黄金珠宝商品知识及服务案例分析
[整理]珠宝首饰销售技术案例分析.
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珠宝首饰销售技术案例分析案例：如果你是珠宝专卖的销售人员，一对30岁的年轻情侣给自己买结婚钻戒，设计出整个交易过程。
根据以上情况，在整个交易过程中分为三个阶段：一：销售前1、了解不同钻戒的产品知识，不同指形的戒指佩戴a)手指比较短小：最好选配梨形或椭圆形或橄榄形的钻石，这样会让手指显得比较修长，但忌配戴公主方钻石戒指。
b)手指不够丰满：可选择圆形钻石镶在两行金环之间的款式，让手指显得圆润一点。
c)手指小巧纤细：适宜配戴心形成的钻石戒指。
d)手指粗壮：忌用心形的钻石，宜选用最简单的款式。
e)手指短而扁平：戴上椭圆形、梨形、橄榄形戒指面，会增加其手指的细长感。
2、了解有关专业知识，无需精通，因为珠宝销售的工作一般在促销、订款、开渠道等方面，你需要专研一本珠宝普及书籍就可以了，但是要求专研，而不是看看，另外多看珠宝杂志，了解行业信息。
二、销售中1、了解顾客想法顾客走进珠宝卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢？这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。
通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。
2、仪容整齐清洁营业员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。
3、解决顾客抱怨每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。
但是，“顾客永远都是对的”，当碰到哕嗦的顾客，要学会耐心的对待。
久而久之，累积了对待不同类型的顾客的经验之后，面对任何一种顾客都不会有问题。
顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。
4、工作态度热忱即使是你口若悬河地介绍商品，但顾客总是要货比三家后才决定是否购买。
一般来说，对于这种只看不买的顾客，大部分的销售人员会以白眼回报，其实这是非常错误的做法，正确的方法应该是：即使对方不买你的商品也要热情款待，因为顾客转了几家商店后，往往最后会回到最热情的商店去购买。
珠宝销售案例
案例1有位顾客进店为自己选购生日礼物,她直接告诉销售人员：“我要简单、大方的款式.”经挑选后，选中铂金协会广告款的吊坠,款式简单且经典、大方，很适合有气质的白领，又是PT990 的.她对款式非常满意，但在价格方面有些难度，说：“可以打折吗，或者有什么优惠吗?”销售人员：“您知道吗？一枚3克重的铂金戒指，需要用1吨铂金矿石，花56天的时间才能开采提炼出来,然后还需要150多道工序的工艺才能制作出一枚铂金戒指；而同等克重的一枚黄金戒指，只要0.5吨黄金矿石，5天时间就够了.而且，全世界铂金的储存量比黄金要少30倍，您想想铂金比黄金才贵1-2倍，在绝对价格上是比黄金贵了一点，但在相对价格上比黄金要便宜十几倍，这样的价格多值啊！我觉得您选的这款真的不贵，铂金是真正的贵重。
您说是吧?”顾客点点头：“哦,原来铂金是这么复杂的工艺啊，今天还真是了解了不少，听你这么一说好像铂金还真的有点价值,不过既然铂金这么贵重,为什么投资者都投资黄金而不是铂金呢?”销售人员：“铂金非常稀有,是世界上最昂贵的金属,它同样是非常具有收藏价值的贵金属，这个您可以放心的。
”案例2上周，有两位顾客来金店选对戒，按照他们的要求，销售人员推荐了两款广告款,分别为“比翼”和“缠绵”。
