优秀团队建设管理
高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理高绩效团队建设与管理是一个涉及多个方面的复杂过程。
以下是一些关键要素：1.明确的目标：团队成员应明确他们的共同目标，并朝着同一方向努力。
这可以通过制定明确的计划，分解任务并分配责任来实现。
2.良好的沟通：团队成员应能够自由地交流，分享想法、意见和反馈。
有效的沟通有助于增强团队凝聚力，提高决策效率。
3.培训和发展：为团队成员提供持续的培训和发展机会，帮助他们提高技能和能力。
这将有助于增强团队的竞争力，提高整体绩效。
4.鼓励合作：鼓励团队成员进行合作，共同解决问题。
通过合作，团队成员可以互相学习，分享知识和经验，从而提高团队的整体能力。
5.建立信任：团队成员应相互信任，相信对方的能力和贡献。
这有助于增强团队的凝聚力和稳定性，提高工作效率。
6.有效的领导：一个有效的领导者能够激发团队的热情和动力，引导他们朝着目标前进。
领导者应具备决策能力、协调能力以及激励团队的能力。
7.激励措施：通过合理的激励措施，鼓励团队成员努力工作，实现团队目标。
这可以包括奖励、认可和晋升机会等。
8.反馈机制：定期对团队的工作进行评估和反馈，以便及时发现问题并采取改进措施。
通过积极的反馈，可以增强团队的自信心和动力。
9.建立文化：创建一个积极的团队文化，鼓励团队成员相互支持、尊重和合作。
这将有助于提高团队的凝聚力和向心力。
10.持续改进：不断寻求改进的机会和方法，以保持团队的竞争优势。
通过反思和总结经验教训，不断优化团队的工作流程和方法。
总之，高绩效团队建设与管理需要综合考虑多个因素，包括目标设定、沟通、培训、合作、信任、领导、激励、反馈和文化等。
通过不断努力和实践，可以提高团队的绩效和竞争力。
团队建设及管理方案三篇
团队建设及管理方案三篇篇一：团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。
高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，每一个工作都能以严谨的态度去做。
二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。
团队目标必须量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。
并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。
三、团队文化建设规划1、建立团队文化的要素认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。
赞美：善于赞美员工。
晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识：培养员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。
2、建立共同的目标观念每个团队的成员必须有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。
完善团队工作纪律，并配合奖惩措施，对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。
四、团队建设工作规划1、团队的组建一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团队的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。
团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。
团队人员的素质、技能和心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。
如何进行有效的团队建设和管理
如何进行有效的团队建设和管理在当今复杂多变的市场环境中，团队建设和管理是企业成功的必备条件之一。
有效的团队建设和管理有助于提高员工的绩效，增强企业的竞争力。
本文将从四个方面探讨如何进行有效的团队建设和管理。
一、明确团队目标要想进行有效的团队建设和管理，就必须明确团队的目标。
一个团队的目标应该是明确、可行、具有挑战性和激励性。
在制定团队目标时，应该将个人的利益和企业的利益进行平衡，以求达到最佳的效益。
一旦明确了团队目标，便需要将其分解为具体的任务和步骤，并将其分配给各个团队成员。
每个成员都应该清楚自己的任务和责任，并知道如何完成这些任务。
如果团队成员之间存在协作问题，就需要及时进行调整，以保证团队目标的顺利实现。
二、建立信任和互助建立信任和互助是进行有效团队建设和管理的另一个重要方面。
一个成功的团队应该具备相互信任、合作和互助的精神。
在团队中，应该建立一种开放的沟通氛围，允许各个成员自由地表达自己的想法和观点。
此外，还应该鼓励成员之间的互助和合作。
