有效辅导与激励下属的方法与技巧
如何在职场中处理与下属的指导和辅导
如何在职场中处理与下属的指导和辅导在职场中，作为上级或者领导，与下属的指导和辅导是一项重要的工作。
良好的指导和辅导不仅可以帮助下属成长和提高工作能力，也能够增进上下级之间的关系，提升工作效率和团队协作能力。
本文将提供一些在职场中处理与下属的指导和辅导的有效方法和技巧。
1. 建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是指导和辅导下属的基础。
首先，作为上级，要保持开放和友好的态度，主动与下属进行交流。
定期安排一对一会议，倾听下属的想法、建议和问题，给予及时的回应和支持。
此外，在平时的工作中，要及时回复邮件和信息，提供必要的帮助和指导。
2. 确定目标和期望在指导和辅导下属时，要先确立明确的目标和期望。
明确希望下属取得的成果和表现，并与下属一起制定实现目标的计划和步骤。
同时，要对下属的工作进行合理分配和安排，让每个人的任务和责任清晰可见。
3. 鼓励自主性和创新指导和辅导下属并不意味着要一言堂或者过度干预。
相反，要鼓励下属的自主性和创新能力。
给予下属一定的自由度和决策权，让他们有机会提出新的想法和解决问题的方法。
同时，可以提供培训和学习机会，帮助下属不断提升自己的技能和能力。
4. 提供反馈和指导给予下属及时、具体和积极的反馈是指导和辅导的重要环节。
通过反馈和指导，可以帮助下属了解自己的优势和改进空间。
在反馈中要注重肯定下属的努力和成绩，同时指出存在的问题和改进的建议。
此外，要与下属一起制定改进计划，并在后续过程中给予必要的指导和支持。
5. 建立信任和尊重在职场中建立信任和尊重是指导和辅导下属的基础。
即使在面对下属的错误或者挑战时，也要保持冷静和客观的态度。
尊重下属的个人空间和隐私，不过度干涉其个人生活和私人事务。
与下属之间建立平等、开放和诚信的关系，可以有效地激发下属的工作积极性和创造力。
6. 以身作则作为上级或者领导，要以身作则，成为下属的榜样。
要展现出积极向上的态度和高效的工作能力，同时注重团队合作和分享经验。
掌握有效的员工激励和激励技巧
掌握有效的员工激励和激励技巧在当前竞争激烈的商业环境中，拥有一支充满活力和积极性的团队对企业的成功至关重要。
为了达到这个目标，雇主需要掌握有效的员工激励和激励技巧。
本文将介绍一些实用的方法，帮助雇主提高团队内员工的积极性和工作效率。
1. 制定明确的目标和期望为了激发员工的积极性，雇主首先需要制定明确的目标和期望。
员工需要明确知道自己的任务和目标，并且知道如何以最佳方式完成。
清晰的目标可以帮助员工理解自己的职责，并激发他们的动力去实现这些目标。
2. 提供及时而正面的反馈3. 提供具有挑战性的项目和机会员工通常都希望在工作中能够获得挑战和成长。
雇主可以为员工提供具有挑战性的项目和机会，让他们能够持续学习和发展自己的技能。
这样不仅可以激发员工的积极性，还可以提高他们在岗位上的能力和自信心。
5. 鼓励团队合作和互动团队合作和互动对激励员工来说至关重要。
通过鼓励团队成员之间共同合作、相互支持和交流，可以促进团队凝聚力和创造力的提升。
雇主可以组织一些团队活动、讨论会或者团建活动，营造一个积极向上、充满活力的团队文化。
6. 提供灵活的工作环境灵活的工作环境可以帮助员工更好地平衡工作与生活。
如果可能，雇主可以考虑实施弹性工作制、远程办公或者灵活上下班时间等措施，以满足不同员工的需求，并提高他们在工作中的满意度和效率。
7. 持续培训和发展持续培训和发展是激励员工并提高其工作效率的重要手段之一。
通过为员工提供培训课程、外部学习机会等方式，雇主可以帮助员工更新知识、拓宽技能，并保持其在行业中处于领先地位。
这样不仅可以提高员工个人能力，也有利于公司整体竞争优势的建立。
结论通过掌握有效的员工激励与激励技巧，雇主可以更好地激发员工内在动力并提高其工作效率。
同时，这也将促进团队凝聚力和合作精神，并为企业创造更大价值。
因此，在管理团队时，请务必注重灵活运用上述策略，并根据不同情况进行调整，以达到最佳激励效果。
辅导下属的5种方法
辅导下属的5种方法一、以身作则。
1.1 下属很多时候是看领导怎么做，而不是听领导怎么说。
就像俗话说的“火车跑得快，全靠车头带”。
如果我自己都做不到守时，却要求下属准时上班，那简直就是“只许州官放火，不许百姓点灯”。
