沟通学(管理沟通)试题库
管理沟通考试题及答案
管理沟通考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在管理沟通中，非语言沟通包括以下哪项？A. 电子邮件的格式B. 会议中的肢体语言C. 报告的封面设计D. 语音邮件的语调答案：B2. 以下哪个不是有效沟通的障碍？A. 信息过载B. 缺乏信任C. 语言障碍D. 信息的及时性答案：D3. 在团队沟通中，哪种方式最有助于建立团队凝聚力？A. 竞争性沟通B. 支持性沟通C. 命令性沟通D. 回避性沟通答案：B4. 管理沟通中的“反馈”是什么？A. 信息的发送B. 信息的接收C. 对信息的回应D. 信息的编码答案：C5. 以下哪项不是非语言沟通的形式？A. 面部表情B. 眼神接触C. 语音语调D. 书面文字答案：D6. 在冲突解决中，哪种沟通策略最为有效？A. 强制B. 妥协C. 回避D. 合作答案：D7. 跨文化沟通中，以下哪项不是文化差异的表现？A. 价值观B. 宗教信仰C. 工作习惯D. 个人爱好答案：D8. 以下哪项不是有效倾听的技巧？A. 全神贯注B. 避免打断C. 过早下结论D. 澄清误解答案：C9. 在管理沟通中，“编码”指的是什么？A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的组织D. 信息的解码答案：A10. 以下哪项不是沟通的要素？A. 信息源B. 信息内容C. 沟通渠道D. 沟通目的答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响管理沟通的效果？A. 沟通渠道的选择B. 信息的清晰度C. 沟通双方的情绪状态D. 沟通的时间选择答案：A, B, C12. 在组织内部，有效的沟通可以带来哪些好处？A. 提高决策质量B. 增强团队合作C. 降低员工满意度D. 提升员工的参与感答案：A, B, D13. 以下哪些是管理沟通中常见的障碍？A. 信息过滤B. 信息误解C. 信息过载D. 信息泄露答案：A, B, C14. 在解决冲突时，以下哪些策略是可取的？A. 积极倾听B. 寻找共同点C. 避免责任D. 妥协答案：A, B, D15. 以下哪些属于非语言沟通的范畴？A. 肢体语言B. 环境布置C. 面部表情D. 语音语调答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述管理沟通中“反馈”的重要性及其作用。
管理沟通五套试题
A．最初对象 B．守门人
18．以传递良好意愿与“互惠”技巧激发受众。遵循什么原则 （ ）
A．“左右逢源”原则
B．“投桃报李、礼尚往来”原则
C．“失之东隅，收之桑榆”原则
D．“回筹转策”原则
19．根据个体气质的不同，可以分为分析型、规则型、实干型和（ ）型四类；
A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程
2、河南省某烟厂连年亏损，原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象，这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法，大家提出了四种方案，请你选择效果最好的一种方案（）。
A.严格治厂，规定凡偷拿成品烟者，一律下岗。
B.加大罚款力度，规定偷1包烟，罚10包烟的钱，即偷一罚十。
A沟通者的身份地位 B沟通者的良好意愿 C沟通者的专业知识 D沟通者的外表形象与沟通者的共同价值
3、倾听的意义和作用主要表现在以下几方面（ ）
A．倾听可获取重要的信息
B．倾听可掩盖自身弱点
C．善听才能善言
D．倾听能激发对方谈话欲
4、按照倾听的目的不同可以把倾听分为哪几种类型？（ ）
A. 获取信息式 B. 质疑式
A说话者的警人之言 B对方的隐性信息 C发现对方话语中的漏洞 D以上都不对
9、演讲者的目的（ ）
A说明情况B说服听众C激励听众D取悦听众
10、谈判中让步应遵循的原则有（ ）
A.不先让步 B.让步必须对等
三、判断题（每题1分，共计10分）
1、编码就是发送者将要发送的信息进行编辑而形成有意义的语言活动或非语言符号的过程。（ ）
7、“一个人在能力、特长、品质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的（ ）。
管理学：管理学沟通知识考试题库(附答案)
管理学：管理学沟通知识考试题库(附答案）1、单项选择题财务部经理下属的某一业务主管直接与市场部经理沟通，这属于（）A、上行沟通B、平行沟通C、斜向沟通正确答案：C2、单项选择题当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候，理解信息的真正含义就非常困难，在这些情况下，信息接收者更相信（）。
A.非语言信息B.语言信息C.你自己的观念D.书面信息正确答案：A3、单项选择题不属于接受者产生沟通的障碍的是（）。
A.选择性知觉B.信息过滤C.信息过量D.发讯者信息符号使用偏差正确答案：D4、单项选择题通过组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的沟通形式是（）A.书面沟通B.平行沟通C.正式沟通D.非正式沟通正确答案：C5、单项选择题会议期间需要记录会议进程的是？（）A.主持人B.会议秘书C.与会者D.领导正确答案：B6、单项选择题如果职员工作比较主动并具有较丰富的工作经验，我们应该选择的领导模式是（）。
A.命令式B.指导式C.扶持式D.委托式正确答案：D7、单项选择题自认常因所完成的工作较多而招人妒忌的人为（）。
A.第五型智慧型/思想型B.第一型完美型C.第八型领袖型/能力型D.第三型成就型正确答案：D8、单项选择题言语本身可能带有不同色彩，只有深刻体会到说话者的潜在感情色彩，才能完全领悟其语之含义，那么全面的倾听不包括的是（）。
A.听取讲话的内容B.听取语调和重音C.保持心理定势D.注意语速的变化正确答案：C9、单项选择题对所获信息不作任何反应。
所持的态度是“忘了它”。
