酒后代驾管理制度
单位酒驾管理制度

单位酒驾管理制度
单位酒驾管理制度
为预防酒驾的发生,保障员工的人身安全和单位的财产安全,单位制定以下酒驾管理制度:
1. 饮酒限制:单位禁止员工在工作时间和工作场所饮酒,包括但不限于食堂、会议室、办公室等地方。
员工在任何时间饮酒都被视为违反制度。
2. 饮酒后的工作安排:员工在饮酒后,单位应该给予适当的工作照顾。
如果员工在工作期间感到身体不适,单位应该给予相应的照顾和调整,以避免员工因饮酒而犯错。
3. 饮酒后的接送安排:单位应该为员工提供安全的交通服务。
如果员工在饮酒后需要返回家中,单位应该提供安全的接送服务,以确保员工的人身安全。
4. 饮酒后的休息安排:单位应该为员工提供舒适的休息环境。
如果员工在饮酒后需要休息,单位应该提供相应的休息场所,并确保员工的休息质量。
单位酒驾管理制度是为了保证员工的人身安全和单位的财产安全而制定的。
该制度应该得到全体员工的积极响应,大家都应该自觉遵守制度,共同维护单位的安全和稳定。
代驾 规章制度

代驾规章制度
代驾规章制度
随着酒驾法律政策的实施和人们对交通安全意识的提高,代驾作为一种新兴的服务越来越受到人们的青睐。
为了保障顾客的合法权益,提高服务质量,我们制定了以下代驾规章制度:
一、代驾服务流程
1. 客户预订代驾服务,客服人员确认客户信息并核实客户饮酒情况。
2. 代驾员到达客户所在位置,与客户交接车辆,并核实车辆信息。
3. 代驾员驾驶客户车辆前往目的地。
4. 到达目的地后,代驾员与客户交接车辆,客户支付代驾费用。
二、代驾员服务要求
1. 代驾员应当年满 18 周岁,身体健康,无违法犯罪记录。
2. 代驾员应当佩戴公司统一发放的头盔、服装等标识。
3. 代驾员应当熟练掌握驾驶技能,并且无严重交通违法行为。
4. 代驾员应当遵守交通规则,安全驾驶,确保客户和自身安全。
三、代驾服务费用
1. 代驾服务费用按照公司规定的标准进行收取,收费标准应当公开透明。
2. 客户应当按时支付代驾服务费用,不得拖延或者拒付。
3. 公司应当对代驾服务费用的收取情况进行规范管理,确保收费准确无误。
四、客户服务保障
1. 公司应当提供 24 小时客户服务热线,为客户提供及时、高效的服务响应。
2. 公司应当建立客户满意度调查机制,对客户的反馈意见进行及时处理和反馈。
3. 公司应当定期对客户进行满意度调查,不断改进服务质量,提高客户满意度。
以上是我们制定的代驾规章制度,旨在保障客户的合法权益,提高服务质量,确保代驾服务的安全性和可靠性。
司机醉酒日常管理制度

一、制度目的为保障道路交通安全,预防因司机醉酒驾车导致的交通事故,确保乘客和自身安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事驾驶工作的司机,包括但不限于出租车司机、货车司机、公交车司机等。
三、管理措施1. 酒精检测与限制(1)司机在上班前、下班后以及工作期间不得饮酒,严禁酒后驾车。
(2)公司配备酒精检测仪,司机在上班前必须进行酒精检测,检测结果不得高于20mg/100ml。
(3)司机如有饮酒史,需提前向公司报告,并在休息期间进行观察,确保次日能够正常驾驶。
2. 酒后代驾服务(1)公司提供酒后代驾服务,司机在饮酒后需使用公司提供的代驾服务。
(2)餐饮娱乐场所与公司合作,为司机提供酒后代驾优惠,鼓励司机酒后选择代驾。
3. 奖励与惩罚(1)司机严格遵守本制度,无酒后驾车行为的,公司将给予一定的奖励。
(2)司机违反本制度,一经查实,将按照以下规定进行处罚:a. 饮酒后驾驶,首次违规,给予警告并扣除当月奖金,暂停驾驶资格3个月;b. 醉酒后驾驶,首次违规,解除劳动合同,依法追究刑事责任;c. 饮酒后驾驶,再次违规,解除劳动合同,依法追究刑事责任。
4. 警示教育(1)公司定期组织司机进行交通安全教育,强化酒后驾车的危害意识。
(2)对因酒后驾车造成事故的司机,公司将进行严肃处理,并在全公司范围内进行通报。
四、监督与执行1. 公司设立交通安全管理小组,负责本制度的监督与执行。
