足浴店会员卡的推销技巧
足疗店充卡营销策略

足疗店充卡营销策略近年来,足疗店充卡营销策略在吸引顾客、提升销售额方面发挥了重要作用。
充卡营销策略是通过给顾客提供卡片充值服务,吸引他们不断消费,并享受相应的优惠和福利。
下面将介绍一些足疗店充卡营销策略的具体内容。
首先,足疗店可以推出充值返现活动。
例如,顾客充值1000元,足疗店可以返还他们一定的金额,可选择按比例返现或者固定金额返现。
这种方式能够鼓励顾客增加充值金额,并给予他们回馈,增强他们的消费意愿。
其次,足疗店可以推出消费积分制度。
顾客在充值后的每一次消费,都可以积累相应的积分。
积分可以用于换取服务、优惠券和礼品等。
通过此举,顾客可以享受到额外的福利,同时也会促使他们频繁消费以获取更多的积分。
另外,足疗店可以设置会员等级制度。
会员等级可以按照充值金额的高低来划分,不同等级的会员可以享受到不同的优惠和特权,例如折扣优惠、专属服务或者额外福利。
这样的设置能够让顾客觉得自己的消费得到了重视,同时也能够激发他们的消费欲望。
此外,足疗店还可以推出限时优惠活动。
在适当的时间段内,足疗店可以设定特定的充值金额对应着不同的优惠折扣或者赠品。
例如周年庆、节假日专属优惠等,这种活动能够吸引更多的顾客前来充值并消费。
最后,足疗店可以定期发送短信或者邮件给会员,告知他们最新的促销活动和福利。
这样不仅能够提醒顾客再次消费,还可以增强顾客的黏性和忠诚度。
总的来说,足疗店充卡营销策略能够有效地吸引顾客、提升销售额。
通过返现、积分、会员等级制度、限时优惠以及定期沟通等手段,足疗店能够有效地推动顾客不断充值和消费,同时也能够提升顾客的满意度和忠诚度。
足疗话术背诵

足疗话术背诵当顾客说:我朋友有卡,我就不办了,店员可以这么说:正因为他们有,我才建议您也办一张,这样方便实惠而又有面子。
下次,不管您的朋友来不来,您都能享受会员价及其它优惠,又不交现金,卡一刷就走,多潇洒。
足疗店销售话术1.我朋友有卡,我就不办了话术:正因为他们有,我才建议您也办一张,这样方便实惠而又有面子。
下次,不管您的朋友来不来,您都能享受会员价及其它优惠,又不交现金,卡一刷就走,多潇洒。
所以我们这儿,一个房间的几位客户都有卡的现象特别多,甚至夫妻都是一人一卡,您也不妨来一张,您是办三千还是两千。
2.你们这儿价格太贵了话术一:那可能您对我们还不太了解,我们实行的是会员制消费,对非会员是全价138元,而对会员是xx折,才xx元/人,90分钟的服务,和其他的店比相当优惠了,更主要的是您享受的是手法,健康、安全有保证,这也是人们选择的主要原因。
此外,一旦成为会员,您还可以参加会员活动,享受免费消费,老人也不用钱,房间升级服务,持卡可在其他店打折消费。
话术二:只要您成为我们的会员,我们就会开始各项积分活动,您以后可以兑换许多优惠的“项目,您算一算,这应该是很优惠的了,而且我们现在有许多新项目,您要请客谈生意会足疗店常见的沟通话术1.犹豫不决型顾客顾客表现:通常这种顾客不会立马下决心办卡; 常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。
应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。
2.喜欢挑剔型顾客顾客表现:此类顾客向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。
并对导购采取苛刻、强硬的态度。
应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。
换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。
足浴活动充卡销售话术