这是什么反馈方式？（）A.评价B.分析C.提问D.忽略正确答案：D10、多项选择题沟通目标可以分为以下几个层次（）A、总体目标B、根本目标C、问题目标D、行动目标E、沟通目标正确答案：A, D, E11、单项选择题我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。
A.强化效果B.代替语言C.体现真相D.反映情绪正确答案：B12、单项选择题下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？（）A、主观障碍B、客观障碍C、倾听障碍D、沟通方式障碍正确答案：C13、单项选择题需要较长时间才能作出决定，喜欢行事谨慎的人多为（）。
管理沟通试题及答案
管理沟通试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 管理沟通中，以下哪项不是有效的倾听技巧？A. 保持眼神交流B. 打断对方C. 做笔记D. 反馈理解答案：B2. 在团队沟通中，以下哪项是促进团队合作的关键因素？A. 个人成就B. 团队目标C. 个人利益D. 个人地位答案：B3. 以下哪项是管理沟通中常见的非语言沟通方式？A. 电子邮件B. 肢体语言C. 口头报告D. 电话会议答案：B4. 在沟通过程中，以下哪项是信息发送者的责任？A. 解释信息B. 接收信息C. 编码信息D. 反馈信息答案：C5. 以下哪项是有效的沟通障碍？A. 信息过载B. 信息不足C. 信息正确D. 信息清晰答案：A二、多选题（每题3分，共15分）1. 管理沟通中，以下哪些因素可能影响沟通效果？A. 文化差异B. 个人偏见C. 信息传递的媒介D. 沟通双方的沟通技巧答案：A, B, C, D2. 在组织中，以下哪些方式可以提高沟通效率？A. 明确沟通目标B. 使用适当的沟通渠道C. 定期进行沟通培训D. 减少不必要的会议答案：A, B, C, D3. 以下哪些是有效的跨文化沟通策略？A. 学习对方的文化B. 使用非语言沟通C. 避免使用幽默D. 保持开放的态度答案：A, B, C, D4. 在解决沟通冲突时，以下哪些方法可能有效？A. 倾听对方的观点B. 寻找共同点C. 坚持己见D. 寻求第三方调解答案：A, B, D5. 以下哪些是沟通中常见的非语言沟通元素？A. 面部表情B. 身体姿态C. 语速D. 语调答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）1. 有效的沟通总是需要面对面进行。
（错误）2. 沟通过程中的反馈是不必要的。
（错误）3. 沟通障碍可以通过适当的沟通技巧来克服。
（正确）4. 沟通技巧是与生俱来的，不需要学习。
（错误）5. 沟通的目的是为了传递信息。
（正确）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理沟通的重要性。
2023年管理沟通学相关技巧及理论知识试题库(附含答案)
2023年管理沟通学相关技巧及理论知识试题库（附含答案）目录简介一、单选题：共220题二、简答题：共60题一、单选题1．什么是有效的沟通？A、双方都能听懂对方的话B、双方都有机会发表自己的观点C、沟通导致预期结果的实现D、所有以上答案正确答案：C2．在管理沟通中，下面哪个因素最重要？A、听取别人的意见B、解释和理解清楚事情C、确定目标并制定计划D、建立良好的关系正确答案：C3．如何在团队内建立良好的沟通？A、频繁地开会B、确定明确的角色和职责C、经常更新工作进展状态D、所有以上答案正确答案：D4．下面哪个是有效的非语言沟通方式？A、言语表达B、身体语言C、音调和节奏D、所有以上答案正确答案：D5．当你需要与员工讨论他们的表现时，你应该：A、直截了当地告诉他们他们做错了什么B、将语气放轻C、为他们提供建议和改进的方式D、所有以上答案正确答案：D6．下面哪个是有效的沟通技巧？A、避免使用负面语言B、使用大量的专业术语和缩略词C、不断地打断别人D、所有以上答案正确答案：A7．当要与团队成员交流时，以下哪个是最好的时间？A、早上B、下午C、晚上D、在团队成员愿意交流的时间正确答案：D8．如何解决沟通障碍？A、简化信息B、确保清晰地表达自己的观点C、听取对方的意见D、所有以上答案正确答案：D9．如果您想提高您在管理沟通中的表现，您应该：A、学习有效的沟通技巧B、练习主动倾听C、构建积极的关系D、所有以上答案正确答案：D10．如何通过电子邮件进行有效的沟通？A、避免写太多内容B、确保使用正确的语法和拼写C、存档重要的邮件D、所有以上答案正确答案：D11．什么是有效的团队沟通？A、所有团队成员都能表达自己的意见B、团队成员之间能够理解和尊重彼此的观点C、团队合作导致预期结果的实现D、所有以上答案正确答案：D12．在工作场所中，下面哪个因素最影响沟通质量？A、个人情绪B、工作压力C、公司文化D、所有以上答案正确答案：D13．如何在交流中保持清晰明了？A、避免使用专业术语和缩略词B、简化复杂的信息C、使用视觉辅助工具D、所有以上答案正确答案：D14．在进行重要决策时，下面哪个与沟通相关的因素最为重要？A、透明度B、双向反馈C、充分讨论和辩论D、所有以上答案正确答案：D15．当您需要向上级报告进展时，以下哪个是最好的方法？A、提供详细的数据和图表B、包含必要的上下文信息C、突出重点D、所有以上答案正确答案：D16．下面哪个是有效的非正式沟通方式？A、会议B、邮件C、社交媒体D、所有以上答案正确答案：C17．在进行敏感话题的讨论时，以下哪种方法最好？A、直截了当地表达自己的意见B、将讨论限制在小组内部C、强调团队合作和目标D、所有以上答案正确答案：B18．如何处理不同工作风格引起的沟通冲突？A、聚焦共同目标B、建立相互尊重的工作关系C、学习如何适应不同的工作风格D、所有以上答案正确答案：D19．在与客户沟通时，以下哪个因素最重要？A、客户满意度B、提供准确的信息C、建立信任和理解D、所有以上答案正确答案：D20．如何提高你的沟通技能？A、练习主动倾听B、学习如何使用非语言沟通C、学习如何有效地解决沟通障碍D、所有以上答案正确答案：D21．如何避免信息传达时出现误解？A、使用简单、明了的语言B、确保信息足够详细和准确C、经常确认信息是否被正确理解D、所有以上答案正确答案：D22．当团队成员意见不合时，下面哪个方法最好？A、让每个人轮流发表意见B、采用投票方式决定C、进行讨论，以寻求最佳解决方案D、所有以上答案正确答案：C23．在进行客户服务时，以下哪个因素最为重要？