团队管理的七个要点
如何提升团队合作与协作的七个策略

如何提升团队合作与协作的七个策略团队合作与协作是现代工作环境中不可或缺的重要元素,对于企业和组织的成功起着决定性的作用。
一个高度协作的团队可以相互激励、共同进步,更高效地完成任务和达成目标。
然而,要实现团队合作与协作的最佳状态,并不是一件容易的事情。
在本文中,我们将介绍七个有效的策略,帮助提升团队合作与协作,从而取得更好的工作成果。
1. 建立共同的愿景与目标团队的成功和目标密切相关。
团队成员需要明确共同的愿景和目标,并理解这些目标与个人任务之间的关系。
团队领导者应该与团队成员共同讨论和确定目标,并将其明确地传达给每个人。
一个清晰的目标能够激发团队成员的工作热情,增强彼此之间的联系和合作。
2. 激发积极的沟通与沟通技巧培养沟通是协作的基石。
建立一个积极、开放的沟通氛围至关重要。
团队成员应该学会倾听他人的意见和观点,表达自己的想法,并尊重彼此的意见。
有效的沟通技巧培养有助于减少误解和冲突,促进团队成员之间的理解和信任。
3. 组建多样性的团队多样性是团队成功的关键之一。
拥有不同背景、经验和技能的团队成员能够提供不同的观点和创新的解决方案。
领导者应该鼓励并推动多样性的发展,创造一个包容和平等的工作环境,使每个成员都能感受到他们的价值和贡献。
4. 培养良好的团队精神与文化团队精神和文化对于团队的凝聚力和协作性至关重要。
共同的价值观和团队文化可以帮助团队成员更好地理解和配合彼此的行为和期望。
团队领导者应该积极参与并引导团队文化的形成,通过团队建设活动和共同的庆祝活动来增强团队凝聚力。
5. 分清角色和责任团队成员需要清晰地了解自己的角色和责任。
每个成员都应该明确自己在团队中的职责和任务,并与其他人进行有效的协调和配合。
团队领导者应该将任务分配清晰,并确保每个成员都明确自己的职责范围,避免冲突和责任模糊不清的情况发生。
6. 培养信任和支持信任是团队合作和协作的基础。
团队成员之间需要建立互相信任、支持和尊重的关系。
有效管理者应遵循的七个原则

有效管理者应遵循的七个原则管理者在组织中起到决策、协调和监督的重要作用。
一个有效的管理者不仅要具备领导团队的能力,还需要遵循一系列的原则来帮助他们成功地管理组织。
下面将介绍七个有效管理者应遵循的原则。
1.目标明确一个有效的管理者应该确定明确的目标,并将其传达给团队成员。
明确的目标可以帮助团队成员理解他们的任务和责任,并激励他们朝着共同的方向努力。
此外,管理者还应该确保目标是可衡量的,并制定相应的指标来监测进展。
2.建设性沟通建设性沟通是一个有效管理者不可或缺的技能。
管理者应该建立一个开放和透明的沟通渠道,倾听员工的意见和建议,鼓励团队成员之间的交流和合作。
管理者还应及时提供反馈,并解决团队中的冲突和问题。
3.激发团队一个有效的管理者应该激发团队成员的潜力,激励他们积极工作。
管理者可以通过赞扬成员的成就,提供适当的奖励和福利,以及提供培训和发展机会来激发团队。
此外,管理者还应该为团队设定挑战性的目标,鼓励他们超越自我。
4.授权和委托有效的管理者应该懂得授权和委托。
他们应该相信团队成员的能力,并将工作分配给最合适的人。
授权和委托可以帮助团队成员发展他们的技能和自信心,并增加团队的效率和生产力。
5.持续学习6.团队建设一个有效的管理者应该努力建设一个有凝聚力的团队。
管理者可以通过培养团队合作精神,鼓励成员之间的互信和支持,以及提供团队建设活动来促进团队的合作和凝聚力。
7.责任与透明度管理者应该承担责任,并对他们的决策和行为负责。
管理者应该积极参与组织的运营,并对团队的绩效负责。
此外,管理者还应该保持透明,并与团队成员分享信息和决策的依据,以增加团队的信任和合作。
总结起来,有效的管理者应该遵循目标明确、建设性沟通、激发团队、授权和委托、持续学习、团队建设以及责任与透明度的原则。
这些原则可以帮助管理者有效地管理组织,并激发团队的创造力和潜力。
专升本《管理学原理》要点部分

专升本《管理学原理》要点部分《管理学原理》是一门涉及组织管理、领导力、决策等方面的学科,对于专升本考生来说,掌握其要点非常重要。
以下是《管理学原理》的要点部分,供考生参考。
一、管理学的基本概念和基本原理1.管理的定义:管理是指为了实现组织目标而进行的计划、组织、领导和控制等活动的过程。
2.管理的基本职能:计划、组织、领导、控制。