足浴活动充卡销售话术引言在足浴业务中,充卡销售是一种常见的促销方式,通过给顾客提供卡值充足的优惠活动,可以吸引更多的顾客消费。
本文将为您提供一套足浴活动充卡销售话术,帮助您更好地与顾客沟通,提高销售效果。
卡值充足的优惠活动我们公司推出了一项特别优惠活动,只需充值300元,就可以获得400元的卡值,多充多得,让您获得更多的消费额度。
这是我们为了回馈顾客的一项特别活动,旨在让您在享受足浴服务的同时,获得更多的实惠。
销售话术示例话术示例一:主动推荐销售员:您好,欢迎光临我们的足浴店!我们最近推出了一项特别优惠活动,只需充值300元,就可以获得400元的卡值,多充多得,您会得到更多的实惠。
顾客:听起来不错,请问这个优惠活动有什么限制吗?销售员:这个活动没有时间限制,您可以随时参与。
同时充值的卡值也是不限时使用的,您可以根据自己的需要在我们的足浴店消费。
而且,这个活动充值的卡值还可以在我们的其他分店通用。
顾客:那这个活动怎么参与呢?销售员:非常简单,您只需要告诉我您要充值的卡值是多少,然后我会为您开通一个会员账号,您可以通过微信或者支付宝进行充值,充完值之后就可以享受多充多得的优惠了。
话术示例二:解释优惠活动细节销售员:您好,请问您对我们的优惠活动有什么疑问吗?顾客:我想知道这个优惠活动的有效期是多长?销售员:这个优惠活动的有效期是长期的,没有截止日期。
您可以在合适的时间充值,然后根据自己的需要,在有效期内使用。
顾客:那我充值的卡值可以用来做什么?销售员:您可以使用充值的卡值在我们的足浴店消费。
除足浴服务外,我们还提供按摩、泡脚等项目,您可以根据自己的需求选择消费项目。
话术示例三:强调实惠性销售员:真诚推荐我们的优惠活动给您,只需充值300元,就可以获得400元的卡值,多充多得,您能真正感受到足浴的实惠。
顾客:这个活动的折扣力度是多少?销售员:这个活动实际上是相当于打了8折,相比于单次支付来说绝对划得来。
足浴店会员卡的推销技巧

足浴店会员卡的推销技巧一、销售的对象(目标)1、来店点技师的顾客(二次以上的回头客)2、团队消费需求的顾客3、工作、居住在店周边的顾客4、具有一定经济,社会实力的顾客(衣着、穿戴时尚、名贵)5、经常有商务应酬活动的顾客(从与客人之间的沟通获得信息)6、工作、生活压力大,有保健、按摩消费习惯的顾客(从与客人之间的沟通获得信息)7、反射区有颗粒气泡或身体有明显病变的顾客(腰颈肩僵硬)二、销售的原则销售就是“把话说出去,把人引进来,把商品卖出去,把钱收回来”.1、在解释公司的会员卡折扣细节时要以顾客的需求为中心,要让顾客深切地感受到能从中获取什么优惠以及能给他带来那些实在的帮助。
2、察言观色,领会暗示,避免过分的、强加于人的推销。
3、推荐一种时尚、便捷的付款方式及消费理念和身份的象征,而非一种产品.4、判断顾客的需要很重要,由此我们可以知道应该向顾客介绍公司的哪种会员卡(钻石会员卡、普通会员卡),介绍一些不合适的产品会使客人生气,要诚心诚意地做顾客的“理财专家”。
5、介绍要充分,陈述要详细,对于顾客的疑问要百问不厌,切忌欺骗推销。
6、对待不接受销售的顾客,要给顾客台阶下,维护顾客的自尊,避免使顾客尴尬难堪,切忌推销不成而恶语相加、冷面相对或敷衍了事。
三、销售的技巧1、了解顾客的需求,在与顾客的沟通中循循善诱、循序渐进,掌握最佳时机,切忌直入主题。
先向顾客介绍公司的连锁背景、装潢投资及规模,可消除顾客对购买会员卡的疑虑;询问顾客对公司的硬件装潢、技术、服务、管理及价格的看法和意见,从而将话题引入至会员卡消费与现金消费的价格比较上(最佳时机)。
2、把顾客当成公司的一员,当做我们的朋友,拉近与熟客之间的关系,首先让顾客接受了你,他才会信任你,信任你的团队,从而接受我们的产品、购买我们的产品。