我在工作中始终保持积极的态度，面对困难任务不退缩，努力钻研。
比如公司有个新的项目，技术难度很大，我就带头加班研究，下属看到我的努力，他们也会被感染，主动投入精力。
1.2 展现专业素养。
我在自己的专业领域里不断提升，让下属知道我是有真本事的。
我会把复杂的专业知识用简单的方式解释给他们听。
就像我在给下属讲解财务报表的时候，把那些枯燥的数字比作家庭的收支账本，让他们一下子就明白了。
二、明确目标。
2.2 把大目标分解成小目标。
这就好比吃西瓜，一口吃不下整个，那就切成小块慢慢吃。
一个大项目可能会让下属望而却步，但是分解成一个个小任务，他们就会觉得有信心多了。
我们曾经有个大型的产品研发项目，我把它分解成市场调研、功能设计、测试等小目标，每个小目标都有专人负责，这样大家就有条不紊地推进工作了。
三、因材施教。
3.1 每个下属都有自己的特点。
有的擅长创意，有的擅长执行。
我就像一个厨师，得根据食材的特点来做菜。
对于那些有创意的下属，我会给他们更多自由发挥的空间，让他们去想新点子。
比如在策划广告方案的时候，我让创意型的下属尽情发挥，结果他们提出了很多新颖独特的想法。
3.2 对于擅长执行的下属，我会给他们明确的指令，让他们按照步骤去做。
他们就像精密的机器，只要指令正确，就能高效地完成任务。
在项目执行阶段，我会安排执行型的下属负责具体的事务，确保每个环节都准确无误。
四、及时反馈。
4.1 当下属做得好的时候，要及时表扬。
不能吝啬赞美之词，这就如同给花朵浇水，会让他们更加茁壮成长。
当我的下属成功谈下一笔大订单的时候，我会在全部门面前表扬他，说他是我们的“销售之星”，他就会特别有成就感，工作更有动力。
4.2 下属犯错的时候也要及时指出。
优秀的管理者应该怎样对待下属
优秀的管理者应该怎样对待下属作为一名优秀的管理者，对待下属的方式和技巧非常重要，这将直接影响到团队的凝聚力和员工的工作积极性。
以下是七种有效管理和激励下属的技巧：1.建立良好的沟通渠道作为管理者，与下属之间建立良好的沟通渠道是非常重要的。
及时和透明的沟通可以消除误解，增加团队合作和协作的效率。
管理者应该保持开放的心态，倾听下属的意见和建议，以及提供及时的反馈和指导。
2.设定明确的目标和期望为了激发下属的积极性，管理者应该设定明确的目标和期望。
这样可以帮助下属了解自己的工作职责和目标，并且有一个明确的方向。
同时，确保目标是可衡量的，以便能够评估和反馈下属的工作表现。
3.赋予下属适当的自主权和责任4.激励下属的工作表现有效的激励是激发下属积极性的关键。
管理者应该采用多种激励方式，如表扬、奖励和晋升机会等，来激励和认可下属的工作表现。
此外，定期进行绩效评估和目标回顾，以及提供专业的培训和发展机会，也是激励下属的有效手段。
5.建立良好的团队氛围一个团结和谐的团队氛围对于激励下属非常重要。
作为管理者，应该鼓励团队合作和互相支持，营造积极的工作环境。
同时，管理者需要注重团队成员之间的沟通和协作，促进信息共享和知识交流。
6.帮助下属发展和成长7.以身作则作为管理者，以身作则非常重要。
管理者应该以积极的态度和行动示范出色的领导力和工作效率。
管理者的行为和价值观会直接影响到下属的行为和态度，因此管理者应该确保自己始终成为下属的榜样。
总之，优秀的管理者应该掌握以上七种技巧来有效管理和激励下属。
这样不仅能提高团队的凝聚力和工作效率，还能促进下属的个人发展和成长。
激励员工积极性技巧及话术
激励员工积极性技巧及话术介绍激励员工的积极性是每个管理者都应该关注和重视的重要任务。
积极的员工能够提高工作效率，增加团队的凝聚力和创造力。
本文将为您介绍一些激励员工积极性的技巧及相应的话术。
技巧一：明确目标和期望激励员工首先需要明确目标和期望，让他们知道他们的工作对于整个团队和公司的重要性。
同时，目标要具体、可衡量，并与员工的个人发展目标相结合。
以下是一些可以使用的话术：- "你的工作对于我们的团队非常重要，你是我们实现目标的关键人物。
"- "你的努力和付出会对公司的未来产生重要的影响。
"技巧二：提供积极的反馈和奖励及时给予员工积极的反馈和奖励是激励员工的关键。
积极的反馈可以让员工感到自己的工作被认可和重视，同时也激发他们的工作动力。
以下是一些可以使用的话术：- "你的工作做得非常好，我们对你的贡献感到非常满意。
"- "你完成的项目很出色，你的努力得到了大家的认可。
