声誉风险自查报告
自查报告 银行声誉风险自查报告范文3篇
银行声誉风险自查报告范文3篇声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险，接下来是小编为大家搜集的银行声誉风险自查报告，供大家参考，希望可以帮助到大家。
银行声誉风险自查报告范文(一)按照《xxx银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》(x银监办通xxxx号)文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织情况一是精心组织。
高度重视民间借贷可能形成风险的后果，认真组织，精心实施，防范员工个人民间借贷风险事件，避免引起声誉风险。
二是加强领导。
成立排查工作领导小组，分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长，对我部所有员工进行了逐一排查。
二、排查内容此次员工排查内容主要围绕以下四个方面展开：是否直接组织、参与民间借贷或集资活动;是否充当社会融资掮客，介绍他人参与社会融资从中收取贿赂、提成、佣金;是否与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来;是否有员工利用职务之便或银行员工身份，为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。
三、发现的问题及整改情况本次排查，未发现我部员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
四、拟采取的监管措施我部拟采取以下监管措施深入开展排查：(一)及时发现并锁定排查重点，发现员工存在社会融资行为的，对与其有关的银行账户开立、对账、重要空白凭证管理、大额存取款等业务操作环节的合规情况进行深入、细致地检查，彻底查清查透。
(二)抓好四个结合，即与融资性担保公司非正常业务往来清理排查相结合;与贯彻落实省银监局风险排查相结合;与日常员工排查相结合;与群众举报反映情况相结合，充分发挥案件防控群防群治的作用，切实防范民间借贷风险，避免风险向银行转嫁。
银行声誉风险自查报告范文(二)为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响;及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作：一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
银行声誉风险自查报告（优秀范文六篇）
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第一篇：银行声誉风险自查报告一、网络运行风险来自互联网和移动磁介质上病毒的攻击。
随着我区农村信用社电子化建设的发展，计算机技术在农村信用社各项业务中的广泛应用，部分员工因病毒防范意识较为薄弱，加上计算机水平又是参差不齐，有的员工很难主动发现客户端系统出现的漏洞从而实施补丁升级，U 盘滥用且从不进行病毒扫描，这样就容易造成内部信息泄漏或网络阻塞，中断重要业务的正常运行。
二、操作流程风险随着业务的更新和科技步伐的加快，员工的计算机操作业务能力与严格执行规范程序不适应,综合柜员制未能全面落实,不能够完全掌握农信社的各项业务操作流程及处置程序,必然会造成操作失误而导致风险。
操作风险大致分为以下几方面:1、操作行为不规范,安全防范意识差。
目前，我区农村信用社计算机操作员一般只通过了短期辅导培训，未能全面掌握计算机理论知识及运用技术，主要表现在：一是一些操作人员对计算机知识的缺乏，经常出现操作性错误；二是操作人员基本安全意识不强，缺乏安全防范意识；三是人员调离或岗位变动时不及时注销操作员，导致操作员不便于管理；四是人离机不退，个别人随意离开工作岗位，也不签退，给他人可乘之机，造成了严重的信息安全隐患。
2、不严格执行操作流程，造成安全隐患。
由于部分员工跟不上当前农村信用社电子化建设步伐，对推出的硬件设备以及电子化产品及功能不熟悉或风险意识不强等原因造成了在操作过程中出现系列风险。
