质量管理与企业文化的关系
以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分(外部版)
以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分早在若干年前，就有管理专家提出，“一流的企业依靠文化管理”。
现在，这一观点已经被企业管理实践所证明，普遍地为人们所接受。
所以，我们看到几乎所有的企业都在谈论和开展企业文化建设。
但是，事实上，并不是所有企业的文化建设都能够取得明显成效。
这是为什么呢？那些企业文化建设取得显著成效的企业是怎样做的？那些企业文化建设失败的企业又有哪些经验教训？带着这些问题，笔者提出一个观点：以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分，或者说，人性化的质量文化建设是企业文化建设关键组成部分。
一、为什么说以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分为什么说以人为本的质量管理应当是企业文化的重要组成部分？这一问题，可以分成两个问题来回答：为什么质量管理是企业文化的重要组成部分？质量管理为什么要以人为本？1、为什么质量管理是企业文化的重要组成部分？企业文化建设要实现的终极目标是什么？这个问题的答案有很多，但都可归结为：企业实现持续成功而永继经营。
而一个企业成功的标志性指标是什么？毫无疑问，是绩效。
企业无论追求什么样的目标和结果，最终都归结为卓越的绩效。
目前，国际上普遍使用的追求组织卓越绩效的管理模式主要有：—美国波多里奇卓越绩效模式，又称美国国家质量奖（通常称为“波奖”）模式；—欧洲质量奖模式；—日本戴明质量奖模式；—ISO9004：2009《组织持续成功管理—一种质量管理方法》（包括其前一版本ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》）质量管理体系标准模式；（注：据悉，ISO9004标准的下一版本将继续并更加强调卓越绩效管理方法。
）—我国参照美国国家质量奖、欧洲质量奖和日本戴明质量奖等模式所提出的《卓越绩效评价准则》（GB/T19580-2012）模式，又称中国国家质量奖模式。
我们可以发现，上述追求组织卓越绩效的管理模式都有一个共同点：以质量管理为中心。
也就是说，在国际上，经实践检验证明而获得普遍公认的追求组织卓越绩效的管理模式，都是以质量管理为中心的模式。
质量管理体系企业文化
质量管理体系企业文化质量管理体系企业文化是指企业在质量管理体系的基础上，逐步形成、逐步完善的具有企业特色的文化体系，以提高产品和服务质量为中心，注重质量管理的全过程和全方位参与，从而实现持续改进和提升企业综合竞争力的目标。
在现代企业管理中，质量管理体系企业文化已经成为企业全面发展的重要组成部分。
本文将从企业文化的意义、构建质量管理体系企业文化的必要条件以及怎样构建质量管理体系企业文化三个方面进行论述。
一、企业文化的意义企业文化是企业的精神，是指企业在长期发展过程中形成并坚持的一套信念、价值观和行为准则。
质量管理体系企业文化意味着企业在质量管理体系的基础上，以质量为核心，将质量管理理念融入到企业文化中。
这种企业文化体系具有以下几点意义：1. 强化质量意识：质量管理体系企业文化可以激发员工对质量的关注和重视，增强质量意识，使员工在工作中始终保持对质量的高度敏感，保证产品和服务的质量。
2. 建立良好的企业形象：质量管理体系企业文化强调质量管理的全过程和全方位参与，使企业在市场竞争中建立良好的企业形象，赢得消费者的信任和认可。
3. 提高绩效和效益：质量管理体系企业文化的建立可以有效提高企业的质量绩效，降低产品质量风险，增加企业效益，提升企业的市场竞争力。
二、构建质量管理体系企业文化的必要条件构建质量管理体系企业文化需要满足以下几个必要条件：1. 领导者的支持：企业文化的建立首先需要企业领导者的支持和认可。
只有领导者始终将质量管理置于重要位置，才能有效推动质量管理体系企业文化的构建。
