物业保洁外包服务方案
物业保洁外包服务方案范文
物业保洁外包服务方案一、前言随着现代化建筑的迅速发展，城市化程度的加深，物业管理已成为城市市政建设的重要部分。
物业保洁作为物业管理服务中的重要环节，对于保障居民居住环境和社区公共场所的卫生质量有着至关重要的作用。
因此，现如今越来越多的物业管理公司选择将保洁服务进行外包，以提高保洁质量和效率、降低成本。
本文主要介绍物业保洁外包服务方案，通过对外包服务的定义、理解和优劣势分析，为读者提供更深入的了解和透彻的思考。
二、什么是物业保洁外包服务？物业保洁外包服务是指，物业管理公司将自身保洁服务委托给专业的第三方保洁服务公司。
外包的保洁公司会派遣清洁工人负责物业内、外部地面、楼梯、电梯等公共场所的保洁工作，并根据实际情况对物业的保洁服务进行定制化、科学化地管理。
物业保洁外包在国内的外包市场中越来越普遍，受到了越来越多物业管理公司和居民的关注和认可。
其原因主要是：1.专业性：外包保洁公司拥有专业的清洁工人和设备，更具备专业性和技术优势。
2.节省成本：物业管理公司在采用外包保洁服务后不再需要购置清洁设备、培训清洁人员等，从而降低了成本。
3.高效性：外包保洁公司具有灵活性，能够根据物业的特点和需求进行定制化管理，并在服务的过程中进行及时有效的反馈和修正，提高了保洁工作的效率。
三、物业保洁外包服务的优劣势分析优势1.提高服务质量外包保洁公司拥有专业的清洁人员和设备，根据物业的实际情况进行定制化管理，能够更加有效地提高保洁服务的质量，满足居民对环境卫生的需求。
2.降低成本物业管理公司在采用外包保洁服务后能够将对清洁人员、设备的维护、修理、购置等费用都交给外包公司承担，从而大量减少了成本。
3.提高服务效率外包保洁公司能够根据物业的特点和需求进行定制化管理，在服务过程中进行及时有效的反馈和修正，提高了保洁工作的效率。
4.可靠性高外包保洁公司在选择清洁员工时会有严格的招聘流程和背景调查，从而减少了意外事故的发生，保证了服务的可靠性。
保洁服务外包项目操作方案
保洁服务外包项目操作方案一、项目背景具体单位名称为了提升整体环境的清洁水平，优化内部管理，决定将保洁服务外包给专业的服务提供商。
目前，单位内部的保洁工作存在人员不足、服务质量不稳定等问题，影响了工作环境的舒适度和形象。
二、项目目标1、提供高质量、专业化的保洁服务，确保工作场所始终保持整洁、卫生。
2、降低保洁成本，提高资源利用效率。
3、优化管理流程，减少内部管理的复杂性。
三、服务范围1、办公区域包括办公室、会议室、接待室等的地面、桌椅、窗户、灯具等的清洁。
2、公共区域走廊、楼梯、电梯、大厅、卫生间等的日常清洁和消毒。
3、室外区域停车场、花园、道路等的清扫和维护。
四、服务标准1、办公区域地面无灰尘、杂物，桌椅摆放整齐，窗户干净明亮，灯具无灰尘。
2、公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，电梯内整洁无异味，大厅地面清洁，卫生间设施完好、无异味。
3、室外区域停车场地面无垃圾，花园内无杂草，道路整洁。
五、人员配置根据服务范围和工作量，预计配备具体人数名保洁人员，包括主管X名，负责日常管理和质量监督；保洁员X名，负责具体的清洁工作。
六、工作时间1、工作日每天早上具体时间至下午具体时间，进行日常清洁和维护。
2、非工作日根据需要安排人员进行定期的深度清洁和特殊情况的处理。
七、服务流程1、日常清洁（1）保洁人员按照规定的时间和区域进行清洁工作，遵循先上后下、先内后外的原则。
（2）清洁过程中使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果的同时，不对环境和设施造成损害。
2、垃圾处理（1）定时清理垃圾桶，将垃圾运送到指定的垃圾存放点。
（2）对垃圾分类处理，符合环保要求。
3、消毒工作（1）定期对公共区域进行消毒，特别是卫生间、电梯等容易滋生细菌的地方。
（2）使用安全有效的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒。
4、特殊情况处理（1）遇到雨雪天气，及时清理积水、积雪，确保道路畅通和安全。
（2）突发的污渍、垃圾等，及时进行清理。
八、质量监督1、建立定期检查制度（1）保洁主管每天对服务区域进行巡查，发现问题及时整改。
物业工程保洁外包方案范本
物业工程保洁外包方案范本一、前言物业工程保洁外包是指将物业管理中的清洁工作委托给专业的清洁服务公司或团队进行管理和执行。
