2016年度尔雅市场营销期末考试(含规范标准答案)

一、单选题（题数：50，共 50.0 分）•A、地点效用••B、时间效用••C、持有效用••D、服务效用••A、需求变化率／价格变化率••B、需求总量／供应总量••C、需求变化率／需求总量••D、需求总量／价格变化率••A、内部报告系统••B、营销情报系统••C、营销调研系统••D、营销分析系统•正确答案： D 我的答案：D•A、稳定价格目标••B、追随定价目标••C、挑战价格目标••D、变革价格目标••A、人均个人收入••B、个人可支配收入••C、个人可任意支配收入••D、个人总收入••A、市场集中化••B、产品专业化••C、市场专业化••D、市场全面化•正确答案： D 我的答案：D 7•A、广度••B、深度••C、关联度••D、容限••A、勇于进取••B、不屈不挠••C、专业背景••D、善于为对方考虑••A、选择价值••B、提供价值••C、沟通价值••D、提升价值•正确答案： A 我的答案：A10不属于目标市场战略三部曲的是（）。

•A、市场细分••B、市场干预••C、目标市场选择••D、市场定位••A、随行就市••B、降价••C、提价••D、视具体情况而定••A、真实感••B、亲切感••C、满足感••D、新鲜感••A、人员促销••B、广告促销••C、公关促销••D、营业促销••A、访问调查••B、电话调查••C、邮寄调查••D、互联网调查•正确答案： C 我的答案：C15宝洁和沃尔玛合作销售日化产品，其销售额比例约为总销售量的30%，强强合作，这体现的分销渠道的作用是（）•A、及时实现产品销售••B、获取大规模分销利益••C、获得产品质量的优势••D、提高产品市场竞争力•正确答案： B 我的答案：C16当需求弹性系数E>1时，价格策略是（）。

1.0 分•A、随行就市••B、降价••C、提价••D、视具体情况而定••A、及时利用••B、待机利用••C、果断放弃••D、分散消化••A、需要••B、动机••C、行为••D、态度••A、不可控制••B、竞争••C、自由••D、利益最大化••A、最窄渠道••B、窄渠道••C、宽渠道••D、视具体情况而定••A、交叉产品••B、核心产品••C、形式产品••D、延伸产品••A、优势和劣势••B、优势和机遇••C、威胁和劣势••D、威胁和机遇•正确答案： D 我的答案：D23以下不属于影响消费者购买的心理因素是（）。

•A、动机••B、感受••C、态度••D、情绪••A、60••B、70••C、80••D、90••A、推销••B、营销••C、接订单••D、传销••A、高价高促销••B、高价低促销••C、低价高促销••D、低价低促销••A、更改汽车外观设计••B、市场调查••C、引入流水线••D、建立销售网络••A、实效性••B、分散性••C、可压缩性••D、系统性••A、定位的基点是竞争需要••B、定位的目的是吸引更多的目标顾客••C、定位的实质是塑造产品的特色或个性••D、定位的手段是加大宣传••A、经济学模式••B、五重关系模式••C、传统心理学模式••D、社会心理学模式••A、产品策略••B、分销策略••C、价格策略••D、政治策略••A、社会经济••B、社会文化••C、政治法律••D、科学技术•正确答案： D 我的答案：D•A、交叉••B、核心••C、形式••D、延伸••A、相关群体••B、学习过程••C、社会阶层••D、家庭状况••A、购物中心••B、消费者合作社••C、特许经营••D、商业街•正确答案： B 我的答案：B 36•A、市场集中化••B、产品专业化••C、市场专业化••D、市场全面化••A、无形性••B、不可分离行••C、可变性••D、不可评价性••A、询问法••B、归纳法••C、观察法••D、实验法•正确答案： B 我的答案：B39商场中打折促销这种促销方式属于促销组合中的（）方式。

