广联达调查研究方法论V1.0
广联达软件教程-学习课件
软件名称：广联达
《造价管理信息系统》
面向专业：工程造价、工程管理 理论学时：22 学 时 实验学时：8 学 时 主讲教师：张博文
绪论 第1章 第2章 第3章 第4章
引言
工程造价管理的含义 一是建设工程投资费用管理
➢ 它属于工程建设投资管理范畴。是指为了实现投资的预期目 标，在拟定的规划、设计方案的条件下，预测、计算、确定 和监控工程造价及其变动的系统活动。
➢ 主楼层： ✓ 也就是实际工程中的楼层，即基础层、地下X层、首层、第二 层、标准层、顶层等，楼层的操作见“楼层管理”；
➢ 子楼层： ✓ 附属在当前楼层中的楼层，与当前楼层没有任何位置关系，子 楼层的名称、层高、等各种属性均可以与主楼层不一致，子楼 层的操作见“楼层管理”；
➢ 构件： ✓ 即在绘图过程中建立的墙、梁、板、柱等；
绪论 第1章 第2章 第3章 第4章
引言
工程造价管理信息系统体系结构
绪论 第1章 第2章 第3章 第4章
目录
绪论 第1章 广联达图形算量 GCL 8.0 第2章 广联达钢筋抽样 GGJ 10.0 第3章 广联达清单计价 GBQ 3.0 第4章 PKPM工程造价软件V6.0
目录
绪论 第1章 第2章 第3章 第4章
绪论 第1章 第2章 第3章 第4章
1.1 图形算量 GCL 8.0概述
1.1.5 软件操作流程
绪论 第1章 第2章 第3章 第4章
1.1 图形算量 GCL 8.0概述
1.1.5 了解GCL8.0界面
通过导航栏您可以快速在工程 设置、绘图输入、表格输入、报表 预览页面之间进行切换。 隐藏导航栏
通过鼠标左键点击隐藏导航栏 “《”按钮，可以将导航栏隐藏起来， 以便扩大绘图区域。 展开导航栏
广联达BIM实施解决方案建议书
应用内容 永利大厦项目，选择广联达 BIM5D 软件做为基于 BIM 模型的项目 管理工具，通过 BIM 模型集成进度、预算、资源、施工组织等关键信 息，对施工过程进行模拟，及时为施工物资、商务、进度、生产等重 要环节提供准确的界面切分、资源消耗、技术要求等核心数据，提升 沟通和决策效率，从而达到节约时间和成本、提升项目管理水平的目 的。
1
1. BIM 应用背景
目前，施工企业在项目建设中遇到诸多挑战。由于设计工具和能 力的提升，越来越多的项目具有施工工艺复杂、投资金额巨大、工期 要求紧张、参见单位众多、信息量庞杂、社会民众影响大等特点，这 对项目的管理者、决策者、设计者都提出了艰巨的挑战，依靠传统的 作业方式与技术手段，存在一定的实施风险，如何高效、高质量、高 收益地使工程完成建设任务，对项目参与任何一方都是巨大的挑战。
随着技术成熟和实施能力的提示，BIM 技术已展现出当之无愧的 建筑业生产力革命技术的巨大价值。
2
2. 行业 BIM 应用成果
2.1 深圳阿里巴巴项目(中建三局第一建设工程有限责 任公司)
背景及目的 为在项目实施过程中提高工程施工质量和施工效率，结合工程实 际需要以及 BIM 技术的相关优势，在工程施工管理的部分环节融入了 BIM 技术，以支撑项目施工总承包管理。 应用内容 各专业的 BIM 模型创建；BIM 技术与施工管理业务相结合开展的 工程图纸会审、管线综合深化设计、桩基施工辅助管理、基坑支护拆 撑方案模拟及优化等几个方面的应用；结合移动终端设备进行了 BIM 技术辅助施工现场质量管理和无纸化查询等方面的应用。 应用成果 A） 技术经济效益 项目 BIM 技术应用工作经过前期的精心策划和实施过程中的努 力，在项目技术工作管理方面进行了深入的研究与应用，对项目相关 技术工作的开展起到了促进作用 B） 社会效益 2014 年 6 月，由中国建筑业协会工程建设质量管理分会主办的 全国 BIM 技术应用观摩会在项目召开，来自中建协、业主阿里巴巴集 团、全国各地建筑行业领导及专家等 500 余人参加了此次观摩会，受
