“五常法”管理评分表(实用工具)
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构内对病房环境、卫生、护理、用药和病案管理等五个方面进行全面管理的一项工作。
病房五常法管理的质量评分标准旨在评估和监控病房五常法管理的水平，提高病房管理的质量和效率，确保患者的安全和健康。
二、病房环境管理评分标准1. 病房清洁度评分：评估病房的清洁度，包括地面、墙壁、床铺、家具、卫生间等的清洁情况。
2. 空气质量评分：评估病房内空气的新鲜程度和空气质量，包括通风情况、空调系统的运行状况等。
3. 噪音控制评分：评估病房内噪音的控制情况，包括降低噪音的措施、医疗设备的噪音等。
三、病房卫生管理评分标准1. 病房消毒评分：评估病房内消毒工作的质量和效果，包括消毒频率、消毒剂的使用、消毒设备的维护等。
2. 垃圾处理评分：评估病房内垃圾的处理情况，包括垃圾分类、垃圾清理的频率和方式等。
3. 水源管理评分：评估病房内水源的管理情况，包括饮用水的质量、水龙头的清洁状况等。
四、病房护理管理评分标准1. 护理记录评分：评估病房护理人员的护理记录情况，包括护理记录的完整性、准确性和规范性等。
2. 护理操作评分：评估病房护理人员的护理操作技能，包括换药、测量体温、注射等操作的规范性和安全性。
3. 病情观察评分：评估病房护理人员对患者病情观察的情况，包括对患者生命体征、病情变化等的观察和记录。
五、病房用药管理评分标准1. 药品存储评分：评估病房内药品的存储情况，包括药品存放的环境、温度、湿度等。
2. 药品配送评分：评估病房内药品的配送情况，包括药品的准确性、及时性和安全性等。
3. 药品使用评分：评估病房内药品的使用情况，包括药品的正确用法、用量和用药时间等。
六、病案管理评分标准1. 病案填写评分：评估病房医务人员对病案填写的规范性和准确性，包括病历记录、医嘱的书写等。
2. 病案归档评分：评估病房医务人员对病案归档的管理情况，包括病案的整理、分类和存档等。
3. 病案质量评分：评估病房医务人员对病案质量的管理情况，包括病案的完整性、准确性和规范性等。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指通过规范化、标准化的管理方法，对病房的常规工作进行全面、系统的管理，以提高医疗质量、提升患者满意度为目标。
本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准，包括病房环境、患者护理、医疗设备管理、医疗废物处理和医疗事故处理五个方面。
二、病房环境1. 卫生状况评分标准- 病房内地面、墙壁、天花板清洁无尘，无异味（满分10分）。
- 病房内垃圾桶及时清理，无杂物堆放（满分5分）。
- 病房内空气流通良好，无异味（满分5分）。
- 病房内床单、被套、枕套干净整洁（满分10分）。
2. 设施评分标准- 病房内床位整齐，无损坏（满分10分）。
- 病房内设施设备齐全，使用正常（满分10分）。
- 病房内照明明亮、温度适宜（满分5分）。
三、患者护理1. 护理质量评分标准- 护士按时按需给予患者饮食、洗漱等基本护理（满分10分）。
- 护士与患者沟通顺畅，态度友好（满分10分）。
- 护士对患者进行病情观察、记录准确完整（满分10分）。
2. 病情处理评分标准- 护士能够及时处理患者突发病情变化（满分10分）。
- 护士能够正确判断病情，及时向医生报告（满分10分）。
四、医疗设备管理1. 设备使用评分标准- 医护人员能够正确使用各类医疗设备（满分10分）。
- 医疗设备使用前进行检查，确保正常运行（满分10分）。
2. 设备维护评分标准- 医疗设备定期进行维护保养，保持正常使用状态（满分10分）。
