有效辅导与激励下属的方法与技巧资料
如何在职场中处理与下属的指导和辅导
如何在职场中处理与下属的指导和辅导在职场中，作为上级或者领导，与下属的指导和辅导是一项重要的工作。
良好的指导和辅导不仅可以帮助下属成长和提高工作能力，也能够增进上下级之间的关系，提升工作效率和团队协作能力。
本文将提供一些在职场中处理与下属的指导和辅导的有效方法和技巧。
1. 建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是指导和辅导下属的基础。
首先，作为上级，要保持开放和友好的态度，主动与下属进行交流。
定期安排一对一会议，倾听下属的想法、建议和问题，给予及时的回应和支持。
此外，在平时的工作中，要及时回复邮件和信息，提供必要的帮助和指导。
2. 确定目标和期望在指导和辅导下属时，要先确立明确的目标和期望。
明确希望下属取得的成果和表现，并与下属一起制定实现目标的计划和步骤。
同时，要对下属的工作进行合理分配和安排，让每个人的任务和责任清晰可见。
3. 鼓励自主性和创新指导和辅导下属并不意味着要一言堂或者过度干预。
相反，要鼓励下属的自主性和创新能力。
给予下属一定的自由度和决策权，让他们有机会提出新的想法和解决问题的方法。
同时，可以提供培训和学习机会，帮助下属不断提升自己的技能和能力。
4. 提供反馈和指导给予下属及时、具体和积极的反馈是指导和辅导的重要环节。
通过反馈和指导，可以帮助下属了解自己的优势和改进空间。
在反馈中要注重肯定下属的努力和成绩，同时指出存在的问题和改进的建议。
此外，要与下属一起制定改进计划，并在后续过程中给予必要的指导和支持。
5. 建立信任和尊重在职场中建立信任和尊重是指导和辅导下属的基础。
即使在面对下属的错误或者挑战时，也要保持冷静和客观的态度。
尊重下属的个人空间和隐私，不过度干涉其个人生活和私人事务。
与下属之间建立平等、开放和诚信的关系，可以有效地激发下属的工作积极性和创造力。
6. 以身作则作为上级或者领导，要以身作则，成为下属的榜样。
要展现出积极向上的态度和高效的工作能力，同时注重团队合作和分享经验。
掌握有效的员工激励和激励技巧
掌握有效的员工激励和激励技巧在当前竞争激烈的商业环境中，拥有一支充满活力和积极性的团队对企业的成功至关重要。
为了达到这个目标，雇主需要掌握有效的员工激励和激励技巧。
本文将介绍一些实用的方法，帮助雇主提高团队内员工的积极性和工作效率。
1. 制定明确的目标和期望为了激发员工的积极性，雇主首先需要制定明确的目标和期望。
员工需要明确知道自己的任务和目标，并且知道如何以最佳方式完成。
清晰的目标可以帮助员工理解自己的职责，并激发他们的动力去实现这些目标。
2. 提供及时而正面的反馈3. 提供具有挑战性的项目和机会员工通常都希望在工作中能够获得挑战和成长。
雇主可以为员工提供具有挑战性的项目和机会，让他们能够持续学习和发展自己的技能。
这样不仅可以激发员工的积极性，还可以提高他们在岗位上的能力和自信心。
5. 鼓励团队合作和互动团队合作和互动对激励员工来说至关重要。
通过鼓励团队成员之间共同合作、相互支持和交流，可以促进团队凝聚力和创造力的提升。
雇主可以组织一些团队活动、讨论会或者团建活动，营造一个积极向上、充满活力的团队文化。
6. 提供灵活的工作环境灵活的工作环境可以帮助员工更好地平衡工作与生活。
如果可能，雇主可以考虑实施弹性工作制、远程办公或者灵活上下班时间等措施，以满足不同员工的需求，并提高他们在工作中的满意度和效率。
7. 持续培训和发展持续培训和发展是激励员工并提高其工作效率的重要手段之一。
通过为员工提供培训课程、外部学习机会等方式，雇主可以帮助员工更新知识、拓宽技能，并保持其在行业中处于领先地位。
这样不仅可以提高员工个人能力，也有利于公司整体竞争优势的建立。
结论通过掌握有效的员工激励与激励技巧，雇主可以更好地激发员工内在动力并提高其工作效率。