A、解决问题的速度B、提供有效的解决方案C、建立良好的关系D、所有以上答案正确答案：D24．如何在跨文化沟通中避免误解？A、学习对方的文化背景和价值观B、避免使用专业术语和缩略词C、确定共同的语言和术语D、所有以上答案正确答案：D25．下面哪个是有效的正式沟通方式？A、电子邮件B、会议C、社交媒体D、所有以上答案正确答案：B26．如何通过沟通建立信任关系？A、明确表达自己的期望和立场B、意识到对方的需求和限制C、提供准确、详细的信息D、所有以上答案正确答案：D27．在管理沟通中，下面哪个因素最为重要？A、确认目标并制定计划B、建立良好的关系C、有效的信息传递和反馈D、所有以上答案正确答案：D28．如何在团队中促进积极的沟通氛围？A、鼓励成员分享意见和想法B、提供有效的培训和支持C、经常给予反馈和认可D、所有以上答案正确答案：D29．下面哪个是有效的根据事实进行沟通的技巧？A、了解每个人的背景信息B、强调客观证据而非个人看法C、消除情感色彩和主观性D、所有以上答案正确答案：D30．如何在员工间建立强大的合作关系？A、建立共同的目标和价值B、确定每个人的角色和职责C、鼓励成员分享信息和经验D、所有以上答案正确答案：D31．如何在危机沟通中保持有效？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明D、所有以上答案正确答案：D32．在处理冲突时，以下哪个方法最为重要？A、直接解决问题B、理解对方的观点C、避免情绪化D、所有以上答案正确答案：D33．下面哪个是无效的沟通方式？A、求助他人的意见和建议B、省略必要的上下文信息C、使用嘲讽或攻击性语言D、所有以上答案正确答案：C34．如何在会议中促进积极的沟通氛围？A、制定明确的议程并遵循时间表B、鼓励成员分享意见和想法C、投票方式决策D、所有以上答案正确答案：A、b35．在进行跨部门沟通时，以下哪个因素最重要？A、知道对方的职责和目标B、确保使用共同的语言和术语C、理解公司文化和价值观D、所有以上答案正确答案：D36．如何在面对困难的讨论时保持冷静？A、了解每个人的观点和需求B、直接表达自己的意见和感受C、避免情绪化和过激反应D、所有以上答案正确答案：D37．如何有效地进行团队协作？A、明确定义目标和职责B、确定明确的沟通渠道和频率C、激励成员之间的合作和信任D、所有以上答案正确答案：D38．下面哪个是有效的非正式沟通方式？A、会议B、电子邮件C、电话D、所有以上答案正确答案：C39．在向下级员工传达信息时，以下哪个因素最为重要？A、确保信息准确和详细B、理解员工的背景和经验C、提供支持和反馈D、所有以上答案正确答案：D40．如何推动跨部门协作？A、确定共同的目标和利益B、确定每个部门的职责和贡献C、鼓励员工交流和协作D、所有以上答案正确答案：D41．在进行项目管理时，以下哪个因素最为重要？A、确定项目目标和范围B、制定详细的计划和时间表C、分配任务和职责D、所有以上答案正确答案：D42．如何有效地进行员工绩效评估？A、提供准确和详细的数据和反馈B、确定明确的目标和期望C、确保双向反馈和讨论D、所有以上答案正确答案：D43．下面哪个是有效的团队建设技巧？A、鼓励成员分享经验和知识B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案正确答案：D44．如何在新人培训中有效地传达信息？A、使用简单、明了的语言B、确定明确的目标和期望C、确保信息内容和所需水平适当匹配D、所有以上答案正确答案：D45．在处理客户投诉时，以下哪个方法最好？A、听取客户的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D46．如何有效地进行员工反馈？A、确定明确的目标和期望B、提供准确、详细的数据和信息C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D47．下面哪个是有效的正式沟通方式？A、社交媒体B、电话C、会议D、所有以上答案正确答案：C48．如何在工作场所中建立积极的沟通文化？A、鼓励成员分享意见和想法B、提供有效的培训和支持C、确定明确的沟通渠道和频率D、所有以上答案正确答案：D49．在进行项目管理时，以下哪个因素最容易被忽略？A、资源规划和调配B、成本估算和控制C、风险识别和管理D、所有以上答案正确答案：C50．如何有效地进行跨国企业间的沟通？A、确认每个国家的文化和语言差异B、提供准确、详细的信息C、使用共同的语言和术语D、所有以上答案正确答案：D51．如何在工作场所中有效地进行团队合作？A、明确分配任务和职责B、鼓励成员分享经验和知识C、确定明确的目标和期望D、所有以上答案正确答案：D52．在进行市场营销时，以下哪个因素最为重要？A、定义目标市场和消费者需求B、制定市场推广计划C、监控市场动向和竞争对手D、所有以上答案正确答案：D53．如何有效地进行跨团队协作？A、确定每个团队的职责和贡献B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案正确答案：D54．下面哪个是有效的领导沟通技巧？A、建立信任和尊重B、确定明确的目标和期望C、提供准确、详细的信息和反馈D、所有以上答案正确答案：D55．如何在面对紧急情况时保持有效的沟通？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明D、所有以上答案正确答案：D56．在处理员工投诉时，以下哪个方法最好？A、听取员工的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D57．如何有效地进行跨文化沟通？A、学习对方的文化背景和价值观B、避免使用专业术语和缩略词C、确定共同的语言和术语D、所有以上答案正确答案：D58．下面哪个是有效的客户服务技巧？A、听取客户的意见和需求B、提供有效的解决方案C、建立良好的关系D、所有以上答案正确答案：D59．如何在员工间建立强大的合作关系？A、建立共同的目标和价值B、确定每个人的角色和职责C、鼓励成员分享信息和经验D、所有以上答案正确答案：D60．在进行项目管理时，以下哪个因素最容易导致失败？A、范围和目标不明确B、缺乏有效的沟通和反馈C、缺乏资源和支持D、所有以上答案正确答案：D61．