五常法在护理管理中的应用(行业培训)
“五常法”护理管理
“五常法”护理管理第一篇：“五常法”护理管理“五常法”护理管理1．常组织将病区各位置物品按使用频率分类放置并有清晰标识。
常组织大家学习专业知识、技术操作，讨论工作中存在2．常整顿3．常清洁4．常规范5．常自律的缺陷并及时提出改进措施。
将物品定位定量放置，要求30秒内做到能取出和放回，提高工作效率。
不定时抽查各班次、各岗位、各项工作的工作质量。
保持环境、物品清洁，定期定人清洁。
建立健全各项规章制度，使医务人员的行为和科室环境管理制度化。
加强个人修养，履行工作职责，遵守规章制度，以身作则，互相合作，努力营造一个和谐的工作环境呼吸内科第二篇：护理五常法管理制度护理五常法管理制度五常法是改善工作程序及环境的管理方法，通过员工互相合作，群策群力，将员工与工作环境及所使用的物品紧密结合，目的是提高工作效率和服务质量，也可确保职业安全。
一、常组织●将物品分类，决定必需及非必需的物品。
●将同类文件及用品归一存放及处理。
●单一是最好的原则，如一套文具、一页纸表格、一分钟电话、一小时会议。
●减少无谓的消耗。
●养成今天的事今天做的习惯。
●设定准则，将常用的物品放在容易取到的地方。
●把不常用的物品分类。
●1-6个月才用一次的物品放在不常用地方。
●将不需要的物品弃置或放回仓库。
二、常整顿●分析通常三十秒内找不到用品的原因：如，不知存放在那里；重复往返；没有标记；附件不全；很难取出；需要修理。
●物品分类原则：①决定物品属于哪一类；②将同类物品放在一起；③使用相同颜色的标签；④列明物品的名称及数量。
●储存方法：①每件物品均有其存放的位置；②常用物品要容易拿到；③考虑物品的重量和高度；④最方便的高度是由肩膀至膝盖；⑤提供适当的物架和梯子；⑥保持通道畅通，光线充足。
●贯彻储存原则：①将工作范围划分区域；②指明区域负责人；③保持存量最低水平；④制定先进先出的安排；⑤标明物品借用者及何时归还。
三、常清洁●划分责任：①将自己工作的地区整理；②清洁自己办公地方；③保持地方整洁是每个员工的责任。
五常法在护理管理中的应用
4S——常规范（量化.制度化）
定义：连续地、反复不断地坚持前面的 3S活动。一句话就是养成坚持的习惯， 并辅以一定的监督措施。
目的：通过制度化来维持成果。
5S——常自律（内化）
定义：要求人人依规定行事，养成好习 惯。
目的：改变“人质”，养成工作规范、 认真的习惯。
目的：整齐、有标识，不用浪费时间寻 找东西（30秒之内能找到要找的东西）
Easy to Find
易于寻找
Easy to Use
便于使用
Easy to Put Back 便于放回
3S——常清洁（净化）
定义：清除工作场所各区域的脏乱，保 持环境、物品、仪器、设备处于清洁状 态，防止污染的发生。
2.六个月至一个月才用一次的物品放在离工作现场较 地方的地方。
3.将不需要的物品的丢弃或放回仓库。 4.私人物品减少或集中放置。
五常法的具体实施（二）
2S---常整顿
优化：旨在研究提高工作效率的方法
1.对可供放物的场所和物架进行统筹 （划线定位）
2.将物品在规划好的地方摆放整齐（规 定放置方法）
应用科学的五常管理法可以使工作有序、提高护士的自律性。
常组织是一种 “丢”的艺术 常整顿是一种变美的艺术 常清洁是一种保持美的艺术 常规范是一种宣传美的艺术 常自律，养成爱美的艺术情操
护理愿景
通过五常管理法的实施，让我们的护士
开始一个好行动 养成一个好习惯 形成一个好性格 把握一生好命运
2.履行每个人的清洁责任 ★★谨记：清洁并不是单纯的弄干净，而是用心来做。
五常法的具体实施（四）
4S——常规范 量化、标准化
“五常法”在心外科护理管理中的应用
“五常法”在心外科护理管理中的应用“五常法”是一种在心外科护理管理中常用的方法，它是从中国传统文化中提取出来的理念和技巧。
它的目的是帮助医护人员掌握正确的心理态度和行为方式，在护理过程中提高工作效率和质量，同时增强患者和家属的满意度。
“五常法”包括五个方面，分别是“稳定、清洁、合理、健康、和谐”。
在心外科护理管理中，这五个方面的应用如下：1. 稳定稳定是指护士要保持冷静和稳定的心态，处理各种问题时保持沉着和决断。
在心外科护理管理中，患者和家属的情绪波动较大，医护人员要经常面对各种紧急情况，比如突发的循环系统问题，护士应该保持稳定和冷静，确保正确的护理行动以保证患者的安全。
2. 清洁清洁是指医护人员应该保持自身的卫生和清洁，在护理过程中严格按照清洁规范进行清洁消毒等操作，确保患者身体环境的卫生。
在心外科护理管理中，手术切口和其他创伤的清洁消毒对于预防术后感染至关重要。