同时，这也将促进团队凝聚力和合作精神，并为企业创造更大价值。
因此，在管理团队时，请务必注重灵活运用上述策略，并根据不同情况进行调整，以达到最佳激励效果。
辅导下属的5种方法
辅导下属的5种方法一、以身作则。
1.1 下属很多时候是看领导怎么做，而不是听领导怎么说。
就像俗话说的“火车跑得快，全靠车头带”。
如果我自己都做不到守时，却要求下属准时上班，那简直就是“只许州官放火，不许百姓点灯”。
我在工作中始终保持积极的态度，面对困难任务不退缩，努力钻研。
比如公司有个新的项目，技术难度很大，我就带头加班研究，下属看到我的努力，他们也会被感染，主动投入精力。
1.2 展现专业素养。
我在自己的专业领域里不断提升，让下属知道我是有真本事的。
我会把复杂的专业知识用简单的方式解释给他们听。
就像我在给下属讲解财务报表的时候，把那些枯燥的数字比作家庭的收支账本，让他们一下子就明白了。
二、明确目标。
2.2 把大目标分解成小目标。
这就好比吃西瓜，一口吃不下整个，那就切成小块慢慢吃。
一个大项目可能会让下属望而却步，但是分解成一个个小任务，他们就会觉得有信心多了。
我们曾经有个大型的产品研发项目，我把它分解成市场调研、功能设计、测试等小目标，每个小目标都有专人负责，这样大家就有条不紊地推进工作了。
三、因材施教。
3.1 每个下属都有自己的特点。
有的擅长创意，有的擅长执行。
我就像一个厨师，得根据食材的特点来做菜。
对于那些有创意的下属，我会给他们更多自由发挥的空间，让他们去想新点子。
比如在策划广告方案的时候，我让创意型的下属尽情发挥，结果他们提出了很多新颖独特的想法。
3.2 对于擅长执行的下属，我会给他们明确的指令，让他们按照步骤去做。
他们就像精密的机器，只要指令正确，就能高效地完成任务。
在项目执行阶段，我会安排执行型的下属负责具体的事务，确保每个环节都准确无误。
四、及时反馈。
4.1 当下属做得好的时候，要及时表扬。
不能吝啬赞美之词，这就如同给花朵浇水，会让他们更加茁壮成长。
当我的下属成功谈下一笔大订单的时候，我会在全部门面前表扬他，说他是我们的“销售之星”，他就会特别有成就感，工作更有动力。
4.2 下属犯错的时候也要及时指出。
与下属指导与激励技巧
与下属指导与激励技巧领导者与下属之间的关系对于一个团队的发展和绩效至关重要。
作为领导者，如何有效地指导和激励下属成为了一项重要的技巧和任务。
本文将探讨一些与下属指导与激励技巧相关的策略和方法。
一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是领导者与下属间建立关系的基石。
领导者应积极主动地与下属沟通，及时获取信息和反馈。
同时，也要倾听下属的想法和意见，给予他们表达自己的机会。
无论是日常的工作安排还是重大的决策，与下属进行沟通可以增进彼此之间的理解和信任，进而提高工作效率和团队凝聚力。
二、设定明确的目标与期望明确的目标和期望是指导和激励下属的关键。
领导者应与下属明确工作目标，并确保他们理解和接受这些目标。
此外，领导者还需要明确告知下属对于达成目标所需的具体行动和时间要求。
通过明确的目标设定，可以激发下属的动力和责任感，使他们明确自己的工作方向，并主动采取行动去实现目标。
三、提供支持和资源领导者应该扮演着支持者和资源提供者的角色，为下属提供必要的支持和资源，帮助他们完成工作任务。
这可以包括提供技术支持、培训机会、工具和设备等。
通过提供支持和资源，领导者能够帮助下属克服困难，增强工作能力，激励他们更加投入地完成工作。
四、激发下属的自主性和创造力下属的自主性和创造力是团队创新和发展的重要驱动力。
领导者应该鼓励下属发挥自己的才智和创造力，在工作中给予一定的自由度和发展空间。
同时，领导者还应该提供积极的反馈和鼓励，让下属感受到自己的工作价值和贡献。
通过激励下属的自主性和创造力，可以激发他们的工作热情和创新潜力，为团队的发展注入新的动力。
五、建立奖励机制奖励机制是一种重要的激励手段。
