新员工职业化训练
积极的心态新员工培训教材
新员工职业化训练教程之一
先讲一个故事
2
新员工职业化训练教程之一
小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得到上 级的赏识，经常想：如果有一天能见老总，有机会展示一
下自己的才干就好了！！ 小A的同事小B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老 总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这 个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。 小C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕 业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单 却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打
38
新员工职业化训练教程之一
只有结果，没有失败
不服输的林肯。 21岁，做生意失败； 22岁，角逐州议员落选； 24岁，做生意再度失败； 26岁，爱侣去世； 27岁时，一度精神崩溃； 34岁时，角逐联邦议员落选； 36岁时，角逐联邦议员再度落选； 45岁时，角逐联邦参议员落选； 47岁时，提名副总统落选； 49岁时，角逐联邦参议员再度落选； 52岁时，当选美国第16任总统。
积
用积极的心态思考问题
极
相信自己是最优秀的
的
对人怀有感恩之心 只要不放弃失败就不是定局
心
有自恋情结
态
拥有必胜信念 乐观人生和未来
12
新员工职业化训练教程之一
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！
你要什么，往往你就能得到什 么；如果你连想都不敢想，你又 能得到什么？
一位苏联运动员和一位美国运动员同时参加铅球比 赛。论实力，苏联运动员要超过美国运动员。 比赛的前一天晚上，两人先后到场地练球。美国运 动员不管怎样也撇不了苏联运动员那样远，她干脆 拿铅球在苏联运动员的最远球痕前砸了两个坑，然 后就去睡觉。苏联运动员看到美国运动员的“记录” 后，大吃一惊，由于心理压力太大，整个晚上没有 睡好。 第二天正式比赛时，苏联运动员的正常水平没有发 挥出来，败给了美国运动员。
110311新进员工职业化训练
7、不要等待下班，总结1天工作，预订明天计划。
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2.5基本工作原则
1、独立地、创造性地开展工作。
2、各公司、部门、岗位之间必须精诚协作、业服共战、 积极配合。
3、恪守职责，以绩效达成为导向。 4、下级必须坚决服从上级指挥，对上级负责。 5、上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥。
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1.1企业对职业化的要求
含
义
表
现
体现大公司 职员的素质 体现六和人 意识 穿着 言谈 方式 习 特有的本色 理念 打扮 举止 方法 惯 体现本专业 人员的特质
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二、职业礼仪
注重个人卫生 遵循着装规范
职业 礼仪
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时间管理之四象限工作分布图
紧 急 不 紧 急
重 要
I 紧急状况 迫切的问题 限期完成的会议或工作
III 准备工作 预防措施 价值观的澄清计划 人际关系的建立 真正的再创造 增进自己的能力
IV 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 浪费时间 逃避性活动
不 重 要
啟
示
如果我们拥用像野雁 一样的感觉，我们会 留在队里，跟那些与 我们走同一条路，同 时又在前面领路的人 在一起。
•愿意接受他人的协助，也乐意协助他人…是LioHo Group成功与否 的必要条件…。 •每个LioHo Group的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人 会的技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…
优秀文化
1、学习型组织 学习创新 不断实践 2、责任 · 事业 · 组织 · 团队 · 自我 3、认同 · 团队 · 组员 · 工作
新员工入职培训教育方案5篇
新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下，培训的重要性已经成为共识，很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
1、意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。
时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。
2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。
认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。
其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。
当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。
acr_新晋员工职业化训练教程心态、行动、技巧、礼仪篇
秉持强烈的“目的意识”
及“问题意识”
任何小事都不要疏忽了创意
集思广益 程序：请在“口”字上加两笔，变成另外一个字，在一分钟内，大家先独自做，时间到后，报出各自的字数（不要报具体是那些字），再在一分钟内，各小组集体讨论，报出小组的字数并写出得出的字，应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。
开会的常见原因
* 资讯传达与监督员工 * 达成决议与解决问题 * 开发创意 * 激励士气 * 巩固主管地位
考虑其他交流方式
* 视频会议 视频会议的优点是能显示身体语言和面部表情，这常常是有效沟通的关键因素。 * 电子邮件 电子邮件可使你以很快的速度与频率通过因特网发送和接收书面信息而不会遇到真实会议中的麻烦和花费 * 其他
改善后水准
PDCA
目前水准
PDCA
PDCA
程序化计划的五个步骤： 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 （why）？为什么要做？ 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者 （who）？ 步骤④ 什么时候要完成（when）？ 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)?
