广告公司AE的工作岗位职责
ae岗位描述

ae岗位描述一、岗位概述AE(Account Executive)职位是指销售团队中负责与客户进行联系、沟通,并协助销售经理进行销售工作的人员。
AE在销售过程中起到了桥梁和协调的作用,负责建立和维护客户关系,了解客户需求并向客户提供解决方案。
本文将对AE岗位的职责和要求进行详细介绍。
二、岗位职责1. 与客户进行有效沟通:AE在销售过程中负责与客户进行联系和沟通,与客户建立良好的合作关系。
通过电话、邮件或面谈等方式,了解客户需求,解答客户疑问,并进行适当的推销工作。
2. 处理客户关系:AE需要建立并维护良好的客户关系,及时回应客户反馈,解决客户问题。
根据客户需求,提供个性化的服务和解决方案,达到客户满意度最大化。
3. 协助销售经理进行销售工作:AE在销售过程中与销售团队紧密合作,协助销售经理制定销售策略和计划,并积极参与销售活动。
负责跟进销售进程,协调内外部资源,确保项目顺利进行并达成销售目标。
4. 提供市场情报和竞争分析:AE负责收集和整理市场信息,了解竞争对手的动态和产品特点,帮助销售团队制定针对性的营销策略。
对市场需求和趋势进行分析,为销售决策提供参考。
5. 完成销售指标:作为销售团队的一员,AE需要完成公司下达的销售指标。
通过积极主动的销售方法,扩大客户资源,开拓新市场,提高公司销售额和市场份额。
三、任职要求1. 教育背景:本科以上学历,市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业。
2. 专业技能:具备良好的销售技巧和沟通能力,能够清晰、准确地表达,有较强的谈判能力和人际关系建立能力。
熟练掌握办公软件及销售相关工具。
3. 工作经验:有销售经验者优先,特别是在相关行业的客户管理经验。
熟悉广告行业或者数字营销行业的工作经验更佳。
4. 职业素养:具备良好的团队合作精神,能够胜任高压工作环境下的销售任务。
积极主动、责任心强,具备学习能力和适应能力,具备良好的计划和组织能力。
5. 语言能力:具备一定的英语水平,熟练运用英语进行商务沟通和销售谈判。
广告公司ae工作内容(3篇)

第1篇一、引言随着市场经济的发展,广告行业在我国逐渐成为了一个重要的产业。
广告公司作为广告行业的核心力量,承担着为企业提供全方位广告服务的重要职责。
AE作为广告公司的核心成员,主要负责客户关系维护、市场调研、创意策划、媒介推广等工作。
本文将详细介绍广告公司AE的工作内容,以帮助大家更好地了解这一职位。
二、广告公司AE的工作内容1. 客户关系维护(1)建立和维护客户关系:AE需要主动与客户沟通,了解客户需求,确保双方信息畅通,建立良好的合作关系。
(2)客户拜访:定期拜访客户,了解客户业务发展、市场动态及广告需求,为客户提供专业建议。
(3)客户满意度调查:通过问卷调查、电话回访等方式,了解客户对公司服务的满意度,及时调整工作策略。
2. 市场调研(1)行业分析:对广告行业及客户所在行业进行深入研究,了解行业发展趋势、竞争对手情况等。
(2)竞争对手分析:分析竞争对手的广告策略、市场占有率、品牌形象等,为公司制定竞争策略提供依据。
(3)消费者调研:通过问卷调查、访谈等方式,了解消费者需求、消费习惯、品牌认知等,为公司广告创意提供参考。
3. 创意策划(1)创意构思:根据客户需求和市场调研结果,提出具有创意的广告方案,包括广告主题、文案、画面、形式等。
(2)方案评估:对创意方案进行评估,确保方案符合客户需求、市场趋势及预算要求。
(3)方案调整:根据客户反馈和市场变化,对广告方案进行优化和调整。
4. 媒介推广(1)媒介选择:根据广告目标、预算等因素,选择合适的媒介渠道进行广告投放。
(2)媒介洽谈:与媒介渠道进行沟通,争取优惠的媒介资源,确保广告投放效果。
(3)广告投放执行:监督广告投放过程,确保广告按时、按质、按量投放。
5. 项目管理(1)项目进度控制:制定项目进度计划,确保项目按时完成。
(2)资源协调:协调公司内部资源,确保项目顺利实施。
(3)风险控制:识别项目风险,制定应对措施,降低项目风险。
6. 团队协作(1)内部协作:与设计、文案、策划等团队成员保持良好沟通,确保项目顺利进行。
广告ae岗位职责(精选4篇)

广告ae岗位职责(精选4篇)广告ae 篇11、负责跟进广告的履约和执行情况,遇到问题及时发现问题并反馈,并定期回访维护;2、负责协调、解决执行工作过程出现的各类问题,跟进落实;3、负责相关资料文档的有效归档、整理、管理;4、协助招商、策划的'各项工作开展,文件、报告的制作提交等;5、完成领导交办的其他事宜。