领导者可以根据下属的绩效和贡献程度设定相应的奖励制度，包括薪资激励、晋升机会、培训资源等。
这些奖励既可以是个人的，也可以是团队的。
通过建立奖励机制，可以激发下属的积极性和竞争力，增强他们的工作动力和责任感。
结语领导者与下属之间的指导与激励技巧是一个复杂而关键的领导任务。
如何有效引导和激励员工
如何有效引导和激励员工引导和激励员工是每个领导者和管理者必须面对的重要任务。
有效引导和激励员工不仅可以增强他们对工作的积极性和责任感，还可以提升整个团队的工作效率和绩效。
本文将探讨如何通过一系列有效的方法引导和激励员工，帮助他们充分发挥潜力，实现个人和组织的共同目标。
1. 明确目标和期望明确的目标和期望是激励员工的基础。
领导者应该与员工沟通并确保他们清楚理解并接受工作目标和期望。
目标应该具体、可衡量，并与员工的个人发展目标相结合。
在制定目标时，应该充分考虑员工的能力和专长，帮助他们发挥潜力。
2. 提供积极的反馈和认可积极的反馈和认可对员工的激励效果非常显著。
当员工取得成绩或者完成任务时，领导者应该及时给予肯定和赞扬，让员工感受到自己的付出和努力得到了认可。
此外，领导者还应该给予建设性的反馈和指导，帮助员工不断改进和进步。
3. 提供发展机会和挑战员工渴望个人成长和发展，给予他们发展机会和挑战是一种非常有效的激励方式。
领导者可以帮助员工设定个人发展目标，并提供培训、学习和成长的机会。
此外，给予员工具备一定挑战性的任务和项目，激发他们的学习动力和进取心。
4. 建立良好的沟通与合作氛围良好的沟通与合作氛围是有效引导和激励员工的基础。
领导者应该建立开放、透明的沟通渠道，与员工保持密切的沟通和互动。
定期的团队会议、个别面谈以及建立员工参与决策的机制，可以增强员工的参与感和归属感，促进团队的合作和凝聚力。
5. 提供适当的奖励和激励措施适当的奖励和激励措施可以进一步增强员工的积极性和动力。
领导者可以根据员工的贡献和绩效结果，给予适当的奖励，如奖金、晋升、荣誉等。
此外，灵活的福利制度和工作时间安排，也可以帮助员工实现工作生活平衡，提升工作满意度和幸福感。
6. 倡导并树立榜样领导者应该成为激励和榜样的典范。
通过自身的行为和表现，领导者可以激发员工的效仿和学习欲望。
倡导和实践积极向上的工作态度、团队合作精神和创新思维，将激励员工的努力和积极性最大化。
【如何激励下属】激励下属最有效的方法
【如何激励下属】激励下属最有效的方法*导读：如何激励下属是企业提高员工积极性的关键。
那么，到底该如何激励下属呢？请看小编为你介绍：一、关爱激励法：关爱激励法就是对员工进行关怀，爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。
它属于情感方面的内容，是爱的经济学。
即勿投入资本，只要注入关心、爱护等情感因素，就能获得产出。
具体做法有三种：第一、关心员工的身体健康。
对于下级健康的关怀不仅是对他的身体作定期检查，还应该积极地改善工作环境，改进工作条件，降低劳动强度。
在下级工作十分繁忙或加班加点时，应做到现场走一走，道一声辛苦，送一份温暖，以示理解和支持。
第二、关心员工的生活。
在条件允许的情况下，对于员工生活要予以关心，特别是对一个团体中层以上干部核心更应关心，让其感到工作有奔头、梦想有盼头；反之，生活条件差，人人还在围绕温饱问题而发愁，再多的宣传口号也难以使高昂士气保持长久。
最终是留不住优秀人才的。
第三，关心员工的亲属。
通过这样一种关怀反过来激励员工。
如谁家有火灾、亲属死亡等，除公司出一些资助外，必要时自己亲自去看望。
此法虽平凡，但意义深远，作用巨大。
二、尊重激励法：尊重激励法就是乐于向下属征求意见，需要以重要有功之臣的做法来使员工感到自己对组织的重要性，并且表明你很在乎他们想法的一种激励方法。
具体做法如下：第一、尊重下属。
