供应商评估与管理
如何进行有效的供应商管理与评估
如何进行有效的供应商管理与评估供应商管理与评估是企业采购管理的重要环节，通过对供应商的管理与评估，可以确保企业与供应商之间的合作顺畅，产品质量控制有效，并降低采购成本。
本文将就如何进行有效的供应商管理与评估进行探讨，并提供一些建议和实践方法。
一、建立供应商管理体系供应商管理体系是指建立一套科学、规范、完整的供应商管理流程和方法，以确保供应商的选择、考核、培训、发展能够顺利进行。
供应商管理体系包括以下几个环节：1. 供应商选择与评估：建立供应商合格评估标准，对潜在供应商进行筛选和评估，确保其技术能力、生产能力、品质管理能力等符合企业要求。
2. 供应商审查与监督：对已合作的供应商进行定期审查和监督，确保其在合作期间能够持续符合企业的要求，并及时发现和纠正问题。
3. 供应商培训与发展：与供应商建立长期合作关系，提供相关培训和技术支持，帮助供应商提升自身能力和竞争力。
4. 供应商退出与替换：对不符合企业要求或不再适合合作的供应商，及时进行退出和替换，确保供应链的稳定和可持续发展。
建立供应商管理体系不仅需要企业内部的资源和支持，还需要与供应商建立紧密的合作关系，共同参与供应商管理与评估的各个环节。
二、评估供应商绩效有效的供应商评估是建立在科学、客观、可衡量的指标体系上的。
企业可以根据自身的特点和要求，制定一套适合的供应商评估指标，包括但不限于以下几个方面：1. 供货能力：考核供应商的交货准时率、供货稳定性和灵活性，判断供应商是否有足够的生产和供货能力来满足企业的需求。
2. 产品质量：评估供应商的产品质量控制能力，包括产品的合格率、次品率等指标，以及对产品质量问题的反应和处理能力。
3. 成本控制：考察供应商的成本控制能力，包括原材料采购成本、生产成本和运输成本等方面，以确保采购成本的合理和控制。
4. 创新能力：评估供应商的创新能力和技术研发能力，以确保供应商可以为企业带来技术创新和产品升级。
5. 售后服务：考核供应商的售后服务支持能力，包括技术支持、维修保养等方面，以确保产品在售后阶段能够得到及时支持和处理。
企业供应商评估与管理制度
企业供应商评估与管理制度1. 背景和目的为了确保企业采购过程中的供应品质和服务水平，提高采购效率和降低采购风险，订立本规章制度。
2. 适用范围本制度适用于公司全部采购活动，包含原材料子、设备、服务和其他采购。
3. 评估标准和流程3.1 供应商评估标准•供应商信誉度：供应商的信誉度是指供应商在行业内的声誉和业务表现。
•供应商本领：评估供应商的物流本领、生产本领、质量管理本领等。
•供应商财务情形：评估供应商的财务稳定性和偿付本领。
•供应商服务水平：评估供应商的交货按时率、售后服务等。
3.2 供应商评估流程•采购部门负责组织供应商的评估工作。
•评估周期为一年，采购部门每年定期对供应商进行评估。
•评估结果依照供应商评估表进行记录、存档并进行二次确认。
•依据评估结果，采购部门将供应商分为三个等级：优秀、合格和不合格。
4. 供应商管理4.1 供应商分类与管理•供应商分类：依据供应商评估结果，将供应商分为优秀、合格和不合格三个等级。
•供应商管理：依据供应商等级，采取不同的管理措施，其中：–优秀供应商享受优先采购权，供应合同期可进行有效续签。
–合格供应商定期跟进供应商的表现情况，合作过程中发现问题及时进行整改。
–不合格供应商暂时停止合作，并可进行解除合同。
4.2 供应商绩效考核•依据供应商的业绩和服务质量，进行供应商绩效考核。
•依据绩效考核结果，采取相应措施：–优秀供应商依据实际表现，加添订单量、加大合作力度，并将其作为合作伙伴长期发展。
–合格供应商鼓舞其改进和提高，供应相应支持和培训，帮忙其成长为优秀供应商。
–不合格供应商进行问题整改，如整改后符合要求，可重新考核。
