保洁服务管理方案
物业保洁管理方案（精选8篇）
物业保洁管理方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特点。
写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编为大家整理的物业保洁管理方案（精选8篇），希望能够帮助到大家。
1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。
按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的.有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使公司保持正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。
1、仪表不整洁，扣5分；2、上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；4、上班时间私会朋友者，扣10分；5、高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；6、工作散慢、精心、大意者，扣10分；7。
保洁物业管理服务方案范文
保洁物业管理服务方案范文一、服务目标1. 提升物业管理服务水平，改善居民生活环境；2. 满足居民对干净整洁生活环境的需求；3. 维护小区公共设施设备的完好；4. 提高小区整体卫生水平。
二、服务内容1. 日常保洁服务：定期对小区公共区域进行清洁，包括大堂、楼道、走廊、电梯等区域的清扫、擦拭和消毒；2. 环境整治服务：对小区花园、草坪、游乐场等区域进行清洁和养护，确保植被健康生长；3. 垃圾处理服务：负责小区垃圾的分类收集、运输和处理，确保小区环境整洁干净；4. 物业设施维护服务：负责小区公共设施设备的维修、保养和保修，确保设施设备的正常使用；5. 保安巡查服务：加强小区安全管理，提高小区的安全系数，及时发现并处理安全隐患。
三、服务流程1. 接受委托：物业管理公司接收小区业主委托，确定服务需求和要求；2. 制定方案：制定保洁物业管理服务方案，明确服务内容、时间和费用；3. 实施服务：按照方案执行服务内容，确保服务质量和效果；4. 检查验收：定期对服务效果进行检查验收，及时进行改进和调整；5. 反馈沟通：与小区业主保持沟通，及时解决问题和改善服务。
四、服务保障1. 人员保障：配备专业技术人员和经验丰富的保洁员工，保证服务的专业性和高效性；2. 设备保障：提供先进的清洁设备和工具，确保服务的高效和质量；3. 材料保障：选用环保友好的清洁用品和消毒药剂，确保服务的安全和健康；4. 安全保障：重视员工安全意识和技能培训，确保服务过程中的安全。
五、服务优势1. 专业化团队：拥有经验丰富的专业团队，提供优质的保洁物业管理服务；2. 定制化方案：根据小区实际需求和要求，定制个性化的服务方案；3. 素质化服务：注重员工素质和服务态度，确保服务过程中的专业性和友好性；4. 质量控制：建立严格的质量控制标准和流程，确保服务的质量和效果；5. 及时响应：提供24小时紧急服务热线，及时响应和解决问题。
六、服务费用服务费用按照服务内容和工作量进行计费，具体费用根据小区的实际情况和需求进行商议确定。
保洁物业管理服务方案模板
保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁：包括扫地、拖地、擦地、抛光等。
- 家具清洁：包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。
- 卫生间清洁：包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。
- 厨房清洁：包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。
