企业实施压力管理的具体措施

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企业如何有效管理员工压力

企业如何有效管理员工压力

企业如何有效管理员工压力导语:在竞争日趋剧烈的今天,压力是每个企业员工都会面临的问题,让员工处于适度的压力水平状态下,对个人、企业和社会都大有益处。

文章在分析员工压力的根底上,提出了如何有效员工压力的措施与方法。

员工压力是指员工个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种情绪体验。

员工处于过度的压力中,容易导致员工注意力下降,机体活力减弱,思维缓慢,反响迟钝等,严重的甚至导致员工患上抑郁症、冷漠症等。

联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的问题之一。

”据美国一些研究者调查,每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。

因此,员工的压力问题不仅关系着企业员工的生活和工作质量、工作绩效,还关系到企业的生产和工作效率。

企业应该高度重视员工的压力管理,解决企业所面临的巨大挑战。

压力产生的原因是多方面的。

员工工作中的任何一个要素都可能成为压力源。

工作压力源主要包括以下几个方面:工作特性、员工角色、职业生涯开展、组织内部成员关系、组织与、组织与外界界限等。

在管理工作压力源时应区别对待,有些压力是可以防止的,如由于员工之间不团结、人际关系复杂造成的工作压力,岗位职责不清、分工不合理造成的压力;有些压力是不可防止的,如工作本身的压力,只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

生活压力是员工压力的另一个重要,如家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。

在生活中出现的各类突发事件和危机事件,也是产生压力的因素。

企业只有协助员工解决了这些压力,才能够让员工全身心地投入工作。

企业中的员工不仅是企业的一份子,同样也是社会的一员,社会中的各种因素也会成为员工压力的重要,如住房问题,尤其是当员工将自己的职业、收入、开支、生活环境与其他社会成员进行比拟之后,更会产生社会压力。

