旅游景区产品策划与市场营销管理
如何开展旅游产品的策划与开发
如何开展旅游产品的策划与开发旅游产品的策划与开发是一个复杂而精细的过程。
它需要协调各种资源、满足不同参与者的需求，并确保产品的市场竞争力和可持续发展。
在本文中，将介绍如何开展旅游产品的策划与开发。
一、市场调研和分析在开展旅游产品的策划与开发之前，首先应进行市场调研和分析。
通过调查旅游市场的需求和趋势，了解目标客户群体的特点，以及竞争对手的产品和营销策略，可以为策划和开发提供必要的信息和依据。
可以通过调查问卷、采访、观察等方法进行市场调研，收集数据并进行分析。
二、确定目标市场和产品定位在市场调研和分析的基础上，确定目标市场和产品定位是非常重要的。
目标市场是指产品的主要消费者群体，产品定位是指产品在该市场中的差异化和竞争优势。
根据不同的旅游产品类型和目标市场的特点，可以选择不同的定位策略，如高端奢华、亲子互动、生态环保等。
三、制定策划方案与目标在确定目标市场和产品定位后，需要制定具体的策划方案和目标。
策划方案包括产品的设计、行程安排、服务内容等，目标则是为了实现市场占有率、收益增长、满意度提升等方面的要求。
策划方案应该符合目标市场的需求和消费者的期望，同时考虑产品的可行性和经济效益。
四、资源整合与合作伙伴选择在开展旅游产品的策划与开发中，资源整合和合作伙伴选择是非常重要的环节。
通过整合各种资源，如交通、酒店、景点、导游等，可以提高产品的竞争力和市场吸引力。
选择合适的合作伙伴，可以共同承担风险、共享资源，并实现合作共赢的局面。
五、产品设计与开发产品设计与开发是旅游产品策划中的核心环节。
产品设计需要根据目标市场的需求和消费者的期望，确定产品的特色和亮点，以吸引客户并获得竞争优势。
产品开发包括行程安排、交通安排、住宿安排、用餐安排等，应该充分考虑客户的体验和需求，提供全面、优质的服务。
六、市场推广与销售产品策划与开发完成后，需要进行市场推广与销售。
通过各种途径和渠道，如宣传、广告、网络推广、合作销售等，将产品信息传递给目标客户群体，引发他们的兴趣并促使购买。
旅游景区营销管理制度
旅游景区营销管理制度一、前言旅游景区是国家的重要资源，也是文化传承的重要载体。
为了更好地发挥旅游景区的作用，提高其经济效益和社会价值，必须建立科学的管理体系，特别是营销管理制度。
本文将围绕旅游景区营销管理制度展开论述，旨在帮助旅游景区提升市场竞争力，吸引更多游客，推动旅游景区的可持续发展。
二、营销方针1. 顾客至上：旅游景区的发展依赖于游客的选择和支持，因此必须把顾客置于首位，以满足他们的需求和期望为根本目标。
2. 市场导向：需要不断调查和分析市场需求，及时调整产品和服务策略，提高景区在市场中的竞争力。
3. 质量第一：景区需要提供优质的服务和产品，保持良好的口碑和形象，以吸引更多的游客。
4. 创新发展：优质的旅游产品需要不断创新、更新，满足游客的多样化需求，引领行业发展。
5. 合作共赢：与相关企业、政府部门和社会各界建立良好的合作关系，实现互利共赢，共同推动旅游景区的发展。
三、市场分析1. 定位目标市场：了解景区的主要客群和客户需求，明确目标市场，并针对性地开展市场推广。
2. 竞争对手分析：分析同行业竞争对手的优势和劣势，找到差距，并采取相应措施提高景区的竞争力。
3. 消费者行为研究：通过市场调查和消费者行为研究，了解游客的偏好和需求，为景区定制更加符合市场需求的产品和服务。
4. 市场需求预测：根据研究数据和市场趋势，对景区产品和服务的需求进行预测，制定相应的市场营销策略。
四、产品策划1. 根据市场需求和景区资源情况，设计与市场需求相符的旅游产品，提高景区的竞争力。
2. 优化产品结构：根据消费者偏好和需求，优化景区的产品结构，打造满足不同游客需求的产品线。
3. 多元化服务：丰富景区的服务内容，包括餐饮、住宿、购物、娱乐等，提升游客的体验感和满意度。