广联达学习指南
GBJ V8.0学习指南第一部分软件的运行及安装软件的运行环境能够运行Windows98/2000/NT的所有机型。
内存64兆或64兆以上，推荐128兆。
硬盘空余空间100兆以上。
显示器选用VGA、SVGA、TVGA等彩色显示器。
显示格式推荐800*600。
输入设备为键盘及鼠标器。
输出设备为各种针式、喷墨及激光打印机。
操作系统使用中文Windows98/2000/NT。
软件的主要特点：1.使用先进的开发工具Delphi，推出了替代GBG99的全新产品，相对99而言，一方面是定额库的升级，更重要的是软件采用office风格，在功能上得到进一步的更新和完善2.多文档操作，可以同时打开多个预算文件，各文件间可以通过鼠标拖动复制子目，实现数据共享、交换，减轻数据输入量。
3.可通过网络使用，在服务器上或在任一工作站上安装后，客户端设置加密锁主机，服务端启动服务程序后，即可通过网络使用。
4.针对造价改革，提供按市场价重组子目单价与子目综合单价功能。
5.灵活的换算功能，系统除提供标准换算、自动换算、类别换算等功能，还可直接修改人材机单价，系统自动反算人材机量。
6.实时汇总，输入子目，实时汇总分部、预算书、工料分析、费用。
7.换算信息可取消。
8.报表导出到Excel，用户可利用其强大的功能对数据再加工。
9.用户是我们的上帝，希望我们的工作能为广大概预算工作者带来轻松和愉快。
如果在使用过程中，有什么建议和意见，真诚希望您能与我们联系，我们会非常重视您的想法，认真考虑，融入软件下一步开发中，方便您使用，也方便更多人的预决算工作。
软件的安装软件以光盘的形式进行安装，安装步骤如下：1.将安装盘放入光盘驱动器中。
2.屏幕自动出现中文菜单（WIN2000，WINXP可能不出现此界面，则需要打开浏览CD），单击“广联达-工程造价管理系统GBJ V8.0”。
如左图软件的安装流程如下图：定额库的安装操作步骤如下图：注意：您在拿到新版本软件后，执行安装程序，程序会自动将原程序覆盖，而不影响您原来做过的工程。
广联达调研报告
广联达调研报告广联达调研报告一、调研背景广联达是中国领先的建筑信息模型（BIM）软件公司，总部位于北京。
BIM技术在建筑行业的应用日益广泛，为设计、施工和运营提供了更高效、智能的解决方案。
为更好地了解广联达在BIM行业的市场地位，以及其产品和服务的优势，本次调研对广联达进行了深入研究。
二、调研内容1. 公司概况通过调查公司官方网站、新闻报道以及市场研究报告，了解广联达的公司历史、组织结构、发展战略等基本情况。
广联达成立于2002年，是中国最早进入BIM领域的公司之一，旗下拥有包括建筑设计、结构设计、给排水、电气、暖通等全方位BIM解决方案。
2. 产品和技术研究广联达的核心产品和技术，包括BIM软件平台、云计算和人工智能等方面的创新。
调查发现，广联达的软件产品在国内外市场上都享有较高的声誉，其BIM设计系统可以实现建筑模型的数字化建设、共享和协作。
3. 市场竞争调研了解广联达在BIM行业中的竞争对手和市场份额。
根据调查结果显示，广联达在中国BIM软件市场占有较大份额，并且在亚洲地区也有一定的市场竞争力。
与其他竞争对手相比，广联达的技术和产品优势仍然明显。
4. 用户反馈通过对广联达用户的调查问卷和访谈来了解他们的使用体验、产品满意度和建议。
用户普遍认为广联达的BIM软件易于学习和使用，具有较高的稳定性和性能，可以在建筑设计和施工过程中提高效率和准确性。
5. 发展前景综合分析广联达的市场地位、技术实力以及行业发展趋势，展望了广联达未来的发展前景。
预计随着BIM技术在建筑行业中的普及，广联达将继续稳定增长，并且有望扩大国际市场份额，成为全球领先的BIM软件供应商。