员工压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关,而且对企业的影响将是潜在的、长期的。

企业减压工作情况说明

企业减压工作情况说明

企业减压工作情况说明
一、背景
在当前经济形势下,企业面临的压力与日俱增,员工的工作压力也随之增大。

为了保障员工的身心健康,提高工作效率,本公司特别重视减压工作,并采取了一系列措施来缓解员工的工作压力。

二、减压工作措施
1.建立员工心理健康档案
公司为员工建立了心理健康档案,定期进行心理健康测评,及时发现员工的心理问题,并提供专业的心理咨询和辅导。

2.开展员工培训
公司定期开展员工培训,包括沟通技巧、时间管理、压力管理等课程,帮助员工提高应对工作压力的能力。

3.组织团队建设活动
通过组织各种团队建设活动,增进员工之间的交流与合作,提高团队凝聚力,缓解工作压力。

4.优化工作环境
公司不断优化工作环境,提供舒适、宽敞、明亮的工作场所,降低工作场所给员工带来的压抑感。

5.实施弹性工作制度
公司实施弹性工作制度,允许员工根据自身情况合理安排工作时间和地点,提高工作效率的同时减轻工作压力。

三、减压工作成果
通过上述措施的实施,公司的减压工作取得了显著的成果。

员工的工作压力得到了有效缓解,身心健康状况明显改善。

同时,员工的满意度和归属感也有所提高,整体工作效率和工作质量得到了进一步提升。

四、未来展望
未来,公司将继续关注员工的心理健康状况,不断完善减压工作措施。

同时,公司将进一步推进员工培训和团队建设活动,优化工作环境和弹性工作制度,为员工创造更加舒适、和谐的工作氛围。

企业员工压力管理的有效方法

企业员工压力管理的有效方法

企业员工压力管理的有效方法在如今竞争激烈的商业环境中,员工常常面临着巨大的工作压力。

压力不仅对员工的身心健康造成负面影响,还会影响他们的工作效率和工作满意度。

因此,企业需要采取有效的措施来管理员工的压力,促进员工的工作生活平衡。

以下是一些有效的方法来帮助企业员工管理压力。

首先,企业应该提供良好的工作环境。

一个良好的工作环境可以帮助员工减少压力,并提高他们的工作效率。

企业应该确保员工的工作条件符合人类工程学原理,并提供良好的工作设施和设备。

此外,企业还应该鼓励员工之间的合作和沟通,建立良好的团队氛围,减少员工之间的压力和紧张感。

其次,企业应该提供适当的工作量和工作时间安排。

过高的工作量和长时间的工作可能会导致员工的压力增加。

因此,企业应该合理安排员工的工作任务,并确保员工能够在适当的时间内完成工作。

此外,企业还应该鼓励员工做适当的休息和放松,避免过度劳累。

第三,企业应该提供适当的培训和发展机会。

员工往往通过学习和发展来提高自己的工作能力和自信心。

企业应该为员工提供培训和发展机会,让他们不断学习和掌握新的知识和技能。

通过培训和发展,员工可以增强自己的自信心和能力,减少工作压力。

第四,企业应该鼓励员工积极参与体育锻炼和健身活动。

体育锻炼和健身活动可以帮助员工释放压力,增强身体健康。

企业可以组织员工参加团队体育活动,如篮球比赛和足球比赛,让员工通过运动来减轻工作压力。

第五,企业应该建立健全的反馈和奖励机制。

及时的反馈和适当的奖励可以帮助员工认识到自己的努力和成绩,并增强他们的工作动力和自豪感。

企业应该及时给予员工反馈,并根据员工的表现给予适当的奖励和认可。

这样可以减轻员工的工作压力,并提高他们的工作满意度。

综上所述,企业员工压力管理的有效方法包括提供良好的工作环境、适当的工作量和工作时间安排、提供适当的培训和发展机会、鼓励员工积极参与体育锻炼和健身活动、建立健全的反馈和奖励机制以及提供适当的心理健康支持。