2. 充分培训和教育：员工是企业的主要承担者，他们的行为和态度直接影响着企业的质量管理体系。
因此，企业应该为员工提供充分的培训和教育，使他们认识到质量管理的重要性，提高质量意识。
3. 建立激励机制：企业应该建立激励机制，通过正向激励激发员工参与质量管理体系的积极性和创造性，促进企业文化的传播和发展。
4. 不断改进和创新：质量管理体系企业文化的建立是一个长期的过程，需要企业不断改进和创新，与时俱进。
质量管理与企业文化的关系研究
质量管理与企业文化的关系研究一、引言质量管理是企业发展的关键因素之一，而企业文化则是质量管理的基础。
本文将探讨质量管理与企业文化之间的关系，并深入分析两者的相互影响与作用。
二、质量管理对企业文化的影响质量管理是一种管理的理念和方法，它通过一系列的具体措施来提升产品和服务的质量。
而质量管理的执行需要依靠全体员工的参与和协作。
因此，在质量管理实践中，企业往往会形成一种共同的价值观和行为规范，这就是企业文化的形成。
质量管理强调严谨、规范、高效，这也会在企业中渗透出一种注重细节、追求卓越的工作氛围。
同时，质量管理也要求员工不断学习和改进，这培养了企业文化中的创新和学习精神。
三、企业文化对质量管理的影响企业文化是企业内部的共同认知和行为准则。
一种健康的企业文化能够促使员工积极参与质量管理活动，并为质量管理提供坚实的支持。
首先，企业文化通过明确的价值观和行为规范，在员工中树立正确的质量观念和意识，使其把质量视为首要任务。
其次，企业文化强调人文关怀和沟通，这促进了员工之间的合作和团队建设，为质量管理提供了有力的支持。
此外，企业文化还能够激发员工的创新潜力，提高质量管理的灵活性和应变能力。
四、质量管理与企业文化的互动作用质量管理和企业文化是相互作用的，两者之间的关系是一个相互促进和共同发展的过程。
首先，质量管理推动企业文化的形成和发展。
通过制定严格的质量管理标准和策略，企业可以引导员工形成与之相适应的行为规范和价值观。
其次，企业文化为质量管理提供了必要的支持和保障。
良好的企业文化能够激发员工的积极性和创造力，让他们主动参与质量管理活动。
同时，企业文化也能够建立一个相互信任和沟通的氛围，使质量问题能够及时被发现和解决。
最后，质量管理和企业文化的互动作用进一步加强了企业的竞争力和持续发展能力。
通过不断改进质量管理，企业可以进一步深化和完善企业文化，形成更强的核心竞争力。
五、结论质量管理和企业文化是密不可分的，它们之间存在着相互影响和互动作用。
以全面质量管理促进企业文化建设
以全面质量管理促进企业文化建设【摘要】企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富，一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误的一种认识，并往往以制度文化的规范的形式表现出来。
在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。
企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其思想意识、价值观的控制。
企业管理者应该用有效的管理手段促使员工能自觉的为实现组织的目标而积极努力。
全面质量管理就是保证产品质量的最优化，它与企业全面质量管理目标利润最大化是相辅相成的，企业运用全面质量管管理推动企业文化建设得到不断完善，同时全面质量管理也在企业文化建设中显示出强大的生命力。
【关键词】全面质量管理;企业文化1.绪论1.1 企业文化现状与发展所谓“企业文化”是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。
经营准则、核心价值观、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化改变人的功能应用于企业，以“文”化“人”，解决现代企业管理中的问题。
