电子商务与网络营销
电子商务与网络营销
电子商务与网络营销随着互联网的快速发展和普及，电子商务和网络营销正成为企业获取竞争优势的重要手段。
本文将从电子商务与网络营销的定义、优势和实践策略等方面进行论述，分析其在现代商业中的重要性和应用。
一、电子商务与网络营销的定义电子商务是指通过互联网和信息技术进行商业活动的方式，包括在线购物、在线支付、电子交易和在线客户服务等。
网络营销则是利用互联网和数字媒体渠道进行市场推广和销售的策略。
二、电子商务与网络营销的优势1. 全球市场触达：通过互联网，企业可以突破地域限制，实现全球市场的触达和销售，大大扩展了潜在客户群体。
2. 低成本高效率：相比传统企业模式，电子商务和网络营销可以节约大量的成本和时间，提高运营效率。
3. 数据驱动决策：通过网络平台收集和分析大量数据，企业可以更好地了解消费者需求和行为，基于数据进行决策和调整营销策略。
4. 目标客群精准：利用网络渠道，企业可以精准定位目标客群，通过个性化的推荐和定制化的服务，提升销售转化率和顾客忠诚度。
5. 实时沟通互动：网络营销可以实现实时沟通和互动，企业可以及时回应客户疑问和意见，提升用户体验和品牌形象。
三、电子商务与网络营销的实践策略1. 建立专业网站：建立企业品牌网站是进行电子商务和网络营销的基础，通过良好的用户界面设计和内容优化，提升用户体验和搜索引擎排名。
2. 搜索引擎优化：通过优化网站关键词、内容质量和链接建设等手段，提高网站在搜索引擎中的排名，增加有针对性的流量和曝光度。
3. 社交媒体营销：利用微博、微信、Facebook等社交平台，与用户进行互动和沟通，传播品牌形象和促进销售。
4. 内容营销：通过优质的内容创作，吸引用户关注和持续访问，提高用户粘性，间接推动产品和服务销售。
5. 移动端应用：随着智能手机和平板电脑的普及，开发移动应用成为企业网络营销的重要手段，提供便捷的购物和服务体验。
6. 数据分析和个性化推荐：通过数据分析工具，了解用户需求和行为习惯，实现个性化推荐和定向广告投放，提高销售转化率。
网络营销与电子商务的区别与联系
网络营销与电子商务的区别与联系网络营销与电子商务的区别与联系一、引言网络营销和电子商务是当今商业界两个非常重要的概念。
虽然它们有一些相似之处，但在实践中也存在一些明显的区别。
本文将介绍网络营销和电子商务的区别与联系，并探讨它们在商业运作中的作用和重要性。
二、网络营销的定义和特点1、网络营销是指利用互联网和相关技术手段进行市场营销活动的过程。
2、网络营销的特点包括低成本、广泛传播、精准定位、互动性和及时性。
三、电子商务的定义和特点1、电子商务是指通过互联网和电子技术进行商业交易的过程。
2、电子商务的特点包括全球化、无时无地、低成本、方便快捷和数据化。
四、网络营销与电子商务的区别1、定义不同：网络营销注重市场营销活动的策划和推广，而电子商务侧重于商业交易的实施和管理。
2、目标不同：网络营销的目标是通过市场推广活动提高品牌知名度和销售业绩，而电子商务的目标是实现商品的买卖和利润的最大化。
3、使用工具不同：网络营销主要使用在线广告、搜索引擎优化、社交媒体营销等手段，而电子商务则侧重于在线购物平台、支付系统、物流配送等工具。
4、覆盖范围不同：网络营销的范围更广泛，包括市场调研、品牌营销、客户关系管理等方面，而电子商务主要关注商品的销售和配送。
五、网络营销与电子商务的联系1、目标一致：网络营销和电子商务的最终目标都是为了实现商业利润的最大化。
2、相辅相成：网络营销是电子商务的重要组成部分，通过网络营销能够吸引更多的潜在消费者，促进电子商务的发展。
3、数据共享：网络营销和电子商务都离不开对用户数据的收集和分析，通过充分利用数据资源，可以优化营销策略和提高销售业绩。
六、附件本文档附有以下资料：1、网络营销案例分析报告2、电子商务平台使用指南3、行业市场调研报告七、法律名词及注释1、电子商务法：指国家关于电子商务活动的法律法规，包括电子合同、电子支付、电子商务纠纷解决等方面的法律规定。
2、消费者权益保护法：指对消费者权益进行保护的法律法规，包括消费者权益保护、虚假宣传、退换货等方面的法律规定。
电子商务和网络营销的区别及优势
电子商务和网络营销的区别及优势本文由火人和大家分享电子商务和网络营销的区别及优势，首先要说的是关于电商和网络营销的相同点有哪些地方？1.借助的工具是一样的。
网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息；而电子商务是在因特网等网络上进行的，通过网络完成核心业务，改善售后服务，缩短周期，从有限的资源获得更大的收益。
二者均需借助于互联网，产生的网络基础都是互联网络的崛起。
2.网络营销与电子商务都具有无形化的特点。