公司员工工作压力管理制度

公司员工工作压力管理制度

公司员工工作压力管理制度一、背景介绍随着现代社会的飞速发展,工作压力成为了许多公司员工面临的一个重要问题。

由于工作压力过大,员工的健康和工作质量都可能受到严重的影响。

为了保障员工的身心健康及提升工作效率,本公司特制定了公司员工工作压力管理制度,旨在通过科学合理的措施来减轻员工的工作压力,提高工作质量和整体企业绩效。

二、目标与原则1.目标:减轻员工工作压力,提高工作质量和效率。

同时关注员工身心健康,提升整体企业绩效。

2.原则:公平公正、科学合理、人性化。

三、具体措施1.合理分配工作任务根据员工的能力和经验,合理分配工作任务。

避免出现某个员工承担过多工作,而其他员工相对轻松的情况。

同时,注重根据员工优势进行任务分配,充分发挥每个员工的潜力。

2.设置明确的工作目标和要求为每个员工设定明确的工作目标和要求,并与员工进行有效的沟通。

员工了解自己的工作职责,明确工作重点,避免工作过程中的盲目性和迷茫感。

3.提供必要的培训和学习机会公司将提供必要的培训和学习机会,帮助员工提升自身的能力和技能。

通过不断的学习和提升,员工能够更好地应对工作压力,并提高工作的质量和效率。

4.建立良好的沟通机制公司将建立良好的沟通机制,鼓励员工及时表达自己的想法和困难。

通过有效的沟通,可以及时解决员工在工作中遇到的问题,减轻压力,并提供相应的帮助和支持。

5.提供员工关怀和支持公司将注重员工的身心健康,提供相关的关怀和支持。

比如举办健康讲座、组织体育活动、定期体检等,帮助员工缓解压力,保持良好的身体状态。

6.灵活的工作时间和工作地点根据员工的实际情况,公司可以提供一定的灵活性,如弹性工作时间和远程办公等。

灵活的工作时间和地点可以让员工更好地平衡工作和生活,减轻工作压力。

四、执行与评估1.执行公司将成立相应的工作压力管理小组,负责执行和监督压力管理制度的落实,并及时跟踪员工的工作情况。

同时,公司将根据实际情况,不断优化和完善工作压力管理措施。

企业压力管理方案

企业压力管理方案

企业压力管理方案随着社会的不断发展,企业对员工的要求越来越高,员工也面临着越来越多的压力。

因此,企业需要针对员工的压力进行管理,从而提高员工的工作效率和生产力。

压力识别企业需要识别员工所面临的压力,这可以通过以下方式实现:1.问卷调查。

企业可以发放一份员工压力问卷,收集员工的心理和生理状态等数据,分析员工所面临的压力构成。

2.进行跟踪。

企业可以对员工的日常行为进行跟踪,如工作时间、精力状态等,分析员工的压力来源。

压力缓解若识别出员工所面临的压力,企业需要采取相应的缓解措施:1.消除身体疲劳。

企业可以提供常规体检、休息区等措施。

2.开展心理疏导。

企业可以支持员工参与心理咨询或倾诉活动。

3.提供培训。

企业可以为员工提供适当培训,以增加其个人技能和信心,帮助其更好地应对压力。

压力预防压力的预防是非常重要的,企业可以考虑以下预防措施:1.加强沟通。

企业可以及时了解员工的工作情况和生活状态,了解员工的真实需求,加强和员工的交流沟通。

2.做好工作规划。

如果员工面临的压力主要来自于工作任务和压力,企业可以通过制定合理的工作计划和优化工作流程来减轻员工的工作负担。

3.维护良好的办公环境。

企业可以提供适宜的办公设施和机构,保证员工的卫生和安全环境。

压力监控企业需要对员工的压力进行监控,及时发现并处理员工的压力问题:1.定期评估员工的心理和生理状态。

2.与员工保持联系,关心员工的工作和生活状态。

3.建立压力报告机制,及时对员工的压力进行监控和反馈。

结论压力管理是企业内部人力资源管理的重要方面。

企业可以通过压力识别、压力缓解、压力预防和压力监控等一系列措施来提高员工的工作效率和生产力,使员工感受到企业的关心和关注,从而提高员工的满意度和忠诚度。

压力调控实施方案

压力调控实施方案

压力调控实施方案压力调控实施方案一、背景随着社会的快速发展和进步,人们的生活节奏日益加快,压力也越来越大。

长期处于高强度的工作和学习压力下,人们的身心健康受到了严重威胁。

因此,有必要采取措施来进行压力调控,保护人们的身心健康。

二、目标1.调动员工的积极性和创造性,提高工作效率;2.改善员工的心理健康状况,提升生活质量;3.减少职场冲突和不和谐现象,增强团队凝聚力。

三、实施方案1.提供健康的工作环境(1)定期进行工作场所的安全检查,确保员工的安全感;(2)加强企业文化建设,营造积极、和谐的氛围;(3)建立举报机制,便于员工对不公平、不合理的问题进行申诉。

2.提供合理的工作安排(1)合理规划工作量,避免过度劳累;(2)设置工作目标,明确员工的工作任务;(3)加强团队合作,实施分工和合理委派。

3.提供有效的压力管理培训(1)开展心理健康知识的培训,提高员工的心理素质;(2)组织压力管理课程,帮助员工掌握应对压力的技巧;(3)鼓励员工参加运动、休闲活动,缓解压力。

4.提供多元化的员工福利(1)提供灵活的工作时间,减少员工的加班强度;(2)举办员工活动,增进员工间的交流和了解;(3)建立员工奖励制度,激励员工的工作积极性。

5.建立个人压力评估和管理机制(1)建立个人压力评估表,帮助员工自我评估压力水平;(2)根据评估结果提供个性化的压力管理建议;(3)定期跟踪员工的压力状况,并进行适当的调整。