3.管理的基本原理:目标导向、效率导向、人本导向、系统导向、发展导向。
二、管理者的角色与技能1.管理者的三种角色:决策者、人际关系者、信息处理者。
2.管理者的技能:技术技能、人际技能、概念技能。
三、组织的基本概念和结构1.组织的定义:组织是指为达成其中一种目标而对各种资源进行有序配置和协调的社会系统。
2.组织的基本特征:目标性、有序性、协调性、开放性、适应性。
3.组织的基本结构:职权关系、工作分工、工作协调、组织层次。
四、领导与领导力1.领导的定义:领导是指通过影响他人的行为,使他人努力实现组织目标的过程。
2.领导力的要素:个人特质、行为风格、权力与影响、情境因素。
3.领导风格:任务导向型、人际关系导向型、变革导向型。
五、决策与决策过程1.决策的定义:决策是指选择一种行动方案来解决问题或达成目标的过程。
2.决策过程的步骤:问题识别、信息收集、方案生成、方案评估、方案选择、实施和监控。
六、沟通与沟通技巧1.沟通的定义:沟通是指信息的传递、交流和共享的过程。
2.沟通的要素:发送者、接收者、信息、媒介、反馈。
3.沟通技巧:有效倾听、明确表达、积极反馈、非语言沟通。
七、团队与团队管理1.团队的定义:团队是由共同目标、相互依赖的成员组成的协作单位。
2.团队的特点:共同目标、相互依赖、合作协作、共同责任。
3.团队管理的要点:明确目标、合理分工、有效沟通、激励激励、团队建设。
八、激励与激励理论1.激励的定义:激励是指通过给予奖励或者提供其他激励手段,以促使员工努力工作的过程。
2.激励理论:马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、期望理论、公平理论。
团队的5个要素7个要点之欧阳地创编

团队管理5要素(一)、目标管理(objectives management):有一个古老的故事,故事的内容是:有人问三个在工作时的石匠们在做什么?第一个石匠说:“我在混口饭吃。
”第二个石匠一边敲打石块一边回答:“我在做全国最好的石匠活。
”第三个石匠眼中闪烁着智慧说:“我在建造一所大教堂。
”目标指导行动,三个不同目标的石匠,最终产生的结果也不一样,如果只是混口饭吃,可能最后连饭都吃不饱。
所以一个团队必须要有目标,每个团队成员也必须要有明确的目标,团队管理人员有责任,为团队成员制定适宜的目标,因此目标管理是管理团队的一个重要的方法,尤其是销售团队,更需要目标的指引!作为领导必须知道自己对下级的期待是什么,而下级必须知道自己对什么结果负责。
团队目标是团队的灵魂,是指引团队前进的灯塔,也是团队存在的组织意义。
因此对团队的管理,要以目标为导向。
1、什么是目标管理?目标管理就是把团队领导人的工作,由控制下属成员,变成与下属一起设定客观的标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成工作的一种方法。
2、目标管理的具体做法可以分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成果。
1)目标的设置①团队高层领导预定目标。
这是一个暂时的可以改变的目标预案。
即可以由上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准。
无论哪种方式,必须共同商量决定;其次,团队领导必须根据团队的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本团队的优劣有清醒的认识。
对组织应该和能够完成的目标,心中有数。
②重新审议组织结构和职责分工。
目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体。
因此预定目标之后,需要重新审查现有的组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。
③确立下级的目标。
首先下级明确团队的规划和目标,然后明确自己的分目标。
在讨论中上级要尊重下级,平等待人,耐心倾听下级意见,帮助下级发展一致性和支持性目标。
团队管理的技巧和策略

团队管理的技巧和策略导语:团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队, * 运作好一个团队呢?下面就由为大家分享团队管理的技巧和策略,希望对大家有所帮助!一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。