⑴书写电子化，传递数据化。
营销双方无论身在何处，都可在世界各地进行交流、订货、交易，实现快速准确、双向式数据的信息交流。
⑵经营规模不受场地限制。
网络可使经营者在"网络店铺"中摆放任意多的商品，而且可以方便地在全世界范围内采购、销售形形色色的商品。
⑶支付手段高度电子化。
现已使用的形式主要有信用卡、电子现金、智能卡等等。
3.网络营销与电子商务都能实现低成本。
⑴距离越远，在网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。
此外，时间的缩短与减少重复的数据录入也降低了信息成本。
⑵没有库存压力。
互联网使买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本接近零或降为零。
⑶很低的作业成本。
网络具有极好的促销能力，其“货架上”的商品同时又有广告宣传的作用，经营者不需要再负担促销广告费用，而且，可以利用服务器，将多媒体化的商品信息动态存储起来，既可以主动散发，又可以随时接受需求者查询。
4.网络营销与电子商务都能改观企业内部的运作方式。
由于Intemet大大缩小了时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通模式将有很大变化。
在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用网络营销或电子商务模式进行交流。
无论该项业务涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上，业务的处理都将会同样顺利进行。
5.二者的交易效率都很高。
由于互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预而在最短的时间内完成。
电子商务与网络营销有什么区别
电子商务与网络营销有什么区别电子商务与网络营销的区别随着现代技术的快速发展，传统商业模式的瓶颈已经越来越明显。
电子商务和网络营销作为现代商业的两大重要分支，取得了不俗的高速发展。
电子商务和网络营销有何不同？这是我们在深入探讨这两个概念之前必须了解的问题。
一、电子商务电子商务指利用互联网技术进行商品或服务的交易和推广。
电子商务是一种新型商业模式，通过信息网络技术的支持，实现了在线的商业活动，包括电子商务网站的开发、广告投放、在线订单处理、支付和物流等环节。
二、网络营销网络营销是指利用互联网技术作为主要手段，实现产品或服务信息发布、品牌推广、目标用户群体的定义、客户响应及后续跟进等一系列行为。
网络营销通过各种网络营销工具，包括网站、论坛、博客、微信、微博、电子邮件、信息推广、搜索引擎排名以及社交媒体等，让广告投放和推广变得更加便捷和高效。
接下来，我们将从不同角度比较电子商务和网络营销之间的异同点。
1. 目的不同电子商务注重实现销售流程的在线化，强调通过技术手段优化销售环节，降低成本，提高效率。
网络营销则注重对消费者的宣传和广告推广，增加品牌信任度和曝光率，提升成功交易的机会。
2. 形式不同电子商务主要通过建设企业网站进行交易活动。
网络营销则通过各种媒介渠道，包括社交媒体、搜索引擎排名、电子邮件群发以及视频内容等，提升品牌曝光率和用户点击率，形成与目标受众交互的接口，最终实现营销目标。
3. 发展模式不同电子商务注重商品的推销和交易，强调实现实物交付。
在发展初期，电子商务主要依赖于流量的引流和卖场的建设，通过持续的交易来获得用户的口碑传播。
然而，网络营销则注重提高品牌曝光率，增加人气和知名度，形成品牌忠实度和口碑宣传，强调互动营销的交互式推广模式。
4. 重点领域不同电子商务在交易商品、服务、知识产权方面具有较大优势。
网络营销则泛指多种手段，如搜索引擎、社交媒体、微博微信等推广活动，广告效应的实现以及访问的转化等等。
电子商务和网络营销的区别及优势
电子商务和网络营销的区别及优势电子商务（E-commerce）和网络营销（Internet Marketing）是现代商业活动中常用的两个概念，尽管它们在许多方面有相似之处，但仍存在一些明显的区别。
本文将分析电子商务和网络营销的区别，并探讨它们各自的优势。
一、电子商务和网络营销的区别电子商务是指通过互联网进行商品或服务的交易过程。
它涵盖了在线购物、在线支付、电子支付、供应链管理等方面。
而网络营销则是指利用互联网及其相关技术手段，通过推广、广告、市场营销等手段，唤起潜在客户的兴趣，以实现销售和增加知名度。
1. 定义不同：电子商务注重商品或服务的在线交易，关注的是交易本身。
而网络营销则更注重于吸引潜在客户，并促使他们采取购买或其他行动。
2. 目标不同：电子商务的主要目标是实现线上交易的便利、安全和效率，通过提供便捷的购物方式和支付方式，吸引顾客进行网上购物。
