深度剖析爱鲜蜂运营模式的核心与前景
爱鲜蜂的生鲜电商模式如何通过新鲜直供和冷链配送赢得用户的口碑
爱鲜蜂的生鲜电商模式如何通过新鲜直供和冷链配送赢得用户的口碑随着互联网的快速发展和消费者对食品安全和新鲜度的更高要求，生鲜电商逐渐崛起。
爱鲜蜂作为中国领先的生鲜电商平台，成功地通过新鲜直供和冷链配送的模式赢得了用户的青睐和口碑。
本文将深入探讨爱鲜蜂的生鲜电商模式，并分析其如何通过新鲜直供和冷链配送为用户带来优质的商品和服务，从而赢得用户的口碑。
一、背景介绍随着城市化的进程和生活水平的提高，消费者对食品的要求越来越高。
然而，传统的购物方式存在一些问题，比如食品鲜度无法保证、质量不可靠、品种有限等。
生鲜电商应运而生，为消费者提供了一种便捷、安全、新鲜的购物方式。
二、新鲜直供模式的优势新鲜直供是爱鲜蜂的核心竞争力之一。
它通过建立与农场和生产基地的直接合作关系，将产品的来源与质量进行严格把控，确保商品的新鲜度和品质。
与传统的供应链相比，新鲜直供模式具有以下优势：1. 品质保证：爱鲜蜂与优质农场和生产基地合作，直接从源头采购商品。
这样可以确保食品的新鲜度和品质，消除中间环节对产品的可能影响。
2. 品种丰富：通过与农场和生产商的合作，爱鲜蜂可以提供更多丰富多样的产品，满足消费者不同的需求和口味。
3. 可追溯性：新鲜直供模式下，爱鲜蜂与供应商建立了完善的信息系统，可以追溯产品的生产环境、质量检测和物流信息，提供给用户更多的透明度和信任感。
三、冷链配送的重要性冷链配送是保障食品新鲜度和安全性的重要环节。
爱鲜蜂通过冷链配送，从源头到用户手中，保证了食品保鲜和安全。
以下是冷链配送的重要性：1. 新鲜保鲜：冷链配送能够有效控制产品的温度和湿度，延长商品的保鲜期，确保用户收到的商品新鲜度。
2. 安全可靠：冷链配送过程中，对食品的监测和检测是持续进行的，能够确保食品的安全性，减少食品变质和污染的风险。
3. 配送效率：冷链配送的物流系统相对成熟，能够有效提高配送的效率和准时性，让用户能够早日享用到新鲜的食品。
四、爱鲜蜂的用户口碑由于新鲜直供和冷链配送的优势，爱鲜蜂赢得了广大用户的口碑。
O2O观察：爱鲜蜂如何做到一小时配送
O2O观察：爱鲜蜂如何做到一小时配送编者按：《O2O观察》是腾讯科技频道旗下专注O2O领域分析、研究的微信公众账号（inside-o2o）。
近期将陆续推出“案例研究”系列文章，第一期关注爱鲜蜂。
爱鲜蜂，主要提供的服务是有机蔬菜、零食小吃及生活用品的一小时配送，覆盖范围主要是生活住宅区及办公区域。
这是一个典型的利用闲置资源（小卖部店主），组建最后一公里配送能力的案例。
1. 运营概况7月拜访爱鲜蜂时，当时团队公布的几个主要数据：在北京发展了1000多个销售点（小卖部，便利店），日订单1000多单，微信和微博各占一半，客单价80-90元，二次购买率13%。
目前已经扩张到上海市场。
融资情况：已完成千万美金级别A轮融资，投资方清流资本。
2. 产品逻辑爱鲜蜂是一个典型的利用闲置资源组建最后一公里配送能力的案例。
爱鲜蜂的“鲜蜂侠”（送货员）基本是各住宅区及办公区周边的小卖部店主。
这个人群的特点是闲暇时间多，同时距离用户近。
后台将订单分发到距离用户最近的小卖部店主那里，再由店主完成最后环节的配送。
按照目前的实际体验，理想状态下配送速度能达到30分钟以内。
简单说，爱鲜蜂搭建了一个平台，连接了上游的供应商，下游有送货时间的小卖部店主，以及有需求的用户。
