远程自动抄表系统、远程智能抄表系统使用说明书

远程自动抄表系统、远程智能抄表系统使用说明书目录1 实时监测 (4)1.1 实时列表 (4)1.2 地图展示 (10)1.3 报警处理 (16)2 设备维护 (21)2.1 报修处理 (21)2.1.1 全局页面 (21)2.1.2 故障申报页面 (23)2.1.3维修登记页面 (26)2.2 电池管理 (27)2.2.1 全局页面 (27)2.2.2 更换电池登记页面 (30)2.2.3 更换历史页面 (32)2.3 通信卡管理 (32)2.3.1 全局页面 (32)2.3.2 缴费登记页面 (35)2.3.3 缴费历史页面 (37)3 统计分析 (38)3.1 用水统计 (38)3.1.1 月报统计 (38)3.1.2 年报统计 (40)3.1.3 跨年统计 (43)3.2 智能配表 (45)3.3 漏水分析 (49)3.4 单点分析 (54)3.4.1 日用水量 (54)3.4.2 月用水量 (55)3.4.3 年用水量 (56)3.4.4 跨年用水量 (57)3.4.5 智能配表 (58)3.4.6 漏水分析 (61)3.4.7 表盘读数 (67)3.4.8 用户档案 (69)4 历史查询 (70)4.1 抄表历史查询 (70)4.2 报警历史查询 (72)4.2.1 全局页面 (72)4.2.2 报警分析页面 (76)4.2.3 报警详情页面 (77)5 档案管理 (78)5.1 户号表务管理 (78)5.1.1 全局页面 (78)5.1.2 开户页面 (79)5.1.3 销户页面 (81)5.1.4 更换水表页面 (81)5.1.5 更换通信卡页面 (82)5.1.6 户号信息修改页面 (83)6 权限管理 (84)6.1 操作员设置 (84)6.2 角色设置 (85)1 实时监测1.1 实时列表一、功能介绍实时列表页面显示所有设备的最新实时数据，并统计报警设备和掉线设备，计算正常率和在线率。

二、操作说明页面主要分为3个区域，左侧为树形菜单区，右侧上部为查询区，右侧下部为数据显示区。

树形菜单区以树形菜单方式列出所有设备，第一级菜单为自来水公司，第二级菜单为自来水公司下属各个营业所，第三级菜单为贸易结算表和考核表，第四级菜单为户号信息。

点击树形菜单中任何一级节点时将立即执行查询操作，在右侧下部数据显示区将会显示所选择节点对应的数据。

如果选择“水厂”节点，在数据显示区将会显示“水厂”对应的所有数据：右侧上部查询区可设定查询条件，用户可根据设定的查询条件查询数据。

查询条件包括：册本号、户号和户名，输入一个或者多个查询条件后点击“查询”按钮，即可查询数据。

如果查询条件都为空，将会查询所有数据。

点击每个查询条件文本框右侧的向下箭头将会列出该查询条件文本框中包含的所有可选值，如下图所示：也可在查询条件文本框中输入要查询的内容，当输入内容后查询条件文本框将会根据用户输入的内容列出相似的结果，用户可以从列出的结果中选择想要的内容：“导出”按钮可将数据显示区中的数据导出Excel文件。

“导出”按钮右侧为统计信息，计算数据显示区中所有记录的前日流量、昨日流量、今日流量的累加和：数据区显示当前所有的数据信息。

册本号、户号、户名、口径、采集时间、前日流量(m³)、昨日流量(m³)、今日流量(m³)、净累计流量(m³)、正累计流量(m³)、负累计流量(m³)、瞬时流量(m³/h)这几列可以排序，单击每列的列头后按升序排序，再次单击后按降序排序。