2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。
- 垃圾清运：定期清理和清运垃圾，保持环境整洁。
- 绿化带养护：维护楼宇周围的绿化植被，保持整体环境的美观。
3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施，发现问题及时处理。
- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。
- 处理住户的投诉和意见反馈，协助解决相关问题。
二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗，具备一定的清洁操作技能和服务态度。
2. 严格执行清洁作业流程，确保每个区域都得到全面清洁。
3. 使用专业的清洁工具和设备，保证清洁效果和服务质量。
4. 定期进行清洁保养工作，保持环境整洁和设施良好状态。
三、服务流程1. 交接确认：保洁人员接班时进行交接确认，了解需要注意的事项和重点区域。
2. 定期检查：物业管理人员定期检查清洁情况，及时提出意见和改进建议。
3. 应急处理：随时随地响应住户的紧急服务需求，确保住户生活的舒适和安全。
4. 定期评估：定期进行服务评估和满意度调查，改进服务质量和提升客户满意度。
四、服务保障1. 建立完善的保险体系，确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。
2. 保洁人员接受专业培训和技能提升，不断提高服务水平和技术能力。
3. 提供7x24小时的应急服务，保障住户的生活和环境安全。
4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进，确保住户的满意度和信任度。
五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定，一般以每平米/月或每户/月的方式计算。
同时，根据客户的需求和特殊要求，可以提供定制化的服务套餐和服务方案。
六、服务成效1. 提升物业管理水平，改善物业环境，提升住户居住质量。
保洁管理方案
保洁管理方案保洁管理方案保洁管理是指对一个区域或场所进行日常清洁、清扫、卫生消毒等管理工作，以保持环境的整洁，提供一个舒适、干净的工作、居住环境。
以下是一份保洁管理方案，旨在提高保洁效率和服务质量。
一、明确责任分工明确保洁人员的责任分工，设置各类保洁岗位，如卫生区域保洁员、公共区域保洁员、办公区域保洁员等。
对每个保洁岗位的职责和工作内容做详细规定，确保保洁人员能够清楚自己的工作范围和任务。
二、制定保洁工作计划根据不同区域的特点和使用情况，制定保洁工作计划。
明确每天的保洁时间和保洁内容，包括清洁、清扫、消毒等。
并根据实际情况，制定季度或半年的保洁工作计划，对保洁工作进行全面、系统的规划。
三、建立保洁质量评估机制建立保洁质量评估机制，定期对保洁工作进行评估和检查。
评估标准可以包括保洁时间、保洁内容、清洁度等指标，以客观的标准评估保洁工作的质量，并给予奖励或处罚，激励保洁人员提高工作积极性和责任心。
四、提供必要的保洁设备和工具保洁人员需要具备适当的保洁设备和工具，例如扫帚、拖把、垃圾桶等。
确保设备和工具的数量和质量能够满足保洁工作的需要，并定期检查和维修设备，保持设备的正常运转。
五、培训保洁人员对新进保洁人员进行必要的培训，包括保洁流程、保洁工具使用、清洁剂使用等。
培训内容具体针对不同的保洁岗位，提高保洁人员的专业技能和工作效率。
定期进行继续培训，更新保洁知识，提高保洁人员的综合素质。
六、加强沟通和监督建立定期的保洁与管理人员沟通机制，及时了解保洁工作的情况和问题，并及时解决。
保洁人员的工作表现应该由专人进行监督，确保工作按照要求进行，及时发现问题并进行整改。