- 医疗设备故障及时报修，修复及时（满分10分）。
五、医疗废物处理1. 废物分类评分标准- 医疗废物按照规定进行分类（满分10分）。
- 医疗废物分类准确率达到100%（满分10分）。
2. 废物处理评分标准- 医疗废物按规定进行妥善处理（满分10分）。
- 废物处理过程中无泄漏、无二次污染（满分10分）。
六、医疗事故处理1. 事故预防评分标准- 病房内没有发生医疗事故（满分10分）。
- 病房内医护人员能够有效预防医疗事故的发生（满分10分）。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是医疗机构中重要的管理措施之一，它通过规范化的操作流程和科学的管理方法，提高病房护理质量，确保患者的安全和满意度。
本文旨在制定病房五常法管理质量评分标准，以评估病房五常法管理的水平和效果。
二、评分标准1. 人员配备（满分10分）1.1 护理人员配备：根据病房床位数和患者病情，合理配置护理人员，确保病房内的护理工作得到妥善执行。
评分标准：每床位配备1名合格护士，每4床位配备1名护士长，每8床位配备1名主管护师。
（满分5分）1.2 医疗人员配备：根据病房患者的病情和需求，合理配置医疗人员，确保患者得到及时的医疗服务。
评分标准：每床位配备1名主治医师，每8床位配备1名主任医师。
（满分5分）2. 操作规范（满分20分）2.1 病房五常法操作规范：护理人员必须按照规定的操作流程进行五常法操作，包括手卫生、穿戴个人防护用品、用药管理、输液管理和病房清洁等。
评分标准：操作规范得到100%的执行，无违规操作。
（满分10分）2.2 病房五常法培训：病房护理人员必须接受定期的五常法培训，了解最新的操作规范和安全知识。
评分标准：护理人员定期参加五常法培训，并取得合格证书。
（满分10分）3. 设备与环境（满分10分）3.1 病房设备：病房必须配备符合卫生标准的设备，包括洗手设备、个人防护用品、医疗器械等。
评分标准：设备齐全、完好，并经过定期的维护保养。
（满分5分）3.2 病房环境：病房必须保持清洁、整洁和舒适的环境，包括床位整理、地面清洁、空气流通等。
评分标准：病房环境整洁，无异味和污染。
（满分5分）4. 质量管理（满分20分）4.1 质量管理制度：病房必须建立完善的质量管理制度，包括质量目标、质量标准、质量评估和持续改进等。
评分标准：质量管理制度健全，能够有效地推动病房五常法管理的提升。
（满分10分）4.2 质量监控与评估：病房必须进行定期的质量监控和评估，包括护理记录的审核、患者满意度调查和不良事件报告等。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医院病房中，对患者进行规范的巡视、病情观察、护理操作、用药管理和卫生清洁等五个方面的管理工作。
为了确保病房管理的质量，提高患者的治疗效果和满意度，制定了本评分标准。
二、评分指标1. 巡视管理1.1 巡视频率a. 每日巡视次数不少于4次。
b. 每次巡视时间不少于10分钟。
1.2 巡视内容a. 患者的普通情况，包括体温、心率、呼吸、血压等生命体征。
b. 患者的病情变化，包括疼痛、恶心、呕吐、腹泻、出血等症状。
c. 患者的饮食摄入情况，包括饮食种类、饮食量、饮食障碍等。
d. 患者的排泄情况，包括尿量、尿色、大便情况等。
e. 患者的睡眠情况，包括睡眠质量、睡眠障碍等。
2. 病情观察管理2.1 病情观察频率a. 每日病情观察次数不少于3次。
b. 每次病情观察时间不少于15分钟。
2.2 病情观察内容a. 患者的疼痛程度，包括疼痛部位、疼痛强度等。
b. 患者的呼吸情况，包括呼吸频率、呼吸深度等。
c. 患者的心率情况，包括心率规律、心率强度等。
d. 患者的血压情况，包括收缩压、舒张压等。
e. 患者的意识状态，包括清醒度、反应能力等。