一是操作人员不严格执行硬件设备的操作流程，造成设备损坏，致使重要业务中断的风险；二是没有定期对机器除尘、保养，使微机在较恶劣环境下带“病”工作，计算机运行报错或元器件损坏时有发生，影响了信用社窗口的服务效率和形象；三是不严格按照业务操作流程操作业务系统程序，给他人或科技结算中心造成不必要的负担。
关于声誉风险自查报告
关于声誉风险自查报告坚持教育为先、预防为主、重点监控、防治结合的工作方针，下面是为大家搜集的声誉风险自查报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!声誉风险自查报告范文(一)XX市银监分局：按照《XX市银监分局办公室转发监会办公厅关于开展非法集资风险专项排查活动的通知》的要求，我行高度重视，迅速组织我行风险管理部、业务部等科室研究制定符合我行实际情况的风险排查方案，并且严格按照方案进行非法集资排查工作。
一、工作准备为做好此次非法集资风险专项排查，我行做出以下部署：一是明确组织分工，成立了以xxx同志为组长的非法集资风险专项排查领导小组，实行“一把手”负责制，层层落实排查责任和任务;二是在内容上排查员工利用职务之便，参与或实施民间借贷或非法集资活动，尤其是对重点业务部门和每位员工行为进行深入细致排查。
二、工作方法在工作方法上提出进一步排查工作要求：一是加强组织领导;二是强化协作配合;三是注重宣传教育;四是发现风险案件及时处置移交;三、专项排查过程20**年4月26日至20**年5月9日，我行非法集资风险专项排查领导小组先后对总行及四家分支机构及全行78名员工进行了摸底排查，此次排查对各支行、各部门在此次活动的职责做了具体分工，风险管理部门主要负责本行辖内、本部门员工涉嫌参与或实施非法集资、民间借贷等异常行为的风险排查工作;业务管理部门则主要负责各自业务和管理领域的风险隐患排查，重点排查账户管理、储蓄业务、自主支付类贷款、资金营运等业务是否遵守各项业务操作规程等制度，是否存在员工涉嫌参与非法集资活动等情况;风险管理部门负责根据排查情况，分析我分行经营管理中存在的风险隐患，及时提示、跟踪相关风险情况。
在具体操作中，一方面，我行要求各支行、各部门组织查询辖内每名员工的个人信用报告;安排专人对员工个人信用报告进行分析，及时了解员工是否存在不合理的对外担保、高额负债、频繁进行授信审批查询或担保查询等可疑情况;同时也让员工定期了解自己的征信记录，珍惜自己的个人信用。
声誉风险自查报告
声誉风险自查报告引言概述：声誉风险是指企业在经营过程中可能遭受的由于不良行为、负面事件或舆情引发的声誉损失。
为了及时发现和应对潜在的声誉风险，企业需要进行声誉风险自查。
本文将从五个方面详细阐述声誉风险自查的内容和方法。
一、组织架构与管理1.1 公司治理结构：自查公司的治理结构是否健全，包括董事会、监事会等，是否存在权力过于集中或分散的情况。
1.2 决策机制：自查公司的决策机制是否合理，是否存在决策流程不透明或决策结果不公正的情况。
1.3 内部控制体系：自查公司的内部控制体系是否完善，包括风险管理、内部审计等，是否存在操作风险或管理漏洞。
二、经营行为与合规管理2.1 产品与服务质量：自查公司的产品与服务质量是否符合相关法规和标准，是否存在假冒伪劣、虚假宣传等问题。
2.2 供应链管理：自查公司的供应链管理是否合规，是否存在违反环境保护、劳工权益等问题。
2.3 合规风险管理：自查公司的合规风险管理是否有效，是否存在违反反垄断法、反腐败法等问题。
三、员工行为与管理3.1 员工素质与能力：自查公司的员工素质与能力是否符合工作要求，是否存在不当行为或不专业的情况。
3.2 员工福利与关怀：自查公司的员工福利与关怀是否到位，是否存在员工满意度低或流失率高的情况。
3.3 员工培训与发展：自查公司的员工培训与发展机制是否健全，是否存在培训不足或晋升机会不公平的情况。
四、社会责任与公益活动4.1 环境保护：自查公司的环境保护措施是否到位，是否存在环境污染或资源浪费的情况。
4.2 慈善捐赠：自查公司的慈善捐赠是否合规，是否存在慈善资金滥用或不透明的情况。
4.3 社会公益活动：自查公司的社会公益活动是否有实际效果，是否存在虚假宣传或形式主义的情况。
五、危机管理与应对能力5.1 危机预警机制：自查公司的危机预警机制是否健全，是否存在对潜在危机的忽视或延误的情况。
5.2 危机管理能力：自查公司的危机管理能力是否强大，是否存在危机处理不当或信息公开不及时的情况。