可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。
“表不正,不可求直影。
”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象2、激励别人之前,先要激励自己3、要让下属高效,自己不能低效4、塑造起自己精明强干的形象5、做到一马当先、身先士卒6、用自己的热情引燃员工的热情7、你们干不了的,让我来8、把手“弄脏',可以激励每一个员工9、在员工当中树立起榜样人物二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。
这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。
管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心11、用共同目标引领全体员工12、把握“跳一跳,够得着”的原则13、制定目标时要做到具体而清晰14、要规划出目标的实施步骤15、平衡长期目标和短期任务16、从个人目标上升到共同目标17、让下属参与目标的制定工作18、避免“目标置换”现象的发生三、授权激励重任在肩的人更有积极性有效授权是一项重要的管理技巧。
不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。
通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”20、权力握在手中只是一件死物21、用“地位感”调动员工的积极性22、“重要任务”更能激发起工作热情23、准备充分是有效授权的前提24 、在授权的对象上要精挑细选25、看准授权时机,选择授权方法26、确保权与责的平衡与对等27、有效授权与合理控制相结合四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。
团队管理的七个要点

团队管理的七个要点
1.明确团队目标:确定团队的目标,制定有效的计划,并且每
个成员都明白自己的责任和义务。
2.建立良好的沟通机制:建立良好的沟通机制,及时反馈信息,提高团队的凝聚力和协作能力。
3.激励团队成员:及时激励团队成员,让他们感受到自己受到
重视,从而提高团队成员的工作积极性。
4.构建团队文化:建立团队文化,让每个成员都能够融入团队,提高团队的凝聚力。
5.建立良好的领导力:建立良好的领导力,以便更好地指导团
队成员,更好地实现团队目标。
6.建立有效的管理机制:建立有效的管理机制,以便更好地管
理团队,并且更有效地实现团队目标。
7.改善团队绩效:定期评估团队的绩效,及时发现问题,并采
取有效的措施,改善团队的绩效。
激发团队活力的七个机制
激发团队活力的七个机制
1、充分的了解员工
管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契。
“士为知己者死”,这一点对一个管理者来说尤为重要。
2、聆听员工的心声
在管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。
3、不断创新管理方法
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,敢于打破陈规,鼓励开拓创新,激发了员工的干劲。
4、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,用人的关键是适用性。
作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,用之所长,不断激发下属潜能。
5、淡化权力,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。
这种领导服从关系可以来自权力或权威两个方面。
但人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
6、允许员工犯错误
管理者应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。
7、引导员工合理竞争
管理者要适时采取措施,促进正当竞争,并建立正确的业绩评估机制。