这有助于增强团队凝聚力，提高成员的信心和情绪。
要想建立信任和互助，就需要团队成员之间相互尊重，关注和关心彼此，并在困难时向团队成员寻求帮助和支持。
三、激励和奖励激励和奖励是进行有效团队建设和管理的重要手段。
一个成功的团队应该有一定的激励机制，鼓励成员为团队目标而努力。
这种激励机制应该具有一定的公正性和权威性，以便让成员愿意去接受和尊重它。
此外，还应该适时地进行一些奖励或鼓励，帮助成员更好地发挥自己的潜能。
这种奖励可以是一些小的鼓励，例如表扬、奖金或升职。
尤其是在困难时期，鼓励和奖励可以起到带动团队激情和士气的作用。
四、持续改进和提升持续改进和提升是进行有效团队建设和管理的重要手段。
在任何团队中，都会出现各种问题和挑战。
如果不及时地进行反思和调整，就会导致团队的质量下降。
要想进行持续改进和提升，就要着眼于团队的整体性和个人的发展。
团队的整体性包括了团队目标的实现和成员间的协作。
企业如何进行团队建设和管理
企业如何进行团队建设和管理随着社会的不断发展，越来越多的企业开始意识到团队建设的重要性。
一个优秀的团队能够帮助企业提升效率，加快创新速度，同时也能提高员工的工作满意度和忠诚度。
然而，要真正实现一个优秀的团队，并不是易如反掌，需要经过一系列的团队建设和管理，下面将对这方面的一些经验进行介绍。
首先，要实现良好的团队建设和管理，企业必须有一个明确的目标和愿景。
企业不能只关注眼前，而忽略长远的发展，也不能只注重经济利益而忽略员工的利益。
企业的目标和愿景应该是可持续的，具有使命感和责任感，同时应该满足员工的需求和企业的利益。
其次，企业应该鼓励员工跨部门合作和交流。
这有利于扩大员工的视野，增加员工的技能和经验，促进团队的凝聚力和创造力。
企业可以通过开设内部论坛、研讨会、交流活动等方式来鼓励员工交流和合作。
第三，企业应该重视员工的培训和发展。
培训和发展是企业走向成功的关键因素之一。
通过培训和发展，员工可以不断提高自己的能力和素质，进而促进企业的创新和发展。
企业可以通过开设内部培训课程和向员工提供外部培训机会等方式来促进员工的培训和发展。
第四，企业应该重视团队的激励和奖励机制。
团队的激励和奖励机制可以促进员工的积极性和创造性，增强团队的凝聚力和向心力。
企业可以通过设立奖金、晋升、股权激励等方式来激励员工，同时也应该对团队和个人的成果进行公正评估和奖励。
第五，企业应该重视团队的沟通和反馈机制。
沟通和反馈是团队建设和管理的关键。
团队成员之间要互相了解对方的需求和意愿，要及时反馈团队成员的工作表现和建议，以便及时纠正和完善。
最后，企业还应该注重团队文化的建设和管理。
团队文化是一个企业生命力的基石。
企业的团队文化应该符合企业的愿景和目标，同时也应该符合员工的核心价值观。
企业可以通过建立文化委员会、开展文化活动等方式来推进团队文化的建设和管理。
综上所述，团队建设和管理是企业发展中的核心问题，也是企业成功与否的关键。
企业应该重视员工的培训和发展、鼓励员工跨部门合作和交流、注重团队的沟通和反馈机制、重视团队文化的建设和管理等方面来实现团队的建设和管理，以提高企业的效率、创新速度和员工的工作满意度和忠诚度。
内蒙古工业大学优秀教学团队建设管理办法
内蒙古工业大学优秀教学团队建设管理办法（试行）一、总则1、为贯彻落实教育部、财政部《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》（教高〔2007〕1号）和教育部《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》（教高〔2007〕2号）有关精神，进一步推动我校教师队伍建设，提高教师的教学能力与创新能力，学校决定启动教学团队建设工作。
结合我校实际，特制定本办法。
2、教学团队是指以教学名师、名教授为带头人，以系（部、教研室）、研究中心（所）、实验室、实习基地等为建设单位，以课程、系列课程、专业为建设平台，在多年的教学改革与实践中形成的，具有明确的发展目标、良好的合作精神，老中青结合、职称和知识结构合理的基层教学业务组织。
3、学校实施教学团队建设，目的在于进一步强化质量意识，深化教学改革，促进教学研究与教学经验交流，开发教学资源，推进教育创新，规范教学管理，通过建立团队合作的机制强化教学基层组织建设，切实提高教学水平和教学质量，加强课程建设和专业建设，推进教学工作的老中青相结合，发扬传、帮、带的作用，培养可持续发展的教学队伍。
通过一定时期的努力，争取在我校建设一批自治区处于先进水平、国内有影响的优秀教学团队，发挥示范和带头作用，提升我校教师的整体教学与科研水平。
4、开展校、院两级教学团队建设工作。
学校组织校级优秀教学团队的立项建设，并择优推荐申报自治区级、国家级教学团队。
学院（部、中心）应根据学科专业特点以及教学改革和教学任务需要，自主组建和建设院级教学团队，并逐步将每位教师及教辅人员均编入相应团队。
院级教学团队名单报教务处备案，日常管理由所在学院（部、中心）负责。
二、校级优秀教学团队建设目标与内容1、合理的教学梯队。