步骤1 明确的目标、标准 步骤2 发现问题点 步骤3 分析问题点的产生原因 步骤4 确定要解决的课题 步骤5 拟订对策 步骤6 做出行动计划 步骤7 执行行动计划 步骤8 效果确认 步骤9 标准化
问题解决的九个步骤
企业人工作的基本守则
消极心态为什么使人不能成功
令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责，一诺千金 3、反自我验证
如果你希望新员工快速成长,你必须做好六个方面的训练!
如果你希望新员工快速成长,你必须做好六个方面的训练!如果你希望新员工快速成长，你必须做好六个方面的训练！导读一个新员工刚入职的时候，你必须做好6个方面的训练，让员工快速融入团队，让员工快速的为自己的目标负责。
如果你错过了入职培训，接下来你会发现你的用人成本很高，员工的自驱力不足。
首先第一点：你在员工入职的时候，你必须让员工感受到组织的温暖和爱。
比如说海底捞，海底捞员工入职的时候，一定会举行欢迎仪式。
而这个欢迎仪式里边，每个员工会自我介绍，来祝福他。
另外他们的领导，他们店长以及相应的一些部长，会请这个员工吃饭，请这个员工吃饭的时候还会告诉员工，我的电话号码请你记下来。
如果你将来有什么困难，有什么委屈，请你给我打电话，当天就让员工感受到组织的温暖！我们公司，每个员工入职的时候，我们所有的老员工都必须要准备一个小小的礼物，这个小小的礼物是赠送给新员工，入职的时候欢迎他的。
有的是送鼠标垫，有人是送一个茶杯，有的是送一个靠枕，有的是送新奇的东西。
总之在新员工入职的时分，当收到满满的祝福和各类小礼品。
他会感觉到非常的开心康乐，他会感觉到融入团队，他会感觉到组织的爱。
第二个方面：必须做好员工6个方面的培训。
没有把这6个方面的培训做好，那么接下来员工的用人成本就会高：企业文化第1个方面的培训就是公司的企业文化，公司的使命、愿景、价值观一系列的要素，包括公司的发展历程以及公司沉淀的重要的故事、案例，都要给员工讲清楚，让员工知道公司的核心价值观非常重要。
核心价值观是一家公司最高的行为准则，当员工入职之后，他没有融入进来，没有这些文化的培训。
那末员工他永远是个生疏的员工，你将来怎么让员工为公司使命、愿景奋斗，那末你无从说起。
日常管理制度第2个方面培训就是：要把日常管理制度做培训。
你要管理员工，让员工晓得公司相应的规范、规则。
万万不要逗留在员工入职的时分，行政部把员工手册给员工翻看一下，看完了之后签个字。
就匆匆的让他入职，这是极其不负责任。
新员工岗位培训方案5篇
2022新员工岗位培训方案5篇2022新员工岗位培训方案篇1一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。
为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。
此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。
社会化是一个复杂而又漫长的过程。
新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。
成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。
一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。
除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。
该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。
一般是新员工到岗的第一天开始。
新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。
然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面：1、减少新员工的压力和焦虑;2、减少启动成本;3、降低员工流动;4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、协助新员工获得适当的角色行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓励新员工形成积极的态度。
2024年“员工职业化”培训方案
2024年“员工职业化”培训方案员工职业化培训方案是指为了提高员工的职业素养和综合能力而开展的一系列培训活动。
培训的目的是让员工更加熟悉企业文化、理念和价值观，进一步提升员工的专业知识和技能，帮助员工达到个人职业发展的目标。
本文将提出一个2024年的员工职业化培训方案，包括培训的内容、形式、时间和评估方法等，以帮助企业更好地培养和利用员工的潜力。
一、培训内容1. 企业文化：介绍企业的核心价值观和发展战略，让员工更好地融入和理解企业文化，形成共同的价值观。
2. 职业道德：培养员工正确的职业道德观念，提高个人的职业道德素养，注重职业道德规范的遵守和实践。