"技巧三：提供发展和成长机会员工希望获得成长和发展的机会，这对于他们的积极性来说非常重要。
提供培训、研究和晋升机会，可以激励员工更积极地投入工作并提高工作表现。
以下是一些可以使用的话术：- "我们鼓励员工不断研究和提升自己，我们会提供培训和发展机会来帮助你达到更高的职业目标。
"- "你在项目中表现出色，我们认为你具备晋升的潜力，我们将为你提供相关支持和机会。
"技巧四：建立良好的沟通和团队合作氛围良好的沟通和团队合作是激励员工的重要因素之一。
建立一个开放、互相尊重和支持的工作环境，能够激发员工的积极性和创造力。
以下是一些可以使用的话术：- "我们鼓励团队成员之间的沟通和合作，每个人的意见和建议都很重要。
"- "在团队中，我们重视互相支持和协作，这样我们才能共同取得更大的成就。
"技巧五：个性化关怀和激励每个员工都有不同的需求和动机，个性化的关怀和激励能够更好地激励他们的积极性。
与下属指导与激励技巧
与下属指导与激励技巧领导者与下属之间的关系对于一个团队的发展和绩效至关重要。
作为领导者，如何有效地指导和激励下属成为了一项重要的技巧和任务。
本文将探讨一些与下属指导与激励技巧相关的策略和方法。
一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是领导者与下属间建立关系的基石。
领导者应积极主动地与下属沟通，及时获取信息和反馈。
同时，也要倾听下属的想法和意见，给予他们表达自己的机会。
无论是日常的工作安排还是重大的决策，与下属进行沟通可以增进彼此之间的理解和信任，进而提高工作效率和团队凝聚力。
二、设定明确的目标与期望明确的目标和期望是指导和激励下属的关键。
领导者应与下属明确工作目标，并确保他们理解和接受这些目标。
此外，领导者还需要明确告知下属对于达成目标所需的具体行动和时间要求。
通过明确的目标设定，可以激发下属的动力和责任感，使他们明确自己的工作方向，并主动采取行动去实现目标。
三、提供支持和资源领导者应该扮演着支持者和资源提供者的角色，为下属提供必要的支持和资源，帮助他们完成工作任务。
这可以包括提供技术支持、培训机会、工具和设备等。
通过提供支持和资源，领导者能够帮助下属克服困难，增强工作能力，激励他们更加投入地完成工作。
四、激发下属的自主性和创造力下属的自主性和创造力是团队创新和发展的重要驱动力。
领导者应该鼓励下属发挥自己的才智和创造力，在工作中给予一定的自由度和发展空间。
同时，领导者还应该提供积极的反馈和鼓励，让下属感受到自己的工作价值和贡献。
通过激励下属的自主性和创造力，可以激发他们的工作热情和创新潜力，为团队的发展注入新的动力。
五、建立奖励机制奖励机制是一种重要的激励手段。
领导者可以根据下属的绩效和贡献程度设定相应的奖励制度，包括薪资激励、晋升机会、培训资源等。
这些奖励既可以是个人的，也可以是团队的。
通过建立奖励机制，可以激发下属的积极性和竞争力，增强他们的工作动力和责任感。
结语领导者与下属之间的指导与激励技巧是一个复杂而关键的领导任务。
如何有效引导和激励员工
如何有效引导和激励员工引导和激励员工是每个领导者和管理者必须面对的重要任务。
有效引导和激励员工不仅可以增强他们对工作的积极性和责任感，还可以提升整个团队的工作效率和绩效。
本文将探讨如何通过一系列有效的方法引导和激励员工，帮助他们充分发挥潜力，实现个人和组织的共同目标。
1. 明确目标和期望明确的目标和期望是激励员工的基础。
领导者应该与员工沟通并确保他们清楚理解并接受工作目标和期望。
目标应该具体、可衡量，并与员工的个人发展目标相结合。
在制定目标时，应该充分考虑员工的能力和专长，帮助他们发挥潜力。
2. 提供积极的反馈和认可积极的反馈和认可对员工的激励效果非常显著。
当员工取得成绩或者完成任务时，领导者应该及时给予肯定和赞扬，让员工感受到自己的付出和努力得到了认可。
此外，领导者还应该给予建设性的反馈和指导，帮助员工不断改进和进步。
3. 提供发展机会和挑战员工渴望个人成长和发展，给予他们发展机会和挑战是一种非常有效的激励方式。
领导者可以帮助员工设定个人发展目标，并提供培训、学习和成长的机会。
此外，给予员工具备一定挑战性的任务和项目，激发他们的学习动力和进取心。
4. 建立良好的沟通与合作氛围良好的沟通与合作氛围是有效引导和激励员工的基础。