京泰发电公司在建厂初期，就上下达成共识：在创业阶段即明确企业的使命、界定团队存在的意义、确立群体的做事原则，这对于根植优秀基因、培育卓越团队至关重要，优秀的企业文化将会使公司未来的发展充满活力。
实施企业文化建设是公司内强素质、外树形象，参与市场竞争、实现更大发展的必然选择。
京泰发电公司的企业文化建设就从概念认识落实到了具体行动之中。
公司以“交泰志同、和谐日新”为核心价值观，通过讨论和沟通，深为员工赞同，由此推行了践行核心价值观的关键行为准则：持阳光心态、须彼此信任、行协作之力、达有效沟通，并为全体员工所力行。
在这样的价值观引领下，员工彼此理解、相互尊重，遇到矛盾不激化、遇到争执不较真，从大局出发、从团队的荣誉出发，做到宽以待人，以和为贵，滋润每位员工的心灵，实现了舒心工作、舒心生活，进而提高了团队的执行力;在这样的价值观引领下，公司管理顺畅、制度落实，员工热情高涨、能够自动自发地工作、协调精细地管理、专心专注地努力，尽管基建期任务繁重、员工们为工作长期离家在外，不能照顾父母子女和家庭，涌现出了一大批感人肺腑的模范人物和震撼人心的故事，以生动的事例展示了泰和团队在企业文化引领下的强大凝聚力。
质量管理与企业文化的关系分析
质量管理与企业文化的关系分析引言：质量管理对于企业来说是一个不可或缺的组成部分，而企业文化则是企业发展的重要支撑。
本文将就质量管理与企业文化之间的关系进行分析，探讨二者之间的互动作用及影响。
一、质量管理与企业文化的共同目标质量管理和企业文化都是为了实现企业的长期发展而存在的。
质量管理的目标是提高产品或服务的质量，满足顾客需求，创造品牌价值。
而企业文化则以塑造企业价值观、行为规范、内外沟通和组织凝聚力为目标。
在这一点上，二者的目标是相似的，都是为了提高企业整体竞争力。
二、质量管理与企业文化的关系1. 质量管理对企业文化的影响质量管理在企业实践中需要制定质量政策、质量目标、质量标准等。
这些实践将塑造企业的价值观念和行为准则，逐渐形成企业的文化。
例如，持续改进是质量管理的核心要素之一，在实施过程中，员工需要不断学习、反思和改进工作方法，这样的行为习惯将影响到企业的组织文化。
另外，质量管理注重团队协作与沟通，这促使员工之间进行有效的合作与交流，有助于形成一个积极向上的团队文化。
团队文化可以提升员工之间的凝聚力和归属感，从而促进团队更好地协同工作。
2. 企业文化对质量管理的影响企业文化是企业长期发展的基础，也会对质量管理产生深远影响。
文化对员工的行为决策和工作方法有明显的引导作用。
例如，如果企业文化强调追求卓越和严谨，那么员工在工作中自然倾向于追求高质量的产品和服务，并且以高标准要求自己和团队。
另外，企业文化还可以通过奖励机制和惩罚机制来推动质量管理实践。
如果企业文化中注重激励和奖励优秀的绩效，那么员工将更积极地参与质量改进活动，从而促进质量管理的有效实施。
三、质量管理与企业文化的互动作用质量管理和企业文化是相互影响、相互促进的关系，二者之间形成了一个良性循环。
质量管理的实施不仅需要合理的制度和流程，还需要员工的积极参与和内在动力。
而企业文化可以激发员工的积极性和创造力，使他们更加关注和重视质量管理。
同时，在质量管理过程中，员工的行为和决策也会反过来影响企业文化的发展。
海尔质量管理与企业文化的关系研究论文
论文-海尔质量管理与企业文化的关系研究摘要：海尔集团作为全球领先的家电和消费电子制造商之一，其成功的关键在于严格的质量管理和独特的企业文化。
本文旨在探讨海尔质量管理与企业文化之间的关系，分析二者是如何相互影响、共同促进企业发展的。
第一部分：海尔质量管理概述1.1 质量管理理念海尔质量管理的核心理念是“用户至上”，始终将用户需求作为质量管理的出发点和落脚点。
在这一理念的指导下，海尔建立了完善的质量管理体系，涵盖了产品设计、生产、销售和售后服务等各个环节。
1.2 质量管理方法海尔采用全面质量管理（TQM）的方法，将质量控制贯穿于整个生产过程，实行全员参与、全过程控制的质量管理模式。
此外，海尔还引入了六西格玛管理方法，通过减少缺陷和差错，提高生产效率和客户满意度。
第二部分：海尔企业文化概述2.1 企业文化核心海尔企业文化的核心是创新和以人为本。