广告ae岗位职责篇2岗位职责:1、维系客户关系,充分了解客户需求,洞察客户的想法,积极主动地提出解决方案;2、为客户提供策略方案的`沟通、管理、跟踪和执行,积极反馈和处理客户的意见和建议;3、负责公司内部跨部门合作的协调沟通、计划、布置、协助项目提案;4、把控项目进度,确保按时按质完成项目;5、针对性地进行市场调研、相关数据统计分析,并撰写部分数据报告或结案报告。
任职要求:1、本科及以上学历,3年以上快速消费品行业推广或策划相关经验;热衷于品牌市场化运作;有影视制作、广告传播背景;有广告公司ae工作经验者尤佳;2、牵头策划组织实施过大型品牌宣传活动,具备品牌、营销、社交媒体和广告等方面理论知识;3、对创意、设计或者影视广告有自己的审美意识和常识经验,能够有效将客户需求和制作进行衔接,保证服务质量;4、熟悉广告公司运作流程,懂一定的广告制作及工艺,熟悉社会化媒体的传播策划;5、具有良好的服务意识、较强的协调能力和人际处理能力、应变能力;广告ae岗位职责篇31、大专以上学历,两年以上客服经验(熟识电脑操作);2、有广告制作经验优先;3、懂得监督现场安装施工;4、有服务过政府、外企工作经验者优先;5、具备良好的沟通能力、应变能力、协调能力;6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;广告ae岗位职责篇4岗位职责:1、负责联络、全程服务客户。
2、根据客户的前期需求分析,编写提案。
3、配合am完成项目执行岗位要求:1、具有线上广告工作经验,对网络广告有基本的认识。
有创意设计、微博微信类相关经验;2、具有维护及开拓客户的良好沟通能力,有锲而不舍的.毅力,能与客户保持长期良好的合作关系;3、具有敏锐的思维和心理分析能力,能对各种突发情况进行妥善的处理;4、良好的提案及写作技巧,熟练掌握谈判技巧,有良好的表达力和组织力;5、能吃苦耐劳,工作能主动积极,具有团队合作和共享精神;6、具有本科以上学历;7、熟练使用powerpoint、excel等办公软件。
广告公司ae岗位职能职责

广告企业ae岗位职责【篇一:广告企业ae工作岗位职责】通常ae 工作包含两个部分:用户沟通和财务目标。
用户沟通 ae 工作形式很大一部分全部是paper-work。
用户沟通首先是和用户策略沟通会议,ae 负责整理会议统计(合作步骤、期限和责任),和用户开完会后,通常全部有一个企业内部会议(也应该有会议统计)。
最终就是电话沟通和实地考察形成汇报。
在服务用户过程中,还需要做给用户作状态通知进度表,进度表通常指具体工作时间安排。
假如是品牌代理用户,进度表上工作还需要双方签署确定。
工作单明确用户需求后,ae 开始下单(创意工作单)。
工作单意义是认可工作正当性。
只有填写了工作单,该项工作才得到财务监督和认可。
有了工作卡,就尽可能避免口头交代事情,强调工作正当性。
工作单通常有财务对应编号,等财务结算时候能够很方便地得悉项目成本。
内部会议作为做沟通ae 有责任组织召开内部会议。
为了确保会议有效,所以要确定应该来人,和这些应该来人时间是不是能协调在一起。
作为发动者,ae 要控制会议进度,专题,气氛。
最终必需要有结论和分工安排(或是确定工作程度)。
态度广告企业卖是专业,这也是种产品。
保持坚持专业发展清醒。
对用户,不能敬若神明,坚持专业,不迁就用户喜好(通常是不专业个人喜好)。
非是应付用户,而是为了专业发展,走是双赢路。
最好能在合适时机跟用户成为好友。
把应酬当做是开会。
要有充足思索加上良好沟通。
把事情做对是最关键。
保护自尊心,知道忍耐。
当你成为了 ae,一定要有一个保险箱把自己自尊心保护起来。
为了在方案或创意上有点激发,广告人工作时间应该是24 小时any time。
保持状态,在面对用户时候需要投入感染力。
位置感和责任对外:ae 不宜和用户高层沟通。
对内:专业领袖做决定,ae 只是做事情。
责任是明确,没有推卸责任可能。
不要在 a 用户面前提起b 用户。
不要把责任往主管身上推,也不要在公共场所谈用户机密。
给用户东西,每个步骤参与组员全部要签署,用户签署确定。
ae岗位职责

ae岗位职责一、岗位概述AE(Account Executive)是指账户主管,是广告行业中负责与客户进行沟通和协调的专业人员。
AE在广告公司中担任关键角色,负责管理和维护客户关系,确保顺利完成广告项目。
二、主要职责1. 客户沟通与协调AE作为客户的主要联系人,负责与客户进行有效的沟通和协调,了解客户需求、项目目标和预算等重要信息,并及时与内部团队分享。
2. 项目管理与策划AE需要与内部团队紧密合作,确保项目按时、高质量地完成。
在项目策划阶段,AE协助团队制定广告策略、定位目标受众,并制定详细的项目计划。
3. 预算管理AE负责与客户商讨预算事宜,并确保项目在预算范围内进行。
AE需要与财务团队密切合作,制定合理的财务计划,并根据实际情况进行调整。
4. 创意指导与评审AE需要与创意团队合作,向他们传达客户的需求和目标,同时协助创意团队解决问题和提供建议。