三、结论和建议广联达作为中国领先的BIM软件公司，凭借其先进的技术、适应市场需求的产品和优质的服务，赢得了广大用户的认可。
作为建筑行业数字化转型的重要推动者，广联达具有广阔的发展空间和前景。
建议广联达继续加强产品研发和技术创新，与国内外的建筑公司和设计师展开深入合作，进一步提高BIM技术的普及度和使用价值。
(国内标准)广联达计价GBQ使用教程(完整版)
（国内标准）广联达计价GBQ使用教程(完整版)广联达计价软件GBQ4.0实训课程学员练习册二零零八年三月了解GBQ4.0一、软件定位GBQ4.0是广联达推出的融计价、招标管理、投标管理于壹体的全新计价软件，旨于帮助工程造价人员解决电子招投标环境下的工程计价、招投标业务问题，使计价更高效、招标更便捷、投标更安全。
二、软件构成及应用流程GBQ4.0包含三大模块，招标管理模块、投标管理模块、清单计价模块。
招标管理和投标管理模块是站于整个项目的角度进行招投标工程造价管理。
清单计价模块用于编辑单位工程的工程量清单或投标报价。
于招标管理和投标管理模块中能够直接进入清单计价模块，软件使用流程见下图：图1.1.1三、软件操作流程以招投标过程中的工程造价管理为例，软件操作流程如下：（壹）招标方的主要工作1、新建招标项目包括新建招标项目工程，建立项目结构。
2、编制单位工程分部分项工程量清单包括输入清单项，输入清单工程量，编辑清单名称，分部整理。
3、编制措施项目清单4、编制其他项目清单5、编制甲供材料、设备表6、查见工程量清单报表7、生成电子标书包括招标书自检，生成电子招标书，打印报表，刻录及导出电子标书。
（二）投标人编制工程量清单1、新建投标项目2、编制单位工程分部分项工程量清单计价包括套定额子目，输入子目工程量，子目换算，设置单价构成。
3、编制措施项目清单计价包括计算公式组价、定额组价、实物量组价三种方式。
4、编制其他项目清单计价5、人材机汇总包括调整人材机价格，设置甲供材料、设备。
6、查见单位工程费用汇总包括调整计价程序，工程造价调整。
7、查见报表8、汇总项目总价包括查见项目总价，调整项目总价8、生成电子标书包括符合性检查，投标书自检，生成电子投标书，打印报表，刻录及导出电子标书。
练习2.1、新建招标项目一、进入软件于桌面上双击“广联达计价软件GBQ4.0”快捷图标，软件会启动文件管理界面，如图（图2.1.1）所示；图2.1.1于文件管理界面选择工程类型为清单计价，点击【新建项目】→【新建招标项目】，如图（图2.1.2）所示；图2.1.2于弹出的新建招标工程界面中，选择地区标准为“北京”，项目名称输入“白云广场”，项目编号输入“BJ-070621-SG”，如图（图2.1.3）所示；图2.1.3点击【确定】，软件会进入招标管理主界面，如图（图2.1.4）所示。
广联达教程全本
第四步：在“类型选择”处点击“左进深”，在轴距处输入“4800”回车、 “1400”回车、“4500”回车，“1500”回车，轴网的左进深即建立好了； 同理输入“右进深”。此时在左边预览区域出现新建的轴网预览，如果您输 入的轴距错误了，可以立刻进行修改；检查无误后，点击“轴号自动排序”
1、建立“矩形轴网”
第一步：点击工具栏中【轴网管理】按钮， 打开“轴网管理”界面；
第二步：点击【新建】按钮进入“新建轴网” 窗口，在“轴网名称”处输入“矩形轴网 1”； （图10）
导航栏：轴网——轴网管理——新建；
第三步：在轴距处输入“3600”回车； “3000”回车；“4200”回车；“4200”回 车；“3000”回车；“3600”回车；输入 “5350*2”（表示有两个相同的轴距）回车， 轴网的下开间即建立好了；同理输入“上开 间”； 检查无误后，点击“轴号自动排序”
特别是钢筋！
同时注意：软件算量会有错误!