海尔认为，创新是企业发展的动力，以人为本是企业发展的灵魂。
在这一企业文化的核心价值观指导下，海尔形成了独特的企业文化。
2.2 企业文化表现海尔企业文化的表现体现在多个方面，如扁平化的组织结构、以用户为中心的企业战略、持续的技术创新、优秀的员工培养和激励机制等。
这些方面共同构成了海尔独特的企业文化。
第三部分：海尔质量管理与企业文化的关系3.1 质量管理是企业文化的体现海尔的质量管理是企业文化的重要体现。
用户至上的质量管理理念、全员参与的质量管理体系以及创新性的质量管理方法，都是海尔企业文化的核心价值观在企业管理实践中的体现。
3.2 企业文化为质量管理提供保障海尔的创新文化和以人为本的企业文化为质量管理提供了有力保障。
创新文化鼓励员工积极参与质量改进和创新，而以人为本的企业文化则关注员工的成长和发展，激发员工的质量意识和责任感。
3.3 质量管理与企业文化互动提升海尔的质量管理和企业文化之间存在相互作用、共同提升的关系。
严格的质量管理措施促进了企业文化的落地和实施，而优秀的企业文化则进一步提升了质量管理的效果和水平。
企业文化的质量管理与持续改进
企业文化的质量管理与持续改进企业文化是指企业在日常运营中所形成的价值观、行为规范、工作氛围和员工之间的相互关系。
而质量管理是指企业在产品或服务生产、交付过程中对质量进行控制和提升的管理活动。
企业文化与质量管理紧密结合，对于企业的持续改进具有重要的作用。
本文将探讨企业文化在质量管理中的作用，并提出持续改进的重要性及实施方法。
一、企业文化与质量管理的结合1. 高度重视质量：企业文化中应该树立质量至上的理念，使所有员工都明白质量是企业的核心竞争力。
只有将质量摆在首位，企业才能在市场中赢得竞争优势。
2. 培养员工责任意识：企业文化应该强调每个员工对产品质量的责任，要求他们在自己的工作中严格把控质量，注重细节和整体的协调。
只有每个员工都拥有强烈的责任心，才能保证整个质量管理体系的运行。
3. 建立正向反馈机制：企业文化应该倡导员工间的互相理解和支持，鼓励员工提出改进的意见和建议，并及时给予肯定和奖励。
正向的反馈机制能够增强员工的参与感和积极性，促进质量管理的不断优化。
二、持续改进在质量管理中的重要性持续改进是指企业通过不断的反思和改善，不断提升产品质量和工作效率的过程。
在质量管理中，持续改进具有以下重要性：1. 提高客户满意度：持续改进能够解决产品或服务中存在的问题，满足客户的需求和期望，提高客户的满意度。
客户满意度的提升是企业长期发展的关键。
2. 降低成本：通过持续改进，企业能够减少浪费和不必要的环节，优化流程和资源配置，从而降低生产成本，提高企业的竞争力。
3. 增强员工参与感：持续改进能够激发员工的主动性和创造力，提升员工对企业的认同感和自豪感。
员工参与感的增强有助于提高工作效率和质量水平。
三、实施持续改进的方法1. 建立科学的质量管理体系：企业应该建立符合国际标准的质量管理体系，如ISO9001，以确保质量管理的科学性和系统性。
质量管理体系应包含目标设定、过程控制、问题解决和持续改进等要素。
2. 进行全员培训：企业应该向所有员工提供质量知识和技能的培训，使其了解质量管理的重要性和方法，提高质量意识和能力。
质量至上追求卓越的企业文化
质量至上追求卓越的企业文化一个企业的成功与否，不仅仅取决于它的产品或服务是否受到市场的认可，更在于它所倡导和落实的企业文化。
质量至上、追求卓越的企业文化，无疑是构建一个优秀企业的基石。
本文将从质量管理、员工培训和创新发展三个方面，探讨质量至上追求卓越的企业文化的重要性及其实践方法。
一、质量管理是企业文化的核心质量在企业发展中具有决定性的作用，而质量管理则是保障企业质量的有效手段。
质量管理需要更高的要求和更严格的标准，这也体现了一个企业对质量的追求。
在构建质量至上追求卓越的企业文化中，质量管理是核心。
1. 建立完善的质量管理体系一个追求卓越的企业，必须具备一套完善的质量管理体系。
这个体系应该包括质量目标的设定、流程的优化、检验标准的制定以及质量监控和改进的机制等。
