系统集成项目方案

系统集成项目方案
系统集成项目方案

项目经理:陈刚售前工程师:高飞

售后工程师:边宝亮

技术支持工程师:徐乔新、王占军

第一部分项目背景

1.1贵公司简介

BENET公司是一家的网络项目集成企业

现有员工100名左右

需要部署一个由约100台计算机组成的局域网

公司由行政部、人事部、工程部、销售部和财务部5个部门组成

行政部:负责日常考勤、后勤服务等

人事部:负责员工招聘、绩效考核、员工薪酬福利管理等

工程部:负责对外网络工程项目、办公网络管理维护、售前售后技

术支持等

销售部:负责客户接洽、项目谈判、市场宣传等

财务部:负责工资结算、公司账目管理等

1.2IT 概括

公司有一个局域网

网络中的计算机有约100台,工作在工作组模式下

计算机的操作系统有Windows Server 2003 和Windows XP

professional

员工一人一机办公

第二部分需求分析

2.1帐户管理

员工一人一个帐户

所有帐户集中存储管理

按部门管理帐户

帐户密码长度不小于8

密码不能为简单密码,如12345678等

对个别员工试探别人密码的行为要有所防范

员工的权限级别有3种:总经理、部门经理、普通员工,他们在访

问网络资源时权限不同

2.2文件管理

公司所有的常用软件的安装文件共享到一台文件服务器上

员工工作文档需要可靠存储、方便访问

在文件服务器上对员工空间限制

普通员工最大100MB

部门经理最大1000MB

总经理的使用空间不限制

在文件服务器上的重要文档有定期备份

审核员工登录和访问文档的行为

2.3打印机管理

总经理和财务部使用一台打印设备,其他员工共享一台打印设备

总经理的优先级高于部门经理,部门经理的优先级高于普通员工

2.4访问Internet

员工可以上网查资料

监控员工上网行为

第三部分项目规划

3.1规划IP地址

IP地址采用192.168.0.0/24网段

计算机的默认网关为192.168.0.1

服务器占用192.168.0.1-192.168.0.10之间的IP

客户机占用192.168.0.11以上的IP

具体分配方案见下表:

计算机名称IP地址子网掩码首先DNS服务器地址DC1 192.168.0.2 255.255.255.0 192.168.0.2

DC2 192.168.0.3 255.255.255.0 192.168.0.2

Filesvr 192.168.0.4 255.255.255.0 192.168.0.2

Printsvr1 192.168.0.5 255.255.255.0 192.168.0.2

Printsvr2 192.168.0.6 255.255.255.0 192.168.0.2

Proxy 192.168.0.1 255.255.255.0 192.168.0.2

客户机192.168.0.X 255.255.255.0 192.168.0.2

3.2规划域

采用单域结构,域名为https://www.360docs.net/doc/609899964.html,

与多域结构相比,实现网络资源集中管理,并保障管理上的简单性

和低成本

在域内按照部门名称划分组织单位(OU)

为保证可靠性,需要安装2台域控制器

下面是域的具体规划图:

https://www.360docs.net/doc/609899964.html,

人事部

行政部工程部销售部财务部

3.3规划用户帐户和组

规划用户帐户

在各部门的OU中分别为该部门员工创建唯一的域用户账户

账户名为员工姓名的拼音

求域用户帐户在下次登录时更改密码

密码最小长度为8,并且符合复杂性要求

规划组

为每个部门创建全局组

下面是用户规划表

部门全局组

行政部Xingzheng

人事部Renshi

工程部Gongcheng

销售部Xiaoshou

财务部caiwu

3.4规划文件服务器

通过一台专用的文件服务器存储公共文件以及员工的工作文档

配置共享权限和NTFS权限

权限的配置应遵循AGDLP规则

启用磁盘配额

制定备份策略,按任务计划自动执行

下面是文件夹权限设置

文件夹名共享权限NTFS权限

D:\software Everyone读取Everyone读取

D:\share Everyone完全控制Everyone列出文件夹目录,总经理完全控制

D:\share\行政部无全局组xingzheng读取、本部门经理和总经理完全控制

D:\share\人事部无全局组renshi读取、本部门经理和总经理完全控制

D:\share\工程部无全局组gongcheng读取、本部门经理和总经理完全控制

D:\share\销售部无全局组xiaoshou读取、本部门经理和总经理完全控制

D:\share\财务部无全局组caiwu读取、本部门经理和总经理完全控制

D:\share\行政部\

无全局组xingzheng读取、员工自己、本部门经理和总经理完全控制某员工文件夹

3.5规划打印系统

需要采购2台打印设备

2台设备分别安装在打印服务器Printsvr1和Printsvr2 下面是打印机的权限设置

服务器名 打印机共享名 优先级 打印权限 Printsvr1 HP1100_1 90 总经理打印 Printsvr1 HP1100_2 50 财务部经理打印 Printsvr1 HP1100_3 1 全局组caiwu 打印 Printsvr2 HP1100_1 50 部门经理打印 Printsvr2 HP1100_2

