营销管理流程框架

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营销管理理论框架

营销管理理论框架

营销管理的理论框架营销管理的具体过程购置者行为-->市场细分与市场选择 -->定位、产品组合、品牌策略 -->4P1、分析市场时机〔1〕开掘市场时机〔2〕评估市场时机2、选择目标市场〔1〕市场需要衡量与预测〔2〕市场细分〔3〕选择目标市场〔4〕市场定位3、拟定市场营销组合〔1〕产品代表企业提供应目标市场的货物或效劳的组合,包括产品的品牌、包装、品质、效劳以及产品组合等内容。

2〕价格代表消费者为获得该产品所付出的金额,包括制订零售价、批发价、折扣和信用条件等。

3〕分销代表企业为使产品送达目标顾客手中所采取的各种活动,包括发挥批发商和零售商的作用等。

4〕促销代表企业为宣传其产品优点及说服目标顾客购置所采取的各种活动,包括广告、人员推销、营业推广及公共关系等。

、组织、执行和控制市场营销一、营销哲学市场营销的目的是充分了解客户,让产品和效劳自己推销自己,营销的理想结果是让顾客乐于购置。

我们所做的只是让顾客更方便地得到我们的产品和效劳。

营销管理伴随实践开展演进的四种范型1、交易营销。

该阶段的营销管理以交易为中心,以销售活动为主,追求销售额增长,关注开展新顾客。

2、关系营销。

该阶段的营销管理以顾客关系为中心,追求留住顾客、屡次成交和更持续的生意关系,最关注的是顾客满意度。

3、价值营销。

该阶段的营销管理以品牌价值为中心,追求获得更高顾客资产和品牌资产,注重深入挖掘顾客价值。

4、价值网营销。

该阶段营销管理以网络和价值网络为中心,关注利用外部资源的引入和网络效应带来增强营销管理水平的效能和效率。

心理账户理论:消费者倾向于:1.把获益进行分割;2.把损失进行合并3.把较小的损失与较大的获益进行合并4.把小的获益从小的损失中分割出来价值营销:以客户价值理论为核心5C营销分析理论-->创造价值-->获取价值-->保持价值5C营销分析:客户、公司、竞争对手、合作伙伴、背景创造价值:市场细分-->选择目标市场 -->产品和效劳定位获取价值〔营销要素4P〕:产品和效劳、地点/渠道、推广到定价保持价值:客户获取-->客户保持-->盈利以客户为中心的营销模式营销目标:利润-品牌资产-->客户资产营销模式:产品营销〔交易导向〕-->客户营销〔关系导向〕抓住客户--分析客户--提升客户价值--挖掘客户资产营销战略管理模式传统的个性化〔定制型〕大规模营销〔无差异营销〕--流水线管理差异化营销--事业部制目标化营销--精益生产管理大规模定制化营销--ERP营销团队的特质二、营销研究〔环境分析、顾客分析、市场分析、竞争分析〕三、STP和品牌战略市场营销组合策略影响企业营销有两类因素,一类是企业外部环境给企业带来的时机和威胁,这些是企业很难改变的;另一类那么是企业本身可以通过决策加以控制的。

营销管理体系框架

营销管理体系框架

营销管理体系框架一、目的二、适用对象三、两个假设前提四、本框架包括的主要内容(一)、年度营销计划的制定(二)、企业营销的组织管理(三)、企业销售队伍的管理(四)、企业的促销活动的管理(五)、企业的营销网络的管理(五)、企业销售物流的管理(六)、企业营销控制第一部分年度策略性营销规划一、营销规划管理的主体二、有效的营销规划的要求和要点三、企业的年度策略性营销规划的步骤和核心内容第二部分营销的组织管理一、组织设计的内容和要求二、营销组织的层次三、营销组织设计可选方案四、工作职能和职责描述(一)、营销部职能(二)、销售经理职能(三)、销售经理的责任(四)、销售经理的权限第三部分销售队伍的管理一、销售人员招聘二、销售人员培训(一)、销售人员培训的目的(二)、销售人员的培训原则(三)、销售人员培训的程序三、销售人员行动管理四、激励销售人员五、评价销售人员(一)、销售报告(二)、销售业绩的正式评价(三)、销售人员现在与过去的销售业绩比较第四部分促销管理一、促销管理的基本职能与工作范围界定(一)、促销经理的基本职能(二)、促销业务工作流程(三)、促销管理的档案种类(四)、促销经理的职责范围及任务二、促销策划的运作过程(一)、促销策划的准备(二)、促销策划的实施步骤(三)、促销工具的选择(四)、促销策划方案模式三、促销活动的监督与控制(一)、促销手册(二)、促销制度四、促销评估(一)、促销评估的种类(二)、促销效果评估的具体程序第五部分营销网络的管理一、营销网络设计(一)、营销网络结构的选择(二)、具体中间商选择的原则和标准(三)、营销网络各成员的条件与责任二、营销网络的管理(一)、营销网络成员关系的管理(二)、营销网络信息管理第六部分销售物流管理第七部分营销控制管理一、年度计划控制二、盈利能力控制三、效率控制四、策略控制(一)、市场营销效果等级评价(二)、市场营销审计五、企业常用业绩考核标准一览表说明一、目的本框架以帮助企业构建营销管理体系为目的,旨在为企业提供营销管理的基本思路。