爱鲜蜂模式图；爱鲜蜂负责向供应商采购，同时在各行政区自建仓储，向行政区内小卖部供货。
用户下单后，距离最近的店主负责送货，同时完成支付。
3. 用户需求爱鲜蜂分别解决了用户、供应商、小卖部店主这三个群体的什么需求？1）小卖部：这个群体受电商、连锁便利店的挤压最大，最直接的动力是利用闲暇时间赚配送收入。
目前爱鲜蜂每送出一单，配送员（也就是小卖部店主）收取用户5元配送费。
同时，这些小卖部也可以通过爱鲜蜂平台搭售一部分自己店内的商品，以生活用品为主，因此也可以提高店内的销售额。
2）供应商：品牌供应商进入爱鲜蜂的平台，直接好处是增加销售渠道，降低销售成本。
在传统的销售模式下，这些品牌供应商进入卖场的成本较高。
优化生鲜外卖运营体系 爱鲜蜂将发展得更快更远
优化生鲜外卖运营体系爱鲜蜂将发展得更快更远凭借都市年轻人对生鲜外卖、零食酸奶、卤味小吃等高频的消费场景和即时需求，“掌上便利店”爱鲜蜂1小时速达服务受到消费者的喜爱，尤其是平台上的各类精品生鲜被打造成深受用户欢迎的市场爆品，红遍各大都市。
近日，专注于物流、供应链及电商O2O社区领域的“精品基金”钟鼎创投在北京举行主题为“供应链+改变世界”的6周年年会，爱鲜蜂创始人兼CEO张赢受邀出席并就现阶段O2O 创业公司如何快速发展，灵活应对市场变化与现场嘉宾进行分享。
张赢表示，面对快速变化的外部环境，爱鲜蜂根植于供应链和服务筑起自身门槛，在寒冬中快速成长。
主打生鲜“闪送”的O2O社区电商爱鲜蜂创始人、CEO——张赢O2O不仅仅是流量生意练内功培养自身造血能力依靠产品和服务而不是疯狂补贴吸引用户，爱鲜蜂凭借“中国式创新”的商业模式打造1小时速达的掌上便利店，在创立一年多的时间在北上广深等国内16个重点城市快速布局上线。
在O2O疯狂发展和资本寒冬的外部环境下，爱鲜蜂快速发展在一年内完成四轮巨额融资，成为行业符号，张赢表示，“创业者一定要先看清自己，O2O不仅仅是流量生意，更是效率生意。
一方面是强大的、健康的生鲜供应链体系，另一方面是提升库存效率、流转效率、流量效率的能力。
高效率的运营，将用户和便利链接在一起，是爱鲜蜂要做的事情。
”1小时速达赢在最后一公里通过近1年的市场耕耘，“1小时速达”几乎成了爱鲜蜂的代名词，但是爱鲜蜂提出的“把最好的商品通过最有效的方式送到最合适的人手中”并不是轻易能够达到，需要仔细锤炼包括控店、商品及供应链、服务等每个环节。
而能够提供1小时送达的基础是便利店相信与爱鲜蜂合作能带来更多的利益，张赢说：“爱鲜蜂要打造的是更性感的共享经济：表面看是小店为爱鲜蜂送货，其实是小店主为自己送，我们的app有收藏功能，小店主把服务做得更好，就能为自己带来更多的订单，这样合作小店更有动力、更有积极性”。
从“掌上便利店”看爱鲜蜂背后的零售逻辑
从“掌上便利店”看爱鲜蜂背后的零售逻辑自去年10月份资本寒冬以来，基于线上线下的商业模式不再被看好，生鲜行业也是响起一片唱衰声，无论是已经成型的独角兽还是创业者，在一片阴郁中挣扎甚至夭折。
美团兼并了大众点评后，流言纷纷，滴滴合并了Uber中国，也被质疑。
诚然，互联网开放本质决定了互联网企业要比传统线下企业受到更多的曝光和质疑，爱鲜蜂也不能例外，因为与O2O和生鲜都沾边，而似乎受到更多质疑。
看透爱鲜蜂，回归到最简单的办法，打开爱鲜蜂APP，“掌上便利店1小时速达”的定位赫然醒目。
