员工胜任力模型素质量表格模板
生产部人员胜任力素质模型
生产部人员胜任力素质模型Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】生产部人员胜任力素质模型一、能力库（生产经理、车间主任、生产班长）1、公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等包括公司产品的名称、性能与质量要求，概率论与数理统计、质量管理学、质量检验、质量控制、全面质量管理、质量管理体系等相关知识包括质量管理基础、供应商与客户关系管理、概率论与数理统计、质量体系管理、质量检验、计量管理、质量信息管理等指通过教育及在工作过程中所获得的顺利完成某一特定工作所需的特殊知识包括生产战略管理、生产流程管理、生产计划与调度、生产定额与工艺流程管理、生产现场管理、生产成本控制、工艺设备管理、生产安全管理、采购与供应管理、生产领域先进管理理念与方法10类相关知识战略管理能力是指相关人员通过分析外部环境、内部资源，对企业管理和工作业务进行筹划，明确管理和业务战略目标，并根据战略目标设计组织架构、人员配备方案及业务开展策略的能力。
其分级行为表现如表2-26所示。
计划管理能力是指相关人员通过合理配置各种资源，使自己或他人按时完成任务的能力。
其分级行为表现如表7所示。
重视具体的成效与表现，设法将工作做好。
能够设定标准（包括个人过去的表现、客观的指标、竞争对手的表现或前所未有的绩效目标）来挑战自我，追求更佳的表现。
安全管理能力是指相关人员运用已经掌握的安全与消防管理常识或相关经验，做好安全事故的预防与现场处理的能力。
其分级行为表现如表9所示。
能够影响、塑造团队成员之态度与行为；能够激发并引导团队成员履行特定行为以完成预定之团队目标。
能够将问题情境分成较小的部分，逐步探究问题情境所显示的意涵，包括有系统地将各部分的问题情境组织起来；比较各部分间不同的特征；分辨出优先次序及找出时间先后或因果关系。
决策能力是指相关人员依据对形势的分析，作出恰当、合理、及时和实际的判断并采取行动的能力。
人力资源 各岗位胜任力模型表 研发人员能力素质模型图
关联知识
技术能力 业务能力 项目计划能力
提炼能力 沟通、谈判能力 承压能力
执行力
P5普通等
专业知识
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
关联知识
风险识别与管控
技术能力
项目跟踪和控制能力
业务能力
业务能力
项目计划能力
成本分析控制能力
2
1
敏捷项目管理能力
0
度量及数据分析
风险识别与管控 项目跟踪和控制能力 项目计划能力
学习/提炼能力
带人的能力/知识传
5
递
沟通、谈判能力
团队影响力
4
承压能力
3
P2基础等
成本分析控制能力
2
执行力
1
敏捷项目管理能力
0
专业知识
度量及数据分析
风险识别与管控 项目跟踪和控制能力
4
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4
胜任素质模型表格
业务支持 （BSS）
结合企业实际，研究应对预案，提供业务方法技巧方面的指导，相关技 术及后勤支持，努力将本部门建设成为下辖各业务单位强大的技术后盾。
成就导向 （ACH）
不满足于现状，对成功具有强烈的渴求，总是设定较高目标，要求自己 克服障碍，完成具有挑战性的任务。
内省 （LIS）
内省力又称为自知力，指正确地分析和认识自我的能力。
被组织本身所吸引而聚集在组织周围，而不是以组织成员之间个人特性 的相似、相互依赖或交换而形成的人际关系所吸引。
随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范，对工作 具有较强的责任心。
弹性与适应 具有适应不同环境、不同个性或不同人群，并有效工作的能力。 （FAA）
行动力 （ACT）
行为的主动性高，具备一定的冒险精神，倾向于在不断尝试、在“做” 的过程中学习和提升；对工作的未知因素没有畏难情绪，不怕困难和挫 折，相信自己。
全局观念 （OVV）
信息分析 （INF）
战略思考 （STG） 制度构建 （PRP）
创新 （INV）
从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发 展。
能够把那些原始的、零散的材料经过归纳整理，综合分析，去粗取精， 去伪存真，变成系统的、具有较强操作性和指导性的意见、建议。
深刻理解公司战略思想，根据本企业实际将战略落到实处，并采取相应 的措施保证战略的实现。 根据组织的战略规划和业务构成，搭建和优化符合企业实际的、系统化 的管理与运作制度体系。
系统思维 （SYT）
在分析和处理问题时，能够掌握全局，系统分析各部分和各环节中的复 杂因果关系，选择和制定系统的方案计划。
自律 （DSP）
责任心 （RSP）
组织认同 （CMT）
员工胜任能力评价表
3
2
5
3
2
评分标准 管理人员：80分为胜任，70分为基本胜任，70分以下为不胜任，获得职称证书、技能鉴定证书、公司级优秀职工的可加5分。 工 人：70分及以上为胜任，65-70分为基本胜任，65分一下为不胜任，获得职称证书、技能鉴定证书、公司级优秀职工的可加5分。
序号