2. 交通安全管理小组定期对司机进行抽查,确保制度落实到位。
3. 公司鼓励员工对酒后驾车行为进行举报,对举报人给予保密和奖励。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司交通安全管理小组负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
代驾管理制度范文三篇

代驾管理制度范文三篇推荐文章校报编辑部管理制度范文精选热度:工作经费管理制度范文热度:工作管理制度优秀范文热度:执法人员资格管理制度范文精选热度:涉密载体管理制度范文精选热度:为保证公司代驾送车服务质量和客户的人身及财产安全,需要制定并实施相应的管理制度。
店铺为你整理了代驾管理制度范文,希望你喜欢。
代驾管理制度范文一第一条代驾司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。
并应遵守本公司其他相关的规章制度。
第二条代驾司机必须着工装、佩戴司徽、上岗证等上岗。
第三条代驾司机执行任务时,按照《顺驰代驾服务质量管理规范》的基本要求,必须先检验车辆,检查车况、车面是否有刮蹭及车辆缴纳保险情况,做好登记,由客户签字确认并同客户核实好行车路线、收费标准后,戴白手套、铺坐垫安全将客户及车送达目的地。
第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即告知客户,不能蛮干,同时立即上报公司,收取客户基本服务费60元。
第五条出车要准时,不能误点,代驾司机对客户要热情、礼貌,说话应文明。
车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。
并保守客户谈话秘密。
开车期间不准拨打、接听电话。
第六条出车途中或到达目的地停放车辆,一定要注意选择停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。
送客过程中不得接触车内及客户的随身财务、贵重物品,送达目的地后帮助客户锁好车并协助检查客户的车辆和贵重物品,确保无损坏及丢失,请客户在服务协议回执联上签字并评定服务质量等级。
自己也要在服务协议上签字确认任务完成。
第七条代驾司机上岗前必须带齐各种有效证件,检查客户行车证,出车时一定保证证件齐全有效。
第八条代驾司机要注意休息,不准疲劳开车,坚决杜绝酒后驾车。
第九条司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、爬坡、紧跟、争道、赛车等)。
第十条代驾司机因违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。
员工酒驾管理制度

一、目的为加强企业交通安全管理,保障员工及社会公众的生命财产安全,提高员工遵纪守法意识,根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规,结合本企业实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本企业全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
三、管理原则1. 预防为主,教育与处罚相结合。
2. 责任明确,分工协作。
3. 公正公平,严肃处理。
四、禁止行为1. 员工在工作日、休息日或节假日期间,不得酒后驾驶机动车。
2. 员工不得为他人提供酒驾便利,如代为保管车辆、提供酒水等。
3. 员工不得在工作时间内饮酒,不得在工作场所饮酒。
五、监督管理1. 企业安全管理部门负责对员工酒驾行为的监督管理,建立健全酒驾行为记录档案。
2. 各部门负责人对本部门员工的酒驾行为负有管理责任,应加强对员工的宣传教育和管理。
3. 企业应定期开展酒驾警示教育活动,提高员工交通安全意识。
六、处罚措施1. 首次违反本制度规定,给予警告或罚款500元,并要求参加酒驾安全教育。
