物业管理系统软件及智慧社区推广方案设计与建议
目录
1 方案解决的问题 (1)
2 物业公司及小区管理处信息管理 (1)
2.1 客服部对全国已签约物业公司回访信息统计 (1)
2.2 物业公司及小区管理处信息更正与管理 (1)
2.2.1 修正内容 (1)
2.2.2 修正方式 (2)
2.2.3 执行与完成时间 (2)
3 物业管理软件及智慧小区推广方案与建议 (3)
3.1 发放对象 (3)
3.2 发放时间 (3)
3.3 产品手册与内容 (3)
3.4 投放形式与载体 (4)
3.5 推广流程与方案 (6)
3.5.1 客服回访物业所属代理商的分类与管理 (6)
3.5.2 推广流程与方案 (6)
3.6 保障措施与政策支持 (7)
3.6.1 保障措施 (7)
3.6.2 代理商发放物业管理软件产品手册政策支持 (7)
3.6.3 代理商运营物业管理软件及智慧小区的支持与建议 (8)
4 代理商分类与支持 (10)
4.1 全平台运营城市与非商城运营城市的分类及支持 (11)
4.2 全平台运营城市与非商城运营城市的关系及管理 (11)
4.3 非商城运营城市政策说明 (12)
4.4 授信政策支持 (14)
物业管理软件及智慧小区推广方案与建议
1 方案解决的问题
1.1物业公司信息更正
1.2物业管理软件及智慧小区推广方案与建议
1.3加快23家优质代理商运营进度与子公司筹建风险把控
1.4全国代理商分类运营的支持与激励
1.5不运营代理商转化及退出代理商的处理
1.6自媒体平台搭建及营收
2 物业公司及小区管理处信息管理
2.1 客服部对全国已签约物业公司回访信息统计
回访接通情况接通未接通
分类成功接通拒访无人接听无法接通及号码有误数据707 1466 1094 691
总占比（共3958家）18% 37% 28% 17%
方案详见下文
注：以上统计数据不含四家被云上城起诉的代理商所签约的物业公司。
2.2 物业公司及小区管理处信息更正与管理
2.2.1 修正内容
1、修正对象
已签约的物业公司及小区管理相关信息
2、修正内容
联系人（法人、负责人）、电话（座机、手机）、地址（公司地址、收件地址）、邮箱、其他联系方式（QQ、微信号等）
3、要求
1）保证联系人、电话、地址、邮箱等信息的准确性，业务拓展部负责每个月更新一次，报备商务部；
2）客服部每个月需抽查每个城市、每个代理商所提供的物业（3-5个）进行回访与核实。
4、建议
1）由公司申请2-3个QQ号，在线集中管理已签约及意向签约的物业公司，
由客服部进行日常管理与答复，业务拓展部进行业务问题解答，商务部、市场部、运营部等部门人员可加入群内，该群可作为公司产品信息更新传达、物业需求调研、产品使用意见搜集、产品推广、培训等的媒介。
2）启动云上城物业版微信公众号。每周更新智慧小区产品手册及相关物业软件资料，逐步推广智慧小区硬件产品，可联动全国代理商微信运营，将该公众号推广到整个物业圈，后期逐步由微信号代替产品手册及报纸。(该微信号目前只有客服模块在运行，其他模块只更新到2015年7月份)
2.2.2 修正方式
1、划分到对应区域，由业务人员和代理商沟通修改更正信息，后期运营过程中需对业务对物业的走访、调研及物业管理软件与智慧小区的使用率及相关运营指标作为考核。
2、由业务人员初步整理后，仍未得到准确的物业信息，由客服部门协助通过网络查找物业公司联系人、电话等信息。（该部分指当地代理商不配合信息修正或已退出的代理商）
3、通过物业软件及智慧小区产品手册推广补贴获取准确的现有及未签约的物业信息。
通过以上三种方式修正后，由客服部进行回访，再次修正有误信息，并与业务拓展部配合定期更新。
2.2.3 执行与完成时间
第一阶段：信息整理与修正
（1-2周时间）1、客服部协助再次电话回访“拒访、无人接听”这类物业公司，进行分类，并整理出对应签约物业公司的代理商明细；
2、业务拓展部根据客服部两次回访的信息与代理商沟通，让代理商对于“无法接通、号码有误、拒接”的信息进行更正及说明原因；
3、对于不配合信息更正的代理商，销售助理、客服部协助通过网络查询及当地其他物业公司获取联系方式，业务拓展部根据当地市场及签约情况列出开发新代理商的优先顺序及进度表；（建议优先开发非商城运营代理商，见下文）
第二阶段：信息复核与更正
（1-2周时间）1、客服部对于更正的信息进行再次电话回访确认，业务人员出差及实地协助客服部进行信息的更正；
2、商务部对于核查后的信息进行重新备案，特别是物业公司邮箱。建议后期给物业公司邮寄产品手册后，发送电子版的产品手册到物业公司提供的邮箱，客服在电话回访过程中再次与物业公司确认其邮箱是否正确，是否收到公司发送的电子版邮件；
第三阶段：信息使用、更新、新增1、由云上城直接邮寄物业管理软件及智慧小区产品手册给到物业公司；
2、由当地代理商对于已签约的物业及未签约的优质物业进行产品手册的发放及业务跟进，按照下文政策及要求及时向云上城汇总物业公司及小区管理
（持续做） 处信息；（详见下文“代理商发放物业管理软件产品手册政策支持”）
3、物业管理软件及智慧小区的推广流程，见下文方案
完成时间及
参与部门 1、预计完成时间为3月26日前，须保证在公司2016年4月份政策发布前完成以上工作。
2、主导部门：业务拓展部；参与部门：客服部、业务拓展部、商务部、市
场部、运营推广部等
3 物业管理软件及智慧小区推广方案与建议
将物业管理软件及智慧小区功能模块单独推广，由云上城总部定期制作该模块的产品手册或报纸，邮寄到物业公司及小区管理处，以提高物业版块及智慧小区版块的用户量，强化已签约物业公司与云上城的合作关系及平台使用频次、粘度。结合客服部对物业公司的回访及当前市场、代理商状况作以下思路的梳理。
3.1 发放对象
1、已签约的物业公司、小区管理处；
2、未签约的优质物业公司；（可考虑对于物业公司资质及所辖小区的户数、入住率等方面作要求）
3.2 发放时间
每月10-15号完成产品手册的发放工作，如当月未有更新内容可不发放纸质，可发放电子邮件。考虑到月初、月末各部门较忙，建议月中开展该部分工作。 3.3 产品手册与内容 产品资料形式
内容 产品手册
物业管理软件及智慧小区功能及使用（每个更新的大版本） 报纸
地产、物业行业、社区O2O 、智能硬件、云上城等相关信息、资讯。 如：目前房地产行业发展现状与趋势、物业行业发展趋势、移动互联网下物业管理与增收观察、互联网环境下物业金矿如何挖掘、社区O2O
与物业发展的机会、云上城公司和产品介绍、云上城物业管理软件功
能分析、云上城管理管理软件与同行物业管理软件对比及优势、云上
城如何帮物业公司转型、云上城如何帮物业公司挖掘社区金矿、云上
城教会您使用物业管理软件、使用云上城物业管理软件前与后工作状
态与方式对比、云上城物业管理软件的安全性、升级智慧小区物业需
要知道的硬件有哪些、物业管理软件+智能硬件+云服务=智慧小区、智
慧小区案例（每期一例）、加盟云上城物业管理平台的方式等。
（可考虑是否将公司现做的报纸改版后，每月发送给代理商、物业公
司，作为公司非官方信息（相对于商务部对外发的文件）的传播渠道。
软文、图片、视
频等
3.4 投放形式与载体 媒介 负责部门及人员 投放时间 备注
产品手册、报纸（纸质） 业务拓展部、客服部、代理商 每月10号 1、如投放时间是周末自动顺延到下周一。 2、“微信、微博、物
业公司QQ 等”根据情况及投放内容进行不定期投放。 电子邮件 商务部 每月13号 云上城官网 市场部 每月13号 微信、微博 运营推广部 不定期
物业公司QQ 群 业务拓展部、客服部 不定期
相关网站及媒体平台 市场部 不定期
设想与建议：打造云上城社区媒体平台
通过2016年一年时间对多媒体渠道信息进行整合，结合代理商物业软件推广补贴政策或云上店配送，逐步建立线下投递团队；充分利用已签约的物业资源，发挥现有代理商的广告资源优势，逐步打造云上城的自有媒体平台，聚合地产资源、物业资源、社区资源、商家资源、硬件行业资源等，逐步升级、扩充现有APP 广告投放的盈利模式，实现与聚光智慧社区、智能家居等集成方案及硬件的深度融合。
1、平台媒介发展阶段
前期-2016年。线下：报纸、产品手册；线上：邮件、微信公众号、微博、QQ 群；
中期-2017年。线下：报纸、杂志、物业沙龙等；线上：业主APP 、物业APP 、微信公众号、微博、PC 端网站。同时将社区咨询、养老、教育、法律、社区金融等信息接入云上城业主版、物业版APP ，以用户关心、实用的咨询信息抢占用户的碎片化时间，作为实现增加APP 粘度和广告营收的重要渠道。
后期。将物业媒体逐步扩展到智能硬件、政府项目、社区金融与服务、社区养老房屋租售等领域。
2、平台媒介存在形式与定位
建议将便民版块的地图改为媒体资讯平台，打造社区媒体分发平台，整合上、中、下游资源，支撑平台服务，同时作为盈利模式的切入点，服务于地产商、智能硬件商、广告商、供应商、物业、商家、业主等；以家庭生命周期为基准，与聚光一起打通政府公告、健康、教育、养老、理财等版块，进行营收、盈利的纵深。