如何在员工培训中有效地进行反馈？A、提供准确、详细的数据和信息B、确定明确的目标和期望C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D62．在处理客户投诉时，以下哪个方法最为重要？A、听取客户的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D63．下面哪个是有效的员工激励技巧？A、提供奖励和认可B、提供培训和发展机会C、建立良好的工作环境和文化D、所有以上答案正确答案：D64．如何在员工间建立强大的信任关系？A、建立共同的目标和价值B、明确分配任务和职责C、遵守承诺和约定D、所有以上答案正确答案：D65．在进行市场营销时，以下哪个因素最容易被忽略？A、客户满意度和反馈B、监控市场动向和竞争对手C、制定市场推广计划D、所有以上答案正确答案：A66．下面哪个是有效的团队建设技巧？A、鼓励成员分享信息和经验B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案正确答案：D67．如何在工作场所中有效地进行反馈？A、确定明确的目标和期望B、提供准确、详细的数据和信息C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D68．在处理紧急情况时，以下哪个方法最好？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明D、所有以上答案正确答案：D69．如何在员工间促进积极的沟通氛围？A、鼓励成员分享意见和想法B、提供有效的培训和支持C、确定明确的沟通渠道和频率D、所有以上答案正确答案：D70．在进行项目管理时，以下哪个因素最容易导致进度延误？A、范围和目标不明确B、缺乏有效的沟通和反馈C、缺乏资源和支持D、所有以上答案正确答案：B71．如何在员工间建立强大的协作关系？A、建立共同的目标和价值B、确定每个人的角色和职责C、鼓励成员分享信息和经验D、所有以上答案正确答案：D72．在处理客户投诉时，以下哪个方法最容易被忽略？A、听取客户的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：C73．下面哪个是有效的员工激励技巧？A、提供奖励和认可B、提供培训和发展机会C、建立良好的工作环境和文化D、所有以上答案正确答案：D74．如何在面对紧急情况时保持积极的沟通？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明D、所有以上答案正确答案：D75．在处理员工投诉时，以下哪个方法最容易导致失败？A、听取员工的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：B76．如何在工作场所中建立积极的团队氛围？A、鼓励成员分享信息和经验B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案正确答案：D77．下面哪个是有效的领导沟通技巧？A、建立信任和尊重B、确定明确的目标和期望C、提供准确、详细的信息和反馈D、所有以上答案正确答案：D78．如何在员工培训中有效地进行反馈？A、提供准确、详细的数据和信息B、确定明确的目标和期望C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D79．在进行市场营销时，以下哪个因素最容易被忽略？A、客户满意度和反馈B、监控市场动向和竞争对手C、制定市场推广计划D、所有以上答案正确答案：A80．如何在员工间建立强大的信任关系？A、建立共同的目标和价值B、明确分配任务和职责C、遵守承诺和约定D、所有以上答案正确答案：D81．如何在员工间建立强大的协作关系？A、建立共同的目标和价值B、确定每个人的角色和职责C、鼓励成员分享信息和经验D、所有以上答案正确答案：D82．在处理客户投诉时，以下哪个方法最重要？A、听取客户的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：A83．下面哪个是有效的员工激励技巧？A、提供奖励和认可B、提供培训和发展机会C、建立良好的工作环境和文化D、所有以上答案84．如何在面对紧急情况时保持积极的沟通？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明D、所有以上答案正确答案：D85．在处理员工投诉时，以下哪个方法最容易导致失败？A、听取员工的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：B86．如何在工作场所中建立积极的团队氛围？A、鼓励成员分享信息和经验B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案87．下面哪个是有效的领导沟通技巧？A、建立信任和尊重B、确定明确的目标和期望C、提供准确、详细的信息和反馈D、所有以上答案正确答案：D88．如何在员工培训中有效地进行反馈？A、提供准确、详细的数据和信息B、确定明确的目标和期望C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D89．在进行市场营销时，以下哪个因素最容易被忽略？A、客户满意度和反馈B、监控市场动向和竞争对手C、制定市场推广计划D、所有以上答案正确答案：A90．如何在员工间建立强大的信任关系？A、建立共同的目标和价值B、明确分配任务和职责C、遵守承诺和约定D、所有以上答案正确答案：D91．如何在员工间建立强大的协作关系？A、建立共同的目标和价值B、确定每个人的角色和职责C、鼓励成员分享信息和经验D、所有以上答案正确答案：D92．在处理客户投诉时，以下哪个方法最重要？A、听取客户的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：A93．下面哪个是有效的员工激励技巧？A、提供奖励和认可B、提供培训和发展机会C、建立良好的工作环境和文化D、所有以上答案正确答案：D94．如何在面对紧急情况时保持积极的沟通？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明D、所有以上答案正确答案：D95．