声誉风险自查报告范文（二篇）
声誉风险自查报告范文一、前言声誉是企业发展的重要资产，对于企业而言，声誉风险是一个不可忽视的问题。
声誉风险可能来自于多个方面，包括管理不善、产品质量问题、工作环境不良等等。
为了及时识别和应对潜在的声誉风险，我们决定进行自查工作，以确保公司的声誉风险得到有效管控和降低。
本报告将对我们进行的声誉风险自查工作进行总结和分析，并提出相应的改进措施。
二、自查目标和方法自查目标：识别公司存在的声誉风险，并提出相应的管理措施和改进建议，以降低风险的发生概率和影响。
自查方法：通过对公司各个部门、业务流程和关键岗位的调查、访谈和文件审核等方式，了解和分析存在的潜在声誉风险。
三、自查结果分析根据自查的结果，我们发现存在以下几个方面的潜在声誉风险：1. 管理风险：公司内部管理存在一些问题，包括沟通不畅、决策效率低、部门间合作不够密切等。
这些问题可能导致工作效率低下、错失商机，从而影响公司的声誉。
2. 产品质量风险：公司产品质量管控存在一定的漏洞，可能导致产品质量问题的发生。
这些问题一旦被曝光，将会严重影响公司的声誉和市场地位。
3. 营销宣传风险：公司推广和宣传活动存在一些不当的行为，可能引起公众的不满和不信任。
此外，公司的广告宣传是否真实准确也需进一步核查。
4. 人力资源风险：公司员工的流动性较大，员工满意度相对较低，可能对公司的声誉产生负面影响。
此外，公司的用工关系和员工福利待遇是否符合法规也需要进一步关注。
5. 社会责任风险：公司的社会责任意识较弱，对环境保护、劳工权益等方面的工作存在疏漏，可能会引起社会的不满和抵制。
四、管理措施和改进建议1. 加强内部管理：改善与提升公司内部管理效能，加强部门间的沟通和协作，提高决策效率和工作效率。
同时，建立健全绩效考核机制，激励员工的积极性和创造性。
2. 提升产品质量：完善产品质量管控流程，建立质量意识和质量管理制度，严格把控产品质量。
加强售后服务，及时解决客户的问题和投诉。
商业银行声誉风险自查报告
商业银行声誉风险自查报告商业银行声誉风险自查报告银行是经营货币和信用业务的金融机构，通过发行信用货币、管理货币流通、调剂资金供求、办理货币存贷与结算，充当信用的中介人。
银行是现代金融业的主体，是国民经济运转的枢纽。
商业银行声誉风险自查报告范文一：按照《***银监局办公室转发中国银监会办公厅关于银行员工涉及社会融资行为风险提示有关文件的通知》(*银监办通****号)文件要求，我部组织进行全员排查，排查重点是银行员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
一、工作组织情况一是精心组织。
高度重视民间借贷可能形成风险的后果，认真组织，精心实施，防范员工个人民间借贷风险事件，避免引起声誉风险。
二是加强领导。
成立排查工作领导小组，分别由部室总经理和副总经理任领导小组正副组长，对我部所有员工进行了逐一排查。
二、排查内容此次员工排查内容主要围绕以下四个方面展开：是否直接组织、参与民间借贷或集资活动;是否充当社会融资“掮客”，介绍他人参与社会融资从中收取贿赂、提成、佣金;是否与资金掮客、典当行、小额贷款公司、担保公司存在资金往来;是否有员工利用职务之便或银行员工身份，为借款人提供还款资金或借用、盗用我行信用进行民间借贷或集资活动。
三、发现的问题及整改情况本次排查，未发现我部员工涉及民间借贷、集资等社会融资行为。
四、拟采取的监管措施我部拟采取以下监管措施深入开展排查：(一)及时发现并锁定排查重点，发现员工存在社会融资行为的，对与其有关的银行账户开立、对账、重要空白凭证管理、大额存取款等业务操作环节的合规情况进行深入、细致地检查，彻底查清查透。
(二)抓好“四个结合”，即与融资性担保公司非正常业务往来清理排查相结合;与贯彻落实省银监局风险排查相结合;与日常员工排查相结合;与群众举报反映情况相结合，充分发挥案件防控群防群治的作用，切实防范民间借贷风险，避免风险向银行转嫁。
商业银行声誉风险自查报告范文二：为建立健全我行舆情监测体系，有效保障我行声誉，消除负面舆情特别是网络负面舆情对我行的不良影响;及时收集民意及客户回馈，保障客户及我行、行内员工的正当利益和合法权益，我行自接到相关文件后，领导高度重视并在第一时间组织开展如下工作：一、明确我行舆情工作承责部门及联系人员为保证网络舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，经领导研究决定，我行的舆情监测部门有稽核监保部负责并由该部门指派相关人员负责具体工作的实施以及相关信息的上报、轮值监测等工作。