而网络营销的主要目标是通过营销手段，提高品牌知名度和销售额，吸引潜在客户。
3. 范围不同：电子商务的范围更广泛，包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等多种模式。
而网络营销则更加侧重于市场推广、品牌推广、广告宣传等方面。
4. 工具不同：电子商务主要涉及网站、移动应用、电子支付、供应链管理等工具和技术，旨在提供方便的购物环境。
而网络营销则运用搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种手段，以增加品牌曝光和销售机会。
二、电子商务的优势1. 全球化市场：通过电子商务平台，企业可以直接面向全球消费者，突破地理限制，打开更大的市场。
2. 低成本高效率：相比传统实体店铺，电子商务的成本更低，可以节省租金、人力成本等开销。
在线支付和自动化供应链管理系统也可以提高效率。
3. 方便快捷的购物体验：顾客可以随时随地通过互联网进行购物，无需受到时间和空间的限制。
在线支付和快递配送的发展也使购物更加便捷。
4. 大数据分析：电子商务通过大数据分析顾客行为和偏好，可以更好地了解消费者需求，做出精准的市场推广和个性化服务。
网络营销与电子商务
网络营销与电子商务网络营销与电子商务是当今商业世界的两大重要组成部分。
网络营销是指通过互联网来促进产品和服务的销售，而电子商务则是指通过互联网进行商业活动的过程。
网络营销与电子商务的结合为企业提供了更多的销售渠道和机会，同时也为消费者带来了更多的选择和便利。
本文将详细介绍网络营销与电子商务的关系以及实施步骤。
一、网络营销与电子商务的关系1.1 网络营销是电子商务的重要组成部分- 网络营销通过互联网平台进行产品宣传、销售和推广，是电子商务活动的核心环节之一。
- 网络营销可以通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式来提高企业的曝光度和产品销售量。
1.2 电子商务为网络营销提供了更多的渠道和机会- 传统的销售渠道受限于地域和时间的限制，而电子商务则打破了这些限制。
- 通过电子商务平台，企业可以将产品推广到全球市场，吸引更多的潜在客户。
二、网络营销与电子商务的步骤2.1 确定目标受众- 首先，企业需要确定自己的目标受众是谁。
- 通过市场细分和用户画像分析，了解目标受众的特征和需求，有针对性地进行网络营销与电子商务活动。
2.2 制定营销策略- 根据目标受众的特征和需求，制定相应的营销策略。
- 包括选择合适的网络营销渠道和平台，确定宣传内容和方式，以及设置合理的销售目标和计划。
2.3 执行营销方案- 实施网络营销活动，推广产品和服务。
- 可以通过搜索引擎优化提高企业网站在搜索引擎中的排名，通过社交媒体营销增加品牌曝光度，通过电子邮件营销与潜在客户建立联系等。
2.4 监控和分析结果- 通过监控网站流量、点击量、转化率等指标，评估网络营销活动的效果。
- 根据分析结果进行优化和调整，提高营销效果和销售转化率。
三、网络营销与电子商务的应用案例3.1 阿里巴巴- 阿里巴巴是中国最大的电子商务平台，通过为企业提供在线交易和营销渠道，帮助企业实现产品销售和业务拓展。
- 阿里巴巴的网络营销策略包括搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等。
网络营销与电子商务与电子商务区别
网络营销与电子商务与电子商务区别网络营销与电子商务研究的范围不同。
电子商务的内涵很广，核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。
网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
网络营销与电子商务的关注重点不同。
网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。
电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。
从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。
所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。
网络营销的战略分析市场营销是为创造实现个人和组织的交易，而规划和实施创意、产品、服务构想、定价、促销和分销的过程。
网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
