如何让员工培训发挥最大的效果

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提高员工培训效果的方法

提高员工培训效果的方法

提高员工培训效果的方法员工培训一直是组织中重要的一环,它不仅可以帮助员工获得新的技能和知识,提高工作表现,还可以激发员工的工作热情和职业发展意愿。

然而,许多组织在进行员工培训时面临着效果不理想的问题。

本文将探讨一些提高员工培训效果的方法,并为组织提供指导。

方法一:制定明确的培训目标一个成功的培训计划应该有明确的目标。

在制定培训计划之前,组织应该明确培训的目的是什么,希望员工通过培训获得什么样的技能和知识。

只有当目标明确时,培训方案才能更好地针对员工的需求,从而提高培训效果。

方法二:根据员工需求量身定制培训计划每个员工的背景、技能水平和学习方式都不同,因此,组织应该根据员工的需求量身定制培训计划。

这可以通过对员工进行培训需求调查或面谈来了解员工的培训需求和学习风格。

只有根据员工的实际情况来设计培训计划,才能提高培训的针对性和有效性。

方法三:采用多种培训方法和工具为了增加员工对培训的参与度和学习效果,组织可以采用多种培训方法和工具。

传统的面对面培训可以结合在线学习平台,提供多种培训形式,比如视频教学、在线课程和虚拟实践等。

这样不仅可以满足不同员工的学习需求,还可以增加培训的趣味性和互动性。

方法四:注重培训后的跟进和支持培训并不止于培训课程本身,组织还应该关注培训后的跟进和支持。

这包括提供相关的工作指导和资源,定期评估员工的学习成效,并提供反馈和进一步的发展计划。

同时,组织可以建立员工学习社区或学习小组,为员工提供交流和分享学习心得的平台,以增加学习的持久性和效果。

方法五:鼓励和奖励员工学习员工的参与度和学习效果往往与组织对学习的重视程度和激励机制相关。

组织可以通过奖励机制,如学习成绩优秀者给予奖励,或者设立学习成果展示平台,提供员工展示学习成果的机会,来鼓励和激励员工的学习。

此外,上级领导的表扬和支持也是激励员工学习的重要因素之一。

结论通过制定明确的培训目标,量身定制培训计划,采用多种培训方法和工具,注重培训后的跟进和支持,以及鼓励和奖励员工学习,组织可以提高员工培训的效果。

提高员工培训效果的建议

提高员工培训效果的建议

提高员工培训效果的建议企业要提高员工培训效果,可以从以下几方面进行改进措施:1.明确培训目标:在进行员工培训前,企业应该明确培训的目标和期望结果。

例如,提高员工的专业技能、增强团队协作能力、提升领导能力等。

明确培训目标可以帮助员工明确自己的学习方向,更有针对性地学习和提升。

2.制定个性化培训计划:员工的学习能力和兴趣各不相同,企业可以根据员工的具体情况制定个性化的培训计划。

例如,通过调查问卷或面谈了解员工的学习需求和兴趣,针对性地为每个员工制定培训计划,提供个性化的学习资源和方法,提高学习的积极性和效果。

3.采用多种培训方式:培训方式的选择也很重要,企业可以结合实际情况采用多种培训方式,包括线下面授、在线学习、外部讲师等。

不同的培训方式有助于激发员工的学习兴趣,提高学习效果。

同时,利用现代科技手段,如视频教学、在线互动等,可以提供更灵活和便捷的学习方式。