外包保洁服务的优势在于能够提供高效、专业、标准化的清洁服务，减轻业主或物业管理方的管理压力，提高工作效率并节约成本。
本方案旨在为物业管理方提供一个清晰的保洁外包方案，使双方能够在合作中达成共识，并确保保洁工作的顺利进行。
二、服务内容1. 日常保洁（1）公共区域日常保洁：包括大厅、楼梯间、走廊、门厅等公共区域的地面、桌椅、门窗、电梯、垃圾桶等设施的清洁工作。
（2）室内保洁：包括办公室、会议室、休息室等室内区域的地面、桌面、家具、玻璃、墙面、地毯等设施的清洁工作。
2. 特殊清洁（1）地面打蜡抛光（2）玻璃清洁（3）沙发、地毯清洁（4）空调、暖通设备清洁3. 垃圾处理及时清理、分类、处理公共区域、室内区域的垃圾。
4. 设备管理对清洁使用的设备进行定期检查、维护和更换。
5. 问题反馈定期进行问题反馈，及时处理和解决保洁服务中出现的问题，并提出改进建议。
6. 保洁用品供应定期提供保洁所需用品，包括清洁剂、纸巾、垃圾袋等。
7. 物业巡查配合物业巡查工作，提供保洁服务的进度情况和清洁质量报告。
三、服务标准1. 服务态度（1）保洁人员需穿着整洁、佩戴工牌，行为规范、礼貌待人。
（2）对业主、员工提出的保洁需求要及时响应、耐心解答。
2. 保洁质量（1）对公共区域、室内区域的地面、桌面、墙面、玻璃等设施进行全面彻底的清洁，保持干净整洁。
（2）对特殊设施的清洁和保养应有相应的专业操作和技术。
3. 服务时间（1）公共区域日常保洁：按照合同约定的时间进行保洁。
（2）室内保洁：根据使用频率和业主需求进行调整，保持清洁整洁。
4. 报告反馈（1）保洁公司应每月定期向物业管理方提交保洁工作总结报告，包括保洁情况、问题反馈及解决情况、设备使用情况等。
（2）物业管理方应及时对报告进行审核和反馈。
四、服务流程1. 招标评标物业管理方通过公开招标的方式，挑选合适的保洁服务公司。
专项物业保洁外包方案
一、方案背景随着社会经济的快速发展，物业保洁服务已成为物业管理的重要组成部分。
为了提高保洁服务质量，降低管理成本，实现物业管理的专业化、规范化，特制定本专项物业保洁外包方案。
二、外包服务内容1. 室内外公共区域清洁：包括所有室外公共区域（亭廊、水景、座椅、路灯、健身器材、垃圾箱、护栏等）、室外道路、人行道路、梯步、绿化等区域的清洁；室内公共区域（融乐厅、各栋室内大厅、过道、楼梯间等）地面、墙面、天花板、家具、栏杆、玻璃、门窗、灯具、装饰物清洁，以及各类消防设施（如消防栓箱、灭火器箱、疏散指示牌等）清洁。
2. 休养区域清洁：老人休养房间内（含医院病房）的天花板、地面、墙面、门窗、栏杆、阳台和卫生间的清洁；各类会议室、办公室、职工活动室、健身房、荣誉室、评估室等房间内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、健身器材清洁；配餐间、老人活动室、洗衣房、洗澡房、杂物间、清洁间等休养区域配套功能用房内的天花板、地面、墙面、家具、玻璃、窗户、栏杆、电器、厨具、灯具清洁。
3. 公共卫生间清洁：院区内公共卫生间的清洁；医院各类房间（如：DR室、消毒供应室、检查室、化验室、理疗室、康复室、诊疗室等）的天花板、地面、墙面、玻璃、栏杆、门的清洁。
4. 四害消杀：园区物业办公区域、生活公共区域、楼宇内外等四害消杀工作。
5. 绿化养护：园区绿化日常养护、基础苗木保活、绿植更换、苗木补植等工作。
三、外包服务标准1. 清洁标准：保持地面、墙面、天花板、家具、玻璃、门窗、栏杆、灯具、装饰物等表面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，无异味。
2. 消杀标准：四害消杀达到国家相关标准，无残留。
3. 绿化养护标准：绿化植物生长良好，无病虫害，无枯死现象。
四、外包服务方式1. 分包方式：按人/按岗计费为主，按面积计费为主，特殊服务按作业面积计费。
2. 质量监控：物业方对保洁外包服务进行定期、不定期的质量检查，发现问题及时与外包公司沟通，督促整改。
保洁工作外包项目实施方案
保洁工作外包项目实施方案一、项目背景随着公司业务的不断拓展和规模的逐渐扩大，为了提高工作效率、降低管理成本，同时提升保洁服务的质量和专业化水平，决定将保洁工作外包给专业的保洁服务公司。
二、项目目标1、确保办公区域、公共区域及相关设施始终保持清洁、卫生、整洁的状态。
2、提高保洁工作的效率和质量，满足公司的卫生标准和要求。
3、降低公司内部管理成本和人力成本。
4、建立长期稳定、合作共赢的外包合作关系。
三、项目范围1、公司办公区域，包括办公室、会议室、走廊、楼梯等。