3. 护理操作管理3.1 护理操作规范性a. 护理操作必须按照规范操作流程进行，不得随意更改或者省略。
b. 护理操作必须遵循无菌原则，保证患者的安全。
3.2 护理操作技术熟练度a. 护理人员必须熟练掌握各项护理操作技术，确保操作的准确性和有效性。
b. 护理人员必须定期进行技能培训和考核，提高自身技术水平。
4. 用药管理4.1 用药准确性a. 护理人员必须按照医嘱准确给药，避免给药错误。
b. 护理人员必须子细核对患者的身份信息，确保给药的准确性。
4.2 用药安全性a. 护理人员必须了解药物的副作用和禁忌症，并及时向医生报告。
b. 护理人员必须妥善保管药品，避免药品的滥用和误用。
5. 卫生清洁管理5.1 环境清洁a. 病房必须保持干净整洁，无异味和污垢。
5 五常法检查表
物品没有标识或标识不明确，每处
-1
物品摆放混乱，每处
-2
物品没有摆放在规定的架、箱、柜、盘等专用或通用器具上，每件
-1
卫生工具定位摆放（10分）
清洁用具没有放于指定的位置，每处
-2
扫帚、拖把、抹布、胶皮手套等卫生工具未按规定挂好，每处
-2
铁丝球、刷子、洗洁精等没有放于指定位置，每处
-1
员工茶杯、餐具摆放不整齐，每处
-1
工作现场有私人物品，每处
-1
物品摆放有名有家（20分）
物品有容器不放，而直接放于地面，每个
-2
物品、货架无标识，每种
-1
工作现场有脱落标签，没有及时补上，每处
-1
没有物品清单或物单不符，每个
-1
现场没有划分不同物品存放区域或区域无标识、标识不明确，每处
-1
现场存放的物品与区域标识不一致，每处
五常法检查表
单位名称：
食品安全管理员：
登记人：
启动时间：
相城区市场监督管理局印制
五常检查表扣分说明
检查项目
检查内容
扣分内容
扣分值
备注
仪容仪表(10分)
工作衣帽保持干净、穿戴整齐，举止文明（5分）
员工现场打闹，举止不文明的，上班吃零食的，说脏话，语言不文明，每人次
-1
没有按规定穿工作服、佩戴工作标识的，每人次
-1
工作服不清洁或有脏痕的，每件
-1
头发、指甲符合卫生要求（5分）
餐饮部男员工头发太长，员工指甲长、佩戴首饰，涂指甲油，每人次
-2
卫生职责(40分)
墙面(玻璃)干净（5分）
窗、墙角、墙壁、天花板有蜘蛛网，污垢、灰尘，每处
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准标题：病房五常法管理质量评分标准引言概述：病房五常法管理是医院管理中的重要环节，通过对病房五常法管理质量进行评分可以匡助医院管理者及时发现问题并改进管理，提高病房管理水平和服务质量。
本文将详细介绍病房五常法管理质量评分的标准和内容。
一、病房环境管理1.1 清洁卫生：病房环境应保持整洁干净，定期进行彻底清洁，确保病房内无异味。
1.2 空气质量：病房内应保持空气流通，定期通风换气，保持空气新鲜。
1.3 温度控制：病房内温度应适宜，无非冷或者过热，保障患者的舒适度。
二、病房护理管理2.1 护理人员素质：护理人员应具备专业知识和技能，服务态度亲和有礼。
2.2 护理记录：护理人员应及时、准确地记录患者的生命体征和护理情况。
2.3 护理措施：护理人员应根据患者的病情制定合理的护理方案，并及时执行。
三、病房医疗管理3.1 医疗安全：医疗管理应符合规范，医疗器械使用应符合标准，确保患者安全。
3.2 医疗质量：医疗服务应及时、准确，医疗技术应先进，确保患者的治疗效果。
3.3 医疗卫生：医疗管理应遵循卫生标准，医疗废物应妥善处理，确保医疗环境清洁。
四、病房食品管理4.1 食品安全：病房食品应符合卫生标准，保证食品安全。
4.2 饮食营养：病房饮食应合理搭配，满足患者的营养需求。
4.3 食品卫生：病房食品应定期检验，确保食品卫生。