领导者应该建立开放、透明的沟通渠道，与员工保持密切的沟通和互动。
定期的团队会议、个别面谈以及建立员工参与决策的机制，可以增强员工的参与感和归属感，促进团队的合作和凝聚力。
5. 提供适当的奖励和激励措施适当的奖励和激励措施可以进一步增强员工的积极性和动力。
领导者可以根据员工的贡献和绩效结果，给予适当的奖励，如奖金、晋升、荣誉等。
此外，灵活的福利制度和工作时间安排，也可以帮助员工实现工作生活平衡，提升工作满意度和幸福感。
6. 倡导并树立榜样领导者应该成为激励和榜样的典范。
通过自身的行为和表现，领导者可以激发员工的效仿和学习欲望。
倡导和实践积极向上的工作态度、团队合作精神和创新思维，将激励员工的努力和积极性最大化。
培养下属的7种常用方法
培养下属的7种常用方法培养下属是每一个领导者的重要职责之一、通过培养下属，可以提高团队的整体能力水平，打造高绩效团队。
以下是7种常用的培养下属的方法：1.设定明确的目标和期望：首先，领导者需要对下属进行目标设定，并明确表达期望。
目标应该具体、可衡量，并与团队和组织的总体目标相一致。
明确的目标和期望可以让下属明确方向，激发他们的积极性和动力。
2.提供持续的反馈和指导：给予下属持续的反馈和指导是培养下属的重要手段之一、领导者应该及时给予下属关于工作表现的反馈，包括表扬和指导意见。
通过反馈和指导，领导者可以让下属了解自己的优点和不足，并从中学习和改进。
3.提供必要的培训和学习机会：领导者应该为下属提供必要的培训和学习机会，以提升他们的技能和知识水平。
培训可以通过内部培训、外部培训或购买培训资源来实施。
此外，还可以鼓励下属参加相关的专业认证考试或研讨会，以扩展视野和增长经验。
4.授权和委派任务：领导者应该学会授权和委派任务，给下属更多的责任和机会。
授权可以帮助下属发展自己的能力和潜力，并增强团队合作和工作效率。
在授权和委派任务的过程中，领导者应该提供必要的支持和指导，让下属感受到信任和支持。
5.建立良好的沟通和反馈机制：领导者应该与下属建立良好的沟通和反馈机制，让下属有机会表达意见和建议。
沟通可以通过定期的一对一会议、团队会议或使用沟通工具来实施。
领导者应该倾听下属的想法，并给予适当的反馈和回应，以建立积极的工作关系和合作氛围。
6.提供有挑战性的工作机会：领导者应该给予下属有挑战性的工作机会，让他们承担更高级别的任务和责任。
挑战可以激发下属的学习和成长动力，促使他们不断超越自己。
同样，领导者也要提供相应的支持和资源，帮助下属克服挑战，取得成功。
7.提供良好的角色模范：最后，领导者应该成为下属的良好角色模范，以言传身教的方式培养下属。
领导者应该具备良好的品德和职业道德，示范正确的行为和态度。
同时，领导者也应该积极地参与团队的工作，与下属一同面对挑战和解决问题，共同成长。
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•
----GE总裁 韦尔奇
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一：激励的误区
• 激励 就是使人的特性与环境的特性建立起适当的
联系，以使其能产生管理者所预期的行为 • A 激发、鼓励 • B 斥责、批评
• 目的是为了调动人的积极性、主动性和创造性
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激励的误区
• 激励是公司的事情 • 重业务不重激励 • 激励=奖励 • 不就是钱的事吗？ • 随意 • 我的激励没问题
步骤1
问题
步骤2
决策
步骤3
行为
步骤4
结果
步骤5
评估
单、双环学习
检讨
反思
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二、建立互动伙伴关系
• 哈佛大学心理学家研究证明一个人成功的主要取决于 他的情商指数。
• 情商包括：
• 自我和自我激励
• 对他人情绪的感知能力—善解人意 • 人际关系能力
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注重合作发展
1. 注重合作首先是种观念，是把企业的利益看得 高于个人利益的一种行为。
缺点
1.使用时间 长 效率低 2.案例开发 难不易通用 3.人多不合 作难进行