姓名
岗位
文化 程度
履行职责 与忠诚度
工作技能 与培训
业绩情况
质量/安全 事故
沟通及亲和力
紧急应变能 力
综合得分Biblioteka 评价结果1张三
安全员
13
15
18
15
20
3
3
87
胜任
2
3
4
5
6
7
8
9
10
记录人：
日期：
员工胜任能力评价表
项目
文化程度
履行职责与忠诚度
大专 中专 初中 好 较好 一般
工作技能与培训 好 较好 一般
业绩情况 超额 完成
未完
质量/安全事 故
无有
记录编号：XW-RL-JL024/B0
沟通及亲和力
紧急应变能力
良好 好 一般 良好 好 一般
15 13 10 18
15
10
18
15
10
19
15 10 20 10 5
人力资源 各岗位胜任力模型表 胜任力量化指标和胜任力模型
使双方意见趋于一致而进行的 势，较少促成使其利益最大化
洽谈磋商的能力。
的合作意向。
具有较好的理性思维，在谈判 中，运用个人智慧使他人接受 其条件，达成双赢的合作意向 。
显示出对团队成员的尊重，能
团队合作：建立、维护并运用 强调个人工作的重要性，倾向 高效的团队，使团队绩效表现 于独立作业，不善于与他人分 最大化，并实现公司的目标。 享信息。
沛，份内工作完成之余，主动 善于发现和创造新的机会，提前
承担其他任务，并尽职尽责、 预计到事件发生的可能性，并有
毫无怨言。
计划地采取行动提高工作绩效。
对自己要求较高，并努力达到 控制自己情绪的能力较强，在职
公司及个人设定的标准，注意 场中通常能够冷静、理性的处理
个人的言行举止，尽力避免将 问题，无需他人监督也能高质量
情绪带入工作中。
完成工作。
能够按照领导的意图将工作落 对于任务执行过程中出现的障碍
实到位，并将出现的问题及结 能够积极地克服，并最终将工作
果及时向上级反馈。
完满的执行落实下去。
发现问题的意识较强，能够胜 随时寻找可能出现的问题，并及
任其监督职能，观察力较强， 时反馈，通过客观合理的分析协
能够及时指出问题，并贯彻执 助解决问题，并经常向其他员工
不能将繁杂的信息有效的整合 、提炼。
能够分辨有用与无用的信息， 排除干扰，进行分析与总结。
创新力：寻找创新方式，提高 工作效率，并对现有的系统不 断提出质疑和进行改进。
缺少灵活思维，在工作中较少 发挥创造性的价值。
习惯运用现有的方法与步骤思 考处理问题，
应变力：指根据不同情况作非 在突发事件面前束手无策。 原则性变动的能力。
。
管理类员工岗位胜任能力评估表(样表)
√
√
3 3
√ √ √ √
√ √ √
3 1 3 2
5 岗位 文字处理能力 基础 6 技能 沟通能力 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 创新能力 学习力与执行能力 目标管理能力 计划管理能力 制定培训规划、计划的能力 建立并优化培训管理流程的能力 科学征集培训需求的能力 科学制定培训计划的能力 培训计划督导执行能力 培训效果评估能力 培训项目实施过程控制能力
√
√
2 2 2 2 3 1 1 1 1 √ √ 1 1 2 2 2 2
18 岗位 兼职培训师管理能力 专业 19 技能 组织员工岗位能力评估的能力 20 21 22 23 24 25 26 组织并实施工作分析的能力 学历管理相关知识能力 编制培训预算的能力 培训费用管理能力 员工培训档案管理的能力 编写程序文件能力 实操培训基地创建与管理能力
能力需求培训项（依据岗位能力 分 1 1
C
P
O
S
27 28
岗位安全职责、安全意识、理念 QHSE体系培训与评估要素推进能力
2 1
通用安全（包括交通安全、居家安全 、旅行安全、个人安全卫生、消防安 29 全、生产区域安全、办公区域安全、 岗位 个人安全防护）知识 30 安全 事故（事件）报告的编写 技能 31 岗位风险及消减措施技能 32 33 34 35 36 37 38 高危作业相关管理规定（程序） 行为安全审核相关安全知识技能 岗位应急辟险及自救互救知识技能 干部选拔任用管理流程、技巧 干部竞聘组织管理的相关知识 干部考察技巧及储备人才培训培养 职称认定及评审管理相关知识流程
2
4
4
0
2
2
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 60
人力资源 各岗位胜任力模型表 海尔员工能力素质模型
© Copyright Haier Corporation 2008
绩效管理要素1—绩效评价内容
个人事业承诺（Personal Business Commitment, 简称PBC）：每个海尔员工都通过PBC的形式做 出个人对海尔集团的业绩承诺。
业务目标
(Business Goal)
员工管理目标
(People Management Goal)
全员绩效管理是一个持续循环的 管理过程，能力素质作为其主要组成 部分，亦是个持续的管理过程
半年评估
年终评估
网上沟通与评估 网下指导与监督
16 | 2/20/2022
日常工作 指导与监
督
考评目标 调整
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绩效管理的目的
为组织在薪酬管理、岗位晋升 、员工保留、员工培养等多项 管理决策中提供必要信息。