顾客在没有了解价格的情况下先选择了“缠绵"，这对对戒的重量为13.88克，价格为6400元，顾客知道价格后一怔，此时决定再与之前的那对作比较,然后问：“这款是否可以打折?"销售人员:“二位看重的“缠绵”是实心的，而“比翼”那款的制作是空心的；我想你们二位结婚是真心实意,实实在在的,是一辈子的事，选择实心的好.现在看起来好像是多出了些钱，不过一辈子带实心戒指的感觉好多了，你们说是吧?”顾客听了频频点头，不过还是有些犹豫,看着对戒有些依依不舍的感觉，于是销售人员继续推进:“铂金是时间越久远,情感价值就越高的纪念物；作为铂金首饰顾问,我都建议顾客买不打折的铂金首饰，尤其是买来纪念情感、纪念结婚或结婚用的铂金戒指或项链。
珠宝销售案例分析
珠宝销售案例分析在当今的消费市场中，珠宝销售一直是一个备受关注的行业。
随着人们对生活品质的追求不断提升，珠宝产品也成为了越来越多消费者追逐的时尚潮流。
本文将通过分析一个珠宝销售案例，探讨珠宝销售行业的发展趋势和关键成功因素。
案例背景某珠宝品牌在市场上推出了一款新的高端珠宝系列，希望能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的消费者。
该品牌的目标是通过创新设计和精湛工艺，打造出独具特色的珠宝产品，提升品牌知名度和市场份额。
市场分析首先，我们需要对珠宝销售市场进行深入分析。
随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，消费者对珠宝产品的需求不断增加。
尤其是在一些新兴市场和发展中国家，珠宝销售市场呈现出快速增长的趋势。
同时，随着网络销售的兴起，消费者购买渠道也更加多样化，传统的实体店销售模式面临着新的挑战。
竞争分析在珠宝销售市场上，竞争非常激烈。
各大珠宝品牌纷纷推出新品，不断进行营销活动来吸引消费者。
同时，一些新兴的珠宝品牌也在市场上崭露头角，给传统品牌带来了一定的竞争压力。
因此，要想在这样一个竞争激烈的市场中脱颖而出，就需要有独特的产品定位和营销策略。
产品定位针对市场和竞争的分析，该珠宝品牌决定将新推出的高端珠宝系列定位为“艺术品级珠宝”，强调产品的独特设计和精湛工艺。
通过与知名设计师合作，打造出一系列独具特色的珠宝产品，以满足消费者对个性化和高品质的追求。
营销策略为了推广新的珠宝系列，该品牌采用了多种营销手段。
首先，通过举办艺术展览和时尚活动，将产品与艺术文化相结合，吸引更多的潜在消费者。
其次，通过线上线下的多渠道销售，满足消费者不同的购买需求。
同时，品牌还注重与影响力人物的合作，通过明星代言和社交媒体营销，提升品牌的知名度和美誉度。
销售成果经过一段时间的努力，该珠宝品牌的新系列产品取得了不错的销售成绩。
消费者对产品的设计和质量给予了高度评价，品牌的知名度和美誉度也得到了提升。
同时，销售渠道的多样化也为品牌带来了更多的销售机会，为未来的发展奠定了良好的基础。
金银珠宝名堂多 专业知识来指导
不通，花了一万多元钱买的钻戒竟会如此娇嫩，怎么不 是质量问题呢？她再过两个月就要结婚了，一定要尽快 解决问题，于是李小姐向市消保委黄金珠宝专业办进行 了投诉。工作人员受理了接诉后，立即进
行了调解，但由于双方对戒托变形和钻石脱落的原因各 执一词，一时陷入了困境。按照一般程序，真正弄清楚 钻戒到底是本身质量还是佩戴使用问题，需要组织专家 组来评定，一般需要3办工作人员判定可 能在使用过程中引起的化学反应，向王小姐指出，黄金 如遇含汞的成分会呈现一定的化学反应，虽然通过权威 机构检测不失为鉴别真假的方法，但需承
担检测费用的风险，建议先对遇汞反应进行专业处理或 修复，如果不成，再作检测也为时不晚。当场，珠宝店 当着王小姐的面，对出现白斑的黄金手链作了专业修复。 一会，修复完好的黄金手链出现在了王
善处理此项消费争议，经过多次协调、沟通，最终这只 翡翠手镯由旅行社作了退货处理。消费提示：消费者在 境外购买珠宝时不要盲目轻信境外的珠宝一定比上海的 便宜很多。即使需要在境外购买中高档珠
宝，也建议到正规的商业区或品牌珠宝店，尽量避开不 正规的旅游纪念品商店或市常消费者在选购珠宝前首先 要有防范意识，不要被销售人员的小伎俩蒙骗。随着科 学技术在珠宝业被广泛运用，使得天然宝
真贯彻国家有关规定，依法诚信经营，立即纠正各种不 合理的收费，切实落实商品质量保证和三包义务，真正 履行保护消费者合法权益的社会责任。黄金手链竟现白 斑原是遇汞化学反应王小姐在一家珠宝店