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有效辅导与激励下属
培
第三单元: 激励的原理
训
第一节：激励的价值与信号
内
第二节： 需求理论的运用
容
29
第一节：激励的价值与信号
课前练习
你认为什么是激励？
你曾经激励自己最有效的是？
30ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
企业生命力？
• 真实而无限的生命是从何而来，它来自被 挑战、鼓舞、激励的队伍，来自组织每个 动人而又有魅力想法。
追随，依赖，爱戴
自然地影响
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权力＋影响力
• 建立影响力
– 无影响力，就没有领导 力，更没有有效地领导 和管理
• 慎用权力
– 权力与影响力呈反比
影响力
使用权力的频率
35
二：激励的信号 员工消极症状表
员工表现 症状1 症状2 症状3 症状4
症状5 症状6 症状7 症状8 症状9
需要激励的信号 需要付出额外努力的时候表现出不合作 不愿自动做额外的工作 迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释 午餐时间拖长，尽量逃避工作
海 豚 原 理
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原则之四：清晰原则
• 要点：
– 激励对象是谁？ – 激励的标准是什么？ – 激励的具体内容是什么？ – 激励的透明度及共识性是什么？ – 激励的一些实施细则是什么？ – 激励要有针对性
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第二节：激励的策略
策略一自我激励 明确目标 情绪管理
• 保持开放的心态 – 1．事物是变化的； – 2．人人都有机会； – 3．天下无大事； – 4．发展需要过程。
有的员工说：“工作压力太大，很多东西我都不知道怎么做，除了自己 要做这些，还有专门的员工来检查，设故障呀，提问呀，各种现场记录检查 和各种操作 检查等等，一旦哪一项不合格，班长就会扣考评分或罚白卷。”
还有的员工说：“我在这个工作上干了两三年，还是干这个工作，也不 知道未来怎么样？”
4
案例分析
• 很多员工离开公司有一部分原因是因为待遇与 薪资问题，但更多的是与他的直接上级对他的 管理有关，职场上有句名言：“加入公司，离 开主管”。
——柯维《与领导有约》
3
员工的独白：
有的员工说：“首先我不是因为工资问题，因为在这里干活心情不好， 出了问题班长只是抱怨我们素质低，有次有个员工出现安全事故，班长却说： “他要违章，我有啥办法?那么大个人又不是不懂事，出事了只能怪他自己 倒霉，与我无关！””
有的员工说：“本身工作强度大，时间长，休息少，班长只是关心事情， 从来也不关心我，有事请假也很难”。
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成功教导者的特质
1、高度的专业性 2、思考的前瞻性 3、敏锐的观察力 4、客观理性的判断力 5、良好的表达能力 6、培养人才的诚心
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三、 辅导的时机与内容
事前
系统
时机
重要
事后
13
岗前培训
在职培训
1 工作意愿； 2 工作能力
3 合作精神
4 自我激励
14
有效辅导与激励下属
培
第二单元: 辅导的策略
——彼德.德鲁克
6
问题与现状
• 真的没有时间？ • 自己做比较快？ • 教了徒弟饿死师傅？ • 死活都教不会？ • 与其流失，不如罢手？ • 培训部和老板的事？ • 没有业绩提成？
7
管理者
辅
导
的
顾问师
角
色
教练
8
辅导的职责
知识的专家
培训的老师
理念全面
知识专业 见解独到 要能够授之以 “鱼 ”
• 一项调查显示，75%雇员的离职是离开他们的 主管而非公司。在一家公司200名离职人员中 ，只有40人在离职时进行了薪酬谈判，期中27 人因公司加薪留下来，这27人中又有25人在一 年后离开。
5
只有傻瓜或自愿把自己的企业
推向悬崖峭壁的人，才会对教育训
练置若罔闻。
--松下幸之助
21世纪领导人 角色的最大转变就是 由原来的命令转变成 教师的笑容.