2. 再次违反本制度规定,给予记过或罚款1000元,并要求参加酒驾安全教育。
3. 两次以上违反本制度规定,给予降职或解除劳动合同处理。
4. 醉酒驾驶机动车,依法追究刑事责任,企业同时给予开除处理。
七、宣传教育1. 企业应定期组织酒驾安全教育讲座,邀请交警部门进行交通安全教育。
2. 通过内部宣传栏、微信群、企业网站等渠道,普及酒驾危害和相关法律法规。
3. 建立酒驾案例警示制度,定期发布酒驾案例,以案说法,提高员工遵纪守法意识。
八、责任追究1. 对因员工酒驾行为造成事故的,依法追究事故责任。
2. 对因管理不善,导致员工酒驾行为发生的企业管理人员,依法追究其责任。
九、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由企业安全管理部门负责解释。
通过本制度的实施,旨在提高员工对酒驾危害的认识,确保员工遵守交通法规,保障企业和社会的安全稳定。
公司酒后驾驶管理制度

第一章总则第一条为加强公司交通安全管理,保障公司员工的生命财产安全,预防酒后驾驶事故的发生,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于驾驶员、销售人员、管理人员等。
第三条公司坚决反对酒后驾驶行为,对酒后驾驶者将依法依规进行严肃处理。
第二章酒后驾驶的界定第四条酒后驾驶是指驾驶员饮酒后驾驶机动车的行为。
第五条饮酒标准:驾驶员血液中的酒精含量达到20mg/100ml以上,或呼气中的酒精含量达到0.1mg/L以上,视为酒后驾驶。
第三章酒后驾驶的预防措施第六条公司禁止员工在工作时间饮酒,严禁酒后驾驶公司车辆。
第七条公司驾驶员在驾驶车辆前,必须遵守以下规定:(一)不得饮酒或摄入含有酒精的饮料;(二)不得乘坐他人酒后驾驶的车辆;(三)不得在饮酒后驾驶车辆。
第八条公司应加强交通安全教育,提高员工交通安全意识,定期组织交通安全培训。
第四章酒后驾驶的查处与处理第九条公司对酒后驾驶行为,将依法依规进行处理:(一)对酒后驾驶者,视情节轻重,给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分;(二)酒后驾驶造成交通事故的,依法追究刑事责任;(三)酒后驾驶造成他人人身伤害或财产损失的,依法承担相应的民事责任。
第十条公司发现酒后驾驶行为,应立即采取措施:(一)制止酒后驾驶行为;(二)对酒后驾驶者进行批评教育;(三)对酒后驾驶者进行处罚。
第五章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
第十三条本制度未尽事宜,按照国家法律法规和公司相关规定执行。
代驾服务管理规范

代驾服务管理规范一、背景介绍代驾服务是一种为酒后驾驶者提供安全出行的服务,旨在减少酒驾事故的发生。
为了规范代驾服务行业的管理,保障乘客和驾驶员的安全,制定本规范。
二、服务范围和要求1. 代驾服务范围:本规范适合于所有提供代驾服务的企业和个人。
2. 驾驶员要求:a. 驾驶员必须持有有效的驾驶证,并具备一定驾驶经验。
b. 驾驶员应具备良好的驾驶习惯和安全意识,不得饮酒驾驶。
c. 驾驶员应熟悉当地交通法规,遵守交通规则。
d. 驾驶员应具备一定的服务意识和沟通能力,能够友好、礼貌地与乘客交流。
3. 服务要求:a. 代驾服务应提供24小时不间断的服务,确保乘客的出行需求得到满足。
b. 代驾服务应提供及时的接单和派单服务,减少乘客等待时间。
c. 代驾服务应提供安全可靠的车辆,确保车况良好、无隐患。
d. 代驾服务应提供乘客上车前的身份验证,确保乘客的安全。
e. 代驾服务应提供乘客上车后的行程记录,包括起止时间、地点等信息。
三、服务流程和管理1. 预约和接单:a. 乘客可以通过电话、APP等方式预约代驾服务。
b. 代驾服务平台应及时接收并处理乘客的预约请求。
c. 代驾服务平台应根据乘客的需求和驾驶员的位置信息进行派单。
d. 驾驶员应及时接受派单,并准时到达乘客指定地点。