他可能还会帮助我们向他身边的朋友宣传,在此,一定要真诚地把顾客当做我们的朋友,不能让顾客有被蒙骗的感受,始终站在“为顾客省钱”的立场上去分析、比较消费价格.3、问二选一的问题,“你是购买钻石会员卡还是普通会员卡",在语言组合上把推销重点放在前面并加重语调。
足浴店会员卡营销策划方案怎么写

足浴店会员卡营销策划方案怎么写一、背景分析足浴店是一种常见的餐饮服务业态,以提供足部按摩和护理为主要业务。
随着足浴行业的发展,市场竞争逐渐加剧,如何吸引更多的顾客成为足浴店主要的挑战之一。
会员卡作为一种重要的营销工具,可以促进顾客消费和增加顾客黏性,因此,制定一套合理有效的会员卡营销策划方案,对于提升足浴店市场竞争力具有重要意义。
二、目标顾客定位1. 年龄层次:主要针对25-50岁的成年人群,其中重点关注30-40岁的中青年消费者。
2. 性别特征:男性和女性均为目标顾客。
3. 收入水平:中等收入以上的人群。
三、会员卡种类及权益设计1. 基础会员卡- 办卡标准:消费满一定金额即可办理。
如:消费满100元。
- 会员权益:享受会员价、积分累计、生日特权等。
2. 高级会员卡- 办卡标准:消费满一定金额即可升级为高级会员。
如:消费满500元。
- 会员权益:享受更多折扣、积分累计加倍、生日特权升级等。
3. VIP会员卡- 办卡标准:消费满一定金额即可升级为VIP会员。
如:消费满1000元。
- 会员权益:享受最高折扣、积分累计翻倍、生日特权升级、专属会员活动等。
四、会员卡推广策略1. 会员卡活动推广- 针对新品推出、节假日等特殊时期,举办会员日、会员折扣等活动,通过促销吸引顾客成为会员,并提升会员的忠诚度和消费频次。
2. 口碑营销- 鼓励会员转发、点评足浴店的微信公众号、线上评价网站等,为推荐好友办卡的会员提供一定的奖励或福利。
3. 广告宣传推广- 利用电视、广播、报纸、杂志等媒体进行会员卡的宣传推广,突出会员的特权和优惠,并设立专门的热线电话,解答顾客关于会员卡的疑问。
4. 社交媒体推广- 加强与顾客的线上互动,通过微信、微博等社交媒体平台发布会员活动、优惠券和积分兑换等信息,提高会员的留存和活跃度。
五、会员卡经营管理1. 会员积分管理- 设立积分规则,会员消费每满一定金额即可获得一定数量的积分,积分可以用于抵扣消费金额或兑换特定商品。
按摩卡推销术语

按摩卡推销术语
理由一:方便
刘哥,我建议办理一张会员卡,用起来很方便,不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理,而且您带家人和朋友过来也很方便。
理由二:面子
刘哥,成为我们的会员之后,是一种身份的象征,您会有专用的客服浴巾、及沐浴品,而且喝的茶,吃的点心和水果都和非会员不一样。
理由三:省钱
刘哥,您成为我们的会员之后,可以给您节省30%以上,例如您现在做的这个太极调理,原价380元,成为会员后您只需要280元了,一次节省100元呢。
理由四:赠送
刘哥,您成为我们的会员之后,不但可以享受优惠,而且今天还可以赠送您一欢价值188元的太极足疗项目和一次价值698元的太极SPA项目,简直太划算了。
理由五:福利
刘哥,您成为我们的会员后,会享受非常多的福利政策,例如您过生日我们会有免费的项目赠送,如果两位顺客同时预约,我们会让会员优先,每吹搞促销活动,会员的优惠力度也远远超过非会员。
理由六:积分
刘哥,您成为我们的会员后,可以享受积分政策,依据您的办卡数额,我们每半年核算一次积分,这些积分可以免费兑换项目或产品,非常的丰厚和超值,如果您不是会员,就没有办法统计您的积分,所以您的损失是很大的。
理由七:限时
刘哥,我们这次的会员卡赠送和优惠,到明天就止了,所以您不要再犹豫了,现在是成为会员最好的时机。
理由八:支持
刘哥,我每次为您服务都是非常的尽心尽力,您办理会员卡,也是表示对我的支持,我会一如既往的努力为您服务。
会员卡的售卡技巧2

【售卡前提】三项到位:服务礼仪/服务意识/服务技能。