4.3 供应商合作协议•与供应商进行合作前，签订供应商合作协议，明确双方的权责关系和合作细节。
•合作协议内容包含但不限于：–供应商品质、数量、价格等。
–供应商的交货周期、售后服务等。
–双方的违约责任和解决争议的方式等。
5. 监督与改进5.1 监督与检查•采购部门负责对供应商的履约情况进行监督与检查。
供应商风险评估与管理工作总结
供应商风险评估与管理工作总结在企业的运营过程中，供应商扮演着至关重要的角色。
他们提供的产品和服务直接影响着企业的生产、质量、成本和交付等关键环节。
因此，对供应商进行有效的风险评估与管理是保障企业稳定发展的重要工作。
在过去的一段时间里，我们在供应商风险评估与管理方面进行了一系列的工作，现将相关情况总结如下。
一、供应商风险评估与管理的重要性供应商风险可能来自多个方面，如供应商的财务状况不稳定、生产能力不足、质量控制体系不完善、交付延迟、供应链中断等。
这些风险如果不能及时识别和管理，可能会给企业带来严重的影响，包括生产停滞、产品质量问题、客户满意度下降、成本增加等。
因此，通过对供应商进行全面的风险评估，制定相应的风险管理策略，能够帮助企业提前预防和应对潜在的风险，保障供应链的稳定和企业的正常运营。
二、供应商风险评估的方法和流程1、信息收集为了对供应商进行准确的风险评估，我们首先需要收集大量的相关信息。
这些信息包括供应商的基本资料、财务报表、生产设施和流程、质量管理体系、行业声誉、过往合作记录等。
我们通过多种渠道获取这些信息，如供应商自行提供、行业报告、网络搜索、与供应商的面对面沟通等。
2、风险识别在收集到足够的信息后，我们对供应商可能面临的风险进行识别。
风险识别的过程中，我们采用了头脑风暴、鱼骨图分析等方法，从供应商的内部和外部环境、供应链的各个环节等方面进行全面的考虑。
常见的风险因素包括市场波动、自然灾害、法律法规变化、技术更新换代、竞争对手压力等。
3、风险评估对于识别出的风险因素，我们采用定量和定性相结合的方法进行评估。
定量评估主要通过数据分析和计算，如财务指标分析、交付准时率统计等。
定性评估则基于专家判断和经验，对供应商的管理水平、技术能力、合作意愿等难以量化的因素进行评估。
通过综合运用这两种方法，我们能够更全面、准确地评估供应商的风险水平。
4、风险分级根据评估结果，我们将供应商的风险分为高、中、低三个等级。
供应商管理与评估
供应商管理与评估一、引言供应商管理与评估是组织内部采购管理中的重要环节，对于保障采购质量、控制成本、降低风险具有重要意义。
本文将从供应商管理的意义、流程与策略、评估指标、以及提升供应商管理效果等方面进行探讨，以帮助读者理解和应用供应商管理与评估的方法和技巧。
二、供应商管理的意义供应商管理是指组织对供应商进行有效管理的过程，其目标是确保供应商能够按时提供符合质量要求的产品或服务。
有效的供应商管理可以帮助组织实现以下目标：1.提高采购效率：通过对供应商的管理和协调，可以减少采购过程中的时间和劳动成本，提高采购效率。
2.保证采购质量：通过对供应商的严格筛选和评估，可以筛选出质量稳定、可靠的供应商，确保采购产品或服务的质量。
3.控制成本：通过与供应商的密切合作，可以协商合理的价格和采购条件，控制采购成本。
4.降低风险：通过与供应商建立稳定的合作关系，可以减少潜在风险，保障正常的采购运作。
三、供应商管理与评估流程与策略1. 供应商管理流程供应商管理的流程一般包括以下几个重要环节：•供应商筛选：根据采购需求和要求，采用各种方法（如招标、询价、推荐等）对潜在供应商进行筛选和评估。
•合同签订：与选定的供应商进行合同谈判和签订，明确采购的范围、数量、质量要求、价格等。
•供应商评估：对供应商的供货能力、质量控制、交货时间、售后服务等方面进行评估，以确定供应商的绩效。
•供应商绩效管理：根据供应商评估结果，与供应商进行绩效反馈和改进要求，以持续改进供应商的能力和绩效。