课程内容： 1）算量：（GCL8.0） 2）计价：（GBQ 3.0 以及 GBJ 8.0） 3）钢筋的图形算量。（GGJ 10.0）
第一部分 图形算量
目前市场经常使用的软件： 1）广联达 2）斯维尔 3）神机妙算 4）鲁班……
应用最为广泛的是广联达。
建筑物放在什么上面？ 补充内容：软件中的分层方法
地基上
地基上面是什么？ 是基础
分层之前要了解 的内容！
基础上面是哪一层？
可能是地下室；也可能是首层 地下室可能有多少层？
无数层
我们给无数层起个名字子！ -n~-2层 -2层上面是哪一层？ -1层
-1层上面是哪一层？ 是首层 首层上面是哪一层？ 2层
广联达软件使用方法
广联达软件使用方法广联达预算软件的应用单元概述：本单元就以广联达软件为应用软件工具，讲解有关建筑工程及装饰装修工程的算量及计价的相关知识，清单算量软件GCL 7.0是目前传统定额模式向清单环境过渡时期非常实用的算量武器，适用于定额模式和清单模式下不同的算量需求。
融合绘图和CAD识图功能，内置计算规则，计算工程量只需按照图纸提供的信息定义好各种构件的材质、尺寸等属性，同时定义好构件立面的楼层信息，然后将构件沿着定义好的轴线画入或布置到软件中相应的位置，汇总过程中软件将会自动按照相应的规则进行扣减，计算出精确的工程量结果并得到相应的报表。
清单计价软件GBQ 3.0以完全符合清单计价原则和工程量清单编制方法为标准，融入计算机本身的优点，更加高效、快速、准确对庞大的数据集进行处理，清单算量软件GCL 7.0完成工程量的计算之后，可以直接将数据导入清单计价软件GBQ 3.0中进行组价，完成建筑工程的计价。
本单元结合实例讲解建筑工程在软件中的工程量计算及计价过程。
学习目标：了解图形算量软件GCL7.0的操作流程以及各个构件的定义方法和绘制方法，掌握软件GCL7.0主要构件的定义方法和基本画法，并能实际操作；了解清单计价软件GBQ3.0的操作流程，掌握如何套定额及定额计价模式的施工图预算的编制，如何选取市场价文件。
项目一：计价软件能力标准要求： 1）了解定额子目的输入方法。
2）掌握定额库的查询 3）掌握定额的换算的几种方法 4）了解“计价程序”的构成及作用5）掌握利用软件套定额编制施工图预算一、基础知识在介绍软件之前,我们先来一起回顾几个有关清单的问题,以便于我们更好的学习软件. 1工程量清单是表现在拟建工程的分部分项工程量清单、措施项目清单、其它项目清单以及相应数量的明细清单表。
2 综合单价是完成工程量清单一个规定计量单位项目所需的人工费、材料费机械使用费、管理费和利润，并考虑风险因素。
3 清单项是由12位数字编码组成，前9位是国家统一编码，它们都有其具体的含义，后三位是软件自动进行编码的，如果有相同的实体清单项，只是项目特征描述不一样，就会用后三位编码来区分，如001、002、003等。
广联达软件常见问题解决方案
广联达软件GBG99常见问题解决方案问题：装完564版本后，打开软件时出现资源文件无效答：有一个补丁覆盖到c:\winnt\system32\同名文件即可问题：GBG99打印报表时出现microsoft office,不能打印，并且office打不开答：重装office问题：GBG99中，若一个单项工程中有土建分部.装饰分部.安装分部，要将其分开，怎么处理？答：将这个单项工程复制几个，复制完后将其不需要的分部删除，比如要保留土建分部，就把装饰.安装分部删除即可。
问题：为何GBG99软件为何报表中人材机表中的钢筋的量大很多，（一般为二倍）？答：因为做预算时，用户为手抽的钢筋的量，而又将“其他”摁钮中的“预算书控制参数设置”中的“自动套取钢筋子目”的对钩钩上了，即套了两遍的量。
将其对钩钩掉即可。