关键的最后一公里的背后逻辑O2O社区电商发展至今，几经迭代，已经和传统电商相辅相成，解决了传统电商存在的诸多硬伤，包括：假货问题、支付问题、售后问题、诚信问题，以及交易方便度、配送及时性等问题，主要体现的是最后一公里的服务体验问题。
O2O社区最后一公里综合服务体系建设中最重要的因素是社区渠道的下沉和渗透，未来的O2O社区电商将通过建立社区服务网络，并以星探的方式，在各个社区深度挖掘了一大批优质的闲散劳动力，然后通过组织培训和适度包装后，可以为社区电商提供最后一公里的一揽子服务，包括：以生活用品为核心的活体广告；以“微连锁”形式提供的代发代收物流配送；以“流动便利店”拓展的电商零售；以假货和诚信评估、无担保支付为核心的信用体系建设服务。
因此，线下最后一公里综合服务体系的建设将成为O2O社区电商闭环竞争的焦点。
爱鲜蜂的商业模式起源于O2O社区电商，但它和O2O社区电商还是有很大的区别。
爱鲜蜂的核心本质是1小时速达的“掌上便利店”，专注于为用户提供随时、随地、随意的购物体验。
要想扮演好消费者的掌上生活超市的角色，从为C端用户提服务的角度看，爱鲜蜂提供的30—60分钟即时配送的服务，打通社区配送最后一公里，而30—60分钟闪送的服务则是通过与社区便利店达成合作，采用众包形式来完成的。
对于社区最后一公里配送的问题，一直是业内关注的焦点问题之一。
O2O社区电商爱鲜蜂 打造万众创新时代的共享经济
O2O社区电商爱鲜蜂打造万众创新时代的共享经济爱鲜蜂，专注于O2O社区生鲜零食、生活急需品最后一公里送达服务，主打生鲜一小时闪送。
张赢，O2O社区电商爱鲜蜂的创始人兼CEO，2004年毕业于得克萨斯大学获MBA学位，主攻供应链方向。
MBA毕业后即进入咨询领域工作，曾任职美国IBM公司高级咨询总监，是ERP 系统咨询的专家，专注于流程和内部成本管理。
凭借对互联网模式、供应链管理及科学物流配送的深刻认知，2014年在北京创立爱鲜蜂。
在O2O面临寒冬的2015年，爱鲜蜂不仅活了下来，而且活得“更为精彩”。
截至2015年8月，爱鲜蜂的用户量超过500万，日订单超过10万单，合作便利店在全国超过万家。
那么，O2O社区电商爱鲜蜂的核心竞争力在哪里？打通供货商与便利店O2O社区电商爱鲜蜂打通了上下游产业链，通过上游供货商直接向下游便利店供货。
根据季节会选择不同供应商提供时令商品。
下游的店铺，相当于分散式仓储；店铺卖货时，除了平台供应的货品，还可以有一部分自有商品。
爱鲜蜂的创始人张赢说，这个模式可以让三方得利：上游的供应商得到利益，因为商品直接进入社区到达消费者身边，为他们提供了O2O社区的推广平台；便利店得到利益，因为多了很多常规流水之外的订单，增加了很多线上订单，收入多了；消费者也能受益，因为这种O2O社区电商的模式使可以快速满足用户即时性的需求，生活更方便了。
“用开放的心态面对竞争”张赢说，这是个万众创新的时代，未来会有更多创新的模式、突破性的技术、更贴近人们生活的O2O社区服务涌现出来，无论是模式创新，还是技术创新，其都要回归商业本质，“要让你的供应链和合作伙伴获利，让用户能够接受到更好的服务。
”“现在与互联网相关的很多领域都是新兴不久，这些领域大多没有成功的经验可循，也没有绝对的巨头。
”张赢认为，大量涌入互联网领域的创业者，面对这样的局面，最正确的竞争方法就是把自己做大、做强，用开放的心态面对竞争，把自己的团队练成这个领域的铁军。
社区O2O爱鲜蜂的经营之道
社区O2O爱鲜蜂的经营之道来源: 投资中国作者：《中国企业家》发布时间：2014-11-26“你们项目解决了我一个刚需。