五、病房服务管理5.1 服务态度：服务人员应亲切礼貌，为患者提供周到的服务。
5.2 服务效率：服务人员应高效地解决患者的问题，提高服务效率。
5.3 服务满意度：定期对患者进行满意度调查，采集反馈意见，改进服务质量。
结语：病房五常法管理质量评分标准是医院管理中的重要工具，通过对病房管理的各个方面进行评分，可以及时发现问题并改进管理，提高病房管理水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
希翼医院管理者能够重视病房五常法管理，不断提升管理水平，提高服务质量。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指通过科学合理的管理方法，确保医疗机构病房内患者的生活质量和医疗服务质量，提高病房管理的标准化、规范化水平。
为了评估病房五常法管理的质量，制定了本评分标准，以便对病房管理进行全面、客观的评价。
二、评分标准1. 病房环境（满分30分）1.1 病房整洁度（满分10分）：评估病房内的卫生清洁情况，包括地面、墙壁、窗户、家具等的清洁程度。
1.2 病房通风状况（满分10分）：评估病房内的通风情况，包括空气流通、室内空气质量等。
1.3 病房噪音控制（满分10分）：评估病房内的噪音操纵情况，包括降低病房内噪音的措施和效果。
2. 病房设施（满分40分）2.1 病床质量（满分10分）：评估病房内病床的质量，包括床位的舒适度、安全性等。
2.2 洗手间设施（满分10分）：评估病房内洗手间的设施情况，包括洗手间的清洁程度、设备的完好性等。
2.3 病房内设备（满分10分）：评估病房内的医疗设备和生活设施的完备性和可用性。
2.4 病房内通讯设备（满分10分）：评估病房内的通讯设备的质量和可靠性，包括电话、网络等。
3. 病房服务（满分30分）3.1 护理服务（满分10分）：评估病房内护理人员的服务质量，包括对患者的关心、照应、沟通等。
3.2 医疗服务（满分10分）：评估病房内医疗人员的服务质量，包括医生的诊疗水平、护士的技能水平等。
3.3 饮食服务（满分10分）：评估病房内的饮食服务质量，包括饭菜的种类、口味、卫生等。
4. 病房管理（满分30分）4.1 病房制度（满分10分）：评估病房内的管理制度的完备性和执行情况，包括病房规章制度的制定和执行情况。
4.2 病房安全（满分10分）：评估病房内的安全措施和应急预案的制定和执行情况，包括防火、防盗等安全措施。
4.3 病房文化建设（满分10分）：评估病房内的文化建设情况，包括开展文化活动、提供心理支持等。
三、评分方法评分标准中的每一项都有相应的满分，根据实际情况，对病房进行评分。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构的病房中，通过规范化、标准化的管理方法，提高病房的服务质量和病人的满意度。
本文旨在制定病房五常法管理质量评分标准，以便对病房的管理质量进行科学评估和持续改进。
二、评分指标1. 病房环境（占比30%）- 病房内部清洁程度（占比10%）：包括地面、墙壁、天花板、窗户等的清洁程度。
- 病房通风状况（占比10%）：评估病房内的空气流通情况，是否存在异味或者空气污染。
- 病房温度和湿度（占比10%）：评估病房内的温度和湿度是否适宜，是否符合病人的需求。
2. 病房设施（占比20%）- 病床质量（占比10%）：评估病床的舒适度、安全性和功能性。
- 病房家具（占比5%）：评估病房内的家具是否齐全、整洁，并符合病人的需求。
- 病房设备（占比5%）：评估病房内的医疗设备是否齐全、安全，并符合病人的需求。
3. 病房护理（占比25%）- 病人护理质量（占比15%）：评估病房内护士对病人的护理质量，包括病人的饮食、卫生、康复等方面。