1、当你跟下属交流时，不要只告诉他们怎样做，而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事，这就是要你指出他们这样做能得到什么好处。
2、当下级向你提意见和建议时，即使不全对，也要耐心听完，因为他在向你陈述之前，肯定是费了许多心思去准备，如果积极倾听，并向他询问对策，那么下属必然设法主动提出建议。
如果形成了这样的领导风格，就能促使下属积极思索，锐意进取，而不是在领导面前整天发牢骚，泄怨气。
3、每隔一段时间对下属的工作做出正式或非正式的评估，值得注意的是，在说出你的评估之前先问一问他们是怎样评价自己的。
团队管理技巧：激励员工、提高团队效能的方法
团队管理技巧：激励员工、提高团队效能的方法引言团队管理是确保一个组织或公司达成目标的重要组成部分。
激励员工和提高团队效能是实现这一目标的关键因素之一。
本文将介绍一些有效的团队管理技巧，帮助您激发员工的潜力并提升整个团队的效能。
第一部分：激励员工1. 目标设定为每个员工设定明确的目标，并与其沟通，确保清楚了解他们所负责的任务和期望结果。
这将有助于提高员工参与感和责任心。
2. 提供挑战机会给予员工适当的挑战机会，让他们感到兴奋和有动力去超越自我。
通过为他们提供新的项目、培训、晋升机会等方式不断提供新的发展机遇。
3. 给予正向反馈及时而积极地鼓励、表扬和认可优秀表现，帮助员工树立信心。
营造一个良好的反馈文化，使得员工能够从错误中学习并持续进步。
4. 建立奖励制度设立奖励制度来鼓励员工的优秀表现，可以是薪资加薪、奖金、福利待遇等。
制定公正而透明的奖励机制，让员工感到价值被肯定和回报公平。
5. 提供培训和发展机会投资于员工的培训和发展，提高他们的专业技能和管理能力。
通过提供内部培训、外部培训、导师指导等方式，激发他们的学习热情和个人成长。
第二部分：提升团队效能1. 设定共同目标确保整个团队对公司或项目的目标有清晰的理解，并与之共享。
通过与团队成员沟通并定期检查目标达成情况，保持团队聚焦和动力。
2. 鼓励合作与沟通建立良好的团队合作文化，促进团队成员间的互相支持与合作。
提供良好的沟通渠道和反馈机制，解决问题并构建信任关系。
3. 分配任务和责任根据每个人的专长、兴趣和责任感，合理分配任务和责任。
确保每个人都明确自己的角色和工作职责，减少冲突和重复劳动。
4. 提供资源支持为团队成员提供必要的资源，包括设备、软件、培训等。
并及时解决遇到的问题或困难，以保证他们能顺利完成任务。
5. 建立有效的反馈机制定期进行绩效评估和回顾，为团队成员提供具体而有建设性的反馈。
根据反馈结果制定改进计划，持续优化团队表现和效能。
结论通过正确的激励措施和有效的团队管理技巧，您可以激发员工潜力，提高团队整体效能。
如何指导下属
如何指导下属如何指导下属引言：作为一名优秀的上级领导，如何指导下属是非常重要的。
指导下属不仅能够提高团队的工作效率和质量，还能够帮助下属个人成长和发展。
本文将从建立沟通渠道、设定目标、提供支持和激励等方面，为你提供一些建议，帮助你更好地指导下属。
一、建立沟通渠道建立良好的沟通渠道是指导下属的第一步。
作为上级领导，你应该积极与下属进行交流，倾听他们的想法和建议，并及时解答他们的疑问和困惑。
这样不仅可以增进双方的工作关系，还能够从下属那里获取有价值的反馈和意见。
在与下属进行沟通时，你应该保持耐心和开放的心态，尊重他们的意见和观点。
同时，你也可以定期组织团队会议，让下属们分享工作心得和困惑，并共同探讨解决办法。
二、设定明确的目标设定明确的目标对指导下属非常重要。
只有当下属们清楚地知道自己所需要完成的任务目标和标准时，他们才能够更好地规划和安排工作。
在设定目标时，你应该将目标量化并分解为具体的行动步骤，帮助下属们更好地理解和实施。
同时，你也可以为下属们提供一些建议和经验，帮助他们克服困难和挑战。
例如，你可以与下属一起制定工作计划，明确工作重点和优先级，为他们提供指导和支持。