声誉风险自查报告
声誉风险自查报告声誉风险自查报告（通用10篇）在现在社会，报告与我们愈发关系密切，其在写作上有一定的技巧。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编收集整理的声誉风险自查报告，欢迎大家分享。
声誉风险自查报告 1根据省行银监局办公室《关于开展辖内银行业全面声誉风险自查的通知》及省、市行通知要求，我行领导高度重视，充分认识到声誉风险自查工作的必要性、重要性与紧迫性，并按照自查文件要求，结合我行实际情况，积极做好声誉风险自查工作，并将此工作做实、做细、做全，以确保此次风险自查工作取得实实在在的效果。
现将自查情况报告如下：一、落实相关制度情况经自查我行严格按照总、省市行要求，结合我行实际制定了各项声誉风险管理规章制度，突发事件应急预案及重大声誉事件报告制度，发生事件严格执行，逐级及时上报，确保风险事件影响降到最低，在制度执行中积极收集了全员的意见建议，并对各项管理规章制度进行逐步完善改进。
建立了声誉风险责任及奖惩机制促进声誉风险防控工作有效开展，确保各项规章制度落到实处。
二、组织领导建设情况我行成立声誉风险管理领导小组，以支行责任人为组长，分管领导为副组长、各部室主要负责人为成员的声誉风险工作领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，层层抓落实的工作机制。
三、舆情管理工作情况落实舆情“零报告”制度，定期不定期的对我行在当地社会各方面舆论如网站、论坛、博客、微信圈网络信息进行监测、分析声誉风险舆情，有效防控声誉风险。
我行高度重视客户投诉，声誉风险防控领导小组定期对客户投诉的共性问题进行分析梳理，严格按照处罚制度处理我行有责任的相关人员，并督促被投诉人员及部门限期整改，定期对整改情况进行检查。
四、声誉事件分析情况我行对20xx年以来我行发生的声誉风险事件进行了全面梳理和根据近几年各类银行案件发生情况显示，金融机构内部犯罪情况时有发生，内部风险事件印发的声誉风险也必须引起高度重视，内部风险防控对声誉风险防控至关重要，我行要求各部严格遵守各项操作规程及管理制度外，还定期不定期对前台业务区进行检查，对信贷部门贷款资料及贷后管理进行审核抽查，发现风险及时提醒预警，发现违规操作严肃追究相关责任人责任，最大限度确保我行内部稳健运行。
声誉风险自查报告
声誉风险自查报告声誉风险自查报告1近年来，工行山东分行营业部始终高度重视声誉风险管理工作，严格根据“标本兼治、综合治理，正面引导、主动应对，分类分级、妥当处置”的工作总要求，主动开展声誉风险管理工作，全力做好声誉风险监测和排查，努力营造和谐的言论气氛和良好的进展环境。
一、提高全员思想熟悉，确保组织管理到位。
坚固树立责任意识和大局意识，进一步增添政治敏锐性，强化责任感和使命感，从讲政治的高度，组织全员主动关注新形势下舆情工作可能消失的新的热点和难点问题，从业务流程上、管理制度上防控风险隐患，全面深化开展声誉风险日常监测和排查工作，不断完善风险防范长效机制。
二、周密组织日常监测，确保工作落实到位。
实行多种方式，全面细致、深化长久开展声誉风险日常监控，抓好舆情危机前期预防工作。
通过摸清风险底数，明确盯防重点，完善应急预案，落实防控措施，把风险责任分解并落实到机构、部门和人员，确保责任到人、排查到点、层层落实、环环到位，对舆情信息早发觉、早处理、早掌握。
特殊加强防范由各类服务问题演化而成的声誉风险。
三、定期组织开展风险排查，确保排查到位。
严格根据声誉风险管理制度规定的排查范围、内容和标准，定期对全辖的客户、机构、业务、系统、产品、服务等各个方面，组织开展声誉风险排查工作，形成重点风险名单，建立风险档案，责成专人对风险名单进行盯防，落实责任人，严防因敏感性、普遍性、系统性问题引发声誉风险大事。
四、落实重大大事报告制度，确保信息反馈到位。
依据风险排查状况和报送规定，准时向上级行和银监局报送重大风险隐患。
对于符合银监会和工商银行重大突发大事报告制度要求的重大突发大事，要求根据规定时限、路经和要求，准时报送，不得捂、拖、推、瞒，确保信息沟通和反馈准时到位。