营销管理框架

营销管理框架

营销管理框架营销管理框架是指为了实现企业的营销目标,组织、计划、执行和监控营销活动所采用的一系列管理流程和方法。

这个框架通常由以下几个关键要素组成:1. 市场分析:市场分析是营销管理的第一步,它包括对目标市场和竞争环境的深入研究和洞察。

企业需要了解目标市场的消费者需求、行为和心理特点,以及竞争对手的产品、定价、分销渠道等信息。

通过市场分析,企业可以确定自己的目标市场定位,为后续的营销活动提供指导。

2. 策略制定:在市场分析的基础上,企业需要制定相应的营销策略。

营销策略包括品牌定位、市场定位、产品定位、定价策略、促销策略、分销策略等。

企业需要根据目标市场的需求和竞争环境来确定最适宜的策略,以实现自己的营销目标。

3. 营销计划:营销计划是策略执行的具体指导。

它包括制定市场推广计划、销售计划、营销活动计划等。

企业需要确定具体的推广渠道、广告宣传方式、销售目标和销售渠道,以及对营销活动进行预算和时间的规划等。

营销计划的制定需要考虑到企业的资源和能力,并与其他部门进行协调,以确保策略能够成功落地。

4. 营销执行:营销执行是指按照营销计划进行实际操作。

这包括产品生产、渠道建设、广告宣传、销售活动等。

企业需要将营销策略转化为具体的行动,同时不断监测和评估进展情况,及时做出调整。

营销执行需要有良好的项目管理能力和跨部门协作能力,以保证各个环节的协调一致。

5. 监控和评估:为了确保营销活动的效果,企业需要进行监控和评估。

这包括对销售数据、市场份额、顾客满意度、品牌知名度等进行定期分析和评估。

通过监控和评估,企业可以发现问题和机会,并及时采取措施进行调整和改进。

综上所述,营销管理框架是一个系统化的管理流程,通过市场分析、策略制定、营销计划、营销执行和监控评估等环节,帮助企业实现营销目标。

这个框架可以帮助企业更好地了解市场、制定合适的策略、进行有针对性的推广和销售活动,最终提高企业的竞争力和市场地位。

营销管理框架是企业营销活动的指导和管理体系,它可以帮助企业更好地理解市场需求、制定合适的营销策略、计划和执行营销活动、监控评估营销效果。

市场营销流程mtl框架解析

市场营销流程mtl框架解析

市场营销流程mtl框架解析Marketing process MTL framework, as a strategic marketing approach, plays a crucial role in guiding businesses to achieve their marketing objectives. This framework consists of three key components, including Market, Target, and Lead, each of which plays a unique role in the marketing process. The Market component focuses on understanding the overall market landscape, identifying potential opportunities, and evaluating competitors. By thoroughly analyzing the market, companies can develop more targeted and effective marketing strategies that resonate with their target audience.市场营销流程MTL框架作为一种战略营销方法,在引导企业实现其市场营销目标方面起着关键作用。

该框架包含三个关键组成部分,即Market、Target和Lead,每个部分在市场营销过程中扮演着独特的角色。

Market 组件侧重于了解整体市场格局,识别潜在机会,评估竞争对手。

通过深入分析市场,企业可以制定更有针对性和有效的市场营销策略,与他们的目标受众产生共鸣。

The Target component of the MTL framework focuses on defining the ideal customer profile and segmenting the target audience based on specific criteria such as demographics, psychographics, and behavior. By accurately identifying and segmenting the target audience, companies can tailor their marketing messages and strategies to better meet the needs and preferences of their customers, ultimately increasing engagement and conversion rates.MTL框架的Target组件侧重于定义理想客户概况,并根据特定标准,如人口统计学、心理统计学和行为,对目标受众进行细分。