4. 品牌塑造：通过产品的创新和优质服务，打造景区品牌形象，提升品牌价值和知名度。
五、价格策略1. 合理定价：根据景区的市场定位和品牌形象，合理制定价格策略，实现产品的市场定位。
景区商品运营方案
景区商品运营方案一、背景分析某某景区位于中国某某省某某市，是一处风景秀丽、历史悠久的国家级旅游景区。
景区内有山川、古迹、民俗等丰富的旅游资源，吸引了众多游客前来观光游览。
为了更好地满足游客的需求，提升景区的服务质量和景区的形象，需要对景区商品运营进行深入研究和改进。
二、市场分析1. 消费者需求随着旅游业的不断发展，越来越多的人愿意投入更多资金和时间来体验旅游。
大部分游客在游览景区的同时，也会购买一些景区纪念品或者特色商品作为纪念和礼品。
因此，景区商品也成为了旅游业的重要一环。
2. 竞争分析虽然某某景区是一处国家级旅游景区，但周边也存在着不少竞争对手。
一些私人企业也加入到景区商品的销售中，使得景区商品销售面临一定的竞争压力。
三、商品运营方案1. 产品策划通过对市场需求和游客喜好的深入调查，结合景区的特色和文化底蕴，调整和更新景区商品的设计和品类。
根据游客的喜好和需求，设置商品种类，满足不同客户的需求，提升销售。
2. 供应链管理重新审视景区商品的供应链管理，与合作伙伴加强沟通和协作，以确保商品的质量和品种的及时更新。
积极寻找新的供应商，引进更多的优质商品，丰富景区商品的品种。
3. 价格优化针对市场需求和竞争对手进行价格调整，制定不同的价格策略，包括定价、销售、折扣等优惠活动等，使得景区商品价格更具竞争力，并能更好地吸引游客。
4. 促销活动在特定节日或者旅游旺季，组织一些促销活动，如满送、满赠、打折等，以吸引更多游客。
同时，利用互联网和社交媒体平台，加强宣传和推广，提升景区商品的知名度和美誉度。
5. 渠道管理重新审视景区商品的渠道管理，发展更多的销售渠道，包括景区内的商店、线上商城、旅行社以及周边景区等，以提升销售额和市场份额。
6. 售后服务加强对游客的售后服务，提供更加完善的服务，包括商品的包装、退换货政策等，让游客感受到更好的购物体验，增强游客对景区商品的信任度。
四、实施方案1. 设定目标制定景区商品运营的长期和短期目标，并制定具体的策略和措施来实现这些目标。
旅游行业旅游产品营销策划
旅游行业旅游产品营销策划第一章：旅游产品市场分析 (2)1.1 旅游市场现状分析 (2)1.2 旅游市场需求分析 (3)1.3 旅游市场竞争分析 (3)第二章：旅游产品定位与策划 (3)2.1 旅游产品定位策略 (3)2.2 旅游产品策划原则 (4)2.3 旅游产品主题设计 (4)2.4 旅游产品创新策略 (4)第三章：旅游产品营销策略 (5)3.1 价格策略 (5)3.2 渠道策略 (5)3.3 推广策略 (5)3.4 服务策略 (5)第四章：旅游产品品牌建设 (6)4.1 旅游品牌定位 (6)4.2 旅游品牌形象塑造 (6)4.3 旅游品牌传播策略 (6)4.4 旅游品牌维护与管理 (7)第五章：旅游产品线上线下融合 (7)5.1 线上营销渠道建设 (7)5.2 线下营销活动策划 (8)5.3 线上线下互动营销 (8)5.4 线上线下融合发展趋势 (8)第六章：旅游产品目的地营销 (9)6.1 目的地营销策略 (9)6.2 目的地品牌推广 (9)6.3 目的地旅游产品组合 (9)6.4 目的地旅游体验优化 (10)第七章：旅游产品客户关系管理 (10)7.1 客户关系管理原则 (10)7.2 客户满意度提升策略 (10)7.3 客户忠诚度培养 (11)7.4 客户关系维护手段 (11)第八章：旅游产品营销策划案例分析 (11)8.1 成功案例解析 (11)8.1.1 案例背景 (11)8.1.2 营销策划策略 (11)8.1.3 成功原因分析 (12)8.2 失败案例警示 (12)8.2.1 案例背景 (12)8.2.2 营销策划策略 (12)8.2.3 失败原因分析 (12)8.3 案例总结与启示 (13)第九章：旅游产品营销策划实施与监控 (13)9.1 营销策划实施步骤 (13)9.2 营销策划效果评估 (13)9.3 营销策划调整与优化 (14)9.4 营销策划风险防控 (14)第十章：旅游产品营销策划团队建设 (14)10.1 营销策划团队组建 (14)10.2 团队成员能力提升 (15)10.3 团队协作与沟通 (15)10.4 团队激励与考核 (15)第十一章：旅游产品营销策划法律法规与政策 (16)11.1 旅游产品营销法律法规概述 (16)11.2 旅游产品营销政策环境分析 (16)11.3 旅游产品营销合规性要求 (17)11.4 旅游产品营销法律法规风险防控 (17)第十二章：旅游产品营销策划未来发展展望 (18)12.1 旅游市场发展趋势 (18)12.2 旅游产品营销创新方向 (18)12.3 旅游产品营销策划行业前景 (18)12.4 旅游产品营销策划战略布局 (18)第一章：旅游产品市场分析1.1 旅游市场现状分析经济的快速发展和国民生活水平的提高，旅游业逐渐成为人们休闲娱乐、增长见识的重要选择。
旅游产品策划方案
旅游产品策划方案一、背景介绍旅游已经成为现代人们生活中不可或缺的一部分，越来越多的人选择通过旅游来放松心情、放松压力。
随着旅游市场的扩大，旅游产品的种类也越来越多样化，旅游产品策划在旅游市场中的作用也愈发重要。
二、目标市场我们的目标市场主要是年轻人和家庭。
年轻人有较高的消费力，愿意通过旅游来体验不同的生活方式和文化；而家庭则更注重旅游产品的舒适度和安全性。
三、旅游产品类型我们将推出两款不同类型的旅游产品：1. 冒险之旅这款产品主要面向年轻人市场。
我们将提供多种有刺激性的旅游项目，如攀岩、滑翔、深潜等。
同时，我们还将让旅游者在旅行中感受当地的特色文化，包括美食、手工艺品等。
2. 家庭度假这款产品主要针对家庭市场。
我们将为家庭提供温馨舒适的住宿环境，同时安排一些适合家庭亲子活动，如亲子互动、文化体验等。
我们将在旅行期间严格把关游玩安全，让家庭放心度假。
四、旅游产品特色我们的旅游产品将有以下几个特色：1. 个性化定制我们将为每一个旅游者量身打造旅游方案，根据旅游者的兴趣、时间和预算，精心策划旅行路线和项目，并提供个性化导游服务。
2. 贴心服务我们将在旅游前、中、后全程为旅游者提供贴心的服务，如提供行程规划、提供旅行建议、安排交通、住宿和餐饮等，并提供24小时客户服务热线。
3. 绿色出行我们将提供环保的旅游出行方式，如骑行、徒步、乘坐公共交通等，力求减少对环境的污染。
五、市场营销我们将采取多种市场营销手段，包括：1. 社交媒体宣传利用微信、微博、抖音等社交媒体平台宣传我们的旅游产品和特色服务。
2. 旅游展览参加旅游展览并向市场推广我们的旅游产品和服务。
3. 品牌联合与其他品牌合作，如与航空公司合作推出旅游套餐，提高品牌认知度。
六、盈利模式我们的盈利模式主要包括：1. 旅游产品销售通过精心策划的各类旅游产品，实现产品销售收入。
2. 导游服务费为旅游者提供导游服务，收取导游服务费。
3. 售后服务旅游后提供各种服务，赚取售后服务收入。
乌镇景区产品营销策划方案
乌镇景区产品营销策划方案一、市场概况乌镇位于浙江省嘉兴市，是中国最美丽的水乡之一，也是中国历史文化名城。
乌镇景区拥有丰富的历史文化遗产，独特的水乡风情，以及传统手工艺和美食等，吸引了大量的游客前来观光和游玩。
然而，随着国内旅游市场的竞争日趋激烈，乌镇景区需要通过优化和提升产品，制定相应的营销策划方案，以保持竞争力并吸引更多的游客。
二、目标市场乌镇景区的目标市场主要包括以下几个方面：1. 国内游客：具有较高的消费能力和的文化兴趣，追求新鲜和独特的旅游体验；2. 外国游客：对中国传统文化和古镇风情有浓厚的兴趣，追求独特的旅游体验；3. 学生和学者：对乌镇的历史文化和传统手工艺有研究和学习的需求。