七、引进科学化管理引进科学化管理的方法和手段，如使用现代化的保洁设备和技术，提高工作效率和质量。
同时，借助信息化技术，建立保洁管理系统，对保洁工作进行自动化管理和数据分析，提高管理水平和效果。
以上是一份保洁管理方案的概述，具体实施时需要根据实际情况进行调整和完善。
物业管理服务方案保洁
物业管理服务方案保洁一、服务内容1. 定期保洁：对公共区域进行定期保洁，包括楼梯、电梯、走廊、门厅、健身房、游泳池等公共设施的清洁。
2. 特殊保洁：针对特殊情况进行保洁，如活动后的清洁、大型设备的清洁等。
3. 保洁用品提供：及时为业主提供清洁用品，如垃圾袋、抹布、清洁剂等。
4. 保洁设备维护：对保洁设备进行定期维护，确保设备的正常使用。
二、服务流程1. 接单：接收物业管理公司的工作安排，确定保洁的具体时间和内容。
2. 准备：准备好相应的清洁用品和保洁设备，确保保洁工作的顺利进行。
3. 清洁：按照保洁内容要求，对公共区域进行清洁工作，确保环境卫生。
4. 检查：保洁完成后进行验收，确保保洁效果符合要求。
5. 反馈：将保洁情况进行反馈，如发现问题及时上报并解决。
三、服务标准1. 时间标准：保洁的时间一般安排在早晨或者晚上，尽量不影响业主的生活。
2. 环境标准：保洁后的环境应该干净整洁，没有异味和污渍。
3. 用品标准：提供的保洁用品应该符合卫生标准，保持清洁。
四、保洁人员要求1. 专业技能：保洁人员应具备一定的清洁技能和方法，能够独立完成保洁任务。
2. 服务态度：保洁人员应具备良好的服务态度，能够与业主友好沟通，解决问题。
3. 责任心：保洁人员应有较高的责任心，对保洁工作认真负责，做到不遗漏、不走样。
五、服务质量管理1. 建立质量管理制度：建立保洁质量管理制度，确保保洁工作的质量。
2. 定期检查：对保洁情况进行定期检查，及时发现问题并解决。
3. 业主反馈：接受业主的反馈意见，及时对问题进行改进和解决。
六、服务优势1. 专业团队：保洁人员由具备保洁技能丰富的专业团队组成，能够确保保洁工作的质量。
2. 配套设备：提供全套的保洁用品和设备，满足不同保洁需求。
3. 定制服务：根据物业管理公司的要求，提供定制化的保洁方案，确保服务的灵活性和适应性。
七、服务目标1. 提升业主满意度：通过高质量的保洁服务，为业主创造舒适的生活环境，提升业主的满意度。
保洁服务项目管理方案
保洁服务项目管理方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快，城市居民对生活质量的要求也越来越高，同时环境保护意识也逐渐增强。
保洁服务项目在城市社区、商业区、企事业单位等场所的需求日益增长。
本项目选择开展保洁服务，旨在提升城市居民的生活质量，改善环境卫生，为城市的发展和居民的幸福生活贡献力量。
二、项目目标1. 提供高效、优质的保洁服务，确保客户满意度达到90%以上。
2. 促进环境卫生管理水平的提升，提高城市整体环境卫生水平。
3. 建立专业的保洁团队，提高员工的技能水平和服务意识。
4. 提升项目的知名度和美誉度，稳定客户群体，实现项目的可持续发展。
三、项目内容1. 建立保洁服务团队：组建由专业保洁人员组成的团队，保洁人员需经过岗前培训，熟悉各种保洁工具和设备的操作，掌握良好的服务态度和技能。
2. 确定服务范围与方式：根据客户需求和场所特点，确定服务内容和方式，包括日常保洁、定期保洁、特殊保洁等，确保服务的全面性和专业性。
3. 制定服务标准和流程：建立完善的保洁服务标准和操作流程，明确各项工作的要求和流程，确保服务质量和效率。
4. 引入先进的保洁技术和设备：不断更新和引入先进的保洁技术和设备，提高保洁效率和质量，减少对环境的影响。
5. 定期开展员工培训：定期为保洁人员开展技能培训和服务意识培养，提高员工的专业技能和服务水平，确保服务质量。
6. 强化客户沟通和反馈机制：建立健全的客户沟通和反馈机制，及时掌握客户需求和意见，不断改进服务内容和方式，提升客户满意度。