在处理员工投诉时，以下哪个方法最容易导致失败？A、听取员工的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：B96．如何在工作场所中建立积极的团队氛围？A、鼓励成员分享信息和经验B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案正确答案：D97．下面哪个是有效的领导沟通技巧？A、建立信任和尊重B、确定明确的目标和期望C、提供准确、详细的信息和反馈D、所有以上答案正确答案：D98．如何在员工培训中有效地进行反馈？A、提供准确、详细的数据和信息B、确定明确的目标和期望C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D99．在进行市场营销时，以下哪个因素最容易被忽略？A、客户满意度和反馈B、监控市场动向和竞争对手C、制定市场推广计划D、所有以上答案正确答案：A100．如何在员工间建立强大的信任关系？A、建立共同的目标和价值B、明确分配任务和职责C、遵守承诺和约定D、所有以上答案正确答案：D101．如何在员工间建立强大的协作关系？A、建立共同的目标和价值B、确定每个人的角色和职责C、鼓励成员分享信息和经验D、所有以上答案正确答案：D102．在处理客户投诉时，以下哪个方法最重要？A、听取客户的意见和需求C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：A103．下面哪个是有效的员工激励技巧？A、提供奖励和认可B、提供培训和发展机会C、建立良好的工作环境和文化D、所有以上答案正确答案：D104．如何在面对紧急情况时保持积极的沟通？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明D、所有以上答案正确答案：D105．在处理员工投诉时，以下哪个方法最容易导致失败？A、听取员工的意见和需求C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：B106．如何在工作场所中建立积极的团队氛围？A、鼓励成员分享信息和经验B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案正确答案：D107．下面哪个是有效的领导沟通技巧？A、建立信任和尊重B、确定明确的目标和期望C、提供准确、详细的信息和反馈D、所有以上答案正确答案：D108．如何在员工培训中有效地进行反馈？A、提供准确、详细的数据和信息B、确定明确的目标和期望C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D109．在进行市场营销时，以下哪个因素最容易被忽略？A、客户满意度和反馈B、监控市场动向和竞争对手C、制定市场推广计划D、所有以上答案正确答案：A110．如何在员工间建立强大的信任关系？A、建立共同的目标和价值B、明确分配任务和职责C、遵守承诺和约定D、所有以上答案正确答案：D111．如何在员工间建立强大的协作关系？A、建立共同的目标和价值B、确定每个人的角色和职责C、鼓励成员分享信息和经验D、所有以上答案正确答案：D112．在处理客户投诉时，以下哪个方法最重要？A、听取客户的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：A113．下面哪个是有效的员工激励技巧？A、提供奖励和认可B、提供培训和发展机会C、建立良好的工作环境和文化D、所有以上答案正确答案：D114．如何在面对紧急情况时保持积极的沟通？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明正确答案：D115．在处理员工投诉时，以下哪个方法最容易导致失败？A、听取员工的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：B116．如何在工作场所中建立积极的团队氛围？A、鼓励成员分享信息和经验B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案正确答案：D117．下面哪个是有效的领导沟通技巧？A、建立信任和尊重B、确定明确的目标和期望C、提供准确、详细的信息和反馈正确答案：D118．如何在员工培训中有效地进行反馈？A、提供准确、详细的数据和信息B、确定明确的目标和期望C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D119．在进行市场营销时，以下哪个因素最容易被忽略？A、客户满意度和反馈B、监控市场动向和竞争对手C、制定市场推广计划D、所有以上答案正确答案：A120．如何在员工间建立强大的信任关系？A、建立共同的目标和价值B、明确分配任务和职责C、遵守承诺和约定正确答案：D121．如何在员工间建立强大的协作关系？A、建立共同的目标和价值B、确定每个人的角色和职责C、鼓励成员分享信息和经验D、所有以上答案正确答案：D122．在处理客户投诉时，以下哪个方法最重要？A、听取客户的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：A123．下面哪个是有效的员工激励技巧？A、提供奖励和认可B、提供培训和发展机会C、建立良好的工作环境和文化D、所有以上答案124．如何在面对紧急情况时保持积极的沟通？A、采用明确、简洁的语言B、提供准确、即时的信息C、确保信息来源可靠和透明D、所有以上答案正确答案：D125．在处理员工投诉时，以下哪个方法最容易导致失败？A、听取员工的意见和需求B、提供解决方案并遵循时间表C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：B126．如何在工作场所中建立积极的团队氛围？A、鼓励成员分享信息和经验B、建立相互信任和尊重的关系C、定期激励和认可成员的贡献D、所有以上答案127．下面哪个是有效的领导沟通技巧？A、建立信任和尊重B、确定明确的目标和期望C、提供准确、详细的信息和反馈D、所有以上答案正确答案：D128．如何在员工培训中有效地进行反馈？A、提供准确、详细的数据和信息B、确定明确的目标和期望C、确保双向沟通和反馈D、所有以上答案正确答案：D129．在进行市场营销时，以下哪个因素最容易被忽略？A、客户满意度和反馈B、监控市场动向和竞争对手C、制定市场推广计划D、所有以上答案。