1、一般情况下用户卸载定额库时，应问清是否有补充的定额或人才机，如果要保留，必须备份，卸载软件时，用户路径会恢复原状，所以，也必须将原用户路径记住。
2、新版GBG99软件，重装后应安装加密锁驱动程序，然后进行加密锁设置，否则：会出错，软件启动很慢。
GBG99软件安装定额时，出现“盘号或盘符错”就是安装路径选择错误，如果是“解压缩出错”就是盘损坏。
3、GBG99软件有时预览封面时，会出现，细节带区太大，无法预览时，在报表输出的高级中进行调整，一般情况下，将“页注脚”往上拖，与“细节”并拢即可。
4、GBG99软件安装定额时，出现“盘号或盘副错”，即是没有选对安装路径。
5、概预算软件，如果材料价差表合计，与费用表中材料价差合计不符，应检查：1、是否有材料价差的材料没有输出。
2、检查取费表取费基数，及子目类别。
GBG8.0常见问题解决方案问题：安装加密锁驱动时出现"安装错误…..3"答：拷到硬盘安装。
问题：安装工程的单位概预算表中有分部小计汇总行，而且每个合计行下边还有空行，土建工程的就没有分部的合计。
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测量指标 操作化
问 题 1
问 题 2
..
问 题 1
问 题 2
..
问 题 1
问 题 2
..
问 题 1
问 题 2
..
调查操作-调查对象选取
从调查内容倒推 信息来源，框定能 够输出所需信息的 群体
将现有客户资源 与目标对象的条件 比对，修正选取标 准
搜索客户资源 库（客户信息、接 触认知），筛选出 信息层面符合标准 的用户 在调查问卷中设 置甄别题，筛选出 符合条件的用户
封 闭 式 问 题
多 选
您是广联达哪款造价产品的主要使用者？（多选） □1、计价软件GBQ □2、图形算量GCL □3、钢筋抽样GGJ □4、安装算量GQI □5、都不怎么用 您对计价产品性能方面最看重的要素有哪些？（最多选三项） □1、准确性 □2、易用性 □3、速度 □4、稳定性 □5、改进及时性 □6、其他 总体来讲，您认为广联达公司服务方面哪些还有待于提高或改进，请把您的真实感受告诉我们:
附：按产品生命周期划分的调查分类
业务阶段 产品生命周期 调查重点 退出 产品饱和/衰退期 了解产品/品牌在消费者 获知产品及品牌发展状况 探索产品的优化组合、明 心目中的地位、品牌和广 挖掘市场及潜在需求。 及对市场活动效果综合评 确品牌定位和品牌传播策 告连续性跟踪研究以及挖 估。 略研究。 掘消费者新的需求点等。 ◆谁是目标用户？ who ◆如何根据用户需求，增 ◆如何保证和提高产品/ ◆是否需要淘汰这个产品？ ◆产品将会满足他们 加新的产品/服务特性？ 服务质量？ ◆是否需要调整产品以适 哪方面的需求？what ◆如何发现新的用户群， ◆如何维持高的增长率？ 应其他用户群？ ◆目标用户的需求应 开辟新的市场？ 该如何被满足？How 探索性调查 市场&产品研究 ◆产品市场研究 ◆竞争研究 ◆市场需求调查 ◆产品开发调研 用户研究 ◆客户需求调查 ◆客户购买行为研究 ◆客户使用习惯与态 度研究 ◆品牌测试 描述性调查 描述性调查 解释性调查 探索性调查 描述性调查 研究 产品导入期 孵化 产品上升/成长期 推广 产品成熟期
1、对工程教育业务的年度考核； 2、院校老师是现有教育产品、服务的使用者之一； 3、学生是教育产品以及未来市场的主要用户，这一群体对产品和企业的认知对未来影响深远。 1、了解老师及学生群体对现有产品和服务的满意度现状；2、了解产品和服务的改进方向和用户需求。 1、12月20日提交调查报告；2、被访老师数量≥达到院校数量的50%；3、被访学生数量≥360；4、客户满意度 ≥85。 调查方案