四、项目实施1. 人员组织：建立由项目经理、保洁主管、保洁人员等组成的管理团队，明确各级别的责任和权利。
2. 设备准备：购买必要的保洁设备和器材，确保保洁工作的正常进行。
3. 市场宣传：通过各种途径宣传推广保洁服务项目，扩大客户群体及影响力。
五、质量与安全管理1. 建立质量管理体系：制定保洁服务质量管理标准，建立质量管理流程，保障保洁服务质量。
2. 安全管理：保障保洁服务过程中的安全，确保员工的人身安全，合理使用设备和器材。
保洁物业管理服务方案范本
保洁物业管理服务方案范本一、服务范围1. 每日定期清洁服务：负责公共区域的保洁工作，包括大厅、走廊、楼梯间、电梯间、垃圾收集点等区域的清扫、擦拭、除尘和垃圾清运工作。
2. 室内清洁服务：定期对住户的房间进行清洁，包括地面清洁、擦拭灯具、窗户擦拭、擦拭家具、卫生间清洁、厨房清洁等工作。
3. 外部清洁服务：对物业外部的环境进行清洁，包括公共花园、停车场、道路、围墙、垃圾箱清理等工作。
4. 物业保洁服务：协助物业管理部门进行物业公共区域的保洁工作，包括垃圾分类、废弃物清理、公共设施维护等工作。
5. 特殊清洁服务：如地毯清洁、沙发清洁、玻璃清洁等服务，根据实际需要提供定制化服务。
二、服务流程1. 服务前准备：由物业管理部门提供清洁服务规划，确定清洁范围和频率，准备清洁工具和物品。
2. 服务实施：由专业保洁人员按照服务计划进行清洁工作，确保每个区域都得到充分清洁。
3. 服务检查：由专业质检人员对清洁工作进行检查，确保服务质量达标。
4. 服务反馈：收集住户对清洁服务的反馈意见，及时调整服务计划，提高服务质量。
三、服务质量1. 服务标准：严格按照清洁服务标准进行工作，保证清洁质量。
2. 服务人员：选用经验丰富、技术娴熟的专业保洁人员，提供高效、细致的服务。
3. 服务质检：定期对清洁工作进行质检，确保服务质量。
4. 服务监督：物业管理部门加强对清洁服务的监督和管理，提供必要的支持和帮助。
5. 服务反馈：及时收集用户意见和建议，不断改进服务质量。
四、服务优势1. 专业服务：提供专业的保洁服务，确保每一处区域都得到充分清洁。
2. 高效率：配备先进的清洁设备和工具，提高清洁效率，减少清洁工作时间。
3. 灵活性：根据客户需求提供定制化服务，满足不同需求。
4. 质量保障：严格按照服务标准进行工作，确保服务质量。
5. 环保健康：使用绿色环保清洁剂和工具，保证清洁环保健康。
五、服务收费1. 收费标准：根据清洁区域的大小、复杂度和服务频率确定收费标准。
保洁服务管理实施方案
保洁服务管理实施方案一、背景和目的保洁服务管理实施方案是为了提升保洁服务的质量和效率，确保环境卫生得到有效维护和改善而制定的。
本计划的目的是为了建立一个完善的保洁服务体系，使保洁工作能够科学有序地进行，提高员工的工作积极性和团队协作精神，以达到提高工作效率和客户满意度的目标。
二、组织结构和职责1.管理层：负责制定和实施保洁服务管理方案，对整个保洁服务过程进行监督和管理。
2.现场监督员：负责对现场保洁工作进行实时监督和指导，确保保洁工作按照要求进行。
3.保洁员：负责具体的保洁工作，保持环境卫生。
三、工作流程2.编制保洁计划：根据客户需求和现场情况，编制保洁计划，确定保洁员配备和工作安排。
3.分配工作任务：将保洁计划分解成具体的工作任务，然后根据保洁员的能力和经验进行任务分配。
4.实施保洁工作：保洁员按照任务分配进行保洁工作，确保保洁工作按照要求和时间节点完成。
5.现场监督和管理：现场监督员对保洁工作进行实时监督和指导，确保保洁工作质量和进度。
6.客户反馈和满意度调查：在保洁服务完成后，进行客户反馈和满意度调查，以获得客户对服务质量的评价和改进建议。
7.总结和改进：根据客户反馈和满意度调查结果，及时总结经验教训，进行改进，提升保洁服务管理水平。
四、关键要点1.人员培训：对保洁员进行必要的技术培训和礼仪培训，提高其工作技能和服务意识。