•供应商关系管理：与供应商建立良好的合作关系，加强沟通和协作，解决问题，共同发展。
2. 供应商管理策略在供应商管理过程中，可以采取以下策略来提高管理效果：•多样化供应商：建立多个备选供应商，以应对供应商不稳定、质量问题等风险。
•长期合作：与优质供应商建立长期合作关系，增加相互信任，提高供应商投入度和质量稳定性。
•信息共享：与供应商共享采购计划、需求变化等信息，提前沟通和把控采购需求，减少供应链风险。
供应商评估与管理
供应商评估与管理一、引言在现代企业经营中，供应商评估与管理起着关键的作用。
供应商是企业的重要合作伙伴，对产品质量、成本控制和企业价值的实现起到决定性的影响。
因此，建立一个科学有效的供应商评估与管理体系是企业取得竞争优势的关键之一。
二、供应商评估的意义1. 保证产品质量：供应商评估可以帮助企业确保所选择的供应商具备满足产品质量要求的能力。
通过评估供应商的质量管理体系、先进的生产技术和质量控制手段，企业能够获得高质量的产品和服务，满足市场需求。
2. 优化成本控制：优秀的供应商可以提供合理的价格、高效的供应链和稳定的交付能力，从而帮助企业降低采购成本、提高生产效率。
通过对供应商的成本结构和价格竞争力进行评估，企业能够选择最具竞争力的合作伙伴。
3. 降低风险：通过评估供应商的财务状况、供应能力和业务稳定性，企业能够预测和规避潜在的供应链风险。
对供应商进行全面的评估可以帮助企业找到具备稳定供货能力的供应商，减少供应链中断的风险。
4. 提升服务水平：供应商评估可以评估供应商的售后服务和技术支持能力，从而帮助企业选择能够提供及时、高效的服务和支持的供应商。
这有助于企业提升客户满意度，增强企业的市场竞争力。
三、供应商评估的方法1. 评估指标的确定：企业应根据自身的需求和评估目标，确定评估指标体系。
常见的评估指标包括供应商的质量管理体系、技术实力、供应能力、交付能力、价格竞争力、售后服务等。
2. 评估数据的收集：企业可以通过供应商的自我评估报告、现场考察、质量评估报告、客户投诉记录等方式，收集供应商评估所需要的数据和信息。
3. 评估数据的分析：通过对评估数据的分析，企业能够了解供应商的优势、劣势和潜在问题。
同时，还可以与其他供应商进行比较，找到最佳的合作伙伴。
4. 评估结果的反馈：企业应将评估结果及时反馈给供应商，与其沟通改进的方向和措施。
这有助于形成良好的合作关系，促进供应链的稳定和持续发展。
四、供应商管理的关键要素1. 合同管理：企业应与供应商签订明确的合同，明确双方的权责和义务。
供应商绩效评估与管理案例总结
供应商绩效评估与管理案例总结在当今竞争激烈的商业环境中，供应商的表现对于企业的成功至关重要。
有效的供应商绩效评估与管理不仅能够帮助企业降低成本、提高质量和交付绩效，还能够增强供应链的稳定性和竞争力。
本文将通过几个实际案例来探讨供应商绩效评估与管理的重要性、方法和挑战，并总结相关的经验教训。
案例一：某电子制造企业的供应商评估与管理该电子制造企业每年从多个供应商采购大量的电子元器件和零部件。
为了确保供应商能够满足其质量、成本和交付要求，企业建立了一套完善的供应商绩效评估体系。
评估指标包括产品质量、交货准时率、价格竞争力、服务水平和技术创新能力等方面。
每个指标都设定了相应的权重和评分标准。
在评估过程中，企业通过收集和分析供应商的交货记录、质量检验报告、价格数据以及与供应商的沟通和反馈等信息，对供应商进行定期评估。
对于表现优秀的供应商，企业给予更多的订单份额和合作机会，并提供一定的奖励和支持；对于表现不佳的供应商，企业则采取改进措施，如要求供应商制定整改计划、加强质量控制和交付管理等，若供应商在一定期限内仍无法改善，则考虑终止合作。
通过这套供应商绩效评估与管理体系，该电子制造企业成功地提高了供应商的整体表现，降低了采购成本，提高了产品质量和交付准时率，增强了市场竞争力。
