超市消费者购买行为报告

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超市调查报告范文

超市调查报告范文

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《超市调查报告》
为了解人们对超市的消费习惯和满意度,我们进行了一项关于超市调查的调查。

调查内容包括超市购物频率、购物目的、产品选择、服务满意度等方面。

以下是我们的调查报告:
1. 超市购物频率:根据我们的调查结果显示,超过80%的被
调查者每周至少会去一次超市购物,其中有超过半数的人甚至每天都会去。

这表明了超市在人们的日常生活中扮演着重要的角色。

2. 购物目的:我们发现人们去超市购物的主要目的是购买日常生活用品、食品和饮料。

此外,也有一部分人会去购买家居用品、电子产品和服装等其他商品。

3. 产品选择:在产品选择方面,品质和价格是人们购物时最重要的考量因素。

超过70%的被调查者表示他们会考虑产品的
品质和价格,还有一部分人会考虑品牌和口碑。

4. 服务满意度:关于超市的服务满意度,大部分被调查者对超市的服务表示满意。

但也有一小部分人对超市的服务持有不满意的态度,主要原因在于服务态度不好、排队等待时间过长等。

综合以上调查结果,我们可以看出超市在人们的日常生活中扮演着重要的角色,对人们的生活起着重要的作用。

对于超市来说,提供优质的产品和服务将会更吸引消费者。

希望超市能够
根据我们的调查结果,对自身的经营策略进行进一步的优化和改进,为消费者提供更好的购物体验。

消费者超市购物行为的调查报告

消费者超市购物行为的调查报告

消费者超市购物行为的调查报告这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市。

超市购物已渐渐成为人们的一种习惯。

然而,超市商品的质量、种类,超市的环境、服务态度等也会对消费者的购物产生不小的影响。

为了满足消费者的需求,获取更多的利润,许多超市所售的商品已由原来的食品,发展到销售生活用品、服装、小家电、儿童用品以及蔬菜、水果等等。

超市与人们的生活联系紧密,因此,我们组决定对消费者在超市购物的消费习惯等问题进行一番调查。

一、调查目的消费者的购物行为是复杂多变的,购物环境、促销手段以及超市的服务态度等都会影响消费者的购物心理,从而决定其消费行为,我们此次调查的目的在于了解影响消费者消费行为的因素及其程度,从而确定相应的营销方案。

二、调查内容我们对不同年龄段的消费人群进行了调查,并对获得的有效问卷进行了分析。

主要包括消费者到超市购物的日常习惯、对超市促销活动的关注程度以及消费心理等。

对调查问卷的一般分析1、不同消费者逛超市的时间图表1根据调查,消费者逛超市的习惯一般选择在周末到超市进行采购的人数较多,如图1所示,这种购物模式大多是年轻人的选择,占总体调查人数的43%,由于他们平时工作较忙,到超市购物的频率较低,一般周末是他们集中购买各种食品和日用品的时间段。

其次30%的人选择在晚饭后到超市购物,而这类人群中以中老年人居多;21%的人选择在午休时到超市购物,这类人群中以公司周边有大型超市的白领居多。

由此我们发现,在不同时间会有不同人群到超市购物,所以从这个方面出发,超市可以做出不同的促销方案。

2、促销活动对消费者购物的影响打折促销活动图表2如图2所示,在此次调查中,有接近40%的人认为超市的打折促销活动对其消费行为有非常重要的影响,在这当中以中老年人居多,大部分人则觉得超市的促销打折活动只能吸引消费者一时,而很多消费者面对这种促销活动则表现的越来越冷静,一些人认为超市的此类行为一定有其中的原因,譬如商品的有效期即将临近或商品并不受欢迎等才会以促销的形式售卖;16%的调查者觉得不是很重要,而只有4%的调查者则认为根本不重要。

超市购物报告怎么写范文

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超市购物报告怎么写范文最近,我有幸进行了一次超市购物,我将在这篇报告中详细描述我的经历并分享一些有关超市购物的实用技巧。