3. 专业知识：提供员工必要的专业知识培训，根据不同岗位的需求，开展相关的培训课程和讲座，帮助员工掌握专业知识。
4. 技能提升：为员工提供技能培训，包括沟通技巧、演讲技巧、团队协作、问题解决等，提高员工的综合能力。
5. 自我管理：培养员工良好的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理、压力管理等，帮助员工更好地提高个人效能。
6. 职业规划：为员工提供职业规划支持，帮助员工明确个人职业目标，制定职业规划路线图，并提供相关的培训和指导。
二、培训形式1. 培训课程：根据不同的培训内容，设计相应的培训课程，由专业的培训师进行讲解和指导。
2. 网络学习：利用互联网平台建立在线学习系统，员工可以在空闲时间通过在线课程进行学习和培训。
3. 内训和外聘讲师：组织内部培训师进行培训，也可以邀请外部专业讲师进行讲座和培训。
三、培训计划1. 规划阶段（1月-2月）：制定全年培训计划，确定培训内容和形式，并安排相关资源。
2. 培训准备阶段（3月-4月）：准备培训材料、课程大纲和讲义，组织培训师进行培训前的准备工作。
3. 培训实施阶段（5月-10月）：根据培训计划，按照每个月的时间表进行培训活动，包括课程讲解、讨论、练习和案例分析等。
4. 培训评估阶段（11月）：对培训效果进行评估，收集员工的反馈意见，进行培训效果的分析和总结。
新常态时期企业新员工职业素养与职业化训练
序号
课程名称
课Байду номын сангаас内容
1
职业素养与
职业化训练
职业化内涵，研究如何才能职业化，进行良好的自我管理，树立八大职业理念(忧患意识，敬业意识，自立意识，目标意识，执行意识，团队意识，服务意识，市场意识)，培养职业化的方法，明确个人职业定位和职业发展方向的重要性，提供实用的职业训练工具与方法。
5
有效沟通
如何在客户服务中同理心聆听；如何通过聆听了解客户需求；如何在客户投诉时化解不满…通过此课程了解服务沟通的关键要素，掌握客户服务沟通的技巧，全面提升服务沟通效果。
6
电话营销技巧
营销的基础；常用营销手段与工具的综合运用。
7
压力与情绪管理
辨识压力，压力的来源，工作压力的四个主要诱因，心理压力带来的影响，区分良性压力和负面压力；有效沟通缓解人际压力技巧，包括与上司相处的十种压力情景分析，如何缓解来自上司的压力，企业减轻员工压力的措施，如何缓解来自客户的沟通压力;心理调节提高情商能力培养，包括压力值与性格自测，情绪的三大陷阱，情绪的处理方式，情商和胆商管理，情绪管理，步骤和妙方，调整个人信念，缓解生活压力，心理健康守则;客户投诉指责时自我调节的解压法，压力缓解训练。
8
普通话基础知识及
科学发声技巧
按照工作岗位的要求，通过对比练习、绕口令、音阶练习、语流音变、气息控制、吐字归音等一系列科学有效的训练，提高学员的普通话水平和科学发声的技巧。
9
职业道德修养
教授学员按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中进行自我教育、自我改造、自我完善，形成良好的职业道德品质。
2
感恩的心
我为什么而工作；我为谁而工作；我应该怎么做，树立员工对企业的忠诚度。
企业新进员工职业化训练
企业新进员工职业化训练企业新进员工职业化训练随着经济的快速发展和竞争压力的不断增大，企业对人才的需求日益迫切，也对新进员工的职业素质提出了更高的要求。
为了使新进员工更好地适应公司的文化和工作环境，必须进行职业化训练。
本文将探讨企业新进员工职业化训练的必要性、内容和实施方式。
职业化训练是指通过系统的培训来提升员工的职业素养和综合能力，使其具备从事特定工作所需的知识、技能和态度。
对于新进员工来说，职业化训练有以下几个方面的必要性。
首先，培养职业素质。
新进员工通常缺乏实际工作经验和职业规范，需要通过训练加强他们的职业素质，包括职业道德、职业精神、职业规范等。
这些方面的培训可以帮助员工明确自己的职业目标，建立正确的职业价值观，并能够在工作中遵守职业道德和规范。
其次，提升工作能力。
新进员工通常在专业知识和技能方面存在一定的欠缺，需要通过职业化训练提升其工作能力。
培训内容可以包括公司产品知识、业务技巧、沟通协作能力、解决问题能力等。
通过培训，新进员工可以更好地理解公司的业务，并能够灵活应对各种工作挑战。
再次，提高团队合作能力。
企业多数情况下是由一个个小组或团队组成的，团队合作对于企业的发展至关重要。
新进员工需要通过职业化训练提高自己的团队合作能力，包括领导力、沟通协调、团队解决问题等。
通过培训，新进员工可以更好地融入团队，并能够与同事们有效地合作。
最后，适应企业文化。
每个企业都有自己的独特文化，包括价值观、工作理念、行为准则等。
新进员工需要通过职业化训练了解和适应企业文化，以便更好地适应和融入公司。
培训内容可以包括企业文化介绍、企业价值观培养、企业行为准则推广等。
通过培训，新进员工可以更好地理解和遵守企业的文化，从而更好地发挥自己的作用。
对于企业来说，如何进行新进员工的职业化训练是一个有挑战性的任务。
下面将介绍一些实施方式和方法。
首先，制定明确的培训计划。
企业需要根据新进员工的具体情况制定详细的培训计划，明确培训内容、培训目标和培训时间表。