在创意评审过程中,AE要保持专业和客观的态度,为客户提供最佳建议。
5. 报告撰写与分析AE需要定期向客户提交报告,包括项目进展、预算细节和效果分析等内容。
通过对数据的分析和解读,AE可以为客户提供更有效的建议和解决方案。
6. 客户关系管理AE负责建立和维护与客户的良好关系,解决客户问题并处理投诉。
AE需要及时回应客户的需求和要求,确保客户满意度的提高,并为客户提供增值服务。
7. 市场调研与竞争分析AE需要进行市场调研和竞争分析,了解行业动态和竞争对手的广告策略。
通过不断学习和调研,AE能更好地指导团队并提供有效的咨询服务。
8. 团队合作与协调AE作为团队的核心成员,需要与各个部门密切合作。
AE需要与策划、创意、媒介和运营团队等协调工作,确保整个项目的顺利进行。
三、任职要求1. 专业知识与技能AE需要具备广告行业的专业知识和技能,包括广告策划、项目管理、客户关系管理等方面的能力。
良好的沟通和协调能力也是必不可少的。
2. 组织能力与时间管理AE需要有良好的组织和时间管理能力,能够合理安排工作和处理多个项目。
广告公司AE的工作岗位职责

一般AE的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。
客户沟通AE工作形式很大一部分都是paper-work。
客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议(也应该有会议记录)。
最后就是电话沟通和实地考察形成报告。
在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。
假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认。
工作单明确客户需求后,AE开始下单(创意工作单)。
工作单的意义是承认工作合法性。
只有填写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。
有了工作卡,就尽量避免口头交代事情,强调工作合法性.工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。
内部会议作为做沟通的AE有责任组织召开内部会议。
为了保证会议有效,所以要确认应该来的人,和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。
作为发动者,AE要控制会议的进度,主题,气氛.最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。
态度广告公司卖的是专业,这也是种产品。
保持坚持专业的发展的清醒。
对客户,不能敬若神明,坚持专业,不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好).非是应付客户,而是为了专业的发展,走的是双赢的路。
最好能在适当的时机跟客户成为朋友。
把应酬当做是开会.要有充分的思考加上良好的沟通.把事情做对是最关键的。
保护自尊心,懂得忍耐。
当你成为了AE,一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。
为了在方案或者创意上有点的激发,广告人的工作时间应该是24小时any time。
保持状态,在面对客户的时候需要投入感染力.位置感与责任对外:AE不适宜与客户高层沟通。
对内:专业领袖做决定,AE只是做事情。
责任是明确的,没有推卸责任的可能.不要在A客户面前提起B客户。
不要把责任往主管身上推,也不要在公共场合谈客户的机密。
给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署,客户签署确认。
ae岗位职责

ae岗位职责AE是Account Executive的缩写,翻译成中文意思就是客户执行,主要负责公司与客户之间的沟通、管理和协调工作。
他们是公司的重要代表,需要具备强大的沟通能力、业务素质和管理能力。
本文将详细介绍AE岗位的职责和要求。
一、职责1.客户关系维护AE岗位主要职责之一就是维护好客户关系,确保客户满意度达到最高。
要做到这点,需要对客户进行跟进,包括销售沟通、项目进展情况跟踪,及时解决客户提出的问题。
2.项目管理AE需要在内外部之间进行协调,监督和管理项目的整个过程,确保项目按时交付、符合客户要求,在满足客户要求的基础上,降低公司内部的成本和风险。
3.业务拓展AE需要负责挖掘新客户和市场,开展渠道推广,进行新产品的宣传推广,并制定企业的市场营销策略。
需要拥有敏锐的市场洞察力,以及高效的推广能力,找到新的业务机会。