1

Everyone 打印

3.6 规划上网方式

代理服务器软件使用CCProxy

代理服务器Proxy 的专用连接的IP 为192.168.0.1,公共连接与ADSL 线路连通

启用代理协议是HTTP

在其他计算机上完成客户端配置 下图是具体的上网方式图

第四部分 项目实施

4.1 安装操作系统

client

Proxy Server

Internet

服务器系统可以单独安装Windows 2003

为节约成本,可以让多种服务运行在一台计算机上

客户机系统使用sysprep命令和ghost工具

计算机的命名

配置IP

4.2创建Windowns域

域名为https://www.360docs.net/doc/609899964.html,

安装第二台域控制器

将其他计算机(包括文件和打印服务器)加入域

4.3根据部门划分OU

创建5个组织单位

行政部、人事部、工程部、销售部、财务部

使用【Active Directory 用户和计算机】工具创建部门OU 4.4创建用户帐户和组

在各部门的OU中分别为该部门员工创建用户账户

为每个部门创建全局组

将同部门的员工账户分别加入各部门的全局组

4.5配置域安全策略

单击【开始】|【管理工具】|【域安全策略】打开域安全策略密码策略

密码长度最小值为8个字符

密码必须符合复杂性要求

帐户锁定策略

帐户锁定阈值为5

账户锁定时间为默认值30分钟

审核策略

账户登录事件

对象访问

4.6配置文件服务器

创建共享文件夹

配置共享权限和NTFS权限

启用磁盘配额

将磁盘空间限制为“100MB”,将警告等级设为“90MB”

对部门经理添加配额项,将磁盘空间限制为“1000MB”,将警告等级设为“900MB”

将总经理的域用户帐户添加到administrators组中

在共享的工作文件夹的【安全】|【高级】|【审核】选项卡中,添加对所有域用户的审核选项

备份策略

4.7配置打印服务器

在打印服务器Printsvr1上添加本地打印机HP1100_1、HP1100_2、HP1100_3并共享

在打印服务器Printsvr2上添加本地打印机HP1100_1、HP1100_2并共享

配置优先级和适当的打印权限

在其他计算机上完成打印客户端配置(添加网络打印机)

4.8配置代理服务器

代理服务器Proxy的专用连接的IP设置为192.168.0.1

公共连接与ADSL线路连通,IP地址从ISP动态获得

在Proxy上安装代理服务器软件CCProxy,并激活HTTP代理,端口为默认值808

在其他计算机上的IE浏览器中配置代理服务器客户端

第五部分售后服务条款

5.1维护

在系统交付业主使用后,供应商应负责提供一年的免费维修保养期,在此期间,供应商应提供非人为损坏的设备、材料及维修的人员、工具等;应对所有设备予以定期测试和检查并对设备进行必要的运行维护,更换不合格的设备和材料。如供应商认为设备、材料损坏是人为而不属于设备质量问题,应提供足够的证据及书面材料,在免费维修保养期内,供应商应继续对业主的工作人员提供维修指导。

在值班室内应放置实验和检查记录本,供应商没次到现场都需将工作内容详列并经业主工作人员确认,因维持需要而要将系统部分隔离后停机,必须通知业主。

5.2售后服务

我们公司将为用户提供随时的技术咨询服务,及时解决用户在系统应用中所发现的问题。

我们公司将为所承担的工程提供一年的免费保修服务(有效期从工程验收后,用户在完工报告上签字之日算起)并提供三年维护。

在工程实施过程中,对贵公司提供3-5名人员进行系统培训(免费)。培训次数为2~4次,如果贵公司想让你们的技术人员拥有更好的了技能,可以和我们公司进行协商,具体的事项以及费用报价里有详细记录。

系统集成项目工作流程及管理

系统集成部运营工作流程售前——售中——售后项目实施阶段工作流程: 一、流程图

售后

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。 2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门经理,由部门经理结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务)。