三、提供支持与帮助作为上级领导，你应该时刻关注下属的工作进展，并及时为他们提供支持和帮助。
当下属遇到问题或困难时，你不仅要听取他们的困扰，还要及时向他们提供建议和解决办法。
有时候，你也可以从自己的经验中分享一些成功的案例和经验教训，帮助下属更好地理解和解决问题。
此外，你还可以为下属提供必要的培训和学习机会，提高他们的专业素养和工作能力。
通过提供支持和帮助，你能够增强下属的工作信心和动力，促进他们的个人发展。
四、激励与奖励激励下属是指导下属的重要手段之一。
当下属们取得成绩或者完成任务时，你应该及时表扬和奖励他们，以鼓励他们继续努力和创新。
你可以采用多种方式进行激励，例如给予公开表彰和奖励，或者提供晋升和薪资的机会等。
同时，你也可以为下属们设立个人发展目标，并与他们制定相应的奖励计划，帮助他们实现自我价值的提升。
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共同愿景
团队成长
团队学习
21
第二节：辅导的方法
OJT训练法
沙盘式教育法
方法
GROW模式
教育和辅导部属之
22
OJT 训练法
（On the Job Training）
要求
找差距
定需求
计划
实施
紧盯
闭环
效果
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OJT要领
• 说明、 • 示范、 • 操作、 • 边做边说、 • 定期检查
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• GROW教练模式
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策略二：创造良好的工作氛围
• 反思—人的成长是需要环境的。
• 工作的硬环境:
•
工作的条件、设备、环境的质量· · · · · 。
• 工作的软环境：
• 文化环境— 一种氛围给以的感受 • 人际关系— • 特别是与直接上级关系
• 70%员工离职原因是对他们的直接上司不满意。 • 对上司不满意原因？其中79% 的人由于 “未得到 认可和赏识 ”
• 目的是为了调动人的积极性、主动性和创造性
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激励的误区
• 激励是公司的事情 • 重业务不重激励 • 激励=奖励
• 不就是钱的事吗？
• 随意
• 我的激励没问题
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权力与影响力
项目 职务权力 影响力
来源
范围 大小 方式 效果
法定职责，由组织规定
受时空限制，受权限限制 是确定的，不因人而异 以行政命令方式实现，是一种 外在的作用 服从、敬畏，也可以调职、离 职等方式逃避
你曾经激励自己最有效的是？
30
企业生命力？
• 真实而无限的生命是从何而来，它来自被 挑战、鼓舞、激励的队伍，来自组织每个 动人而又有魅力想法。
•
----GE总裁 韦尔奇
31
一：激励的误区
• 激励
就是使人的特性与环境的特性建立起适当的
联系，以使其能产生管理者所预期的行为
• A 激发、鼓励
• B 斥责、批评
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常见误区
• 激励的力度不够 • 滥用激励资源
• 想一次性解决问题
• 面对下属增长的需求感到困惑和不理解
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原则之三：及时原则
• 时机难以判断 • 年终情结 • 经理激励的随意性
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时机原则要领
• • • • • 表扬一段时间后再表扬 下属渴望某种需要时适时满足 在气氛最佳时表扬 在公众场合表扬 游戏规则所定的奖赏应及时兑现