【售卡策略】从价格高到低,最后以成交为主,不纠结价格高低。
【顾客信息】三分钟判断谁是购买决策人/顾客消费频率/是否新客人/消费能力情形一:我不经常做足疗,没必要办卡。
【顾客心理分析】可能不了解,是新客人,所以人家凭什么相信你,平时消费真的不多,感觉办卡意义不大。
【推销思路】赞美/说明自身特点/从高到低/促单【推销话术】没关系,先生,我看您是一个注重生活品位的人,才跟您介绍我们的卡。
这张2000元的卡客人很多都办过了,他们觉得到我们这里来放心,无论技术、服务、环境我们都是很有特点的。
我相信您在健康方面是非常重视的,所以你可以先办一张1000元的试一下,请您的朋友来这里消费既实惠又有面子。
您看是现金结账方便还是刷卡?情形二:等我下次来的时候再办吧。
【顾客心理分析】可能还是不了解店铺,或是自身消费频率低,也可能对服务不满意。
或许身带现金不够,或许是因为安全性(以前在其他店办卡,足疗店铺关掉后钱没拿回来)。
【推销思路】主要通过提问方式引导顾客发言,判断顾客不愿意购买的真实原因。
耐心讲解,要让顾客感到不好意思拒绝你的盛情。
【推销话术】①没关系先生!可能我想多了,您是否对我们的服务不太满意,如果是的话,请您给我们提出宝贵意见,我会为您申请一份礼品。
您的意见就是我们成长的动力,我们这里有很多忠实的老顾客对我们帮助可大了,非常感恩他们。
②(确认顾客是因为钱不够原因不买)没关系先生!如果真想办卡可以先交300元定金(项目消费在200元以内)(如果客户的钱不够)预订一张卡,就可以享受优惠了,下次您再来的时候充值就可以了,您感觉怎样?③(确认顾客是因为安全性原因)以前是有的顾客到我们这里说他在别的店里办卡后来店铺关掉了,钱就没了。
骗子确实可恨,我们店铺就不一样了,我们店铺老板的为人特别诚信朋友也很多(这个必须是真的再去说),而且我们效益非常好,听老板说正准备开分店呢。
足浴店会员卡的推销技巧

足浴店会员卡的推销技巧1.强调会员卡的价值:在推销会员卡时,要突出强调会员卡的价值和优势。
例如,会员卡可以享受特定折扣、优先预约、赠送服务等特权,让顾客感受到成为会员的实际利益。
2.提供试用机会:对一些犹豫是否购买会员卡的顾客,可以提供试用会员卡的机会。
例如,他们可以用会员卡上的一次免费足浴服务,以体验会员卡的服务和便利性。
3.推出限时优惠:为了增加顾客购买会员卡的决策速度,可以设立限时优惠。
例如,在一段特定时间内购买会员卡可以享受更高的折扣或者获得额外的福利。
4.给予省钱的理由:向顾客强调购买会员卡可以为他们省下一笔钱。
通过计算一些时间段内使用会员卡所能获得的折扣和优惠,让顾客明白使用会员卡的实际价值。
5.定期推送会员卡优惠信息:通过短信、电子邮件或其他形式向会员卡持有者定期推送个性化的优惠信息。
例如,定期提醒顾客到店享受会员卡特权,或者推送新产品和服务的折扣信息。
6.举办会员专享活动:为会员卡持有者举办会员专享活动。
例如,定期组织专属的派对、讲座或者体验活动,让会员卡持有者感受到特权和尊贵。
7.利用顾客口碑传播:鼓励会员卡持有者将自己的体验分享给其他人,并给予相应的奖励。
例如,向持有者推荐新会员,根据推荐人数或者销售额给予一定比例的折扣或者奖励。
8.设立积分制度:建立会员卡积分制度,让顾客通过使用会员卡获得积分。
积分可以兑换礼品、优惠券或者折扣。
通过积分制度,可以促使顾客更频繁地购买和使用会员卡。
9.定期更新会员卡特权:不断更新和改进会员卡的特权和福利,让顾客感受到成为会员的价值。
定期调研顾客需求和反馈,针对性地更新和改进会员卡特权。
10.提供个性化服务:会员卡持有者可以享受个性化的服务,例如定制款待、专属顾问或者定制护理服务。
个性化的服务能够提升会员卡的价值和吸引力。
推销会员卡需要综合运用各种方法和技巧,巧妙地让顾客认识到会员卡的价值和利益,从而提高购买意愿。