支付3596元购买了一根黄金手链，佩戴后不久却发现手 链上出现白斑，用力抠还是抠不掉，好端端的足金首饰 怎么会变白，莫非遇到假货？王小姐与珠宝店多次交涉 要求退货未果，遂向市消保委黄金珠
宝专业办投诉。工作人员查验了王小姐所购黄金手链的 发票及相关凭证，又向珠宝店了解情况，该店明确表示： 所售黄金饰品完全来自正规渠道，同一批次的黄金手链 现仍在售，消费者如疑假货，可以在其
黄金珠宝商品知识及服务案例分析
5、翡翠
翡翠是以硬玉为主的由多种细小矿物组成 的矿物集合。硬玉的化学成分是钠铝硅酸盐, 翡翠为玻璃光泽，摩氏硬度为
翡翠的价值因素：颜色、透明度、结构、 净度、切工、裂纹、大小等方面的综合影响 。
翡翠的A货、B货、C货
A货是指天然的没有经过任何人工处理
B货是指经过强酸漂白处理后，又进行充填 的翡翠
C货是指经过染色处理的翡翠
3、铂金饰品 足铂金 ：含铂量990‰ 表示方法：PT990
千足铂金：含铂量999‰ 表示方法：PT999
特点：导电传热性好，熔点高，化学性质稳 定，硬度大 ，耐腐蚀，抗氧化。
注意：黄白金不可同时佩戴
4、钻石饰品
影响钻石价值的因素：净度、颜色、切 工、重量
净度五大级别：Lc vvs vs sI P 颜色七大级别:D-E F-G H I-J KL M-N <N 钻石切工级别：切磨比率和修饰度 克拉:国际通用的宝石质量单位 钻石性质：高导热性、亲油斥水性、四 组完全解理、可燃性、高硬度、高折射率、 高色散 合成碳硅石：新的钻石防制品，热导仪 无法检查
4、国际宝石学院IGI：是目前世界上最 大的独立珠宝首饰鉴定实验NGTC室，被称为 消费者身边的权威鉴定所。
四、商品安全 1、 商品售货流程：售前、售中、售后 售前：卫生、商品陈列、销售工具、精神
面貌 售中：留意、介绍、拿递、展示、佩戴、
事项、成交、验票、验货、付货 售后：清洗保养、换购业务、特殊商品 2、商品收货摆台要求 3、保险柜的使用 4、做好防抢、防盗工作
（一）贵金属纯度的规定及命名方法
铂：
850 900 950 990 足铂 足铂金 足白金 999 千足铂 千足铂金 千足白金
（一）贵金属纯度的规定及命名方法
珠宝销售成功案例范文
珠宝销售成功案例范文珠宝销售成功案例。
在当今社会，珠宝行业一直是一个备受关注的行业。
随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始注重自己的外表和形象，珠宝成为了人们展现自己魅力和品位的重要方式。
因此，珠宝销售也成为了一个备受关注的行业。
在这个竞争激烈的市场上，如何成功销售珠宝成为了每一个珠宝商人都需要思考的问题。
下面，我们就来分享一个珠宝销售成功的案例。
这个案例发生在一家知名的珠宝品牌店。
这家店铺位于市中心繁华的商业区，店内陈列着各式各样的珠宝首饰，从钻石、黄金到各种宝石，琳琅满目，让人眼花缭乱。
然而，尽管店铺的位置优越，产品种类齐全，但是销售情况却并不是很理想。
为了改变这种状况，店家决定进行一次全面的改革。
首先，他们对店铺进行了装修，将店面设计得更加时尚和高端，吸引了更多的顾客。
其次，他们对员工进行了培训，提高了员工的销售技巧和产品知识，让他们能够更好地为顾客提供服务。
最重要的是，他们调整了产品的定位和价格策略，将产品的价格调整得更加合理，吸引了更多的消费者。
经过这些改革，店家的销售情况得到了明显的改善。
然而，这还不是成功的关键。
店家深知，在这个行业中，产品质量和服务质量是至关重要的。
因此，他们决定从这两个方面入手，进一步提升店铺的竞争力。
首先，他们加大了对产品质量的把控力度，确保每一件珠宝首饰都是经过精心设计和制作的。
其次，他们加强了对顾客的服务，提供了更加个性化的购物体验。
他们的员工都接受了专业的培训，能够根据顾客的需求提供专业的建议和指导，让顾客感受到店家的用心和诚意。
随着这些改进的不断实施，店家的销售情况得到了进一步的提升。
他们的产品质量和服务质量得到了更多顾客的认可，店家的口碑也得到了进一步的提升。