3、根据销售部门对整个项目的了解情况,以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。 3.1需要项目上门调研。由集成部部门经理指派响应的技术人员配合销售部上门对客户的情况进行了解,填写项目调研、现场勘察的各种表格。 3.2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理,结合项目的需求开展项目讨论,成立项目小组,根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计,相关销售人员配合,完成方案设计。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案,在设计过程中充分结合销售部门人员,出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人,进行项目补充调查。 6、方案设计完成后,由方案设计人员发起,网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会,着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核,最终确立技术方案,由部门经理签字确认。 7、将设计出的方案提交给商、财务部门,由商、财务部门制定项目设备预算报价,销售部门制定自己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。 8.1 根据甲方的要求,我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题,对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签定合同。 10、部门经理组织相关技术人员开展项目组织会议,成立项目实施小组,安排负责人,根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段,结合项目管理方案对项目进行管理。 12、进行项目准备会 参加部门:系统集成部销售部门物流部门财务部门 行政人事部门 需明确的会议议题: ◆成立项目小组并且明确分工、职责与负责人 ◆确立施工的起始时间 ◆制订项目准备阶段的时间计划表 ◆项目施工人力资源计划(系统集成部、行政人事部) ◆项目实施时间计划(销售部、系统集成部) ◆材料及设备采购与运输计划(商务部、财务部)

系统集成项目实施细则

系统集成项目管理实施细则 (PM-XZ-SI-2011) 河南雪城软件有限公司 2011年4月

前言 系统集成项目实施细则依据公司《项目管理规范》编制,是我公司系统集成项目管理和实施的具体规则。 系统集成项目实施细则针对系统集成项目的管理过程和实施步骤进行分解,界定范围、标准。 我公司所有系统集成项目必须遵照系统集成项目实施细则进行管理。 系统集成项目实施细则一经正式发布立即开始实行。 系统集成项目实施细则是我公司内部文件,未经许可不得外传。

1.总则 1.1 系统集成项目流程总揽 图1—系统集成项目流程示意图

1.2 系统集成项目流程概述 系统集成项目流程共分为五大过程和12个实施阶段。 1.2.1启动过程 第一阶段:成立项目组。进行任务分解,明确项目组成员职责。这是系统集成项目的第一个里程碑节点。 1.2.2计划过程 第二阶段:制定计划。根据合同要求,制定项目实施计划,确定进度安排。 第三阶段:计划评审。这是系统集成项目的第二个里程碑节点。评审未通过的,返回第二阶段,对计划进行修订。 1.2.3执行过程和控制过程 第四阶段:现场勘测。在建设方现场勘查、测量设备安装位置、线路铺设方式、路径、长度。 第五阶段:详细设计。根据实地勘测结果,对设计方案进行细化。 第六阶段:设计评审。这是系统集成项目的第三个里程碑节点。评审未通过的,返回第六阶段,修改设计。 第七阶段:采购申请。根据合同和设计方案,提交采购软硬件产品申请。 第八阶段:安装调试。要求严格按照公司制定的施工规范进行施工。 第九阶段:系统测试。这是系统集成项目的第四个里程碑节点。测试未通过的,返回第八阶段,对存在问题进行修正。 1.2.4结束过程 第十阶段:实验运行。 第十一阶段:系统验收。 第十二阶段:项目结项。这是系统集成项目的第五个里程碑节点。由项目经理提交项目结项申请,报公司领导审批。

弱电系统集成技术方案设计

第一章技术方案

一、项目建设背景 为加强资源整合和信息共享,建立高效可靠的办公管理平台。本技术方案对新办公楼进行整体的信息化和智能化设计,将其信息化结构、系统、服务、管理进行优化组合,获得高效率的现代化办公大楼,从而为工作人员提供一个实用、高效、安全且具有经济效益的工作环境。 二、项目建设目标 本技术方案息化系统建设的目标,就是应用信息化、网络化、数字化、自动化、智能化科技,通过信息化服务中心和智能化系统物联网,将业务应用系统与智能化系统进行一体化的系统集成,实现信息的互联互通和数据共享交换,提高业务应用的现代化和自动化,增强服务水平和管理效率。通过智能化信息系统为提供在安全、便捷,以及节能环保等方面可靠性运行的保障和技术支撑。全面实现建设的三大要素即:透彻的感知、广泛的互联互通、深入的智能化。 三、项目建设容 1.信息化系统组成 所建设的信息化系统主要由打印安全管理、视频会议、背景音乐、视频监控、信息发布、业务网络、多媒体会议室、中央控制等子系统组成,并相应配置系统运行所需的服务器、存储等设备。 所采用的诸多新技术应用的信息化设备系统,可实现业务应用与其接口的无缝衔接和信息集成。设计提供各相关通讯接口的技术方案,接口标准,以及被集成信息与数据的格式和容。 2.建筑智能化系统组成 智能化系统是以信息化基础设施建设为龙头,以信息资源建设为核心,以应用系统建设为重点,构建以应用需求为核心的信息平台。以集中管理为核心的信息服务平台,形成以办公、管理、服务为一体的信息系统。在此基础上以系统集成,功能集成,网络集成和软件应用集成等多种集成技术进而实现综合信息集成系统。 1.本次招标共涵盖以下主要子系统 ●打印安全管理子系统; ●视频会议子系统; ●背景音乐子系统;