教学带头人师德高尚、学术水平高，团队组成梯次合理，结构优化，发挥老教师的传、帮、带作用，重视对青年教师的培养，培育各级教学名师。
2、鲜明的团队精神。
建立合作机制，完善激励机制，创造宽松而严谨的教学与学术环境，凝聚团队力量，激发创新能力，增加协同效益。
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三：团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用；
团队领导必须做到一点是：信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理；并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四：团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组；
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
团队建设及管理方案三篇
团队建设及管理方案三篇篇一：团队建设及管理方案一、团队建设宗旨团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。
高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，每一个工作都能以严谨的态度去做。
二、团队定位与总体目标销售团队必须有一个一致的目标，在团队建设中，团队需朝着共同的方向前进。
团队目标必须量化，可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。
并且有与之相对应的绩效体系，以监督目标的过程执行。
三、团队文化建设规划1、建立团队文化的要素认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。
赞美：善于赞美员工。
晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识：培养员工的团结意识、大局观，以团队、公司利益为重。
2、建立共同的目标观念每个团队的成员必须有共同的目标，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。
完善团队工作纪律，并配合奖惩措施，对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。
四、团队建设工作规划1、团队的组建一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团队的前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。
团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。
团队人员的素质、技能和心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：2、选择复合型人才我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”，对各行各业都要有所了解。
团队建设与管理技巧(详细完整版)
团队建设与管理技巧团队建设与管理是组织和管理一个高效、协作的团队的关键。
一、明确团队目标和使命：1．定义明确的团队目标和使命，确保每个成员都理解并认同。
2．将目标分解为具体的任务和里程碑，制定明确的工作计划。
二、激发团队合作精神：1．建立一个开放、信任和尊重的团队文化。
2．激励成员互相支持、合作和分享信息。
3．建立团队共同的价值观和行为准则。
三、有效沟通与协作：1．建立畅通的沟通渠道，包括正式和非正式的沟通方式。
2．促进成员之间的积极互动和交流，鼓励开放的讨论和反馈。
3．鼓励团队成员共同制定决策，增加协作意识和责任感。
四、明确角色和责任：1．确定每个成员的角色和责任，并确保清晰的职责分工。
2．促进跨功能团队合作，实现资源和知识的共享。
五、培养团队精神与凝聚力：1．举办团队建设活动，增进成员之间的互动和了解。
2．提供适当的培训和发展机会，提高团队整体能力和竞争力。
3．赞扬和奖励团队成员的优秀表现，增强凝聚力和归属感。
六、有效解决冲突：1．鼓励成员在团队内部解决冲突，建立良好的沟通和协商机制。
2．提供必要的支持和指导，帮助成员解决问题和化解矛盾。
3．避免将个人问题扩大化，把焦点放在问题的解决上。
七、定期评估和改进：1．定期进行团队绩效评估，并根据评估结果制定改进计划。
2．鼓励团队成员提出建议和反馈，以不断改进团队运作方式。
3．及时调整团队结构和流程，以适应变化的需求和挑战。
以上技巧可以根据具体情境和团队特点进行灵活应用，帮助建立和管理一个高效、协作的团队。
高效团队建设与管理
高效团队建设与管理一、团队背景本团队是由10名跨专业背景的员工组成的，各成员在技能和经验方面存在差异。
我们负责公司的市场推广和销售工作。