案例二：某汽车零部件企业的供应商关系管理这家汽车零部件企业深知与供应商建立长期稳定的合作关系对于企业发展的重要性。
因此，除了进行绩效评估外，企业还注重与供应商的沟通和合作。
企业定期与供应商召开会议，共同探讨市场趋势、技术发展和合作中存在的问题及解决方案。
在新产品开发阶段，企业邀请供应商参与早期设计，充分发挥供应商的专业优势，提高产品开发效率和质量。
此外，企业还与供应商开展联合培训和技术交流活动，提升双方的技术水平和管理能力。
对于供应商在合作过程中遇到的困难和挑战，企业积极提供帮助和支持，共同应对。
通过这种积极的供应商关系管理，该汽车零部件企业与供应商建立了高度信任和互利共赢的合作关系，有效提升了供应链的协同效应和竞争力。
供应商评估与管理计划
供应商评估与管理计划本次工作计划介绍：为了提升供应链效率与质量，制定一份全面的“供应商评估与管理计划”至关重要。
该计划旨在通过细致的供应商评估和有效的管理措施，确保供应商网络的稳定性和可靠性。
计划的核心内容包括：1.供应商评估：建立一个综合评估体系，包括供应商的财务稳定性、技术能力、交付表现、质量控制等方面。
评估将由专门的团队进行，他们将使用标准化的评分表格和量化指标，确保评估过程的客观性和公正性。
2.数据分析：运用先进的数据分析工具，对供应商的历史表现进行深入分析。
分析将不仅限于量化的业绩指标，还将包括供应商的声誉、客户反馈等定性因素。
3.实施策略：基于评估结果，为每位供应商制定个性化的改进计划。
对于表现优异的供应商，探索长期合作机制，以激励供应商持续提升服务质量。
4.供应商关系管理：定期组织供应商会议，建立开放的沟通渠道，解决潜在的问题，并共同开发创新解决方案。
5.培训与发展：为了提升供应商的能力，定期的培训和发展机会。
这不仅包括产品知识和技术培训，还包括质量管理、环境保护等方面的课程。
6.监控与审查：建立一个持续监控系统，确保供应商持续遵守我们的质量和社会责任标准。
定期的审查将确保管理计划的有效性。
通过这一系列计划，我们期望建立一个更加稳定、高效和可靠的供应链，以支持我们部门的长期发展。
以下是详细内容：一、工作背景随着市场的快速变化和客户需求的日益多样化，我们部门面临着前所未有的挑战。
供应商作为供应链的关键一环，其稳定性、效率和质量直接影响着我们的业绩。
然而，现有的供应商评估和管理机制已无法满足新的业务需求。
因此，制定一份全面的“供应商评估与管理计划”刻不容缓。
二、工作内容1.建立供应商评估体系：设计并实施一个包含财务稳定性、技术能力、交付表现、质量控制等多方面指标的综合评估体系。
2.进行数据收集与分析：通过各种渠道收集供应商的历史数据，包括交付时间、产品质量、售后服务等，并进行深度分析。
招投标中的供应商评估与管理体系
招投标中的供应商评估与管理体系在招投标过程中，供应商的评估与管理体系起着至关重要的作用。
一个健全的供应商评估与管理体系能够有效地保障项目的顺利进行，提高供应商的整体素质，降低合作风险。
本文将从供应商评估和供应商管理两个方面进行探讨。
一、供应商评估供应商评估是指通过一定的方法和标准，对潜在的供应商进行综合评价和筛选，以确定是否符合合作条件。
供应商评估一般包括以下几个方面：1. 供应商的信誉度评估供应商的信誉度评估是非常重要的一项内容。
它能够帮助招标方了解供应商的商业道德、履约能力等方面的情况。
在评估供应商的信誉度时，可以参考以下几个指标：供应商的注册资金、历史合作经验、履约情况等。
2. 供应商的质量管理能力评估供应商的质量管理能力评估主要是评估供应商在产品质量管理方面的能力。
其评估指标包括：质量管理体系的建立与运作情况、产品合格率、质量认证情况等。
通过评估供应商的质量管理能力，可以判断供应商是否具备稳定的产品质量。