四、实施步骤1.制定压力调控实施计划,明确目标和时间节点;2.组织相关部门和人员,制定实施细则;3.进行员工意见调查,了解员工对压力调控的需求和期望;4.制定培训计划,组织相关培训活动;5.建立员工压力管理档案,跟踪员工的压力状况;6.定期评估实施效果,根据评估结果进行调整和改进。

五、风险及对策1.员工拒绝接受压力调控对于拒绝接受压力调控的员工,可以采取个别谈心的方式,了解员工的顾虑和担忧,并提供相应的解决方案。

2.实施效果不理想对于实施效果不理想的情况,可以进行问题分析,找出问题所在,并及时进行调整和改进。

缓解员工压力的措施

缓解员工压力的措施

缓解员工压力的措施员工压力是企业管理中常见的问题,如何缓解员工的压力成为了企业管理者需要面对和解决的重要课题之一、以下是一些可以采取的措施:1.提供良好的工作环境:确保员工的工作场所安全、舒适。

保持清洁和良好的灯光,调节室温等,以提高员工的工作效率和舒适度。

2.强调工作与生活的平衡:鼓励员工保持工作和生活的平衡,员工应该有足够的时间来休息和娱乐。

提倡并鼓励员工积极参与体育锻炼、社交活动等,以缓解工作压力。

3.提供培训和发展机会:提供员工培训和发展机会,让员工能够学习新的技能和知识,提高自己的职业素质,在工作中更有自信,减少压力的产生。

5.建立沟通渠道:鼓励员工与管理层和同事之间保持良好的沟通,及时反馈和解决问题。

设置员工反馈渠道,让员工能够表达自己的意见和建议。

6.奖励和认可:及时认可和奖励员工的努力和成就,给予他们合理的薪资和福利待遇,激励员工继续努力工作,减轻压力。

8.提供灵活的工作安排:给予员工灵活的工作安排,如弹性工作时间、远程办公等,使员工能够更好地平衡工作和生活,减少工作带来的压力。

9.培养积极的企业文化:鼓励积极乐观的工作态度,并让员工感受到企业的使命和价值观。

建立积极、团结、合作的企业文化,提高员工的工作积极性和减少压力。

10.建立合理的工作量和目标:合理分配工作量和任务,确保员工在工作中能够有足够的时间完成工作,并设定合理的目标和期限,以防止过度压力的产生。

总之,缓解员工压力需要全方面的考虑和从多个角度的改善。

只有通过建立良好的工作环境、提供培训机会、重视员工的生活平衡、建立沟通渠道等措施的综合应用,才能有效减轻员工的压力,提高员工的工作效率和幸福感。

对工作中的压力管理不善问题及整改措施

对工作中的压力管理不善问题及整改措施

对工作中的压力管理不善问题及整改措施在现代社会中,工作压力已经成为很多人面临的普遍问题。

压力管理不当往往会带来一系列的负面影响,如健康问题、工作效率低下、情绪不稳定等。

因此,对于工作中的压力管理不善问题及整改措施的探讨变得尤为重要。

一、工作中的压力管理不善问题在现代工作环境中,压力管理不善表现出一些常见问题。

第一,工作负荷过大。

为了追求更高的工作效率和绩效,很多员工不断超负荷工作,加班成为常态。

这会导致工作压力积累,缺乏时间和机会来缓解压力。

第二,缺乏工作与生活的平衡。

由于工作的压力,很多人无法充分拥有自己的个人时间和空间,常常加班到很晚甚至熬夜,无法与家人朋友共处。

第三,缺乏压力释放机制。

在工作中,压力累积无法得到及时的释放,往往会使人产生疲劳、焦虑和抑郁等不良情绪。

第四,缺乏应对压力的技巧。

很多人在面对工作压力时,缺乏应对的技巧,无法有效地调整自己的情绪和心态。

二、整改措施针对工作中的压力管理不善问题,我们可以采取一系列的整改措施。

第一,建立科学合理的工作制度。

企业应通过调整工作负荷、合理安排工作时间等措施,减少员工的工作压力。

此外,建立弹性工作制度,让员工能够更好地平衡工作与生活,有助于缓解压力。

第二,加强员工的专业培训。

提高员工的工作技能和能力,使其能够更好地应对工作压力。

通过培训,员工可以学习到一些科学有效的应对压力的技巧和方法。

第三,加强员工关怀与支持。

通过建立健康的工作氛围,促进员工之间的团队合作和互助。

企业领导和上级主管要时刻关注员工的工作情况和心理状态,及时提供帮助和支持。

第四,提供良好的压力释放机制。

企业可以设置员工活动和娱乐设施,如健身房、休闲室等,提供员工在工作之余得到放松和释放的机会。

此外,还可以组织各种形式的团建活动,提高员工的工作满意度和幸福感。

三、结语工作中的压力管理不当问题对于企业和个人都造成了许多不利影响。

通过采取一系列的整改措施,可帮助企业与员工更好地应对工作压力,提高工作效率和生活质量。

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企业实施压力管理的具体措施企业领导者和人力资源管理者应充分关心、关注、调查、分析员工体会到的压力源及其类型,从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划,有效管理、减轻员工压力。

1、改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。

首先,领导者或管理者力求创造高效率的工作环境并严格控制打扰。

如关注噪声、光线、舒适、整洁、装饰等方面,给员工提供一个爽心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。

其次,要确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。

如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。

2、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松。

(1)企业向员工提供压力管理的信息、知识。

企业可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。

这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。

企业可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。