我晚上想吃哈根达斯，没有人送，你们可以。
”第一次听张赢推介爱鲜蜂，清流资本CEO王梦秋有些兴奋。
爱鲜蜂依托社区小店，为消费者提供一小时内的零售和配送服务，它锁定都市“懒人”，主打那些撬动人味蕾的东西，配送时间从早晨10点持续到凌晨2点，以便及时满足他们各种突如其来的消费意愿。
“这其实是很多白领的刚需。
用户也不是懒，他们在大都市生活压力很大，路上要花费两三个小时，疲惫地回到家还要加班，又有雾霾……我们希望让他们的生活变得easy一点。
”爱鲜蜂创始人张赢吐着烟圈说。
最近有点超负荷，他不得不靠烟提神。
王梦秋和团队看了6天项目后，为爱鲜蜂注入1000万人民币天使基金。
张赢清楚地记得，2014年3月1日拿到投资，4月10日钱到账，4月15日租下办公室，5月15日产品上线。
五个月后的10月23日，爱鲜蜂又获得红杉资本领投的2000万美金A轮融资。
巧合的是，红杉从看项目到投资，也只花了一周左右的时间。
对一家创业公司来说，这个发展速度着实不一般。
“爱鲜蜂”的字面意思也暴露出张赢的“野心”——“鲜”，代表新鲜;“蜂”是蜜蜂，代表速度快和人员多。
他希望配送人员像蜜蜂一样围在消费者身边，即时为他们提供新鲜商品。
早在两年前，还在卖鸭脖子的张赢就体会到“一寸近一寸金”的含义。
和很多海归精英经历大同小异，张赢从美国大学读完MBA之后，进入IBM公司负责全球SAP执行项目，因为不喜欢国外一眼就看到头的安逸生活，他蠢蠢欲动想回国创业。
2009年，他被派回国内，3年后离开IBM。
这时他在北京结识了一位朋友，那位朋友经营着国内一个知名卤味品牌，对方邀他做电子商务经理，不久又安排他去拓展长沙和武汉市场。
在那里，张赢自己开了两家旗舰店，同时管理着几十家连锁卤味小店。
开小店之后，他才体会到小型店主的艰辛：一个小店活下来大概需要两年，前两年都是积累，第三年才开始挣钱。
爱鲜蜂O2O社区模式研究分析
从爱鲜蜂看O2O社区新模式“从互联网信息到电商，到团购，到O2O社区，我看到了团购百团大战，这里面有大量无效的重复建设，京东做物流，其他人也做，这是不是无效的，团购做地推，其他的也做地推，剩下的是无效的浪费。
”3月18日，爱鲜蜂COO刘爽在“智慧出行——未来城市峰会”上如是表示。
刘爽表示，对于整个社会零售的宏观情况，相比发达国家，中国的城市还是比较原始落后的，但具有很大的发展空间。
中国整个市场还有每年10%的增长，美国、日本、韩国他们增长份额早就跌过10%。
O2O社区电商爱鲜蜂COO刘爽以下为刘爽发言实录：刘爽：大家好，我是爱鲜蜂的COO刘爽，爱鲜蜂是一家闪送的O2O社区电商，很高兴跟大家分享爱鲜蜂。
我们认为智慧出行的概念很大，包括有些是政府主导的，比如智慧政务，智慧软件，有一些是企业主导比如智慧体系等等。
但是所有这些点都是基于高效的便利。
我们回顾一下十年来的互联网时代为我们创造哪些变革？从一开始1.0互联网给我们带来了信息传输方式的变化，然后包括京东，淘宝代表的传统电子商务时代给了我们消费的变化。
然后有了团购，把电商带到线下，帮助餐饮企业和娱乐行业提高了销售的效率，最后到O2O社区，O2O社区的便利在哪里？我们再往下看。
这几年总有一些经济学者提消费升级。
但是，我认为单讲购买力的提升，并不完全代表消费升级，而是要看到整个社会团队的变化。
我们可以发现，大家的生活压力越来越大，我们要面临工作的压力，回到家庭要面对为家庭承担责任的压力。
在这种情况下，我们生活节奏越来越快，我们需要加班，我们要做很多事情。