通过持续的市场调研和顾客反馈,不断改进和完善会员卡服务,提升顾客满意度和忠诚度。
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足浴店会员卡的推销技
巧
Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
足浴店会员卡的推销技巧
一、销售的对象(目标)
1、来店点技师的顾客(二次以上的回头客)
2、团队消费需求的顾客
3、工作、居住在店周边的顾客
4、具有一定经济,社会实力的顾客(衣着、穿戴时尚、名贵)
5、经常有商务应酬活动的顾客(从与客人之间的沟通获得信息)
6、工作、生活压力大,有保健、按摩消费习惯的顾客(从与客人之间的沟通获得信息)
7、反射区有颗粒气泡或身体有明显病变的顾客(腰颈肩僵硬)
二、销售的原则
销售就是“把话说出去,把人引进来,把商品卖出去,把钱收回来”。
1、在解释公司的会员卡折扣细节时要以顾客的需求为中心,要让顾客深切地感受到能从中获取什么优惠以及能给他带来那些实在的帮助。
2、察言观色,领会暗示,避免过分的、强加于人的推销。
3、推荐一种时尚、便捷的付款方式及消费理念和身份的象征,而非一种产品。
4、判断顾客的需要很重要,由此我们可以知道应该向顾客介绍公司的哪种会员卡(钻石会员卡、普通会员卡),介绍一些不合适的产品会使客人生气,要诚心诚意地做顾客的“理财专家”。
5、介绍要充分,陈述要详细,对于顾客的疑问要百问不厌,切忌欺骗推销。
6、对待不接受销售的顾客,要给顾客台阶下,维护顾客的自尊,避免使顾客尴尬难堪,切忌推销不成而恶语相加、冷面相对或敷衍了事。
三、销售的技巧
1、了解顾客的需求,在与顾客的沟通中循循善诱、循序渐进,掌握最佳时机,切忌直入主题。
先向顾客介绍公司的连锁背景、装潢投资及规模,可消除顾客对购买会员卡的疑虑;询问顾客对公司的硬件装潢、技术、服务、管理及价格的看法和意见,从而将话题引入至会员卡消费与现金消费的价格比较上(最佳时机)。
2、把顾客当成公司的一员,当做我们的朋友,拉近与熟客之间的关系,首先让顾客接受了你,他才会信任你,信任你的团队,从而接受我们的产品、购买我们的产品。
他可能还会帮助我们向他身边的朋友宣传,在此,一定要真诚地把顾客当做我们的朋友,不能让顾客有被蒙骗的感受,始终站在“为顾客省钱”的立场上去分析、比较消费价格。
3、问二选一的问题,“你是购买钻石会员卡还是普通会员卡”,在语言组合上把推销重点放在前面并加重语调。
向顾客提供二种选择,满足客人的要求,推荐并帮助客人选购,这一步的关键之处在于:根据你从顾客那里得到的信息,帮助顾客作出最合适的选择。
我们在推荐的时候要尽量选择一些适合顾客的卡种,并且比较切合实际的。
4、问“YES”或“NO”的问题,“您是不是觉得购买会员卡比现金消费更方便、更优惠”,“您是否经常做足疗”
5、问局限性的问题,“您觉得目前我市足疗店,规模最大、最专业的是哪家”,“我们公司推出的会员卡打折让利幅度很大,您觉得呢”
6、简要小结顾客所说的话,小结顾客说话要明确、干练,要一目了然,例如“那么您是决定购买钻石卡是吗”
7、允许顾客作出反应,提出异议,在此要按双方沟通的发展趋势解决顾客的疑问与异议,一定要灵活应对,切不可死板或无言以对,沟通过程中要以“尊重顾客的意见”为原则。
否则,顾客会产生疑虑及不信任的感觉,能否处理好,就要靠我们的业务知识和语言技巧来化解。
8、注重部门、同事之间的配合:部门与部门、员工与员工、上级与下属之间的紧密配合、协同合作直接关系着推销活动的质量。
个人解释不能得到顾客认知的时候,在征求顾客同意后,可寻求其他同事、其他部门的帮助,共同完成推销目的。
在此,要掌握好分寸,切忌一拥而上、七嘴八舌,让顾客反感。
9、注重后续服务,售出会员卡后要在顾客来店消费时给予即时查询余额,提醒更改密码等服务。