管理沟通4考试题及答案
管理沟通4考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理沟通的主要目的是（）。
A. 传递信息B. 协调关系C. 达成共识D. 以上都是2. 在沟通过程中，非语言沟通的作用是（）。
A. 增强语言沟通的效果B. 替代语言沟通C. 干扰语言沟通D. 与语言沟通无关3. 沟通的障碍主要来自于（）。
A. 信息发送者B. 信息接收者C. 沟通渠道D. 以上都是4. 在团队沟通中，为了提高效率，应该（）。
A. 减少面对面交流B. 增加电子邮件的使用B. 鼓励开放式讨论D. 限制信息的流通5. 管理沟通中的“反馈”是指（）。
A. 信息的发送B. 信息的接收C. 对信息的回应D. 信息的存储6. 在组织内部，沟通的层次不包括（）。
A. 垂直沟通B. 水平沟通C. 对角沟通D. 外部沟通7. 沟通的“编码”过程是指（）。
A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的转换D. 信息的存储8. 沟通中的“噪音”是指（）。
A. 沟通的障碍B. 沟通的干扰C. 沟通的反馈D. 沟通的编码9. 在沟通过程中，为了减少误解，应该（）。
A. 增加信息的复杂性B. 使用模糊的语言C. 明确信息的目的和内容D. 减少信息的传递10. 管理沟通中的“解码”过程是指（）。
A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的转换D. 信息的存储二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 有效的管理沟通应具备以下哪些特点？（）A. 明确性B. 及时性C. 灵活性D. 保密性12. 管理沟通中的障碍可能包括（）。
A. 语言障碍B. 文化差异C. 组织结构D. 个人偏见13. 在组织中，沟通的主要类型包括（）。
A. 个人沟通B. 小组沟通C. 组织沟通D. 公共沟通14. 管理沟通中，反馈的重要性体现在（）。
A. 确认信息的接收B. 调整沟通策略C. 提高沟通效率D. 增强沟通效果15. 管理沟通中，非语言沟通包括（）。
A. 面部表情B. 肢体语言C. 声音的音调D. 书面文字三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理沟通只发生在组织内部。
管理沟通考试题及答案
管理沟通考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理沟通中，有效沟通的前提条件是：A. 信息发送者的语言能力B. 信息接收者的理解能力C. 信息的准确性和及时性D. 双方的沟通意愿2. 在组织中，以下哪项不是正式沟通的特点？A. 有明确的沟通渠道B. 信息传递速度快C. 信息传递有组织性D. 信息传递有权威性3. 以下哪种沟通方式属于非语言沟通？A. 电子邮件B. 电话C. 肢体语言D. 会议讨论4. 管理沟通中，反馈的作用是：A. 确认信息是否被正确理解B. 增加沟通的复杂性C. 减少沟通的效率D. 阻碍信息的传递5. 沟通障碍中，以下哪项属于文化差异造成的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 组织结构障碍D. 非语言信息的误解6. 在团队中，有效的沟通可以：A. 减少团队成员的参与度B. 提高团队的决策效率C. 降低团队的协作能力D. 增加团队内部的冲突7. 以下哪种沟通模式属于单向沟通？A. 会议讨论B. 电子邮件C. 面对面谈话D. 命令与执行8. 在组织中，跨文化沟通的重要性体现在：A. 促进组织内部的团结B. 增强组织与外部的合作C. 提升组织内部的工作效率D. 以上都是9. 沟通过程中，以下哪项不是有效倾听的技巧？A. 避免打断说话者B. 保持眼神接触C. 记录要点D. 立即反驳说话者的观点10. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 清晰性B. 简洁性C. 保密性D. 及时性二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述有效沟通的五个基本要素。
答：有效沟通的五个基本要素包括：信息发送者、信息接收者、信息内容、沟通渠道和反馈。
2. 描述在组织中，如何克服沟通障碍？答：在组织中克服沟通障碍的方法包括：提高语言清晰度，使用非语言信号辅助沟通，建立开放的沟通环境，加强团队建设，以及进行跨文化培训等。
三、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司市场部经理李华在准备新产品发布会的过程中，需要与设计部、生产部和销售部进行紧密的沟通。
管理沟通试题及答案
管理沟通试题及答案引导语：沟通或许应该说是生活中最重要的一项内容。
无论在职场还是在私人情境中，沟通通常也是许多问题产生的根源。
以下是由yjbys店铺整理关于管理沟通试题的内容，希望大家喜欢!管理沟通试题及答案(一)一、简答题(共4小题，每小题10分，共40分)1、如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体?(10分)答：给之适当的发言和表现机会，但是不能让之言行超越会议的主题，更不能任其主导甚至串改会议目标。
2、简述约哈里窗。
(10分)答：“约哈里之窗”是由美国著名社会心理学家约瑟夫?勒夫特(JosephLuft)和哈林顿?英格拉姆(HarringtonIngram)对如何提高人际交往成功的效率提出,用来解释自我和公众沟通关系的动态变化。
此理论被引入到人际交往心理学、管理学、等领域。
约哈利窗理论主要是教我们如何发现盲点、开发潜能。
3、简述管理沟通的内涵。
(10分) 书第5页管理沟通定义答：管理沟通是为了达成预定的管理目标。
管理沟通是沟通双方的相互行动。
管理沟通需要有效的中介渠道。
管理沟通需要设计有效的策略。
