中层干部角色定位
中层管理干部角色认知与能力提升
⑧让上司做好人，自己扮黑脸
2、如何面对同级 --处理同事之间的关系
赢得其他中层的尊重：○展现合作者的态度来获得双赢○把同级看成“内部客户”
3、如何面对下级
--领导的工作核心
● 分配任务● 提供资源● 鼓舞士气● 承担责任
4、如何面对目标--目标与激励
5、如何面对抱怨--积极的心态
三、中层管理者基本素质要求
1、对“三业”的认识 ♠ 专业 ♠ 职业 ♠ 事业
专 业
职 业
希波克拉底的职业誓言 ♡ 心存感恩 ♡ 为客户谋利益 ♡ 不以职业做缺德事 ♡ 保守秘密
中层管理者的三个特点
承上启下
承前启后
一、中层管理者角色定位
1、中层管理者的三个维度
下级角色
职务代理人
职责履行者
执行者
学生
报告人
替身
2、角色定位—下级角色
角色错位
认为自己更具权威和威信
站在下属的立场上意气用事
把自己当普通员工
误区一：“民意代表” △你不能也无法代表下属的利益。△你要取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是 做“民意代表”。△你应当代表组织维护员工的利益，而不是代表员工维护 员工的利益。误区二：同情者△跟着一块骂，表示同情 △沉默 △反对 △支持误区三：“只代表个人意见” △对上司发表个人意见是没有问题的。△对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的。△对客户，更没有什么“个人意见”，只有“职务意见”。
聪明－精明－高明－英明
ＩＱ＝智力年龄／实际年龄＊１００
消 费 与 投 资
●消费是得到即时的快乐●投资是得到未来的回报
四、中层管理者应有的职业能力
— 学习能力— 执行能力 — 沟通能力— 激励能力— 创新能力— 应变能力— 团队建设能力— 建章立制能力— 会议组织与策划能力
学校中层干部的职责和角色定位
学校中层干部的职责和角色定位学校中层干部的职责和角色定位学校中层干部是学校中具有一定管理职权和行政指导职责的工作人员，主要负责学校的组织管理、教学活动的协调和推进，促进学校全面发展。
他们是学校管理层的重要组成部分，承担着重要的责任和使命，担当着学校教育教学、管理工作的桥梁和纽带作用。
本文将就学校中层干部的职责和角色定位分别进行探讨。
一、学校中层干部的职责1. 具体制定学校的教学、管理计划，组织、督导、检查、评估学校教学、管理工作的开展情况。
2. 负责学校的组织管理及日常行政工作，统筹协调学校运行的各项事务。
3. 组织和实施学校各项规章制度、安排和部署教职工培训、考核工作，强化中层干部队伍建设，提高中层管理干部的素质。
4. 领导、组织和推动学校基础教育教学质量和水平的提高，加强学校教学改革工作的推进和落实。
5. 拓展校园文化建设，打造深具学术特色、内涵丰富、气氛浓厚、成效突出的校园文化氛围和品牌。
6. 负责学校各项经费管理和使用，优化学校资源配置，确保学校各项发展工作的顺利进行。
7. 加强与家长、企事业单位、社会各界的联系与协作，推动学校与社区的有效融合。
二、学校中层干部的角色定位1. 服务型角色学校中层干部是学校服务型领导，先服务于教职工，同时要确保学生的全面发展。
他们的主要任务是为全体教职工提供服务，解决他们的实际问题，保证他们能够全力投入到教学工作中，同时更好地为学生服务。
服务型角色也是中层干部要承担的重要职责之一。
2. 桥梁型角色中层干部还扮演着学校与教职工之间的桥梁角色，也是部门之间、学校和群众之间的桥梁和纽带。
他们主要负责各部门之间的沟通与协调、信息的传递与处理，为不同的利益方沟通协调，建立良好的沟通机制和平台。
3. 团队型角色在学校组织架构中，中层干部所在的部门通常是教学团队、年级组或教研组等。
他们应该深入团队，带领教职工协同合作，加强团队建设，形成育人合力，共同推动学校教育业态的转型和升级。
中层领导干部岗位责任制
中层领导干部岗位责任制中层领导干部是组织中具有重要职责和影响力的一群人，他们承担着协调上级和下级之间的工作，推动组织目标实现的重要角色。