1）纸质媒体。前期免费报纸，后期杂志跟进。内容：政府公告、养老、教育、医疗、政府政策、时政热点等；行业发展现状、趋势等分析；企业之间经营评论、市场状况、需求、广告等。
2）PC端锁定。（可收购相关物业网站，如云上城曾投放广告的物业001网）为代理商、物业人员及办公人员提供信息获取平台与渠道，满足当前物业人员办公时间碎片化的需求。
3）招聘、培训。建立云上城线上学院，将现有的培训机制逐步标准化，由以产品培训为主转变为本地化运营、商业化运营为基点的培训形式与方向，开展云上城平台客户培训及后期人员物业进修等，为后期物业版块、智慧小区增值服务营收、平台模式输出打基础。
4）平台媒体的定位与发展
第一阶段：作为信息的制造、分发、交流中心，1-2年成为物业行业的第一媒体（权威），在受众上实现量的突破。
第二阶段：作为资源的聚合中心（广告、咨询、软件、硬件等），接触行业内的企业及各方面资源，进行深度合作、联盟或资源置换。
第三阶段：作为社区咨询、服务、商业合作的媒体平台中心，与云上城平台的运营相互支撑，打造平台的品牌力与产品力。（智能家居、智慧社区、硬件、软件等社区产品入口的权威媒体中心）
3、执行
1）由线下到线上，由纸质媒体到电子媒体（电子、手机），逆向推进，抢占目标客户中的意见领袖及决策群体资源。
2）由物业作为切入口，充分利用现有代理商资源、云上店配送补贴模式，打造行业第一媒体，抢占营销与运营的制高点。
3）与商家、广告商、硬件商等平台客户收益模式相融合，相互推进，媒体先行造势，以宣传的费用用来打造行业媒体，逐步进军国外市场。（外国物业：佣金制；国内物业：承包制）
4）作为用户APP便民板块的引流，政府公告、教育、养老、金融，利用社区居民最关心的咨询，占用业主、物业公司人员的碎片化时间，提高用户的粘性、留存率及转化率。
3.5 推广流程与方案
3.5.1 客服回访物业所属代理商的分类与管理
城市代理商
分类
推广群体推广执行与代理商管理
城市1 全部在
运营1、已签约物业
2、未签约优质物业
由代理商主导、执行，云上城监管及政策支持
城市2 部分在
运营
（1个城
市多个
代理商）1、运营代理商已
签约的物业
2、观望或退出代理
商签约的物业
1、由在运营的代理商主导、执行，云上城监
管及政策支持；
2、转化部分观望的代理商开展运营工作；
3、由运营的（新）代理商接管观望或退出代
理商所签约的物业资源
城市3 观望、退
出或需
要取消1、已签约的物业1、云上城主导推广
2、观望代理商转化
3、发展新的代理商接管现有代理商物业资源
第一阶段：先行对707家已接通的物业公司进行分类，然后先行由代理商试推广（可选取10个经济、人口等不同层次的城市看推广效果），同时剩下未接通（可先整理选取的10个城市的物业公司）的物业信息进行整理，优先对接通中10个城市的物业公司由云上城主导进行推广。根据效果确定进行全国物业公司的推广主导者与形式。
第二阶段：在全国物业管理软件及智慧小区推广有一定效果的情况下，向未与云上城签约的优质物业公司推广物业管理软件。
第三阶段：结合上一阶段物业软件使用及智慧小区的推广情况，进行非商城运营的优质代理商筛选与转化。（非商城运营代理商详见下文）
3.5.2 推广流程与方案
物业分类推广方案及流程
方案一
物业公司1（所在城市属积极运营的代理商）初次云上城邮寄物业管理及智慧小区产品手册到已签约物业公司→邮寄7天后客服电话回访→分析统计物业公司接收情况及对产品的意见→物业公司使用物业管理后台、物业APP及智慧小区硬件（功能）→硬件安装（门禁、安防等）及培训→持续跟进服务与社群运营（电话、QQ、微信群、微信公众号等）→住户下载→商城运营→线上订单、流水→广告、商家加盟收益→盈收及分成→已有用户留存、传播与转化。
云上城邮寄物业管理及智慧小区产品手册到代理商处→代理商分发到未签约的优质小区→汇总物业公司信息到云上城总部→客服电话回访接收情况及意见→云上城按照政策给代理商推广补贴→物业公司加盟云上城→签约→平台使用、运营...→盈收及分成。
方案二业务人员告知代理商→邮寄→客服回访→物业使用物业管理软件
物业公司2（所在城市属观望或计划退出的代理商）→培训及持续跟进服务→观望代理商开始运营→商城运营（全平台运营）…→盈收及分成。
备注注:不愿加盟、不适合加盟或已与其他平台合作的须在汇总表中标
明，客服回访确认，下次不再发放产品手册。
3.6 保障措施与政策支持
3.6.1 保障措施
1、信息到达物业的准确性
3月26日前完成物业公司及小区管理处信息更正、复核及代理商配合推广的沟通工作。
2、信息到达物业渠道的立体化
见“3.4投放形式与载体”
3、方案执行责任化
推广方案由业务拓展部主导，参与部门做好配合工作，各流程责任到部门负责人及相关跟进人员，需定期反馈、评估、修正。
4、服务物业多元化
1）搭建全方位、立体化的沟通互动平台，确保本地物业的问题及需求及时得到解决与满足；
2）代理商本地化对接、签约、培训及平台使用服务等；
3.6.2 代理商发放物业管理软件产品手册政策支持
物业公司
（已签约+未签约）
小区
管理处
补贴发放数
量
条件
20家≦X≦30家X≧80
个X元/次
（如600元/
次或3套门禁
硬件）
物业公
司2-3
份；
小区管
理处2
份；
(报纸
可发放
3-5
份)
1、确保发放到所有已签约的物业公
司及小区管理处并提供准确信息；
2、公司确认代理商提供的物业公司
及小区管理处信息无误；（抽检）
3、物业公司及小区管理处数量同时
达到要求；如其中一项超出要求，以
物业公司的投放数量为准；
4、可考虑增加对新签约物业的资
质、小区户数、入住率等因素的审核。
5、可考虑是否将物业公司使用物业
后台或智慧小区硬件的占比作为补
贴的条件。（如物业公司当月是否登
录软件、小区是否安装手机开门硬件
等）
30家 个X元/次 （如800元/次或4套门禁硬件） 60家 个X元/次 （如1200元/次或6套门禁硬件） 备注1、当月22号前发放完毕，30号前提交发放客户信息及付款申请，客 服部下月15号前抽检完毕，商务、财务部20号前审核完毕，25日前 发放补贴。 2、可考虑云上城只提供前三次的发放补贴，后期发放工作由代理商及 业务人员完成，同时纳入代理商及一线业务考核。 3、以上补贴金额亦可考虑按照智能硬件代理价折算成产品给到代理 商。 4、门禁假设以200元/套的代理价。 目的与效果 1、主要是针对大部分观望及不运营的代理商，通过该政策盘活部分代理商，并获取物业公司的准确信息，同时扩大云上城在当地物业圈内的知名度，有助于当地新代理商的招商加盟及智慧小区硬件的推广。 2、作为新加盟代理商（主要针对非商城运营的代理商）的政策支持，同时便于新代理商接收不运营或退出代理商的物业资源。 3、可解决一个城市多个代理商部分代理商不运营导致物业软件推广断接的问题，可由当地运营的代理商对不运营代理商签约的物业进行拜访与服务，后期便于运营代理商对不运营或退出代理商的物业资源进行的接管。 4、通过公司直邮与代理商发放相结合的方式，搭建与物业公司之间的沟通媒介，及时解决物业公司在平台使用中遇到的问题，提升物业公司对云上城服务的满意度，提高物业管理软件的用户数量。 5、尽可能的保证产品手册能够送达物业公司管理者及物业软件使用者的手中。 3.6.3 代理商运营物业管理软件及智慧小区的支持与建议 1、新加盟代理商加盟 保证金1万元，首次需购买云上城门禁硬件或安防设施5万元，（假定进价200/套，对物业统一零售价400元/套，建议包装上标价为799元/套，可在官网、微信等平台标明零售价格，这样会给到物业公司下属小区管理或物业人员操作空间；如公司后期采用免费，亦有较大的宣传噱头及运营空间） 2、政策支持（建议） 1）智能硬件补贴。代理商可免费提供给到物业公司门禁一套，安装到大门，如物业想继续使用需要购买或积极配合开展下载工作、要求代理商申请商城（云上店）运营，从而倒逼代理商运营，如对于下载达到如30%的小区，云上城可补贴50%的硬件费用（考虑是否给等额代金券）给到物业公司，物业公司可将代金券发放到业主。 2）物业平台登录补贴。连续登录7天可领代金券10元1张，有使用期限，可转增，最多使用5张。 3）物业缴费补贴。首次使用物业缴费的业主送20元（4张5元，可指定代金券功能，如用在云上店、物业缴费等）。如免费发放全平台通用代理券（可缴物业费、云上店消费等），协助物业公司收缴物业费，同时业主还能享受到一定比例的补贴，一次交一季度或一年的业主可参与云上城免全年物业费的抽奖活动（每月一次，每次全国30名免费名额，名额视情况而定），此项可作为代理商在社区里边宣传的口号，同时要求该部分资金必须按云上城制定的支付方式及提现日期。 4）代金券使用范围。建议将云上店的代金券改为通用代金券或增设通用券。代金券可用于云上店消费、积分兑换、门禁购买、智能硬件购买、交物业费、平台抽奖等。 5）平台活跃用户激励。使用召集社区活动者、物业报修等功能分享到朋友圈、QQ空间、微博可抽奖（对于分享后的页面格式需要产品做处理）；前期可奖励物业APP使用者（门卫、维修人员等），登录及接单都有奖励（代金券或礼品），此项可提高物业服务业主水平及业主满意度。 6）线上种子用户培养与传播 社区内种子用户培养或发展为社区线上管理员（或组建线上业主委员会）并给予一定的权限，对于APP的甜甜圈、社区活动召集等作出管理，定期发布或向云上城、代理商、物业公司提供社区内事件、咨询等，同时云上城给予一定的奖励或补贴；健全传播机制、分享、转发（与微信、微博、代理商微信公众号本地化运营相结合，配合线下活动运营进行传播，融合公司内部文化、管理、热点事件等进行互动） 7）线下社区管理员评比、培训 对物业管理人员（财务、门卫等与云上城产品的使用者）进行定期培训，植入云上城的产品理念及产品使用方法、技巧及问题解决；培训由公司、代理商根据当地运营推进情况定期进行；进行年度、季度优秀小区（全国、省、市）进行评比，奖励物业服务人员，宣传、传播服务事件及感人事件，树立标杆。 4 代理商分类与支持 基于云上城2016年的经营计划，根据现有代理商运营情况及全国各城市运营、经济、人口、位置等情况，结合2016年重点运营的城市及扶持的代理商，为了加快子公司的建设进度及子公司筹建期间23家其他代理商的高效运营与风险把控，提升云上店的开店数量与质量，同时保障物业管理软件及智慧小区版块的同步运营，建议以城市为基准，当地代理商运营情况为参考，确定全平台运营城市名单及非商城运营城市名单，以达到云上城2016年投资最小化，产出最大化。 目的与效果： 1、根据现有代理商运营情况及重点城市分布，确定2016年运营城市名单及非商城运营城市名单，全平台运营城市享受云上城平台的所有的政策支持，非商城运营城市享受除商城运营政策以外的所有政策支持及产品服务。通过分类，集中公司人、财、物重点支持运营城市物业管理、商城、智慧小区版块的运营，树立运营标杆城市；非商城运营城市的代理商集中精力运营物业管理版块及智慧小区的运营工作，以降低公司全国市场的运营成本及风险，同时作为全平台运营城市的梯队补充与商城运营过渡，利于公司把控全国平台运营的进度及节奏。 2、非商城运营的城市主推物业管理软件及智慧小区功能，运营优秀的区域（可为该部分代理商制定一定的业务及运营指标，如：签约小区数量、物业公司使用平台数量、智慧小区推广比例、周边商家数量、云上店数量等）可申请开通商城运营及相关政策支持。（详见非商城运营城市政策说明） 3、将子公司候选城市及合作代理商作为政策激励，建议对于候选城市列出成立子公司的量化标准。 4、可逐步扩大非商城运营城市的新增代理商数量，一方面可为全平台运营的城市筛选出优质代理商，降低公司商城运营的难度及投入，提高用户的转化效率；一方面可作为解决一个城市多个代理商问题及不运营或退出代理商的接收问题；同时非商城运营的代理商可发展成为聚光电子的代理商，为智慧小区后期的运营做好基础。 5、后期可考虑云上城在省会城市成立全资或合资子公司收购、整合代理商资源，以省为单位进行运营。 4.1 全平台运营城市与非商城运营城市的分类及支持 代理商分类运营城市名单推广支持备注 23家优秀代理商需根据公司2016年经 营计划、预算、市场及 代理商运营情况确定 （可选取30-40个全 平台运营城市，目前云 上城约在170个城市 有代理商）1、子公司联营支持 2、2016年全国运营政策支 持 3、授信支持 4、物业软件推广政策支持 5、其他 1、授信支持 详见下文。 2、子公司联 营的城市代 理商需经过 云上城评审。 在运营代理商（不含 23家代理商） 观望或不运营代理商 说明非商城运营城市不再享受商城政策，非商城运营城市以物业管理软 件及智慧小区推广运营为主，可申请云上店，当地代理商根据推广 情况可申请开通商城运营权和享受运营城市的政策支持。（不再享受 签约推广费、运营推广费、云上店政策补贴等） 4.2 全平台运营城市与非商城运营城市的关系及管理 分类作用及关系营收点保障措施 非商城运营城市1、降低用户获取成本，提 高用户注册、下载效率与数 量，增加粘度； 2、优质客户转化为全平台 运营城市或子公司，提高商 城运营ROI； 3、做大物业用户、业主用 户的存量市场 1、智能硬件； 2、商家广告、供应商 广告、招商广告等； 3、商城自行运营收益 4、云上城推广支持 1、新代理商加盟 2、公司直营与整合 3、对于原有代理商市 场及资源的交接 4、产品、技术的支撑 全平台运营城市1、增加营收、线上订单、 流水； 2、打造标杆城市； 3、转化为子公司运营城 市； 1、云上店； 2、广告； 3、智能硬件 4、周边商家、团购 5、增值服务（物业、 商城）； 6、云上城政策支持 1、代理商配合公司运 营方案及政策的执行； 2、政策支持 3、公司人员驻点支持 4、授信支持 5、产品、技术的支撑 子公司1、实现创收、盈利； 2、作为样板市场及运营模 式快速复制； 3、做大平台用户转化、营 收的增量市场； 4、融资支撑、分拆、上市；1、广告 2、商家 3、智能硬件 4、供应链及供应商费 用等 5、增值服务（物业、 商城） 1、资金、政策支持及本 地化运营； 2、总部参与本地运营； 3、完善的团队及组织 效率的提升 备注1、建议前期做大非商城运营城市代理商的数量，扩大物业公司用户的基数，中期可通过建立省运营中心（云上城与本地有实力的代理商共同出资或云上城 提供人员、产品硬件，由代理商主导）进行整合，保留地级市的代理商制度； 后期可考虑将省运营中心转化为子公司或是收购运营中心（由云上城主导运 营）。 2、采用子公司（省会）+办事处（地级市）驻点的形式进行扁平化运营。 3、针对大客户采用云上城+大客户（物业、商家、供应商）+本地代理商服务 与运营支持或办事处的形式。 4、后期可考虑成立智慧小区事业部与商城事业部，实现三大产品模块创收、 盈收与运营管理的相互支撑，通过组织效率的提高，提升运营效率及盈利水平。 4.3 非商城运营城市政策说明 代理商加盟条件政策支持备注 新加盟代理商1、公司注册资金100万元以 上（含100万元）； 2、有社区资源；公司员工不 低于20人；有经营社区广告、 安防、门禁、楼宇对讲、智能 设备、社区家政服务等业务经 验及资源 3、保证金1万；（加盟满一年 可退） 4、首次需购买云上城5万元 的门禁或安防等硬件设备 5、其他 1、物业软件推广政策支 持 2、两年广告及商家全部 收益权（合作第一年完 成任务指标，第二年方 可享受免费支持；如果 申请商城运营则此项支 持作废，按照公司全平 台运营城市政策执行） 3、平台使用权 4、配送补贴、代金券 5、其他 1、退出： 加盟3个月内：硬件 可按进价退还；加盟 3-6月可按进价的8 折退还；加盟6-12 个月可按进价的6折 退还；加盟满12个 月，不再折价退还硬 件产品，只退1万元 保证金。 2、不再享受运营推 广费及除配送费、代 金券支持外的其他 商城部分支持。 现有 代理商 - 目的与效果 1、与当地代理商联合进行物业管理软件及智慧小区的推广，便于与物业公司的 签约、培训、使用指导、门禁及安防等硬件的安装、APP的注册下载、用户习惯培养等。 2、通过物业软件推广政策支持便于公司及时掌握物业公司、小区管理的真实信 息，同时增加当地未签约物业公司的开发及宣传工作，扩大云上城物业管理软件及智慧小区的用户规模，为媒体平台的打造做铺垫。 3、以较低的门槛引进大量新代理商的加盟，同时可严格审核该部分优质的代理 商作为全平台运营的代理商，以较低成本签约三、四、五线城市代理商及物业资源，为后期云上城全国的运营做好相关城市及用户量的储备工作。（后期通过子公司进行整合） 4、新加盟代理商可以逐步接管不运营或退出代理商的物业、小区资源。 5、新加盟代理商首次购买公司门禁、安防等硬件设施可倒逼代理商推广及增加 智慧小区数量，为商城的运营做好铺垫工作。 6、引导代理商自行造血，逐步改变代理商对于云上城补贴的依赖及推广费的返 还机制。 7、增加营收。如全年手机开门硬件运营达3000个小区，平均每个小区平均使 用30套，按200元/套代理价，即有营收1800万元的营收。 关于广告（商家）收费的建议 采用底价操作与平台统一定价两种模式 1、对于全平台运营的代理商，取消目前免费申请的模式，建议2016年采用底价操作的模式，2017年可考虑重新定价，采用统一平台定价（结合2016年广告收益情况，合理定价）。 2、对非商城运营代理商可享受两年广告及商家全部收益权。合作第一年完成任务指标，第二年方可享受免费支持；如果申请商城运营政策支持则此项支持作废，按照公司全平台运营城市政策执行。 原因： 1、现有代理商多申请免费广告，比较麻烦，且公司不知道代理商的是否可以通过广告收益。 2、广告申请较为繁琐，通过少量收费，给到代理商自主上传广告、自主定价的权利，公司定出上传广告的类型即可，培养代理商自行创收的能力，同时便于公司掌握投放广告有价值用户的资料。 3、增加公司营收。 定价： 1、APP首页广告代理价：每周50元/幅/小区，每月150元/幅/小区； 2、APP周边广告代理价：每周30元/幅/小区，每月90元/幅/小区； 公司针对重点城市与非重点城市的代理商给出不同的市场参考价。 要求： 1、必须完成公司年度、季度制定的广告指标。（广告投放商数量及销售目标） 2、必须是正规厂家的广告、服务，无违反国家或当地相关法规； 3、优惠信息或公益宣传等； 4、与云上城平台出售商品或服务相关的广告； 5、其他 4.4 授信政策支持 2016年上半年授信额度不超过500万；2016年下半年第三、四季度授信额度不超过2000万/季度。 授信额度授信时间及还款 时间 申请授信条件授信风控 20-50万1、不超过2个月； 2、授信期公司支 付补贴金额超过 授信金额，需归还 授信资金后，公司 3个工作日内支付 补贴；方可再次申 请授信； 3、最迟三个月需 归还授信资金后， 方可再次申请；如 有特殊原因，需延 迟授信时间的，需 提交申请表，授信 延期最长不超过1 个月， 4、3个月必须无条 件收回，如果超期 未归还，承诺每日 支付授信金额的 1%的滞纳金。1、属于23家优质代理商之列； 2、提交一个季度（3个月）的市场运营目 标及方案； 3、代理商方投入资金不得低于授信金额； 4、有固定资产抵押或担保。（房产、车等） 其他 1、授信制度 （原则、期限、 额度、对象、 流程审批、管 理等） 2、授信保证书 3、授信申请书 4、授信延期申 请书 5、资产（房产 等）抵押程序 告知书 6、抵押担保合 同 7、其他 10-20万1、属于2105年已运营的代理商（云上店已 开业）或2016年4月15号前开店10家以 上。 2、提交一个季度（3个月）的市场运营目 标及方案； 3、代理商方投入资金不得低于授信金额； 4、有固定资产抵押或担保。（房产、车等） 5、其他 5-10万1、签约代理商协议超过半年，有一定的运 营成效； 2、有清晰地本地化运营思路及计划 3、提交一个季度（3个月）的市场运营目 标及方案； 4、代理商方投入资金不得低于授信金额； 5、有固定资产抵押或担保。（房产、车等） 6、其他 备注1、如同意该条建议，可在一周内拟定“授信风控”中的各项协议文件。 2、授信可考虑将授信金额的20-30%折合成硬件产品的形式支持给到代理商。目的与效果： 1、通过授信资金，扶持并撬动代理商更多的资金投入到云上城项目的运营工作中，加快运营进度；提升代理商对云上城及市场运营的信心，强化代理商与公司之间的信任关系。 2、优化对于补贴费用（预支推广费、开店补贴等）的使用效率及使用方式，后期可考虑逐步减少补贴的支持，降低代理商对于补贴政策的依赖，通过授信+子公司的模式引导代理商自行造血，通过代理商自身或子公司的运营实现营收、创收及利润分成。 3、授信使用可作为云上城检测、评审23家代理商资金实力、运营能力、运营效 果等因素的指标，可降低云上城后期对子公司筹建的资金投入风险，加快子公司筹建及子公司筹建期间其他代理商市场运营的进度。 4、授信可逐步取代现有的预支推广费补贴，改变代理商对于云上城推广费返还的机制，减少代理商的投机行为（如套取推广费、刷单等），实现代理商由云上城“输血”到本地化运营的“造血”，构建代理商与云上城真正的利益共同体。 5、通过授信，加快全国重点代理商及重点城市的运营进度，提高代理商积极性，减少代理商的资金运营压力，吸引更多真正认可云上城项目、有能力运营的代理商加入到云上城平台。 业务拓展部：张顺 2016年2月28日 智慧社区实施方案 智慧社区就是连接互联网，把社区的与互联网服务整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是由小编精心为大家整理的 有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。 一、工作目标和原则 (一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导 下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。 (二)工作原则。 1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广 2.科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。 3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。 4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。 5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。 6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+” 门头沟区“智慧社区”平台 设计方案（讨论稿） ●十六个业务管理模块 将街道社区百余项具体工作综合受理、分类管理、分类统计汇总功能为一体，嵌入辖区实景综合管理平台，真正实现“数字社区”建设，为街道社区工作建立了一个规范、统一、共享的数据管理与服务平台。系统重点建设16大业务管理模块：党建管理、统一战线、计划生育、综合治理、民政双拥、社会保障、劳动保障、医疗卫生、数字城管、志愿帮扶、经济发展、绿色环保等。 ●建设六个社会管理子系统 建立了实有人口管理子系统、层级服务管理子系统、房屋管理子系统、辖区单位分类管理子系统、重点特殊人群管理子系统、层级数据信息分类统计汇总系统、视频监控管理子系统。 ●建设八大民生服务系统 呼叫服务系统。 便民服务网系统。 为老服务──虚拟养老服务系统。 按照网格层级划分，将辖区内能够提供服务的企业、机构和个人组合为服务网点，结合呼叫服务系统以“就近服务”的原则，为老龄人群提供全面的服务，并通过系统跟踪服务全过程，保证服务质量。 短信服务子系统。 无线手持终端入户访查系统。 利用PDA手持无线终端技术，对辖区常住人口、流动人口实现信息录入与查询，将信息事件分为矛盾纠纷信访类、城市管理类、应急处置类、公共服务类、其他信息类五大类，实现信息采集、统计、上传功能。 居民事务代办系统。 “信访代理”系统。 办件办理受理子系统。 ●建成了六大服务管理辅助决策子系统 电子监察系统； 自动分析比对研判系统 矛盾纠纷调处预警系统 社会稳定风险评估子系统； 数据全自动分析检索系统； 干部考核评价系统。 一、引言 社区管理的职能作用日益凸显。一方面，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高。另一方面，城市街道社区所承担的基层工作多达120余项，而各单项工作之间相互分离,工作效率低，服务水平不高等问题一直以来成为制约城市发展的瓶颈问题。 ◇社区各种业务尚未整合，存在大面积信息孤岛； ◇缺乏社区全面、准确的基层数据库； ◇不完善的社区数据系统，未能给社区工作人员提供有力的管理决策支持； 智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月 一、项目背景 随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、项目需求 街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成 为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ? 资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ? 精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ? 互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ? 全面的保障 打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠 道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、 平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。 图平台构建理念 因此，利用信息化手段，整合政府人力、财力、物力资源投放基层社区，夯实基层为民服务组织、壮大基层服务力量、强化基层服务工作规范、实践社会管理权限下放，将重点难点问题解决在萌芽、化解在基层，是成为街道智慧社区即基层管理服务数字平台建设的出发点。 三、项目目标 通过街道基层管理服务数字平台建设，利用信息化手段对街道工作中的党建群团、民生服务、社区医疗、计生监管进行发现、立案、派遣、办结、考核的工作流程规划，实现信息采集、信息查询、信息处理、信息发布、信息反馈5类信息化功能，达到街道基层管理服务工作在团队管理力、服务响应力、多元服务力三个能力上全面提升，即： 智慧社区建设方案2017年9月21日 目录 1. 智慧小区建设背景..........................................错误!未定义书签。 2. 