首先,我选择了离我家最近的一家超市。

进入超市后,我先浏览了一下超市平面图,以便知道不同的商品在哪些区域。

这样可以节省时间,提高效率。

然后,我按照我需求的顺序前往各个部门,这样可以避免重复的来回走动。

在超市购物时,了解商品的价格、来源和成分等信息是非常重要的。

我仔细查看每一个物品的价格标签,对比不同品牌的价格和数量。

此外,我对食品包装上的成分表格进行了仔细研究,以确保购买的商品是安全和健康的。

此外,超市购物也需要学会合理规划购买数量。

在购物时,我会根据家庭成员的口味和需求进行合理的购买。

我避免过量购买,以免造成浪费和过期。

此外,我也会注意到超市是否有促销活动,以便节省开销。

在结账时,我会排队等待我的轮次,并耐心等待。

当我获得结账机会时,我会仔细核对收银员输入的价格和数量,以免出现错误。

我通常会使用现金或信用卡进行支付,确保支付的安全。

总的来说,超市购物是一项既方便又实用的活动。

通过提前规划、合理选购和仔细结账,我们可以节省时间和金钱,并确保购买到所需的商品。

同时,超市购物也是一个了解市场价格和商品信息的好机会。

在这次购物中,我学会了更好的购物技巧,并对如何写超市购物报告有了更深的理解。

我相信这些经验和技巧将对我的日常购物有所帮助。

总之,在购物时,请记住规划好购买顺序、了解商品信息、合理购买数量和仔细结账。

这些技巧将指导你在超市购物中取得更好的效果。

希望这篇报告对大家有所帮助,祝愿大家购物愉快!。

某超市消费者购买行为报告

某超市消费者购买行为报告

某超市消费者购买行为报告1. 引言本报告分析了某超市的消费者购买行为。

通过对消费者购买行为的研究和分析,超市可以更好地了解消费者的需求和行为模式,进而制定有效的市场营销策略。

2. 数据来源本次分析所使用的数据是某超市最近一年内的购买记录。

数据包括消费者的个人信息(如性别、年龄、职业等)以及购买的商品信息(如商品类别、数量、价格等)。

3. 消费者购买行为分析3.1 消费者的人口统计学特征通过分析消费者的人口统计学特征,我们可以了解消费者的基本情况,包括性别、年龄和职业等。

以下是某超市消费者的人口统计学特征:•性别分布:男性占总消费者数的60%,女性占40%。

•年龄分布:20-30岁的年轻人占最大比例,40岁以上的中年人占第二大比例。

•职业分布:白领占绝大多数,学生和自由职业者占少数。

3.2 消费者的购买偏好通过分析消费者的购买偏好,我们可以了解消费者对不同商品的需求和偏好程度。

以下是某超市消费者的购买偏好:•商品类别:食品类和日用品类是消费者购买最多的商品类别,分别占总销售额的60%和30%。

•单次购买数量:消费者平均每次购买3.5个商品,最常见的购买数量是2个。

•商品价格:消费者对价格敏感,更倾向于购买价格较低的商品。

3.3 消费者的购买行为模式通过分析消费者的购买行为模式,我们可以了解消费者的购买周期和购买时间偏好等。

以下是某超市消费者的购买行为模式:•购买周期:消费者平均每周购买2次,最常见的购买周期是一周一次。

•购买时间偏好:消费者更倾向于在周末购买商品,特别是周六下午和周日全天。

4. 市场营销策略建议基于上述分析结果,我们为某超市提出以下市场营销策略建议:•针对不同性别、年龄和职业的消费者,制定个性化的促销活动,吸引更多的消费者。

•加强食品类和日用品类商品的推广,提高销售额。

•提供价格合理的商品,满足消费者对价格的敏感性。

•在周末加大广告宣传力度,吸引消费者在休息日来购买商品。

5. 总结本报告通过对某超市消费者的购买行为进行深入分析,为超市提供了针对性的市场营销策略建议。

超市顾客购买行为的调查报告

超市顾客购买行为的调查报告

超市顾客购买行为的调查报告随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,超市已成为人们日常购物的重要场所之一。