4.关注培训后的应用与跟踪:培训结束后,企业要重点关注员工在工作中所学到的知识和技能的应用情况,并及时给予反馈和指导。

可以通过定期的考核或评估来跟踪培训效果,发现问题及时进行调整和补充培训。

此外,企业还可以建立知识分享平台,员工可以在平台上相互交流学习心得和实践经验,进一步促进学习与应用的结合。

5.建立学习氛围:企业可以营造积极的学习氛围,树立学习的重要性和价值观念。

例如,组织员工间的学习交流活动,邀请内外部专家进行分享和培训。

此外,鼓励员工提出学习需求和建议,给予学习的支持和资源,让学习成为员工工作的一部分。

总之,提高员工培训效果需要企业重视培训的目标、制定个性化培训计划,采用多种培训方式,并关注培训后的应用与跟踪。

更重要的是,要建立学习氛围,让员工形成学习的习惯和意识,不断提升自身的能力和素质。

这样可以有效提高员工培训的效果,提升企业的绩效。

提高员工培训效果的方法

提高员工培训效果的方法

提高员工培训效果的方法在现代企业中,员工培训的重要性不言而喻。

通过培训,员工能够提升自身能力和技能,提高工作效率,为企业发展做出更大的贡献。

然而,许多企业都面临一个共同的问题,那就是培训效果不佳,培训后员工的实际表现与期望相差甚远。

为了解决这一问题,本文将介绍几种提高员工培训效果的方法。

方法一:设定明确的培训目标在开展员工培训之前,企业应该首先设定明确的培训目标。

培训目标应该与企业的发展战略和员工个人发展需要相一致。

目标明确的培训能够使员工有一个清晰明确的方向,同时也能够帮助企业更好地评估培训效果。

方法二:制定个性化培训计划每个员工的背景、能力和兴趣都不同,因此企业应该制定个性化的培训计划。

个性化的培训计划能够更好地满足员工的需求,提高培训的针对性和有效性。

例如,可以根据员工不同的岗位和职责,设计相应的培训课程和内容。

方法三:选择适合的培训方式培训方式多种多样,企业需要根据自身情况选择适合的培训方式。

传统的面对面培训可以提供更直接的交流和互动,但在成本和时间上可能存在一定限制。

而在线培训能够更好地满足员工的学习需求,具有时间和空间上的灵活性。

因此,企业可以根据实际情况综合考虑,选择适合的培训方式。

方法四:提供实践机会和培训后支持理论知识的学习只是员工培训的第一步,真正的提高需要通过实践来巩固和运用。

因此,在培训结束后,企业应该为员工提供实践机会,并提供相应的培训后支持。

例如,可以安排实际项目或任务,让员工将所学知识应用到实践中,并定期跟踪和指导。

方法五:激励和奖励激励和奖励是提高员工培训效果的重要手段之一。

企业可以通过设立培训奖励机制,对培训成绩优秀的员工进行奖励和认可,激发他们的学习积极性和动力。

奖励可以是物质形式,如奖金、晋升等,也可以是非物质形式,如公开表扬、优先机会等。

方法六:建立培训评估机制培训的最终目的是提高员工的工作绩效和企业的绩效。

因此,企业需要建立完善的培训评估机制,对培训效果进行定期评估和反馈。

如何进行有效的员工培训

如何进行有效的员工培训

如何进行有效的员工培训员工培训是提升企业竞争力不可或缺的一环。

通过培训,不仅可以提高员工的专业知识和技能,还可以增强员工的归属感和忠诚度。

然而,如何进行有效的员工培训成为了许多企业面临的挑战。

以下是一些有效的员工培训方法,帮助企业实现更好的培训效果。

1. 确定培训目标在开展员工培训之前,企业应该明确培训的目标。

培训目标可以是提高员工的技能水平,促进员工的职业发展,或者培养员工的团队合作能力。

明确的培训目标有助于制定具体的培训计划,提高培训的针对性和有效性。

2. 个性化培训计划人员的需求和学习能力是不同的,因此制定个性化的培训计划对于提高培训效果至关重要。

企业可以通过员工的绩效评估或者问卷调查来了解员工的培训需求,并根据不同的岗位和职能制定相应的培训计划。

个性化的培训计划可以更好地满足员工的学习需求,提高培训的针对性。

3. 多样化培训方法有效的员工培训应该采用多样化的培训方法。

传统的面对面培训形式可以结合在线教育、实训、研讨会等形式,提供更全面的培训体验。

对于技能类培训,实践操作和案例分析可以帮助员工更好地掌握知识和技能。

针对团队合作和沟通能力的培训,可以采用演练、角色扮演等形式,让员工在实践中提升。

4. 建立培训评估机制培训结束后,企业需要建立培训评估机制,对培训效果进行评估和反馈。

可以通过问卷调查、测试、观察等方式获取员工的培训反馈和学习成果。

评估结果可以为企业提供改进培训方案的依据,从而进一步提高培训的有效性和针对性。

5. 持续学习文化培训不仅仅是一次性的活动,应该成为企业文化中的一部分。

企业应该鼓励员工积极参与学习,提供持续学习的机会和资源。

可以设立学习促进奖励机制,鼓励员工主动学习和分享经验。

同时,企业也应该为员工提供学习和成长的平台,以激发员工的学习动力和持续进步。

在进行员工培训时,企业需充分考虑员工的实际需求和学习特点,灵活运用多种培训方法,建立有效的评估机制,并将培训融入到企业文化中。

提高员工培训效果的五个方法

提高员工培训效果的五个方法

提高员工培训效果的五个方法员工培训是企业管理中至关重要的一项工作。

通过有效的培训,能够提升员工的技能水平、激发潜能、增强工作动力,从而为企业的发展提供有力支持。

然而,有时候传统的培训方法可能无法取得理想的效果。

为了提高员工培训的效果,以下是五个实用的方法供参考。

1. 制定清晰的培训目标和计划在进行员工培训时,首先需要明确培训的目标和目的。

具体而明确的培训目标有助于员工明确自己的培训需求,并提供了明确的方向。

此外,根据培训目标,制定详细的培训计划,包括培训内容、培训方法、培训时间等。

清晰而可行的培训计划能够提高培训组织的效率,确保培训的全面性和连贯性。

2. 运用多样化的培训方法不同员工具有不同的学习习惯和学习方式,因此在员工培训中,应采用多样化的培训方法。

传统的课堂式培训可以与现代的在线培训相结合,通过集中培训和分散培训相结合,通过小组合作和个体学习相结合等手段,满足不同员工的学习需求。

此外,还可以通过案例分析、角色扮演、实地考察等方式,增加培训的趣味性和互动性。

3. 引入科技应用提升培训效果随着科技的不断发展,各类科技应用已经渗透到企业管理的方方面面。

在员工培训中,引入科技应用可大大提升培训的效果。

例如,通过在线培训平台,员工可以根据自己的时间和地点选择参与培训课程,提高培训的灵活性;通过虚拟实境技术,员工可以身临其境地体验真实的工作场景,提高培训的实际效果。

科技应用的引入可以让员工培训更加互动、生动,并提升培训效果。

4. 设立明确的激励机制在员工培训中,激励是一种非常有效的手段。

通过设立明确的激励机制,可以激发员工参与培训的主动性。

例如,设立培训成绩排名,给予成绩优秀的员工奖励;设立培训完成率目标,给予完成率高的员工奖励;设立培训案例分享平台,鼓励员工分享学习心得等。

明确的激励机制能够使员工更加积极主动地参与培训,提高培训效果。

5. 加强培训后的跟踪与评估培训并不只是一个过程,而是一个连续的循环。

五个提高办公室员工技能培训效果的方法

五个提高办公室员工技能培训效果的方法

五个提高办公室员工技能培训效果的方法在现代职场中,提升办公室员工的技能培训效果对于企业的发展至关重要。

培训活动能够帮助员工提高专业能力和工作效率,从而提升整体绩效。

然而,如何有效提高办公室员工的技能培训效果是一个挑战。

本文将介绍五个提高办公室员工技能培训效果的方法,帮助企业取得更好的培训成果。

方法一:明确培训目标要提高办公室员工的技能培训效果,首先需要明确培训目标。

培训目标应该与员工的具体工作职责相匹配,并根据不同岗位的需求进行细化。

通过明确的培训目标,员工可以更加清晰地了解培训的目的和预期结果,从而更有动力去学习和应用所学知识。

方法二:针对性培训内容除了明确培训目标,提高办公室员工技能培训效果的关键是提供针对性的培训内容。

针对性的培训内容应该紧密结合员工的实际工作需求,并和现有的工作流程相结合。

通过将培训内容与实际工作相结合,员工能够更容易将所学知识应用到实践中,提升工作效率和质量。

方法三:灵活的培训方式为了提高办公室员工技能培训效果,培训方式需要灵活多样。

传统的培训方式如课堂培训和在线学习在一定程度上存在局限性,不能满足员工的不同学习需求。

因此,可以采用多种培训方式,如组织专家讲座、开展团队合作项目和提供实践机会等。

灵活的培训方式能够激发员工的学习兴趣,提高学习的参与度和效果。

方法四:开展有效的培训评估要提高办公室员工技能培训效果,培训之后的评估是必不可少的环节。

通过开展有效的培训评估,可以及时发现培训效果的问题和不足,并及时采取措施进行调整和改进。

培训评估可以采用多种形式,如问卷调查、考试测试和观察评估等。

有效的培训评估有助于提高培训效果,使培训成果能够更好地转化为工作绩效。

方法五:建立学习支持环境为了提高办公室员工技能培训效果,企业需要建立一个良好的学习支持环境。

学习支持环境包括提供学习资源、设置学习时间和鼓励学习交流等。

通过建立学习支持环境,企业可以激发员工的学习热情和积极性,促进学员之间的知识分享和互动,进一步提高培训效果。

如何提高企业的员工培训效果

如何提高企业的员工培训效果企业的员工培训是提高员工素质和能力,促进企业发展的重要手段之一。

然而,许多企业在员工培训中并未达到预期的效果,培训常常流于形式,无法真正提升员工的能力和业务水平。

为了提高企业的员工培训效果,需要从以下几个方面入手。

一、制定明确的培训目标和计划企业在开展员工培训之前,应该先明确培训的目标和计划。

培训目标要具体明确,比如提高员工的技能水平、加强沟通能力、提升领导力等。

根据目标制定培训计划,包括课程设置、培训方法和时间安排等。

明确的培训目标和计划能够帮助企业更有针对性地开展培训活动,提高培训的效果。

二、根据需求进行培训内容的选择企业在开展员工培训时,应根据员工的需求和实际工作情况选择合适的培训内容。

培训内容要与员工的工作职责和发展方向相匹配,能够解决实际问题和提升工作能力。

不同岗位的员工需求不同,应该针对性地开展培训,提升员工的专业知识和技能。

三、运用多样化的培训方法传统的员工培训多以课堂讲授为主,缺乏互动和实践环节,导致培训效果不佳。

为了提高培训效果,企业应运用多样化的培训方法。

可以组织员工参加专业培训课程、开展团队建设活动、举办内部研讨会等。

通过互动、实践和案例分析等方式,使员工更好地学习和掌握知识,提高培训的效果。

四、重视培训后的跟进和巩固培训并不是一次性的活动,而是一个过程。

企业在员工培训后,需要加强对培训效果的跟进和巩固。

可以组织员工进行培训反馈和分享,了解员工的学习成果和应用情况。

同时,可以通过实际工作和项目实施等方式,让员工将所学知识运用到工作中,巩固培训效果,并及时给予积极的反馈和奖励。

五、建立良好的学习氛围和文化企业培训的效果不仅取决于培训本身,还与企业的学习氛围和文化有关。

企业应倡导学习型组织的理念,鼓励员工不断学习和成长。

可以建立员工学习小组,组织员工互相学习和交流经验,激发员工的学习热情和主动性。

同时,企业领导也应示范学习的态度,成为员工学习的榜样。

六、评估和改进员工培训效果为了持续提高员工培训效果,企业需建立完善的评估和改进机制。

提升培训效果的个方法

提升培训效果的个方法提升培训效果的6个方法培训是一种提升员工技能和知识的重要工具,对于组织的发展和员工的职业成长起着重要的作用。

然而,有时候培训的效果并不尽如人意。

为了更好地提升培训效果,以下将介绍6个方法,从不同角度提高培训的成功率。

方法一:明确目标与期望在进行培训之前,明确培训的目标和期望是至关重要的。

培训的目标应该与组织的战略目标相一致,并且要能够满足员工的个人发展需求。

通过设定明确的目标,培训可以更具针对性地进行,使得培训过程更加有效果。

方法二:制定详细的培训计划制定详细的培训计划可以帮助培训师更好地组织培训过程。

培训计划应该包括培训的内容、时间安排、参与人员等方面的信息。

通过合理规划培训的内容和时间,可以使培训更加有组织性,达到预期的效果。

方法三:采用多样化的培训方法不同的人有不同的学习方式和喜好,因此,在进行培训时应该采用多样化的培训方法。

例如,可以组织小组讨论、案例分析、角色扮演等活动,以促进员工的参与和互动。

通过多样化的培训方法,可以提高培训的乐趣和效果。

方法四:提供实践机会和反馈理论知识的学习只是培训的一部分,更重要的是能够将所学应用到实际工作中。

因此,培训中应该提供实践机会,让员工能够在实际情境中应用所学知识和技能。

同时,及时给予员工反馈,帮助他们发现不足之处,并提供改进的建议。

方法五:培训师的专业能力与经验培训师的专业能力和经验对培训的效果有着重要的影响。

培训师应该具备良好的专业知识和丰富的实践经验,能够为员工提供有价值的培训内容和指导。

因此,在选择培训师时,组织应该重视其专业能力和经验,并提供相应的培训和支持。

方法六:培训后的跟进与评估培训并不是一次性的活动,而是一个持续的过程。

因此,在培训结束后,组织应该进行跟进和评估,了解培训效果是否达到预期,并根据评估结果进行改进。

通过跟进和评估,可以及时发现并解决问题,提升培训的效果。

总结:通过明确目标与期望、制定详细的培训计划、采用多样化的培训方法、提供实践机会和反馈、培训师的专业能力与经验以及培训后的跟进与评估等方法,可以有效地提升培训效果。

如何提高企业员工培训效果

如何提高企业员工培训效果在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想保持竞争力并实现可持续发展,员工的素质和能力起着至关重要的作用。

而员工培训作为提升员工素质和能力的重要手段,其效果的好坏直接影响着企业的发展。

然而,许多企业在开展员工培训时,往往投入了大量的时间、精力和资源,却未能取得理想的效果。

那么,如何提高企业员工培训的效果呢?一、明确培训目标明确的培训目标是提高培训效果的基础。

企业在开展培训前,应深入了解员工的需求和企业的发展战略,制定具有针对性和可操作性的培训目标。

培训目标不仅要与员工的个人职业发展规划相结合,还要与企业的长期目标和短期业务需求相匹配。

例如,如果企业的目标是提高销售业绩,那么培训的目标可以设定为提升销售人员的销售技巧和客户沟通能力;如果企业计划拓展新的市场,那么培训目标可以是让员工了解新市场的特点和竞争态势,掌握相应的市场开拓策略。

二、合理设计培训内容培训内容的设计直接关系到培训的效果。

企业应根据培训目标,选择合适的培训内容,并确保内容具有实用性、前瞻性和系统性。

实用性是指培训内容要与员工的工作实际紧密结合,能够解决他们在工作中遇到的实际问题。

例如,为生产线上的员工提供关于设备操作和维护的培训,为管理人员提供领导力和团队管理方面的培训。

前瞻性是指培训内容要具有一定的前瞻性,能够帮助员工了解行业的最新发展趋势和前沿技术,为企业的未来发展做好准备。

比如,在数字化时代,为员工提供关于大数据、人工智能等新技术的培训。

系统性是指培训内容要形成一个完整的体系,涵盖知识、技能和态度等方面。

不仅要让员工掌握相关的专业知识和操作技能,还要培养他们积极的工作态度和团队合作精神。

三、选择合适的培训方式不同的培训方式适用于不同的培训内容和培训对象。

企业应根据实际情况,选择灵活多样的培训方式,以提高培训效果。

传统的课堂讲授方式适用于理论知识的传授,但可能会比较枯燥,难以吸引员工的注意力。

因此,可以结合案例分析、小组讨论、角色扮演等互动性强的方式,让员工积极参与到培训中来,提高他们的学习兴趣和主动性。

如何进行有效的员工培训五个实用方法

如何进行有效的员工培训五个实用方法员工培训是组织中的重要环节,能够提升员工的技能和业务水平,进而提高工作效率和绩效。

然而,要确保培训的有效性,需要采取一些实用的方法。

本文将介绍五个有效的员工培训方法,以帮助组织实现更好的培训效果。

一、明确培训目标和需求在进行员工培训之前,组织需要明确培训的目标和需求,以确保培训内容与实际工作需求相匹配。

首先,组织应该分析员工的岗位职责和能力要求,确定培训的重点和方向。

其次,通过与员工进行沟通和调研,了解他们的培训需求和意见,确保培训内容符合他们的期望和实际需要。

只有明确了目标和需求,才能够有针对性地进行员工培训,提高培训的效果。

二、选择适合的培训方法在进行员工培训时,可以根据培训内容和目标选择不同的培训方法。

不同的培训方法适用于不同的培训需求和目标。

例如,对于技能培训,可以采用案例研究、角色扮演和实践操作等方式,帮助员工学习和掌握具体的操作技巧。

对于知识培训,可以采用讲座、研讨会和在线课程等方式,提供理论知识和背景信息。

选择适合的培训方法能够激发员工的学习兴趣,提高培训效果。

三、制定详细的培训计划一份详细的培训计划可以帮助组织更好地组织和管理培训活动。

培训计划应该包括培训内容、培训时间、培训地点和培训方法等方面的信息。

同时,还需要确定培训的评估方式和评估标准,以便于评估培训的效果和效益。

制定详细的培训计划能够提高组织的培训管理效率,确保培训活动的顺利进行和达到预期的效果。

四、注重培训的互动性和参与度互动性和参与度是有效的员工培训的重要因素。

在培训过程中,组织应该鼓励员工积极参与,提供互动的机会和创造互动的环境。

可以通过小组讨论、团队合作和角色扮演等方式,激发员工的参与热情,促进员工之间的沟通和学习。

此外,还可以利用现代技术手段,如在线课程和虚拟实境等,提供更加丰富和多样化的培训体验,提高培训的吸引力和效果。

五、持续跟踪和评估培训效果培训活动结束后,组织应该进行培训效果的跟踪和评估。

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如何让员工培训发挥最大的效果
--明阳天下拓展培训所有组织都对自己的进行员工培训,而且大多数组织在这方面的开支还不小。

但是,它们通常都不了解这些员工培训是否提供了任何业务价值。

除了就具体的工作细节对进行新员工培训外,大多数企业对员工的培训都集中在领导力、沟通、绩效管理或精益运营等方面。

但是,企业衡量员工培训影响的方法,通常都是对参与培训的人员进行调查或计算完成课程的员工数量,而不是评估参与培训的员工学习到了哪些能够提高业务绩效的知识技能。

如果企业的资金充裕,这种方法或许还可以接受。

但是现在,大多数企业并非如此。

组织越来越需要才能出众的员工——在《麦肯锡季刊》最近进行的调查中,有90%的受访者称,技能培养位列其组织的十大优先要务之列。

尽管如此,只有1/4的受访者称,其员工培训计划能够有效地对绩效带来可观的提高,只有8%的受访者追踪员工培训项目的投资回报情况。

美国男女孩俱乐部(Boys&GirlsClubsofAmerica,BGCA)是一个社会团体,该俱乐部的事例说明了如果组织能够更好地了解员工培训计划能够创造哪些业务价值,以及如何创造业务价值,那就能从投入的员工培训资金中获得最大的效益。

他们的答案显而易见,而且为零售商、制造商以及各类其他组织提供了有益的经验。

男女孩俱乐部是做什么的?
男女孩俱乐部面临着其他组织普遍面临的问题:缺乏核心领域的
能力(即领导力),而且缺乏构建这些能力的资金。

此外,其捐助者还只对直接针对孩子的项目更感兴趣,对于对员工进行员工培训等“额外的项目”则没什么兴趣。

这使得男女孩俱乐部不得不去证明它所进行的任何员工培训项目对绩效的影响。

因此,男女孩俱乐部围绕这4个主题制定了员工培训计划。

该计划既包括课堂强化授课,也包括每个地方团队所选择的一个项目;项目的范围非常广泛,从实施新的人力资源流程到深化课后计划的影响等。

到2009年底,男女孩俱乐部对近250个地方机构的650多名领导者进行了培训。

由于该计划旨在提高具体的组织绩效成果,因此,对于其影响的评估过程就非常直截了当。

对于接受培训的地方机构领导者,男女孩俱乐部会对其参加员工培训前和培训后的有关方面的绩效进行比较。

更为重要的是,该俱乐部还将员工培训后的绩效结果与对照组机构的绩效进行比较,对照组的机构与前者具有类似的特点(比如预算规模等),但其领导者尚未接受培训。

经济低迷以及不同城市之间之前存在的经济差异,使得按照绝对量对会员数量和资金募集方面的收获进行评估的工作更为复杂。

但是,通过使用这些对照组的对比,男女孩俱乐部基本上能够将外部因素(比如:失业率或地方教育程度比率的差异等)对会员和资金募集的影响屏蔽掉。

通过这种方法,男女孩俱乐部能够将培训自身而产生的效果单独分离出来。

除了量化分析,男女孩俱乐部还使用在培训前后对地方理事会成员进行调查等定性分析方法,对领导者在理事会领导方面的行为改变进行评估。

平均而言,在所有被衡量的绩效成果上,领导者经过培训的那些分部的绩效均优于对照组。

如果男女孩俱乐部全部1,100多个会员机构所获得的成功都能达到计划参与者的水平,男女孩俱乐部将新增35万名会员,而年收入也将增加1亿美元,相当于每个地区的预算平均增加2%到3%,这在目前资金来源不稳定的这种时期可不是一个小数目。

此外,男女孩俱乐部还决心将培训项目的成本回报率提高4倍以上,这些成本包括参与者参与培训计划花费的时间所产生的成本,以及出差和培训开支(图表1)。

男女孩俱乐部接着对培训参与者的绩效提高情况进行了比较,发现提高幅度位列前1/4的参与者的绩效提高值是平均值的3~5倍(图表2)。

绩优者通常关注志向高远的项目;设立明确、可量化的目标;并且能够采取措施,将自己的所学传授给组织中的其他人。

这些洞见让男女孩俱乐部对培训课程进行了调整,强化了成功因素。

将所学用于实践
衡量的指标要挑选得当,这是让培训创造真正价值的关键。

大多数盈利机构采用的绩效量化指标要比男女孩俱乐部采用的多。

比如,追求更为出色的客户服务和销售增长的零售商,在对员工培训时,可以让经理为他们提供实时辅导,并通过行为榜样向员工传授与客户打交道的技巧。

零售商应该通过销售、客户每次的购物量(购物篮的大小)以及重要类别或部门的转化率等商业硬指标,来衡量培训计划的影响,而不是仅仅通过经理时间的分配或员工参与数据来评估培训计划的效果。

与之类似,制造商可能希望通过向工厂主管传授精益制造
和辅导技能来提高运营,但是,制造商应该对停机时间、设备的总体效率或完成率等指标进行追踪,而不是追踪有多少经理参加了培训。

在所有情况下,企业都必须不断地对技能、绩效和培训计划之间的联系进行评审和修订。

通常,为了确定应该改善哪些指标,企业会根据行业基准或其自身的目标对当前的绩效进行评估。

与零售商和制造商一样,大多数企业都知道哪些技能与不同领域的绩效关系最密切。

因此,下一步行动应该是对相关组别的员工进行分析,以确定对于他们最为重要的具体技能(就像男女孩俱乐部所做的那样),以及当前他们缺乏哪些提高绩效的技能。

为了能够清楚地了解计划的影响,控制外部因素(比如,零售竞争对手在当地市场新开了店铺等)和特殊的内部因素(比如,预定关闭某一工厂以进行预防性维护等)的影响至关重要。

同样非常重要的是,根据已有的绩效段或市场类别来定义同等的组别,并在这些组别之间进行适当的培训后绩效比较。

通过使培训课程更加贴近关键的绩效指标,然后,衡量培训对这些绩效指标的影响,组织可以让培训项目产生更大的价值,并发现不断改善培训计划的洞见。

更多相关信息,请访问明阳天下拓展培训网站!。

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