团队在过去一年中取得了长足的发展，但也面临一些挑战，如协同合作，沟通效率和工作流程等方面。
二、团队目标团队的整体目标是提高公司的市场份额和销售额。
为了实现这个目标，我们制定了以下具体目标：1. 提高市场推广的效果，增加潜在客户数量。
2. 加强销售团队的培训和发展，提高成员的销售技能和服务意识。
3. 增加客户满意度，提高客户留存率和业务复购率。
4. 简化工作流程，提高工作效率和团队合作。
三、团队建设1. 人员管理针对团队成员的差异化需求，我们制定了个别培训计划，加强对成员的技能培养和专业知识的补充。
同时，我们加强了人员激励机制，以提高员工的工作积极性和忠诚度。
2. 沟通与协作通过组织定期团队会议、座谈会等形式，促进成员之间的相互了解和互动。
我们建立了一个团队共享平台，方便成员间的沟通和信息分享。
此外，我们注重团队内外的沟通，与其他部门建立良好的合作关系。
3. 培训与发展我们定期组织团队内培训，提升成员的销售技能和行业知识。
此外，我们鼓励成员参加外部行业培训和展会，拓宽视野，与同行业交流。
四、团队管理1. 目标管理我们设定了明确的团队目标和指标，并定期跟踪和评估团队成员的工作进展。
针对团队整体和个人表现，我们进行了奖惩激励，以激励成员提高工作质量和效率。
2. 工作流程优化我们对现有的工作流程进行了评估和优化，精简了一些重复、低效的环节，并通过引入信息化系统，提高工作流程的透明度和效率。
3. 团队文化建设我们鼓励在团队中建立积极向上、互相尊重的工作氛围。
通过定期组织团队建设活动、庆祝团队成就等形式，增强团队凝聚力和成员的归属感。
五、成果和展望通过团队的努力，我们取得了显著的成果：1. 市场推广效果显著提升，潜在客户数量增加40%。
2. 销售团队的销售技能得到了明显提升，销售额同比增长25%。
公司团队建设工作管理制度
公司团队建设工作管理制度一、目的和原则本制度旨在明确团队建设的目标、原则和具体措施，以提升团队凝聚力、工作效率和整体竞争力。
我们遵循的原则包括公平公正、以人为本、目标导向和持续改进。
二、组织结构1. 成立团队建设领导小组，负责制定团队建设规划和监督实施。
2. 各部门设立团队建设联络员，负责传达团队建设的相关信息和组织部门内的活动。
三、团队建设内容1. 文化塑造：通过定期的企业文化培训和交流活动，强化企业核心价值观的传播和实践。
2. 能力提升：组织专业培训和技能提升课程，鼓励团队成员不断学习和成长。
3. 沟通交流：定期举行团队会议和非正式交流活动，促进信息共享和团队沟通。
4. 团队协作：通过团建活动和项目合作，增强团队成员之间的协作能力和团队精神。
5. 激励认可：建立公平的绩效评估体系，对优秀团队成员给予物质和精神上的奖励。
四、实施步骤1. 制定年度团队建设计划，明确年度目标和关键里程碑。
2. 分解年度计划为季度和月度任务，确保各项活动有序进行。
3. 定期检查和评估团队建设活动的执行情况，及时调整改进方案。
4. 年末进行团队建设工作的总结评估，为下一年度的工作提供参考。
五、监督与考核1. 建立团队建设考核机制，将团队建设效果纳入部门负责人和员工的绩效考核中。
2. 对于团队建设工作成效显著的部门和个人，给予表彰和奖励。
3. 对于团队建设工作滞后或效果不佳的情况，进行原因分析和整改指导。
六、附则本制度自发布之日起实施，由人力资源部负责解释和修订。
如有与国家法律法规相抵触的地方，以国家法律法规为准。
通过以上制度的实施，公司将能够建立起一个更加团结、高效的团队，为实现公司的长远发展目标打下坚实的基础。
记住，团队建设是一个持续的过程，需要每位团队成员的共同努力和不断的创新改进。
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31
“磁石法则‛：团队建设的法宝
•
物以类聚，人以群分，就是狐狸都乐意跟狐狸呆 在一起。 • 如果你是想要成功的人，那就应该像磁石一样施 展你的魅力，以不可抗拒的力量把那些与你思想一致 的人和事物吸引到自己的身边来。 在这里，思想可能是最有力的东西，如果以思想 吸引别的人和事物，那么你就能与别人的思维相通。
外部 支持
分享 成果
30
磁石和黄金
• 在古埃及的时候，国王和法老特别推崇磁 石和黄金。因为它们一个代表力量，一个代表 财富，而磁石的作用似乎还要更大一些。 • 因为法老们相信，由于有了磁石的帮助， 自己手里的权力才能如日中天，它能把人们的 目光、财富、物品全都吸引到自己的宝库中来。 它甚至可以影响人们在生活上和事业中的一切 成败。
优秀团队的建设与管理
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1
优秀团队建设与管理
• • • • • • • • • • • 团队的意义 团队构成的5P 设计优秀团队 团队的生命周期 构建优秀的团队 这是优秀团队吗？ 磁石法则 优秀团队的管理 管理团队的方法 如何管理一個优秀的团队 狼性原则---缔造强大优秀团队的领导哲学
4
何谓团队
• 传统企业与现代企业的团队有什么区别? • 现在的团队与过去的团队有什么区别?