只有通过有序和有效的质量管理体系，企业才能够不断提升产品质量，满足客户需求。
2. 倡导全员质量参与质量管理不能仅仅局限在一部分员工身上，而是需要全员参与。
只有每一个员工都认识到自己对产品质量的重要性，并积极主动地参与到质量管理中来，企业的整体质量才能够得到提升。
因此，一个追求卓越的企业需要倡导全员质量参与的企业文化，通过培养员工的质量意识和培训，激发员工参与质量管理的积极性。
二、员工培训是企业文化建设的关键一个企业要想实现质量至上追求卓越，必须要有具备高质量和卓越素质的员工，而培训就是提高员工素质的关键。
只有通过员工培训，企业才能够让员工具备专业知识和技能，从而为企业的发展提供支持。
1.全员培训企业应该向全体员工提供相应的培训机会，不仅仅是内部职工，还包括外部供应商和合作伙伴。
通过全员培训，可以提高员工的整体素质，增加员工的专业能力，使企业在激烈的市场竞争中具备更强的竞争力。
2.专业技能培训随着科技的发展和市场的竞争，企业需要不断提升员工的专业技能，以适应日新月异的市场需求。
因此，企业需要根据员工的不同需求和职位要求，制定相应的培训计划，并通过培训课程、培训讲师等方式，不断提升员工的专业技能。
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质量管理与企业文化的关系
企业文化的顾客第一的理念和工作责任心是质量管理的基础和保障。
下面是为大家的质量管理与企业文化的关系，欢迎阅读。
企业文化是由整个企业成员共同分享、共同尊崇的价值观。
市场竞争的焦点是赢得顾客，而顾客最关心的是能激发其购买动机的敏感点，就是以产品为中心的质量问题。
而产品质量稳定与否是靠企业的质量管理体系来控制，而该体系是用于需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用法律、法规的产品，而这些工作的输入输出全靠企业人的主观能动性来实施，而人的工作的张力与企业的文化是紧密联系的。
企业文化相对比较抽象，而质量不是一个抽象的概念，质量的组成是各项可以量化的指标，它需要通过明确的标准和规范表明它的价值，来不得半点虚假。
如果一企业要树品牌创名牌，首先需要思考你的企业在同行业质量达了什么的水平？你排第几？第二你与国际水平的差距在哪儿?第三，其他名牌控制的数量是多少？如胶粘篮球，充气充到标准值以后保证用多少天不再充气，外层所粘的牛皮PU、PVC撞击兰板多少次不开裂，有了明确的标准才能创名牌，有了明确的标准就要严格执行经得住各种通常条件下的考验，使顾客放心。
企业文化使公司员工有长期的稳定的质量观念，质量也是一种信用，员工有了诚信，尤其是观念上的诚信，就会对企业忠诚，对所服务的用户忠诚，所生产的产品质量才能可靠稳定。
资本是增值的，在生产产品的基础上，有企业文化观念的凝集，企业的信誉才会越来越高，企业有了信誉，才会有市场和用户，才会有经济价值和企业目标的实现，在服务行业服务质量非常重要，更讲究信誉，企业文化又对人的影响极大，如果该企业文化对公司员工的`观念不发生郊力，服务工作质量肯定不会做得太出色。
在闭塞僵化的企业环境里，讲求的是既定的规则，秩序和行为的整齐统一，违背个体的自由独立性和求同存异的原则。
公司的规章和行为准则被机械遵守，千人一面的机械应酬，没有员工的个性发展和自由，因而也就没有创新人才成长的条件和基础。
在国际质量管理体系ISO-9001的认证中，第一节是八项质量管理原则，其中第二项原则是领导作用，组织实施本原则的主要措施：
1、考虑所有相关方的需求，即顾客，所有者、员工、供方、当地社区及整个社会。
2、为组织勾化一个清晰的远景。
3、设定实有挑战性的目标。
4、在组织的各级创造并坚持一种共同的价值观，并树立榜样。
5、建立信任，消除忧虑。
6、为员工提供所需的资源、培训及在职责范围内的自主权。
7激发并承认员工的贡献。
上面所说的价值观就是企业文化的一部分也应该是塑造员工作为、规范的基础。
企业要发展，管理机制就要改革，改革须先改革观念。