企业新晋员工职业化训练教程
“我已准备好在某一个领域要成为专家”
07
“不以新人、弱者的姿态自居”
08
作为企业新晋员工应该具备的四种心态
我有必定成功公式； 做事先做人； 过去不等于未来; 是的我准备好了；
第一种心态： 我有必定成功公式
大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑。如：
我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的工作？ 同事们都是高手而我什么都不懂？
安东尼.罗宾说：
美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。” 请大家常常保持这样的心态： 我有必定成功公式
课程要求
Open——开放的心态，积极参与、勇于发问 Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请 把手机，调至静音状态
谁敢喝马桶里的水？
1
分组讨论
积极的心态能给人生带来什么好处？ 消极的心态会给人生带来什么坏处？
积极心态的好处
激发热情。
增强创造力。
获得更多资源。
“口”字游戏答案
田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申
课程内容简介
第一讲 积极的心态 第二讲 认识企业 第三讲 科学的工作方法 第四讲 如何完成您的工作 第五讲 有效沟通的技巧 第六讲 时间管理的技巧
第七讲 购买心理探讨及销售流程 第八讲 销售流程（一） 第九讲 销售流程（二） 第十讲 IP产品分析 第十一讲 IP产品对比 第十二讲 卫星自导航、卫星手机 产品介绍 第十三讲 公司制度宣讲
“是的，我已经准备好了”意味着：
“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴”
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新员工职业化训练
“是的，我已经准备好了”意味着：
“我虚心地接受公司主管的指示，全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战，以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”
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新员工职业化训练
集思广益
程序：请在“口”字上加两笔，变成另外一个字， 在一分钟内，大家先独自做，时间到后，报出各 自的字数（不要报具体是那些字），再在一分钟 内，各小组集体讨论，报出小组的字数并写出得 出的字，应该是比个人做的结果多。最多的那组 进行奖励。
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新员工职业化训练
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新员工职业化训练
第二讲 认识企业
企业是什么？
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新员工职业化训练
企业五要素
一个企业，它包含以下五个要素： 员工 顾客 利润 竞争
社会关联
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新员工职业化训练
员工
员工与企业应该是怎样的一种关系呢？
柳传志说得好：“一位好的员工首先在德 方面应该有很高的要求，要有很强的责任 心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心 转化为事业心；上进心是员工为了自身发 展，而事业心则是为了民族和集体的发展， 在工作中做到‘胜不骄，败不馁’，说话 要算数。
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新员工职业化训练
§课 程 内 容 介 绍§
1
第一讲 积极的心态
2
第二讲 认识企业
3
第三讲 科学的工作方法
4
第四讲 如何完成您的工作
5
第五讲 企业内的人际关系
6
第六将 有效沟通的技巧
7
第七讲 时间管理的技巧
8
第八讲 专业形象（一）
9
第九讲 专业形象（二）
10
第十讲 商务礼仪
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新员工职业化训练
顾客
顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司，面对 顾客也不敢ห้องสมุดไป่ตู้以轻心。
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新员工职业化训练
利润
