运维管理系统管理制度.doc

IT运维管理系统管理制度1

IT运维管理系统管理制度

xx/xxxx XXXXXXXX公司

XXXXXXX分公司管理制度

xx/xxxx-xx-02-2012

Xxxxx分公司

IT运维管理制度

2012-02-06 发布2012-02-06 执行

xxxx公司xxxxx分公司发布

前言

为了实现XXXXX分公司IT规范管理，明确各相关部门职责，规范业务管理，使信息系统正常、高效安全运行，充分发挥系统的良好作用，特制定本管理制度。

本管理制度由XXXXX分公司技术部提出、起草、归口并解释。

本管理制度的主要编写人员：xx xx

本管理制度的审核人：xx

本管理制度的批准人：xx

本管理制度自发布之日起实施。

执行中的问题和意见，请及时反馈至XXXXX分公司技术部。

一、范围

本制度明确了XXXXX分公司IT的使用规定及工作规范。

本制度适用于XXXXX分公司IT运维管理工作。XXXXX分公司所有相关人员均应严格遵照执行，与信息安全相关的业务也应严格遵守本制度。

二、规范性引用文件

下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本规范。

——中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例

——中华人民共和国国家安全法

——中华人民共和国保守国家秘密法

——计算机信息系统国际联网保密管理规定

——中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定

——ISO27001标准/ISO27002指南

——公通字[2007]43号信息安全等级保护管理办法

——GB/T 21028-2007 信息安全技术服务器安全技术要求——GB/T 20269-2006 信息安全技术信息系统安全管理要求

——GB/T 22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求

——GB/T 22240-2008 信息安全技术信息系统安全等级保

护定级指南

三、总则

围绕公司打造经营型、服务型、一体化、现代化为总体目标，保障信息化建设，提高运维能力，保证运维管理系统安全稳定的运行，明确岗位职责、规范系统操作、提高系统可靠性和维护管理水平，特制定运维管理制度。

本制度凡与上级有关标准和规定有不符的地方，应按上级有关标准规定执行。