- 病人护理态度（占比5%）：评估病房内护士对病人的态度是否友好、耐心，并能提供及时的匡助和支持。
- 病房护理文化（占比5%）：评估病房内护理团队的专业性、团队合作精神和职业道德。
4. 病房管理（占比15%）- 病房卫生管理（占比5%）：评估病房内的卫生管理情况，包括垃圾处理、消毒措施等。
- 病房安全管理（占比5%）：评估病房内的安全管理情况，包括防火、防盗等措施。
- 病房信息管理（占比5%）：评估病房内的信息管理情况，包括病人档案的管理、医嘱的执行等。
5. 病房服务（占比10%）- 病房饮食服务（占比5%）：评估病房内的饮食服务质量，包括餐品的质量、口味和病人的饮食需求。
- 病房患者娱乐服务（占比5%）：评估病房内的娱乐设施和活动是否满足病人的需求。
6. 病房绩效（占比10%）- 病房病人满意度（占比5%）：通过病人满意度调查评估病房的服务质量。
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13
冷藏、冷冻设施
1外表清洁，有标志
2结霜不得超过1cm
3按标志存放食品
1
1
1
14
厕所符合卫生规范
1位置远离食品处理区
2硬件符合要求，清洁、无异味
1
1
15
切配工具、墩头等用具
1切配工具、墩头应洗净、保持清洁
2切配直接入口食品的工具、墩头用前消毒
1
1
16
设备、设施天天养护、维护及时有记录
1设备、设施内外清洁，符合要求
③入口处设置有洗手、消毒、更衣设施的通过式缓冲间。
3
3
3
6
餐具洗消
有独立的清洗消毒间，有与洗消规模相适应的专用消毒设施，标志明显
4
7
粗加工间
1分设动物、植物、水产类清洗水池及底水位水池，有标志
2操作工具、容器分类及有标志
3有刀具、墩头搁架
2
2
2
8
主、副食和调味品等仓库
①分库存放，离地、离墙15cm,食品与非食品分库分区隔离存放
1
1
3
工作现场垃圾桶清洁、加盖
1工作现场全部垃圾桶符合要求
1
4
工作（厨房、后勤、前厅）地面无水渍油迹
1水迹面积不超过该区域5%
2走路不沾脚，不湿鞋
1
1
5
灭鼠、控虫措施落实，有效果
1落实灭鼠控虫有效办法，现场无“四害”
2有合理的灭杀工具专人负责灭杀（可由专业单位负责）；灭杀时间间隔合理，有记录并有评价
2设备、设施都能发挥正常功能；有维修记录表
1
1
17
制定符合五常卫生的检查表，定期逐项检查
1有检查表，并且符合五常要求
2定期定量进行检查
3将检查结果报于区域负责人
1
1
1
18
专间清洁
1未经清洗的水果、蔬菜均不得进入
2专间温度必品卫生质量
1标签标识符合卫生要求
2无变质，超过保质期食品
2容器有标志
2
2
12
用于食品加工操作的设备及工具不得用作与食品加工无关的用途
1不发生
3
13
厨房后勤非营业区划定无烟区，必须有禁烟标志
1有禁烟标志，且无吸烟现象
2设有吸烟间或场所
2
2
14
配备必要的五常基础设施
1配备能基本满足原料摆放的容器
3
15
用于清扫、清洗和消毒的设备、用具应放置在专用场所保管；有毒物品专人管理
2
2
20
直接、非直接入口食品，蔬菜、肉类、水产品不得在同一冰箱（容器）内存放
1厨房冷库、冷藏箱按要求存放
2植物性、动物性食品和水产品等分类摆放
2
2
21
厨房和工程部共用工具集中存放
1共用工具按方便、实用的原则集中存放
2摆放整齐、美观舒服；工具清洁
1
1
四、常规范（共20分）
1
公共场所空气符合卫生标准
1新风排风设备充分、有效
2室内空气检测符合标准
1
1
2
废、污水排放符合要求，废油处理符合规定
①厨房酒店、废水、污水全部进入市政管网；废油处理符合规定要求
②废水、污水排放管网图纸齐全，有管道堵塞紧急预案
1
1
3
厨房烟尘排放符合要求
1排烟设备、净化装置有效并符合要求；油烟管道每年清洗二次