营销策划方案撰写框架

营销策划方案撰写框架

营销策划方案的撰写框架可以分为以下几个部分:
1. 策划背景和目标
在撰写营销策划方案时,首先需要阐述策划的背景,包括市场现状、竞争对手分析、企业现状等。

接着明确策划的目标,包括长期、中期和短期的具体可实现的目标,并规定实现目标的时间。

2. 营销策略
在这一部分,需要详细制定营销策略,包括以下内容:- 产品定位:明确产品针对的消费者群体,如性别、年龄、职业等。

- 价格策略:制定产品的价格策略,包括最高和最低销售价以及价格优惠规则。

- 营销渠道:确定营销渠道,如线上营销(APP、微博等)或线下营销。

- 具体行动方案:针对上述策略,制定具体的执行方案。

3. 营销预算
在这一部分,需要详细计算整个营销过程的所有费用,包括总费用、阶段费用和项目费用。

同时,要明确营销活动所要实现的目标与公司利润之间的关系。

4. 管理策略
明确营销策划活动的负责人、监督人和检查人,确保活动的顺利进行。

5. 创意与表现手法
在这一部分,要突出创意新颖、内容新颖和表现手法新颖,给人以全新的感受。

6. 实施方案与时间表
明确营销策划方案的实施步骤和时间表,确保各个阶段的工作按计划进行。

7. 预期效果与风险评估
预测营销策划活动的预期效果,如销售额、市场份额等。

同时,评估潜在的风险,并提出相应的应对措施。

8. 总结与建议
总结整个营销策划方案,提出针对性的建议,以便在实施过程中进行调整和优化。

通过以上框架,可以系统地撰写出一份具有针对性、可操作性和创新性的营销策划方案。

营销的整体框架

营销的整体框架

营销的整体框架一、引言营销是企业推广产品或服务、吸引客户、提高销售业绩的关键活动。

它是企业生存和发展的重要手段。

本文将从市场分析、目标定位、营销策略和执行、销售和客户关系管理等方面,为您介绍营销的整体框架。

二、市场分析在进行营销活动之前,首先需要进行市场分析。

市场分析是了解目标市场的需求、竞争环境和潜在机会的过程。

通过市场调研、数据分析和竞争对手的研究,企业可以了解市场的规模、增长趋势、目标客户的特征以及他们的需求和偏好。

三、目标定位目标定位是根据市场分析的结果,确定企业的目标市场和目标客户。

通过明确定位目标客户的特征和需求,企业可以更好地针对他们开展营销活动。

目标定位还包括确定企业的差异化竞争战略,即如何在竞争激烈的市场中突出自己的特点,吸引目标客户的注意力。

四、营销策略和执行制定营销策略是企业实现营销目标的关键步骤。

营销策略包括产品定价、产品推广、渠道选择和销售促销等方面。

企业需要根据目标客户的需求和竞争环境,制定合适的策略来吸引客户并提高销售业绩。

执行营销策略时,企业需要制定详细的计划和时间表,并确保各项活动能够按时、按计划地进行。

五、销售销售是营销过程中的重要环节。

通过有效的销售技巧和销售团队的努力,企业可以将潜在客户转化为实际客户,并实现销售目标。

销售过程中,企业需要与客户建立良好的关系,了解客户的需求并提供解决方案。

同时,企业还需要进行销售数据的跟踪和分析,以便及时调整销售策略和措施。

六、客户关系管理客户关系管理是企业与客户之间建立和维护关系的活动。

通过客户关系管理,企业可以加强与客户的联系,提高客户满意度,促进客户忠诚度和口碑传播。

客户关系管理包括客户信息的收集和管理、客户服务的提供、客户反馈的处理等方面。

企业需要建立有效的客户关系管理体系,确保与客户的沟通畅通无阻。

七、总结营销的整体框架包括市场分析、目标定位、营销策略和执行、销售和客户关系管理等方面。

通过科学的分析和策略制定,企业可以更好地推广产品或服务,吸引客户,提高销售业绩。

营销系统营销管理制度体系

营销系统营销管理制度体系

营销系统营销管理制度体系营销系统营销管理制度体系是指一个完善的制度框架,以规范营销部门的工作流程、人员管理、市场策略、营销目标等方面的运营,从而保证公司营销工作的高效、稳定和可持续发展。