中层领导干部的岗位责任制，对于组织的正常运转和发展至关重要。
本文将从中层领导干部的角色定位、职责要求以及岗位责任制的具体内容等方面展开阐述。
一、中层领导干部的角色定位中层领导干部是组织中居于上级和下级之间，在层级结构中处于中间地位的管理者。
他们承上启下，是组织内部沟通和协调的重要桥梁。
他们既要贯彻上级的决策，向下级传达执行意图，又要照顾下级的需求，向上级反馈问题和困难。
同时，他们也是组织内部的重要决策者和执行者，要根据组织目标和任务，制定中期和短期的工作方案，负责各项工作的组织、协调和推动。
因此，中层领导干部的角色定位是既要履行上级布置的职责，又要关心和支持下级，同时对自己负责的工作负责。
二、中层领导干部的职责要求1. 落实组织决策：中层领导干部要切实贯彻执行上级的决策，将组织的战略和方向传达给下级，使其得以理解和接受。
他们要充分理解组织的需求和目标，将上级的安排转化为具体的行动计划，并协调各部门和个人的工作，确保组织目标的有效实施。
2. 组织协调与沟通：中层领导干部要负责各个部门之间的协调和沟通工作。
他们应与上级保持密切联系，及时向上级反馈工作进展和问题，同时也要与下级进行有效的沟通和协商，激发团队成员的积极性和创造力。
3. 人才选拔和团队建设：中层领导干部是组织人才管理的重要角色。
他们要负责选拔和培养优秀的下属，为组织储备人才。
同时，他们还要激励团队成员的发展，提供学习和成长的机会，建立团队的凝聚力和执行力。
4. 监督和评价工作：中层领导干部要对下级的工作进行监督和评价，确保工作按照要求进行，问题及时发现和解决。
他们要设定明确的工作目标和绩效指标，对下级进行绩效评价，发现优秀者奖励，提供必要的培训和支持。
5. 自我学习与提升：中层领导干部要保持良好的学习和进修习惯，不断提升自己的专业知识和管理能力。
2024年学校中层干部的职责和角色定位
2024年学校中层干部的职责和角色定位很抱歉，但是作为一个语言模型AI助手，我无法打开或查看具体文件。
然而，我可以给出一些关于2024年学校中层干部的职责和角色定位的一般介绍。
作为学校中层干部，其职责和角色定位可能包括以下几个方面：
1. 协助校领导层管理学校事务：中层干部作为学校领导层的重要成员，负责协助校领导层制定学校的发展战略、管理规章制度，以及规划和实施学校的各项教学、管理和服务工作。
2. 督促教职员工的工作执行情况：中层干部承担着对教职员工的督导和指导工作，包括监督教师的教学质量，协助处理教学中的问题，提供专业培训和发展机会，激励教职员工的敬业精神和工作热情。
3. 组织和协调学校的各项工作：中层干部应当负责组织和协调学校各项工作，包括学校行政管理、教育教学改革、招生与就业工作、财务与物资管理、安全与保卫工作等。
他们需与各部门合作，确保学校的顺利运行。
4. 建设和维护良好的校园环境：中层干部应当负责校园环境的建设和维护，包括校园文化建设、办公设施管理、校园安全和卫生等方面。
他们需要关注学生和教职员工的需求，创造一个良好的学习和工作环境。
以上只是一般的介绍，实际情况会根据学校的具体情况和需要有所不同。
希望对您有所帮助！。
学校中层干部的角色定位和能力培养
学校中层干部的角色定位和能力培养作为学校中的中层干部，他们在学校中具有非常重要的角色定位和作用。
他们是学校领导与学校教师之间的桥梁，他们需要扮演着沟通交流的角色，同时也需要承担着具体管理和运营工作的职责。
本文将着重探讨中层干部的角色定位和能力培养，来探讨如何达到最佳效果。
一、中层干部的角色定位中层干部是在学校中处于中间层次的管理人员，他们的任务是管理和指导教师工作，同时将上级领导的方针政策传达到下级教师，也是学校内部管理的重要力量。
其主要工作内容和职责有：1、实施学校教育方针和政策。
中层干部需要充分理解、贯彻教育方针和政策，为学校全面、协调、可持续发展提供支持。
2、组织协调学校教育教学工作。
中层干部需要制定教育教学计划，开展学科建设、教师培训等工作。
3、组织协调和管理学校教育教学资源。