2、公共区域，如大厅、电梯间、卫生间等。
3、附属设施，如垃圾桶、门窗、扶手等。
四、项目时间安排1、项目筹备阶段（具体时间区间 1）完成保洁服务公司的调研和筛选。
制定项目实施方案和合同草案。
2、招标与签约阶段（具体时间区间 2）发布招标公告，邀请符合条件的保洁服务公司参与投标。
组织评标，确定中标单位。
与中标单位签订正式合同。
3、项目实施阶段（具体时间区间 3）保洁服务公司进驻，开展保洁工作。
公司相关部门对保洁工作进行监督和检查。
4、项目评估阶段（具体时间区间 4）定期对保洁工作进行评估和考核。
根据评估结果，对保洁服务公司提出改进要求或进行奖励。
五、保洁服务公司的选择1、调研市场上的保洁服务公司，了解其资质、信誉、服务案例等情况。
2、制定详细的招标要求和评标标准，包括服务内容、服务质量、报价、人员配置等方面。
3、组织评标小组，对投标单位进行综合评估，选择最符合要求的保洁服务公司。
六、保洁服务的具体内容和标准1、日常清洁办公区域每天清扫地面，保持地面干净无杂物。
定期擦拭桌椅、电脑、文件柜等办公设备，无灰尘和污渍。
垃圾桶每天清理，定期消毒。
公共区域大厅地面每天多次清扫和拖拭，保持光亮整洁。
电梯间每天擦拭，定期进行消毒和保养。
卫生间每天定时清洁，包括地面、洗手台、马桶等，保持无异味、无污渍。
2、定期清洁办公室地毯定期吸尘和清洗。
门窗玻璃定期擦拭，保持透明清晰。
保洁外包实施方案
保洁外包实施方案一、前言随着社会的不断发展，保洁外包服务在各个领域得到了广泛的应用。
保洁外包不仅可以提高工作效率，还能够降低企业的运营成本，提升服务质量，因此在当前的经济环境下，保洁外包已成为许多企业的首选。
本文将就保洁外包的实施方案进行详细的介绍，以期为相关企业提供参考。
二、保洁外包实施方案1. 确定需求在实施保洁外包之前，首先需要明确自身的需求。
这包括对保洁服务的频率、范围、时间等方面的需求。
只有明确了自身的需求，才能更好地选择合适的保洁外包服务商。
2. 选择合作伙伴选择合适的保洁外包服务商至关重要。
在选择合作伙伴时，需要考察其资质、服务水平、信誉度等方面。
可以通过市场调研、咨询专业人士等方式来筛选出合适的保洁外包服务商。
3. 签订合同在确定合作伙伴后，需要与其签订正式的合同。
合同应明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等方面的内容。
签订合同可以有效地规范双方的行为，保障双方的合法权益。
4. 定期评估保洁外包服务的质量需要得到保障，因此定期评估是必不可少的环节。
企业可以通过制定评估标准、进行定期检查等方式来评估保洁外包服务的质量，及时发现问题并加以解决。
5. 持续改进保洁外包服务并非一成不变的，随着企业自身的发展和变化，保洁外包服务也需要不断改进。
企业可以通过与合作伙伴进行沟通、收集员工反馈意见等方式来持续改进保洁外包服务，以确保服务质量的持续提升。
三、总结保洁外包实施方案的制定对于企业来说是至关重要的。
通过明确需求、选择合作伙伴、签订合同、定期评估和持续改进等环节的合理安排，可以有效地提高保洁服务质量，降低企业的运营成本，提升企业形象。
因此，企业在实施保洁外包时应认真制定实施方案，以期取得更好的效果。
小区保洁外包实施方案范文
小区保洁外包实施方案范文一、背景介绍。
随着城市化进程的加速，小区居民的生活质量要求也越来越高。
而小区的保洁工作一直是居民关注的焦点之一。
传统的自主招聘保洁人员的方式，存在着管理难、效率低、成本高等问题，因此，小区保洁外包成为了一种趋势。
二、外包实施方案。
1. 选择合适的保洁公司。
小区可以通过公开招标的方式，选择一家信誉良好、服务质量高、管理规范的保洁公司进行合作。
保洁公司应具备一定的规模和实力，能够提供专业的保洁人员和设备，保证保洁工作的质量和效率。
2. 确定保洁内容和标准。
小区物业管理方与保洁公司应共同确定小区保洁的具体内容和标准，包括公共区域的清洁、垃圾处理、绿化养护等，明确保洁频次和保洁标准，确保小区环境整洁、卫生。
3. 签订合同和协议。
在确定合作关系后，小区物业管理方和保洁公司应签订正式的合同和协议，明确双方的权利和义务，约定服务内容、服务标准、服务费用等具体事项，保障双方的合法权益。
4. 监督和评估。
小区物业管理方应建立健全的监督机制，对保洁公司的服务进行定期评估和考核，及时发现问题并提出改进建议。
保洁公司也应配合做好内部管理，确保服务质量和效率。
5. 宣传和沟通。