最后我们总觉得时间不够用。
在这两者的基础说，也确实让大家对商品开始更加的挑剔，对商品的要求越老越高。
第三，结合起来我们认为消费者需要的是什么？需要的是更优质，更好的商品，以及更高效、更快速的O2O社区送达服务，大家不要把时间浪费在选择和等待上面。
回顾一下整个社会零售的宏观情况，我们可以看到，韩国、日本、美国与中国，整个社会零售业的对比，上面黄色部分代表了社区的零售店所占的比例，在整个20多万亿的零售总额中，社区零售店的总额就占到9万亿。
爱鲜蜂生鲜经营模式
爱鲜蜂生鲜经营模式作为以服务流程去中间化为目标的O2O社区电商平台，既能满足消费者对零食生鲜等品类的需求，也能根据消费者的喜好和生活场景进行精细化运营和品牌引导，是平台能否获得消费者忠诚度的关键之一。
毕竟，消费者的诉求会因自发和市场等多重因素而受到波动，如果商家不能更早掌握市场动向，必然会被消费者抛弃。
当生鲜电商纷纷和农业种植户亲密联姻的时候，爱鲜蜂已经开始完善生鲜供需链条，其生鲜经营的模式，开创O2O社区“鲜格局”。
在物质生活极其丰富的当今社会，人们对每类商品的关注要素并不相同，并且随着市场、需求、购物模式的发展而不断变化。
传统电商消费者在购买商品时，强调价格、品质、安全，而O2O消费者则更倾向于对时效和品牌的诉求。
O2O社区电商爱鲜蜂以生鲜、水果为主打品类，通过1小时外卖速达满足了消费者的即时需求。
爱鲜蜂在创建伊始就注意构建“新鲜美味、快速送达”的服务口碑，并为用户提供“掌上1小时便利店”的快捷购物服务体验。
2015年，O2O 社区电商爱鲜蜂创立旗下直采生鲜品牌“蜂觅”，凭借标准化精细管理实现“唯一供应、产地直采、品牌专属”模式，开出了O2O社区独特的“鲜格局”。
爱鲜蜂直采生鲜品牌“蜂觅”秉持着严格选地选品的原则，坚持“一地一果”，严选每个产地的最优生鲜品种，并从产地规模、种植方式、水果等级等多方面甄选。
这种做法不仅满足了消费者的尝新购物心理，还展示出平台供应链的把控能力和可靠的食品安全追溯体系。
也正是由于具备这种独特的产品甄选理念，爱鲜蜂不需要竭尽全力的去寻找“爆款”，因为“蜂觅”的每一款生鲜都是爆款，消费者复购率极高。
目前，越来越多的电商巨头开始“下乡种田”，将企业品牌与区域资源品牌相结合，实现品牌资源优享和本土化。
而O2O社区电商爱鲜蜂的直采品牌“蜂觅”陆续推出了“橙三好”、“阿克苏冰糖心苹果”、“琯溪蜜柚”和“15度蜜梨”等众多优质产品。
这些生鲜产品均获得了用户的好评和追捧，为爱鲜蜂赢得了又一大波流量资源。
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深度剖析爱鲜蜂运营模式的核心与前景
社区店作为线下实体天然的流量入口，却遭遇着生意不温不火的局面，顺丰嘿客的失败就是很好的案例，不过爱鲜蜂却通过分析制约社区店发展的各种因素，正以其独特的运营模式慢慢打开了社区店的发展僵局。
社区店的流量虽然天然存在，但绝非不请自来。
最根本的问题还在于用户粘性。
目前人们对社区小店的理解还停留在商品不全、保质期堪忧的层面上，爱鲜蜂就是通过探索和解决诸如此类的问题来实现与社区店的互利共赢。
爱鲜蜂在经过两年的摸索后，将统一印有小蜜蜂的亮黄色招牌，挂到了全国1.2万个社区店的门头。
而这些经过改造的社区店，开始卖上水果和卤味等特色产品，同时还提供30-60分钟送货上门服务。
如果说饿了么、社区001等企业还停留在“搬运工”的层次，那么爱鲜蜂俨然已经成为一家全方位的零售管理公司。