系统集成项目实施程序

1目的 规范系统集成过程,确保构成集成系统的代理产品、应用软件、网络系统、工程服务、相关配置和数据资料等各组成部分能有机的集成在一起,保障产品和服务的质量,并最终按合同要求交付用户使用。 2适用范围 适用于项目实施过程中集成系统活动,包括产品交付安装、集成测试、顾客培训以及验收等。 3定义、术语及说明 集成项目分为两类,根据合同或协议的要求,将软件、硬件、设施和数据构成集成系统,并安装、交付给顾客使用的过程定义为集成项目;在项目中包含开发内容时,执行《应用软件开发程序》和《硬件开发及设备研制程序》。 4职责 交钥匙类项目:应用开发项目和集成开发项目过程中的软件产品部分由研发部项目组负责安装验收;对于作为最终产品 一部分的自主开发的产品由工程服务部项目组负责安装及 验收;采购代理产品由工程服务部项目组或由原厂商负责安 装验收。 督导类项目:产品的安装有需方解决,由工程服务部项目组提供技术支持及工程督导,并负责最终验收。 5工作流程 5.1项目实施方案 项目负责人根据合同要求,编制项目实施方案,对系统集成项目的全过程进行系统地规划,并做出规定。项目实施方案制定后需提交公司质量管理部评审,经主管副总签字确认后,开始付诸实施。 项目实施方案包括但不限于以下内容: 《项目总体计划》;

人员配置及组织结构; 实施流程; 进度控制; 质量控制; 费用预算; 物料管理; 物流管理; 资料管理。 项目组成员按项目实施方案的规定方式实施系统集成的全过程。 5.2产品交付 由项目负责人指派产品工程师,全面负责产品交付工作。产品工程师根据合同要求编制《现场交付安装及验收计划》,对产品的交付的方式、时间、用户方应提供的支持条件等做出规定,并事先通知用户,征得其同意。 5.3勘测及设计 根据工程性质及特点的不同,决定勘测设计的执行时间。由现场工程师进行现场勘测并编制勘测设计报告。 勘测设计报告包括以下内容: 勘测纪录; 计划物料清单; 设计方案; 施工设计图; 单项工程实施计划。 勘测设计报告需提交项目技术负责人进行审批,经签字确认后方付诸实施。 5.4系统安装准备 协助用户进行机房及通讯设施准备,确保环境满足安装要求。

系统集成设计方案

工程实施组织计划 1.工程进度安排 根据贵单位对项目建设的总体要求,以及在同类项目建设中的经验,我们按照以下步骤实施的整体思路,提出弱电系统工程项目建设的实施进度计划。 本工程计划2007年11月25日开工,2009年2月10号完工,工期为500日历天。 工程一旦开工,须按以下步骤开展工作: 工程设计部进入现场进行现场勘测,完善2次线路设计和平面施工图设计,此工作10日内完成。 同时材料采购部按照合同进行材料采购,第一批材料应在10月25号内采购完毕,并进入工地临时库房。以后按工程实际进度制订采购计划。 工程部在工程勘测完毕后组织施工人员进场施工,准备好详细的施工进度计划和工程施工图纸,以及一切工程准备工作(如搭建临时设施,吊齐机具)。 一旦进场后,需科学的安排施工进度,并积极与业主和土建方取得配合,避免人员安排和工序安排的不合理情况出现。 施工过程中定期召开工程现场会,由总指挥主持,特殊情况下由项目经理主持,及时调整人员安排,合理化安排工程进度。 施工过程中工程项目经理要定期和不定期的抽查工段施工质量,并及时对工程质量和安全生产进行监督,保证好工程质量,搞好安全生产。 工程每一阶段完工后,要及时整理工程档案,做好工作总结,为下一阶段打好基础。 工程施工完毕后,及时组织工程验收,做好工程结算工作。 考虑到“高层住宅楼”智能化系统弱电工程项目建设中的条件准备、设备订货及运输、项目施工等因素,工程实施进度计划按照以上计划编制。项目进度管理按照多专业交叉作业方式进行,以便控制项目实施进度。具体实施进度计划可按照贵单位的要求,在本实施进度计划的基础上调整。