广联达软件股份有限公司 营销信息管理部 2012年8月31日
前言
• 公司各产品在导入、成长、成熟和衰退期都需要针对市场 、产品、用户等方面进行不同程度的研究，以便精准获取 所需信息，进行市场定位和决策。
• 调查是业务部门在收集信息时通常采取的一种研究手段, 但面对各种具体调查任务时大家多少会有一些困惑，一套 具备调查问题解决思路和措施的方法论能对调查工作顺利 完成起到事半功倍的作用。 • 营销信息管理部拟针对调查过程中的各类问题分阶段进行 解决，涉及问题主要是调查中常遇到的共性问题。
主体内容
空题等题型组成，有两点需要注意：一、所有问题都要能为自己的调研
和数据处理提供有效资料；二、所有问题都要从被调查者的角度出发设 计问题和安排问题，要以最方便、最人性化地方式让被调查者接受调查。
结束语
结束语主要表示对被调查者合作的感谢，要简短明了。
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调查操作-问卷设计（问题顺序）
先易后难
先熟后生
用户研究 用户研究 ◆品牌的连续性跟踪研究 ◆品牌的连续性跟踪研究 ◆深入了解目标客户使用 ◆新产品市场分析 ◆客户使用习惯与态度研 习惯与态度研究 ◆新产品或新形式的营销 究 ◆品牌健康状况和品牌资 策略研究 ◆客户需求调查 产研究 ◆市场活动效果综合评估 ◆营销策略研究 ◆竞争研究
请您对广联达公司计价产品
请您对广联达公司的产品及 服务进行满意度评价？
避免双重问题
进行总体满意度评价？ 您对广联达公司的服务响应 及时性进行满意度评价？
广联达软件目前市场占有率 已经达到53%了，您目前在
避免使用 引导性语句
您目前在使用广联达计价软 件么？
用么？
您至今未买广联达算量产品 的原因是什么？
调查操作
接下来告诉你方法
调查操作-环节图
调研内容：根据调研目的、目标确定；
调查内容
调研对象：确定了调研内容后，根据内容来 选择调研对象，选出部分能够真实、客 观反映本次调研的被访者；
其他
调研对象
研究方法：调查法、观察法、实验法等；
数据收集方法： 面访、电话访问、邮寄调
抽样计划
研究方法
查、网络调查、焦点小组访谈等； 调研工具：调研表、定性测量和仪器；
17
调查操作-问卷设计（问题设置注意事项）
请您对算量软件进行评分：
（5分为最好，依次递减）： □1 、5分 □2、4分 □3、3分 □4、2分 □5、1分
对所调研的名词 进行明确界定
请您对图形算量软件速度进 行评分：（5分为最好，依次递
减）： □1 、5分 □2、4分 □3、3分 □4、2分 □5、1 分
焦点小组访谈
一群人以小组的形式在一名主持人的带领下就某 一个或某几个的特定主题进行集体讨论的方法
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调查操作-问卷设计（问卷结构）
问卷结构
具体内容
对调研目的、内容及填表要求等说明，要明确说明实施调研的单位及问
前言（导语）
卷调研的匿名性及保密性；文字需简洁明了，能给予被调查者以安全感
与信任感，重要的是要向被调查者说明参与此次调查能给他带来什么利 益，如改进产品性能和提升服务水平等。 由一个个封闭式问题（包括单选、多选等）、开放式问题、排序题、填
调查操作-数据收集方法
数据收集方法
访谈 电话访问
定义
与被访者一对一的进行交流 1、信息全面且质量好； 2、适用于管理者； 1、辐射范围广； 2、收集信息速度快； 3、调研成本较低‘ 1、调查成本低； 2、范围广； 3、被调查者有充分的时间回答 问卷；‘ 1、辐射范围广； 2、收集信息速度快； 3、调研成本较低‘ 1、互动性好、信息深入； 2、内容形式灵活； 3、数据收集过程较快 1、调研成本高； 2、访问难度大； 3、信息归纳处理较困难； 1、访问时间不能过长； 2、了解问题不够深入； 3、无法提供展示物；