同时,内部应建立正常的公开的信息渠道,让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
8、激发员工的潜能
根据每个人的潜能和特质差异,要物质激励和精神激励有效结合,采取不同的刺激手段以达到最大化的激励效果。
培养团队协作的七个要点,实现协同创新
培养团队协作的七个要点,实现协同创新引言随着现代社会对创新及协作的需求不断增长,团队协作已成为组织成功的关键要素。
然而,要达到有效的团队协作并实现协同创新,并非易事。
本篇文章将介绍培养团队协作的七个要点,助您实现协同创新的目标。
1. 明确共同目标团队协作的第一要点是明确共同目标。
团队成员需要清楚地理解他们一起努力达成的目标,并明确这个目标对团队和组织的重要性。
共同目标提供了团队协作的方向和动力,激励团队成员为了共同目标而努力。
1.1 定义清晰的目标明确共同目标的关键在于制定清晰的目标。
目标应该是具体、可衡量、可实现的,并且与团队的使命和价值观相一致。
团队成员需要明确知道他们需要为之努力的具体目标,以便迅速行动并实现协同创新。
1.2 沟通并建立共识团队成员之间的有效沟通至关重要,这有助于建立共识并确保团队成员对共同目标的理解一致。
通过开放性的讨论和互动,团队成员可以共享自己的观点和想法,达成共识并形成统一的行动方向。
2. 培养互信关系团队协作需要建立在互信的基础上。
互信可以增强团队成员之间的合作和沟通,促进信息共享和解决冲突。
当团队成员相互信任时,他们更愿意分享知识和经验,并积极合作实现协同创新。
2.1 建立良好的人际关系培养良好的人际关系是建立互信的第一步。
团队成员应该相互尊重、理解和支持,积极关心彼此的利益和需求。
通过分享个人经历和建立真诚的友谊,团队成员可以建立更深层次的互信关系。
2.2 促进开放性的沟通开放性的沟通是建立互信的关键。
团队成员应该鼓励并欢迎真实、坦诚的沟通,分享想法和反馈。
通过共享信息和解决问题,团队成员可以建立更紧密的联系,增进彼此之间的信任感。
3. 建立有效的沟通渠道有效的沟通是团队协作的基石。
团队成员需要有一个能够顺畅传递信息和反馈的沟通渠道,以确保信息的准确性和及时性。
有效的沟通有助于消除误解和提高工作效率,从而实现协同创新。
3.1 组织定期会议定期会议是一种常见的沟通方式,可以促进团队成员之间的交流和协作。
团队管理的七个要点知乎
团队管理的七个要点知乎全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:团队管理是每个领导者都需要面对的重要工作,而团队管理的成功与否直接影响着整个团队的效率和成果。
如何正确地进行团队管理,是每个领导者需要不断思考和改进的问题。
以下是团队管理的七个要点,希望对大家在团队管理中有所帮助。
一、明确团队目标团队的目标是团队前进的动力和方向,只有明确的目标才能激发团队成员的积极性和创造力。
在制定目标时,要确保目标具体、可衡量和可实现,同时也要让团队成员充分理解并接受这个目标,让每个人都知道自己的工作与整个团队目标的关系,这样才能让团队朝着共同的目标前进。
二、合理分配工作团队中的每个成员都有自己的专长和能力,领导者要根据成员的实际情况合理分配工作。
要根据成员的特长和兴趣安排相应的工作,让每个人都能在自己擅长的领域发挥最大的作用。
同时要注意避免让某个成员负担过重的工作,要根据团队整体情况灵活调整工作分配。
三、有效沟通团队管理中最重要的一环就是沟通,领导者要善于与团队成员进行有效沟通。
要保持与团队成员的密切联系,及时了解团队成员的需求和问题,给予及时的指导和支持。
同时要建立良好的沟通氛围,让团队成员敢于表达自己的看法和想法,让团队成员之间能够相互协作和交流。
四、激发团队成员的积极性团队管理中,激发团队成员的积极性是非常关键的一点。
领导者要根据成员的需求和潜力激励他们,让他们对工作充满热情和动力。
要及时给予肯定和表扬,让团队成员感受到他们的付出和努力得到了认可。
同时要及时解决团队成员遇到的问题和困难,让他们能够专心于工作。
五、建立团队文化团队文化是团队工作氛围和团队价值观的体现,对团队管理起到至关重要的作用。
领导者要注重团队文化的建设,积极引导团队成员树立正确的团队观念和工作态度。
要倡导团队成员之间相互尊重、互相信任,建立和谐的团队氛围。
同时要让团队成员共同遵守团队规章制度,形成良好的团队文化。