在这个过程中，店家也不断地进行了市场调研和竞争分析，不断调整自己的销售策略，确保自己始终处于市场的前沿。
通过这些努力，店家的珠宝销售业绩得到了长足的发展。
他们的品牌形象得到了更多顾客的认可，店家的销售额也得到了明显的提升。
珠宝货品管理安全案例分析（共5则范文）
珠宝货品管理安全案例分析（共5则范文）第一篇：珠宝货品管理安全案例分析（共）珠宝安全案例防范分析一、抢劫偷盗：案例一：一东北男人进店，说要买黄金大链。
他试戴了一条105克的，又试了另一条115克的，戴上后说要把两条项链都戴上比较一下，看看那条更好点。
当营业员把项链给他比较时，该男子拿起项链就跑出了店。
分析：此类事件一般出现在保安较少或者没有保安的珠宝卖场，一般1—2人作案，以东北人居多，抢劫商品以大克重的黄金大链为主，有部分试戴一件就跑，大部分犯罪者携带凶器作案。
应对措施：1、给顾客试戴首饰只能试戴一件，20克以上不能两件同时拿出给顾客，以减少此类事件发生后损失。
2、抢劫发生后，营业员在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器，然后让保安追回货品，并告知领导此事。
案例二：中午，几个外地人进店直接到了黄金项链柜台，一个人找到该柜台营业员说要买戒指，让营业员带过去给挑选戒指，另外几个人没有跟着营业员去戒指柜台，趁大链柜台没有营业员，从衣服内兜掏出锤子等作案工具，砸开柜台玻璃，抢走两盘黄金大链，逃跑。
分析：此类事件一般发生在保安较少或者没有保安的珠宝卖场，作案人员一般在两人以上，外地人居多，作案时间基本都选在人比较少的中午、晚上或换班人少的时段。
作案方式除了砸柜台玻璃以外还有割开柜台连接的玻璃胶，取珠宝等。
应对措施：1、人员较少时来多个外地顾客保持高度警惕，防范危险发生。
2、抢劫发生后，营业员在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器，然后让保安追回货品，并告知领导此事。
案例三：黄金项链柜台营业员接待顾客，营业员疏忽给顾客试戴首饰时没有关柜台门，一个顾客直接把手伸进了柜台拉出数条项链就跑。
分析：这种事件属于营业员疏忽造成，完全可以避免。
应对措施：1、给顾客看饰品时一定要在拿出饰品后把柜台门关上或锁上。
2、抢劫发生后，营业员在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器，然后让保安追回货品，并告知领导此事。
珠宝销售案例分享
珠宝销售案例分享篇一：珠宝销售10大安全案例分析销售安全案例分析一、抢劫偷盗案例一：一个男人进店，说要买黄金大项链，它试戴了一条110克的，又试了一条120克的，戴上后说要把两条项链都戴上比较一下，看看哪条更好点。
当营业员把项链给他比较时，该男子拿起项链就跑……分析：此类事件一般出现在人员较少的时候，一般1-2人作案，抢劫商品以大克重黄金为主，有部分试戴一件就跑，大部分犯罪者携带凶器作案。
应对措施：1、给顾客试戴时，只能试戴一件，30克以上不能同时拿出两件给顾客，以减少此类事件的发生损失。
2、顾客试戴大克重的，尽量要求同事协助，有条件的门店安全员要在重点区域出现。
3、抢劫发生后，在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器，并迅速报警和上报公司。
案例二：傍晚，一个男子带着口罩穿着雨披到店，趁人少不注意，拿起锤子等直接砸开柜台玻璃，抢走多件黄金大项链，逃跑。
分析：此类事件一般发生在中午或晚上就餐时段或遇到特殊天气，街上客流非常少的时候。
应对措施：1、人员较少时，对于多个外地顾客或穿着怪异不正常的顾客保持高度警惕，防范危险发生。
2、抢劫发生时，在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器，并迅速报警和上报公司。
案例三：黄金柜员工在接待顾客，员工给顾客试戴后，未及时关闭柜门，一个顾客直接把手伸进柜台，拿走了多根项链。
分析：这种事件属于员工疏忽造成，完全可以避免。