那么,在超市里,顾客的购买行为有哪些特点呢?本文将基于调查数据进行分析和总结。

一、购买频率通过对超市顾客的调查发现,购买频率较高的为女性,占总数的60%以上。

这可能与女性在家庭生活中扮演着更为重要的角色有关,她们需要更多的食品和日用品。

此外,年龄在30岁以下的顾客比年龄在30岁及以上的顾客购买频率更高,这可能与年轻人的消费观念更加开放有关。

二、购买品类在超市里,顾客购买的品类繁多,但调查显示,最受欢迎的品类是食品和日用品。

其中,食品占比最高,约为60%。

这与人们生活离不开食物有关,同时也与当今人们注重饮食健康有关。

日用品的购买占比为30%,这也是人们日常生活必需品之一。

三、购买数量在购买数量方面,大部分顾客都会根据自己的需要购买,但也有一部分顾客会购买超出自己需求的数量。

调查发现,购买数量超过需求的顾客中,男性比女性更多,这可能与男性的消费观念更加倾向于大手大脚有关。

同时,年龄在30岁以下的顾客也比年龄在30岁及以上的顾客更容易购买超出需求的数量,这可能与年轻人的消费观念更加浮躁有关。

四、购物时间超市顾客的购物时间也有一定的规律。

调查显示,周末的购物人数最多,占总人数的40%以上。

这与周末是人们休息时间的重要因素有关。

此外,下午的购物人数也较多,占总人数的30%以上。

这可能与人们下午工作时间较少,有时间购物有关。

五、购买渠道在购买渠道方面,调查发现,大多数顾客会选择超市作为购买渠道,占比超过90%。

这与超市在商品种类、价格、服务等方面的优势有关。

同时,也有一部分顾客会选择其他渠道进行购买,如网购、商场等,这可能与个人的购物习惯、需求等因素有关。

超市顾客的购买行为受到多种因素的影响,如性别、年龄、消费观念等。

超市也要根据顾客的需求和购买行为进行合理的商品规划和服务提供,以满足顾客的需求,提高顾客的满意度和忠诚度。

青年消费者购买行为分析报告

青年消费者购买行为分析报告

青年消费者购买行为分析报告时间:2012 年 6 月 14日 17:30地点:欧尚超市花津店观察人员:被观察人员:共3人,(两位女生为主要购买者,另外一位男生为陪同者)顾客进店时间:17:30顾客出店时间:18:10一、青年消费者的消费心理青年一般指年龄在15-35岁的消费者,青年不仅已经形成巨大的消费市场,而且是一个潜力巨大的消费群体,这不仅因为青年人数众多,而且更由于青年的消费需求市场,内容丰富。

在消费心理上,青年消费者群体与其他消费者群体有许多不同之处,表现在以下几方面:1、追求时尚,尝试创新2、追求个性,表现自我3、科学消费与冲动性购买并存4、具有超前消费意识二、顾客购物大概流程首先,进入超市→进入主通道浏览促销区→浏览家居服区域→进入食品区(主要为零食类)→进入酸奶区域→进入水果区→进入面包区→之后,又返回到食品零食区进行购买物品→进入化妆品区域→去收银台结账。

三、分析顾客行为1、顾客浏览促销区(大多是食品)的次数比较多本次调查的对象是三位年轻的学生,在学生时代,学生的消费能力一般,而,此次购买活动中,两位女生的角色是主要参与购买活动的,男生的角色是推车。