数据区最后一列为“单点分析”，点击该列中的图片后会进入“单点分析”页面。

“单点分析”页面如下图所示：页面最下侧滚动显示最新的10条未确认的报警记录，每隔5秒钟滚动显示下一条报警记录。

当把鼠标悬停在报警记录上时会提示“双击进入报警确认页面”，双击之后可进入“报警处理”页面并选中该条报警记录。

“报警处理”页面如下图所示：点击页面最下侧右下角图标将会弹出一个窗体，以列表形式显示最新的10条未确认报警记录。

勾选“启用声音报警”后如果有新的报警记录将会播放报警音频。

勾选“自动弹出”后如果有新的报警记录将会自动弹出“未确认报警”窗体。

三、注意事项在右侧下部数据区中“单点分析”列中点击图片进入“单点分析”页面前要保证点击的这条记录“采集时间”列不能为空，否则无法进入“单点分析”页面。

如下图所示：1.2 地图展示一、功能介绍“地图展示“页面以地图形式展示所有测点在地图上的位置，并可查看各个测点的实时数据。

二、操作说明页面主要包含地图展示区以及悬浮在地图上的两个悬浮窗口。

初始显示整个唐山市区范围，在地图上以红色边框围绕。

左侧为区域选择悬浮窗口，窗口中为树形菜单，可通过点击树形菜单来选择不同范围的测点。

右侧为实时数据展示窗口，可以查看测点的前日流量、昨日流量、今日流量信息。

两个悬浮窗口默认为打开状态，可以点击窗口旁边的按钮将悬浮窗口隐藏。

悬浮窗隐藏后可点击旁边的按钮显示点击区域选择悬浮窗中树形菜单的任意节点后可对数据进行筛选，在地图上以及实时数据悬浮窗中显示对应的测点信息。

如下图所示选择“收费表”节点，地图上以及实时数据展示悬浮窗中显示的为中原所包含的测点：单击隐藏单击显示如果用户选择户号节点，则只显示一条户号信息：在右侧实时数据悬浮窗中点击一条记录时，该测点将会显示在地图中央。

单击在右侧实时数据悬浮窗中可以根据户号进行查询：地图中各个测点图标为时代表正常状态，时代表离线状态，代表报警状态。

把鼠标悬停在测点上时可显示测点的详细信息：滚动鼠标滚轮可以放大或缩小地图，地图放大后可以显示每个测点的户名和户号信息：输入户号点击“查询”按钮地图右上角有“地图/卫星”切换菜单，可在普通地图与卫星地图模式之间进行切换，卫星地图如下图所示：单击双击页面具备自动刷新功能，每隔5分钟自动刷新一次。

三、注意事项双击地图上的测点进入“单点分析”页面时要确保该测点“采集时间”不能为空，否则会报错。

1.3 报警处理一、功能介绍 ”报警处理”页面显示当前系统中所有未确认的报警记录，并可对报警信息进行确认操作。

二、操作说明 页面主要分为2个区域，上侧为查询区，下侧为数据显示区。

进入页面后默认显示当前系统中所有的未确认报警记录。

上侧查询区可设定查询条件，用户可根据设定的查询条件查询数据。

查询条件包括：册本号、户号、户名、报警类别和是否恢复，输入一个或者多个查询条件后点击“查询”按钮，即可查询数据。

如果查询条件都为空，将会查询所有未确认报警记录。

点击每个查询条件文本框右侧的向下箭头将会列出该查询条件文本框中包含的所有可选值，如下图所示：采集时间不能为空也可在查询条件文本框中输入要查询的内容，当输入内容后查询条件文本框将会根据用户输入的内容列出相似的结果，用户可以从列出的结果中选择想要的内容：报警类别、是否恢复以及是否申报查询条件文本框只能选择现有的查询条件，无法输入内容。

