旅游产品营销策略研究分析

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旅游目的地营销策略研究

旅游目的地营销策略研究

旅游目的地营销策略研究旅游业在当今社会已经成为一种重要的经济产业,吸引着越来越多的游客。

随着旅游需求不断增长,旅游目的地的选择也变得越来越多样化。

在这个竞争激烈的市场环境下,各个旅游目的地都在积极寻求更有效的营销策略,以吸引更多游客并提升其旅游业发展水平。

本文将从不同角度探讨旅游目的地的营销策略,深入挖掘其背后的原因和影响因素。

一、旅游目的地的现状分析1.旅游目的地的定义和特点旅游目的地是指吸引游客进行旅行、观光、休闲、度假等活动的地点。

每个旅游目的地都有其独特的自然风光、人文景观、历史文化等特点,吸引着不同类型的游客。

同时,旅游目的地还承载着地方经济发展、民族文化传承等多重功能。

2.旅游目的地的发展现状随着旅游业的蓬勃发展,各个旅游目的地都在积极扩大其旅游业规模,提升旅游服务水平。

不同地区的旅游目的地也在竞争中不断壮大,希望成为游客心目中的首选目的地。

然而,同时也面临着市场竞争激烈、营销手段单一等挑战。

二、旅游目的地营销策略分析1.目的地定位与品牌建设每个旅游目的地都应该根据自身的资源优势、市场需求等因素,明确其定位和目标群体。

只有明确了目的地的定位,才能更好地进行品牌建设,树立良好的企业形象,吸引更多游客。

2.市场分析与营销策略制定通过对市场需求、竞争情况等因素进行分析,旅游目的地可以制定出更有针对性的营销策略。

例如,可以通过广告宣传、网络营销、合作推广等方式,吸引目标客户群体,并提高品牌知名度。

3.产品创新与服务优化为了更好地满足游客的需求,旅游目的地需要不断进行产品创新和服务优化。

通过推出新的旅游产品、提升服务质量等方式,可以增加游客的满意度和忠诚度,提升目的地的竞争力。

4.营销渠道拓展与合作发展旅游目的地可以通过拓展营销渠道、加强与合作伙伴的合作等方式,扩大市场影响力。

与旅行社、OTA平台等合作,可以更好地推广目的地的旅游产品,吸引更多游客。

三、旅游目的地营销策略效果评估1.数据收集与分析通过收集和分析各种数据,旅游目的地可以客观地评估其营销策略的效果。

旅游产品营销策略分析

旅游产品营销策略分析

旅游产品营销策略分析在旅游行业中,旅游产品的营销策略是至关重要的,它可以帮助企业吸引更多的游客并增加销售额。

以下是一些常见的旅游产品营销策略分析:1. 目标市场分析:首先,企业需要对旅游产品的目标市场进行全面分析。

这包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等方面的调查。

通过了解目标市场的特点,企业可以针对性地制定营销策略,提高产品吸引力。

2. 品牌建设:品牌是旅游产品的核心竞争力之一。

企业应通过设计独特的品牌形象、打造专业的品牌团队、提供完善的售后服务等方式来增强品牌影响力。

一个强大的品牌可以让消费者对旅游产品产生信任感,并成为长期的忠实客户。

3. 营销渠道选择:选择适合自己旅游产品的营销渠道也是一项重要的策略。

现如今,互联网已成为旅游产品营销的主要渠道。

通过建立自己的官方网站、利用社交媒体平台、合作在线旅游平台等,企业可以扩大产品的曝光度并吸引更多游客。

4. 定价策略:企业在制定定价策略时需要综合考虑市场需求、产品成本、竞争对手价格等因素。

过高的价格会导致消费者不愿购买,而过低的价格可能会损害企业的利润。

因此,企业应该进行市场调研并制定合理的定价策略,以达到销售额最大化的效果。

5. 促销活动:促销活动是提升旅游产品销售的重要手段之一。

企业可以通过举办优惠活动、组织线上线下推广活动、与合作伙伴共同推出联合宣传等方式来吸引游客。

此外,与影响力较大的旅游博主、网络红人合作,可以提高产品知名度和口碑。

6. 用户口碑管理:用户口碑对于旅游产品的销售至关重要。

企业应该积极搜集用户的反馈和评价,并及时回应和处理消费者的投诉。

通过提供优质的旅游产品和服务,积极处理用户问题,可以树立良好的口碑,从而吸引更多的游客。

7. 持续创新:旅游市场竞争激烈,企业需要不断创新以保持竞争优势。

通过研究市场趋势、关注消费者需求变化,企业可以及时调整产品设计和服务,满足消费者的需求,并保持产品的竞争力。

综上所述,旅游产品的营销策略分析涉及很多方面,包括目标市场分析、品牌建设、营销渠道选择、定价策略、促销活动、用户口碑管理和持续创新等。

旅游业中的市场营销策略与创新模式研究

旅游业中的市场营销策略与创新模式研究

旅游业中的市场营销策略与创新模式研究随着旅游业的蓬勃发展,旅游市场竞争也日益激烈。

为了在激烈的市场竞争中占据一席之地,旅游企业必须精确洞察市场,积极探索市场营销策略与创新模式。

本文将深入探讨旅游业中的市场营销策略和创新模式,旨在为旅游企业提供一定的参考和思路。

一、市场营销策略市场营销策略是旅游企业促进销售、提高品牌形象、提高市场份额的一个行动计划。

在竞争激烈的旅游市场上,旅游企业需要通过市场营销策略来吸引游客,提高市场知名度,增加市场竞争力。

1.产品差异化在旅游市场中,产品是最核心的竞争因素之一。

因此,旅游企业需要通过优质、差异化的产品来提高市场竞争力。

差异化旅游产品可以从游玩主题、旅游路线、服务方式、餐饮住宿等方面入手,挖掘游客的需求和兴趣,创造独特的个性化体验,从而提升产品吸引力。

2.多元化渠道传统的旅游产品宣传和销售方式主要以旅行社为主,但随着互联网的普及和发展,旅游企业需要通过多元化渠道进行宣传和销售,如通过在线旅游平台、社交媒体等手段推广产品,提高品牌曝光度,增加市场竞争力。

3.顾客关系管理以顾客为中心的营销策略越来越成为企业竞争的关键,旅游企业需要建立健全的顾客关系管理体系,通过追踪顾客行为数据、提供定制化服务,满足顾客需求,提高顾客满意度,保持顾客忠诚度,促进企业长远发展。

4.品牌建设品牌是企业竞争中不可或缺的因素之一。

品牌建设需要企业对自身的独特性有清晰的认识,并与市场需求相匹配。

通过多元化营销手段,如广告、公关、促销活动等,提高品牌知名度,推动品牌形象建设和品牌价值传播,从而提高市场竞争力。

5.合作伙伴关系合作伙伴是旅游企业的重要资源和营销渠道,旅游企业需要积极发展与各类旅游业者、旅游项目机构、餐饮住宿服务商、金融机构等的合作伙伴关系,通过资源整合和互利合作,将资源和优势进行互补,提高市场竞争力。

二、创新模式创新是企业在竞争中获得优势和增强竞争力的重要途径。

旅游业也在不断尝试创新,通过创新旅游产品、服务、管理方式等方面,提高企业核心竞争力。

浅析旅游景区产品营销创新策略

浅析旅游景区产品营销创新策略

浅析旅游景区产品营销创新策略摘要:营销是景区产品发挥其价值的一个重要渠道,中国景区的发展一直比较忽视的就是营销部分,不过近些年来各种营销策略也相继被运用。

本文是分析现在景区产品营销创新的策略,主要在解析了景区营销创新的相关理论基础上,具体阐述了关系营销、网络营销、体验营销以及事件营销的涵义、特点、以及策略等方面。

关键词:景区产品,营销,创新。

1.旅游景区产品营销创新的理论概述1.1旅游景区产品的一般概念旅游景区产品是一种服务业的产品,是借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形服务的总和。

[1]旅游景区产品实质上是指旅游者在旅游目的地或销售点以货币形式向旅游经营者购买的一次旅游活动所消费的全部产品和服务。

1.2旅游景区产品营销的概念所谓旅游景区营销,就是从旅游管理部门和旅游开发商的角度出发,区分、确定旅游景区产品的市场所在,建立景区产品与这些市场的关联系统,保持并增加景区产品的市场占有份额。

[2]1.3营销创新营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

2.旅游景区产品营销创新策略分析2.1旅游景区的关系营销策略2.1.1景区关系营销的内涵景区关系营销是把营销活动看成是一个景区与旅游者、相同类型景区竞争者、政府旅游管理机构及其他公众等发生互动作用的一个过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织之间的良好合作关系。

旅游景区关系营销是景区促销手段的一种,其目的是在旅游景区与旅游者或者公众之间建立良好的沟通关系,使旅游景区树立良好的品牌形象,提高景区知名度和竞争力。

2.1.2景区关系营销思想的体现——4R营销首先,4R营销是指反应(Reaction)、关联(Relativity)、关系(Relation)、回报(Retribution)组合的营销模式,它提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,真正体现和落实了关系营销理论。

浅析山西旅游土特产品的市场分析及营销策略

浅析山西旅游土特产品的市场分析及营销策略

晋中学院旅游管理学院赵风云陈文惠由于旅游目前的地理环境、气候条件、生活习俗以及水平的不同,土特产品也各具特色。

因此说,土特产品具有浓厚的地域性,浓缩着地方风土人情,对旅游吸引力有重要的影响。

“平遥的牛肉太谷的饼,清徐的葡萄甜格盈盈......”这首山西民歌《夸土产》广为传唱。

独特的地理位置和气候条件早就了山西无数的土特名产。

有效的开发土特产品市场,有利于增强山西旅游吸引力,提高山西旅游业的综合经济效益,进而带动其他产业发展,增加就业途径,传播山西的传统文化艺术。

一、山西旅游土特产品市场分析随着山西旅游产业的迅速发展,越来越多的山西特产与游客在旅游市场上见面,促进了旅游购物的进展。

当前,旅游者在旅游活动中,选购的山西土特产品有三类。

食品类土特产品:东湖老陈醋、杏花村汾酒、太谷饼、稷山麻花、寿阳豆腐干、闻喜煮饼、洪洞甲鱼、运城黄河鲤鱼、大寨黄金饼等。

手工制品类土特产:平遥佛光漆器、五台山台砚、霍州面塑、霍州古瓷、高平丝绸、平阳木板年画、大同艺术瓷、侯马蝴蝶杯、稷山螺钿、太原玉雕等。

农副产品类土特产:大同黄花、稷山板枣、清除葡萄、上党党参、晋城红果、清徐葡萄、太谷壶瓶枣、汾阳核桃、蒲州青柿、沁州小米等。

山西旅游土特产品各具特色,但其生产分散和营销落后,一些土特产很难被消费者熟知,有些高档次的土特产品甚至还没有形成品牌,从供需的角度来讲,这与现在越来越个性化的消费市场很不相适应。

主要表现在以下几个方面:1、产品品种类型多样,但档次低,质量差特色就是生命,质量就是优势,档次就是区分度。

山西省土特产品种类多样,但质量差,档次低,没有很好的区分度。

首先,一些具有开发价值的土特产品没有得到合理开发,导致特色没有很好的挖掘出来。

由于土特产品的进入门槛低,因此许多生产商都争相挤入这一行列。

目前,一些极具山西地方特色的土特产品的生产商基本上属于劳工密集型企业或手工作坊式的,甚至还停留在剩余劳动力阶段,容易被快速大规模复制和模仿,产品在形式上互相雷同,未能适应旅游者的需求。

旅游产品营销策略分析

旅游产品营销策略分析

旅游产品营销策略分析旅游业是一个庞大且竞争激烈的行业,旅游产品的营销策略对于吸引客户和提升销售至关重要。

以下是一些常见且有效的旅游产品营销策略。

1.品牌建设和市场定位:建立和提升旅游品牌形象是营销的关键。

通过独特的品牌定位,可以吸引特定客户群体,并在市场上脱颖而出。

这可以通过制定独特的旅游线路、提供独特的服务和产品来实现。

2.目标市场分析:了解目标市场的需求和兴趣是制定营销策略的关键。

市场细分可以帮助企业更好地理解不同客户群体的需求,并提供相应的旅游产品和服务。

3.广告和宣传:通过广告和宣传,可以提高旅游产品的知名度和曝光度,吸引更多的客户。

广告媒介可以选择包括电视、网站、社交媒体等等,以增加目标市场对旅游产品的关注。

4.提供个性化的旅游体验:现代旅游者越来越追求个性化的旅游体验。

企业可以提供定制化的旅游线路和服务,以满足不同客户的需求和兴趣。

5.建立合作伙伴关系:与其他旅游相关企业建立合作伙伴关系可以扩大营销渠道和提高竞争力。

例如,与航空公司合作可以提供旅行套餐,与当地酒店合作可以提供更优惠的住宿。

6.数字化营销:随着互联网和移动技术的发展,数字化营销变得越来越重要。

企业可以通过建立用户友好的网站和移动应用程序,提供在线预订和支付服务,提高客户体验和便利性。

7.引入促销活动和奖励计划:促销活动和奖励计划可以吸引更多的客户并提升销售。

例如,推出旅行套餐优惠、赠品或折扣券等,可以激发客户的购买欲望。

8.口碑营销:口碑营销是利用客户的口碑来推广旅游产品的营销策略。

通过提供高质量的旅游产品和卓越的客户服务,可以让客户对旅游产品留下积极的评价,并在朋友和家人中推荐。

9.网络营销:网络营销是通过各种在线渠道来推广旅游产品。

这包括建立和维护社交媒体账户、发布有关旅游产品的博客和文章、参与在线旅游论坛等等。

综上所述,旅游产品的营销策略需要综合考虑品牌建设、目标市场分析、广告宣传、个性化体验、合作伙伴关系、数字化营销、促销活动、口碑营销、网络营销和客户关系管理等因素。

旅游产品营销策划案例

旅游产品营销策划案例

旅游产品营销策划案例近年来,旅游行业与互联网的深度融合,让旅游产品的竞争越来越激烈,因此旅游产品营销策划显得尤为重要。

本文将以一个专业策划大师的角度,结合一个旅游产品营销策划案例,对其做简单的剖析,以期为广大读者分享一些经验和启示。

一、案例背景分析该营销案例是一个“探险旅游”产品的营销策划案例。

该旅游产品主要面向25-45岁的年轻人,产品定位为“极限探险+文化交流”,旅游地点是一个黔东南的山区。

黔东南的山区风景秀丽,人文历史悠久,非常适合探险旅游。

但是,黔东南的山区也有一些难以逾越的难关,且山区交通不便,当地服务设施也相对落后,阻碍了旅游产品的开发和普及。

鉴于以上背景和情况,旅游产品的营销策划需要特别注重产品差异化、品牌定位和渠道推广,增加产品的吸引力和影响力,提高产品的竞争力。

二、营销策略分析针对上述情况,我们可以提出以下几个方面的营销策略。

1.品牌定位策略针对旅游产品的主要目标客户群体,我们要在品牌定位和形象营造上下功夫,力求抓住目标客户的心理需求和情感共鸣点。

我们可以通过以“探险”和“文化交流”为主题,设计旅游产品的品牌形象、公众号的宣传语、微博话题等,并推出主打产品,如“徒步穿越黔东南”、“文化寻根之旅”、“大自然与人文的相遇之旅”等。

这样,可以突出产品的“探险”和“文化交流”特色,营造出独特、体验式、有感染力的品牌形象。

2.产品差异化策略针对开发类似的旅游产品众多,竞争激烈的市场环境,我们要注重产品的差异化开发,使产品能够在市场中脱颖而出,并留下深刻的印象。

首先,要注重产品的体验性和互动性。

采用多种形式的探险、体验、互动等形式,结合本地风情、历史文化等元素,打造独特、专属的旅游产品。

其次,要注重产品的服务质量和体验感。

规范服务标准、加强培训、提高服务态度等方面,强化产品品质和用户体验感,使产品更具有竞争力。

3.渠道推广策略针对营销渠道的选择上,我们可以采用多种营销推广渠道,以扩大品牌影响力和产品占有率,提升营销效果。

某旅游景区产品组合营销策略分析

某旅游景区产品组合营销策略分析

某旅游景区产品组合营销策略分析在现代社会,旅游业已成为一个极为重要的产业。

各地旅游景区也不断地推出各种各样的旅游产品,以吸引更多的游客来到自己的景区。

而在营销过程中,景区产品组合策略也变得越来越重要。

接下来,本文将以某旅游景区为例,探讨其产品组合营销策略。

一、景区概况某旅游景区位于某个省份的山区,距省会城市大约两小时的车程。

这个景区的主题是自然风光和红色历史文化。

该景区内拥有大量的山水风景和红色文化遗址,是一处非常适合自驾和探险旅游的地方。

二、产品组合该景区的产品组合主要包括门票、餐饮、住宿、游玩项目和纪念品等多个方面。

其中:1. 门票该景区门票共分为三种:(1)单景点票:只可进入景区内某一个景点的游客购买的门票。

(2)联票:游客可在有限时间内进入景区内的多个景点,相较于单景点票更为经济实惠。

(3)年票:可以在一年内无限次进入景区内所有景点,适合长期热爱该景区的旅游者。

2. 餐饮景区内有多家餐厅,分为高档和小吃街两种类型。

高档餐厅主打景区特色菜式和独特的环境体验;小吃街则提供简单但口味独特的快餐。

3. 住宿景区内有一家高档度假村,提供舒适的住宿环境和各种高级服务设施。

此外,景区周围也有多种类型的民宿和酒店。

4. 游玩项目景区内还提供多种娱乐项目,包括漂流、攀岩、山地车、演出等,可根据游客的喜好和体力状况选择。

5. 纪念品景区内有多家纪念品商店,售卖各种纪念品和特产,以及景区内的历史和文化相关的图书、DVD等。

三、产品组合营销策略1. 优惠政策该景区会定期推出优惠政策,包括团体购票、学生优惠、老年人优惠等等。

此外,景区内还有部分游玩项目有固定时间段进行限时优惠。

2. 可视化宣传该景区在景区内设置了多处宣传牌、景点介绍牌和地图指示牌,为游客提供方便。

此外,景区内的路牌也设计得很精美,能够突出景区独特的自然风光和人文建筑。

3. 联合营销该景区和当地旅游公司、酒店以及公路客运站、机场定期进行联合营销活动。

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旅游产品营销策略分析————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:旅游产品营销策略分析我国高校学生旅游市场近年来发展迅速,潜力巨大。

高校学生是一个不可忽视的旅游消费群体,高等教育投资为其带来较为可观的收入前景,必将使他们成为未来旅游市场的中坚力量。

分析探讨适应高校学生旅游市场的产品特征及营销策略,不仅有利于旅游企业开发并成功运作该市场,而且对我国旅游业长远发展有深远意义。

目前国内旅行社基本上没有专门针对高校学生进行的旅游产品设计及促销活动,这反映了一个客观存在的市场空缺信息。

2、劣势:高校学生旅游消费水平较低,对价格较敏感。

但一般大众化旅游产品很难满足其需求,旅行社应权衡近期和长远利益,意识到高校学生旅游消费的规模性和持续性,加强营销力度。

开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压力、愉悦身心,具有可行性。

1、旅游企业重视程度不够,市场供给不足。

旅游企业认为高校旅游市场盈利少,把其作为经营项目的很少,传统服务观念和产品远不能满足高校学生需求;市场供给不足,与市场经济体制下产业化要求相差甚远,无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。

适销对路的新品种及多品种旅游线路,很少有专门针对高校学生设计的产品,大多数旅游产品或线路是把为一般游客设计的旅游产品简单“克隆”套用在高校学生身上;针对高校学生旅游的心理、生理分析不够,旅游服务在数量上、质量上不能满足其需求;针对高校学生的旅游项目少且差异化不足,难以激发学生情趣。

因此,高校学生旅游消费市场整体表现沉寂。

三、我国高校学生旅游产品营销对策与策略1、产品策略2、价格策略3、渠道策略建立并完善高校学生旅游信息系统。

及时、准确、快捷地将各地旅游信息传到高校学生市场中,高校学生通过旅游信息网可直接到旅游供应商处购买所需旅游产品;建立由旅游广告、旅游促销、旅游标识、导游解说、标识牌等构成的各旅游地解说系统,最大量地将旅游信息传递给旅游者。

旅游企业应同当地教育机关、学校、学生社团、旅游组织保持紧密联系,及时了解高校学生旅游需求变化,推出新产品。

要吸引高校学生参加旅游,除了独特的产品和合理的价格外,促销策略必不可少:利用网络营销。

该营销方式成本低,优势明显。

旅行社应与高校学生建立良好的互动关系,在已开发的旅游网站或校园BBS系统设立学生旅游网页或版面,设置定制化订购和即时反馈系统等。

采用销售促进。

针对高校学生价格敏感特点,使用会员卡和积分制促销,如:只要参加一次由旅行社组织的学生旅游团,即获会员资格,将消费额累积为会员积分,积分越高价格优惠越多;针对高校学生聚居集中特点,可通过举办校园旅游系列讲座或多媒体现场展示及发放小册子或印有旅行社名称的赠品等活动,培养学生品牌忠诚度,同时提高旅游企业社会认知度。

营销过程中,应体现服务性。

尽管高校学生消费水平较低,但对服务内容和四、结语旅游产品的营销方案与促销手段作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。

营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。

营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。

旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。

产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。

旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。

产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。

标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。

依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。

对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。

特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。

公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度;目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。

旅行社的营销是一种服务营销。

旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。

市场营销组合是一个函数。

市场营销组合的整体效果是一个函数,自变量是“4Ps”中每一个项目的内容。

只要其中任何一个因素发生变动,就会出现若干新的组合,产生不同的效果。

二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。

因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。

基本要求:采取以成本为中心的定价策略,确定旅行社产品的基本价格;采取以顾客导向的定价策略,修订已经确定的基本价格,以更好地适应市场需要。

三、旅行社产品的促销促销是通过与市场进行信息沟通,赢得顾客的注意、了解和购买兴趣,树立旅行社产品的良好形象,从而促进销售。

促销的过程就是信息沟通的过程。

促销的功能:有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息;劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品;诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。

促销管理是协调不同促销要素的活动,包括设立特定要素试图达到的目标;制定确保目标实现的预算;设计实现目标的具体实施计划;评价效果;采取必要的改正措施。

1、旅行社促销策略的制定流程旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。

而促销策略中,总体目标是基础,总体预算是保障。

总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心,旅行社所有的促销要素目标都必须为总体目标服务。

目标决定预算。

所有促销要素预算都受总体预算的限制。

总体目标是评价促销效果的依据。

促销效果是检验促销策略有效性的重要环节,也是不断提高促销管理水平的重要途径。

旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下,对不同促销技巧的结合形式。

旅行社的促销目标和促销预算,并起指导作用。

不同促销技巧的特点和适应性。

媒体广告宣传营销公关销售推广。

包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广,以前者最为普及。

直接营销②直接邮寄:向旅游者寄送产品目录或宣传品,这是新做法。

④因特网营销:在因特网上公布产品,旅游者在网上预订。

在旅行社营业场所陈列宣传品,进行内部装饰,向旅游者传播产品信息,增强旅游者的购买信心,促成购买行为的发生。

一.旅游产品生命周期旅游产品生命周期在理论上可分为投放期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

如图1特征:2.发展期:特征:3.成熟期:特征:4.衰退期:特征:这个时期的旅游产品可以说是“行将朽木”了,吸引力和竞争力大大降低,销售量日益下降,利润也大幅降低甚至是亏损。

三.旅游产品生命周期各阶段的营销策略1.缓慢采取策略高价低促销具备的条件:c.旅游市场已基本了解这类产品;a.产品的知名度很低;c.旅游产品更具个性化、趣味性和健康性,与同类产品比较,具有明显的优势。

3.缓慢渗透策略低价低促销e.产品的知名度较高,如1994年起推出的“民俗文化游”、“烹调旅游”、“乡村旅游”。

4.迅速渗透策略低价高促销b.旅游消费者对价格敏感;c.存在潜在竞争的威胁;张家界旅游市场投入期内采用的营销策略属于哪种?具体分析发展期:4.提高产品的质量,增强消费者的满意度和信赖度,以维持已有的市场占有率;5.加大产品组合的深度,满足多种类型旅游者的消费需求,提高市场占有率;6.重视旅游产品的周边环境的保护;在成长期时,张家界采用了哪种策略来发展旅游事业?成熟期:1.实行差异化战略,根据旅游企业的实际情况开发新的有别于其他同类产品的产品,走特色3.对原产品进行再加工、再创新,提升和深化产品内涵,以增强产品的吸引力;4.根据市场变化,采取灵活的价格策略;5.提高旅游产品的科技含量;6.要审慎地选择中间经销机构;针对刚才分析在成熟期的张家界森林旅游企业的调整是什么?衰退期:3.要根据市场需求创造新的品牌特色,重塑产品形象、对产品重新命名或将产品投入新的市场;面对衰退期的张家界森林旅游企业来说,在这样的时候如何能够让企业处于不被淘汰的状态?总结旅游网站营销策略宏观环境分析自己的旅游网站:恰到时机地介入市场、强大的管理团队、较早的得到资本市场的支持并进行一系列整合收购、持之以恒地专注与改善服务的每一个环节,使其在这个进入门槛很低的行业建立起来一定渠道壁垒,抢占了很大的市场份额。

2、主要竞争对手凯撒旅游网,创始于1993年,是以高端旅游产品为核心,以时尚旅游为理念,以产品开发,质量管理为主要手段,构建专业高效的现代旅游企企业。

凯撒旅游拥有深厚的欧洲背景和独特的服务理念,被誉为“欧洲旅游专家”,率先倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求高品质服务,为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适,理想的旅程。

经营范围包括入境旅游、国内旅游、出境旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。

波特五力模型:者的潜在讨价还价力量就大大增强。

购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。

4、替代品的替代能力两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。

替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家5、行业内竞争者现在的竞争能力之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。

服务理念旅游资源的核心是由四大部分组成:3、具备横向交换和纵向交流功能的旅游客服中心;4、配套服务资源的整合目标市场的选择b.优惠促销c.用户俱乐部培养顾客忠诚度:b.提高顾客对商家的信任程度产品定位随着旅游业多元趋势的发展,旅游者对乡村旅游的需求与选择也趋向多元化,乡村旅游发展又呈现出休息娱乐、收获品尝、运动养生、观光审美、学习体验等五种旅游类型趋向。

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