汽修售后服务承诺书
汽车售后维修承诺书
汽车售后维修承诺书
一、服务承诺
我们承诺在汽车售后维修过程中，将遵循以下服务准则： 1. 为客户提供专业、
高效的维修服务； 2. 保证维修工作的质量和可靠性； 3. 提供透明的维修方案和收
费标准； 4. 尊重客户并及时回应客户的问题和需求； 5. 尽最大努力确保客户满意度。
二、维修保修
1.我们保证在维修过程中使用高质量的原厂或认证配件；
2.维修完成后，将提供维修保修期限，并在此期限内无条件提供免费维
修服务；
3.如果在保修期限内出现相同问题，客户可免费享受再次维修服务；
4.我们承诺保修期内因维修质量问题导致的故障，将负责维修费用及相
关损失。
三、客户权益保障
1.客户有权获得详细的维修方案和费用预估；
2.客户有权要求查看维修过程，及时了解修车情况；
3.客户有权在维修过程中提出异议和建议，我们将认真对待；
4.在维修服务过程中，客户的个人信息将受到保护，绝不泄露给第三方。
四、服务响应
1.我们将建立有效的投诉渠道，接受客户的投诉和建议；
2.每一位客户的反馈将被视为宝贵的信息，我们将采取积极的措施进行
改善；
3.在接受到客户投诉后，我们将在最短时间内给予答复并采取相应措施
解决问题；
4.我们承诺及时解决客户的问题，确保客户满意度。
五、总结
我们将秉持诚信、服务为本的宗旨，以客户满意度为最高追求目标，为每一位
客户提供最优质的汽车售后维修服务。
我们真诚期待与您的合作，愿我们的承诺成为您安心维修的保障。
以上为汽车售后维修承诺书，如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
联系方式
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2024汽修服务承诺书(3篇)
2024汽修服务承诺书（3篇）2024汽修服务承诺书（精选3篇）2024汽修服务承诺书篇1为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺，具体细则如下：一、维修配件质量及价格承诺（一）车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。
（二）车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。
二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。
（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。
（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20__公里或者1个月。
（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。
三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
（二）车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。
（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，将及时无偿返修。
（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或维修项目）经两次修理仍不能正常使用的，维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。
四、不予保修事项说明（一）鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。
（二）鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。
（三）鉴定属使用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。
（四）不按保修卡规定里程来厂保养。
（五）在保修期内有作弊行为的车辆。
（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况，而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。
有关汽修质量服务承诺书四篇
有关汽修质量服务承诺书四篇汽修质量服务承诺书篇1我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺:一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃5、执行某某某20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度汽车维修服务承诺书4篇承诺书。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区某某某某某某机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区某某某某某某机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区某某某某某某机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
汽修售后服务承诺书(一)2024
汽修售后服务承诺书（一）引言概述：汽修售后服务承诺书（一）是为了确保汽修行业提供优质的售后服务，维护消费者权益而制定的。
本文档旨在明确汽修售后服务的标准和承诺，以确保车主能够享受到高质量的汽车维修和售后服务。
正文内容：一、准时维修服务承诺1. 提供准确的预约时间，确保按时安排维修。
2. 定期检查维修车辆的进度，以保证按时完成维修工作。
3. 如有延误，提前与车主联系，并进行合理的解释和安排。
二、优质零配件承诺1. 选择原装或同等质量的零配件进行维修，并保证其质量符合国家标准。
2. 零配件提供正当的保修期，以确保车主的权益。
3. 零配件更换时，提供旧配件的归还或文明处理。
三、技术专业保障承诺1. 拥有经过专业培训和认证的维修技师，确保技术水平符合行业标准。
2. 提供专业的汽车故障诊断和维修方案，确保车辆问题得到有效解决。
3. 持续关注行业新技术和维修方法的更新，为车主提供更好的服务。
四、售后服务跟踪承诺1. 建立售后服务跟踪系统，定期与车主沟通，了解维修后的使用情况和满意度。
2. 如出现维修后问题，提供免费再次检查和维修解决。
3. 对车主提供终身技术支持，解答疑问，提供相关建议。
五、价格透明承诺1. 提供明细的维修报价，让车主了解维修项目和费用的构成。
2. 不强制车主接受无关维修项目，确保维修费用的合理性和公正性。
3. 如有变动，提前告知车主，并得到其同意。
总结：汽修售后服务承诺书（一）明确了汽修行业在提供售后服务过程中的标准和承诺。
该承诺书包括准时维修服务、优质零配件、技术专业保障、售后服务跟踪和价格透明等五个大点。
通过遵守该承诺书，汽修企业将为车主提供更加可靠和优质的维修和售后服务。
汽车维修服务承诺书
汽车维修服务承诺书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽修质量服务承诺书5篇
汽修质量服务承诺书在充满活力，日益开放的今天，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。
你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是小编为大家整理的汽修质量服务承诺书5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
汽修质量服务承诺书篇1遵守的驾驶员评议你们好！欢迎您来到xx汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。
我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。
我们为您作出如下承诺：1、热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，劳力满族用户需求，维护用户正当权益。
2、优质服务。
建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。
3、诚信为本，坚持诚信为本。
公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。
4、收费合理。
严格按照国家有关规定合理结算收费用，依法开局票据。
5、杜绝假冒。
做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪输送质量不合格配件汽车维修服务承诺书4篇承诺书。
6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。
7、保证质量。
建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。