•
come on! 一起来吧!
文 化
5
传统企业与现代企业的区别(团队的作用)
工作要素 职位设置 组织结构 传统企业 一人对应一个职位 垂直、层次较多 现代企业 团队的协作 水平、层次较少
报酬
决策 工作职位稳定程度 监督 员工关系 顾客
2
巨人重新崛起的启示
• 记者：你觉得你今天能够成功地奇迹般地 站起来，最终得益于什么？ • 史玉柱：‚两方面，一个是我这些年所经 受的挫折和教训，这是我最宝贵的财富；第二 是这个团队。我身边的几个骨干，在最困难的 日子里 ，好几年没有工资，他们一直跟着我， 我永远感激他们脑白金问世之前，我吃不准， 问他们，‘行吗？你们觉得有戏吗？’他们只 是给我非常肯定的回答行，没问题，肯定行。‛
14
团队构成的5P要素
目标(Purpose) 人(People) 团队的定位(Place) 权限(Power) 计划(Plan)
15
团队行程曲线
工 作 表 现
表现出色的团队
真正的团队
工作群体 伪团队
潜在的团队
时间
16
团队的三阶段模型 团队的生命周期
成功/ 复杂性
阶段III
阶段II
执行
转变
阶段I
• 那么如何确定高效的团队规模呢？
• 英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的 领导下做了10年的团队研究。其中大部分研究是在亨 利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假 设和设计前提下研究团队的构成。
• 你知道吗？ • 在亨利管理学院的管理教育中，学习小组 由10人组成，证明最合适。
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结论
• 规模比较小，一般不超过10人罗马军队内部有很 多个级别，负责每个级别的人都有10个人直接向他报 告。 美洲存活时间最长的印加文明，其军队也有类似 的形式。 遵义会议后中共的5人领导小组； 中央政治局7人常委会。 3人团队是处在独裁和完全团队管理之间。它的优 势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因个人的变 化而对团队产生巨大的影响。这样就失去了团队本身 稳定性和长久性的价值。 亨利管理学院管理游戏的6人小组。 结 论： 对于不需要太多的讨论或每人充分阐述自己观 点的组织，10人团队为最佳选择。 6人团队是最合适处理复杂问题的团队。
23
心理测试 • 测一测：
• 有位年轻的女性向你问路，而她要去的地方与你要去 的地方恰好方向相同，你会如何呢？ • A、告诉她方向相同，可以一起走； • B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去； • C、默默地带她到目的地； • D、告诉她走法，自己另走一条路。 • 你的选择：（ ）
24
分析
• 选A：“人生何处不相逢”，这是一种缘份，你能籍此同行，可 说是个善于利用机会并且能更快融入到团队的人。你做事负责， 也能有涵养地为对方着想，懂得尊重人。 • 选B：你把自己的事和别人的事分得清清楚楚，但不会只告诉人 家方法，而自己摆脱。因此在团队中你扮演的是一个经纬分明的 角色。 • 选C：只顾自己，自求满足，你无视于对方的困难，而一味强求， 因此会制造敌人，很难融入到团队。但因为你的态度强硬，也有 不少人会跟你走，是属于政治家型的人。 • 选D：意志软弱，讨厌人家误解，或低估他。一旦被人请，也觉得 是一种负担，而感到厌烦。你没有意气相投的朋友，也没有敌人， 在团队中更应该改进自己的工作作风，避免与团队协作背道而驰。 • 你是哪一类呢？ • 符合你的实际生活吗？ • 你是和你期望的团队成员一起工作的吗？ • 如果不是写出你现有团队成员的特征，你期望和什么样的基本素 质和性格的让你一起工作？ • 你对现状有什么好的办法改进呢？
•
• •
• • •
22
2. 团队成员
• 团队成员是团队的基石，团队的强弱直接 取决于成员的素质。 • 强有力的领导、和谐的文化、互补的技能、 分析解决问题能力、沟通的技能、合作与创新 精神等基本素质是高效团队必须具备的。 • 那么
• 团队成员应该具备哪些基本的素质呢？ • 你愿意和哪些人合作？ • 你的团队里有些什么样的人？
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设计优秀团队 • 通常我们可以借助一些常见的管理工具来 简化团队建设工作。 • 高效团队建设中的5W1H是：
• • • • • • who（我们是谁） where（我们在哪里） what（我们成为什么） when（我们什么时候行动） how（我们怎样行动） why（我们为什么）。
• 通过明确这几个方面的问题来建立团队。
• • • •
19
优秀的团队的条件 • 团队硬件 • 硬件是团队的基础设施，“没有金 嗓子，再好的戏也出不来。”说的就是 这个道理。