4、面试的类型有哪些?各有什么特点?(10分)答：面试的类型有：电话核实面试、简历面试、行为面试、心理素质的面试、模拟训练、压力面试、技术面试、远程面试。
(1)根据面试的标准化程度，面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。
结构化面试又称为规范化面试，是依照预先确定的题目、程序和评分标准进行的面试，要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标注的结构化：非结构化面试是指在面试中事先没有规定的框架结构，也不使用有确定答案的固定问题的面试，半结构化面试是介于结构化面试与非结构化面试之间的一种面试形式。
(2)根据面试的实施方式，面试可分为单独面试与小组面试。
(3)根据面试的进程，面试可分为一次性面试与分阶段面试，(4)根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。
在情景性面试中，面试题目主要是一些情景性的问题，即给定一个情景，看应聘者在特定的情景中是如何反应的。
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沟通学（管理沟通）试题库一、名词解释1. 沟通：2. 知觉：3. 思维方式：4. 组织沟通：5. 人际关系：6. 人际沟通：7. 非语言沟通:8. 演讲：9. 文化：10. 说话：二、单项选择题1. 人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、（）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。
A. 角色障碍B. 文化障碍C. 地域障碍D.时间障碍2. 管理沟通的构成要素包括（）。
A. 沟通者B.信息符号C.沟通目标D.反馈3. 不属于人际沟通的动机是：（）A. 支配动机B.实用动机C.探索动机D.归属动机4. 提出需求层次理论的心理学家是：（）。
A. 马斯洛B.麦克利兰C.赫茨伯格D.弗洛姆5. 沟通的目的是为了（）。
A.获得知识B.做出最优决策C.获得更多新的信息D.取得沟通对象的认同6. 在约瑟夫？亨利图表中“自知，他知”属于人际沟通的（）区域。
A.开放B.盲目C.隐蔽D.未知7. 人际沟通的四个阶段分别是：定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和（）阶段A.稳定心情B.稳定感情C.稳定关系8. 在人际关系形成的过程中最后的表现形式是（A.注意B.吸引C.依附D.适应9. 沟通过程中影响信息接收和理解的因素是（A. 选择性因素，功能性因素，结构性因素B. 选择性因素，功能性因素，即时性因素C. 选择性因素，功能性因素，延缓性因素10. 组织对外沟通的功能是协调组织间的关系、获得。
A.能力B.财力C.知识D.盈利11. 管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力、（）A.自我管理B.沟通时机C.价值观念D.沟通意识12. 换位思考是建设性沟通的（）A.原则B.本质C.特征D.含义13. 根据约哈里窗的分析维度可将管理者分为双盲型、（）、强制型和平衡型A.被动型B.主动型C.命令型14.听话者的类型大致可分为漫听型（D.主观型）技术型和积极型。
D.稳定角色）。
）。
创立和维护组织形象、为顾客提供服务、信息获取和（A.浅听型B.专听型C.深听型D.激动型15. 事实导向定位（描述性原则）是属于建设性沟通的（）。
A.信息组织原则B.合理定位原则C.尊重他人原则D.认同性原则16. 个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。
A.沟通B.人际沟通C.有效沟通D.沟通的原则17. 演讲的目的主要是传递信息、说服听众、激励听众和（）。
A.感动听众B.讨好听众C.服务听众D.娱乐听众18. 简报的格式由报头、（）、报尾三部分组成。
A .报表 B.报导 C.报核 D.报文19. 有研究表明，在听、说、读、写四种沟通形式中，倾听占了沟通时间的。
A. 31%B.15%C.11%D.40%20. 人际沟通的三个层次有（）。
A.信息层次，情感层次，行为层次B.信息层次，认知层次，情感层次C.信息层次，认知层次，行为层次D.认知层次，接触层次，情感层次21. 如果你是一个新上任的部门经理，你和公司的董事长一同走进了电梯，但董事长不认识你，此时，你该如何和董事长沟通？（）A.找茬搭话B.目光礼貌交流后互不打扰C.主动自我介绍，向董事长汇报工作情况D.不理睬，装作不认识策略。
22. 爱德华•霍尔提出了社会交往中的空间距离理论。
提出了4种距离：其中亲密距离大约在（以内。
A. 1.22B.0.45C.0.5D.0.4623. 在谈判的准备阶段，首先要进行的一项工作是。
A.确定谈判目标B. 确定参加谈判的人员C.调查研究，知己知彼D. 确定谈判的场所24. 谈判活动的基本要素包括谈判主体，谈判客体，和谈判的结果。
A.谈判目标B. 谈判方式C. 谈判战略D.谈判目的25. 据学者统计，高达93%的沟通是非语言沟通，其中是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，音调。
A. 55%B.45%C.65%D.35%26. 沟通渠道包括（）A.横向沟通和纵向沟通B. 口头沟通、书面沟通和非语言沟通C.小组沟通和会议沟通27. 以下不属于非语言沟通的一项是（）A. 身体语言沟通。
B. 副语言沟通和物体的操纵。
C. 发短信和电子邮件28. 不全是说话时控制语言的要点的一项是（）A. 委婉含蓄、辞雅语美、发音准确。
B. 用词标准、话语尖锐、辛辣犀利。
C. 情理相融、简洁精炼、遣词准确。
29. 表示双方是在处理公务，比如商务谈判，双方之间的距离是（）A.私人空间B.社交空间C.公共空间30. 要突出某人的身份地位，与此人保持的距离称为（））米38%通过A.私人空间B.社交空间C.公共空间三、多选题1. 非语言与语言的关系有（）A.重复B.矛盾C.代替D.回避E.强调2. 说话时选择话题的要点是（）A.能充分显示自己才华。
B. 了解自己说话的目标。
C. 寻找双方的共同点。
D.为自己争取最大的利益。