我公司将协同成都双新科技创业投资有限责任公司及总承包施工单位,按照项目实施进度计划,完成对项目建设的各个环节,包括人员组织、技术小组的工作进展、项目建设进度和质量、系统阶段的验收等方面,实施全面的管理和监督。并通过项目阶段性总结,报告项目实施情况,调整建设进度,全面保证项目能够按照高效率、高质量的要求顺利地完成。 2.项目管理机构的组建 我公司高度重视本工程的建设,已把“橙花风景高层住宅楼住区智能化系统弱电工程”列为重点工程,采用全新的管理模式,即成立工程项目经理部,实行项目经理负责制。我们将“优质、高效、安全、文明”地建设好本工程,为公司创造良好的社会效益和经济效益,为社会奉献精品。根据本工程的规模和特点,选派思想好、业务精、能力强、能融洽、合作好的具有丰富实践经验的年富力强、颇具开拓精神的管理人员进入项目管理班子。对外适应业主管理的要求,充分发挥公司的经济技术优势和精诚合作的诚意,对内建立健全项目经理、执行经理、技术负责人、各专业工长、内业技术员、材料主管、质检工程师和安全主管等岗位责任制,确保预定目标的最终实践。组织强有力的工程项目经理部,根据本工程的特点,项目管理机构由两个层次组成。 2.1项目管理层——工程项目经理部 按照《建设工程项目管理规范50326-2001》组成的项目经理负责制,对工程进度、质量、安全、文明施工、合同履约全面负责,确保工程按照既定质量、进度目标交付使用。 本工程项目经理部领导班子由项目经理、执行经理、项目技术负责人等组成。 下设:各专业工长、内业技术员、质检工程师、安全主管、材料主管等具体实施项目部的职能。

系统集成项目实施方案

项目实施方案 项目管理机构情况 XXXX科技有限公司提供面向金融、企业单位IT整合服务,使金融、企业单位可以根据自己的需求,在建设企业网的不同生命周期阶段、不同层次和不同方面,从XXXX科技有限公司技获得高满意度的一站式服务。 实施方案描述 根据中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目招标文件的要求及对项目的理解,并充分结合中原农业保险股份有限公司网络实际情况的特点,全面考虑本项目系统间的集成关系,进行针对性设备选型和制定实施方案,并重点对进行了详细的实施方案设计,并对其它设备的实施提出了实施解决方案,整个实施解决方案具有系统完整、合理、实施性强等特点。 实施方案依据 ?招标文件中对系统需求、工程实施、施工规划与方案、施工及安装、现场成品保护、工程验收、工程质量保证、实施服务

等的全部要求; ?《视听、视频和电视系统中设备互连的优选配接值》(GB/T15859-1995); ?《民用建筑电气设计规范》(GJ/T16-92); ?《智能建筑电气设计标准》GB/T50314-2000; ?计量单位采用公制单位。 项目实施内容 中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目分别采购了防火墙、时钟服务器、智能DNS、VPN设备。中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目实施内容包括项目设计内容包括出口防火墙部署、使用时钟服务器同步全网时间、增加部署智能DNS服务器等周边设备调试。 通过上述系统实施方案的制定和实施,整体具备以下几个特点:(一)系统实施完整性 整个实施方案完全遵循招标文件的要求,并且全局考虑中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目的建设,对子系统深化设计、项目实施接口及环境要求、进度计划严格制定及管理、系统实施组织计划、项目质量保证措施、项目验收等进行了完整设计。

系统集成项目管理系统工程师教程_精华版

系统集成项目管理工程师教程精华版 第一章信息化的基础知识 1.1信息化的概念 1.1.1信息与信息化 信息的定义:信息的定义包括两个层次,及本体论层次和认识论层次。 本体论信息概念:事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。 认识论信息概念:主体对于事物的运动状态和状态变化方式的具体描述,包括对于它的状态和方式的的形式、含义和价值的描述。 1.1.2国家信息化体系的要素 国家信息化体系的要素包括:信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化的政策法规和标准规。 信息技术应用:是信息化体系六要素的龙头,是国家信息化建设的主阵地,集中体现了国家信息化建设的需求和利益。 信息资源:信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务。信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。 信息网络:是信息资源开发利用和信息技术应用的基础,是信息传输、交换和共享的必要手段。人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网络。 信息技术和产业:是我国进行信息化建设的基础。 信息化人才:是国家信息化的成功之本,是信息化建设的关键。 信息化政策法规和标准规:用于规和协调信息化体系各要素之间的关系,是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。 1.2电子政务 1.2.1电子政务的概念、容和技术形式 概念:电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术,实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。广义的政务概念除包括上述电子政务外,还包括电子党务、电子政协和电子人大等。 电子政务的容包括以下几个方面: (1)政府间的电子政务。 (2)政府对企业的电子政务。 (3)政府对公民的电子政务。 电子政务的技术形式: (1)建设和整合统一的电子政务网络。 (2)建设和完善重点业务系统。 (3)规划和开发重要政务信息资源。 (4)积极推进公共服务。 (5)基本建立电子政务网络与信息安全保障体系。 (6)完善电子政务标准化体系。 (7)加强公务员信息化培训和考核。 (8)加快推进电子政务法制建设。 1.2.2电子政务建设的过程模式和技术模式 过程模式 (1)统一规划,加强领导。