3. 供应商的技术实力评估供应商的技术实力评估是评估供应商在技术研发、生产能力等方面的情况。
评估指标可以包括：科研投入、研发能力、技术水平等。
技术实力评估的目的是确保供应商能够提供具有一定技术含量的产品或服务。
4. 供应商的交货能力评估供应商的交货能力评估是指评估供应商在交货时间、交货数量等方面的能力。
交货能力评估的指标可以包括：交货准时率、交货速度、配货能力等。
合作方需要在日常合作中能够依赖供应商的交货能力，确保产品能够按时交付。
二、供应商管理供应商管理是招投标过程中的一个关键环节。
一个优秀的供应商管理体系能够帮助合作方更好地与供应商开展合作，提高供应链的整体效率。
以下是供应商管理的几个方面：1. 合同管理合同管理是供应商管理的基础工作。
合同管理包括合同的签订、执行和履约管理等。
合同是双方权益的有力保障，因此在合同管理中需要严格执行，确保双方的权益不受侵害。
2. 供应商绩效评估供应商绩效评估是对供应商在合作过程中的表现进行评估和考核。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精选课件
风险评估法
关心负面的影响
评估方式:
问题出现的概率 * 影响 = 系数
(百分比)
(权重)
17
精选课件
机会评估法
关心正面的影响 评估方式: 发生之机会概率 + 影响 = 系数
18
精选课件
有效供应商评估的10个法则
1. 竞争能力- 供应商承担所需任务和工作的能力 2. 生产能力-供应商满足买方所有需求的生产能力 3. 承诺 – 供应商就质量,效益和服务给予客户的承诺 4. 控制系统 – 有关库存,成本,预算,人员和信息等方
5
精选课件
正规企业：
1 -〉2 （时间长）-〉3（派人到供应商处考察）-〉 4 -〉5（不良时再辅导改进）-〉6 落后企业：1 -〉3（仓促决定）-〉6 公司经营管理：
战略 供应关系 行政事务 操作
花费时间 5% 15% 45% 35%
成本影响 40% 30% 5% 25%
6பைடு நூலகம்
精选课件
发现潜在供应商（决定搜索程度）
审核评价结果并作出初步选择决定 再次评价作出备选决定
评价 准备
初步 评估
再次 21 评估
精选课件
精选课件
第一步：确定供应商主要的评价标准
典型的绩效类型：成本结构，期望的交付绩效，技术和 工艺能力，质量体系和管理人员素质。 标准制定要点:
1) 4~6个关键宏观因素 2) 每个标准只能含概一个内容
22
面的控制 5. 现金资源和财政稳定程度 – 确保供应商在财务上
是有保障的,且能够持久开展业务直至预知的未来
19
精选课件
有效供应商评估的10个法则
6. 成本 – 与质量和服务相匹配的成本 7. 一致性 - 供应商保持供货和递送的一致性,以及在
可能的情况下,不断改进质量和服务水平的能力 8. 企业文化 – 供应商和采购方应该共享相似的文化
第三步：确定子标准，并建立权重
确认每个大绩效标准下的绩效子标准。 必须是具体可衡量的 子标准数量也设在4~6之间
24
精选课件
第四步：确定主标准和子标准评分系统
一个明确定义的评分系统标准也许是高度主观性的， 如不同的个人对同一标准的解释和评分结果相似，评 分制度就是有效的。 如评价使用5分制，必须明确定义5，4，3等分值的 区别。 10分制：1-2=很差，3-4=差，5-6=不重要，7-8=合格， 9-10=很好
11
发现潜在供应商
精选课件
供应商群包含三类
现有供应商 • 已有往来的供应商
新的传统供应商 • 现有供应商的竞争对手,
提供类似物品与服务
新的非传统供应商 • 过去并未如现有供应商行 销类似产品的其他供应商
需要去除没有达到 基本标准的供应商…
• 有能力提供所需的产品/
服务
• 有充足的规模(营业额) 来迎合我们预期的需求
精选课件
第二步：为每个标准建立权重
权重设立要点：
1. 根据其重要程度排序，进行评分：