三、竞争分析当前，乌镇所面临的竞争主要来自其他中国水乡景区，如苏州园林、绍兴柯岩等。
这些景区虽然也有着优美的自然环境和悠久的历史文化，但乌镇作为水乡之首，具有独特的风格和传统手工艺，具备更高的吸引力。
值得注意的是，随着新兴社交媒体的流行，各类在线旅游平台和社交媒体对于宣传和推广景区起到了重要作用，因此，乌镇景区需加强使用线上渠道进行营销。
四、营销策划方案1. 产品创新和优化乌镇景区应不断创新和优化现有产品，以提升游客的体验和满意度。
具体措施包括：- 开发更多有趣和独特的旅游线路，使游客能够更好地了解乌镇的历史文化和传统手工艺；- 提供定制化和个性化的旅游服务，例如为游客安排私人讲解员和私人定制的体验活动；- 推出各类特色美食和手工艺品，提供给游客品尝和购买。
2. 品牌宣传和推广乌镇景区需要加大品牌宣传和推广力度，提高乌镇在国内外游客心目中的知名度和影响力。
具体措施包括：- 加强线上推广，利用各类社交媒体平台和在线旅游平台，发布有关乌镇的资讯、活动和优惠等信息；- 加强线下宣传，通过各种渠道进行广告投放和活动策划，例如电视广告、户外广告、特色展览等；- 打造乌镇景区的品牌形象，如设计独特的标识、标语、形象大使等。
旅游管理旅游规划与旅游市场营销攻略
旅游管理旅游规划与旅游市场营销攻略旅游业是一个多元化的行业，包括旅游规划和市场营销两个重要方面。
旅游规划决定了旅游业的发展方向和策略，而旅游市场营销则负责将旅游产品和服务推向市场，以达到销售和盈利的目标。
本文将探讨旅游管理中的旅游规划和旅游市场营销攻略，以期提供一些有益的见解和建议。
一、旅游规划旅游规划是指对旅游目的地的发展和管理进行系统性的筹划和安排。
它涉及到旅游资源的开发、旅游线路的规划、旅游设施的建设等方面。
下面我们将从三个方面来探讨旅游规划的战略。
1. 旅游资源开发旅游资源是旅游业的核心，开发和利用旅游资源对于一个旅游目的地的成功发展至关重要。
在规划旅游资源开发时，需要考虑目的地的自然环境、人文历史、文化遗产等方面的特点，以确定开发的方向和策略。
同时，还要着眼于可持续发展，确保旅游资源的保护和管理。
2. 旅游线路规划旅游线路是旅游业中最基本的产品之一，它决定了游客的旅行路线和景点游览的顺序。
在规划旅游线路时，需要综合考虑游客的需求、目的地的特点和旅游资源的分布，以确定最佳的线路选择。
此外，还应该注重创新，设计出有特色和亮点的线路，以吸引更多的游客。
3. 旅游设施建设旅游设施的建设是提高旅游目的地吸引力和竞争力的重要手段。
在规划旅游设施建设时，需要根据目的地的发展需求和游客的需求，合理布局和配置不同类型的设施，如酒店、景区服务设施、交通设施等。
同时，还应注重品质和服务的提升，提供更好的旅游体验。
二、旅游市场营销攻略旅游市场营销是指将旅游产品和服务推向市场，吸引游客并达成销售和盈利的目标。
在竞争激烈的旅游市场中，市场营销策略的制定和实施非常重要。
以下将从市场定位、产品策划、推广和渠道选择等方面探讨旅游市场营销攻略。
1. 市场定位市场定位是指确定目标市场和目标客户群体，以便更精确地满足其需求。
在确定市场定位时，需要深入分析目标客户的特点、偏好和需求，了解市场竞争情况，以便制定差异化竞争策略。
同时，还要根据目标市场的特点和需求，调整和优化产品和服务。
出入境旅游产品策划与市场营销方案