2.配备合理的保洁工具和设备：为保洁员提供合适的保洁工具和设备，确保工作能够顺利进行。
3.引入科技手段：利用现代科技手段，如保洁管理软件、监控摄像头等，提升保洁服务的管理水平和工作效率。
4.定期维护和巡检：定期对保洁工具和设备进行维护保养，定期巡检保洁现场，及时发现和解决问题。
五、预期效果1.提高保洁工作效率：通过科学的保洁工作流程和合理的工作安排，提高保洁工作效率，减少时间和资源的浪费。
2.提升服务质量：通过人员培训、管理监督和客户反馈，不断提升保洁服务质量，满足客户的需求。
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保洁服务管理方案第一节保洁管理工作思路为把**森林公园建设成为“优美、环保、舒适、干净”的游玩胜地，环境保洁工作将是公园的门面：1、要体现以人为本的思想，推行人性化管理、隐性“零干扰”服务；2、建立绿色环保生态公园，游客垃圾进行分类管理和回收（分出可回收和不可回收），园林绿化养护使用环保型杀虫剂、消毒剂和肥料；3、环境保洁工作小组严格执行公园环境卫生管理、卫生工作标准和员工考核制度，确保公园常年干净整洁；第二节保洁员工作要求1、保洁人员要求服装统一、佩带工牌；2、保洁时间：实行2班制，6:00—11:00 14:00—17:00为A班工作时间11:00—14:00 17:00—22:00为B班工作时间3、公厕作业标准：公厕保洁必须做到每天清洗二次，打扫工具摆放整齐，做到①四壁、门窗、隔断板、地面净，无蛛网、无积灰积水，无粪迹痰迹，无涂写招贴；②倒粪口便池（槽）无尿碱迹，无积垢、无堵塞；③内外环境净，无垃圾杂物；④蝇蛆少见，基本无臭；4、垃圾桶保洁及清运作业标准：须按规定逐个进行清理，不遗漏。
垃圾桶不满溢、无臭味，内无隔夜积存垃圾，坚持一日二清制。
清洗后须将垃圾桶放置整齐当场锁好，扫净四周水。
垃圾箱、垃圾房每周不少于两次的清运，周围二公尺内无堆积垃圾、无污物现象，少量砖瓦等建筑垃圾随带，做到车离地净；5、道路、铺装保洁作业标准：做到每天两次按规定的路线、时间和要求进行普扫，必须做到“四无、五净”，无零星垃圾、杂物，无果皮纸屑烟蒂，无积泥灰积水污物，无堵塞窨井沟眼；“五净”：路面净，窨井沟眼净、树穴净、路边净、花台周围及隔离护栏下净。
包括绿化内的垃圾清理也必须做到“四无、五净”。
普扫后，应不间断地巡回保洁，不得坐岗、离岗或与人闲聊；6、园内小品的保洁作业标准：包括休闲座椅、宣传牌、木箱、亭、廊、垃圾桶、栏杆等。
必须每天2次的保洁，休闲座椅、亭廊面上无灰尘、积水，宣传牌、木箱、栏杆垃圾桶等保持清洁。
随时做到地面净、边角净、栏杆净、凳净。
第三节员工职责一、保洁主管职责1、在主管领导的领导下，搞好辖区内的卫生保洁工作，制定本本部门的工作计划。
2、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
3、负责定期对本部门员工进行岗位培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
4、保洁员作的周检和员工的月考核，纠正日常工作中发生的不合格服务。
5、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用；协助仓库管理员合理贮存和保管。
二、保洁班长职责1、对主管负责、带领本班员工进行区域卫生保洁工作。
2、认真完成本责任区内的卫生保洁工作。
3、检查本班员工每日出勤情况，如有缺勤，及时安排补位清洁。
4、检查本班员工所使用的工作器具的完好情况，负责本组公用工具的保管。
5、编制使用清洁用品、物料的计划，控制清洁卫生成本。
6、负责班组各类工作表格的发放及收集。
三、保洁员岗位职责1、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。