食品零食区,是女生的最爱,通过跟踪观察,我发现顾客在促销区购买食品的机率比较大,是女生购物的主要地点。

在此次的调查中,三位顾客整个购物过程中,购买促销区的食品最多,促销区,相对于平时,价格可能会便宜,这也就彰显了学生消费者的求廉的心理和实惠心理。

2、顾客经过化妆品区域爱美是女人的天性,女生不惜花费很大的代价用于美容、化妆品护肤品、服饰和首饰等方面的消费,在挑选商品时,重视商品的外观形象。

经过观察,被调查的两位女生在最后的时候还去了化妆品区域,停留时间还挺长的,这也就说明了女生在购物过程中的爱美心理的需求。

3、顾客未向销售人员寻求帮助在整个跟踪过程中,三位顾客都未曾向任何一位销售人员询问,女性消费者有较强的自我意识和自尊心,对外界事物敏感,女性的青年消费者都不喜欢销售人员的介绍,甚至有时候很排斥,这也就表现了女性顾客的较强的自我意识和自尊心。

线上超市市场发展趋势与用户购买行为分析报告

线上超市市场发展趋势与用户购买行为分析报告

线上超市市场发展趋势与用户购买行为分析报告近年来,随着互联网技术的快速发展,线上超市市场逐渐成为人们购物的主要选择之一。

本文将对线上超市市场的发展趋势进行分析,并探讨用户在购买行为上的一些特点和变化。

一、线上超市市场的发展趋势1. 快速增长的市场规模随着智能手机的普及和互联网覆盖范围的扩大,线上超市市场得以迅速发展。

根据统计数据显示,线上超市市场的规模在过去几年内呈现出持续增长的态势。

这主要得益于线上超市的便利性和灵活性,用户可以随时随地访问和购买商品。

2. 多元化的商品选择与传统的实体超市相比,线上超市提供了更多种类的商品选择。

无论是日常生活用品、食品饮料还是家居用品,用户都能够在线上超市找到自己所需的商品。

此外,线上超市还提供了跨境购物的机会,用户可以方便地购买到国内外的各类商品。

3. 个性化的购物体验线上超市通过数据分析和个性化推荐算法,为用户提供个性化的购物体验。

通过用户购买、浏览记录和兴趣偏好等信息,线上超市可以为用户推荐适合他们的商品,提高购物的便利性和满意度。

二、用户购买行为的特点和变化1. 多渠道购物随着线上超市的发展,用户购买商品的渠道也不再局限于线下实体店。

用户可以通过电脑、手机、平板等设备访问线上超市,随时随地购买自己所需的商品。

同时,线上超市还提供了多种配送方式,用户可以选择送货上门或者自提等方式,增加了购物的灵活性。

2. 搜索引擎和社交媒体的影响在购买商品前,用户常常会使用搜索引擎查询相关信息,了解产品的特点和用户评价等。

同时,社交媒体也对用户购买行为产生了重要影响。

用户通过社交媒体平台获取他人的购物经验和推荐,进一步影响自己的购买决策。

3. 价格和优惠券的重要性对于用户来说,价格是影响购买决策的重要因素之一。

线上超市常常通过促销、折扣和优惠券等方式降低商品价格,吸引用户购买。

优惠券成为用户购物的重要利器,用户通常会在购买前寻找和使用优惠券,以获得更多的实惠。

4. 用户评论的作用线上超市提供了用户评论功能,用户可以对购买的商品进行评价和评论。

超市顾客购买行为的调查报告

超市顾客购买行为的调查报告

超市顾客购买行为的调查报告概述本次调查旨在研究超市顾客的购买行为,通过分析顾客的购买习惯和决策过程,为超市提供改进策略和增加销售的建议。

调查方法为了获取准确的数据,我们采取了以下调查方法: 1. 随机选择3家不同规模和地理位置的超市进行调查。

2. 利用问卷调查和观察法收集数据。

3. 调查时间段为一周内的繁忙时段。

结果分析顾客到达超市的方式顾客到达超市的方式主要有以下几种: - 自驾车(45%) - 步行(30%) - 公共交通工具(15%) - 打车(10%)顾客在超市停留时间调查显示,大多数顾客在超市停留时间为30分钟至1小时(60%),15%的顾客停留时间在1-2小时,还有25%的顾客停留时间少于30分钟。