出入境旅游产品策划与市场营销方案第一章：项目背景分析 (3)1.1 市场现状 (3)1.1.1 旅游市场规模 (3)1.1.2 旅游产品类型 (3)1.1.3 旅游市场区域分布 (3)1.2 项目定位 (3)1.2.1 产品定位 (3)1.2.2 市场定位 (4)1.2.3 服务定位 (4)1.2.4 品牌定位 (4)第二章：产品策划 (4)2.1 产品类型与特点 (4)2.1.1 产品类型 (4)2.1.2 产品特点 (4)2.2 产品结构设计 (5)2.2.1 产品组合 (5)2.2.2 产品包装 (5)2.2.3 产品推广 (5)2.3 产品组合策略 (5)2.3.1 产品差异化策略 (5)2.3.2 产品互补策略 (5)2.3.3 产品生命周期策略 (5)第三章：价格策略 (6)3.1 价格定位 (6)3.2 价格调整策略 (6)3.3 价格促销策略 (6)第四章：渠道策划 (7)4.1 销售渠道选择 (7)4.2 营销渠道建设 (7)4.3 跨界合作与联盟 (8)第五章：促销活动策划 (8)5.1 促销活动类型 (8)5.2 促销活动实施 (8)5.3 促销效果评估 (9)第六章：广告与宣传推广 (9)6.1 广告策略 (9)6.1.1 目标定位 (9)6.1.2 创意策略 (9)6.1.3 媒体策略 (10)6.2 宣传材料设计 (10)6.2.1 宣传册 (10)6.2.3 网络宣传 (10)6.3 媒体投放与监测 (11)6.3.1 媒体投放 (11)6.3.2 媒体监测 (11)第七章：线上线下融合营销 (11)7.1 线上营销策略 (11)7.1.1 网络平台建设 (11)7.1.2 网络推广策略 (11)7.1.3 内容营销 (12)7.2 线下活动策划 (12)7.2.1 举办旅游主题活动 (12)7.2.2 线下体验活动 (12)7.3 线上线下互动营销 (12)7.3.1 线上线下联动的促销活动 (12)7.3.2 线上线下互动游戏 (12)7.3.3 跨界合作 (13)第八章：客户服务与满意度提升 (13)8.1 客户服务体系建设 (13)8.2 客户满意度调查与改进 (13)8.3 客户忠诚度培育 (14)第九章：风险管理与应对策略 (14)9.1 市场风险评估 (14)9.1.1 风险类型识别 (14)9.1.2 风险评估方法 (15)9.2 应对策略制定 (15)9.2.1 政策风险应对策略 (15)9.2.2 市场风险应对策略 (15)9.2.3 竞争风险应对策略 (15)9.2.4 运营风险应对策略 (15)9.2.5 财务风险应对策略 (15)9.3 风险预警与处理 (16)9.3.1 风险预警机制 (16)9.3.2 风险处理流程 (16)第十章：项目实施与监控 (16)10.1 项目实施计划 (16)10.1.1 分阶段实施 (16)10.1.2 人员配置 (16)10.1.3 资源整合 (16)10.1.4 风险防控 (16)10.2 监控体系建立 (17)10.2.1 项目进度监控 (17)10.2.2 质量监控 (17)10.2.3 成本监控 (17)10.3 成果评估与调整 (17)10.3.1 成果评估 (17)10.3.2 成果分析 (17)10.3.3 调整方案 (17)10.3.4 持续改进 (17)第一章：项目背景分析1.1 市场现状我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，旅游消费需求逐渐旺盛。
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智慧景区产品策划与市场营销管理一、旅游景区市场营销管理的程序与过程
游客需求管理：就是针对不同游客的不同需求提出不同的营销方案，以实现景区的营销目标。
二、市场需求八种状态
三、市场调研流程和容
●调研流程：定义容、确定目标——调研设计——收集数据——分析数据——形成结论
●调研容：市场环境调查、调查游客需求，基于景区自身的调查（SWOT分析），调查竞品状况（经
营状况、营销策略4ps）
市场调研流程的11个步骤
1.确定市场调研的必要性
2.定义问题
3. 确立调研目标
4.确定调研设计方案
5. 确定信息的类型和来源
6. 确定收集资料
7. 问卷设计
8. 确定抽样方案及样本容量
9.收集资料
10.分析资料
11.撰写调研报告
调研流程：调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——分析数据——调研报告撰写