E.话题有高雅的格调3. 非言语沟通分为（）A.身体语言沟通B.非正式沟通C.组织沟通D.副语言沟通E.物体的操纵4. 提高倾听的效果的要点有（）A.保持目光交流。
B.捕捉内容要点。
C.沉默无声地倾听。
D. 揣摩词语，体味言外之意。
E.注意对方的表情、动作5. 演讲者要分析听众心理，听众的心理特点有（）A.对信息的接受具有选择性B.首因效应C.直观性理解D. 独立意识和从众心理的矛盾统一E."自己人”效应6. 管理沟通策略中的信息策略原则是（）。
A. 从客观情况描述入手，引出一般看法，再就问题提出自己的具体看法B. 站在间接上司的角度来分析问题C. 就事论事，对事不对人D.不对上司的人身作评论7. 非正式沟通包括（）。
A.小道消息，私下交谈B.网上000C.小组会议D.通知8. 关于德鲁克沟通的四项基本原则有（）。
A.沟通是一种受众期望的满足B.沟通能够激发听众的需要C. 沟通对象能感受到沟通的信息内涵D. 所提供的信息必须是有价值的E.沟通可以是单向也可以是双向9. 在人际沟通中心理障碍是由（）等造成的判断失误、沟通困难等。
A.知觉偏差B.情感失控C.观念不同D.态度不端10. 人际沟通强调沟通是在（）。
A.沟通者与沟通对象之间进行的B.沟通双方有共同的沟通动机C.沟通双方都是积极的参与者D.沟通双方有相同的沟通能力四、判断题（"或X ）1. 谈心是沟通类型的浅层沟通，而产品或项目说明会是沟通类型中的深层沟通。
（）2. 副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的。
（3. 人的所有行为都是以对现实的知觉而非现实本身为基础的。
（）4. 自我沟通是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。
（）5. 沟通主体和客体从战略角度来思考沟通的策略才是成功的管理沟通。
（）6. 下行沟通是指在组织中，信息从较低的层次流向较高层次的一种沟通。
（）7. 在工作时间安排上，基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者，所以基层管理者%80左右的时间用于沟通，而高层管理者50%左右的时间用于沟通。
（）8. 跨文化沟通是两种不同文化背景下的企业内部或外部人员间的沟通。
（）9. 沟通渠道的选择是指对传播信息的媒介的选择。
（）10. 人际沟通是有效沟通的焦点，任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现。
（）11. 心理停顿，即在重点表述的内容前作停顿。
（）12. 狭义的谈判是指人类为满足各自的某种需要而进行的交往活动。
（）13. 非正式沟通的优点是传递速度快；缺点是难于控制，信息容易失真。
（）14. 演讲作为一种社会实践活动，必须具备三个条件：演讲者；听众；当时的环境。
（）15. 演讲不是一般的讲话，演讲带有艺术性、技巧性（）五、简答题：1. 简述沟通的要素有哪些？2. 简述自我沟通的作用。
3. 组织沟通与人际关系沟通有什么区别和联系？4. 简述倾听对管理者的重要性。
5. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道的差异有哪些？6. 简述写作的过程。
7. 简述倾听对管理者的重要性。
8. 简述激励过程中的沟通策略。
9. 你认为跨文化沟通中最大的障碍是什么？六、案例分析案例一沟通的中断李娜是一个有着三个孩子的单身妈妈，被一个卡车运输公司雇用，做订单录入员。
头两周，她被送去参加一个特殊的培训课程，每天早上8点到下午4点，在那里她学习怎样对订单进行分类、编码和输入计算机。
最初有老师给她大量的不停的指导，逐渐地她越来越熟练，越来越自信，指导就逐渐减少。
李娜为拥有这个新工作而高兴，也喜欢这个时间安排。
培训结束以后，公司通知她下周一去订单录入部门报到。
在她最初被招聘时，也许是李娜没有阅读和理解通知书上关于她工作的时间安排，也可能是招工的人忘了告诉她，她是被招来填补从早上4点到中午这一特殊工作时段的。
不管什么原因，李娜第一天上班时没有按早班时间报到。
当她8点来上班时，她的主管批评她没有责任感。
李娜则反驳说，她不可能上早班，因为她要照顾孩子，她威胁说如果不能上晚班就辞职。
由于公司业务紧张，劳动力市场上也很难找到合适的人选，主管很需要琳达做这份工作，但是早上8点到下午4点的班已经排满了。
问题：1. 分析案例中出现的沟通障碍。
2. 请说明你将如何处理这个案例中的问题？案例二：阳贡公司员工为何对工作不满意阳贡公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企业，其技术在国内同行业中居于领先水平，公司拥有员工100人左右，其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业的大学生，其余为高中学历的操作人员，目前，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。
员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司所有。
技术人员据理不交，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事，这导致双方矛盾日趋激化。
最后，公司领导不得不承认这些人已形成一个非正式组织团体，他们由于共同的利益而在内部达成一致的意见：任何人都不得擅自单独将钱交回。
他们中的每个人都严格遵守这一规定，再加上没有法律依据，公司只好作罢。
因为这件事造成的公司内耗相当大，公司领导因为这批技术人员“不服从”上级而非常气恼，对他们有了一些成见，而这些技术人员也知道领导对他们的看法，估计将来还会受到上级的刁难，因此也都不再一心一意准备在公司长期干下去。
于是，陆续有人开始寻找机会，“跳槽”。
一次，公司领导得知一家同行业的公司来“挖人”，公司内部也有不少技术人员前去应聘，为了准确地知道公司内部有哪些人去应聘，公司领导特意安排两个心腹装作应聘人员前去打探，并得到了应聘人员的名单。
谁知这个秘密不胫而走，应聘人员都知道自已已经上了“黑名单”，估计如果继续留在公司，也不会有好结果，于是在后来都相继辞职而去。