2. 乘车和行程记录:a. 驾驶员应核对乘客的身份信息,并确认乘客是否饮酒。
b. 驾驶员应友好地与乘客沟通,确保乘客的出行需求得到满足。
c. 行程开始后,驾驶员应按照乘客指定的路线安全驾驶,不得超速、违规行驶。
d. 驾驶员应记录行程的起止时间、地点等信息,并及时上传到代驾服务平台。
3. 结算和评价:a. 乘客可以选择线上或者线下支付代驾费用。
b. 代驾服务平台应提供明细的费用清单,确保费用透明。
c. 乘客可以对驾驶员的服务进行评价,提供珍贵的意见和建议。
d. 代驾服务平台应根据乘客的评价和投诉情况,对驾驶员进行管理和培训。
四、安全保障和应急措施1. 安全保障:a. 代驾服务平台应对驾驶员进行背景调查,确保其无犯罪记录。
代驾服务管理规范

代驾服务管理规范一、背景介绍代驾服务是一种为酒后或者疲劳驾驶者提供安全代驾的服务,旨在减少交通事故的发生,保障道路交通安全。
为了规范代驾服务行业,提高服务质量,制定本管理规范。
二、服务范围1. 代驾服务适合于需要代驾的酒后或者疲劳驾驶者。
2. 代驾服务可覆盖城市内的各类车辆,包括私家车、出租车等。
三、服务流程1. 用户预约:用户通过手机应用或者电话预约代驾服务,提供出发地点和目的地等必要信息。
2. 司机派单:代驾服务平台根据用户提供的信息,派遣合适的代驾司机。
3. 司机接驾:代驾司机按时到达出发地点,并与用户确认身份,核对预约信息。
4. 代驾服务:代驾司机按照交通规则安全驾驶,将用户安全送达目的地。
5. 服务结束:代驾司机将车辆交还给用户,并确认服务结束。
四、司机要求1. 驾驶资格:代驾司机必须持有有效的驾驶证,并具有一定的驾驶经验。
2. 服务态度:代驾司机应友善、耐心地对待用户,提供优质的服务体验。
3. 遵守交通规则:代驾司机应严格遵守交通法规,确保驾驶安全。
4. 酒驾和毒驾禁止:代驾司机在服务期间严禁饮酒和使用违禁药物。
五、用户权益1. 安全保障:代驾司机应确保用户的人身安全,遵守交通规则,安全驾驶。
2. 隐私保护:代驾服务平台应严格保护用户的个人信息,不得泄露给第三方。
3. 服务质量:代驾司机应友善、礼貌地对待用户,提供高质量的服务。
六、费用及支付1. 费用计算:代驾服务的费用根据里程和服务时间计算,具体收费标准由代驾服务平台确定。
2. 支付方式:用户可以通过手机应用或者现金支付代驾费用。
七、投诉处理1. 投诉渠道:用户可以通过代驾服务平台的客服热线或者在线投诉系统提交投诉。
2. 投诉处理:代驾服务平台应及时受理用户投诉,并进行调查处理,保障用户权益。
八、违规处理1. 违规行为:代驾司机在服务过程中如有酒驾、毒驾、违反交通规则等行为,将被认定为违规。
2. 处罚措施:代驾司机违规行为将受到警告、暂停服务、取销资格等处罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒后代驾管理制度为保证我公司代驾服务质量及客户的人身财产安全,我公司制定了严格的服务质量管理规范及人员管理制度,公司录用的每一位代驾服务人员都经过公司严格的路考及岗前培训方能上岗。
1. 代驾工作人员需在与客户预约时间前到达客户处,并佩戴由我司统一制作印有工号及照片的胸卡。
2. 为避免不必要的法律纠纷,我司要求代驾工作人员在见到预约客户时,若发现其有严重醉酒现象,意识不清时,我们原则上不提供代驾服务,(有亲人朋友陪同并代其在服务确认单上签字的除外)。
3. 工作人员和客户见面后,礼貌的与客户或其代签人签订服务协议,说明收费标准。
上车前检查客户车辆情况,有已经损坏处需及时和客户确认。
4. 禁止工作人员饮酒后执行代驾任务,若客户发现我司代驾人员有酒后执行代驾的,可拒绝其服务并第一时间通知我公司调度中心,我司将在最短时间内调换工作人员完成此次服务,并对此事作出严肃处理。
5. 服务人员需牢固树立安全第一的思想,不得超速行驶,不得抢行,安全礼让。
严格遵守交通法规。
若在服务过程中发生我方有责的事故,除保险以外的损失由我司承担。
若对方责任的,我司不负责损失的赔偿。