质量管理要改进，首先是管理的文化要提升，惟有新理论，才可能带来新观念，只有新观念，才可能带来新机制。
也只有新机制，才可能带来新效益。
国内的几家著名企业如“海尔”经济效益成倍增长，它的企业文化及企业精神是发挥了巨大的作用的。
经济的优秀需要文化的优秀作支撑现代企业需要现代企业文化的支撑，离开了现代企业文化的支撑，现化企业制度也不可能真正建立和规范，更不可能成为员工的自觉行为规范，先进的制度中体现先进的文化，先进文化中必然包括制度先进。
许多先进企业的经济效益建立在“以人为本”的管理思想基础上。
而以人为本是企业文化的核心。
在当今社会里“信誉是企业的生灵”的说法似乎相当普
遍，可以说是人们形成了相当的共识，在企业观念中“诚信为本”成为共同道德价值追求。
企业文化成为一种力量，以创造创新为特征，以智力知识为载体，以道德舆论为途径融入经济，推动经济，发展经济，与经济行为一起共同创造社会财富，从某种意义说企业文化也是实实在在的生产力。
质量的竞争力，也就是在市场上吸引力，在于它体现出一种特有的品格，显示出一种个性，这种个笥包括两方面：一是具有与其他同类产品不同的特征，而造成强烈的反差，二是这种质量特征具不可替代性。
而企业文化在各个企业中是不相同的，不同的企业文化，开发的质量个性是不同的。
作为企业强大的竞争力的产品质量，在于趋过同类产品之上，而且保持着极高的稳定性。
造就这样的质量需要从多方面作出努力，是先进的企业与先进的企业文化整合的结果，造成这样的领先局面，不能仅是局部的而是企业的整个系统的，也就是说也是一个系统工程。
要把产品质量稳定在一定的水平上，应是多方面的优势造就了过硬的质量。
这其中包括：技术含量，产品构造，销售服务，销售网络，促销手段等多种因素，才在市场上体现出超越同行的质量。
这些固来不是单列，而是有机组合在一起的，是建立起一种结构，各个要素的能力充分发挥出来，产生总体大于局部之和的结果，质量的形成需要经历一定的过程。
只有每一个环节都能按照目标质量的
标准达到要求，最后才能形成过硬的质量。
要想有名牌的质量，有名牌质量的个性，需要有先进的企业文化，需要一个使全体员工动员起来，积极参与努力工作实现承诺的良好环境需要有名牌的工人，名牌的技术，名牌的管理，进而才有名牌的产品。
产品质量不仅是从产品性能上体现出来体现在产品的风格上。
企业提高质量的目的在开获得社会信誉。
要先让社会信任你的员工，才会信任你的产品质量，有了高质量的员工，质量的内涵才能充实起来。
企业文化对武装员工的思想是非常重要的，只有好的企业文化，才能培养出高质量的员工。
让高质量的精品扩展市场，让诚信赢得用户，让企业文化创造价值。
作为员工，应以“诚信为本”让道德价值转化为经济价值，应使自己成为文化型，习型员工，使每们员工迅速适应我国加入WTO形势对企业管理工作和挑战，让企业文化在创造效益中做自已的贡献。
四、不断强化的质量意识就形成了一种企文化经营者绝不以投机心情对待产品质量。
不好卖的时候很重视产品质量，好卖的时候就粗制滥造，可能不会影响一时销售量，但损害的却是企业形象。
从长远看，必然失去所拥有的市场，失去市场的企业便失去了生存条件。
优秀的经营者能从自己的体验中，将质量与企业的生产力产生联想，并作为一种潜决识存在头脑中。
因此质量就成为经营的信仰，主导着企业的一切经营行为，河南新飞电器公司是生产电冰箱的企业，一部分电冰箱的质量出了一些问题，销售部门提出按二等品，
等外品处理，可总经理坚持全部销掉。
因为他认为名牌产品没有二等品、等外品，这种对待质量的态度，可以称之为不是宗教的宗教。
当企业的经营者将这种理念渗透给他的员工，这就形成了一种企业文化，赋予企业一种灵魂，对内形成了凝聚力，对外形成了竞争力。
当质量真正成为企业的一种信仰，企业的经营便达到了崇高的境界。
质量本质的意义在于向消费者提供某种价值。
只有为消费者创造价值，从而才能创造消费者的需求企业提高产品质量，只有以这样的先进文化各经营理念作为指导，质量才能成为一种现实的竞争力。
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