六、培养团队成员团队管理中,领导者要注重对团队成员的培养和发展。
企业管理提升团队氛围的七个诀窍
企业管理提升团队氛围的七个诀窍作为一个团队,必须要把目标明确化,这不仅包括明确团队近期的工作目标,而且包括明确长远的工作规划。
团队在关心工作的量与质的同时,更加关心团队的人,关心团队成员的健康及精神文化,关心团队的精神文化建设及追求。
这就是一个目标的两个方面,是团队成员心之所向,希望所在,也是展开其他工作的基础。
一、定期的沟通机制由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在,误解和冲突的发生不可避免。
怎样消除误解和冲突是团队的重要任务,沟通则是其最好的渠道。
定期的沟通机制,能够使成员之间相互交流思想,交换意见,发表不同观点,可以增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛;在严峻形势和困难面前,客观分析,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。
既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于与外部加强联系,消除误会。
同时,要认真对待非正式沟通所产生的信息,并加以合理利用和疏导。
二、分工明确,协作良好分工是目标的细化,也是责任的分解,是完成目标的基础。
分工靠领队的安排,分工必须明确。
协作是分工的孪生姊妹,是润滑剂、粘合剂,协作靠成员的相互配合,协作必须良好。
分工和协作都是种方法和手段,分最终是为了合,合则需要分,其最终的目的是完成目标,这也是加强成员责任的基本要求。
三、共建约束机制“没有规矩,不成方圆”,任何事物的成长都离不开约束机制。
正如国有国法,家有家规,团队除了遵守公司的各项规章制度外,还应有自身独特的约束机制,这些约束可以是明文规定,也可以约定俗成,不成文的,是非强制的,为团队成员所牢记,共同自觉自愿遵守。
团队约束是团队健康成长的重要法宝,可以少而又少,但绝对不能没有。
四、保持团队旺盛的生命力“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。
为使团队生命力常盛不衰,必须不断从内外两个方面汲取营养,学习他人成功的经验,总结失败的教训,吸收新知识、新文化,提高消化、吸收与创新的水平。
善于发现团队成员身上的闪光点,激发并内化成力量,使团队充满勃勃生机。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
团队管理的七个要点
团队管理的七个要点
听过很多管理的讲座,也看过德鲁克系列的丛书,一直以来也希望得到一部讲管理的无字天书,成就一段管理的佳话!虽然苦苦追求了很久,但始终感觉不得要领,但2015年的开端让自己收获不少,忽然感觉到管理不是那么一个可怕的词语了。
总体上领悟在如下几点:
其一、管事不管人。
国家实行计划生育已30多年,我们这一代更多的都是独生子女,独生子女寄予了家人的希望,每个人从小就被当做龙凤来培养,家长在孩子成长的过程中一直都在灌输做第一的观念。
因为是独生子女,家中的长幼已无序,每个人的成长过程就是一部“老大”的成长史!在学校老师打不得、训不得,大家都是在小心呵护着。
所以,这代人到社会上参加工作后,谁也不会甘心被人管理,你说要管理他,他肯定会心里想“凭什么你管我?你就比我早来点,你能力一定比我强吗?有本事放在同一个起点上比试比试?”最后在心理骂你几百次“傻B,装B!”
所以,只管事,管事是因为事情做的不好,不够尽职,你说他他肯定服气,毕竟事情没做好,证明他自己有缺陷或者还有提升的空间!
其二、管过程比管结果重要。
虽然历史上出现过很多用人不疑,疑人不用的领导,并且创造过非凡的功绩,但现在社会生活压力太大了,有99%的人都是为他人活着,或者为了活着而活着,工作只是活着的手段!剩下的1%为理想活着,为理想活着的人都会成为优秀的人,方法得当的人甚至会成为卓越的人!这些人在你的团队里,是你团队的福气!因为这些人都会是你这个团队的发动机,这些人也不需要你干预,你越干预他越反感。
但往往为理想活着的人,最终他的使用成本你也会变的很高,你对他的使用受限于团队及公司的经营状况,如果团队或公司经营状况受限,你对这些人的使用时间是非常有限的,毕竟人往高处走,水往低处流嘛!