系统集成项目的工作流程

工作流程一、流程图

售后

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填 写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等信息。

2、技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管,由部门主管结合当前 的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务)。 3、根据销售部门对整个项目的了解情况,以及技术部门对方案设计数据的需求情况决定是 否需要对用户进行上门调研。 (1).需要项目上门调研。由技术部门主管指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了 解,填写项目调研、现场勘察的各种表格。 (2).不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求 的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理,结合项目的需求开展项目讨论,成立项目小组, 根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计,相关销售人员配合,填写方案设计报告表。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案,在设计过程中充分结合销售部 门人员,出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人,进行项目补充调查。 6、方案设计完成后,由方案设计人员发起,技术主管主持、技术人员以及相关销售人员参 加的项目设计方案讨论会,着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核,最终确立技术方案,由部门主管签字确认。 7、将设计出的方案提交给商务部门,由商务部门制定项目设备预算报价,销售部门制定自 己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。根据甲方的要求,我方技术人员到达用户现场解 答用户提出的各种问题,对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签订合同。 10、部门主管组织相关技术人员开展项目组织会议,成立项目实施小组,安排负责人根据合 同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段,结合项目管理手册对项目进行管理。 12、进行项目准备会 参加部门:项目实施部、销售部门、商务部门、财务部门、行政人事部门,需明确的会议议题: 成立项目小组并且明确分工、职责与负责人

系统集成项目整体方案计划书

系统集成项目整体方案计划书

系统集成方案和实施方案 公司凭借在系统集成领域多年的从业经验,向客户提供完整的系统建设方案。采用领先的产品设备,并秉承"简单、可靠、创新"的宗旨,为用户提供最好的系统集成服务。 我们将向客户提供各种智能的、高性能的、经济高效和容易使用的系统集成方案,与客户紧密沟通,与合作伙伴建立高效的商务合作关系和供应链关系,是我们竞争的法宝。我们既要为用户建设优质的系统集成工程,同时一定要为用户培养一支过硬的技术队伍。 采用信息化技术作为主要管理手段,建立信息化的管理平台,在施工过程对整个工程的工期、质量、成本进行有效的控制。编制详细而周密的施工整体控制计划,明确各专业进场和配合及交出时间,以保证整体计划的按期实现。加强工程管理,搞好各工种各专业的配合协调,加强对各专业部分的质量控制,经过严密完善的公司质量管理体系,确保“优良工程”的实现。 1.1系统集成方案 我公司在每一次施工前都做好了充分的准备,为每一个项目的顺利实施做好的详细的准备计划,为保障工程的实施做好铺垫。 设备进场的准备 我公司在每次设备进场前做好了相关的准备。在每一批次的

发货数量,每一天的运输数量,在库房中应准备的货物数量,我们都做了仔细的计算,同时也按一定的标准做好物资准备。这样保证了设备物资的供应及时,物流顺畅。 与客户的沟通联系及准备 我们与客户有着广泛深厚的基础,在每一次安装前都对客户的准备情况做了详细的了解,与客户一同将安装前应做好的准备工作一一落实到位。重点落实部队场地准备情况、强电到位情况我们同时经过自身完善的服务系统,与客户建立了良好的沟通渠道,在每一项工程的施工前都与客户以及当地的主管单位做了认真的了解和调查,及时地将客户和当地主管单位的情况反馈回公司。为安装工作做好了充分的准备。 施工组织和管理准备 ①施工组织准备 我们从项目管理上非常重视施工组织的准备工作,在每一次实施前都进行了施工的组织准备,从项目经理到每一位施工人员都进行了落实,并进行了技术、质量、安全等方面的施工前培训。确立了以项目经理为首的项目小组,这使得每项工程在实施中从组织管理上得到了保障。 ②施工的管理制度准备 我们已有多年的系统施工经验,并在工程中总结出一套适合军队系统施工的管理制度,这些管理制度在许多工程中发挥了巨大的作用,为项目的成功实施在制度上做好准备。