小区居民应及时了解并支持保洁外包的实施，物业管理方可以通过小区公告、微信群等途径向居民宣传保洁外包的意义和好处，同时建立反馈渠道，接受居民的意见和建议，促进保洁工作的持续改进。
三、实施效果。
通过保洁外包实施方案，小区可以获得以下效果：1. 保洁工作更加专业化和规范化，提高了小区环境的整洁度和卫生水平。
2. 减轻了小区物业管理方的负担，提高了工作效率，节约了管理成本。
3. 居民满意度得到提升，小区居住环境得到改善，提升了小区整体形象和居住品质。
四、总结。
小区保洁外包实施方案是一种有效的管理方式，能够提高保洁工作的质量和效率，减轻物业管理方的负担，改善小区居住环境，值得更多小区借鉴和推广。
希望通过全体居民和物业管理方的共同努力，使小区保洁外包工作得以顺利实施，为小区居民提供一个清洁、整洁、舒适的居住环境。
物业公司小区保洁承包方案
物业公司小区保洁承包方案为了提升小区的整体环境品质，物业公司决定将小区保洁工作外包给专业的保洁承包公司。
下面是物业公司为小区保洁承包的方案。
一、承包范围1.公共区域的保洁，包括但不限于楼道、电梯间、走廊、门厅、垃圾收集点、道路、公园等区域的清洁工作。
2.小区内部房屋的保洁，根据业主需求，包括清洁卫生间、厨房、卫生间、地板、家具等区域的清洁工作。
二、服务内容1.日常保洁：对公共区域进行日常保洁，包括清扫地面、清洁墙壁、清理垃圾等。
2.定期保洁：定期进行深度清洁工作，包括玻璃清洁、地板打蜡、厨房卫生间消毒等。
3.特殊保洁：针对特殊情况下的保洁工作，如大型活动后的清洁、装修后的清洁等。
三、工作时间1.公共区域的日常保洁工作每天至少三次，分别在早上、中午和晚上进行。
2.公共区域的定期保洁工作根据实际情况安排，一般每周进行一次。
3.小区内部房屋的保洁根据业主的需求进行安排，可灵活调整时间。
四、服务质量控制1.物业公司将对保洁承包公司进行严格的评估和监督，确保其具备优秀的服务团队和高效的工作流程。
2.定期对保洁工作进行检查，定期组织业主代表与保洁承包公司进行沟通，及时解决问题。
3.建立保洁工作反馈机制，鼓励业主提出意见和建议，及时改进工作方法和流程。
五、服务费用1.服务费用由物业公司和保洁承包公司协商确定，费用将根据工作量、工作强度和工作内容进行合理调整。
2.费用的支付方式为月结制，物业公司将按时支付费用，保障保洁承包公司的正常经营。
六、保洁承包公司的资质要求1.保洁承包公司应具备相关行业的经验和资质，有良好的信誉和口碑。
2.保洁人员应经过专业培训，熟练掌握各类清洁设备和清洁剂的使用方法。
以上是物业公司为小区保洁承包的方案。
通过外包保洁工作，物业公司可以将更多的精力和资源投入到小区管理和服务上，提升小区的整体品质，提高业主的满意度。
同时，通过与专业的保洁承包公司合作，保证保洁质量，为小区营造一个清洁、整洁、舒适的生活环境。
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物业保洁外包服务方案
编制：
审核：
第一部分：目的
第二部分：保洁区域
第三部分：保洁方法及标准
第四部分：保洁员岗位责任制
第五部分：保洁主管岗位责任制
第六部分：保洁工作监督措施
第七部分：保洁工作安全保障
第八部分：保洁人员安排及计划分布第九部分：费用预算
一、目的：
为了提升物业管理水平，营造优美、清洁的购物环境。
进一步趋于专业化、标准化，特制定本方案。
二、保洁区域：
1、外围：广场道路、花坛、垃圾桶、广告牌等所有公共设施
2、商场公共区域地面、踢脚线
3、大厅玻璃
4、电梯内外及扶手
5、保洁区域内卫生桶（落地烟灰盅）
6、洗刷间地面、墙面、水池
7、卫生间地面、墙面、大小便池
8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物
三、保洁方法及标准：
1、外围：每天对广场地面进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物；果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁，定时清倒，外观要勤擦拭，包括底部、背面，并定期喷洒杀虫剂；所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物、杂草，花坛四周每日用拖把清抹一遍，除去灰尘、污渍。
2、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘，；如遇地面粘附物，可用专业清洁剂快速清除；特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、