可告知员工诸如压力的严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力的早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力的自我调适方法(如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人兴趣爱好等)……让员工筑起“心理免疫”的堤坝,增强心理“抗震”能力。

(2)向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。

如有些企业建立了专门的保健室,向员工提供各种锻炼、放松设备,让员工免费使用,还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动,美国一些著名公司还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。

通过健身、运动不仅保持了员工的生理健康(这是心理健康的基础),而且还可使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。

(3)企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询,使员工达成一种共识:“身体不适,找内外科医生,心理不适,找心理医生”。

心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。

3、组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理。

(1)人力资源招聘中:注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。

(2)人力资源配置中:力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。

可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。

(3)人力资源培训中:第一,可培训员工提高处理工作的技能(如撰写公文或报告、工作陈述、新技能等),使之工作起来更得心应手,减少压力;第二,可进行员工时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源;第三,可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源,等等。

(4)职业生涯规划中:帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可实现的),R -realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。

(5)人力资源沟通中:第一,领导者或管理者应向员工提供组织有关信息,及时反馈绩效评估的结果,并让员工参与与他们息息相关的一些决策等,使员工知道企业里正在发生什么事情,他们的工作完成得如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力;第二,各级主管应与下属积极沟通,真正关心下属的生活,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助,减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力,并缩短与下属的心理距离。

(6)保障制度:完善员工保障制度,向其提供社会保险及多种形式的商业保险,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理,减轻其压力。

(7)向员工提供有竞争力的薪酬,并保持企业内部晋升渠道的畅通等,有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。

员工帮助计划(EAP)EAP(员工帮助计划)由美国人发明,最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。

新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段,此时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态,堪称万全之策。

(一)EAP:实施与操作EAP (Employee Assistance Program),直译为员工帮助计划。

它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。

通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。

截至1994年,世界财富500强中,有80%以上的企业建立了EAP项目。

日本企业在应用EAP 时创造了一种被称为“爱抚管理”的模式。

一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等,来缓解员工的紧张情绪;或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心疾病,提高健康程度;还有的是设置一系列课程进行例行健康检查,进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。

完整的EAP包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。

具体地说,可以分成三个部分:第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

如今,EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。

解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱,管理和减轻员工的压力,维护其心理健康。

据统计,目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务,大多数员工超过500人的企业目前已有EAP,员工人数在100-490的企业70%以上也有EAP,并且这个数字正在不断增加。