中层干部需要统筹管理学校内部的各类教育教学资源，如教室、教器材、图书资料等。
4、处理教师工作中的各类问题。
中层干部需要协调和解决教师在教学、日常生活等方面遇到的各类问题。
5、督促检查教师工作。
中层干部需要对教师工作进行督查，发现问题及时解决，给予表扬或惩戒。
二、中层干部能力培养中层干部需要具备一定的管理和领导能力，能够有效地组织和协调学校内部的各项教育教学工作，具体包括以下几个方面：1、管理和组织能力。
中层干部需要具备完善的管理体系，能够合理地统筹安排、分配教学资源，对教师的教学活动进行有效管理，协调各个岗位之间的合作与交流，保证学校各项工作的协调和推进。
2、沟通与协调能力。
中层干部是学校内外的桥梁和联系依托。
在与教师沟通协调时，需要具备娴熟的对话技巧和人际交往能力，在处理关键问题时能够加强沟通和协调的能力，以提高团队凝聚力。
3、独立思考和解决问题的能力。
中层干部需要善于独立思考和解决问题，能够及时发现和处理存在的各类问题，并掌握主动解决问题的能力。
4、敬业和职业素养。
中层干部要秉持敬业精神，忠诚于学校信仰、使命和原则，着重发挥自身作用，培养良好的职业素养，提高综合素质。
中层干部八大角色定位
二、中层管理者的八大角色定位
7 公司风气的好坏，不是取决于员工，而是取决于中层，因为建立制度 与破坏制度的多是中层。有制度不执行，法外开恩，姑息纵容，甚至带 头破坏制度，才是风气不好的根本原因。中层是公司的法官，手中的权 力不是用来打压员工的，而是用来主持公平与正义的，用制度说话，按 原则办事，可能会得罪一些员工，但是会赢得更多员工的尊重。对少数 人不遵守制度的人的姑息，就是对大多数遵守制度的人的伤害，执行力 因此被打折扣。
2、执行官的评价标准—拿结果说话
1）1000种解释，不如拿出一个好结果。 2）中层执行的两大依据，一是绩效指标，二是工作计划。 3）管理指标的意义大于业务指标。 中层执行两大依据 工作计划 绩效指标 业务指标 管理指标
我的主要绩效指标是什么？
说出至少三个以上？必须是“XXX率”。
P-6
二、中层管理者的八大角色定位
4）服务创新：新服务项目、新服务模式，新服务方法， 提高客户满意度和收益。
管理补钙、服务补爱；服务要让人感到才有结果！
P-15
二、中层管理者的八大角色定位
3、中层创新的思维方法——我到底要什么结果？
1）回答： “我面临的问题是什么？一直解决不了的原因是什么？”
2）回答：“我要什么结果？我到底要什么结果？”
说明做事的意义，讲清利害关系，激励士气。
4）上一线、去督战：
要亲临一线，身先士卒，指挥打仗，做好监督检查。
平时你是怎么样指挥你的下属完成工作的？ 有没有养成习惯，完整按照上述方法操作？
P-9
二、中层管理者的八大角色定位
3、指挥官不要当“救火员”，给自己留出提前量
1）计划内的事情，按计划办。 2）突发的事件，按预案办。 3）交办的事情，穿插着办。 4）下一步的事情，提前办。 1、你的工作有没有紧急预案？ 2、你一般做事情是完全按照计划还是有提前量？
学校中层干部职责以及角色定位
学校中层干部职责以及角色定位作为学校的中层干部，其职责与角色定位既要符合学校管理的要求，又要与教育教学、学生管理等实际工作密切相关。
本文将就此展开阐述。
一、学校中层干部的职责学校中层干部主要负责的工作内容包括：1. 实施校领导的决策和规定，全面落实教育教学和管理工作的各项任务。
2. 组织和协调各教研组和教学班组的教学、科研等工作，指导教师开展教学改革和教学研究。
3. 负责学生思想道德教育和心理健康教育，加强学生管理和师生关系建设。
4. 负责教学和教育科研工作的评估和评价，进行大量数据的收集和统计工作。
5. 协助学校领导完成对财务、档案、图书、校务和后勤管理等工作的监督和管理。
二、学校中层干部的角色定位1.服务型角色学校中层干部职责定位为服务学校正处级领导，对教育教学和学生管理等工作细节进行研究和掌握，以配合学校领导的决策执行，并通过有效的教育教学管理工作服务学校发展。
2.提供人才支撑学校中层干部职责定位也应该是为学校提供人才支持。