• 1. 团队规模 • 2. 团队成员
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1. 团队规模
• 团队的规模只能是各种因素综合的结果。
• 如果要知识、技能、智慧更全面，要扩大规模； • 如果要产生良好的沟通效果，又要减小规模。
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磁石法则的使用方式
• 磁石法则的使用方式： • 要想吸引别的人和事非常简单。 • 首先，你应当集中精力，做一次严格的自我分析 与检查。 • 然后，你要细心地观察一下你周围的环境，看看 它是如何与你合拍起来的，你是如何把生活里的那些 美好事物吸引到自己身边来的。 • 做人要时刻反省。 • 你应当想想现在的局面与我内心里的某些东西有 些什么关联； • 你还要毫不客气地把自己想象成自己生活和人生 的设计师与实施者。而你的人生与命运肯定是由你自 己的思维方式决定了，那么，要是你想在某些方面做 出一些特别的成绩的话，那么你就得设法改善自己的 思维方式。
• 议一议 ：高效团队表现在那里呢？
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优秀团队表现在那里呢？ • • • • • （1） 目标一致——众志成城 （2） 协作高效——1+1〉……〉2 （3） 取长补短——木桶更高 （4） 各尽其能——术业有专攻 （5） 相互理解——心灵飞翔
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优秀团队的9个特征
一致的 承 诺 相互的 开放的 信任 沟通 有效的 相关的 结构 技能 恰当的 领导 清晰的 目标
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案例——这是高素质团队吗？
• 八仙过海 齐显神通 • • 小王、小张、小赵和老李正围绕在刚生产出来的冰箱周围查 找原因，为什么冰箱指示灯显示运转正常而冰箱却没有制冷？这 种冰箱是公司新开发的环保节能型冰箱，小王是生产线上的总装 工人，小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师，小赵是公 司负责研发的经理，老李是产品开发工程师，虽然四人在公司的 角色和岗位职责非常不一样，但是，自这种环保节能型冰箱投入 试产一来，他们四人就在一起工作了。 • 在面对问题时，四人并不气馁，他们没有相互埋怨，而是对 每一个环节进行仔细分析，查找问题原因，思考解决方案。最后， 不但解决了这个问题，而且顺利地完成了公司新产品的试生产任 务。在投放市场后一炮走红，取得巨大成功。 •
3
团队的意义
• 小成功靠个人， 大成功靠团队。 —世界首富比尔•盖茨 • 在非洲的草原上 • 如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； • 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； • 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象， 那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ • • 非典时期，大量的科学家团队通力合作才在短时 间内研制出疫苗。 • 中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加， 涉及到2万余所公司，几十所大学，没有合作谈何容易？ • 据估计，21世纪的重大创造性活动都将依赖于跨 国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。
规范
顺从
形成
磨合 时间/努力
17
团队的生命周期
转变期
执行 规范 磨合 形成
执行期
规范期 磨合期 形成期
18
构建优秀的团队 • 一个理想的团队就像一台运转良好 的电脑，必须有高质量的硬件和优秀的 软件组成。
团队的硬件决定团队的起跑速度; 团队的软件则影响着团队的耐力。 没有好的硬件设施,团队是天生的畸形; 没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。
26
团队软件
• 团队软件是团队的灵魂。 • 硬件条件再好，没有灵魂就是行尸走肉，凑 合在一起也只能是同床异梦，谈何效率。 • 那么，团队的软件有那些基本的组成部分呢？
• 共同的愿景(Vision)是基础 • 团队的亚文化（一种潜规则）是保障（众猴望「蕉」兴叹） • 相互认同和信任是关键（新员工入职培训拓展练习）
现在的团队
提高业绩 轮任制或项目领导 所有层级 我们做得怎样？ 团队技能、质量工具、沟通 技巧 新职位名称和功能 基于业绩和团队整体绩效 永久性 团队 对于团队的结构和业务需要