同时，医护人员的卫生也会直接影响患者的治疗效果和感染病原体的风险。
因此，护士要时刻保持清洁和卫生。
3. 合理合理是指护士应该以科学合理的方法进行护理，遵循医学原则，慎重使用药品，确保患者安全。
在心外科护理管理中，医护人员要对患者进行全面的评估和护理计划制定，根据实际情况制定合理的治疗方案，确保各项治疗措施的科学性和安全性。
4. 健康健康是指医护人员应该重视患者的健康和生命安全，加强健康教育和宣传，帮助患者养成健康的生活习惯和保持心理健康。
在心外科护理管理中，很多患者因病情较为严重，容易出现情绪波动和抑郁等心理问题。
医护人员要及时给予心理支持和帮助，同时做好术后康复指导，帮助患者恢复健康。
5. 和谐和谐是指医护人员应该保持良好的沟通和合作，与患者和家属建立良好的关系，建立和谐的医患关系。
在心外科护理管理中，医护人员要以患者为中心，积极与患者沟通，了解患者和家属的需求和意见，在工作中注重团队合作，做到和谐相处、互相尊重、关心和支持，最大限度的达到治疗效果的理想。
五常法在icu护理管理中的应用
五常法在icu护理管理中的应用
五常法在ICU护理管理中的应用
五常法是我国古代医学理论中的护理学理论，因为它简单、实用而受到广泛的认可和引用。
既然五常法在古代受到广泛重视，那么现代ICU 护理管理中也能够得到有效地运用。
首先，五常法提倡以温度治疗，应将温度作为主要治疗手段，运用加温、制冷等方式来改善患者体温，以达到调节体内环境的目的。
ICU护理中，常常使用醮热被覆装置、储能保暖器、恒温沐浴系统等设备来为患者进行调节温度的治疗，助力病人的恢复。
其次，五常法也强调护理的力量。
根据五常法，护士应当运用自然力量，用自然的方法帮助病人恢复健康，例如用温水沐浴、手足按摩等方法，帮助病人减轻体内病痛，缓解心理压力，并能在一定程度上促进痊愈。
第三，五常法强调营养的重要性。
此前的护理理论都忽略了营养的重要性，持之以恒的认为，一味关注病人的病情，忽视了其营养问题，五常法则提出，要求对患者进行营养上的护理，补充其水分和营养，加强全面性护理。
在ICU护理管理中，护士也应该坚持“五常法”精神，即温度治疗、护理力量、营养护理等原则，尽可能帮助患者恢复体能和平衡机体及心理状态，使病人身心舒畅，迅速走向康复。
总之，五常法在现代ICU护理管理中仍具有重要的理论价值，ICU护理
人员应坚持“五常法”的精神，循序渐进地把古代理论融入到现代ICU 护理中，全面提高护理效果，为患者的康复起到实质性作用。
五常法在护理工作
五常法守则
• • • • • 工作常组织 天天常整顿 环境常清洁 事物常规范 人人常自律
下班前五分钟五常法
• 组织;抛掉不需要的东西 • 整顿：把所有用过的文件、工具、仪器以及私人 物品都放在应放的地方。 • 清洁：抹净自己用过的工具、物品、仪器和工作 台面并清扫地面。 • 规范：固定可能脱离的标签、检查整体是否保持 规范、不符合的及时纠正。 • 自律：今天的事今天做：检查单班工作是否完成 。
小结
提高了医院的品质和护 士素质
规范了病区环境管理 提高了护理质量和效率 保障了医疗安全 提高了满意度
结语
• 凡事预则立 不预则退
思维决定行为 行为决定作为 作为决定地位
常自律
• 履行纪律 天天五常 养成工作规范认真的习惯。每天下班 前自查当天的工作情况，每月反省自己工作中存在的问题 ，及时总结，进行细节改进。 • 下班前五分钟：清洁整理，物品归位补充；病历归档，台 面清洁；治疗护理完成情况；危重病人再次评估。
？
如何实施
经验借鉴
组织 规划 宣传 实施 评价
成立“五常法”推行小组 制定具体实施计划，划定范围 营造一个“五常法”的活动氛围 全面执行各项“五常法”规范 定期评价效果及时改进
常规范
常清洁
常组织
• 有用在手 无用搬走 判断必须与非必需的物品，并将必须 物品按使用频率归类放置，将非必需的物品清理掉，放回仓 库。 • 方法：全面检查——判断需要和不需要——清除不需要— —调查使用率——分层管理 • 每月清理一次
将物品分类
• • • • ①确定物品属于哪 一类 ②将同类物品放在一起 ③使用相 同颜色的标 签 ④列明物品的名称及数量
• • • • • •
护理五常法培训计划
护理五常法培训计划为了提高护理人员对于五常法的掌握和应用能力，我们制定了以下的培训计划，旨在通过系统的学习和实践训练，使护理人员能够熟练运用五常法，提高护理工作的质量和效率。
一、培训目标1. 理解并掌握五常法的基本概念和重要性；2. 学习观察病人的面色、表情、姿势、皮肤等，判断病情的轻重缓急；3. 学习倾听病人的心声，了解病情的症状和感受；4. 学习向病人提出问题，了解病情的发展和变化；5. 学习通过触摸病人的皮肤、肌肉、脉搏和呼吸等，判断病情的变化；6. 学习通过嗅觉来发现病人的异常情况；7. 能够将五常法灵活运用于护理工作中；8. 提高护理工作的质量和效率。