8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。
9、接受监督，自居接受行政监督，奥伦监督，社会监督，全面准确的.实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。
汽修质量服务承诺书篇2一、为了提高出租车行业在我市的更好形象，本着双方共益的基础上，我公司特向我市所有出租车车辆承诺以下维修服务。
二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂提供场地，设备、和专业人员维修。
三、到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂提供，只收取车辆的材料费用，不收取工时费。
车辆维修质量和服务承诺书（精选5篇）
车辆维修质量和服务承诺书（精选5篇）车辆维修质量和服务承诺书（精选5篇）在现在社会，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，在写作上，承诺书有一定的书写规范。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的车辆维修质量和服务承诺书（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
车辆维修质量和服务承诺书1本厂热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督执行。
1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂，大修车辆一星期内出厂。
2、维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。
3、合理收费。
4、车辆竣工出厂后质量保证期为:小修:一级维护:二级维护:大修:车辆维修质量和服务承诺书2一、为了提高出租车行业在我市的更好形象，本着双方共益的基础上，我公司特向我市所有出租车车辆承诺以下维修服务。
二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂提供场地，设备、和专业人员维修。
三、到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂提供，只收取车辆的材料费用，不收取工时费。
四、我厂提供所有出租车车免费调试服务。
五、车辆如需更换燃气配件的.，我厂只收取配件费用，不收工时费，(注:凡在我厂改装的车辆如需要更换电脑板、减压器、燃气喷轨补差价以旧换新)六、车辆如需更换燃油方面配件和维修，材料费用由需方承担，我厂适当收取工时费。
七、车辆在外需要外出施救的，在两城区内，只收取材料费，工时费、不收取施救费八、如车辆在外发生交通事故，我厂应协助客户处理。
九、我厂提供24小时维修服务汽车维修服务承诺书4篇汽车维修服务承诺书4篇。
十、车辆如需调试，应快捷免费给车辆进行调试，如车辆在正常磨损，需要更换材料，材料费用由客户承担，我厂按全市最低价收取一定的工时费。
(注:大修发动机除外)十一、车辆如需板金修复、喷漆的，所产生的材料费用、工时费由客户承量，我厂按最低价格收取或按保险公司定损的价格为准。
(学生住宿承诺书)十二、凡到我厂进行维修的车辆，我厂提供免费洗车服务。
修理厂服务质量承诺书4篇
（必看）修理厂服务质量承诺书4篇(共8页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--（必看）修理厂服务质量承诺书4篇修理厂服务质量承诺书篇1本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定，对维修的车辆，经维修前的诊断检查，做好相关记录和估价单，用户签名，认可。
2、在维修过程中，发现需增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。
3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆，不使用假冒伪劣配件维修车辆。
4、按公示维修项目和收费标准收费，未列入的项目与客户商定后收费。
5、提供全天倏维修服务，24小时紧急求援服务，服务咨询热线：05，市区免收拖车费和服务费。
6、对维修车辆实行跟踪服务，车辆竣工交付后执行质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。
客户抱怨受理制度1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时，可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。
投诉电话：2、本单位接到顾客抱怨投诉后，立即进行调查处理，24小时内予以答复，并向顾客详细说明理由。
3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意，可向汽车维修行业管理部门投诉。
投诉电话：05 0511-96520收费标准及费用计算办法企业名称：镇江市江阳汽车修理有限公司类别：二类维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用主要车类工时定额常用配件价格公示漆工岗位职责1、要确立安全防火第一的意识，漆房清洁。
2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程。
3、确保做漆质量，降低辅料的消耗。
4、做到文明涂漆，涂漆工具清洁，摆放整齐。
5、不得随意移动车辆，无驾证者严禁驾车移车。
6、要有环保意识，保持地面清洁。
机修工岗位职责1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程。
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汽修售后服务承诺书
导读：汽修售后服务承诺书一
尊敬的用车单位：
感谢您使用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。
我们遵循的质量方针是：质量我保证，用户您放心，以优质服务,赢得用户信任。
为此，我们做出如下承诺：
质量方针：
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标：
贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
质保范围：
一、培训人员：
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论，性能以及功能;
第二、按程序能熟练的`操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构，地点，技术力量，联系方式;
1、分支机构：“东风二汽技术服务站”;
2、地点：所在省，地，市，县均有;
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶20000公里内或1年内免费修理，超过2年，只收取零件费;
2、服务到达时间：全天候24小时上门快捷服务，接到故障通知后1小时内响应，3小时内到达现场，4小时内排除故障)。
3、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。
汽修售后服务承诺书二
尊敬的用户：
真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：
一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。
在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。
“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。
三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。
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维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。
七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提
供相关技术资料。
对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。
【汽修售后服务承诺书】
1.汽修员工培训承诺书
2.汽修厂维修服务承诺书
3.售后服务承诺书范本
4.投标售后服务通用承诺书
5.软件投标售后服务承诺书
6.钢材售后服务承诺书样本
7.投标售后服务承诺书格式
8.电气产品售后服务承诺书
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