在团队及公司经营状况有限的前提下,你还是得用普通人,这些人都需要你天天给他油门,油门给少了走不动,油门给多了出状况。
所以在普通的团队和企业中,设定了目标不能等着结果出现,如果等着结果出现,最终肯定是你作为团队的管理者没达到目标,出现了没达到目标的情况,你再
说处分谁也没用,因为你耽误了时间、耽误了金钱,执行者来承担这么大的后果一定是你不合格的。
设定好团队的目标,一定要在管理过程中下功夫,这样就会让你这个团队的所有人与你一起成长,并分享到成长的好处!
其三、管理的分级定位一定要清晰。
在所有的组织中都是要分层次的,这些层次是为了更好的发挥组织的效能,但如果在这些层次中的人没有找准自己的定位,发生了错位大家都很痛苦。
你如果把下属的事情干了,致使下属没事可干,但领导交办给你的事情却一件也没办,下属愁死了,领导急死了!你如果把领导的事情干了,领导虽然是省心了,但领导却对你无比的不放心,下属却要**的事情,但能力和眼界又有问题,这样整个团队就会很浮躁,会产生更多的猜忌和纷争!没有找准定位,错位的团队管理会让大家都很痛苦!
基层管理一定要懂业务,在业务上给予普通员工更多的指导,让普通员工知道自己的专业水平还需要提高!
中层管理者一定要懂人性,把下面人的心结了了!
高层管理者一定要找到团队之间的切合点,建制度建流程,让组织这个机器能够转动的更快更和-谐!
其四、一定要让下属比自己更专业。
术业有专攻,人的时间和精力都非常的有限。
在组织这个系统中,只有让每个部件都各司其职、各出所力,这个组织才会越来越良性。
所以,作为管理者,一定要下属在专业度上更高、更强,这样你才能够完成组织交予你的使命。
不难理解,为何刘邦锦衣还乡时写下“大风起兮云飞扬,安得猛士兮守四方!”因为他真的需要专业的下属来帮他做专业的事情!
其五、通过制度流程确定团队的职责边界。
组织里的每件事情需要大家同心协力才能完成,所以工作是既有分工又有协作,不可能明确的把一件事情清楚的定义由谁来做,应由谁承担!
人都是趋利避害的!大家都怕出现不理想的结果,但做事无非就两个结果,一个理想一个不理想,理想和不理想各占50%,所以做事就有风险,于是很多人选择少做事情,把协作的事情都推出去,于是很多事情变成了无人做,很多人变成了只会说“No”而不会说”Yes”!
这样组织的效能就无法发挥出来,最终成为人浮于事的团队!
在工作无法明确由哪个岗位哪个人来完成的'中间地带,必须由制度和流程来确保大家的协作和分工,这样才能让组织转动起来!
其六、建立团队的包容精神提升团队的张力。
思维之间的碰撞和争论是创新的火花!没有碰撞和争论是因为大家没有协作。
但在争论的过程中,人的情绪会变的很焦躁,在焦躁的情绪带动下会产生人身攻击!
一旦产生人身攻击,就会变成对合作伙伴能力、人品、信仰、IQ、EQ的怀疑!会非常的伤感情,以至于会严重影响到后期的合作!
所以,一定要建立团队的包容精神,出现碰撞和争论时,先考虑自己的过错,先自我批评,自我反思和改进,再反推流程和制度是否需要完善!
同时,在工作中一定要把自己当精英,把合作伙伴当普通人,这样你完成的事情就会超越合作伙伴的预期,这种做事的方法叠加在自我批评和反思的团队精神上,会让组织的每个成员发现自己的不足,并努力学习改进方法!
同时,组织中的成员都会在自己的合作伙伴心目中存下相当的信用积分,久而久之,团队就有了张力,团队中的成员就会出现红花绿叶相得益彰的情况!
电子商务团队管理的七大要点2015-10-30 10:44 | #2楼
一明确职责
明确团队、部门的职责权限,是团队开始进入良好运作状态的第一步,职责权限是网站整体的一个环节,设置好部门职责权限,对于互联网公司的整体提升会有帮助,否则,如果部门职责不明确或者设置不当,就有可能起不到预期的效果,比如策划部门的职责中包含了“督促落实”这一项,而在实际运营过程中,我们应该深入的分析,策划部门督促落实怎么督促?督促是否有力等?