四、市场调查分析(数据收集)
●分析景区市场的地域结构：本地及周边地区；省或邻近省份，国或国际。
●分析景区的时间结构：季节性、节律性和高峰性
●分析景区的游客市场结构：地域构成（地理区域、气候因素、人口密度），人口学特征构成（年
龄、性别、学历、收入、职业、家庭规模等）心理因素（心理需求、生活方式、兴趣等。
常见
的有个性性格、习惯和价值关灯。
）以年龄为标准来划分，有儿童旅游市场、青年旅游市场、
中年旅游市场、老年旅游市场等；按职业、文化程度划分，有商务旅游市场、职工旅游市场、
科教旅游市场等。
●分析景区的消费行为构成：按照旅游者出游时间、旅游目的、出游次数和频率以及旅游后的感
受来划分；按旅游目的可分为度假旅游市场、观光旅游市场、教育旅游市场和探亲访友旅游市
场等；按旅游购买方式可分为团体旅游市场、散客旅游市场；按旅游消费者所追求的利益细分，可分为经济型、享受型、时髦型等。
五、目标细分市场评估、选择、策略
评估标准
从细分市场方面
●有一定的市场规模和发展潜力
●细分市场（结构）具有良好的吸引力
●符合旅游景区的目标和资源能力
从旅游景区方面进行评估分析(SWOT分析)
找出旅游景区的优势、劣势、机会和威胁，进行综合考虑，选出能体现自身优势、弥补自身劣势、机会最大、威胁最小的市场
●距离客源地的距离。
旅游景区距离客源近，吸引力就大；距离客源远，吸引力就小。
●与相邻旅游景区的关系
●与中心城市的距离
●交通条件
●资源质量，包含资源特色、资源功能价值、资源品位等几个方面
●资源的种类和数量的多少称为旅游资源的规模
成本、销售潜力、服务能力、竞争状况
选择步骤
●依照需求选定产品市场围（卖到哪--WHERE）初步筛选
●分析现有和潜在顾客的不同需求
●根据一定的细分标准确定细分市场（卖给谁——WHO）
●进一步认识各细分市场的特点
●测量不同细分市场的规模
选择策略：可根据人口特征选择、地理因素选择等
●集中型目标市场策略
●无差异目标市场策略
●差异目标市场策略
六、景区市场定位
概念：指在目标市场上根据景区自身条件和竞争者的状况，为旅游景区及其产品、服务确定一个位置，树立一个市场形象，并在预期的游客群体中确立其形象和地位。
实质：差异化。
就是有计划地树立本企业产品具有某种与竞争者产品不同的理想形象，以便目标市场了解和接受此旅游景区所宣称的特色。
定位策略：针对产品差异性定位、针对景区客源定位、根据竞争状况定位、根据特定时机定位、根据质价
定位。
必须符合景区文脉(自然地理特征、历史过程分析、民俗考察)和社会时尚。
定位步骤：分析目标市场游客的选择标准、对旅游景区进行SWOT分析、确立景区的产品特色、树立市场形象、宣传、巩固景区形象和地位
定位方法：领先定位（山水）、比附定位（夏威夷）、逆向定位（暑天山上看冰堆，冬天峡谷观桃花）空隙定位（儿童市场）、重新定位(多样性)
七、景区产品策划与销售、营销策略
产品策划方法和流程
包括开发新旅游景区和改良现有景区
●调查分析：环境条件、旅游资源条件、市场条件
●主题定位：景区发展目标、景区功能定位、景区形象定位
●总体规划
●项目设计
●建设实施
●景区组织结构建设
●商品开发
产品价格策略
产品销售渠道策略
●互联网渠道
●旅行社
●他旅游媒介
●政府旅游协会或行业协会
●预订系统
●旅游咨询师
●景区与游客
产品销售方法
●旅游景区产品的特点
●目标市场条件
●旅游景点景区自身状况
●中间商的信誉和能力
产品促销策略
广告
●大众传媒广告：主要指报纸广告、广播广告、电视广告、网络广告
●户外广告：户外牌、广告画、交通工具广告
●自办宣传广告：旅游画册、旅游手册、宣传小册子、明信片、挂历、录像带、VCD光盘、新闻电
影、配有广告的纪念品
销售促进
●针对旅游者的促销常用的方法有：赠送纪念品、旅游景区风情画册、赠送折价券、减价、进行
抽奖等.