购买动机顾客购买商品的动机主要包括以下几个方面: 1. 物价便宜(35%) 2. 商品品质好(30%) 3. 方便快捷(20%) 4. 促销活动(15%)购买决策过程通过对顾客进行观察和调查,我们了解到顾客的购买决策过程大致分为以下几个阶段:需求识别顾客通过对自身需求的认知,确定所需商品的种类和数量。

信息搜索顾客会通过以下途径搜索商品信息: - 询问工作人员(30%) - 比较商品标签信息(25%) - 在线搜索(20%) - 听取他人的意见(15%) - 品牌认知和口碑(10%)评估替代选择顾客在购买之前会对不同品牌、不同价格的商品进行评估比较,从而作出最终决策。

购买行为顾客根据自身需求和评估结果,选择并购买相应商品。

购买渠道偏好调查显示,顾客的购买渠道偏好主要包括以下几个方面: 1. 实体超市(60%) 2. 在线商城(30%) 3. 社交媒体平台(10%)结论和建议根据以上调查结果,我们得出以下结论和建议:结论1.顾客主要通过自驾车和步行到达超市,超市应提供足够的停车位和便利的步行通道。

2.大多数顾客在超市停留时间较短,超市可以通过布局设计和服务提升,提高顾客的停留时间。

3.售价便宜和商品品质是顾客购买的主要动机,超市可以加强促销活动和商品质量管理。

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三线都市消费者超市购买行为调查报告——以四川省眉山市彭山县为例调查团队:四川大学锦江学院UIO团队团队成员:夏宗艳侯君平熊世群顾辉尹华建所属单位:四川大学锦江学院指导老师:范涤报告提出:2010年4月11日目录报告序言 (3)第一章调研背景 (4)第一节调研地理背景 (4)1.1.1彭山县 (4)1.1.2 四川大学锦江学院 (4)第二节调研行业的背景 (4)1.2.1县城超市 (4)1.2.2高校内及周边 (4)第三节调研群体的背景 (5)第二章研究的目的和意义 (8)第一节问题提出 (8)第二节研究意义 (8)第三章文献综述 (10)第一节消费者行为 (10)3.1.1消费者行为的总体模型 (10)3.1.2消费者行为的性质 (10)3.1.3外部阻碍 (11)3.1.4内部阻碍 (11)3.1.5自我概念和生活方式 (11)3.1.6情境和消费者决策 (12)第二节研究假设提出 (12)第四章研究方法 (14)第一节数据分析方法 (14)第二节样本选取 (15)第三节问卷设计及调查实施 (16)第五章消费者超市购买行为分析 (17)第一节超市消费行为 (17)第二节网络购物 (23)第三节购后行为 (25)第六章要紧结论及建议 (28)第一节要紧结论 (28)第二节建议 (29)附录 (30)附录1深度访谈记录 (30)附录2调查问卷 (32)彭山县消费者超市购买行为调查报告序言超市购买是消费者行为当中最为平凡和基础的部分。

超市以及整个零售行业都在不断进展时,不仅面临国内的竞争,而且更面临来自沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头激烈的国际竞争。

分析国外超级市场的进展历程,结合我国超级市场的现状,我们能够发觉在全球化竞争的大背景下,我国超市进展的最新动向和趋势要紧表现在以下几个方面:业态多元化、经营规模化、市场定位差不化和自有品牌系列化。