i. 排序影响最大的给满分 ii. 第二重要的与第一重要的比较衡量分数差 iii. 第三重要的与第二重要的比较衡量分数差 iv. （评分/总分）* 满分 = 权重
2. 不同类型、产品的供应商应有不同的权重
23
精选课件
观和价值观 9. 道德高尚 – 供应商及其产品应该是合法的,并且满
足环境保护要求的. 10. 交流 – 供应商是否能够以电子方式交流信息和收
取信息
20
供应商评估步骤
第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 第六步 第七步
确定供应商主要的评价标准 为每一个标准建立权重 确定子标准,并建立权重
确定标准和子标准评分系统 现场直接评价
• 在我们采购的地理区域 有生意往来
…并对剩下的每个供应 商建立供应商档案
• 名称 • 地址 • 营业额 • 地理位置 • 基本产品 • 联络人姓名
12
精选课件
选择供应商方法介绍
决策法 成本量化法 综合计分法 风险评估法 机会评估法
13
精选课件
决策法
设立限制条件（MUST） 区分希望条件（WANT） 排除 GO or NO GO 效率高，但粗糙，适合买小东西 有较大的供应商选择空间时
高
重点发展关系
建立稳定关系 买卖-〉稳定供应
供
关系-〉合作伙伴
应 商
-〉战略结盟
的
能 力
整合供应商
投入最大资源去
搜索供应商
低
采购战略的影响
高
7
供应商管理与外力关系
新进入者
精选课件
替代者
现有供应商 内部管理
客户
（提高其标准化程度）
替代品 8 真正促进价格下跌主要原因
精选课件
供应商备选库建立
利用外部力量刺激供应商改进，不要让供应商觉得他是唯一 刺激量运用适当，别吓着供应商（沙丁鱼+鲶鱼理论） 鲶鱼使用频率要控制（别老找人报价不下单） 鲶鱼有限要科学利用
9
精选课件
供应商选择与评估原则
供应商选择原则：
写评估标准的，不做评委 搜寻供应商者，不可由评委担任 搜寻供应商者，不订评估标准 不先找到供应商后，才写评估标准 尽量不事先任命评委
10
发现潜在供应商之途径
精选课件
供应商网站 供应商信息档案 供应商目录 企业名录 商业期刊杂志 电话簿
信件档案 销售商 贸易博览会 公司员工 其他供应管理部门 专业组织 对手的供应商
精选课件
供应商评估与管理
1
采购系统
精选课件
战产 略品 规开 划发
供供供成商
应应应本务
商商商分与
开认选析谈
发证择
判
订订供结 单单应算 处执商 理行表
现 评 估
前期采购
后期采购
合同前采购
合同后采购
战略采购
策略采购
供应（Buyer）
2
精选课件
重要的采购理念
陈旧之采购管理：只有很强的Buyer 越前期介入，对采购的价值越高 “增值”概念，光有“勤俭、节约”是不够的 重视买的公司，才是真正重视卖的企业 与供应商维持稳定关系很重要 日本人认为采购腐败控制不是来自于职位，而是来自严格的
14
精选课件
成本量化法
以目标成本作为衡量标准
成本 + 利润 = 定价 （Old Way) 销售价 - 利润 = 目标成本法
达成目标成本者 -〉 GO 未达成目标成本者 -〉NO GO
15
精选课件
综合计分法
（最高的综合计分- 综合计分） 最高的综合计分 0.3 -〉 NO GO
例: 甲: 250分 (1000-250)/1000 = 0.75 ->NO 乙: 1000分 丙: 780分 (1000-750)/1000 = 0.22 -> GO
工作标准。
3
战略性的供应管理步骤
精选课件
1。发现潜在供应商
2。供应商评估
4。供应 商开发
5。供应商管理
3。供应商选择
6。供应商淘汰
4
精选课件
供应商开发，乃针对有价值、战略性供应商：
一流企业：帮供应商提高利润，追求双方利润（增值概念） 二流企业：降低内部成本来降低成本（节约概念） 三流企业：纯粹压榨供应商一味要求降价（节约概念）