但我司会尽可能的协助交警调查及保险理赔。
6. 在服务过程中工作人员不得接触车内及客户的随身物品,到达目的地后,工作人员协助客户检查随身及车内物品,确认无损坏或丢失,请客户在服务回执单上签字并评定此次服务等级。
7. 本次服务结束后,服务人员需及时致电我司客户服务部报告服务完成情况,在第二个工作日我司客服人员将对服务质量进行回访,征求客户对我司工作人员的意见及对我司的建议。
#########酒后代驾协议甲方:乙方:甲、乙双方友好协商,就乙方请甲方提供酒后代驾服务事项达成一致,协议如下:一、甲方接受乙方的预约,保证按本公司《代驾服务管理规范》之要求,把乙方从预约地安全送回目的地。
目的地若有变化,以乙方确认代驾完成签字为止。
二、甲方代驾员到达指定地点与乙方签订本协议,须佩戴本公司胸卡,按乙方与甲方电话预约时收费标准收费,如因乙方原因取消预约,乙方必须付甲方交通费10元;等候超过半小时以上要加收10元,三、出发前乙方应配合甲方代驾员就车辆特征进行(检查)确认,如乙方车辆已有破损等情况,须经双方确认,若乙方车况不良而引发的车辆损坏,甲方将不承担赔偿责任。
四、乙方有责任妥善保管好车内及随身财物,以免引发不必要的法律纠纷,甲方应严格要求自己的代驾员,不得接触乙方车内及随身财物。
如再代驾过程中车内的物品遗失,交公安机关处理.五、送车途中,乙方不得干扰甲方代驾员的驾驶,不得要求违反交通法规操作和行驶,如乙方提出过分要求,甲方代驾员有权拒绝,并及时报告公司,请示处理方法。
六、如乙方严重酒醉,必须有陪同人员同车服侍,甲方代驾员方可履行代驾行为,如无人陪同,甲方代驾员可拒绝履行,并由乙方付交通费10~20元。
七、如遇意外交通事故发生,若属甲方代驾员违章行为造成,相应赔偿由甲方承担(保险外的数额),甲方还可以负责车辆修理期间适当的交通费用。
属于他方车辆主要责任或乙方干扰代驾员操作而造成的,甲方不负责赔偿损失。
但可以协助交警调查及保险理赔。
八、如果在代驾过程中由我公司驾驶员出现的违章,在交警队出示时间证明一律由本公司负责。
九、乙方有义务实事求是地告知甲方车辆保险情况。
甲方声明:甲方只为基本保险(车损险、三者险、交强险)的车辆提供代驾服务,同时也为通过电话预约的客户服务(私下约本公司的代驾员所签订协议无效)。
如有乙方隐瞒以上情况未如实告知,出现任何车辆、人员伤害事故损失,甲方均不承认赔偿责任。
请乙方如实填写以下表格,(特别是保险情况),并在到达目的地时,在表格后一栏再次签字,如遇本协议有未尽事宜而出现问题,由双方友好协商解决。
本协议有甲方盖章,乙方签字生效;一式两份,乙方留客户联。
甲方:公司(盖章)乙方:签字协议签订时间:年月日时分签订地点:酒后代驾协议甲、乙双方经友好协商,就甲方请乙方提供酒后代驾服务事项达成一致协议如下:一、乙方接受甲方的服务预约,保证按本公司《代驾服务质量管理规范》要求,把甲方由预约指定地点安全送达到目的地。
到达目的地后,甲方认可车辆及财务无损并签字确认,本次服务结束。
二、乙方服务专员到达指定地点与甲方签订、履行本协议时须佩带本公司胸卡,按甲方与乙方电话预约的收费标准收费;如因甲方原因取消服务预约,甲方须付乙方服务专员交通费20元,等候超过20分钟以上每小时要加收20元,比甲方预约路程远(饶路)每5公里应加收20元。
三、出发前甲方须配合乙方服务专员了解甲方车辆特性及车况等情况。
如甲方车辆已有破损情况须经双方确认。
若属甲方车况不良而引发的车辆损坏,乙方将不承担赔偿责任。
四、甲方有责任妥善保管好车内及随身财物,以免引发不必要的法律纠纷。
乙方也严格要求自己的服务专员不得接触甲方车内及随身财物。
如发生由于财务损失甲方专员在警察到达现场调查之前,不得离开现场。
五、送车途中,甲方不得干扰乙方服务专员驾驶,不得要求违反交通法规的操作和行驶。
如甲方提出过分要求,乙方服务专员有权拒绝,并及时报告公司请示处理办法。
六、如遇意外交通事故发生,若属于乙方服务专员驾车违章行为而应承担的责任,按保险公司车辆免赔部分将由乙方承担;当乙方所负责任达50%以上时,乙方还可以负责甲方车辆修理期间适当的交通补贴费用100-200元。