在现实中我们发觉,尽管整个行业进展欣欣向荣,但在国内许多三线都市,尤其在内地中西部地区的三线都市,超市行业的进展却相对滞后,远不及同地区的一、二线都市。

分析缘故,我们认为这与当地经济进展的现状和人口数量有专门大关系。

为了了解三线都市超市进展的状况,我们选择了从消费者超市购买行为的角度来研究三线都市的超市的现状,希望通过调查能够为三线都市超市行业的进展提供一些信息。

本次调查活动,要紧通过在彭山县主城区和锦江学院高校周边进行调查。

过程中有意识地将调查总体分成有代表性的两个自然群体,即本地居民和高校师生。

前期我们对两个群体的超市购买行为进行了综合分析,进一步通过选择群体中的代表进行深度访谈以真实全面了解他们在购买行为和动机上的差异,接着依照前面收集到的信息进行了问卷设计并反复修改,同时我们也依照两个群体不同的分布情况分不制定了抽样方案。

针对县城超市消费者,我们要紧采取了街头拦截访问法。

会对高校师生,我们按照宿舍楼层分布我床位安排,采取了分层随机抽样。

抽样方案完成后我们便展开问卷发放、收集、整理工作。

得到数据后进行团队讨论,系统分析并开始写调研报告。

以上便是我们U、I、O团队此次调研的过程讲明,感谢整个过程中范涤老师、杨力老师对我们团队的悉心指导和全力支持。

希望通过参加这次调研竞赛,我们团队中的成员都能有较好的收获。

第一章调研背景此次调研我们将研究的地点选在彭山县主城区和锦江学院以及周边,调查行业则为零售业中颇具代表性的超市,调研的对象则为县城常住居民和锦江学院内的师生。

选择对超市进行调研,是因为我们发觉彭山县的超市行业进展滞后,不能满足现有消费群体的需要。

我们希望通过对彭山县超市行业的调查,反映其中存在的一些问题,进而对像彭山如此的三线都市的超市进展提供可供参考的意见。

第一节调研地理的背景地理背景要紧从彭山县及四川大学锦江学院的地理交通、人口方面进行介绍,因为调研对象包括县城常住居民和锦江学院内的师生,因此我们将侧重对与两个群体相关的进行讲明。