感兴趣的 放在前面
先行为， 再态度
个人隐私 、开放式 问题放最 后
（1）、容易回答的问答(如行为性问题)放在前面；较难回答的问题(如态度性问题) 放在中间；敏感性问题(如动机性、涉及隐私等问题)放在后面；关于个人情况的事 实性问题放在末尾。 （2）、封闭性问题放在前面；开放性问题放在后面。这是由于封闭性问题已由设 计者列出备选的全部答案，较易回答，而开放性问题需被调查者花费一些时间考 虑，放在前面易使被调查者产生畏难情绪。 （3）、要注意问题的逻辑顺序，如可按时间顺序、类别顺序等合理排列。 16
问题设计 要艺术化
您公司目前还没有购买广联
达土建算量软件，能了解一 下是哪方面的原因么？
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调查操作-问卷设计（问题设置注意事项）
您企业每年开工的项目数量
有多少个？（填空题）
不要让被访者的
回答内容过分精确
您企业每年开工项目个数：
（单选）： □1、1-20个 □2、20-50 □3、50个以上 □4、不清楚，无法回答
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调查操作-抽样方法（影响因素）
调查性质 探索性研究，样本量一般较小 描述性研究，需要较大的样本 因果性研究，视内容而定
穷尽性原则
图形算量软件？（单选） □1、是 □2、否 □3、不清楚，无法回答 您所在单位的类型为： （单
互斥性原则
选）□1、学校 □2、政府 □3、施工单位 □4、咨询 □5、其他 您登陆服务新干线的频率为
措辞准确
？ □1、每天登陆□2、每周 登陆□3、从不 □4、其他
其他注意事项：1、问卷长度：根据所选择的调研方法不同，相应的问卷长度也有所不同； 2、问题形式最好能够选用封闭式或量表式类型，方便统计和后期数据分析； 3、针对选择题要给出此题的类型：比如单选、多选、最多选三项等。
19
调查操作-问卷设计（选项设置原则）
目前，您所在企业是否拥有 图形算量软件？（单选） □1、是 □2、否 您所在单位的类型为（单选 ） □1、学校 □2、政府 □3、 施工单位 □4、咨询公司 □5、事业单位 □6、其他 您是否经常登陆服务新干线 ？ □1、经常□2、偶尔□3 、从不
目前，您所在企业是否拥有
开放式问题 排序题 填空题 量表应答式问题
截止到现在，您本人使用广联达钢筋抽样软件共完成了建筑面积在5000㎡以上的工程有 （ 个？（直接填写数字）
）
请根据实际应用情况，对您目前使用的算量软件进行总体满意度评价？（在对应单元格内打“√”） 非常满意 比较满意 一般 比较不满意 非常不满意 5分 4分 3分 2分 1分 土建算量 安装算量 钢筋抽样
通过电话向被访者询问有关问题以获取信息资料
邮寄调查 网络调查
用邮寄的方法将设计好的调查问卷寄给事先选好 的被调查者，请其根据要求填写后再寄回
1、问卷回收率低； 2、调研周期长；
通过互联网传递问卷，向被调查者收集信息
1、样本对象局限性； 2、所得信息准确性及真实性； 1、对主持人的素质要求较高； 2、对信息的归纳处理较为困难； 3、访谈的结果可能不具有代表 性。
调查操作-问卷设计（问题形式）
问题形式
单 选 单项 选择 是否题 多项 多选 多项 限选
举例
您所在单位性质(单选)： □1施工单位 □2咨询公司 □3监理公司 □4房地产公司 □5设计院 □6高校用户 □7个人用户 □8政府部门 □9其它 您最近一年里，是否曾经使用过广联达计价软件：□1 是 □2 否