智慧小区建设整体架构......................................错误!未定义书签。 3. 门户平台主要功能..........................................错误!未定义书签。 4. 门户平台系统软硬件要求....................................错误!未定义书签。 门户平台系统软硬件配置要求..............................错误!未定义书签。 门户平台系统性能........................................错误!未定义书签。 5. 智慧社区门户管理平台及主要智能业务功能说明................错误!未定义书签。 智慧社区门户管理平台主要功能.............................错误!未定义书签。 主要智能业务功能说明.....................................错误!未定义书签。 智能路灯.............................................错误!未定义书签。 智能井盖监测.........................................错误!未定义书签。 智能垃圾箱监测管理...................................错误!未定义书签。 小区内停车运营.......................................错误!未定义书签。 智能楼宇节能.........................................错误!未定义书签。 智能配电箱监测........................................错误!未定义书签。 智能消防监测.........................................错误!未定义书签。 社区门禁系统.........................................错误!未定义书签。 社区安防视频监控等等.................................错误!未定义书签。 智慧社区实施方案 导读：本文智慧社区实施方案，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 智慧社区就是连接互联网，把社区的与互联网服务整合在一起，可以更加方便快捷的管理。下面是精心为大家整理的“智慧社区实施方案”，优秀的文章尽在，欢迎大家阅读，内容仅供参考，希望对您有所帮助! 智慧社区实施方案(一) 为积极稳步推进智慧社区建设工作，结合我市实际，特制定本方案。一、工作目标和原则(一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到20XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。(二)工作原则。1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目;各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。2.科学设 计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。二、工作任务(一)推进智慧社区基础设施建设。1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到20XX年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于10M，逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。(牵头部门：市民政局、大数据局及各区、县(市)政府;配合部门：市财政局) 2.加快推进智慧社区硬件设施建设。根据社区规模和实际，为社区工作人员配备一定数量的电脑、打印机、扫描仪、身份证读卡器等标准化办公配套设备，方便社区居民办事。进一步发挥社区“一厅一校”的作用，配备一定数量的电脑，为有需求的社区居民提供上网服务。(牵头部门：市民政局;配合部门：市财政局及各区、县(市)政府) 中国移动数字智慧社区 解决方案 郑州新开普电子股份有限公司 2011年3月 目录 第一章智慧社区综述 (1) 一、前言 (1) 二、智慧社区的建设背景 (2) 1．物联网时代即将来临 (2) 2.1.物联网介绍 (2) 2.2.物联网产业的发展及应用 (4) 2．手机移动支付前景看好，将进入大规模推进阶段 (5) 2.1.我国手机支付业务发展现状 (5) 2.2.我国手机支付市场发展趋势 (7) 三、智慧社区的总体规划 (9) 1．智慧社区的基本概念 (9) 2．智慧社区的发展与现状 (9) 3．智慧社区的主要特点 (9) 4．智慧社区的规划、设计应遵循的原则 (10) 5．设计标准 (11) 四、智慧社区的总体结构 (11) 第二章智慧社区介绍 (11) 一、智慧社区与智能卡 (11) 二、智慧社区建设目标 (12) 1．系统建设总目标 (13) 2．智慧社区的定位 (13) 3．智慧社区网路拓扑图 (14) 4．智慧社区整体功能框架 (15) 三、中国移动智慧社区手机运维中心管理功能 (15) 四、卡片选型介绍：RF-SIM卡 (16) 1．卡片选型： (16) 2．RF-SIM卡的特性 (16) 3．RF-SIM卡通讯特征： (16) 4．POS机读、写卡机制 (17) 5．信息结构 (17) 第三章智慧社区设计方案 (18) 一、基础信息完善 (18) 二、全面数据共享 (18) 三、实现集中控制 (18) 四、智慧社区行社区 (19) 五、项目实施效果 (20) 第四章智慧社区中心平台 (21) 一、智慧社区中心平台管理系统介绍 (21) 1．系统结构 (21) 2．系统功能 (21) 3．系统的安全性 (22) 二、智慧社区平台－管理中心 (23) 1．系统参数设置 (23) 2．终端管理 (23) 3．用户管理 (24) 4．系统数据管理 (24) 三、智慧社区平台－制卡中心 (24) 四、智慧社区平台－结算中心 (25) 1．结算中心基本功能 (25) 郑州新开普电子股份有限公司i 智慧社区解决方案 1.1概述及规划 人类已迈进了二十一世纪，我们赖以生存的整个社会正面临着新经济时代所 带来的种种变革。互联网技术的发展和应用不仅改变着人们工作、商务的模式，更开始全面地改变人们生活的观念和方式，在我们熟悉的物质城市的身边已经迅速形成一个信息化、虚拟化或者说是数字化得“新城市”。在这个“新城市”中，可以通过网络进行在线购物、远程医疗；可以在电脑前学习课程；人们将生活在“数字家庭”、“数字社区”、“数字城市”之中。 智慧小区就是以互联网为依托，运用物联网技术将小区的物联系统和服务、家庭中的智慧家居系统整合在一起，使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式的信息交互，以达到更加方便快捷的管理，给用户带来更加舒适的“数字化”生活体验。 1.2智慧小区的组成 智慧小区系统基于网络技术、物联网技术、信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互系统。该系统以社区中心机房为枢纽，有机的将小区数字化服务、物业数字化管理、社区智能化管理和住户智慧家居系统结合起来，真正的实现（1）住户与住户之间的信息联通 （2）小区物业智慧管理。 （3）周界、视频监控、一卡通等子系统联动工作。 （4）小区网上社区提供缴费管理、网上保修、电子购物、家政服务等便民服务。 1.3建设目标 （1）为开发商提升楼盘品质、赋予楼盘新的核心竞争力，使得开发商在行业竞争中处于领先水平； （2）为物业公司提高工作效率，方便的和业主进行交流和互动，提高物业公司的服务水平，提升物业公司信誉； （3）为业主提供舒适、安全、高品位、方便的生活环境。 1.4智慧社区系统功能提要 （1）使每户居民都能够享受智能家居带来的安全、舒适、健康和便捷； （2）为每户居民住宅节约能源； （3）联网报警管理，为每户居民提供安全服务； （4）社区商务服务，居民足不出户就可以实现购物和支付； （5）社区信息服务，包括发布社区管理信息和用户查询信息； （6）社区医护服务，为每户居民提供上门救助和护理服务； 智慧社区（物业）解决方案 一、智慧物业整体规划 建立“社区物业+ 社区住户+ 周边商家”之间的商务模式，并与多家大型超市联合，打造成“中国社区电子化运营商”。是面向全国基于手机上的开放式智慧物业应用平台，包括物业管理系统、物业账单及缴费系统、短信服务系统、商家管理系统、手机客户端及推送系统、微信公众服务号应用系统等整体解决方案。 ?建立物业云平台 在物业软件研发推广的基础上，建立物业云平台，平台是SAAS模式，物业公司注册使用。主要功能模块有：业主信息、车位管理、收费管理、客服中心、设备管理、仓库管理、社区管理、人事行政等。为广大物业公司提供基本的物业信息化管理。 ?建立移动电商平台 物业公司拥有大量的业户资源以及周边的商户资源，如何整合这些资源，更好的挖掘业主的服务需求以便为业主提供更广的、更优质的服务进而增加公司受益，随着社区O2O发展，物业公司整合社区周边的商家资源，利用互联网等技术手段，为社区业主提供家政、小时工、定水订餐等网上电子商务平台，使业主足不出户可以享受到更多便利、优质的服务。这是未来物业公司面向业主服务的 发展趋势。 ?建立一体化物联网、智能家居系统 通过进一步开发推介，通过与已经建立的小区门禁、监控系统、巡更系统、可视对讲系统、车辆出入管理系统、联网报警系统、智能家居系统等对接，实现一卡通物联网、智能家居系统。 ?建立大数据分析 云计算、大数据促进了物业行业信息化建设。大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型，有了大数据的支持，物业企业才能迎接互联网时代的挑战，为业主提供更全面、深入的服务。物业公司的的大数据主要有两类，一类是业主的信息如年龄、职业、家庭成员、爱好、消费习惯、车辆、旅游等信息，通过“大数据”分析统计，就可以对客户未来的需求进行预测。另一类是关于物的数据，如房产、设施设备等，数据内容包括建筑年代、养护情况、设备的数量、品牌、能耗水平、故障原因、日常维护成本等，有了大数据的支持，可以对重要设施设备即将发生的故障进行预测。 三、智慧物业服务平台 目录 1 方案解决的问题 (1) 2 物业公司及小区管理处信息管理 (1) 2.1 客服部对全国已签约物业公司回访信息统计 (1) 2.2 物业公司及小区管理处信息更正与管理 (1) 2.2.1 修正内容 (1) 2.2.2 修正方式 (2) 2.2.3 执行与完成时间 (2) 3 物业管理软件及智慧小区推广方案与建议 (3) 3.1 发放对象 (3) 3.2 发放时间 (3) 3.3 产品手册与内容 (3) 3.4 投放形式与载体 (4) 3.5 推广流程与方案 (6) 3.5.1 客服回访物业所属代理商的分类与管理 (6) 3.5.2 推广流程与方案 (6) 3.6 保障措施与政策支持 (7) 3.6.1 保障措施 (7) 3.6.2 代理商发放物业管理软件产品手册政策支持 (7) 3.6.3 代理商运营物业管理软件及智慧小区的支持与建议 (8) 4 代理商分类与支持 (10) 4.1 全平台运营城市与非商城运营城市的分类及支持 (11) 4.2 全平台运营城市与非商城运营城市的关系及管理 (11) 4.3 非商城运营城市政策说明 (12) 4.4 授信政策支持 (14) 物业管理软件及智慧小区推广方案与建议 1 方案解决的问题 1.1物业公司信息更正 1.2物业管理软件及智慧小区推广方案与建议 1.3加快23家优质代理商运营进度与子公司筹建风险把控 1.4全国代理商分类运营的支持与激励 1.5不运营代理商转化及退出代理商的处理 1.6自媒体平台搭建及营收 2 物业公司及小区管理处信息管理 2.1 客服部对全国已签约物业公司回访信息统计 注：以上统计数据不含四家被云上城起诉的代理商所签约的物业公司。 2.2 物业公司及小区管理处信息更正与管理 2.2.1 修正内容 1、修正对象 已签约的物业公司及小区管理相关信息 2、修正内容 联系人（法人、负责人）、电话（座机、手机）、地址（公司地址、收件地址）、邮箱、其他联系方式（QQ、微信号等） 3、要求 1）保证联系人、电话、地址、邮箱等信息的准确性，业务拓展部负责每个月更新一次，报备商务部； 2）客服部每个月需抽查每个城市、每个代理商所提供的物业（3-5个）进行回访与核实。 4、建议 1）由公司申请2-3个QQ号，在线集中管理已签约及意向签约的物业公司， . 智慧小区项目 建设方案 甘肃图博网络科技股份有限公司 2016年04月 目录 第一章我公司能胜任这个项目的优势 (3) 1.1 公司实力雄厚，可以根据客户需求量身定做软件； (3) 1.2 兰州本地公司，后期需求更改、维护等方便实施； (3) 1.3 我们可以无偿提供功能强大，质量优良的‘办公OA系统’； (3) 第二章项目概况 (3) 2.1 建设背景 (3) 2.2 建设范围 (4) 第三章门禁人脸识别系统 (5) 3.1 系统概述 (5) 3.2 实现方式 (5) 第四章生活管家app (6) 4.1 系统概述 (6) 4.2 功能设计 (6) 4.2.1 生活缴费 (6) 4.2.2 缴费查询 (7) 4.2.3 故障报修 (7) 4.2.4 通知公告 (7) 4.2.5 个人中心 (7) 4.2.6 社区圈子 (8) 4.2.7 生活周边 (8) 4.2.8 银行生态圈 (8) 4.2.9 留言建议 (8) 第五章物业管理系统 (9) 5.1 系统概述 (9) 5.2 功能设计 (9) 5.2.1 系统管理 (9) 5.2.2 业主信息管理 (11) 5.2.3 财务管理 (11) 5.2.4 收费管理 (12) 5.2.5 App管理 (12) 5.2.6 报表管理 (14) 第六章实施方案 (15) 6.1 实施计划（总工期5个月） (15) 6.2 实施步骤 (15) 6.2.1 前期准备 (15) 6.2.2 设备采购 (16) 6.2.3 安装测试 (16) 6.2.4 用户培训 (16) 6.2.5 项目验收 (17) 乐主APP线上推广方案 推广方法一：应用推荐网站应用商店 应用市场又称为应用商店，指专门为移动设备手机，平板电脑等应用下载服务的电子应用商店。网批网公司线上推广部主要是上传应用平台，在国内电子市场中，主要由硬件开发商(APPStore，Ovi),软件开发商(Android Market， Windows Mobile Marketplace)，网络运营商(移动 MM，天翼空间，沃商店)，独立商店(安卓市场，OpenFeint)，以及一些 B2C应用平台(Amazon AndroidAPP Store)等等，其中,硬件开发商商店：联想应用商店、智汇于(华为);网络运营商：移动 MM、电信天翼空间、联通沃商店;独立商店：安卓市场、安智市场、机锋市场、爱米软件商店、优亿市场、掌上应用汇、开齐商店、N 多市场、安卓星空、安丰下载、通过各种渠道进行下载使用。 推广方法二：APP论坛置顶 论坛是用户分享信息的集散地，每天都有许多信息通过论坛进行发布，吸引用户的眼球，但是单篇论坛帖子如果不维护的话，很快就会沉底，因此，发布论坛帖子并安排网推专员进行维护置顶是很有必要的。Android论坛主要是机锋、安卓、 安智、木蚂蚁等，IOS论坛主要是威锋、麦芽地、爱应用等。 推广方法三：搜索引擎推广 搜索引擎是互联网用户获取信息的主要渠道，一般用户在搜索后，习惯按排名顺序进行浏览，因此，保证网批生活APP应用相关关键词能够排名靠前是非常关键的。搜索引擎的结果是多样化的特点，包含网站、百科、知道、文库、新闻、视频等信息，网批网公司针对上述信息类型进行文案推广布局。 推广方法四：搜索百科 搜索百科作为搜索引擎自由产品，具备很高的网站权重和公信力，将网批生活APP应用在搜索结果中排名靠前10名，百度百科、搜搜百科、互动百科，是推广APP的三个主要载体，编辑利于网批生活APP应用推广的词条并通过审核，便于用户通过关键词搜到相关网批生活APP应用，了解更多详情。 推广方法五：百度文库 给用户一个下载网批生活APP的理由，通过文案设计并发布文库，上传一些网批生活APP应用的产品介绍、使用评测、详细攻略等，可以获得良好的口碑传播，更加方便用户了解和使用网批生活APP应用。选择主流平台百度文库、豆丁等进行上传。 word文档可以编辑 智慧小区项目 建设方案 甘肃图博网络科技股份有限公司 2016 年04 月 目录 第一章我公司能胜任这个项目的优势 (3) 1.1 公司实力雄厚，可以根据客户需求量身定做软件； (3) 1.2 兰州本地公司，后期需求更改、维护等方便实施； (3) 1.3 我们可以无偿提供功能强大，质量优良的‘办公OA 系统’； (3) 第二章项目概况 (3) 2.1 建设背景 (3) 2.2 建设范围 (4) 第三章门禁人脸识别系统 (5) 3.1 系统概述 (5) 3.2 实现方式 (5) 第四章生活管家app (6) 4.1 系统概述 (6) 4.2 功能设计 (6) 4.2.1 生活缴费 (6) 4.2.2 缴费查询 (7) 4.2.3 故障报修 (7) 4.2.4 通知公告 (7) 4.2.5 个人中心 (7) 4.2.6 社区圈子 (8) 4.2.7 生活周边 (8) 4.2.8 银行生态圈 (8) 4.2.9 留言建议 (8) 第五章物业管理系统 (9) 5.1 系统概述 (9) 5.2 功能设计 (9) 5.2.1 系统管理 (9) 5.2.2 业主信息管理 (11) 5.2.3 财务管理 (11) 1.4收费管理 (12) 1.5App 管理 (12) 1.6报表管理 (14) 第六章实施方案 (15) 2.3实施计划（总工期 5 个月） (15) 2.4实施步骤 (15) 3.3前期准备 (15) 3.4设备采购 (16) 3.5安装测试 (16) 3.6用户培训 (16) 3.7项目验收 (17) 第一章我公司能胜任这个项目的优势 1.7公司实力雄厚，可以根据客户需求量身定做软件； 1.8兰州本地公司，后期需求更改、维护等方便实施； 1.9我们可以无偿提供功能强大，质量优良的‘办公OA 系 统’； 第二章项目概况 2.5建设背景 随着社会科技的进步和经济的迅猛发展，住宅小区在满足场所和空间要求的同时，居住安全、信息互动、人文与科技共融共生的智能 化小区时代已经到来。