华为总裁任正非在“北国之春”里写到：“我们的价 值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的 方法来进行任职资格评价的话，那肯定是公平的。但 如果用精密天平来评价，那肯定公平不了。我们要想 做到绝对公平是不可能的。”做为员工的你又是如何
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新员工职业化训练
您是称职的队员吗？
l 具备训练有素的专业能力。 l 擅长解决问题，具有作出清楚且明智决定的能力。 l 具有团队工作技巧，善于处理人际关系。
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新员工职业化训练
团队队员的风格
l 献策者 l 协调者 l 联络者 l 挑战者
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新员工职业化训练
团队成员的工作职责
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大部分新晋员工走上工作岗位时 的一种心态：担心或疑虑。如：
✓我不知道我会做什么？我不知道能否胜任 公司的工作？ ✓我的英文不好，万一要用英文和客户商谈， 怎么办？
新员工职业化训练
安东尼.罗宾说：
美国现代成功学代表人物安东尼.罗 宾在总结经验时写道：“知道目标， 找出好的方法，起身去做，观察每 个步骤的结果，不断修正调整，以 达到目标为止。”
新员工职业化训练
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2020/11/21
新员工职业化训练
课程目标
❖克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完 成从新 晋员工到职业人士的角色转换； ❖能认识企业，了解了解新晋人员应具 备的职 业素质； ❖掌握科学的工作方式及解决问题的基本 方法； ❖掌握人际关系、沟通、时间管理等职业技巧； ❖学会如何保持专业形象及商务礼仪。
导致消极心态的八个原因
❖ 1、缺乏目标 ❖ 2、害怕失败 ❖ 3、害怕被拒绝 ❖ 4、埋怨与责怪 ❖ 5、否定现实 ❖ 6、做事半途而废 ❖ 7、对未来悲观 ❖ 8、好高骛远
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新员工职业化训练
消极心态的坏处
❖ 令我们丧失机会 ❖ 令我们的希望破灭 ❖ 限制我们潜能的发挥 ❖ 消耗掉我们90%的精力 ❖ 令我们失道寡助 ❖ 令我们不能充分享受人生
l 同样，协作在现代企业中也是非常重要。
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新员工职业化训练
规范
l 行为方式的规范化是跨国公司、大型国企、新兴民企 一贯倡导的方向和原则，行为不规范意味着不懂规矩 或不守规矩，是公司不能接受的行为。
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新员工职业化训练
创新
l 3M公司副总裁哈斯特说：“自从本公司推出透明胶带 之后，20多年来，没有一项产品那么简单，用途却那 么广。”
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新员工职业化训练
运用甘特表应注意的三原则
l 清楚指明所需完成的工作项目或数量，以及所需时间 l 注重工作的进度和时间、生产力的变化和指令的传达 l 管理人员须尽可能依照预定的时间去完成工作
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新员工职业化训练
D：立刻行动
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l 你是“寒号鸟”吗？
新员工职业化训练
“口”字游戏答案
口
田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶， 叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句， 叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电， 囚，巴，占，申
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新员工职业化训练
墨非定律
“墨非定律”产生于美国，事情发 生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工 程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不 经意地说了句笑话：“如果一件事情有可 能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这 句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各 地，最后演变成如下墨非定律：