应对措施：1、给顾客看饰品时一定要在拿出饰品后把柜门锁好；2、盗抢发生后，员工在保证自己人身安全的情况下应第一时间报案，并向上级反馈。
案例四：几个顾客进入门店，几个人围在一个柜台，营业人员应接不暇，一个顾客趁员工忙乱，用万能钥匙打开柜门，拿走饰品。
分析：该类事件一般也发生在接待人员不足时，也有可能指示小孩子减少接待人员的戒备心，让孩子进入柜台行窃。
应对措施：1、禁止顾客进入柜台内，时刻注意柜台入口是否有顾客进入，如有，立刻要求离开，发现有儿童进入柜台，第一时间自己或叫同事把孩子抱出去。
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四、商品安全 1、 商品售货流程：售前、售中、售后 售前：卫生、商品陈列、销售工具、精神 面貌 售中：留意、介绍、拿递、展示、佩戴、 事项、成交、验票、验货、付货 售后：清洗保养、换购业务、特殊商品 2、商品收货摆台要求 3、保险柜的使用 4、做好防抢、防盗工作
五、消费争议 1、消费争议涵盖合理诉求和不合理诉求 2、消费争议的类型:商品类、服务类、其它 类、超值维权类（争议分析） 3、消费争议解决途径:首先在遵守消法和公 司四不出四为主原则基础上参照各个品牌具体 售后流程，给顾客妥善解决处理所遇到的问题. 4、如何减少消费争议 （1）严把质量关，商品检查到位 新品上柜前认真检验外观、标识、证书、检 验报告和进口商品报关单。金饰品做好相应的 复称记录。对商品品质、款式进行检验。对顾 客反映较多的问题商品及时进行下架返厂。
(二)、首饰产品标识 首饰产品标识包括印记和标签 1、印记内容：厂家代号、材料、纯度及镶钻首饰 主钻石的质量（0.1克拉以上） 2、纯度印记表示方法 金首饰：纯度千分数和金、AU或G的组合 铂首饰：纯度千分数和铂（铂金、白金）或PT 的组合 钯首饰：纯度千分数和钯（钯金）或PD的组合 银首饰：纯度千分数和银、AG或 S的组合 注：小件应附有包含印记内容的标识 3、标签：必须注明中文。 （三）命名规则 贵金属首饰应按纯度、材料、宝石名称、品种的 内容命名
5、翡翠 翡翠是以硬玉为主的由多种细小矿物组成 的矿物集合。硬玉的化学成分是钠铝硅酸盐, 翡翠为玻璃光泽，摩氏硬度为6.5-7 翡翠的价值因素：颜色、透明度、结构、 净度、切工、裂纹、大小等方面的综合影响。 翡翠的A货、B货、C货 A货是指天然的没有经过任何人工处理 B货是指经过强酸漂白处理后，又进行充填 的翡翠 C货是指经过染色处理的翡翠
3、贵金属首饰中所含元素不得对人体健康有 害 （1）首饰中铅、汞、镉、六价铬、砷等有害 元素含量必须小于1‰ （2）用于耳朵或人体任何部位穿孔，伤口愈 合过程中，镍的释放量必须小于0.2微克/（平 方厘米·星期） （3）与皮肤长期接触的制品：镍释放量必须 小于0.5微克/（平方厘米·星期） （4）如制品表面有镀层，其镀层必须保证与 皮肤长期接触部分在正常使用的两年内，镍释 放量小于0.5微克/(平方厘米·星期）
6、和田玉 和田玉是指以透闪石或阳起石为主要组成 矿物的玉石，也称软玉、透闪石玉。摩氏硬 度6.0-6.5，韧度极高。 和田玉：白玉、青玉、青白玉、碧玉、黄玉、 唐玉、墨玉等。 和田玉：山料、山流水、子料 影响和田玉价值因素：颜色、质地、光泽、 大小、净度和雕工。
7、珍珠 珍珠的化学成分为碳酸钙，摩氏硬度为 2.5-4.5 珍珠分为：天然珍珠和养殖珍珠 珍珠的颜色：体色、伴色、晕彩综合体现。 珍珠的体色主要有白色、红色、黄色、黑 色、紫色、褐色等。 最著名的天然珍珠产地是波斯湾地区 影响珍珠价值因素：颜色、大小、形状、 光泽、光洁度、珠层厚度、匹配性。
黄金珠宝商品知识及 退货流程
黄金珠宝部
主要内容
第一部分：国家标准 第二部分：商品知识及特性 第三部分：证书类别 第四部分：商品安全 第五部分：消费争议
一、国家标准
（一）贵金属纯度的规定及命名方法
1、贵金属纯度范围 金： 375 585 750 916 990 999
9K 14K 18K 22K 足金 千足金
谢谢大家!
（2）员工服务流程的培训 员工介绍商品实事求是，细致全面。让顾客对购买 商品的信息全面了解。付货流程要和顾客共同核对 商品，包括对商品的外观、型号、证书进行确认。 明确告知顾客商品的售后服务、保障和妥善保管好 票据。利用晨会对消费争议案例进行分析，提高员 工解决售后的应变能力。 (3）售后进行追踪服务 对购买商品的顾客定期进行电话回访。了解顾客商 品的使用情况及商品保养温馨提示。对有需要帮助 的客人提供家人式贴心服务。 （4）细化服务接待流程 对现场容易引发顾客投诉的细节进行汇编，对员工 进行正确指导。使员工从表情、言语、行为、语气、 语调、举手投足之间都体现出良好的职业道德和个 人素质修养。给顾客提供更加满意的服务。
3、铂金饰品 足铂金 ：含铂量990‰ 表示方法：PT990
千足铂金：含铂量999‰
表示方法：PT999
特点：导电传热性好，熔点高，化学性质稳 定，硬度大 ，耐腐蚀，抗氧化。
注意：黄白金不可同时佩戴
4、钻石饰品 影响钻石价值的因素：净度、颜色、切 工、重量 净度五大级别：Lc vvs vs sI P 颜色七大级别:D-E F-G H I-J KL M-N <N 钻石切工级别：切磨比率和修饰度 克拉:国际通用的宝石质量单位 钻石性质：高导热性、亲油斥水性、四 组完全解理、可燃性、高硬度、高折射率、 高色散 合成碳硅石：新的钻石防制品，热导仪 无法检查
三、证书类别 1、NGTC镶嵌钻石分级证书：国家珠宝玉 石质量监督检测中心发行，是中国珠宝玉石 检测方面权威。 2、美国宝石学院GIA:它以公正而闻名， 是世界上最受敬重和最具权威的钻石分级和 鉴定机构。 3、比利时钻石高阶层议会HRD:是世界上 最大最权威的钻石分级实验室之一，也是世 界上第一家通过了国际标准ISO/IEC17025正 式认证的钻石分级实验室。 4、国际宝石学院IGI：是目前世界上最 大的独立珠宝首饰鉴定实验NGTC室，被称饰品 24K 金的含量1000‰ 足金990 千足金999 误差：只允许正误差 特性:质软易变性，避免多次折弯，出现 折痕及时修复，以防断裂。 足金饰品如遇汞、芥菜、包菜、鱼鳞会出 现变白现象。 如何检查足金饰品
2、18K金饰品
k金饰品一般分为:22k 18k 14k 9k 18k金含量为750‰ 白色18k金与18k白金的区别 18k金不能用火烧 查验检测签上注明的含量、克重 镀金 包金 正白金 锻压金
（一）贵金属纯度的规定及命名方法
铂：
850 900 950 990 足铂 足铂金 足白金 999 千足铂 千足铂金 千足白金
（一）贵金属纯度的规定及命名方法
银：
钯：
800 925 990 999 990 999
足银 千足银 足钯 千足钯
足钯金 千足钯金
注：纯度以千分数表示
2、首饰配件材料的纯度与主体一致。因强度和 弹性的需要，配件材料符合以下规定： （1）金含量不低于916‰的金首饰，其配件的 金含量不得低于900‰ （2）铂含量不低于950‰的铂首饰，其配件的 铂含量不得低于900‰ （3）足银、千足银首饰，其配件的银含量不得 低于925‰ （4）钯含量不低于950‰的钯首饰，其配件的 钯含量不得低于900‰