秘书技巧心得：办文工作要提高把握细节的能力每日一练(2月11日)
2014年秘书技巧心得：办文工作要提高把握细节的能力最新考试试题库
1、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。
（A）拟稿（B）签发（C）审核（D）印制2、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（）。
（A）在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止（B）默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放（C）插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像（D）只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果3、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（）A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突4、文稿审核是文稿（）前的最后一道文字工序。
（A）签发（B）复核（C）缮印（D）分发5、公司股东可以采用的出资方式有（）。
（A）房产（B）劳务（C）专利（D）美元6、下列选项中，属于商业银行的是（）。
（A）中国工商银行（B）中国农业银行（C）中国进出口银行（D）国家开发银行7、与（）交往，多带几张名片是很有必要的。
（A）泰国人（B）俄国人（C）日本人（D）美国人8、根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（）的工资报酬。
（A） 100% （B） 150%（C） 200% （D） 300%9、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。
（A）拟稿（B）签发（C）审核（D）印制10、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系。
（A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作11、进食西餐时，刀叉尽量（）。
（A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用12、招标书的特点不包括（）。
（A）竞争性（B）明确性（C）针对性（D）规范性13、下列关于职业道德的说法中；正确的是（）A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D、职业道德从一个侧面反映人的道德素14、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。
秘书处个人工作总结心得5篇
秘书处个人工作总结心得5篇第1篇示例：作为秘书处的一员，我深刻地体会到了工作中细致、周密的重要性。
在安排领导人的工作日程时，必须要保证每一个细节都是完善的，不能有任何遗漏。
在处理文件时，更是要认真核对文件内容，确保准确无误。
只有这样，才能保证工作的高效和顺利进行。
在与领导人沟通交流的过程中，我意识到积极主动的态度是十分重要的。
领导人工作繁忙，对时间的要求也非常严格，作为秘书处的人员，要时刻保持高效率和主动性，主动解决问题、主动反馈工作进展、主动关注领导人的需求。
只有这样，才能更好地帮助领导人完成工作任务，提升整个团队的工作效率。
在日常工作中，我深感团队合作的重要性。
秘书处的工作涉及到各个方面，需要各个部门之间的密切配合和协作。
只有团结一心、齐心协力，才能完成工作任务，提升部门整体的工作效益。
在今后的工作中，我会更加注重团队协作，积极与同事合作，共同努力，共同进步。
作为秘书处的一员，我深知自己的责任和使命，会以更加饱满的热情和更加坚定的信念，为组织的发展贡献自己的力量，不断提升自己，与同事共同努力，为组织带来更大的辉煌。
【2000字】第2篇示例：在秘书处工作已经有一段时间了，通过这段时间的工作经历和总结，我对自己的工作进行了反思，总结出了一些心得体会。
首先要说的是，在秘书处工作，最重要的是保持高效的工作状态。
作为秘书，我们要处理各种琐碎的事务，并且要保证每一件事情都要尽快地处理完毕。
在这个过程中，我们要注重时间管理，合理安排工作的优先级，提高工作效率。
除了处理日常事务外，还要懂得如何处理突发事件，要能够快速反应，做出合理的决策。
只有保持高效的工作状态，才能完成更多的工作任务，提升个人的工作能力。
在秘书处工作，沟通和协作能力是至关重要的。
作为秘书，我们经常需要和各个部门以及领导进行沟通和协调工作。
在这个过程中，我们要善于倾听他人的意见，同时也要善于表达自己的想法。
要学会站在对方的角度考虑问题，理解对方的需求，做到沟通顺畅，协作顺利。
助理篇：行政部门的主要工作职能每日一练(2月11日)
助理篇：行政部门的主要工作职能每日一练（2月11日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。
A、个人生活要勤俭，单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花钱
2、秘书工作的首要能力主要体现为（）。
A.文字表达
B.形象仪表
C.参谋