系统集成技术方案

15、技术方案 项目名称望牛墩镇中心幼儿园及第二幼儿园弱电系统采购项目编号 HXDG2013074 包A 15.1综合布线系统 15.1.1综合布线系统说明 本项目综合布线系统具体内容包括网络布线、信息点安装及相应管线、桥架设计。所有信息点根据实际情况采用86型的信息面板,楼宇的数据传输介质采用24AWG线规的六类非屏蔽双绞线。线槽按不同容量选用相应规格的PVC线槽和金属桥架。 我们经过充分考虑本项目的环境、运行方式和可能采用的网络结构,结合以往的工程经验,提出本设计方案。 考虑到该项目的重要性和未来扩展性我们认为该布线系统应该是一个标准化、模块化、系统化、高度灵活的智能型布线网络。 15.1.2系统设计原则 本项目的网络建设应本着高性能、高稳定性、高可靠性、可扩展性与经济适用的原则。为达到项目网络建设的目标要求,在综合布线方案设计构建中,应坚持以下布线原则:实用性—实施后的布线系统,将能够在现在和将来适应技术的发展,并且实现数据通信、语音通信、图像通信。 灵活性—布线系统能够满足灵活应用的要求,遵循结构化布线的标准,适应不同拓扑结构的网络,在不改变布线系统情况下,就可以进行设备的移动、更新和 升级。即任一信息点能够连接不同类型的设备,如计算机、打印机、终端。 经济性—在满足应用要求的基础上,尽可能降低造价。综合布线过程是对各种网络线缆统一规划、统一安装施工过程,减少了不必要的重复布线、重复施工, 节约了线材。由于采用综合布线系统,单位避免了重复设置信息机构和重 复建设信息网络,从整体上讲节省了投资,避免了大量的重复建设,提高 了网络效益。综合布线系统采用标准化的设计,统一安装施工,使整个系 统构成一个有机的整体,便于集中管理维护,并减少日后的维护费用。

系统集成项目施工方案[原创].doc

施工方案公司名称 日期

目录 一、施工组织方案......................................................... 错误!未定义书签。 1.1 工程概述 ............................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.2 主要编制依据 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3 施工组织结构 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3.1 项目部的职能 ............................................................................. 错误!未定义书签。 1.3.2 主要人员岗位职责; ................................................................. 错误!未定义书签。 1.4 工程施工管理 .................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.1 施工管理 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.1.1 工程的技术管理...................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.1.2 技术管理流程图...................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.2 施工的进度管理 ......................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.3 施工的质量管理 ......................................................................... 错误!未定义书签。 1.4.4 安全生产与文明施工(具体安全生产与文明管理,见工程管理措施)错误!未定义书签。 1.4.5 施工步骤和施工方法 ................................................................. 错误!未定义书签。 二、质量、工期、安全目标........................................... 错误!未定义书签。 三、工程质量、工期、安全、文明施工的技术、组织保证措施. 错误!未定义 书签。 3.1 质量保证制度................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1.1 编制工程项目质量大纲 ............................................................. 错误!未定义书签。 3.1.2 质量管理组织机构 ..................................................................... 错误!未定义书签。 3.2 质量控制......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.1 设计质量的控制 ......................................................................... 错误!未定义书签。 3.2.2 文件资料质量的控制 ................................................................. 错误!未定义书签。 3.2.3 材料、设备采购的质量认证制度 ............................................. 错误!未定义书签。 3.2.4 采购物资供应运输质量控制制度 ............................................. 错误!未定义书签。 3.2.5 建立产品标识和可追溯性制度 ................................................. 错误!未定义书签。 3.2.6 施工质量控制 ............................................................................. 错误!未定义书签。 3.2.7 施工过程的质量职能 ................................................................. 错误!未定义书签。 3.3 成本控制管理................................................................................. 错误!未定义书签。 3.4 施工进度管理措施......................................................................... 错误!未定义书签。 3.5 技术保证措施................................................................................. 错误!未定义书签。

系统集成及工控项目实施方案

第一章概论 一、项目概况 (一)项目名称 系统集成及工控项目 (二)项目选址 某经济开发区 对周围环境不应产生污染或对周围环境污染不超过国家有关法律和现 行标准的允许范围,不会引起当地居民的不满,不会造成不良的社会影响。 (三)项目用地规模 项目总用地面积46156.40平方米(折合约69.20亩)。 (四)项目用地控制指标 该工程规划建筑系数54.76%,建筑容积率1.34,建设区域绿化覆盖率6.48%,固定资产投资强度176.81万元/亩。 (五)土建工程指标 项目净用地面积46156.40平方米,建筑物基底占地面积25275.24平 方米,总建筑面积61849.58平方米,其中:规划建设主体工程38467.27 平方米,项目规划绿化面积4008.61平方米。 (六)设备选型方案