二、培训内容1. 五常法的基本概念和重要性；2. 观-观察病人的面色、表情、姿势、皮肤等，判断病情的轻重缓急；3. 听-倾听病人的心声，了解病情的症状和感受；4. 问-向病人提出问题，了解病情的发展和变化；5. 切-通过触摸病人的皮肤、肌肉、脉搏和呼吸等，判断病情的变化；6. 闻-通过嗅觉来发现病人的异常情况；7. 五常法的实际操作演练；8. 五常法在护理工作中的应用技巧。
三、培训方法1. 理论讲授：通过在教室里进行理论讲授，介绍五常法的基本概念和重要性，教授观、听、问、切、闻的操作技巧和注意事项；2. 实践操作：通过在临床环境中进行实际操作演练，让护理人员亲自动手，掌握五常法的实际操作技巧；3. 病例讨论：通过分析真实的病例，讨论病人的观察、倾听、问诊、触摸、嗅觉等方面的情况，提高护理人员对于五常法的分析和判断能力；4. 角色扮演：设立角色扮演情景，模拟真实的护理工作环境，让护理人员在扮演护士和病人的角色中，加深对五常法的理解和应用。
四、培训过程第一阶段：理论学习1. 第一天：开班仪式、讲解五常法的基本概念和重要性；2. 第二天：观-观察病人的面色、表情、姿势、皮肤等，判断病情的轻重缓急；3. 第三天：听-倾听病人的心声，了解病情的症状和感受；4. 第四天：问-向病人提出问题，了解病情的发展和变化；5. 第五天：切-通过触摸病人的皮肤、肌肉、脉搏和呼吸等，判断病情的变化；6. 第六天：闻-通过嗅觉来发现病人的异常情况。
五常法在护理管理中的应用
报修记录）
水、电、气、血压计、除颤仪、吸引器等
病房管理应用5S—常整顿
物品放在规定的地方（布局统一），标示清楚
物品分类（无菌和非无菌物品分开，抢救用药
和一般药品分类）
单一原则 取用物品后务必放回原处，便于他人下次使用，
接近用空时补充
常用的小件放在面上便于取用，减少体力消耗 及时反馈出现的问题，以警示
常整顿审核标准
所有东西是否有清楚的标签和位置---床号、药物 、用物标识清晰，固定放置 每个分区位置有无负责人标签---病房有主管医生 、护士名牌 小册子、资料、工具的放置---供病人索取的小册 子、专业书籍、工具摆放整齐 物品有无先进先出的安排---物品按使用期限先 后存放，文件按顺序、分类放置 30秒内可取出和放回物品---常用物品取用放置方 便
五 常 法 在 护 理 管 理 中 的 应 用
五常法 基本知识及推行
目 的
认识“五常法”
了解“五常法”
落实“五常法”
推广“五常法”
五常法的含义
五常法
是用来 创造和 维护良 好工作 环境的 一种有 效技术 Seiri 整理 Seiton 整顿
5s
Seiso 清扫
Seiketsu 清洁
审核内容 急救仪器物品摆放位置 各种物品数量是否恰当 工作场所有无非必需物品
审核结果（参考例子） 放在容易取到、方便应急的地 方 各种药物、用物有存量标准及 记录 无私人物品、报纸、杂志、杂 物
有否运用（一是最好）的原则 一套文具、工具，文件放在一 个地方，仪器放在一个地方
通道是否通畅
所有通道无杂物，畅通无阻
5S--常自律：
要求人人依规定办事，养成工作认 真规范的好习惯。 天天五常 事事顺畅
五常法在护理管理中的应用解读
物品内置、定位
单一原则 、避免误取
洁净舒适度：无尘、无污、无杂、有序
等）
表面和内在（监护仪、注射泵、治疗车
处置间桌面和地面、垃圾桶盖、拖把
护士站管理
门面房：护士长关注 责任人：办公护士落实 注意：是办公用品还是生活用品 标识：让病人知道的要醒目 整洁度：东西要少，摆放要齐，适
当装饰
值班室管理
做法：
1、持续推动前4S至习惯化。 2、制定共同遵守的有关规则、规定 3、持之以恒：坚持每天应用五常法，使五常法成 为日常工作的一部分。
4、加强五常法管理：每季度一周为“5S加强周”， 纳入质量检查的内容。
治疗室管理
空间管理：无菌物品
药品：针剂、口服、外用
消毒剂
视觉管理：内外标识明确、清洁完整
器保持无尘 ❖ 桌面、抽屉、地面清洁情况---无污迹、无杂物
❖4S—常规范：
连续的、反复不断地坚持前面3S活
动。一句话，就是养成坚持的习惯
，并辅以一定的监督措施。
清晰规范 万无一失
❖要点
❖需要的东西定位摆放（物各有位、物 在其位）
❖定量摆放、目视管理（过目知数） ❖取用还置方便（无寻找时间） ❖物品分类分规格摆放（一目了然）
❖ 每个分区位置有无负责人标签---病房有主管医生 、护士名牌
❖ 小册子、资料、工具的放置---供病人索取的小册 子、专业书籍、工具摆放整齐