中麒推广刘禹含表示网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。
相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。
网络营销要想正确并完善的开展，有六个阶段：控制他们限制他们推动他们联络他们抓住他们.1、网络营销产生的分析网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。
网络营销产生的科技基础，21世纪是信息世纪，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。
计算机网络的发展，使信息社会的内涵有了进一步改变。
在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。
网络营销与电子商务分析
网络营销与电子商务分析电子商务与网络营销的关系作为同样在互联网迅猛发展背景下诞生的两个名词，电子商务和网络营销在一定程度上可以说是师出同门。
由于媒体和企业引导缺失等多方面的原因，大众经常搞不清楚电子商务和网络营销到底是不是同一个事物。
如果不是，各自的定义和二者的区别在哪里，以及他们之间有什么相互关系。
这是企业在进行互联网战略构架的时候首先需要明白的理论基础。
第一，网络营销与电子商务的概念及特点。
1、电子商务是如何定义的。
电子商务通常是借助网络等电子工具的帮助，在供应商、合作伙伴和客户之间以及公司内部，通过电子商务的手段实现信息共享，达到公司之间业务流程的电子化目的，在企业内部高效的电子化生产管理系统配合下，提高企业的生产，库存，流通等各个系统环节的效率。
2、电子商务有何特点。
电子商务通常具有因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。
以互联网为依托的“电子”技术平台为传统。
3、网络营销是如何定义的。
网络营销是企业营销实践和现代通信技术，计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。
它包括网上市场调查，网络营销策略的制定，网络价格营销策略，网络渠道的选择以及网络促销和网络广告。
4、网络营销有何特点。
营销是指为创造个人与组织的交易活动时，所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。
由这个角度看，网络营销实际上具备许多营销的特质。
（1）网络营销超越时空限制与多媒体声光功能，正可发挥营销人员的创意，具有跨时空性；（2）网络营销可以展示商品型录、连结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供、以及顾客服务的最佳工具，具有互动性；（3）网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，因此符合分众与直效营销的发展趋势；（4）网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
《网络营销》课件——电子商务与网络营销
3.1 目标客户是谁？ ——定位
3.2 他们的网络习惯？——调研
3.3 说什么？
——传播渠道
3.4 怎么说？
——传播内容
网络营销 是从营销的角度来定义，主要考虑消费者需求 电子商务 是从企业运营的角度来定义，考虑运营流程整个过程
03 电子商务与网络营销
什么是电子商务
什么是电子商务
电子商务 是通过信息发布、平台交易、线上支付和仓储物
流四个步骤，实现商品和服务转移的商务活动。
电子商务流通四要素：4流
电子商务流通四要素：4流
1994
商流
1999年 当当网、卓越网 2003年 淘宝 2004年 京东开始网络零售
1999
2000
网络营销4P
产品 价格 渠道 促销
网络营பைடு நூலகம்主要涉及信息流和商流
电子商务与网络营销
1、网络营销是电子商务的基础； 网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广
网络营销关注的是4P 1.1 卖什么产品？ 1.2 用什么价格卖？ 1.3 在什么地方卖？ 天猫、京东、自建商城…… 1.4 怎样宣传推广？
电子商务与网络营销
资金流
第三方支付： 支付宝
2004
发展历程
信息流
门户网站：新浪、搜狐、网易 BBS论坛：天涯、猫扑、西祠
电商物流
桐庐帮三通一达
电子商务4流：信息流
电子商务4流：商流
电子商务4流：物流
电子商务4流：资金流
电子商务与网络营销
电子商务4流
▪ 信息流 ▪ 商流 ▪ 物流 • 资金流 电子商务包括的内容更加广泛
2、电子商务是网络营销发展的高级阶段； 电子商务的标志之一则是实现了电子化交易
