物业管理公司管理与服务费用收缴工作规程

物业管理公司管理与服务费用收缴工作规程

1范围

本规程规定了客服部收缴客户各项费用的操作程序及控制要求，适用于在管项目的客户收费操作过程的管理与控制要求。

2工作流程、工作内容与质量要求

3 记录

3.1收费明细表3.2收费通知单3.3催缴通知单