4.报告撰写AE需要根据客户需求和公司要求,制定和撰写各类报告,如销售报告、项目汇报、市场分析及行业报告等。
二、要求1.良好的沟通能力AE是公司与客户之间的桥梁,需要有优秀的沟通能力,包括听说读写、谈判沟通、解决问题的能力。
要能与客户、项目组成员、公司内部同事建立良好的合作关系,并处理矛盾,化解冲突。
2.业务素质AE需要有扎实的产品和行业知识,能够深入挖掘客户需求,制定有效的解决方案。
同时需具备强烈的市场敏感性,掌握市场动态和趋势,寻找新的创意和灵感。
3.协作能力AE工作需要与不同的人和团队合作,需要有协作精神和能力,以及管理和领导团队的能力。
需要具有领导和激发组员士气的能力。
4.工作认真负责AE岗位需要细致认真,以客户为中心,在工作中严格要求自己,不断追求卓越,以实现客户需求和公司的目标。
三、总结从以上职责和要求中可以看出,AE是一位全能的集成营销方案策划师,需要具备很多技能和能力。
只有在实践中不断学习和进步,才能更好地完成工作任务,提高自己的业务水平和人际沟通能力,为公司创造良好的口碑和业绩。
广告公司AE的工作岗位职责

广告公司AE的工作岗位职责广告公司AE的工作岗位职责广告公司的账户执行(Account Executive,简称AE)是负责与客户进行沟通和协调的重要角色。
AE是广告团队的核心成员之一,负责管理客户关系,并推动广告项目的顺利进行。
以下是AE的主要职责。
1. 客户关系管理作为广告公司与客户之间最主要的联络人,AE负责建立和维护客户关系。
他们需全面了解客户需求和期望,并准确地传达给内部团队。
AE应当时刻保持与客户之间的沟通,并及时回复客户的询问和要求。
2. 项目管理AE需要协调各个部门和团队,推动广告项目的顺利进行。
这包括制定项目时间表、安排内部资源、解决问题和协调相关工作。
AE要确保项目按照预算和时间表完成,并确保交付的成果符合客户要求。
3. 组织会议和报告作为广告项目的重要参与者,AE需要组织并参与项目相关的会议。
他们需要确保会议顺利进行,并在会议结束后准备和分发会议纪要。
此外,AE还需要准备项目报告和汇报给客户,向客户展示项目的进展和成果。
4. 预算和资源管理AE在项目中负责管理预算和资源。
他们需要与财务部门和供应商合作,确保项目所需的资源得到妥善分配。
AE将与客户协商并达成预算,以确保项目开销在可控范围内。
AE还要与供应商进行合作,协调物料采购和制作等任务。
5. 解决问题和冲突管理在广告项目中,难免会出现问题和冲突。
AE需要具备解决问题的能力,并能够妥善处理各种冲突。
他们需要与内部团队和客户进行沟通,并寻找共同的解决方案。
6. 市场调研和竞争分析AE需要密切关注市场动态和竞争对手的活动。
他们需要进行市场调研和竞争分析,以确保广告项目与市场趋势保持一致,并为客户提供最佳的广告解决方案。
7. 销售和业务发展AE是广告公司的重要销售人员之一。
他们需要与潜在客户进行沟通,并提供广告解决方案。
AE需要推动业务发展,扩大客户群和市场份额。
他们还需要与内部团队合作,制定销售策略和市场推广计划。
总结:广告公司AE是客户与内部团队之间的桥梁,负责管理客户关系和推动广告项目的顺利进行。
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一般AE 的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。
客户沟通AE 工作形式很大一部分都是paper-work。
客户沟通首先是与客户策略沟通会议,AE 负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议(也应该有会议记录)。
最后就是电话沟通和实地考察形成报告。
在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。
假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认。
工作单明确客户需求后,AE 开始下单(创意工作单)。
工作单的意义是承认工作合法性。
只有填写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。
有了工作卡,就尽量避免口头交代事情,强调工作合法性。
工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。
内部会议作为做沟通的AE 有责任组织召开内部会议。
为了保证会议有效,所以要确认应该来的人,和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。
作为发动者,AE 要控制会议的进度,主题,气氛。