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权力与影响力
项目 来源
范围
大小 方式
效果
性质
职务权力 法定职责，由组织规定
受时空限制，受权限限制
是确定的，不因人而异 以行政命令方式实现，是一种 外在的作用 服从、敬畏，也可以调职、离 职等方式逃避 强制性地影响
影响力 完全依靠个人的素质、品德、 业绩和魅力 不受时空限制，可以超越权限， 甚至可以超越组织原则 不确定，因人而异 自觉接受，是一种内在影响
不能按时完成工作 不能达到要求的工作标准 常抱怨鸡毛蒜皮的琐事 工作出问题时尽埋怨别人 拒绝服从领导的指示
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解决问题的路径非自己而是对方决定，故诊断！
本身 他人 事物
动机
痛苦与快乐 赞美与压力 萝卜与大棒
37
动机
创造性动机
约束性动机
• 我想要 • 行为？
• 我不得不、否则不喜 欢事情发生
道 • 行为？
40
第二节： 需求理论的运用
一：需要层次理论分析
自我实 高
每人内部都有五种需要层次
现需要 尊重
需要
社交
需要
安全
需要
低
生理
需要
41
需要层次论
1) 一种需要基本满足，下一需要成为主导需要 2) 已获得基本满足的需要也不再具有激励作用 3) 如果你要激励某人，知道他处于何种层次，然后去满足它
及以上层次需要 4) 较低的从外部满足，较高从内部满足
2. 信息化时代表明，谁也不能占尽先机，人与人 之间的互补性恰恰是合作共事的基础。
3. 要提倡欣赏对方、换位思考和感恩文化。
20
二、营造自我成长环境
个人超越
个人成长
改造心智
解决学习动力机制
系统 思考
解决学习阻力机制
共同愿景
团队成长
团队学习
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第二节：辅导的方法
OJT训练法
方法
沙盘式教育法
GROW模式
有效辅导与激励下属
主 讲：田薇 时间：12月10日
1
有效辅导与激励下属
培
第一单元: 辅导的原理
训 第一节：有效辅导决定组织发展
内 容 第二节：辅导部属的条件与内容
2
第一节：有效辅导决定组织发展
一、组织的持续发展需要人才的成长
• 在我们所寻求的目标中，员工的成长和公司财 务指标的增长同等重要。
• 最根本的依靠是员工，而非策略。
权力 四种方法
（思维）
奖励
忽悠、空洞、
48
有效辅导与激励下属
培
第四单元: 激励原则策略
训
第一节： 激励的原则
内
容
第二节： 激励的策略
49
第一节：激励的原则 原则一：公平原则 原则二：刚性原则 原则三：及时原则 原则四：清晰原则
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原则之一：公平原则
• 不公平的现象：
– 不同的业绩给予相同的奖赏 – 相同的业绩给予不同的奖赏 – 下属之间的攀比 – 部门之间的攀比 – 公司之间的攀比 – 今昔对比
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“热炉”法则：每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯
规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则
• 警告性原则 ：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热 的,是会灼伤人的.
• 一致性原则 ：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤. • 即时性原则 ：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤. • 公平性原则 ：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤.
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对需求层次理论的新思考
• 1、你的员工那部分员工满意度比较低？ • 哪些员工在流动？ • 他们的主要需求在那个层次？ • 2、根据20/80原理，你应该关注什么样的激励？
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二：如何激励意愿的四步骤
1、后果是动 机的驱动因子
4、妥善地 划下句点
激励意愿
3、视情况 选择方法
2、探究自 然后果
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• 远离消极 – 1．远离消极的人； – 2．远离消极的事； – 3．远离消极的媒体； – 4．不讲消极的话； – 5．不使用消极的肢体语言
转变压力的方法
•1．运动与音乐； •2．自我交谈； •3．把压力写出来； •4．大笑抑制压力荷尔蒙； •5．冥想； •6．深呼吸； •7．转移注意力；
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策略二：创造良好的工作氛围
教育和辅导部属之
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OJT 训练法
（On the Job Training）
要求
找差距
定需求
计划
实施
紧盯
闭环
效果
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