结果 确认
© Copyright Haier Corporation 2008
薪酬实施基本原则
➢以目标定薪
1）以行业母本规模和薪酬水平为标杆 2）以岗位图谱匹配进入宽带，以年度承诺的目标对标在宽带中定位定薪
➢以效果挣薪
根据PBC的实际效果与薪酬挂钩兑现
➢以竞争力调薪
1）每年根据行业母本规模和薪酬水平调整标杆 2）以承诺目标的竞争力水平对标调薪
几种错配的情况
人事错配的招聘经理
A
D
B
C
招聘经理平均图形
A
D
B
C
11 | 2/20/2022
人事错配的培训经理
A
D
B
C
培训经理平均图形
A
D
胜任力测评表完整
胜任力测评表完整胜任力测评表得分类型评价因素权重知识学历1级：初中2级：大专及高中3级：本科4级：硕士研究生及博士 20%计算机知识 20%工作背景工作经验 20%岗位知识技能 20%经验 20%技能沟通协调能力 10%逻辑推理能力 10%理解分析能力 10%计划组织能力 10%规范执行能力 10%研究创新能力 10%领导控制能力 10%团队合作 10%素养勤奋性 10%责任心 10%主动性 10%成就动机 10%人格品质 10%特性格特点 10%质合计总评 100%注：得分范围为1分（极差）到5分（极好），共五个等级。
加权分值能力和综合素养两栏合计分值小于36分则直接淘汰。
员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（知识）知识是指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
一个优秀的员工，至少应掌握以下四个类别的知识：基本知识、公司知识、专业知识和经验。
1.基本知识：按学历分初中、高中（包括中专和中技）、大专、本科、硕士、博士。
1级：初中2级：大专及高中3级：本科4级：硕士研究生及博士2.公司知识：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。
1级：熟悉员工手册2级：了解公司发展历史、相关产品知识、熟悉本岗位相关管理制度3级：了解公司的组织结构、熟悉公司的基本规章制度和流程4级：熟悉公司的文化、价值观和使命3.专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。
1级：了解基本概念和术语2级：熟悉业务流程和相关工具3级：具备操作和解决问题的能力4级：掌握专业领域的前沿技术和趋势员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型（能力和素养）能力和素养是指员工在工作中所表现出来的能力和素质。
一个优秀的员工，应该具备以下方面的能力和素质：1.技能：沟通协调能力逻辑推理能力理解分析能力计划组织能力规范执行能力研究创新能力领导控制能力团队合作2.素养：勤奋性责任心主动性成就动机人格品质特性格特点注：得分范围为1分（极差）到5分（极好），共五个等级。
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员工胜任力模型素质量表
胜任力素质模型（知识）
知识指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
、经验。
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3) 专业知识：包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算
机及信息系统知识、专业外语知识。
B类：（B）人力资源知识
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C类：管
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（E）质量管理知识：包括A类：ISO9000管理；B类：全面质量管理；C类：概率论与数理统计；D类：计量与检验；E类：
质量信息管理；F类：可靠性知识。
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3) 工作经验：指从事本岗位工作必须具备的在专业工作时间中积累的知识和能力。
可通过经验
证据说明。
经验证据是指从事过该岗位或在该行业从事过该项工作的证明很工作绩效成果。
（1）岗位经验（从事过与本岗位职责要求相近的工作年限）（2）行业经验（从事过与本公司同行业的工作年限）
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（E）创新：能够运用新的思想、方法解决问题。
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（B）在工作职责的基础上，完成任务的意识。
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（E）诚信：以诚实、善意的心态行使权力，履行义务。
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