2、听从上级领导指挥，按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
4、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
5、清洁过程若发现异常现象，如漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
6、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
8、及时办理甲方对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。
10、认真完成上级主管临时交办的其他任务保洁员岗位职责。
第四节清洁员工工作流程图1、目的确保辖区环境整洁、干净，为**森林公园造一个舒适的游玩环境。
2、适用范围适用**森林公园卫生清洁。
3、职责（1）保洁员按各自岗位要求具体实施日常工作。
（2）清洁班长负责对本班工作进行指导、巡查。
（3）部门主管负责对部门工作进行巡查、监督。
（4）班长每天上午上班前安排好当天的工作，如有任务另行通知。
（5）服务流程图第五节保洁员操作规程及工作频率一、公园室外环境清洁操作规程 1、日常保洁工作流程（1）用扫把、垃圾铲清扫、收集外围地面积尘、烟头、纸屑等杂物，并用垃圾袋密封好。
（2）所有保沽工具应随人走，如因垃圾存装杂物过多或体积过大不方便随身主携带时，应隐蔽放置，但放置时间不宜过长。
（3）用抹布对凉亭、灯饰、休闲座椅、宣传牌、果皮箱等进行擦尘。
休闲座椅、凉亭有积水，用毛巾擦干（4）拔除外围路面（草坪以外）杂草。
（5）收集果皮箱内存放的垃圾。
（6）清扫树荫底下落叶并及时用垃圾袋密封袋装。
2、定期工作流程公园路面、停车场冲洗流程。
（1）先用扫把扫除地面杂物杂物。
（2）用高压水枪冲洗冼地面，用地板刷进行地面刷洗，如地面有污渍，则结合地板水进行（3）用扫把将污水推入沉沙井。
（4）及时清理沉沙井防鼠网上的杂物（5）打开沉沙井盖，使用铁铲及拖斗车清理井底的淤泥。
完成后清洁现场并将沉沙井盖好，及防鼠网归位二、卫生间保洁操作流程1、目的和适用范围：对**森林公园的公共卫生间地面、玻璃镜面、墙面、小便池、洗手台面等进行定期、专业的保洁，使之达到卫生管理标准，为广大游客创造良好的卫生环境。
2、作业时间及频次公园卫生间每天清洁2次，早晚各1次，其余时间不定期保洁。
3、操作规程（1）准备好保洁工具（毛巾、刮水器、拖把、垃圾袋、玻璃清洁剂、空气清新剂、胶手套、马桶刷）。
（2）清晨上班后赶在市民晨练高峰期前，及时对卫生间进行整体大清洁。
A擦抹玻璃镜面及吹干B洗擦洗手盆及太面C擦抹侧板、便纸架，清洁大小便池D拖洗地面及收集纸篓里的垃圾。
（3）日常保洁、细心勤快A勤巡查B勤擦抹C勤捡拾废纸杂物（4）洗手盆清洁：将洗洁精少许倒入洗手盆内，再用洗衣刷或百洁刷来回擦洗，直至污垢洗干净为止。
（5）小便池清洁：将洁厕精少许倒入勺中，用洁厕刷擦洗小便池内外，用清水冲洗抹干。
如发现水锈、水迹，则使用酸性清洁刺。
（6）大便池清洁：将洁厕精少许倒入勺中，用洁厕刷擦洗，洗擦便池盖、便池内外、座板，用清水将便池内外冲洗干净，用毛巾把水抹干净，用消毒水进行消毒杀菌，把地面的水拖干。
（7）大便池水箱清洁：A关闭进水箱阀门：B按下水制，放走水箱内的水；C打开水箱盖时要轻拿轻放：D用少量清洁剂倒入水箱内；E用百洁刷来回擦洗，直至污迹洗净为止。
（8）结果处理对保洁现场结果进行记录，做好《卫生间清洁记录卡》。
本规程在实旌过程中，出现异常情况，在职责范围内不能解决的立即报告上级安排处理三、垃圾中转站清洁操作规程（1）目的规范垃圾中转站的保沽工作。
（2）职责保洁员负责依照本规程进行垃圾中转站的日常清洁。
（3）操作规程A及时清理、收集垃圾中转站场地上的杂物、垃圾。
B每日对场地冲洗两次，对不锈钢密封仓外表清洁两次。
每周清洁桶内外两次，每月冲洗密封仓内壁一次。