❖物品有无先进先出的安排---物品按使用期限先
后存放，文件按顺序、分类放置
❖ 30秒内可取出和放回物品---常用物品取用放置方 便
❖3S—常清洁：
清除工作场所各区域的脏乱，保持 环境、物品仪器、设备处于清洁状 态，防止污染的发生。
随身携带
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15
3S-常清洁的含义
将每件物品、每个地方进行有规律的清洁和维护，使工作环境、物 品、仪器设备保持清洁状态
关键是划清区域，落实到人
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16
3S-常清洁推行要领
对工作场所进行全面的大清扫，包括地面、墙壁、天花板、面、 物架等地方 都要清扫； 注意清洁隐蔽的地方（边边死角） 医疗仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护； 破损的物品要清理好，未修理挂“待维修”标志，并及时修理 处理小问题：电脑积尘，电线松散、油漆剥落、空调滴水等 定期进行清洁活动（随时及每天小清洁，每周大清洁）
常清洁
个人清楚卫生责任
常规范
储存的透明度
常自律
每天使用五常法
3
1S- 常组织含义
将工作场所物品明确区分为有必要和不必要两类 必要物品数量尽量减少，放到合适位置 将不必要物品清除
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4
1S- 常组织目的
1
2
清
理 不 必 要 物
腾 出 空 间
品
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3
确 保 必 要 物 品 在 手 头
5
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17
3S-常清洁推行要领
个人使用物品自己负责清洁-不增加清洁工 物品清洁时检查是否有异常-清洁也是点检 对设备清洁同时做好防护-清洁也是保养
清洁需要用心来做，不是单纯保持干净
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18
3S-常清洁要求
治疗车、治疗室等存放无菌物品柜、台面需每天擦拭 冰箱、治疗室、库房、处置室、值班室需每月进行一 次彻底清洁及 规定责任人 治疗车、急救车、服药车、仪器、物品使用后及时清 洁、保持无尘 病房、诊室及工作区域干净整洁 一次性耗材需每月盘点有无破损、过期及数量
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19
4S-常规范
怎样才能连续地、反复不断的坚持前3S活动？
无规矩，不能成方圆：立制度
1、订立标准和程序：包括规范工作制度，规范技术操作，规范医 疗文件书写，规范服务等
2、可利用创意改善，获得坚持和巩固制度化条件（持续改进） 3、辅以一定的监督措施（奖惩制度），养成坚持的习惯
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20
4S-常规范实施
医院环境改善的开始。
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9
2S- 常整顿含义
对需要的物品进行合理定置 必要的物品定位放好 物品放置整齐 便于检索
常整顿是提高工作效率的基础
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10
2S- 常整顿目的
物品放置整齐有序 减少寻找物品时间 消除过多积压物品 提高工作效率
每样物品都有自己的“家”
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11
2S-常整顿实施方法
划线定位
01
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
规定放置方法
02
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
目视管理重
点3
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
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12
2S-常整顿技巧
将物品分类，同类物品防止在一起使用相同 类型的标签，并写明物品名称和数量
