高级营销员考试题库及答案

高级营销员考试题库及答案1、中间商决定经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这属于（）决策。

A、独家配货B、广泛配货C、专深配货D、杂乱配货答案：C2、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（）A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案：A3、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：D4、（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。

A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：B5、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策珞A、请求成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法答案：D6、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。

A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：A7、（）是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案：D8、在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、慢B、快C、稳D、快慢结合答案：D9、行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于（）。

A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案：D10、下列四种促销手段中，（）是介绍新产品最有效也最昂贵的方法。

A、免费样品B、优惠券C、现金折扣D、竞赛答案：D11、（）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。

A、整数定价B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价答案：C12、异地追账不宜采用( )。

A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、TT"追账答案：C13、（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。

A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：B14、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。

A、差别化B、标准化C、专业化D、简单化答案：A15、低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水平，是连a锁店经营的产品特征中的（）。

A、消费者易于接受的价格B、大众化商品，实用品C、高品质或必要的品质D、便于购买答案：A16、极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于( )A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型答案：C17、( )是选择分销商最关键的因素A、市场B、声誉C、中间商的历史经验D、合作意愿答案：A18、（）是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。

A、新产品扩散B、高科技产品扩散C、旧产品扩散D、快速消费品扩散答案：A19、（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更积般地工作。

A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：B20、企业集团资助“希望工程”，建造希望小学；“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案：A21、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。

A、销售目标B、营销总目标C、价格目标D、渠道目标答案：B22、（）是厂商激励代理商的最高形式。

A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案：C23、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。

A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案：A24、提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）。

A、超级市场B、快餐店C、专业商店D、郊区购物中心答案：B25、( )是指通过销售人员的自我介绍或他人介绍来接近顾客的方法。

A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案：B26、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。

A、赞美接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法27、分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。

A、地区性连锁B、全国性连锁C、跨地区连锁D、国际性连锁答案：C28、如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主,还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象,这采用了（）的策略。

A、故布疑阵B、声东击西C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方答案：D29、类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：B30、（）是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员或销售专家组织。

A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案：B31、( )是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。

A、刊出方式B、招聘方式C、出版方式D、登报方式32、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。

A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、量、本、利分析法答案：A33、棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案：A34、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是（）的实例。

A、函电追账B、诉讼追账C、面访追账D、T追账答案：D35、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、长期、大型客户B、一般客户C、低风险客户D、高风险客户答案：D36、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、货物风险D、谈判中的人员风险37、总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属于A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型答案：B38、一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于（）。

A、现金折扣B、数量折扣C、时节折扣D、折让答案：D39、（）是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案：B40、采用（）订货方式必须预先确定订购点和订购量。

A、定量B、定性C、定点D、定期答案：A41、下列问卷提问项目设计得比较合理的有（）。

A、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机?C、“您觉得这种产品的价格合理吗?”D、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首,你觉得它怎么样答案：BC42、部门分配法的缺陷是（）。

A、很难判断某地区所需商品的实际数量B、很难判断该地区潜在的消费能力C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了销售人员个人的存在答案：CD43、在认识阶段,消费者要受（）的影响。

A、个人因素B、沟通行为因素C、社会因素D、经济因素答案：ABC44、在购买决的过程中,他人态度的影响力取決于（）。

A、他人否定态度的强度B、他人与消费者的关系C、他人的专业水准D、他人的经验答案：ABC45、针对不同类型的客户,销售人员可采取与顾客接触的方式有（）。

A、单个销售人员对单个顾客B、单个销售人员对一组顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议和销售研讨会答案：ABCD46、按代理商是否承担货物买卖风险,以及其与原厂的业务关系来划分,可分（）。

A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案：CD47、便民商店的特点是（）。

A、营业面积小B、营业时间长C、经营品种全D、距离消费群近答案：ABCD48、台湾〝塑胶大王〞王永庆拥有资产超越10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需求的东西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下无难事〞他曾经说：〝多争取一块钱生意，也许要遭到外界环境的限制，但浪费一块钱，可以依托自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。

〞从上述案例中，可以判定王永庆是个（）。

A、生活简朴的人B、吝啬的人C、计较小利的人D、擅长运营的人答案：AD49、信用额度包括（）A、企业发放给客户群的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、发放给某一具体客户的信用额度D、发放给某一具体客户的总体信用额度答案：AC50、销售会议材料主要有（）。

A、会议文件B、讲话材料C、会议性质D、会议主持词答案：ABD51、任意抽样法的优点是（）。

A、方便B、经济C、精确D、具体答案：AB52、锁定最有价值客户的方法有（）。

A、改动最有价值客户衰退趋向B、制定客户忠实方案C、战略性坚持负值客户D、从二级客户身上获取更多的支出答案：AB53、选择多家代理还是独家代理要考虑的因素有（）。

A、产品生命周期B、市场潜力C、产品类别D、代理商能力答案：ABCD54、“MAN法则”方法包括（）。

A、具有商品购买力B、信息服务C、具有对商品的需求D、具有对商品购买决定权答案：ACD55、诉讼追账开庭审理，包括（）。

A、开庭前的准备B、法庭调查C、法庭辩论D、评议、审判和按期限审结答案：ABCD56、根据窜货的表现形式及其影响程度，可以把窜货分为（）。

A、自然性窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、跨区域窜货答案：ABC57、下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是（）A、技术项目本身的风险B、强迫性要求造成的风险C、技术上过分省求引起的风险D、由于合作伙伴选择不当引起的风险答案：ABCD58、在服务质量的评价标准中,移情性的特点有（）。

A、完成服务的能力B、接近顾客的能力C、敏感性D、有效地理解顾客需求答案：BCD59、销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段。

A、开始阶段B、会议准备C、会议期间D、会议结束答案：ACD60、下列选项中,（）是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件。