可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥、不花不糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。
3、大厅玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦拭。
保持表面无手印、污渍、光洁明亮。
4、电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光亮剂进行保养。
保持无灰尘、手印、整洁明亮。
5、卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定期消毒。
6、踢脚线，用白洁布配以清洁剂进行擦拭。
保持干净、无灰尘、痰迹。
7、洗刷间、卫生间，用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、中性酸剂、洁厕剂，对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。
保持地面无污垢、积水，墙面光亮、无灰尘；水池内无污渍、水锈；大小便池内无尿碱、污垢，并且卫生间内配置空气清新剂，去除异味。
8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰尘、污垢。
四、保洁员岗位责任制
1、严格遵守购物中心的各项规章制度，工作统一穿戴公司配发的制式工作服、胸牌，保持着装整洁规范。
2、遵守劳动纪律，不迟到、不早退，在岗时不吸烟、不喝酒、不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜。
3、工作时间不得大声喧哗，与消费者发生争吵，对消费者要以理
相让，使用礼貌用语。
4、主动为业主服务，不准拿、要业主及市场物品，拾到物品要主动上交办公室。
5、积极完成责任区域的各项工作，按公司品质要求，规范操作，做到保质保量，优质服务。
6、安全规范地使用保洁用具，爱护公物，做到专人保管，节约使用保洁用具。
7、加强团结，互助互爱，发扬团队合作精神。
8、工作中严格遵守“安全操作规范”做到安全第一。
9、工作中发现问题应及时上报，不得擅自主张。
10、保洁人员当班时如发现有物品损坏，应及时通知保洁主管和购物中心相关负责人员。
五、保洁主管岗位责任制
1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行购物中心的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理工作。
2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
3、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
6、加强与其他部门的沟通和联系，树立整体服务的意识。
7、组织员工安全生产，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改。
8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，及时把出现的问题向购物中心反映。
六、监督措施
1、购物中心相关负责人和保洁公司现场主管对保洁工作进行实时监督和检查，发现问题及时整改。
2、保洁公司采用定期检查和随机抽查相结合的方式，对保洁人员的保洁质量进行检查和奖罚。
3、保洁公司对购物中心要定期回访，定期召开协调会，讨论解决工作中存在的问题。
七、安全保障
各项保洁工作在确保安全的情况下，要保证质量，两者做到相辅相成。
针对外墙清洗作业，保洁公司应对高空作业人员全部进行相关培训，并取得高空作业证书等相关资质。
对高空作业人员的投保及因保洁工作引起的人员伤害和财务损失等各类损失，由保洁公司自行承担。
八、保洁人员安排及计划分布
注:以上人员岗位的划分可以根据现场实际工作的需要进行适当的调整。
九、费用预算
人员费用：1600元/月/人×13人×12月=249600元/年
注明：以上费用包括税率费用、员工福利、法定节假日加班费、服装费、物资配备费用及管理费用，但不包括社会统筹费用（我司一般采取正常申报，合理规避的原则）及消耗品（擦手纸、大盘纸、洗手液）费用。
开荒费用：2元/平米
大理石抛光费用：4元/平米
外墙清洗费用：2元/平米。