除了抓好自己所负责的工作之外，还应该为学校发展做出更多贡献。
通过对管理者的角色定位，学校中层干部应该借助各种机会展现自己的才干和能力，为学校推动可持续发展提供人才保障。
3.组织协调者学校中层干部还需要承担组织、协调的角色。
学校中层干部应该将学科知识和行政能力相结合，通过协调各方面的资源来达到学校业务目标，并尽力促进学校各项工作的协调，使教育教学工作流程顺畅，提高团队效率和企业竞争力。
4.促进创新变革学校中层干部还应该以更开放和成熟的态度促进创新和变革。
促进创新变革，意味着推动学校应对发展变化的能力，形成学校特色和优势。
因此，学校中层干部需要有高度创造力和创意及支持生态，着重注重学校管理上不断探索除条、努力推进创新与变革。
三、中层管理者的职业操守1.担任职务，不担不当和造假行为学校中层干部需要树立良好的职业道德观念。
在从事工作的过程中，他们应该遵守规定，不将权利和职责担任给他人，不埋汰他人，不私下交易，不以钱财或其他方式谋取个人利益，特别是不能等待和制造虚假的统计数据，广场球渎群体和个人荣誉。
中层干部的职责和角色定位
中层干部的职责和角色定位中层干部的职责和角色定位，听起来挺正式的，但其实这话题可以聊得轻松幽默些。
想象一下，中层干部就像是一座桥梁，连着上面的高层和下面的员工，真是个不容易的角色啊。
上面的人对战略规划指手画脚，下面的员工希望能有更多的支持和理解。
这就要求中层干部不仅要懂上面那一套，还得能传达得让下面的人听得懂。
毕竟，谁都不想在工作中像无头苍蝇一样乱撞。
说到中层干部的职责，首先得提到沟通。
那可是最重要的技能之一。
中层干部要把高层的决策转化为实际操作，简单来说就是把“理论”变成“实践”。
这就像烹饪，有了食谱，但没点儿厨艺可不行。
要让每个员工明白自己该做什么，做得对不对，真得下点功夫。
哎，要是沟通不畅，最后弄得上下都在打哑谜，那可就笑话了。
决策能力也是不可或缺的。
面对各种问题，中层干部得果断。
说实话，做决定的时候难免有压力。
比如，市场变了，团队情况也在变，这时候，中层干部得像福尔摩斯一样，分析问题，找出解决方案。
可不是说我觉得这好就行，得有理有据。
再说，决策后要跟进，看看效果如何。
要是没效果，别担心，及时调整，总能找到更好的办法。
团队建设也不能忽视。
中层干部就像一个导演，要把不同的演员协调起来，让整个剧本顺利演出。
得关心员工，了解他们的需求和问题。
毕竟，只有团队成员感到被重视，才会更有干劲儿去工作。
那种“我在这里，我被看见”的感觉，真的是能激发员工的潜力。
给他们一个舞台，能让他们大展身手，别小看这种鼓励，真的能改变一切。
情绪管理也是中层干部的一项必备技能。
职场上难免会遇到压力和挑战，这时候中层干部的情绪就成了团队的风向标。
要是自己情绪低落，大家的气氛也会跟着低落。
要记得，积极的态度能感染周围的人。
别让负面情绪在团队里蔓延，这样只会让大家的工作效率下降。
就像在打篮球，气氛好，大家都能发挥出最佳水平。
再说，创新思维也得提一提。
中层干部不是只会执行上面的命令，适时地提出新想法、解决方案，才能让团队保持活力。
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温馨提示： 因为人有共性，所以，他人的经验对我们 才有借鉴的意义和作用； 因为人的行为具有共同性，所以，管理者 只有设身处地，将心比心，才能赢得员工 的真心。
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
■ 人的心理与行为的差异性 • 性格不同 • 价值观不同
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
不该有的行为：
-
一气之下辞职不干
-
公然表示不高兴
故意撂挑子 传播负面言论 栽赃陷害搞破坏
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
5. 管理者的工作职责
基于系统性的业务管理,与相关人员共同
乐在工作!