•A、人员促销••B、广告促销••C、公关促销••D、营业促销••A、人口••B、购买力••C、政策支持••D、购买欲望••A、缺乏痛苦点••B、消费惰性••C、销售途径不便捷••D、从众心理••A、无形性••B、不可分离行••C、可变性••D、不可评价性••A、选择价值••B、提供价值••C、沟通价值••D、提升价值••A、地理变量••B、人口变量••C、心理变量••D、教育程度变量••A、宏观环境••B、政治法律••C、市场需求••D、竞争状况••A、营销••B、推销••C、销售技巧••D、以上都不具有••A、供应商和消费者••B、供应商和竞争者••C、供应商和营销中介••D、消费者和竞争者••A、家庭••B、朋友••C、同事••D、工会••A、推销••B、营销••C、接订单••D、传销••A、以获取最大利润为定价目标••B、以获取投资收益为定价目标••C、以获取合理利润为定价目标••D、以生存为定价目标•正确答案： B 我的答案：B二、判断题（题数：50，共 50.0 分）1营销的中心任务是满足需要和创造需要。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√2企业促销的”拉“策略，主要针对的是中间商。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×3做市场分析时，不能只分析关系客户而遗漏消费者。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√4服务理念在市场营销中并不重要，产品开发属于重中之重。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×5宏观营销环境直接制约和影响企业的营销活动。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×6营销与推销的起点是相同的，都是以顾客的需求为起点。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×7潜在客户数量越多，市场范围越大，应该采用短渠道。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×8市场营销学是研究市场营销活动及其发展规律的科学。

（）1.0 分-!正确答案：√我的答案：√9互联网调查便利快捷，提高了调查效率。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√10中国企业普遍缺乏的资源是技术和设备。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√11大数据的发展方向在于顾客维系。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√12一般来讲，消费品的销售渠道大多是直销。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×13国际上，商标和品牌之间是没有直接法律效益联系的。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×14促销和促销组合是市场营销的一个重要策略。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√15-!购买动机是指消费者为了满足某种需要，产生购买商品的欲望和意志。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√16新产品的定义是从消费者出发的，消费者认为是新的产品才能称为新产品。

1.0 分正确答案：√我的答案：√17企业要善于优化产品组合。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√18转移策略包含产品转移、市场转移和行业转移多个方面。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√19产品策略不属于营销组合策略。

（）0.0 分正确答案：×我的答案：√20当市场信息对营销决策起支持作用的时候才会体现出价值，是营销决策的基础。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√21包装策略中，可以将多种关联产品组合放置在包装中，成为组合包装。

（）1.0 分-!正确答案：√我的答案：√22消费者的职业不可以作为市场细分的标准。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×23目前我国国内采取的主要营销策略是传统4p。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√24政府的力量不属于影响企业定价的外部因素。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×25当企业面临环境威胁时，可采用转移策略来规避损失。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√26市场吸引力指的是长期获利的大小。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√27市场营销学起源于欧洲。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×28-!营业推广方式可以分为面向消费者、面向中间商和面向内部员工三种方式。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√29在做人口环境分析统计一个地区的人口总量时，只需要考虑常住人口数量，不需要考虑流动人口数量。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×30推销人员在介绍产品时，要善于将性能变为益处来描述。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√31房子和汽车类大宗商品营销注意的是要帮助顾客学习，打消疑问。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√32学习营销就是分析清楚不可控的因素然后策划可控的因素来把握机会。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√33市场营销调研的第一步是确定调研目标。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√34企业营销首要的是帮助消费者建立对本企业的信念。

（）1.0 分-!正确答案：√我的答案：√35物流行业属于服务行业。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√36企业在做市场定位时，不需要考虑竞争者的定位状况。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×37营销观念的不同可以导致在同样的客观市场情况下得到不同的结论。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√38人员推销具有信息传递双向性的特点。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√39作为销售部经理一定要掌握市场容量和市场结构分析。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√40公共关系方式的促销影响面广，见效快。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×41-!SWOT分析要将优势、劣势、机会和威胁一并呈现。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√42创品牌可以使市场从无序走向有序。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√43货币收入增加，实际收入一定增加。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×44“适者生存”指的是市场定位的内涵要适应市场。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√45在做市场调研时，可以采用不直接向被调查者发问，而是去观察调查对象的方法，这种方法被称为观察法。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√46定价不仅直接影响消费者的购买行为，也直接影响企业的销售和利润。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√47针对还不知道企业商品的消费者，应重点做好广告宣传。

（）1.0 分-!正确答案：√我的答案：√48消费者市场和生产者市场的市场细分标准是不同的。

（）1.0 分正确答案：√我的答案：√49消费者购买商品后，那么购买的决策过程就已经结束。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×50营销活动的起点是市场预测。

（）1.0 分正确答案：×我的答案：×。