第三讲 科学的工作方法
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新员工职业化训练
P、D、C、A工作法
P
P(Plan)：制定计划
D(Do)：立即行动
A
D
C(Check)：检查
C
A(Action)：修正
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新员工职业化训练
制作计划的工具——甘特表
l 亦称「甘特进度表」或「条形进度表」，是以美国企 业管理学家甘特（Henry Gantt）的名字而命名的， 常用于策划和编排工作。
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新员工职业化训练
社会关联
l 松下公司的七项精神的第一条就是：产业报国精神。 l 海尔公司定义它的海尔精神是：敬业报国，追求卓越。 l 惠普公司在“惠普之道”里定义道：我们尊重我们对社
会所承担的义务，我们要成为我们经营所在的每一个国 家和每一个地区的一项经济、智力和社会财富。
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“如果事情可能向坏的方向发 展，它一定会这样。”
可见，消极心态的破坏力是巨 大的。
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新员工职业化训练
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新员工职业化训练
作为企业新晋员工应该 具备的四种心态
➢我有必定成功公式； ➢做事先做人； ➢过去不等于未来; ➢是的我准备好了；
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新员工职业化训练
第一种心态： 我有必定成功公式
C：检查
l 很多新晋员工在制定目标后就埋头苦干，不去检查： 有没有偏离目标，或者随着情况的变化，原定的目标 本身要不要调整？这是很容易忽视的一个步骤。
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新员工职业化训练
A：修正
l 修正不管用的行动，直至达成目标为止。
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新员工职业化训练
团队的科学工作方法
一个人应该具备的职业素 质之一是团队协作精神，那么， 他在团队中应该扮演什么样的 角色呢？他在团队中的职责又 是什么呢？ 下面我们将介绍一 些有效的团队工作方法或工具。
新员工职业化训练
课程要求
O
Open——开放的心态， 积极参与、勇于发问
C
Close——封闭的环境， 不要受外界干扰，请把手 机调至静音状态
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新员工职业化训练
谁敢喝马桶 里的水？
请在此输入您的文本。请 在此输入您的文本。请在 此输入您的文本。请在此 输入您的文本。请在此输 入您的文本。
看待公司的利润分配呢？
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新员工职业化训练
竞争
l 营销大师科特勒有一句名言：“顾客是没心没肺的，没 有什么顾客忠诚度之类的东西，只要你的竞争对手比你 做得好一点，价钱比你便宜一点，他们就会马上离你而 去，投入竞争对手的怀抱。”其实，科特勒是非常尊重 顾客的，他的这句话从一个侧面放应了竞争的激烈。做 为员工的你在如此激烈的竞争中又能为企业做点什么 呢？
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讨论
l 分两组讨论工作场所是什么？
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总结
l 1、学习的场所 l 2、个性、能力发挥的场所 l 3、人际关系的场所 l 4、竞争的场所 l 5、获得生活费用的场所
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新晋人员的职业化素质
l 敬业 l 协作 l 规范 l 创新精神 l 服务意识
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第四讲 如何完成您的工作
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一、 接受命令的三个步骤
l 步骤1 主管呼叫您的名字时 l 步骤2 记下主管交办事项的重点 l 步骤3 理解命令的内容和含义
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步骤1 主管呼叫您的名字时
l 注意点1 用有朝气的声音立刻回答。 l 注意点2 不要闷声不响地走向主管。 l 注意点3 不要用“做什么”“什么事”等同辈的用语