下文将从流程、政策、管理、评估四个方面详细介绍营销系统营销管理制度体系。

一、营销流程营销流程是营销系统中最为重要的一个环节,它直接关系到公司整体的营销效果和效率。

因此,建立完善的营销流程操作规范,是营销管理的重要手段之一。

1.销售流程:公司的销售流程应该是从预销售、销售、售后服务到客户保持的全流程。

预销售方面,要做好商品的定位,预测销售状况,为销售做好前期准备。

销售方面,要制定出详细有效的促销计划,定期对销售结果进行评估,以便及时调整措施。

售后服务方面,要及时解决客户遇到的难题,及时收回意见和意见反馈。

2.市场流程:市场流程负责对市场数据、市场环境、市场变化和市场行为进行具体的分析,并根据分析结果制定出有效的营销策略。

其中包括市场细分、市场定位、市场营销策略、市场竞争等。

3.采购流程:采购流程是指公司将进入公司的商品进行流程化的操作。

其中包括需求分析、供应商筛选、谈判、签合同、发运等。

这个过程可以帮助公司确定优质的供应商,为公司提供更好的采购商品,同时提高采购效率。

二、营销政策营销政策包括价格政策、产品政策、推广政策、营销渠道政策等。

制定有效的营销政策是为了提高销售收入的同时确保公司的自身稳定和经济效益。

1.价格政策:价格政策是指公司为了实现其经济收益最大化目标而制定出的价格战略,CDP(含特价、促销)。

在价格战略中,策略的制定一定要以市场为基础,参考市场的价格情况,制定出合适的价格策略。

2.产品政策:产品政策涉及公司的产品,包括定价、品牌策略、产品创新等。

公司可以通过产品创新不断提高产品质量与同业竞争力,增加产品附加值。

3.推广政策:营销推广是指通过多样化、专业化、贴近客户的手段来将公司的产品、品牌、文化等信息传达到市场中,提升产品的知名度和美誉度。

市场营销管理框架样本

市场营销管理框架样本

市场营销管理框架样本一、前言市场营销管理框架是企业为了更好地实现市场营销目标,对市场进行系统分析、规划、执行、监控和调整的一套方法论。

本样本旨在为企业提供一份全面、详细的市场营销管理框架,以帮助企业更好地把握市场动态,提高市场营销效果。

二、市场分析市场分析是市场营销管理框架的基础,主要包括以下几个方面:1. 市场环境分析:分析宏观经济、政策法规、行业趋势等因素,了解市场发展的大背景。

2. 市场规模和增长趋势:通过对历史数据和行业报告的分析,预测市场未来的发展潜力和增长速度。

3. 竞争对手分析:研究竞争对手的产品、策略、优势和劣势,以便制定有针对性的竞争策略。

4. 客户需求分析:深入了解目标客户的需求、痛点和期望,为产品设计和营销策略提供依据。

三、市场定位市场定位是企业在市场分析的基础上,明确自身在市场中的竞争地位和价值主张的过程。

主要包括以下几个方面:1. 确定目标市场:根据市场分析结果,选择具有发展潜力和符合企业实力的目标市场。

2. 制定价值主张:明确企业产品或服务的独特卖点,以及如何满足目标客户的需求。

3. 塑造品牌形象:通过品牌传播和形象塑造,提高企业及产品的知名度和美誉度。

四、市场营销策略市场营销策略是企业为实现市场定位目标而采取的具体行动措施。

主要包括以下几个方面:1. 产品策略:根据市场需求和竞争态势,优化产品功能、设计和价格,以满足目标客户的需求。

2. 价格策略:通过市场调研,制定合理的价格策略,平衡成本和利润,提高市场竞争力。

3. 渠道策略:选择合适的渠道模式和合作伙伴,优化线上线下销售网络,提高产品覆盖率。

4. 推广策略:运用多种营销手段和工具,开展有针对性的市场推广活动,提高品牌知名度和影响力。

五、市场营销执行市场营销执行是企业根据市场营销策略,具体开展市场推广和销售活动的过程。

主要包括以下几个方面:1. 制定营销计划:明确市场营销活动的目标、内容、时间、预算和责任主体。

2. 落实营销资源:合理配置人力、物力、财力等资源,确保市场营销活动的顺利开展。

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