最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。
态度广告公司卖的是专业,这也是种产品。
保持坚持专业的发展的清醒。
对客户,不能敬若神明,坚持专业,不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好)。
非是应付客户,而是为了专业的发展,走的是双赢的路。
最好能在适当的时机跟客户成为朋友。
把
应酬当做是开会。
要有充分的思考加上良好的沟通。
把事情做对是最关键的。
保护自尊心,懂得忍耐。
当你成为了AE,一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。
为了在方案或者创意上有点的激发,广告人的工作时间应该是24 小时any time。
保持状态,在面对客户的时候需要投入感染力。
位置感与责任对外:AE 不适宜与客户高层沟通。
对内:专业领袖做决定,AE 只是做事情。
责任是明确的,没有推卸责任的可能。
不要在 A 客户面前提起B 客户。
不要把责任往主管身上推,也不要在公共场合谈客户的机密。
给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署,客户签署确认。
找到错误出在什么环节。
提案前后会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备,还有演示的策略。
会议中AE 除了做情况记录,还要明确会议的共识和结论。
会议后最好有一份检讨:目的是否达到?如果失败,是什么环节出问题:是提案的细节,还是专业上的失误。
另外最好把提案的内容大纲先发给客户,让客户了解内容。
不能把客户叫来,然后大家一起浪费时间。
如果提案通过了,AE 的事情就变成收钱和开发票。
还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。
等发给客户完稿,去财务哪里截卡,表明工作结束。
然后开请款单,把发票开给客户。
45 天内催款。
注意文件存档(电子和paper-work)。
提案过程注意讲所有思路,方向是没有错的。
允许客户在我的思路完整表达后才讲话。
在客户说话的时候,也不打断客户的思路。
做到言之有物,但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东西提供给客户。
时机电子邮件是没有时间限制的。
电话的话要争每天客户听到的第一个电话。
如果是方案讨论最好在吃饭前后,那时候人的思维比较灵活。
尽量笑,客户听得到。
客户需要怎样的AE 聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮的/英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。
除了相貌是其中最不重要的,其他的,你具备多少。
沟通技巧:为了达到某种目的,为了实现自己的目标,你可能会跟一些你认为有可能合作的人沟通。
让他们协助你完成一些事情。
这时候,你就需要与人沟通。
沟通最重要的就是提问题,这是获取对方信息的唯一途径,这其实就是知己知彼,百战百胜的道理。
无论你的方案和想法有多好,但是人家的想法你一定要了解。
优秀的沟通人员永远是先第一个提出问题。
根据你的情况才开始讲我的方案。
提问题有三种种类1、close 2、open 3、probing 第一种是关门问法,把自己的后路关死。
例如“可不可以”“感不感兴趣”。
50%的机会就会关上合作之门。
第二种就是开门问法,了解对方的原因,想法,态度。
把关上的门再打开。
例如“when,where,who,why,what,which,how”等。
“是什么原因不合作呢”“我们没这笔预算”“哦,预算多少没关系,你们应该看到花这笔钱能得到什么” 第三种是可以说是激进问
法,落实内容或程度。
把不断企图关上的门完全打通,逼对方回应。
例如“明天给答复”“明天几点给答复” 说话方式说话声调要高,语速要慢。
并不需要大声。
这样才能容易有感染力。
软环境一坐下来就开始硬棒棒讲方案,讲得多出色都有隔阂存在。
优秀的沟通人员往往第一次跟人沟通就好象对方就是认识了很久的朋友。
恰当地制造软环境,换个气氛消除隔阂,往往事半功倍。
不妨在一些场合尝试一下70%围绕对方所关心事情的闲聊+30%说你要表达的正事最影
响沟通结果的因素是什么?沟通能力?人员素质?人员经验?应该是管理。
管理包括以下方面:1、数据库的管理:整理正确的有用的客户群数据,分类管理。
2、沟通执行的管理:沟通出现的各种情况的对应方案和人员要求。
3、团队激励机制:奖励机制,更好的资源。
合作不成功只能由两个原因引起:1、方案不成功或者其他客观条件不具备2、沟通没做好。
没有考虑到对方的需求。