MTP-Management Training Program
2. 领导者的两种行为
有效的领导者要认识到员工在不同的发展阶 段有不同的需求,只有根据不同的情境,采用 不同的领导方式，才能达到良好的效果。
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
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■ 人的心理和行为的共同性
• 所有的行为都是受动机驱使的； • 所有的行为都是有目标导向的； • 所有的行为都是趋利避害的；
• 满足自身利益是人们行为的最基本的动因；
• 人的行为具有可塑性；
• 人的行为并不完全都是理性的，情感因素也参与其中。
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
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- 鼓励和表扬 - 解释和说明 - 信息共享 - 解决问题
- 要求输入
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
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3.四类不同的领导情景
指导行为
参与式 支 持 行 为 授权式
教练式
员工
成熟度 指挥式
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
1.管理的定义
管理工作就是 — 要通过人完成工作任务， 并且要获得最高的 顾客满意 全体人员共同竭尽全力达成目标
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
• 产生变化和运动 • 领导=创新
• 关注现在
• 正确地做事 • 实施政策与程序 • 对下属严肃管教 • 计划、预算
• 关注未来
• 做正确的事 • •
• • 组织、人事 • • 控制、解决问题 • • 使用职位权力（Power） • • 让别人做事 • • 管理是推力和支持力„„ • 讲师 : 张正顺 享受生命,
1-9
9-9
40
对 人 的 30 关 心
20
5-5
（1） 管 理 类 型 自 我 测 试
10
1-1
低
讲师 : 张正顺
9-1
10 20 30 40 50
高
对任务的关心 享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
（2）不同的文化对管理的影响
美国：是非分明（数据、业绩行不行？） 日本：统一太和（领导太强势，方向走错）
误区1 : 只管不理
误区2 : 只理不管
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
七人分粥的故事的启发：
责任、权利和利益是管理平台的三根支柱 缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退； 缺乏权利，管理者的执行就变成废纸； 缺乏利益，员工积极性就会下降，消极怠工。
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陕西汽车集团有限责任公司
管理者管理技能提升训练
讲师:张正顺
山东海纳管理咨询公司
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
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• 保持愉快；
• 空杯心态； 学习公约
• 相互尊重；
• 积极参与；
竭尽全力达成目的。 • 辅佐上司 • 完成各项任务
• 培养和指导下属
• 解决问题
• 团队合作
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
管理者的工作任务
讲师 : 张正顺
确定本部门工作职能； 确定下属职位说明书； 与下属确认职责； 制定目标和计划； 工作任务分派； 改进部门主要工作流程； 明确部门工作的标准； 确保制度的有效执行； 承担起部门人力资源经理的责任„„
- 管理风格 - 文化的影响 - 人性的特点
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5.认识自己的管理类型
（1）管理风格自我测试 （2）不同文化对管理的影响
（3）管理者要洞悉人性的特点
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program 高 50
•企业文化，公司战略，领导风格，人性特点 •心理素质，职业意识，时间管理 •变化预测，工作流程，解决问题，正确决策 •上下沟通，业务协调，项目预算
•组织构建，制订规则，员工招聘，有效授权 •赋予动机，团队合作，错误纠正
•目标管理，制定计划，业绩评价，奖惩标准 •业绩辅导，下属培养，员工发展，教练技巧
2.管理的基本职能
计划- 确立目标制定计划和程序； 组织- 建立有效的组织； 领导- 引领和教导下属； 控制- 通过设定各项标准，纠正偏差； 协调- 加强团队内和团队间的合作。
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
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3.管理的两个误区
管理=管+理
角色错位
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
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2.管理者的九大角色
扮演角色 承担任务
领导下属，通过他们完成工作目标 对下属的工作、行为进行适当的监督、考核 上情下达，下情上达，传达必要的工作资讯 协调同事之间、下属之间的工作、任务 给予下属必要的训练和教导 应具有强烈的行动力，将本职工作完成好
1. 角色认知自我测试 2. 管理者扮演的九个角色
3. 管理者应该具备的意识
4. 管理者的自律准则
5. 管理者的职责界定
6. 管理者的综合能力
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
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1. 角色认知自我测试
• 民意代表 • 缺乏原则 • 代表个人 • ‘一家之主’ • 小兵角色……
Ⅰ. 角色认知
一. 如何理解管理? 二. 角色定位与职责界定 三. 管理的权变领导方式
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
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一. 如何理解管理?
1. 管理的含义
什么是好的管理？
2. 管理的基本职能 3. 管理的两大误区 4. 管理的本质 5. 认识自己的管理类型
享受生命, 乐在工作!
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管理者的作用 • 管理者是组织战略的执行者； • 管理者是组织战术的制定者； • 管理者起桥梁的作用；
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
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6. 管理者的综合能力
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
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如何成为合格的管理者？
角色转变要做到„„ 第一, 思维的转变; 第二, 学习理论和方法; 第三, 实践、总结和改善.
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
MTP-Management Training Program
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
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单元小结
本单元我的收获和启发：
我将在自己的工作如何应用： 1.
2.
3.
„„
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
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二. 角色定位和职责界定
• 能力不同……
讲师 : 张正顺
享受生命, 乐在工作!
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特别提示：
人是千差万别又不断变化的，对张三适用
的管理方式对李四未必有效。因为人的差异性， 不能完全照搬理论和模仿他人。 因此，对人的管理切忌“一刀切”和“一 勺烩”，必须根据情况，有区别地对待不同的 员工。
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
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单元小结
本单元我的收获和启发：
我将在自己的工作如何应用： 1.
2.
3.
……
讲师 : 张正顺 享受生命, 乐在工作!
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三. 管理的权变领导方式
成本意识;
质量意识; 安全意识……