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什么对于我最重要？
请你把下列内容按重要程度排队： • Ａ、个人、朋友、父母、爱人、子女 • Ｂ、个人、公司、家庭、国家
• Ｃ、健康、快乐、享受、美丽
• Ｄ、权利、名誉、钱财、机会
• Ｅ、友好、忠诚、正直、中庸
40
第二节： 需求理论的运用 一：需要层次理论分析
每人内部都有五种需要层次
尊重 需要 社交 需要 安全 需要 低 生理 需要 自我实 现需要 高
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解决问题的路径非自己而是对方决定，故诊断！
动机
本身 他人 事物
痛苦与快乐 赞美与压力 萝卜与大棒
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动机
创造性动机
约束性动机
• 我想要 • 行为？
道
• 我不得不、否则不喜 欢事情发生 • 行为？
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三：判断激励需求的工具分析
有效激励下属
• 对人最好的激励， • 就是给他最需要的。 •
——德鲁克《管理理论》
61
一 分 钟 激 励
• • • • • •
1、 ， 2、 ， 3、 ， 4、个人感觉 5、鼓励继续努力
17
• 行动后的反思----双向学习[工作和学习互动、以 反思为核心的学习环境
行为后面的想法
步骤1 步骤2 步骤3 步骤4 步骤5
问题
决策
行为
结果
评估
检讨
单、双环学习
反思
18
二、建立互动伙伴关系
• 哈佛大学心理学家研究证明一个人成功的主要取决于 他的情商指数。 • 情商包括：
•
• •
自我和自我激励 对他人情绪的感知能力—善解人意 人际关系能力
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需要层次论
1) 一种需要基本满足，下一需要成为主导需要 2) 已获得基本满足的需要也不再具有激励作用
3) 如果你要激励某人，知道他处于何种层次，然后去满足它 及以上层次需要 4) 较低的从外部满足，较高从内部满足
42
对需求层次理论的新思考
• 1、你的员工那部分员工满意度比较低？ • 哪些员工在流动？ • 他们的主要需求在那个层次？ • 2、根据20/80原理，你应该关注什么样的激励？
4
案例分析
• 很多员工离开公司有一部分原因是因为待遇与 薪资问题，但更多的是与他的直接上级对他的 管理有关，职场上有句名言：“加入公司，离 开主管”。 • 一项调查显示，75%雇员的离职是离开他们的 主管而非公司。在一家公司200名离职人员中 ，只有40人在离职时进行了薪酬谈判，期中27 人因公司加薪留下来，这27人中又有25人在一 年后离开。
行为后的想法
步骤1 步骤2 步骤3 步骤4 步骤5
沟通
目标检讨
单、双环学习
反思
26
沙盘式教学法 让下属通过案例的分析，找寻解决问题 的方法。以工作中实际问题做案例。
解决 问题
培养下属的分析判断能 力，且答案是实际可行！
27
沙盘式教学法
优点 关键点
1.案例要能够 讨论-讨论性 2.形式要生动 活泼-鲜活性 3.引导要旁敲 侧击-实时性 4.点评要知所 以然-指导性
有效辅导与激励下属
主 讲：田薇
时间：12月10日
1
有效辅导与激励下属
培 训 内 容
第二节：辅导部属的条件与内容
第一单元: 辅导的原理
第一节：有效辅导决定组织发展
2
第一节：有效辅导决定组织发展
一、组织的持续发展需要人才的成长
• 在我们所寻求的目标中，员工的成长和公司财 务指标的增长同等重要。 • 最根本的依靠是员工，而非策略。
缺点
1.较着眼于 逻辑分析 2.强调员工 主动参与 3.解答多元 性和参与