剖开它的内核，就是“供应链+电商+零售管理公司”三重功能的集合。
爱鲜蜂创始人张赢为社区店主做了三件事：供货、打造电商平台、标准化。
爱鲜蜂是如何升级这些落后社区店的？
将社区店作为前置仓
首先要弄清楚一个问题，爱鲜蜂改造社区店的初衷是什么？在爱鲜蜂成立之前，张赢团队做了一款卤味鸭脖，由于缺乏资金，开加盟店或者直营店已经行不通，他们花了两年的时间，才将这款鸭脖铺到北京的部分社区店，其中的艰难可想而知。
其间，张赢开始试着不仅让社区店销售这款卤味鸭脖，并且还能利用他们的闲置冰箱、闲置人员来做仓储配送。
正如Uber和Airbnb通过共享经济的方式解决车辆和住房供给一样，张赢试图通过改造社区店，来实现前置仓供给的冲突。
这是爱鲜蜂诞生的雏形。
但是，社区店的功能绝不是简单的配送，而是爱鲜蜂具有战略意义的“前置仓”。
这些前置仓并不是传统意义上的仓库，而是有线下人流的前置仓，即能够送货，又能够卖货，即分享了小店的库存、空间、闲置劳动力，同时又能够帮助爱鲜蜂销售产品，且能够完成最后一公里配送。
基于这样的规划，爱鲜蜂最早提出30-60分钟送货上门，最后一公里的即时配送切中了消费者即时消费的需求。
“如果消费者在手机上看到一箱啤酒，希望马上喝到，就不会等到第二天。
爱鲜蜂的模式更适合于随时随地、即时性需求的场景。
”张赢对《中外管理》说。
用零售方式做O2O社区店
从张赢对社区店的定义就可以看出，爱鲜蜂本质上是一家零售公司，因此爱鲜蜂最终目的还是卖货，不管是卖自己的货，还是帮助社区店卖出更多的货。
对于上游品牌商来说，爱鲜蜂是分销公司；对于线下社区店来说，爱鲜蜂又是连锁公司。
爱鲜蜂和全国1.2万多家社区店合作，将统一的电商系统开放给社区店，社区店门头的装修、产品定价、陈列，甚至地推的模式都遵循零售的方式来做。
爱鲜蜂看似传统的模式，却创造性地为上下游拓展了新的商业空间。
对于上游供应商，爱鲜蜂带来了最及时的广告数据收集和反馈渠道。
去年，君乐宝将新品牌“纯享”酸奶的首发，放在了爱鲜蜂平台上。
而纯享看重的就是爱鲜蜂对消费者的“即时触达”，
爱鲜蜂的用户从看到广告到产生消费冲动，最后享受到美味，可以在一小时内完成。
爱鲜蜂的快速配送，能够将广告主的广告价值放到最大。
对于社区店来说，爱鲜蜂更多的是带来了互联网零售思维的变革。
即不再依靠传统经验判断货品的出入，而是依靠线上数据，实现效率提升。
同时，爱鲜蜂帮助社区店实现差异化竞争。
水果、卤味是爱鲜蜂的主打产品，这类产品损耗高，一般社区店不愿触及。
相比自主经营，爱鲜蜂则向店主承诺提供损耗产品的回收服务。
相对于“颠覆”，爱鲜蜂更愿意提“升级”。
张赢认为，爱鲜蜂无论从门店的形式、货架的摆放，还是从商品的差异化品类，店主的运营思维来说，都是一种运营升级。
而基于这样的定位，与爱鲜蜂进行合作的社区店最终会发展为区域的推广中心、运营中心、金融中心。
是否存在伪需求？
不过，依然有人会质疑爱鲜蜂主打的30-60分钟送货的“即时需求”是否真正存在。
快书包创始人徐智明曾在微博上公开叫卖“快书包”，他坦言，这些年自己一直在寻找一个小时即时需求的产品，但这种产品真的不多。
所以，问题来了，消费者是否真的会为这样的即时性需求买单？
爱鲜蜂创始人张赢说：“我们只是给消费者更多的选择，他可以选择送货上门，也可以去店里买。
”爱鲜蜂秉承的是“锦上添花”的原则，通过线上的增量，撬动线下的存量。
在张赢看来，消费者线下的需求一直是存在的，只不过有了到家的增量，撬动了所有线下的销售。