C上午7：30-8: 30，保洁员协助环卫局车辆倾倒完所有环卫桶内征圾，并把环卫桶归位，关好垃圾中转站密封仓不锈钢门。
D打扫散落垃圾并装入桶内。
E用水结合洗洁精对密封仓不锈钢内外壁进行清洁。
F清洗环卫通内外，直至洁净无异昧。
G喷洒杀虫剂，杜绝蚊、蝇、蟑螂的滋生，根据密度进行灭鼠工作。
第六节保洁员作业检验标准和办法第七节保洁用品的使用及管理一、常用清洁剂使用方法1、目的规范清洁剂的使用工作，确保安全使用各类清洁剂。
2、职责（1）保洁主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正{（2）清洁员工负责依照本规程具体使用各类清洁剂。
3、主要使用清洁剂（1）洁厕精使用范围：适用于卫生问内便器的清洁、消毒。
使用方法：直接倒少许洁厕精于马桶刷上进行刷洗可去除尿渍等黄渍（2）地板清洁剂使用范围：适用于去除地板附着的水泥、水垢等碳酸化全物成份的7稀释度为：一般污垢1：40，严重污垢1：10。
使用方法：按需要浓度兑水，直接涂抹污渍处，通过地板刷进行清洁，在使用于大理石表面时，应预先在不显眼的位置试验，看有无脱落现象，核准后方可使用。
如不慎溅到手上或眼中，应及时以大量清水冲洗，必要时需到医院就诊。
（3）化油剂使用范围：适用于去除各类油污。
稀释度为：一般污渍1：50，严重污渍1：20。
使用方法：稀释后直接涂于污处，必要时地板刷进行清洁。
（4）外墙清洁荆使用范围：适用于瓷砖，马赛克外墙清洁。
稀释度为：1：8使用方法：直接涂抹于外墙表面，并及时以高压水枪射水冲洗，操作时应做好安全措施，避免药剂沾到肌肤，如不慎沾到应以大量清水冲洗，如有皮肤过敏则需求医救助，禁止使用于大理石、镀膜玻璃、镜面等物件，在外墙清洁时遮盖下方的车辆及绿化带。
（5）推尘水使用范围：适用于各类干燥地面的推尘清洁。
使用方法：推尘水用喷壶均匀喷雾于推尘套头上，晾置片刻再进行推尘，可利用其静电吸除地板上的灰尘，如地面潮湿，则应待完全干燥后进行了摊尘（6）天那水使用范围：适用于各类胶质污渍的清洁。
禁止使用于油漆面物体、有机物及化工纤维物等易被天那水溶解、侵蚀物件表面使用方法：直接以棉布沾天那水擦除污渍，清洁时应远离热源及火源。
（7）万能清洁剂使用范围：适用于各类物件表面的清洁。
稀释度为：一般污渍：1：45，中等污渍：l：20，严重污渍：1：10。
使用方法：按污渍情况兑水后，直接涂于污处进行清洁。
（8）卫生球使用范围：适用于卫生间小便器清除尿味，改善洗手问的空气状况。
使用方法：直接投置小便器内，如小便器排水口较大，为防止卫牛堵塞管道，此时应把卫生球置于网兜中悬挂放置。
二、保洁器具的管理制度1、为保证卫生质量，延长保洁器具的使用寿命，节约投入成本，使员工养成勤俭节约的习惯，特制定本制度。
2、对保洁各类工具制度使用期限。
3、按“月”为时间单位，每月定量配发。
4、保洁工具实行各人领用、自行保管的原则。
5、工具遗失及提前损坏的，由遗失者负责赔偿、补齐。
6、以“季”为单位对节约器具进行核查，并根据节约的数量换算或现金．按经现金总数的50%给予奖励。
7、保洁工具在工作中的放置原则：集中放置、摆放整齐、不影响公园环境及卫生标准，不违反物品堆放原则，不影响游客游玩。
第八节检查评比制度一、检查评比标准按百分制计算，发现～个问题扣5～10分，每周进行一评：1、优（90分以上）：责任区干净、整洁；无垃圾袋、纸屑、蜘蛛网、烟头、树叶；垃圾桶、果皮箱干净，道路无泥沙、无积水、无青苔、无乱张贴，室内外地面无污渍；用手触公共场所、物品、扶手、墙面、门、镜、小物品、字牌、柱子、灭火器、消防栓无灰尘；未将垃圾扫入排水沟（井）内。
2、良（70—80分）：责任区内基本干净、整洁，但仍有垃圾袋、纸屑、蜘蛛网、烟头、污渍；垃圾箱、果皮箱基本干净；道路有泥沙、积水、青苔、乱张贴；用手触摸扶手、墙面、门、字牌、柱子、灭火器、消防栓等公共场所所有明显灰尘；将垃圾扫入排水沟（井）内。