D.接待
3、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整
B.原计划不变
C.重新制订计划
D.劝放弃要求
4、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。
A.答复制度
B.回避制度
C.回告制度
D.协作制度
5、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理。
机关办公室秘书个人工作总结5篇
机关办公室秘书个人工作总结5篇第1篇示例：作为机关办公室秘书，我时刻铭记着“服务”的宗旨，把为领导和同事提供优质高效的服务放在首位。
在日常工作中，我积极协助领导处理各类文件、资料归档及整理，保证办公室文档的整洁有序。
及时向领导汇报工作进展，确保领导随时了解工作动态，做到事事有回应、事事有着落。
在会议安排方面，我认真负责，确保会议通知、文件资料的准备和发放，做好各项服务保障工作。
我在工作中注重细节、精准、高效，保证办公室工作的顺畅开展。
我会定期检查和整理办公用品，及时补充办公用品，保证办公环境的整洁和有序。
在接待来访人员方面，我会礼貌待人、细心体贴，为来访人员提供周到的服务，确保他们的办事体验顺畅。
在电话接听方面，我会尽量及时准确地接听电话，认真记录、传达电话内容，确保信息不遗漏、不出错。
我努力提高自身的业务水平和综合素质，不断充实知识、提升能力。
我会利用业余时间自学各类知识和技能，提高自己的综合素质和工作能力。
在工作中，我积极借鉴他人的经验，不断总结和提炼，不断改进和创新，不断提高自己的工作水平。
我也会参加各类培训和学习活动，提升自己的专业水平和综合素质。
我深知自己在机关办公室秘书工作中的责任重大，时刻保持工作热情和进取心，不断提高自己的工作质量和效率。
我会严格要求自己，勇于承担工作压力，不轻言放弃，尽心尽力地完成每一项工作任务，不辜负领导和同事对我的信任和期望。
我也会利用工作中的成绩和经验，不断总结、提高，不断丰富和完善自己的工作技能和工作方法。
通过对机关办公室秘书的个人工作总结，可以帮助我们更好地认识自己的工作实践，找准自身的不足和提高空间，进而制定更科学有效的工作计划和提高工作能力，从而更好地服务于机关办公室的全局工作，提高整体工作效率和质量，为机关办公室的建设和发展做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：机关办公室秘书是负责协助领导工作的重要岗位，承担着繁重的工作任务。
在过去的一段时间里，我认真履行工作职责，努力提高工作效率和服务质量，在此汇总个人工作总结如下：一、工作内容总结作为机关办公室秘书，我的工作内容主要包括：1. 协助领导安排会议、接待来访客人、处理日常办公事务；2. 管理领导的日程安排和行程计划，确保领导工作顺畅进行；3. 负责起草、整理、归档文件资料，保障文件的及时传阅和保存；4. 负责机关办公室的日常管理和协调工作，保障办公室运转的顺利进行。
秘书职责(2021整理)
秘书技巧心得: 办文工作要提高把握细节的能力一、从细节上体悟上级意图, 切实增强政治敏感性和政策准确性二、用深入细致的调研掌握实情, 切实增强办文工作的针对性与实践性。
三、以精雕细刻为标准, 切实增强文稿质量和可操作性秘书的技巧心得: 找总裁的每天都会接到很多找总裁的 , 不自报家门, 直接就说要找总裁。
当然, 我也总是告诉对方总裁在忙, 不方便接听———我不知道他们是不是了解一个公开的秘密：大公司的总裁通常都不会接听没有预约的。
“是关于一个机密工程的, 必须跟总裁本人谈。
〞对方口气坚决。
“我是他朋友, 有点私事。
〞也有人会说。
其实, 所谓私事、机密最后多半都是些推销 , 推广某个会议、推销某件产品之类。
真正有底气的人自然会报上名字、说出事情, 不怕总裁不回电, 甚至秘书可能会去把总裁从某个会议上拉出来, 立刻接听。
如果了解大公司的运作, 完全不需要左一次右一次地浪费时间打给总裁去做推销。
只需礼貌地把情况向秘书说明, 再把会议材料传过去, 秘书自然会答复总裁是否会参加, 或者根据情况决定是否需要转给有关部门的同事。
至于推销产品, 如果是文具, 应该去找行政部；拉广告找赞助, 联系公关部门就好；培训课程, 找人力资源部……又直接, 又有效。
不过, 也有例外。
有一个大学生来 , 声音非常好听, 不卑不亢, 很有礼貌地说明自己在一次校园活动中听过总裁的演讲, 印象很深刻, 也对我们公司仰慕已久, 非常希望能和总裁通话, 表达自己想来我们公司工作的愿望。
本来这种是要转给人力资源部的, 或者直接请他把简历寄过来。
可是, 那位学生说他要过两天再打来试试运气。
他真的再打来, 每次的表达都很真诚、很有教养, 说话很有分寸, 表达很有条理, 还有, 英语很棒。
来第五个的时候, 碰巧当时总裁不忙, 就问他可不可以接这个。
结果呢？他们聊得很好。
之后, 总裁请人力资源部约那位学生过来面试。
再后来, 他成了我的同事。
秘书国考情景录象题解答实例: 情景录象二1. 宴请订菜, 没有考虑到客人的情况和饮食习惯。
办公室秘书工作自我总结5篇
办公室秘书工作自我总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为办公室秘书，我承担着协调、沟通、执行和辅助决策等重要职责。
在各级领导和同事的支持与帮助下，我逐步成长，努力提高自己的职业素养和专业技能。
本篇文章旨在对我在办公室秘书岗位上的工作进行全面、严谨的自我总结。