智能小区为住户提供了一种安全、舒适、方便、快捷和开放的信息化生活空间，并依托先进的科学技术，实现小区物业管理、运行的高效、互动和快捷。 我国智能小区建设有了迅猛发展，各地房地产开发商所开发的住宅小区智能化项目普遍受到购房者的青睐。但从总体上来说，由于各地之间经济水平差别较大，同时居民的经济能力也有较大差异，国内多数的居民小区开发仍停留在科技含量较低的水平，还远未达到完全的智能化。随着国民经济的快速发展，中国建设智能小区将是必然趋势，无论是开发商、系统集成商还是设备供应商，都将受益于其广阔 智慧社区建设实施方案 目录 1 概述 (5) 1.1 设计说明与创新意义 (5) 1.2 设计原则 (5) 1.3 设计思想 (6) 1.3.1 从社区安全性方面考虑 (7) 1.3.2 从多元信息化方面考虑 (7) 1.3.3 从优质服务及优化管理方面考虑 (7) 1.4 标准规范 (8) 2 智慧社区公共区域各系统设计方案 (9) 2.1 智慧社区基础设施建设 (10) 2.1.1 基础环境建设 (10) 2.1.2 网络及传输环境建设 (10) 2.1.3 应用管理环境建设 (11) 2.2 智慧社区统筹公共服务方面 (11) 2.2.1 智慧城市社会创新管理延伸体系 (11) 2.2.2 便民健康服务应用建设 (12) 2.2.3 智慧社区养老 (14) 2.2.5 智慧社区区域环境保护 (15) 2.2.6 智慧社区便捷出行体系 (15) 2.2.7 社区网站与智慧社区管理平台 (16) 2.3 智慧社区内部管理和服务方面 (17) 2.3.1 社区公共区域视频监控系统 (17) 2.3.2 停车场管理系统 (19) 2.3.3 网络型门禁管理系统 (29) 2.3.4 背景音乐及紧急广播子系统 (32) 2.3.5 机电设备监控系统 (35) 2.3.6 周界防越系统 (40) 2.3.7 在线式电子巡更系统 (43) 2.3.8 信息发布及查询系统 (45) 2.3.9 物业管理系统平台 (48) 2.3.10有机垃圾循环处理运行管理系统 53 2.3.11三表抄报系统方案设计 53 2.4 便民健康服务应用建设 (54) 2.5 智慧社区养老 (56) 2.6 智慧社区内部管理和服务方面 (57) 2.6.1 智慧社区安保 (57) 智慧社区方案 XXXXXXX智慧社区 技 术 方 案 2017年12月 目录 XXXXXXXX智慧社区 (1) 1、系统概述 (4) 1.1系统简介 (4) 1.2和传统对讲的比较 (4) 1.3系统功能强大 (5) 1.4组网方式简便、灵活 (5) 1.5适合大型社区和复杂环境的联网 (5) 1.6克服占线问题 (5) 1.7采用标准接口 (6) 1.8设计依据的标准 (6) 1.9设计原则 (6) 2、方案设计 (8) 2.1、系统功能设计 (8) 2.2、功能规划 (8) 2.3、系统主要功能 (9) 3、智慧社区网络架构 (11) 4、智慧社区功能模块 (11) 5、智慧社区整体架构 (12) 6、智慧社区服务门户平台管理 (12) 6、智慧安防监控系统 (14) 7、智慧社区功能应用 (16) 7.1、小区出入口多种通过方式 (16) 7.2、云对讲和本地对讲应用 (17) 7.3、人脸识别门禁系统应用 (18) 7.4、门禁应用场景 (20) 7.5、停车场管理应用 (21) 7.6、视频监控应用场景 (21) 7.7、物业云服务信息及广告推送应用 (22) 7.8、云服务软件架构及应用 (23) 7.9、电梯联动应用 (24) 8、相关设备简介 (25) 8.1、室内智能终端机 (25) 8.2、梯口数字主机 (28) 8.3、物业管理主机 (29) 8.4、开关电源 (30) 8.5、管理软件 (30) 前言 智能化社区是住宅建设中提高居住质量的一个技术手段。随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对居住的要求已经提高到一个全新的层次，绿色、健康、安全、舒适、休闲、方便、快捷，与外部保持信息交流的通畅，优质的物业管理和社区服务已成为人们追求的目标。一个高档优美的生活社区应具有以下特征：安全、宁静、整洁、舒适、方便，回归自然的环境和优秀的人文环境。 社区智能化管理系统是随着现代科学技术的迅猛发展，尤其是计算机技术、通讯技术、信息网络技术、自动化控制技术、办公自动化技术的普及和应用而发展起来的。是将家庭或社会中各种与信息相关的通讯设备，家用电器设备，以及其它设备装置通过集成技术连接到一个智能化系统平台上进行集中或异地监视、控制和管理，有利于提高人们的生活质量，有利于与社会的交流，有利于提高物业管理的效率与质量，营造信息多元化、安全舒适、健康便利、节能、娱乐的生活环境。 数字社区智能化管理系统基于宽带网络（TCP\IP）通讯，采用数据共享的统一技术平台，技术先进、集成度高、功能强大，由小到大，由里及外，分层次的构成家庭生活服务、小区管理、社区服务完整的智能的数字化家庭生活和工作服务体系。 *****智慧社区方案 智慧社区解决方案，通过非接触式IC卡将各个环节连通，通过卡片实现物业管理、身份验证、日常事务管理、文化交流会展管理、旅游度假、餐饮娱乐、休闲购物、文化演艺等多种项目一卡通用，方便使用。 一、物业管理： 1.针对商住区住宅居民/业主的功能 （1）水电煤物业费的查询和报表，代扣代缴。（欠费处理可以实现单元门禁的权限联动） （2）单元门禁，与社区联动，可联动报警。老年人看护、特殊防护，出现异常情况时可以及时定位并有效组织力量处理。 （3）电子监控，针对小区内公共场所无盲区监控，有效保护居民财物不受侵犯。如果发现有异常，可以随时调阅监控，向公安部门提供有力的证据。 2.针对商户的功能 （1）房租、水电的管理，及时检查，防止拖欠。 （2）商户人员的管理 （3）门禁的统一管理 （4）公共区域的电子监控 （5）物业报修服务 （6）装修、广告、促销的登记审批，协调管理 （7）投诉管理，处理客户对商户的投诉，记录商户的诚信信息。 （8）水电施工登记审批，通知管理 3.业主APP （1）查看单元门禁，查看小区摄象头的当前视频，不在家也可以随时看到现在的情况。 （2）查看水电煤物业费的交纳情况，查看各种费用的开支情况，有效促进节能减排，避免欠费。如果有欠费，可以看到物业发送的欠费通知。 （3）查看小区周边的商户，日常生活消费，便利店、洗衣店、家电维修等商户，可预约上门服务。 （4）访客记录查询，查看来访人员在小区门的登记信息，杜绝未知访客，事后可追查。 （5）物业服务功能，可向物业报告小区范围内的公共路面、路灯、绿化等各个方面的损坏情况，方便物业及时修复。也可以报告自家的水、电、房等各种设施设备需要物业协助的事项。 二、身份验证 社区有各类人员，通过CPU卡实现身份验证。CPU卡相比IC卡， 智慧社区服务中心实施方案 篇一：智慧社区实施方案 智慧社区实施方案 智慧社区实施方案 此文档word版本下载后可任意编辑修改 目录 第一章智慧社区概述 (5) 1.1政策背景 (5) 1.2智慧社区简介 (5) 1.3和传统社区的区别 (6) 1.4指导思想和总体目标 (2) 1.5智慧社区网络设计原则 (8) 1.6智慧社区总体设计原则 (9) 第二章智慧社区建设内容 (12) 2.1智能化社区管理 (12) 2.1.1弱势群体保障 (12) 2.1.2社区区域定位 (13) 2.1.3家庭智能化管理 (2) 2.2智能化社区物业 (25) 2.2.1周界防范系统 (25) 2.2.3楼宇对讲系统 (28) 2.2.4家庭报警系统 (29) 2.2.5电子巡更系统 (30) 2.2.6门禁系统 (31) 2.2.7楼宇自控系统 (32) 2.3智能化社区服务 (33) 2.3.1远程抄表系统 (33) 2.3.2停车场管理系统 (34) 2.3.3紧急广播与背景音乐系统 (35) 2.3.4社区“一卡通”管理系统 (36) 2.3.5物业管理计算机系统 (37) 2.4网络化基础设施 (38) 2.4.1主干网网络技术 (38) 2.4.2接入inTERnET的方式 (47) 2.4.3综合布线系统 (51) 2.4.4宽带网络接入系统 (53) 2.4.5卫星电视接收系统 (54) 2.5综合化信息服务 (54) 2.5.1社区门户网站 (54) 2.5.2综合信息查询 (55) 2.5.3地理信息查询 (59) 第三章智慧社区历程与现状 (61) 3.1国外智慧社区发展历程 (62) 3.2国内智慧社区发展历程 (62) 3.3国外智慧社区发展现状 (63) 3.4国内智慧社区典型案例 (65) 3.4.1深圳红树西岸智慧社区 (65) 3.4.2上海文化花园智慧社区 (66) 3.4.3大连星海人家智慧社区 (67) 第四章附录 (71) 4.1物联网简介 (71) 4.2RFid简介 (75) 4.3智慧社区常用设备 (80) 4.3.1家庭生活智能化设备 (80) 4.3.2社区管理智能化设备 (81) 4.3.3通信自动化设备 (82) 第一章智慧社区概述 1.1政策背景 “十一五”期间，北京市推动“数字北京”建设，以“信息惠民”、“信息强政”、“信息兴业”三大计划和“数字奥运”专项工程的顺利实施为标志，“数字北京”建设目标全面完成。 “十二五”期间，北京市从“数字北京”向“智慧北京”迈进，在《北 谈物业管理与智慧社区建设 谢家瑾 近几年，“智慧城市”与“智慧社区”建设引起了各方面关注与一批物业企业的积极参与。但总体看，对“智慧城市”和“智慧社区”的认识还处在百花齐放阶段，工作的推进也还在探索中。最近我对有关问题做了一点研究，说实话并没有找到成熟答案，只能把一些粗浅认识用卷首语参加到《中国物业管理》杂志社组织的专题讨论中来。 一、什么是“智慧社区” 百度“百科名片”提出：智慧城市、智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指通过物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态社区。 中国电信上海分公司总经理张维华认为，“智慧社区”是指在智慧城市框架下，利用有线、无线、云计算等各种信息化技术和手段，整合社区现有的各类服务资源，为社区各类群体方便地提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种社区服务。主要涵盖智慧政务、智慧民生、智慧家庭、智慧物业四大类应用，实现小区管理智能化。 北京大学教授、博士生导师朱跃生认为，智慧城市是城市信息化的高级阶段，是现代化城市建设及可持续发展的新模式。智慧社区是智慧城市实施的重要环节，它以“智慧社区服务”作为 切入点，通过建立智慧社区物业及智能化综合服务管理平台，为广大市民提供社区医疗、社区养老保健、智能交通、电子投票、宽带通信、环境监控、水电气自动抄表、安防监控、食品安全溯源推送、邻里互动、社区文化及教育、新媒体推送、智能家居、电子支付等服务，既提高城市的综合管理水平，又提高民众生活的品质。 深圳市住房和建设局法规处处长雷昭新在“智慧社区建设----行业转型升级的助推器”一文中谈到：根据深圳试点情况看，智慧社区能充分借助无线网络、物联网、传感网等现代信息技术，对住宅楼宇、家居、社区自治组织（业主委员会）、物业服务、社区服务、医疗、养老等进行智能化构建，建立社区公共数据资源中心，综合开发利用社会各类信息资源（包括政府资源），从而实现社区管理和社会服务的智慧化。他指出：与时俱进，参与到智慧社区建设中，运用新技术提高物业服务的信息化水平，将传统的物业管理智慧化，既能为业主提供优质服务，提升和改善业主居住品质，又能应对行业遇到的前所未有的难题和发展瓶颈，以缓解经营和生存压力。 二、物业管理对“智慧社区”建设的参与 深圳市住房和建设局今年4月发布了“推行‘智慧社区’建设试点工作方案”，提出年内健全完善“智慧社区”建设技术规范和推广模式，完成30个小区“智慧社区”建设试点。通过“智慧社区”建设提升小区物业管理服务水平，提高业主生活质量；积极探索社区管理新模式，促进物业管理创新发展、转型升级。 智慧社区项目策划方案 篇一：智慧社区建设实施方案 此文档word版本下载后可任意编辑修改 一、工作目标和原则 (一)工作目标。以“惠民、兴业、善政”为目标，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，着力构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。到XX年，全市初步建成以一套系统(社区服务综合信息系统)、两个支撑平台(社区事务一口式办理平台、社区网格管理服务平台)为基础，三项服务体系(政务服务、公共服务、商业服务)相互促进融合，市、区县(市)、街道、社区四级信息服务网络互联互通的社区智慧管理和服务体系，确保“小事不出社区、大事不出街道、难事妥善解决”。在政府引导下，引进社会力量和资本，建立智能化社会服务模式，形成可持续发展的社区治理体系和较为完善的社区服务体系，初步实现全市社区的智慧化。 (二)工作原则。 1.统一规划、多级负责。市级负责顶层设计，并承担全市基础性项目；各地区、各相关部门负责本地区和本领域的应用推广和拓展性建设任务。 2.科学设计、分步实施。在遵循顶层设计的前提下，广 泛调研论证，合理设计，科学试点，分步实施，稳步推进。 3.整合资源、信息共享。最大限度整合各部门、各层级的社区服务资源，优化配置、提高效率，实现各类服务信息共享和有效对接。 4.因地制宜、突出特色。从社区居民最关心、最直接、最迫切的需求出发，确定最符合社区实际和特点的建设模式，并科学有序推进。 5.政府主导、多方参与。发挥政府在智慧社区建设中的引导作用，充分调动各方积极性，扩大社会合作，探索互利共赢的建设和运营模式。 6.务实创新、安全可控。鼓励有关部门和企业树立“互联网+”与智慧社区建设相融合的创新思维，推动传统领域通过互联网与社区有效结合。同时，增强安全意识，强化安全管理和防护，保障数据和系统安全。 二、工作任务 (一)推进智慧社区基础设施建设。 1.加快推进智慧社区网络设施建设。各有关部门要对各区、县(市)及其组成部门、街道和社区的网络设施建设统一布局、加快推进，到XX年年底，将社区办公场所的网络整合到市电子政务外网，社区网络宽度接入能力不小于10M，逐步扩大社区公共区域WIFI无线网络覆盖率。(牵头部门： 重庆有线智慧小区建设方案 一、政策背景 （一）重庆市相关部门对于推进智慧小区建设的相关文件 《关于深入推进智慧城市建设总体方案（2015―2020年）》（渝府办发〔2015〕135号）; 《关于2018年度全市智慧小区建设情况的通报》(渝建〔2019〕51号); 《关于印发〈城乡智慧建设工作方案〉的通知》（渝建〔2016〕505号）； 《关于申报2019年度重庆市智慧小区的通知》（渝建〔2019〕105号）； 《关于对智慧小区和装配式建筑项目实施相关激励政策的通知》（渝建〔2018〕37号） （二）激励政策 重庆市城乡建设委员会重庆市城市建设综合开发管理办公室于2018年9月5日联合下发了《关于对智慧小区和装配式建筑项目实施相关激励政策的通知》（渝建发〔2018〕37号）。 该通知对实施智慧小区建设、装配式建筑建设的房地产开发项目在其项目资本金监管、预售资金首付款监管以及房地产开发企业诚信评价上予以相应激励。智慧小区评价、装配式建筑评价按照市城乡建委相关规定进行申报、评价、公布并颁发相应证书。房地产开发企业凭相应证书及相关文件申请享受相应激励政策。 二、智慧小区建设方案 1、功能描述 1.1、通信基础设施建设 （1）光纤到户 要求覆盖社区所有住宅楼的每一家用户，社区预留公共交接间，室外设计地下通信管道，室外至居民室内预留配线管网，设置电信间和设备间等设施，预布防配线光缆及入户光缆，同时接入带宽不低于100Mbps，具备有线电视光纤或有线电视电缆入户。 （2）社区移动信号覆盖 移动通信信号覆盖无死角，居民室内外与公共区域全覆盖，且不少于三家运营商接入。3G以上信号覆盖社区公共区域和家庭区域、信号覆盖电梯和楼梯间、覆盖停车场。 （3）综合布线系统 实现公共应用系统网络综合布线敷设，能进行语音、数据、图像和多媒体业务等信息传输，适应多家运营商提供通信与信息服务的需求，保证电信业务在社区内的接入、开通和使用。 （4）计算机网络系统 进行计算机网络布局，实现社区公共应用系统间的互联，采用两级交换形式，中心控制室设置一级交换机，社区楼宇设置二级交换机，采用冗余技术设计，避免单点故障，并就主要网络设别、通信线路和数据处理相关设备设置硬件冗余。业务处理能力要求有冗余，保证业务高峰需要。 （5）无线WIFI网络系统智慧社区实施方案
(完整word版)智慧社区设计方案
智慧社区建设方案
智慧社区建设方案
智慧社区实施计划方案
2018年中国移动智慧社区 智慧物业解决方案(完整版)
智慧城市智慧社区设计方案
智慧物业整体规划方案0517V1.0
物业管理软件及智慧社区推广方案与建议
智慧小区项目建设方案
o2o 智慧社区APP线上推广方案
(完整word版)智慧小区项目建设方案
智慧社区建设实施方案
智慧社区技术方案
智慧社区方案
智慧社区服务中心实施方案
卷首语-谈物业与智慧社区建设
智慧社区项目策划方案
智慧小区建设方案