(二)新企业上EAP:从开始就做好一般说来,新创企业在机构设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作、管理效率等诸多方面都处于“试水”阶段,要经过不断的“适应性”探索才能初步确定上述与每个员工都息息相关的问题的过程中,这个时期里各种不稳定因素都在考验着新企业非常脆弱的神经,而处在决策层的企业神经中枢也许是最容易出问题的地方,于是,靠EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态,是万全之策。

新创企业的员工,主要的心理压力有三方面:第一,刚刚摆脱了就业压力下惊慌未定的心境,立刻又被一种前途未卜的新恐惧所笼罩;第二,面对新环境特别新的人际关系所产生的种种不适应,以及企业文化的陌生感所造成的心理区隔;第三,对业绩成长的忧虑,对个人发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示。

除了这种与企业草创造成的“外在型”心理压力外,还有一种潜在的“背景式”压力,诸如来自于婚姻、家庭和人伦关系的不幸不快和突发事件,来自于酗酒和滥服药物等不良嗜好,来自于法律纠纷和家庭暴力长期性隐忧等问题,也是员工心理健康的隐秘杀手。

这两种压力的合围,就会造成例如缺勤率、离职率、事故率、体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、组织效力低下、抑郁症和自杀等一系列心理的和病理的后果,使企业无端地感染“精神病毒”甚至“死机”。

为了保持和提高员工心理健康度,一些企业要求员工定期接受心理咨询,并把这作为制度化的福利措施;同时运用行为疗法对员工的不良行为进行改善;而在选择中高层管理人员时用心理学方法对候选人已具备的能力、发展潜力进行全面了解,由于企业能够正确用人和用最好的人,给企业带来巨大的效益。

(三)EAP:心理管理技术第一、进行专业的员工职业心理健康问题评估。

由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其导致问题产生的原因。

第二、搞好职业心理健康宣传。

利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识,鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

第三、对工作环境的设计与改善。

一方面,改善工作硬环境——物理环境;另一方面,通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境,在企业内部建立支持性的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因。

第四、开展员工和管理者培训。

通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理者等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。

管理者掌握员工心理管理的技术,能在员工出现心理困扰问题时,很快找到适当的解决方法。

第五、组织多种形式的员工心理咨询。

对于受心理问题困扰的员工,提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等丰富的形式,充分解决员工心理困扰问题补充:企业人力资源部门或企业的管理者可以从以下几个方面着手进行“压力管理”。

1. 分析工作压力来源,给员工“减负”。

首先要善于识别各种压力来源,制定针对不同压力的应对措施。

对工作压力要进行分析研究,是否存在给员工分配任务难易程度不当、工作时限太紧,目标制定过高等问题,而这种安排或设计是没有经过仔细研究的,或者是不切合实际的。

如果有,那么就需要重新调整工作目标、内容、时限等,重新设计工作任务,使员工达到“减负”效果,从而真正做到人事匹配。

当然这并不意味着使其没有工作压力,设计工作压力的指导原则应该是:经过员工自身努力能达到的目标即为合理。

2. 帮助培养员工的压力承受能力。

对新进企业的员工和原有员工组织进行心理测评,这里测评主要内容是员工的压力承受能力。

根据测评结果建立每一位员工的心理健康档案,有针对性对一些压力抵抗力较弱的员工予以更多地帮助和指导,如组织员工预先进行心理咨询和心理辅导,这里可以灵活采用个别咨询、集体咨询、书面咨询或电话咨询等方式。

3. 构建民主和谐的企业文化。

构建一种民主和谐的企业文化,重视员工的意见,让员工更多地参与工作设计和企业管理,使员工对自己的工作有更多的自主权。

企业管理者的领导风格亦应是民主开放而不应是专制独断的;应更多地加强上下级沟通等,更多地关心员工的生活是否有无困难并努力为其解决,创建和谐友爱的人际关系。

这种企业文化应该充满着人文关怀、重视员工自我实现、自我控制的氛围。

无疑,在这样的企业文化氛围中压力也应该保持在一定的较低水平上。

4. 营造轻松惬意的工作环境。

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