二、主要工作内容及成效1. 文件管理与归档在文件管理方面，我严格执行档案分类、标识和保管制度，确保文书档案的安全与完整。
本年度共归档各类文件近千份，无一起遗失或损坏事件。
2. 协调沟通与会务安排充分发挥秘书的桥梁纽带作用，积极协调内外部沟通，确保信息畅通。
本年度成功组织并协调了数十场大小会议，得到领导和参会人员的一致好评。
3. 日常事务处理高效处理日常来访接待、电话处理、日常报销等琐碎事务，确保办公室运转高效有序。
在接待工作中，树立了良好的企业形象。
4. 文书起草与报告撰写根据领导要求，起草、审核各类文书，包括但不限于合同、报告、通知等。
本年度共完成各类文书起草与修改工作百余份。
在报告撰写方面，能够准确把握要点，提出建设性意见。
5. 跨部门合作与项目支持积极参与跨部门协作，为项目的顺利推进提供行政支持。
在多个重要项目中，提供关键的协调和辅助工作，确保项目按期完成。
三、个人能力提升与自我成长1. 专业知识学习系统学习秘书工作相关的理论知识，不断提高自己的职业素养和专业技能。
积极参加内外部培训，拓宽知识面，优化知识结构。
2. 思维能力提升在日常工作中，注重锻炼逻辑思维和战略思维能力，提高分析问题和解决问题的能力。
在面对复杂问题时，能够迅速找到解决方案并妥善处理。
3. 沟通协调能力强化加强与同事和领导的沟通，提升沟通效率与质量。
学会倾听不同意见，协调各方利益，促进团队协作。
四、存在不足及改进措施1. 应对突发情况能力不足在应对一些突发事件时，还存在经验不足、处理不够迅速的问题。
未来需加强应急处理能力的培训和实践锻炼。
2. 文书精准度待提高在文书起草和审核过程中，有时对某些细节把控不够严格，需进一步提高文书精准度。
秘书工作的风范 心得体会
秘书工作的风范心得体会作为一名秘书，我认为秘书工作的核心就是高效、细致、保密的工作风范。
这是我在秘书工作中的一些心得体会。
首先，高效是秘书工作的重要特征。
作为一名秘书，我们要时刻保持高度的工作效率。
这需要我们在接到任务后，立即展开行动，不拖延、不拖拉。
要做到高效，我们需要合理安排工作时间，根据工作的紧迫程度和重要性设定工作的优先级。
同时，要善于利用各种办公软件与工具，提高工作效率。
此外，我们还应当注重团队合作，与其他同事进行有效地沟通和协作，以便在最短的时间内完成工作任务。
其次，细致是秘书工作的必备品质。
细致不仅是指对工作的细心和仔细，更重要的是要对细节有敏锐的观察力和处理能力。
我们需要对每一个工作细节都要严谨认真的追踪，确保工作的完整和准确性。
比如，我会对公文进行仔细审阅和校对，确保语句通顺、内容准确，避免出现疏漏和错误。
同时，我还会与上级进行充分的沟通和交流，确保清楚明确地了解他们的意愿和要求，以便更好地为其服务。
最后，保密是秘书工作的重要任务。
保密对于一名秘书来说非常重要，因为我们接触到许多机密和敏感信息。
所以，在处理这些信息时，我们必须随时保持高度的警惕，并严格遵守保密规定。
我们不能擅自泄露信息，更不能滥用职权。
在处理文件资料时，我会采取一系列措施，如加密、限制权限、做好备份等，确保信息的安全和可靠性。
同时，我也会充分了解法律和道德规范，遵守职业道德的底线，以便更好地为企业保密工作做出贡献。
综上所述，作为一名秘书，高效、细致、保密是我们工作的风范。
只有具备这些特质，我们才能更好地完成秘书工作，为领导和企业做出更大的贡献。
行政秘书工作总结5篇
行政秘书工作总结5篇篇1一、引言作为行政秘书，我在过去一年中承担了多项重要任务，努力提高工作效率，确保各项工作的顺利进行。
本文将对我的工作内容、经验教训、业绩亮点以及未来规划进行总结。
二、工作内容1. 日常事务处理作为行政秘书，我负责处理各类日常事务，包括文件传递、会议安排、接待来访客人等。
我始终保持高度的责任感和敬业精神，确保各项事务得到妥善处理。
2. 文书工作我负责撰写各类公文、报告及通知，确保信息的准确传达。
同时，我还对各部门提交的文件进行审核，确保其格式规范、内容准确。
3. 沟通协调我积极与各部门沟通，协调各项工作。
在沟通过程中，我始终保持耐心、细心，确保信息的准确传达，提高工作效率。
三、经验教训1. 提高时间管理能力在过去的一年中，我意识到提高自己的时间管理能力至关重要。
通过制定合理的工作计划，我成功地将各项工作安排得井井有条，确保工作按时完成。
2. 加强沟通能力在沟通协调方面，我意识到自己的不足。
为了提高自己的沟通能力，我参加了相关的培训课程，学习如何更有效地与他人沟通。
通过实践，我逐渐改进了自己的沟通技巧，取得了良好的效果。
四、业绩亮点1. 成功组织多项活动在过去的一年中，我成功组织了多项活动，包括公司年会、员工培训活动等。
通过精心策划和准备，这些活动取得了圆满成功，得到了领导和同事的肯定。
2. 撰写重要报告获好评我还负责撰写了多份重要报告，包括年度工作总结、项目报告等。
这些报告得到了领导和相关部门的好评，为公司的决策提供了重要依据。
五、未来规划1. 进一步提高业务能力为了更好地完成行政秘书的职责，我将继续提高自己的业务能力，包括加强文书处理能力、提高沟通协调能力等。
2. 加强团队建设我将积极参与团队建设活动，加强与同事之间的沟通与协作，提高工作效率。
同时，我还将努力培养下属，提高团队整体素质。
3. 拓展知识面为了更好地适应公司的发展需求，我将积极拓展自己的知识面，关注行业动态，提高自己的综合素质。
新办公室秘书个人总结
4.自我提升：积极参加培训和研讨会，学习新知识，提高自己的专业素养。
二、工作成果：