1.使用时间 长 效率低 2.案例开发 难不易通用 3.人多不合 作难进行
28
有效辅导与激励下属
培 训 内 容
第二节： 需求理论的运用
第三单元: 激励的原理
第一节：激励的价值与信号
29
第一节：激励的价值与信号
课前练习
你认为什么是激励？
• 事先确定游戏规则 • 及时解释和说明 • 为下属确立比较的参照物 ---引导员工与设定的绩效标准比
• 相同的业绩给予相同的奖赏；不同的业绩给予不同的 奖赏 • 按事先设定的游戏规则兑现承诺
53
原则之二：刚性原则
• 激励水平只能提高，不能下降
• 激励具有“抗药性”
• 激励效果是有限的 • 激励资源有限，要先弱后强、先小后大
1 工作意愿； 岗前培训 3 合作精神
2
工作能力
在职培训
4
自我激励
14
有效辅导与激励下属
培 训 内 容
第二节：辅导的方法
第二单元: 辅导的策略
第一节：辅导的策略
15
第一节：辅导的策略
实践与反思才能
让做事有效性
！
行为 塑造
16
一、实践与反思才能让做事有效性
学习如何有效—
• 1、会提问 • 2、系统思考 • 3、深度会谈
完全依靠个人的素质、品德、 业绩和魅力
不受时空限制，可以超越权限， 甚至可以超越组织原则 不确定，因人而异 自觉接受，是一种内在影响 追随，依赖，爱戴
性质
强制性地影响
自然地影响
34
权力＋影响力
• 建立影响力
– 无影响力，就没有领导 力，更没有有效地领导 和管理
影响力
• 慎用权力
– 权力与影响力呈反比
7
管理者
辅
导 的
顾问师
角
色
教 练
8
辅导的职责
知识的专家 培训的老师
引导
理念全面 知识专业 见解独到 要能够授之以 “ 鱼 ”
＋
思维 启发 思路 掌握技巧 要能够授之以 “ 渔 ”
• 培训＝“鱼”＋“渔”
9
常见的辅导陷井
只重业绩，缺乏关怀 关怀过度，事与愿违 娇宠溺爱，不敢要求 姿态过高，沟通不良 心胸狭隘，缺乏真诚 利益导向，忽视精神教育 过于死板，缺乏灵活
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二、 辅导的条件
有效辅导的基础
1、尊重人的差异性 2、以身作则，言行一致 3、教导、考核、发展并重 ４、关爱
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成功教导者的特质
1、高度的专业性 2、思考的前瞻性 3、敏锐的观察力 4、客观理性的判断力 5、良好的表达能力 6、培养人才的诚心
12
三、 辅导的时机与内容
事前
系统
时机
重要
事后
13
海 豚 原 理
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原则之四：清晰原则
• 要点：
– 激励对象是谁？ – 激励的标准是什么？ – 激励的具体内容是什么？ – 激励的透明度及共识性是什么？ – 激励的一些实施细则是什么？ – 激励要有针对性
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第二节：激励的策略
策略一自我激励
• 保持开放的心态
明确目标 情绪管理
转变压力的方法
– 1．事物是变化的；
规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则
• 警告性原则 ：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热 的,是会灼伤人的. • 一致性原则 ：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤. • 即时性原则 ：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤. • 公平性原则 ：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤.