有效教学方法专题培训课件
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在规定时间的市场实战结束后,应再回到训 练班共同分享成功经验,总结失败教训,写 出实战训练报告.
亲验式教学法
亲验式的教学步骤──
A、教师布置活动（游戏）规则 B、组织学员全身地投入活动之中； C、请学员畅谈体验、感悟、心得； D、由教师提升到理性的层面上予以归纳、总结。
《选择与放弃》
（一）请各位在笔记本上写下五件 自己认为最珍贵的东西。
（别急，不忙写，请先认真、仔细地考虑 一下什么是你认为最珍贵的东西？是—— 金钱、名誉、地位、事业、健康、亲情、爱情、 朋友……还有什么？想好再写，要写真实的。
（老师不要求上交，请自觉地不看别人。）
（二）请认真考虑后，放弃其中的一个， 并在笔记本上写下放弃它的理由。
（ 既然它同样是珍贵的，为什么先放弃它呢？ 放弃这一个，在你的生命里意味着什么呢？）
是最有效的现代销售培 训方法之一，人际关系的许多目标都 能通过角色扮演来实现。
简要描述：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
参与者担任特定的角色，演绎出有某些意 义的事件
按照自己对角色的理解自然而然的演绎出 这些事件的解决方式
通过与案例分析的授课方式一起使用 可以用角色扮演来训练有关二个人或更多
人之间相互配合的状况
角色扮演主要的几大功能：
讨论法和讲授法比较
种类 目的
特征
方法
重点 答案 主体
讲授 法
讨论 法
传授知识 以理论案 记忆理解 是什么 一元 讲师 培养能力 以案论理 思考创见 为什么 多元 学员
与课堂讲授法和讨论法相比，角色 扮演法更能唤起人的感情，激发人 的行为，因而更适合用来感情及行 为领域的培训。
角色扮演法
角色扮演
一家大公司正准备要招收新的职员，其中一 个测试的问题是……
你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。 你经过一个车站。
有三个人正在等公共汽车。
一个是快要死的老人。 有一个医生，他曾救过你的命。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想 嫁/娶的人。
但你的车只能坐一个人，你会如 何选择那？请解释一下你的理由。
邓小平——不管公鸡母鸡，过得了马路就是好鸡。
古龙——鸡。马路。悄无声息，那鸡竟已过去。果 然！
任贤齐——对面的母鸡看过来，看过来…
实战式训练法
学员经过一段时间的课堂训练以后,应该 考虑安排走出去,到社会上考察,在市场中 调研的实战式训练.
实战训练前,讲师需布置好训练课题,如收 集名片,接触商场营业员,缘故式开拓,陌生 式扫楼等等,要求学员运用课堂训练中获得 的技巧,进行实践. 讲师还应准备好市场调 查问卷之类的销售辅助工具.
诊断：通过观察和聆听表演者来了解他们； 指导：给观察者（观看、聆听但不亲自扮
演角色的受训人员）以学习不同行为的机 会； 锻炼：给表演者提供一个心理和行为的实 践锻炼机会； 分析：为分析、评价各种行为提供了一个 样品。
角色扮演形式的好处：
研讨的问题栩栩如生地展现出来 处理行为态度问题 有利于人际关系技能方面的练习
那些听了40分钟的听众，只能记住全 部内容的20%。
讲师应具备特别的技能
有效的声音传送 善用肢体语言 在众多学员面前要保持良好的举止
态度 以清晰和有逻辑的思路组织和研发
课题的能力 洞察学员的细微反应的能力 运用互动答问技巧提高学员参与度
讨论法
案例讨论法是20世纪初由美国哈佛 大学商学院首创的。
脑力风暴法
就一个问题进行 发散性思维
开放型问 题
想法要求越创新 越有突破性越好
对答案先不做批评 也不设置条框限制
尽量证求鼓励每个人 发表意见且越多越好
竞赛训练法
竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛与团队 间的竞赛; 一节训练内容中的竞赛与整套训练课 程中的累积积分竞赛; 纯学习型的竞赛与寓教于 乐的游戏型竞赛几种. 但不论是哪一种竞赛,讲师 都必须事先宣布竞赛方案及规则,并准备好奖品 (无论大小)颁发给优胜者.
讲授形式的受限处
很少有参与机会 学员获得的反馈很少 能运用的学习感官较有限 忽略了学员的个别差异 对学员的学习效果不清楚
讲授法在增进记忆方面的效果 很差。
研究资料显示：
听到一场讲演开始15分钟内容的听众 中能够记住演讲内容的占40%；
听到一场讲演最初30分钟内容的听众 中能够记住最初15分钟里演讲内容的 占23%；
如A小组设问B小组某个问题,B小组作答; 而B小 组设问C小组问题,C小组作答;…. 依此类推, 然后 分别由A小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不 满意)B小组对C小组亮分,C小组对A小组亮分…
拿破仑——不想过马路的鸡不是好鸡。
钱钟书——马路那边的鸡想跑过来，马路这边的鸡 想跑过去。
施耐庵——许鸭那廝过马路，就不许俺鸡过？ 亚里斯多德——为了发挥最大的潜能。
常用教学法种类
讲授法 讨论法 角色扮演法 个案研究法 脑力风暴法 竞赛活动法 实战式训练法 音乐引导法 录象带（音乐带）教学法
教学法的理念
没有一种教学法是最好的 一个课程可以采用多种教学法 多样性的学习课程更能激发学习兴趣 必须配合媒体与教材才能获致最大效果
讲授法
简要描述
边说边教 为某些教学目的进行的一次有准备
的、正式的培训 内容必须是有激励性的、恰当的、
是有组织的、有逻辑性的且清晰的 讲师确定要讲授的材料的方向和深
度
讲授形式的好处
适用于大班课 在短时间内传授大量的事实信息 适用于课程介绍与引导 使学员处于同一水平 讲师便于掌控课程进度
角色扮演形式的受限处：
参加的人数有限 比较花时间 可能会觉得幼稚 可能会表演过头 反馈可能不切实际
讲师应具备特别的技能：
建立情景的能力 给予参与者适当指引的能力 能够引导其他学员进入设计
好的场景或状态情景的能力 提供反馈的能力
讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
（三）请大家在剩下的四件中，再放弃两件。
（不管心里有多矛盾、多痛苦、多难舍，甚至 是一种歉疚、负罪的心情，也要放弃其中的 两件。请体味并记录下此时的心情。）
亲验式教学法
亲验式的教学步骤──
A、教师布置活动（游戏）规则 B、组织学员全身地投入活动之中； C、请学员畅谈体验、感悟、心得； D、由教师提升到理性的层面上予以归纳、总结。
《选择与放弃》
（一）请各位在笔记本上写下五件 自己认为最珍贵的东西。
（别急，不忙写，请先认真、仔细地考虑 一下什么是你认为最珍贵的东西？是—— 金钱、名誉、地位、事业、健康、亲情、爱情、 朋友……还有什么？想好再写，要写真实的。
（老师不要求上交，请自觉地不看别人。）
（二）请认真考虑后，放弃其中的一个， 并在笔记本上写下放弃它的理由。
（ 既然它同样是珍贵的，为什么先放弃它呢？ 放弃这一个，在你的生命里意味着什么呢？）
是最有效的现代销售培 训方法之一，人际关系的许多目标都 能通过角色扮演来实现。
简要描述：ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
参与者担任特定的角色，演绎出有某些意 义的事件
按照自己对角色的理解自然而然的演绎出 这些事件的解决方式
通过与案例分析的授课方式一起使用 可以用角色扮演来训练有关二个人或更多
人之间相互配合的状况
角色扮演主要的几大功能：
讨论法和讲授法比较
种类 目的
特征
方法
重点 答案 主体
讲授 法
讨论 法
传授知识 以理论案 记忆理解 是什么 一元 讲师 培养能力 以案论理 思考创见 为什么 多元 学员
与课堂讲授法和讨论法相比，角色 扮演法更能唤起人的感情，激发人 的行为，因而更适合用来感情及行 为领域的培训。
角色扮演法
角色扮演
一家大公司正准备要招收新的职员，其中一 个测试的问题是……
你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。 你经过一个车站。
有三个人正在等公共汽车。
一个是快要死的老人。 有一个医生，他曾救过你的命。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想 嫁/娶的人。
但你的车只能坐一个人，你会如 何选择那？请解释一下你的理由。
邓小平——不管公鸡母鸡，过得了马路就是好鸡。
古龙——鸡。马路。悄无声息，那鸡竟已过去。果 然！
任贤齐——对面的母鸡看过来，看过来…
实战式训练法
学员经过一段时间的课堂训练以后,应该 考虑安排走出去,到社会上考察,在市场中 调研的实战式训练.
实战训练前,讲师需布置好训练课题,如收 集名片,接触商场营业员,缘故式开拓,陌生 式扫楼等等,要求学员运用课堂训练中获得 的技巧,进行实践. 讲师还应准备好市场调 查问卷之类的销售辅助工具.
诊断：通过观察和聆听表演者来了解他们； 指导：给观察者（观看、聆听但不亲自扮
演角色的受训人员）以学习不同行为的机 会； 锻炼：给表演者提供一个心理和行为的实 践锻炼机会； 分析：为分析、评价各种行为提供了一个 样品。
角色扮演形式的好处：
研讨的问题栩栩如生地展现出来 处理行为态度问题 有利于人际关系技能方面的练习
那些听了40分钟的听众，只能记住全 部内容的20%。
讲师应具备特别的技能
有效的声音传送 善用肢体语言 在众多学员面前要保持良好的举止
态度 以清晰和有逻辑的思路组织和研发
课题的能力 洞察学员的细微反应的能力 运用互动答问技巧提高学员参与度
讨论法
案例讨论法是20世纪初由美国哈佛 大学商学院首创的。
脑力风暴法
就一个问题进行 发散性思维
开放型问 题
想法要求越创新 越有突破性越好
对答案先不做批评 也不设置条框限制
尽量证求鼓励每个人 发表意见且越多越好
竞赛训练法
竞赛式的训练方式可以分为个人间的竞赛与团队 间的竞赛; 一节训练内容中的竞赛与整套训练课 程中的累积积分竞赛; 纯学习型的竞赛与寓教于 乐的游戏型竞赛几种. 但不论是哪一种竞赛,讲师 都必须事先宣布竞赛方案及规则,并准备好奖品 (无论大小)颁发给优胜者.
讲授形式的受限处
很少有参与机会 学员获得的反馈很少 能运用的学习感官较有限 忽略了学员的个别差异 对学员的学习效果不清楚
讲授法在增进记忆方面的效果 很差。
研究资料显示：
听到一场讲演开始15分钟内容的听众 中能够记住演讲内容的占40%；
听到一场讲演最初30分钟内容的听众 中能够记住最初15分钟里演讲内容的 占23%；
如A小组设问B小组某个问题,B小组作答; 而B小 组设问C小组问题,C小组作答;…. 依此类推, 然后 分别由A小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不 满意)B小组对C小组亮分,C小组对A小组亮分…
拿破仑——不想过马路的鸡不是好鸡。
钱钟书——马路那边的鸡想跑过来，马路这边的鸡 想跑过去。
施耐庵——许鸭那廝过马路，就不许俺鸡过？ 亚里斯多德——为了发挥最大的潜能。
常用教学法种类
讲授法 讨论法 角色扮演法 个案研究法 脑力风暴法 竞赛活动法 实战式训练法 音乐引导法 录象带（音乐带）教学法
教学法的理念
没有一种教学法是最好的 一个课程可以采用多种教学法 多样性的学习课程更能激发学习兴趣 必须配合媒体与教材才能获致最大效果
讲授法
简要描述
边说边教 为某些教学目的进行的一次有准备
的、正式的培训 内容必须是有激励性的、恰当的、
是有组织的、有逻辑性的且清晰的 讲师确定要讲授的材料的方向和深
度
讲授形式的好处
适用于大班课 在短时间内传授大量的事实信息 适用于课程介绍与引导 使学员处于同一水平 讲师便于掌控课程进度
角色扮演形式的受限处：
参加的人数有限 比较花时间 可能会觉得幼稚 可能会表演过头 反馈可能不切实际
讲师应具备特别的技能：
建立情景的能力 给予参与者适当指引的能力 能够引导其他学员进入设计
好的场景或状态情景的能力 提供反馈的能力
讲师最后作归 纳并提炼出公 认有效的结果
（三）请大家在剩下的四件中，再放弃两件。
（不管心里有多矛盾、多痛苦、多难舍，甚至 是一种歉疚、负罪的心情，也要放弃其中的 两件。请体味并记录下此时的心情。）