1.优化工作流程：通过改进工作方法，提高了文件管理、会议安排等事务的效率。
2.良好的沟通：成功协调了同事之间、上下级之间的关系，促进了团队和谐。
3.自我成长：在工作过程中，不断提升自己的能力，为办公室带来了更多价值。
2.沟通能力：提高倾听和表达能力，学会用清晰、准确的语言与他人沟通。可以参加相关培训，锻炼自己的沟通能力。
3.时间管理：合理安排时间，为每项任务设定优先级。可以尝试使用时间管理工具，提高工作效率。
四、未来展望与计划：
1.提升沟通能力，成为团队中的优秀协调者。
2.不断完善自我，努力成为公司信赖的得力助手。
2.不断完善自我，努力成为公司信赖的得力助手。
3.积极学习新知识，拓展工作领域，为公司发展贡献更多力量。
总结：在过去的几个月里，我作为一名新办公室的秘书，取得了一定的成绩。面对未来，我将以更加饱满的热情和积极的态度，不断提升自己，为公司的发展贡献更多力量。
《篇三》
站在时光的节点上，我回首过去，对担任新办公室秘书的这段时间进行了深刻的反思。在此，我想回顾一下我的工作，分析存在的问题，总结经验教训，并提出改进措施和未来的展望。
一、工作回顾：
在这段时间里，我负责处理办公室的日常事务，如文件管理、会议安排、接听电话等。同时，我还承担了沟通协调工作，努力搭建团队成员之间的桥梁。在时间管理方面，我学会了合理安排，以提高工作效率。此外，我不断学习新知识，提升自己的专业素养。
二、工作中存在的问题与原因：
1.细节处理不够到位：有时会出现疏漏，影响工作进度。原因是缺乏足够的责任心和细心。
2024年秘书实务个人总结（三篇）
2024年秘书实务个人总结____年秘书实务个人总结自从担任秘书实务工作至今，我在过去一年中不断的努力和学习，积累了丰富的经验和知识。
通过这个个人总结，我希望能够对我所学到的内容、遇到的挑战和取得的成绩进行全面回顾和反思。
以下是我对____年秘书实务工作的总结，主要包括工作内容、自身成长和面临的挑战。
一、工作内容在____年的秘书实务工作中，我的主要工作内容包括文件管理、日程安排、会议组织和协调、信息收集和整理、公务接待等。
具体来说，工作内容主要有以下几个方面：1. 文件管理：负责对文件进行收集、整理和归档，确保文件的存储和检索的便捷性。
2. 日程安排：协助领导安排日常工作的时间和地点，安排会议和活动的时间、地点和参与人员，并及时通知有关人员。
3. 会议组织和协调：负责会议的筹备工作，包括会议议程的制定、材料的准备和发送，会场的布置等。
4. 信息收集和整理：不断更新和收集相关信息，为领导提供及时、准确的信息支持。
5. 公务接待：负责对来访人员进行接待和安排，确保工作顺利进行。
二、自身成长在过去一年中，我通过不断努力和学习取得了一定的成绩，也让自己有了一定的成长。
具体来说，我取得的成绩和成长主要包括以下几个方面：1. 工作效率的提高：通过学习和实践，我学会了更有效地组织和处理工作，提高了工作效率。
2. 沟通能力的提升：在工作中，我不断与不同的人进行沟通和协调，提高了我的沟通能力和协调能力。
3. 解决问题的能力：在工作中，我不断面临各种问题和挑战，通过分析和解决问题，提高了我的问题解决能力。
4. 学习能力的提升：面对新的工作内容和要求，我能够积极学习和适应，提高了自己的学习能力。
5. 团队合作意识的增强：在与同事和领导的合作中，我体会到了团队合作的重要性，并不断增强了团队合作意识。
三、面临的挑战在过去一年中，我也面临了一些挑战和困难，但通过努力和积极面对，我成功地克服了这些挑战。
以下是我在工作中面临的主要挑战：1. 时间管理：由于工作繁忙，我有时会遇到时间不够用的情况，需要更好地管理自己的时间。
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秘书技巧心得：办文工作要提高把握细节的能力每日一练（2月11日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
2、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
3、乡级党委的公章图形由（）。
A.机构名称和边线组成
B.机构名称、国徽和边线组成
C.机构名称、五角星和边线组成
D.机构名称、党徽和边线组成
4、对文书校对的要求描述正确的是（）
A.把握原则，仔细校对
B.认真仔细，一丝不苟
C.校对文稿时正确使用校对符号
D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次
5、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）
A.有职业道德的人一定能够胜任工作
B.没有职业道德的人干不好任何工作
C.职业道德有时起作用，有时不起作用
D.职业道德无关紧要，可有可无
6、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理
B、公私分明
C、公平公正
D、光明磊落
7、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念
（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能
8、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理
B.承上启下
C.分清主次
D.暂缓处理
9、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境