这只是爱鲜蜂增加社区店和用户粘性的方式之一。
爱鲜蜂最后要实现的，是希望合作店是社区所有小店里面生意最好的，因为它有更全的品类，更优的产品，更好的服务，而且还提供上门服务、定期促销。
只要实现这样的结果，就达到爱鲜蜂升级社区店的目的了。
另一需求来自社区店，这些夫妻老婆店本可以依靠社区人群活得不错，他们有必要加入爱鲜蜂吗？
爱鲜蜂依靠的是一套机制，它团结了一批活跃的、愿意改变、勤奋的店主。
事实上，爱鲜蜂对小店主的要求并不低，不仅要维护客群，还要做爱鲜蜂的品牌推广员。
虽然同样是共享经济，但打车软件存在明显弊端。
当补贴降低之后，兼职司机的积极性下降，用户一定程度上仍然面临打车难的问题。
原因在于众包对象本身的需求和平台提供的价值发生冲突之后，二者的平衡就会被打破。
但对于加入爱鲜蜂的社区店来说，卖货是他们谋生的手段，只要爱鲜蜂能帮助小店卖出更多的货，就有合作的理由。
控制好运营节奏
爱鲜蜂的重模式，就注定了它的每一步都要稳稳当当。
曾有一段时间，爱鲜蜂订单爆增，但服务并没有跟上，用户体验极速下降。
意识到这一点后，张赢立马进行调整，加强爱鲜蜂运营、商品、物流等环节的管控和协同。
控制好爱鲜蜂运营的节奏，根据一些关键指标进行精细化运营，是张赢保持节奏的法则。
“治大国如烹小鲜”，在他看来，凡事要有一个节奏，不能够猛冲、猛打、猛调整，必须要有一个循序渐进的过程。
爱鲜蜂的订单和开店数量如何平衡，在张赢眼里，二者必须保持螺旋式前进，订单多了加店，店多了要加单，只有当店的密度和深度达到一定阶段之后，爱鲜蜂的整个供应链的能力才会增强，服务质量和商品质量才会上来。
“现在来看，您认为自己做得最正确的一个决定是什么？”
面对《中外管理》的提问，爱鲜蜂创始人张赢想了片刻，回答：“我觉得都是错误的决定，也许唯一正确的决定就是坚持吧！”而张赢心中的坚持，就是坚持让爱鲜蜂以改造小店为核心，提升社区店的商业价值。
人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。
真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。
人与人之间的距离，不可太近。
与人太近了，常常看人不清。
一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。
初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。
与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。
贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。
与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。
这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。
所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。
人与人之间的距离也不可太远。
太远了，就像放飞的风筝，过高断线。
太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。
太远了，就像失联的旅人，形单影只。