1S-常组织实施方法
调查需要物品的使用频率、决定日常用量 将必需品的数量降至最低，消毒物品数量、药品数量恰当， 未过期，每班检查 将同类文件及用品归一存放或统一处理： 1、文件柜各类表格病历等数量恰当，集中存放； 2、文具/仪器配件
化繁为简
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6
1S- 常组织分层管理
利用程度
必需的程度（使用频率）
五常法在护理管理中的应用
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1
五常法起源与发展
五常法源于五个日本字（Seiri整理,Seiton整顿，Seiso清 扫,Seiketsu清洁,Shitsuke修养）,全部是“S” 字头 成形于香港：是香港何广明教授始创 1999年香港正式成立五常法协会 发展、使用于各种行业，餐饮业于2000年开始引进 广东省人民医院是中国大陆最早开展五常法的医院 许多国内结构参加了香港五常法协会的培训和认证工作
采取合理储存方法 储存原则：保持存量最低水平，遵循先进先
出原则
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13
2S-常整顿推行要领
物有其位，物在其位 过目知数 取放物品无须寻找 一目了然
做到：及时检查维修、及时领取补充
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14
2S-常整顿作用
提高工作效率 将寻找时间减少为0 异常情况（如丢失、损坏）能即刻发现 非担当者的其他人员也能明白要求和做法（一目了然） 不同的人实施的结果一致（标准化）
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2
什么是五常法
日语（5-S）
英语（5-S）
Seiri
Structurise
Seiton
Systematise
Seiso
Sanitise
Seiketsu
Standardise
Shituke
Self-discipline
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五常法
实例
常组织
把不需要的东西抛掉或回仓
常整顿
30秒内就可找到文件
7
1S-常组织推行要领
一天的工作一天内处理完毕 一次就做对 有一套工具/仪器/一页表格 一个文件存放处 接待病人做到首问负责制
是最好”
遵循“一就
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8
1S-常组织作用
使工作现场无杂物，行道通畅，增大操作空间，提高工作效率 减少碰撞，无过期物品，保证医疗安全，提高工作质量 利于减少库存，节约资金 利于员工心情舒畅，提升工作热情
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22
4S- 常规范推行要领
目视管理法 颜色管理法 透明度
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23
5S-常自律
要求人人按要求去执行规定的制度，养成保持环境整洁，今天的事 今天做的习惯。坚持每天下班前5分钟“五常法’以查漏补缺，发现问题 立即纠正的工作规范，认真的好习惯。
底 1、 过去一年都没有使用的物品
2、 在过去7～12个月中使用过的物品
中 3、 在过去1～6个月中使用过的物品
保存方法（分层管理） 坚决清理掉 保存在比较远的地方 保存在工作区域的中间部分
高 4、 每日至每月都要使用的物品
放工作区域最顺手的地方
5、 每小时都要使用的物品
随身携带
强调每天循环整理
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认真落实前面3S工作 分责任区、分区落实责任人 视觉监测、颜色管理和透明度 制定稽查方法和检查标准 维持5S意识。
不搞突击，贵在坚持和维持，工作常态化
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21
4S-常规范实施
制度切实可行
例如针对护士值班室存在的问题规定制度：起床叠好被子；垃圾 丢进篓子，私人用物入柜，不穿白大衣睡等 例如制定视觉管理规则：任何设备、仪器器材出现故障时，除了 当班护士，科内的其它人也能够觉察出来（待维修标签）。为了让每 一个人知道在紧急时刻如何采取行动，准备一本详细的规格书或使用 手册（标准流程）