二明确任务
明确我们团队是做什么的,明确我们的长期任务和短期任务,这些任务也可能是我们自己发现的网站运营过程中需要优化提升的问题,也可能是领导交派的任务,也可能是其他部门要求协助的任务,这些任务我们必须明确,做哪些事情要做好记录,不要有遗漏。
三明确重点
明确了任务还是不够的,我们还应当明确这些任务中的重点,分清主次和轻重缓急。
对于一个网站的运营来说,主次如果分不清,就可能导致后面的工作推翻前面的工作,如我们先做了一个网站的用户中心的策划与优化,然后我们再优化用户中心的分栏目的时候,又做出了改动,结果,就会导致我们对用户中心策划的再一次改动,所以,一定要对整个网站项目做出统筹,有全局观念。
前面举例说的是主次的问题,然后我们还有一个轻重缓急的问题。
比如有些部门会积压很多的工作,长期没有得到解决,工作越积压就越多,时间长了就会“怨声载道”,其他部门会认为该部门能力不够,该部门会认为自己已经尽力,而问题是我们有没有将问题分为轻重缓急,把问题分为比较急的而难度又不大的,比较急而又难度的,不很急而难度小的,不很急很难度大的,这样,每天突击完成比较急而又难度不大的,每隔一段时间突击完成一些不很急但是难度小的,同时,把那些比较急而又有难度的和不很急难度大的列出日程表来分步骤实施,有些很简单、很容易解决的问题,是没有必要积压很长时间的。
比如某网站,每天员工和用户都有很多的建议提出来,一些建议很好,但是却在技术团队那里被积压,这些我们需要认真分析实际情况,找出快速解决之道。
当团队明确了工作的重点,就可以把团队的力量凝聚到重点工作的攻关上。
四明确分工
大家都知道了工作的重点,但是不可能每个人都去做同样的事情,这样会浪费很多的时间,也不能完全靠大家的自觉性,这样会出现有的人太忙而有的人太闲,太忙的人,什么都在做,太闲的人,是因为不知道去做什么,这就需要团队统一分配好工作,每个人都有自己的职责、任务和重点,都知道自己应该去做什么,当前重点是做什么。
团队是个人力量的延伸,团队就像一个巨人,以前你一个人不能够实现的事情,通过团队来做,变得更简单了,这也是为什么个人网站如果发展到一定阶段,如果想进入下一个发展快车道,很多时候是需要组建团队的,因为个人的想法也许很宏伟、策划很到位,但是,一个人的力量实在是太有限了,借助于团队的力量,借助于对工作的合理分工,一个人就成了一个巨人。
同时,个人也是团队的缩影,团队中的个人,也要做好自我管理,时间的管理、职责、任务、重点、目标的明确。
五明确目标
分工已经明确,团队中的每个人都清楚自己做什么,并且已经投入工作中,但是这些还是不够的,大多数人对工作的要求是不够苛刻的,但其实,在互联网竞争激烈、用户很容易流失这种有别于传统经济的环境下,即便我们已经自己对自己的工作严格要求了,但可能还是应付不了用户的挑剔,因此,我们要有比用户更挑
剔的标准、比用户要求更苛刻的目标来要求自己的工作,只有制定和明确一个“近乎苛求”的目标,团队的工作成效才能不断提升。
“把每一个细节都做到极致”
六明确进度
明确了目标,还要明确什么时候完成,时间是能够膨胀的,如果不能规定一个时间,那么可能一个项目就会无限期的拖延下去,同时,还要明确项目的进度,不能快要到时间了,大家再手忙脚乱,应当随时明确进度,每一个时间段我们能完成多少,并且随时关注项目的进展。
七明确奖惩(略)
以上7点,说起来容易,做起来难,总的来说,团队是需要大家一起努力来创建的,貌合神离,阴逢阳违都是致命的,尤其是初创型公司。