网络营销与电子商务
一、电子商务的基本概念
所谓电子商务（Electronic Business）是指 利用Internet进行的各种商务活动的总和。
简单定义：电子商务是指系统化地利用电子 工具，高效率、低成本地从事以商品交换为 中心的各种活动的全过程。
二、网络营销与电子商务的联系
1．网络营销与电子商务有着共同的技术基础 2．网络营销是企业电子商务整体战略的核心
网络营销则是从顾客的需要出发，围绕交换机会的创造 与交换的实现开展的一系列商务活动。
网络营销
环节 3．网络营销整体战略的实现也需要电子商务
其他环节工作的密切配合
三、网络营销与电子商务的区别
网络营销与电子商务研究问题的角度与侧重 点不同。 电子商务是从企业全局角度出发，根据市场 需求对企业各类业务活动进行系统规范的重 新设计和构造，以适应网络经济时代的数字 化管理和数字化经营的需要。
三、网络营销与电子商务的区别
网络营销
网络营销与电子商务
一、电子商务的基本概念 二、网络营销与电子商务的联系 三、网络营销与电子商务的区别
一、电子商务的基本概念
经济合作与发展组织（OECD）的定义：电 子商务是利用电子化手段从事的商业活动， 它以电子处理和信息技术，如文本、声音和 图像等数据传输等为基础，主要遵循TCP／ IP协议、通信传输标准，遵循Web信息交换 标准，提供安全保密技术。
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2.推进流通业的分化
• 商品的分化 • 流通场所的分化 • 流通内容的分化
3.引发流通革命
• （1）业态变革
– 零售业态虽然是流通企业的经营策略组合的相对固化形式，看起 来和流通技术关系不大，但是对于像超市、折扣店、仓储店、购 物中心等新业态，其本身已经不能脱离对POS/MIS的运用，也不 能脱离对各种支付卡的运用。至于在线零售、网上拍卖、虚拟市 场等，其本身就是建立在网络基础之上。
第七讲 流通信息化
本讲内容
单元 第一单元 流通信息与流通信息化
第二单元 流通信息技术
第三单元 电子商务与网络营销
知识点 一、流通信息 二、流通信息化 三、流通信息技术——条码技术 四、流通信息技术——EDI 五、流通信息技术——POS 六、流通信息技术——EOS 七、流通信息技术——快速响应系统 八、电子商务的优势与特点 九、电子商务的类型 十、电子商务对流通的影响 十一、网络营销
• 企业对企业（Business—to —Business，B2B）即网上 企业销售产品给其他企业。
• （1）市场／交易所（B2B中心） • （2）电子分销商 • （3）B2B服务提供商 • （4）中介人 • （5）信息中介商
– 受众代理（Audience broker ）收集消费者的信息，并用它来帮助 广告商向最合适的受众做广告。
• M2M（Machine to Machine）强调在商业活动中通 过移动通讯技术和设备的应用变革既有商务模式或 创造出新商务模式，是机器设备间的自动通讯。
十、电子商务对流通的影响
• 1.重构流通业流程 • 2.推进流通业的分化 • 3.引发流通革命
1.重构流通业流程
• 流通观念更新 • 业务流程再造 • 流通方式改变 • 利润来源改变
• 研究的范围不同
– 电子商务的内涵很广，其核心是电子化交易，电子商务强调的是 交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网 为主要手段的营销活动。
• 关注重点不同
– 网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之 一则是实现了电子化交易。
1.网络营销的定义及比较分析
网络营销与传统营销的比较
3.网络营销的基本职能
• （1）网络品牌 • （2）网站推广 • （3）信息发布 • （4）销售促进 • （5）网上销售 • （6）顾客服务 • （7）顾客关系 • （8）网上调研
小结（一）
• 流通信息的定义、分类及作用 • 信息化及其五个层次。 • 流通信息化的定义及实质 • 流通信息化的影响：
– 从企业外部环境来看，其影响主要表现为行业竞争结构的改变、 顾客需求行为的变化、企业交易模式的改变与价值链的再造等三 个方面；
– 对企业内部管理的影响则主要表现在组织结构的变革、营销方式 的扩展、内部协调方式的变革、顾客服务方式的演进等方面。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ结（二）
• 流通信息化技术包括：
– 条码 – 电子数据交换 – POS – EOS – 快速响应
• 广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达 到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销 （或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企 业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息 收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络 营销一直都是一项重要内容。
1.网络营销的定义及比较分析
网络营销与电子商务的比较
2.电子商务的优势
• （1）费用低廉 • （2）覆盖面广 • （3）功能更全面 • （4）使用更灵活
3.电子商务的特点
• 时空普遍化 • 影响全球化 • 技术标准化 • 媒体丰富化 • 过程交互化 • 信息密度化 • 交易个性化／定制化
九、电子商务的类型
• 1.B2C电子商务 • 2.B2B电子商务 • 3.C2C电子商务 • 4.P2P电子商务 • 5.移动商务
– 会员费 – 交易提成 – 广告费 – 搜索排名竞价 – 支付环节收费
4. P2P电子商务
• 对等（Peer—to—Peer，P2P）电子商务 在这种电 子商务中，使用对等网络技术，
– P2P可以直接连接到其他用户的计算机、交换文件，而不 是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。
– P2P另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心 的状态、重返“非中心化”，并把权力交还给用户。
• 商品交易的形式发生了变化 • 营销策略发生了变化 • 商品交易的对象发生了变化 • 商品交易的范围发生了变化 • 交易双方的交流方式发生了变化
2.网络营销的特点
• （1）跨时空性 • （2）一致性 • （3）多媒体 • （4）交互性 • （5）个性化 • （6）整合性 • （7）高效性 • （8）经济性
八、电子商务的优势与特点
• 1.电子商务的定义 • 2.电子商务的优势 • 3.电子商务的特点
1.电子商务的定义
• 电子商务（ELECTRONIC COMMERCE，EC）指 的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式进行 商务交易。
• 更正式地说，就是机构以及个人间进行数字化贸易 。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸 活动。
– 商机制造者（Lead generator）收集消费者的数据，由此形成消 费者的特征和偏好。然后，他们指导供应商将符合消费者需要的 产品和服务销售给消费者。
3. C2C电子商务
• 消费者对消费者（Customer－to－Customer ， C2C），即消费者销售商品给其他消费者
• 四足鼎立：淘宝、易趣、拍拍、有啊。 • 盈利模式
1. B2C电子商务
• B2C电子商务企业对消费者（Business－to－Customer ，B2C）电子商务）即网上企业销售产品给消费者。
• （1）门户网站 • （2）在线零售商 • （3）内容提供商 • （4）交易经纪人 • （5）市场创建者 • （6）服务提供商 • （7）社区提供商
2.B2B电子商务
• （2）流通组织变革
– 这主要体现为流通企业的组织结构变化、产销一体化关系变化、 流通领域的连锁制度发展等
十一、网络营销
• 1.网络营销的定义及比较分析 • 2.网络营销的特点 • 3.网络营销的基本职能
1.网络营销的定义及比较分析
• 网络营销（Cyber marketing）是指借助于因特网 和相关数字来实现营销目标和支持现代营销观念 。
• P2P主要应用领域
– 对等计算、协同工作、搜索引擎、文件交换。
5.移动商务（M-Commerce）
• 移动商务（Mobile-Commerce ，M-Commerce） 是指通过移动通讯网络进行数据传输，并且利用手 机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的一种 新电子商务模式。
• B2M （Business to Mobile user）强调企业等商 业组织与手机用户消费者之间的沟通及其在商业活 动中的应用，是人与组织或人与人之间的通讯。
小结（三）
• 电子商务的定义、优势与特点 • 电子商务的类型
– 1.B2C电子商务 – 2.B2B电子商务 – 3.C2C电子商务 – 4.P2P电子商务 – 5.移动商务
• 电子商务对流通的影响 • 网络营销