●针对中间商的促销常用的方法有：批量折扣、现金折扣、联营促销和提供宣传画册、音像制品
等.
●针对销售人员的促销常用的方法有：推销提成、推销竞赛、推销佣金等
公关与宣传
常用的方法有：主题活动、节庆活动、体育娱乐活动、艺术作品、旅行尝试
直接营销
直接派销售人员，向旅游者或客户销售产品。
通过赠送宣传资料，解答他们提出的问题，引导他们购买旅游产品。
网络营销
五岳联盟
并以“五岳联盟”整体形象参与海外旅游交易会，举办中华五岳旅游节、五岳论坛等活动。
八、景区营销活动策划方法和要点
●弄清节庆活动的对象
●确定节庆活动的主题
●制定节庆活动的目标
●把握节庆活动的商机
●重视节庆活动的具体操作(寻找合作伙伴、组织成立活动小组、制定活动的具体方案、预算资金
和资源、制定资金和资源来源方案、落实执行项目、统计评估和总结)
旅游景区活动组织和安排
●确定活动项目的主题
●选址和线路
●活动和服务设施
●人员安排
●时间安排
●宣传营销
●资金筹措
制定旅游景区活动实施方案
●主办单位：主办单位可以是旅游景区，但有时候政府、企业和事业单位也利用旅游景区场址举
办专门的活动，常见的是旅游局或旅游管理委员会。
●承办单位：即旅游景区。
●协办单位：旅游景区的活动具有带动效应，旅游相关企业常常会给予一定的赞助，因此，协办
单位有地方的旅行社和饭店、商业机构等。
●举办时间：列明活动开始和结束时间，以便根据时间进行准备工作。
●活动项目：这是旅游景区活动实施方案的主体，应详细说明活动的容、性质、活动方式、如何
参与以及其他注意事项。
这部分容是活动实施方案的核心。
●公布参与活动的方式：这项工作主要是向参与者说明参加的方式、条件、要求和注意事
控制监督
依据以下标准检查工作的执行情况：
●活动的新颖性、有效性；
●主题的知识性、趣味性；
●游客的参与性；
●客流量变化趋向；
●不足及需改进之处。
九、旅游景区的评估与反馈管理
评估步骤
●建立目标：即确定这一行动的预期目标是什么
●信息收集管理：信息收集的围包括旅游景区运作情况的部资料和旅游景区商业环境变化的外部
资料。
宏观上对以营销数据库为主的信息系统进行不断积累和完善。
微观上主要是询问目标受
众以及收集其反应的行为数据。
●评估诊断：就是将控制标准与实际结果进行比较
●反馈控制：维持原来的标准、纠正偏差、改变原定的计划和标准
评估分析方法
●获利性分析：衡量市场营销业务活动各方面的获利情况
●预算：旅游企业预算主要包括收支预算、现金预算、资金支出预算、资产负债预算等
●20／80原则：是指在一个旅游企业的产品组合中，销售量大、利润高的产品所占的比重较小，
而销售量小、利润低的产品所占的比重较大
●效率测量：即确定各种资源使用的效果
●百分比分析：用于控制旅游市场营销活动的绩效完成程度，并以此分析一定时期的趋势
●网络图技术(网络图)：这是一种综合控制方法，它可以有效地对项目所使用的人力、物力、财
力和信息资源进行平衡，能控制项目的时间和成本，能够在实施出现偏差时找出原因和关键因素，并能从总体上进行调整以保证按质按量达到目标。
网络图（E-R）。