②有良好通风设施
3
2
9
仓库存放有存档总表及最高、最低量指引，库存原料保持新鲜
1有存档明细总表
2有最高最低量标识
3
3
10
留样
1专用留样冰箱，有标志
2每只样品留样100g，48小时按品种留样
2
2
11
直接、非直接入口食品（蔬菜、肉类、水产品）的加工工具和容器应分开使用，并有明细标志
1盛器分开；不得直接置于地上
XX“五常法”管理评分表
单位：日期：
一、常组织（共30分）
序号
评定项目
评分标准（方法）
分值
扣分
原因
得分
1
建立、完善五常管理体系，保证五常工作有效、适宜持续进行。
1五常领导班子建立、上下机构设置合理（文件）
2制定五常工作制度，五常工作列入部门考核，奖惩分明
3五常检查落实、记录完整
5
3
2
2
有专管员
①单位主要负责人为食品卫生管理的第一责任人
③主要工作通道标有左入右出标识，并实施
3
3
3
4
专间设置
1供应冷菜、水果、裱花等应设有专用房间
2应有预进间，有洗手消毒池和挂衣钩
3有净水、紫外消毒、壁挂式温度计、专用工具容器等设置，并有有效的空调
3
2
2
5
备菜间、饭菜出售间
①应为独立隔间，有专用空气消毒设施和独立空调机、有温度计。
②敞开式销售应设独立隔间，整个餐厅应有空调设施，并有送排风装置；就餐者与食物的距离大于1米。
1
1
6
洗手消毒设置合理，洗手有标准图解
1有洗手消毒液配置;有洗手标准图解
1
7
使用容易清洁的建筑物料
查清洁程度
1
8
消灭前厅卫生死角，保持清洁
工作柜底、圆桌地面、冰柜顶、空调扇页等清洁
2
9
厨房油烟罩、新风管、排烟管，无油渍、光亮、不粘手
目光能涉及的地方，光亮、无油渍、不沾手
暴露在食品上的灯要有防爆灯罩
1
②有专、兼职卫生管理员
5
3
3
工作现场无不需要的物品，将破损的用具、器皿或不需要的物品处理掉或回仓
①工作现场不发现明显的不需物品
2
4
有私人物品集中存放的设备、设施（更衣室、存放柜、水杯、饭盒等集中存放处等），私人物品有序集中摆放，工作场所无私人用品（如水杯、饭盒、衣帽、鞋、伞等）
①私人物品集中存放的设备、设施齐全
②工作现场未发现私人用品
2
2
5
每天应有班前会，负责人应每周有小结（内容记录）。
1班前会天天开
2负责人有开会内容记录
1
1
6
工作现场物品按使用频率分低、中、高用量分别存放
1使用频率高放置于外侧或中间层
2使用频率低放置于低层或高层
2
2
二、常整顿（共80分）
1
有整洁的通告板（有大标题、分区、并有相应负责人），定期进行内容更换，报持板面清洁
1有通告板，并有相应负责人
2通告板内容一星期内有更新；板面清洁，无污渍
3
2
2
物品摆放有名有家
1物品都有一个清楚的标签（名）和摆放位置（家）
2分类存放
③食品添加剂储藏有专用柜
3
2
2
3
布局流程安排合理
调整不合理的布局要求
①加工场所按原料、半成品、成品的顺序予与布局。物流按先进先出的程序摆放，并有标识。
②按需设置功能间和加工场所，并明确分区，有明显标志。
1
10
厨房工作台、调料台、灶台，物品摆放整齐整洁
有标签，摆放整齐
2
11
消灭厨房死角卫生、保持清洁。
检查排水沟、冰箱底顶、炉台底、柜内内侧等；地漏有防护罩
2
12
餐具按五常标准清洗消毒。
1一洗、二过、三消毒、四保洁的餐具清洗消毒
2消毒后餐具有密闭的存放橱柜
3用餐饮具清洗消毒的用品应索取批文及合格证明
2
1
1符合要求
2有洗涤、消毒用品及有毒物品的专用柜及专人负责，有标志
2
2
三、常清洁（共50分）
1
制定清洁计划表，明确责任人
1有明确责任人；
2有清洁计划表；按计划表落实卫生
1
1
2
固体废弃物分类整理、当日清运、时刻保持内、外环境清洁
1固体废弃物分类整理；有固定符合功能要求的垃圾房
2做到按有关要求、当日运清至指定场所