属对方车辆主要负责的,乙方不负责损失赔偿,但可协助交警调查及保险理陪。
七、甲方需如实告知车辆保险情况。
乙方声明:乙方只为有基本保险(车损险、三者险、交强险)的车辆提供代驾服务,同时也只为通过电话预约的客户提供服务(私下约本公司的代驾专员签定本协议无效)。
如因甲方隐瞒以上情况未如实告知乙方,出现任何车辆、人员意外伤害事故损失,乙方均不承担赔偿责任,并由甲方赔偿乙方驾驶员相关损失。
八、为避免不必要的法律纠纷,对于意识不清醒、醉酒的客户必须有其清醒同伴的陪同,并代其在服务协议上签字方可提供服务。
请甲方如实填写以下表格(特别是保险情况),并在到达目的地时在表格最后一栏再次确认签字。
如遇本协议有未尽事宜而出现问题,将由双方友好协商解决。
本协议由乙方盖章、甲方签字即时生效。
一式三份,甲方留存客户联。
以上供参考!我也在考察酒后不能驾车,为何代驾公司就是火不起来?种粮大户NO1 发表在新闻聚焦华声论坛/forum-68-1.html发表时间:2009-9-22 11:38随着对酒后驾车严查的深入,地方政府也积极推动代驾业务的发展。
合肥市公安局蜀山交警大队、蜀山区商务局等单位最近联合发起成立了“蜀山区酒后代驾联盟”,联盟由有意代驾业务的出租车公司、酒店、停车场等经营单位,及政府管理部门、社会团体,以及驾驶员组成。
酒店接受醉酒顾客的委托,联系代驾志愿者,或者顾客直接拨打联盟服务电话。
代驾人员上岗前必须经交警部门审核。
(《新京报》9月19日)最近公安对酒驾的严查动了真格;但另一方面,中国是个人情社会,饭桌上滴酒不沾未必妥当。
如此,代驾也就是当然的选择。
蜀山区的代驾联盟的建立,是当地政府以人为本的的惠民措施。
但此举真的能让代驾红火起来,并杜绝酒后驾车吗?先回顾一下,过去那些风光一时的代驾公司因何失败?早在2004年9月,上海首家代客驾车服务公司——上海吉世捷汽车租赁服务公司就正式投入运营,但是由于接单量不足,生意惨淡收场。
山东的一家代驾公司向媒体诉苦称:半个月才接一笔100元钱的酒后代驾业务。
(《齐鲁晚报》8月24日)一方面,是代驾的巨大需求,一方面,是代驾“叫好不叫座”。
原因何在?巨大的制度风险,造成代驾业务的不确定性,才是阻碍代驾发展的症结所在。
第一,风险分摊之惑。
车主把自己的爱车交给代驾司机,如果出现意外,责任如何划分?保险公司理赔政策是怎么样的?目前,国家对代驾服务并没有明确的标准和要求。
据记者调查,上海五大出租公司均表示不提供司机代驾服务,原则上也不允许司机去开客人的车,因为“万一出了事,车没有保险或超出保险理赔范围怎么办?”这些问题都是巨大的法律风险,是代驾和车主方都绕不过去的问题。
这也是政府应出面解决的问题。
第二,据代驾司机反映,他们服务的大都是喝醉酒的人,遇到个别不讲理的乘客,或者突发情况,司机自身的权益难以得到保障。
除了“醉汉不好侍候”,从法律上说,醉汉要求代驾,这个合同的效力也有问题。
政府有必要出台强制性的规定,确定这一合同的有效性。
而合肥蜀山区的“代驾联盟”并没有借助国家公权有效解决这些问题,甚至由于不适当的干涉,还可能增加开展代驾业务的难度。
比如,规定代驾人员上岗前必须经交警部门审核,这实际上就是行政许可,人为提高了业务的成本。
按《行政许可法》的规定:对于公民能够自主决定的、市场竞争、中介机制能够有效调节的,可以不设行政许可。
而且行政许可必须有明确的法律授权,至少必须是省会人民政府的规章。
而目前还只是区级政府机关的命令。
古罗马的政治家凯撒说过:往往恶劣的制度都源于一个好的先例。
代驾业务,不应实行前置“审批”,政府更应关注事后的服务和制度保障。
代驾牵一发而动全局,涉及到一旦出现交通事故,责任的分配、保险理赔,车主和代驾司机的权利义务平衡,如何化解双方的不信任及矛盾……这些问题,有赖于国家公权的积极介入:扶植行业协会,设立行业细则,以及投诉受理程序,提高行业的社会公信力……代驾作为一项利国利民的长久的经营业务,这些制度性的问题不解决,不可能红火起来。