万科管理体系

文件编号：GDZT（013）

ZWSY（001）

广东中天集团中万事业部

体系文件汇编

目录第一部分：管理体系

一、中万事业部行动纲领

二、中万事业部管理架构

三、中万事业部八大管理原则

四、员工序列

五、薪酬制度

六、福利制度

七、升迁制度

八、降级、除名制度

九、计划体系

十、会议体系

十一、授权机制

十二、绩效考核机制

第二部分工作指引书

一、总经理工作指引

二、副总经理工作指引

三、总经理办公室工作指引

四、财务管理部工作指引

五、项目发展部工作指引

六、项目事物部工作指引

七、项目经理工作指引

八、营销策划部工作指引

九、工程与采购管理部工作指引

十、设计管理部工作指引

十一、成本管理部工作指引

十二、客户中心工作指引

第三部分引用标准暂行规定

第一部分

中

万

事

业

部

管

理

体

系

中万事业部管理体系

一、中万事业部行动纲领

1、为集团创造利润；

2、为社会提供高品质商住产品；

3、量化指标：(1)按集团董事会决定，初定最低毛利润33%

或净利润率15%。

(2)业主收楼半年后，由第三方回访，业主满意度

达到93%.

二、中万事业部管理架构

（1）管理层组成：总经理、副总经理；

（2）以项目经理为中心贯穿整个项目的开发，管理层对项目运行进行监督和控制。

三、中万事业部八大管理原则

1、坚持制度原则：制度优先，所有中万事业部员工必须遵守

事业部制度，严格按照制度和流程工作。

2、忠于职守原则：中万事业部不倡导忠于领导，但必须忠于

职守。事业部倡导正直、诚信、职业化、专业化。

3、民主集中制原则：对事业部的各项工作，员工可以积极建

言，但经集体讨论达成共识的决定，个人必须无条件服从。

4、廉洁自律原则：事业部员工必须恪守职业操守，不得利用

职务之便为自己谋私利，每个员工应向集团监事会递交廉

洁自律承诺书。如果员工出现收受贿赂和吃回扣的违纪行

为，公司将予以开除，违纪金额达5000元以上者，公司将

提交公安机关追究刑事责任。

5、分级决策原则：中万事业部对项目开发的不同节段采取分

级决策原则。

6、前置管理原则：中万事业部对项目开发实行前置管理，在

二级计划和工程管理策划书完成的情况下，项目才可以开

工。

7、决策不可逆原则：项目开发的定位、规划设计、里程碑计

划一旦经会议通过，原则上任何人不得逆转。除非市场剧

烈变化必须修改，但要重新排计划。允许在不影响一级里

程碑计划和建筑结构的情况下小幅度变动。

8、成本、进度动态调整原则：事业部对项目成本、进度实行

静态和动态相结合的控制原则。关键线路上的进度在不可

抗力的情况下，允许调整里程碑计划。成本动态控制不得

超过目标成本的3%。

四、员工序列

1、管理序列：总经理、副总经理、经理、助理经理。

2、专业序列：资深专业经理、高级专业经理、专业经理、初

级专业经理。

3、职员序列：高级职员、中级职员、职员。

五、薪酬制度

中万事业部员工薪酬包括三部分：岗位薪金、绩效薪金、奖金。

1、岗位薪金：参照广东中天集团薪金标准执行。每月固定发

放。

2、绩效薪金按序列定额执行

备注：项目经理按副总经理待遇执行。主管项目工程师按高级专

业经理执行。

绩效薪金的发放时间：按季度和年度发放，每季度按定额的15%发放，年度按40%发放。

绩效薪金的发放标准：以季度考核和年度考核为准：优秀：100%，良好：90%，合格70%，需改进：30%。

3、奖金：中万事物部设开盘大奖、质量奖、项目效益奖，中万事物部员工参与集团优秀员工奖评选。

（1）以开盘销售60%为限发放开盘大奖，资金发放数额和分配由管理层决定。

（2）质量奖：总额30万，以业主收楼半年后满意度调查为基准：达到93%以上全额发放；低于93%的，每降1%，奖励额降3万元；低于83%（含83%）以下，不予奖励。资金发放权限由项目经理执行。

（3）项目效益奖

项目完成后，经核实将超出规定净利润额的部分，按10%提取奖励，奖金发放由管理层决定。

（4）优秀员工奖由集团评选，集团发放。

六、福利制度

中万事业部全体员工享受“五险一金”。福利体系与广东中

天集团相同，每隔2年根据国家物价水平进行岗位薪金调

整。

七、升迁制度

1、每年进行一次，只要在当年季度考核达到三次优秀和一次

良好，年度考核为优秀者，自动按所属序列升迁一级。

2、专业经理以上可申请管理序列。

八、降级、除名制度

1、年度考核为需改进者，第二年按所属序列自动降一级，连续

二年为需改进者，公司予以除名，公司按国家规定予以补偿。

2、其它开除情况执行广东中天集团标准。

九、计划体系。

（1）年度经营计划

（2）年度财务计划

（3）月度财务计划

（4）项目一级里程碑计划

（5）项目二级进度计划

（6）项目三级供方进场计划

（7）项目四级供方招标采购计划

十、会议体系

1、常规会议

（1）项目经理联席会议

每月一次，由总经理主持召开，参加人员为经理级以上管

理人员，时间定在每月末最后一个工作日。

（2）项目协调会议

每月一次，由两个副总经理主持，参加人员为助理经理和