1.1.1 彭山县彭山县位于四川盆地成都平原西南方向,北上距成都56公里,南下去乐山88公里,离眉山市仅18公里。

成乐高速、103国道、成昆铁路、岷江纵贯全境。

全县经济进展以农业为支持,近年来开始融入成都,大力进展重工业、化工业等新的经济增长点。

县城城区面积近10平方公里,人口10万余人。

核心商业街区位于老城区,街道相对狭窄,建筑多修于20世纪90年代。

消费多以餐饮、休闲为主。

由于距离成都、乐山、眉山等二线都市比较近,且交通便利,大大阻碍了县城商业功能的形成和强大。

1.1.2 四川大学锦江学院学院于2006年落户于彭山县彭溪镇,与县城(凤鸣镇)比邻,位于主城区边上,乘公交约10分钟可到城中心。

学院占地面积700余亩,进展至今,现有在校师生教职职员9000余人。

四年的进展,这一群体除了给县城消费增长带来了巨大动力外,还明显成就了学院内以及周边经济圈的形成与进展。

完全针对学生消费的三条商业街区迅速进展形成,其中较有代表性的除了餐饮小吃外,确实是校内和紧邻学校的几家超市。

第二节调研行业的背景行业背景要紧结合调研地点对超市行业进行讲明,将分不对县城和四川大学锦江学院周边的超市进行归类分析。

1.2.1 县城超市调研行业属于超市,彭山县作为县级的都市,按照国内一、二、三级都市的划分标准,可将其划为三线都市。

和许多三线都市一样,彭山的都市结构整体还属于城乡结合的情况,即都市和乡村没有严格的界限,县城中有农贸市场,有逢集的周期。

而超市整体在彭山还处在小型综合超市与社区便利超市之间。

最大的一家超市营业面积不超过1500平方米。

商品要紧有日用百货、鲜蔬水果、粮油粮食、奶制品等。

全县城现有近10个营业面积为150平米的小型社区超市,两家营业面积约1000平米的小型综合超市。

1.2.2 高校内及周边四川大学锦江学院四年的进展中,伴随学校一起成长的还有学校内及周边的诸多商家。

学校内从最开始的两家进展至今的四家超市,差不多上每年增加一家,四家的营业面积均在100—200平米。

高校外的商家也丝毫不比校内的差,不到四年,就形成了两条学生消费的商业街,其中就有三家规模不低于学校内的便利超市,主营商品为零售和文体用品。

总体而言,彭山县的超市行业进展缓慢,规模偏小、档次偏低。

许多高校师生、本地有一定经济实力的居民利用节假日到成都、眉山等地的大型超市、商场进行消费,或者利用互联网,在网上进行商品和选购。

第三节调研群体的背景依照县城人口的流淌情况,将研究群体自然分为高校师生流淌人口和本地居民常住人口。

本地居民人员则为彭山县县城常住居民,高校师生则为四川大学锦江学院的学生和教职工,但由于教职工在许多研究变量上不太符合高校学生的变量规律,因此高校师生要紧依旧指高校学生。

1.3 两个消费群体的差异从以上背景我们能够明白,高校师生和本地居民这两个消费群体在以下四个方面存在差异:第一群体形成及流淌方面高校师生这一群体来自全国各地,即使是相当部分来自川内,其成长环境与消费适应也会有较大的差异。

来到彭山后,对本地的文化环境和消费适应有一个个人认知与体验的过程。

不管是重新形成新的或者顺应现有的消费认知和适应,都将与本地居民这一群体存在明显的差异。

另外,高校师生那个群体的流淌与更新有固定的周期,每年1、2、7、8四个月份是固定的假期,学校师生差不多上可不能留在学校,而且每个周末与法定假期,都有一定比例的学生与老师返回成都等周边较近的地点,这就使得他们在超市消费场所上有更大空间和更多选择性。

学校人口大部分是学生,学生学制均是四年本科全日制,也确实是讲在每年会有新的学生取代临近毕业的高年级学生,而且最多四年会有一次完全的更新。

相比之下,本地居民常住人口形成是长期的过程,一旦形成后就专门稳定,专门难出现大规模周期性的流淌与变化。

第二文化程度与年龄结构彭山县是一座以休闲与养老为主题的三线县级小城,本地居民人口的老龄化比例相对较高,其文化程度普遍偏低。

县城内和周边也缺少高科技、文化、服务行业等方面的企事业单位,中青年群体中的文化程度相对也集中在初、高中文化程度。

高校师生群体当中学生的年龄集中在18-24岁之间,文化程度相同且普遍高于本地居民。

从年龄结构与文化程度上分析,两个群体存在着巨大差异,这种差异也将有所表现在其超市购买行为上。

图表1-3 受访者年龄统计表也以家庭消费为主。

因此其用于生产、生活消费以及其他消费的项目比高校师生群体要复杂得多。

高校当中的学生差不多上没有独立,经济来源则是依靠家庭支撑,其他家庭的富裕程度则决定了其消费能力。

尽管许多学生的家境比较富裕,但大部分群体的家庭经济状况在承受昂贵的学费压力后,未必有较多的能力来满足学生子女的各项消第四消费理念消费理念受到社会环境、群体状况与个人文化程度、消费能力和认知角度等多重因素的阻碍。

本地居民个体差异在年龄、文化程度、经济收入上均存在较大的差异,在社会环境因素方面多以适应并满足于现有的文化环境。

而高校师生追求时尚、个性的消费特征,不满足于周边环境的心理都与本地居民不同。

综上所述,我们调查当中的两个消费群体在以上四个维度等方面存在着明显的差异,购买行为受得购买能力、购买动机等因素的阻碍,社会外部文化环境、个人观念上也阻碍着消费者购买过程的决策。

在我们此次的调查过程中,我们应该如何来理解和分析这些因素呢,接下来我们对相关理论进行一下熟悉。

图表2-2-2 本地居民受访者职业统计。

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