B.办公设备
C.生产车间
D.研发部门
10、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）
A.有职业道德的人一定能够胜任工作
B.没有职业道德的人干不好任何工作
C.职业道德有时起作用，有时不起作用
D.职业道德无关紧要，可有可无
11、按通话内容划分的电话类型是（）。
A.长途电话
B.保密电话
C.市内电话
D.公用电话
12、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整
B.原计划不变
C.重新制订计划
D.劝放弃要求
13、述职报告的主体部分的内容主要包括（）
A.履行职务的基本情况
B.本人自传及阅历
C.所取得的成绩和实践经验
D.存在问题和努力方向
14、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。
A.图像模糊
B.画面分辨率不高
C.聚焦不良
D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。
故答案为ABCD.
15、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）
A.主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
16、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。
A.扩充法
B.归纳法
C.纵深法
D.浓缩法
17、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志
18、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案
B.人大议案
C.职代会提案
D.教代会提案
19、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练，问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，让客人听得清楚、明白
20、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
21、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
22、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异
（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质
（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题23、信访工作的群众性主要体现在（）。
A.广泛性、无关性、自发性、可变性
B.广泛性、相关性、组织性、可变性
C.广泛性、相关性、自发性、恒定性
D.广泛性、相关性、自发性、可变性
24、由核稿人对审批稿进行审核，属于（）。
A.三审
B.初审
C.复审
D.终审
25、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练，问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，让客人听得清楚、明白
26、信访工作的群众性主要体现在（）。
A.广泛性、无关性、自发性、可变性
B.广泛性、相关性、组织性、可变性
C.广泛性、相关性、自发性、恒定性
D.广泛性、相关性、自发性、可变性
27、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念
（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能
28、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境
B.办公设备
C.生产车间
D.研发部门
29、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
30、文书工作中的核稿属于（）。
A.文件管理
B.收文处理
C.发文处理
D.文件保密
31、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境
B.办公设备
C.生产车间
D.研发部门
32、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
A.专人传送
B.直接传送
C.集中传阅
D.电传
33、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向
（C）整合（D）激励
34、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理
A.执政为民
B.团结和睦
C.互相学习
D.助人为乐
35、大型会议的人数一般在（）。
A.一千人以上
B.五百至一千五百人
C.八百至一千五百人
D.一百至一千人
36、信访工作的群众性主要体现在（）。
A.广泛性、无关性、自发性、可变性
B.广泛性、相关性、组织性、可变性
C.广泛性、相关性、自发性、恒定性
D.广泛性、相关性、自发性、可变性。