数据区显示当前所有的未确认报警记录。

册本号、户号、户名、水表类型、报警类别、起始时间、报警原因、恢复时间这几列可以排序，单击每列的列头后按升序排序，再次单击后按降序排序。

数据区中“申报”列，该列中的图片可以点击。

如果某条报警记录的是否申报为“未申报”，点击该图片后会进入“故障申报”页面：单击单击如果某条报警记录的是否申报为“已申报”，点击该图片后会进入“报修处理”页面：数据区最后一列为“确认”，点击该列中的图片后会弹出“报警核查确认”对话框。

用户填写故障原因和核查结果点击“保存”按钮后该条报警记录被确认处理，将从报警处理页面中消失。

三、注意事项此页面报警类别共有“日用水异常报警”等8种，现对各种报警原理说明如下：1.“日用水异常报警”：日用水量超过上限或下限时触发。

2.“月用水异常报警”：月用水量超过上限或下限时触发。

3.“漏水报警”：每天的最小小时流量大于设定的下限时触发，下限=户数*2L。

4.“小流量报警”：户流量处于流量下限之下时触发。

5.“超量程报警”：用水量超过水表量程时触发。

6.“电池电压报警”：电池电压低时触发。

7.“流向反向报警”：流向为反向时触发。

8.“长时间不在线报警”：超过4.5小时没有上报数据时触发。

2 设备维护2.1 报修处理2.1.1 全局页面一、功能介绍“报修处理“页面的主要功能是故障的申报、维修记录的登记、以及对故障申报记录和维修记录的管理。

二、操作说明页面主要分为3个区域，左侧为树形菜单区，右侧上部为查询区，右侧下部为数据显示区，包含两个表格，其中上部为故障申报列表，下部为维修登记列表。

树形菜单区以树形菜单方式列出所有设备，第一级菜单为唐山自来水公司，第二级菜单为唐山市下属各个营业所，第三级菜单为贸易结算表和考核表，第四级菜单为户号信息。

点击树形菜单中任何一级节点时不会立即执行查询，需点击右侧上部区域的查询按钮才会执行查询，在右侧下部故障申报列表中会显示出查询条件相对应的记录。

如果用户选择户号节点，数据显示区如下图所示：右侧上部的查询区域可设定查询条件，用户可根据设定的查询条件查询数据。

查询条件包括册本号、户号和户名，输入一个或者多个查询条件后点击“查询”按钮，即可查询数据。

如果查询条件都为空，将会查询所有数据。

点击每个查询条件文本框右侧的向下箭头将会列出该查询条件文本框中包含的所有可选值，如下图所示：也可在查询条件文本框中输入要查询的内容，当输入内容后查询条件文本框将会根据用户输入的内容列出相似的结果，用户可以从列出的结果中选择想要的内容：右侧上部区域可对故障类别和维修结果进行筛选，默认为不输入任何内容，即不进行筛选。

右侧上部区域包含时间范围查询框，可对故障申报列表按申报时间进行筛选。

本页面包含两个查询逻辑，如下图所示，左侧树状区域和上部查询区域的黄色框中的查询条件组合成查询逻辑一，点击查询按照这两部分的组合条件进行查询。

上部查询区域的绿色框和黄色框组合成查询逻辑二，点击查询按照这两部分的组合条件进行查询。

有两点需要注意，一是当点击左侧导航树的任意节点时，绿色框中输入的查询条件将被清空，此时将按查询逻辑一进行查询。

二是上部查询区域输入框内均可不输入内容，此时将不对此项进行筛选。

点击申报列表中的一条记录或多条记录前边的勾选框，然后点击打印派工单按钮，弹出派工单打印页面，派工单预填入报工单时间、设备名称、设备地址、维修记录和设备故障描述，点击打印可以打印派工单。

点击左侧树形菜单区到户号一级，然后点击故障申报按钮进入故障申报页面。

故障申报页面分为用户信息和故障申报两部分。

其中用户信息显示申报故障的用户的基本信息，并且不可修改。

故障申报部分由用户填写故障基本信息，其中受理责任人带红色星号的为必填项，故障类别为超链接，在弹出窗口点击选择可得到相应故障类别。