五、不断完善应急管理机制，确保应对处置到位。
对排查出的.风险隐患和风险大事，主动开展媒体和社会言论正面引导，实行有效措施快速妥当处置，严密防控风险的积聚和事态的扩大。
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声誉风险自查报告
声誉：声望名誉。
《史记·三王世家》:"'臣不作福'者，勿使行财币，厚赏赐，以立声誉，为四方所归也。
" 唐骆宾王《答员半千书》:"而欲图侥幸于权重之交，养声誉于众多之口。
"
东方银行认真贯彻落实《商业银行声誉风险管理指引》和《中
国银监会办公厅关于进一步贯彻落实有关工作的》，把声誉风险管理纳入经营管理的重要工作来抓，积极组织实施声誉风险的排查工作，切实防范经营风险。
相继完善、制定了多项制度。
制定了本行《声誉风险管理实施》，从声誉风险的组织管理体系、报告途径、处置分工、责任认定等方面详细阐述了声誉风险的控制和处置过程。
制定《重大突发事件报告制度》，及时、妥善处置重大突发事件，切实防范和化解金融风险，维护金融秩序和社会稳定，明确了突发事件的报送标准，成立重大突发事件应急处置领导小组，明确成员分工，对不同等级的重大突发事件采用不同的应急响应，对单位突发重大事件严格按照要求上报银监局、省联社、人行、市政府等上级主管部门。
制定《新闻采访接待制度和应急预案》，规范对新闻单位采访接待的管理，牢牢把握正确的舆论导向，有效防范因新闻宣传不当引发的行业风险和声誉风险。
健全服务监督体系，自觉接受基层和社会监督，明确监察室为本行投诉监督部门，在每个营业网点醒目位置设立箱、意见簿、公布举报监督电话。
对客户的投诉实行按时办结，能够处理的马上向客户给出处置意见，暂时处理不了的明确告知客户处理时间，并做好解释工作，严格按照银监会要求，处理客户投诉一般不超过15个工作日。
同时，召开各种形式的测评会、恳谈会，对不文明行为进行严肃追究、对出现客户投诉现象一经查实的单位，取消其申报创建文明单位的权利。
与市电台、电视台、广播电视报、日报、晚报以及人民网江苏视窗、连云港联网等网络媒体建立了良好的合作关系，积极利用媒体力量加大对本行的正面宣传，引导广大客户对我行有着正确的认识和定位。
明确办公室为 ___牵头、协调部门，科技、监察等部门密切配合，也同时利用媒体资源加强对 ___的监测，遇到对该行不负责任的负面舆论报道，该行及时采取应对措施，争取在第一时间妥善化解不利影响。
近年来，工行山东分行营业部一直高度重视声誉风险管理工作，严格按照“标本兼治、综合治理，正面引导、积极应对，分类分级、妥善处置”的工作总要求，积极开展声誉风险管理工作，全力做好声誉风险监测和排查，努力营造和谐的舆论氛围和良好的发展环境。
牢固树立责任意识和大局意识，进一步增强政治敏锐性，强化责任感和使命感，从讲政治的高度，组织全员积极关注新形势下舆情工作可能出现的新的热点和难点问题，从业务流程上、管理制度上防控风险隐患，全面深入开展声誉风险日常监测和排查工作，不断完善风险防范长效机制。
采取多种方式，全面细致、深入持久开展声誉风险日常监控，抓好 ___前期预防工作。
通过摸清风险底数，明确盯防重点，完善应急预案，落实防控措施，把风险责任分解并落实到机构、部门和人员，确保责任到人、排查到点、层层落实、环环到位，对舆情信息早发现、早处理、早控制。
特别加强防范由各类服务问题演变而成的声誉风险。
严格按照声誉风险管理制度规定的排查范围、内容和标准，定期对全辖的客户、机构、业务、系统、产品、服务等各个方面，组织开展声誉风险排查工作，形成重点风险 ___，建立风险档案，责成专人对风险 ___进行盯防，落实责任人，严防因敏感性、普遍性、系统性问题引发声誉风险事件。
根据风险排查情况和报送规定，及时向上级行和银监局报送重大风险隐患。
对于符合银监会和工商银行重大突发事件报告制度要求的重大突发事件，要求按照规定时限、路经和要求，及时报送，不得捂、拖、推、瞒，确保信息沟通和反馈及时到位。
对排查出的风险隐患和风险事件，积极开展媒体和社会舆论正面引导，采取有效措施快速妥善处置，严密防控风险的积聚和事态的扩大。
对 ___和声誉事件的处置周密制订预案，因情施策，对不同的情况实施不同的预案，不断提高妥善处置声誉风险的能力，确保各项业务稳健运营。
模板,内容仅供参考。