项目计划购置设备共计122台(套),设备购置费4687.79万元。 (七)节能分析 1、项目年用电量1017400.46千瓦时,折合125.04吨标准煤。 2、项目年总用水量31392.34立方米,折合2.68吨标准煤。 3、“系统集成及工控项目投资建设项目”,年用电量1017400.46千 瓦时,年总用水量31392.34立方米,项目年综合总耗能量(当量值) 127.72吨标准煤/年。达产年综合节能量44.87吨标准煤/年,项目总节能 率22.21%,能源利用效果良好。 (八)环境保护 项目符合某经济开发区发展规划,符合某经济开发区产业结构调整规 划和国家的产业发展政策;对产生的各类污染物都采取了切实可行的治理 措施,严格控制在国家规定的排放标准内,项目建设不会对区域生态环境 产生明显的影响。 (九)项目总投资及资金构成 项目预计总投资18448.77万元,其中:固定资产投资12235.25万元,占项目总投资的66.32%;流动资金6213.52万元,占项目总投资的33.68%。 (十)资金筹措 该项目现阶段投资均由企业自筹。 (十一)项目预期经济效益规划目标

系统集成技术方案

目录 1系统概述 (2) 2系统设备选型 (2) 2.1 DS3.0系统符合以下要求 (2) 2.2 DS3.0系统具备条件 (4) 3标准规 (4) 4系统工程围 (4) 5系统方案设计 (5) 5.1 BMS集成系统实施技术措施 (8) 5.2 系统软件实现的功能和实现的途径 (9) 5.2.1提供给用户使用的功能 (9) 5.2.2系统软件构架 (9) 5.2.3用户界面的选择 (11) 5.3 系统硬件配置的选择 (11) 5.4 功能描述 (12) 5.4.1对工业园区所有设备进行统一和全面的监测 (12) 5.4.2管理功能 (13) 5.4.3浏览界面的组织和实现 (14) 6对各分系统要求 (15) 6.1 系统集成对楼宇自控系统的要求 (15) 6.2 系统集成对消防系统的要求 (16) 6.3 系统集成对安保系统的要求 (16) 6.4 系统集成对门禁停车场管理系统的要求 (16) 6.5 系统集成对生产装置(设备)工业自动化系统的要求 (16)

1系统概述 延长中煤能源化工工业园区中央集成管理系统,是以通过实现工业园区,包括厂前区如行政办公楼、宿舍、酒店、辅助设施等,生产区域如水处理、空压机、甲醇、液化气、聚乙烯、罐区等各分系统之间的信息资源的共享与管理、各分系统的互操作和快速响应与联动控制,以达到自动化监视与控制的目的。实现信息资源的共享与管理、提高工作效率和提供舒适的工作环境,采用“分散控制、集中管理”的模式,本着“按需集成”的主导思想,尽可能地减少管理人员和节约能源、能适应环境的变化和工作性质的多样化及复杂性,应付突发事件的发生。 系统集成是将建筑物的若干个既相对独立又相互关联的系统组成具有一定规模的大系统的过程,这个大系统不应是各个分系统的简单堆积,而是借助于建筑物自动化系统和综合布线网络系统把现有的、分离的设备、功能及信息组合到一个相互关联的、统一的、协调的系统之中,从而能够把先进的高技术成果,巧妙灵活地运用到现有的智能建筑系统中,以充分发挥其更大的作用和潜力。 2系统设备选型 系统采用具有知识产权的中央集成管理系统--BMS DATA SERVER 3.0(以下简称DS3.0系统)软件平台,该系统以网络集成、数据集成、软件界面集成、功能集成等一系列系统集成技术为基础,运用标准化、模块化以及系列化的开放性设计思想,以综合布线系统、计算机网络系统及其他综合通讯系统构架信息传输网络,将楼宇自控系统、自动火灾报警系统、闭路监控系统、防盗报警系统、门禁停车场管理系统及生产区域各生产装置自动控制系统等分系统集成为智能化的BMS弱电监控与管理系统,DS3.0系统允许用户最大限度利用微软操作系统下的各种应用软件。 2.1DS 3.0系统符合以下要求 1) 标准化和开放性 集成系统是建立在标准的以太网的基础上的,数据从各分系统网关到集成系统,再

系统集成项目施工方案

11. 系统工程实施方案 11.1 项目组织 11.1.1 项目组织结构 为了保障本项目建设的顺利进行,满足各项技术指标的设计要求,我公司根据本次工程建设的具体情况,对本项目的管理实行项目经理负责制。 针对云桌面、监控、图形工作部, 网络施工项目,我公司将成立专门的项目组负责整个项目的建设,项目组成员由我们公司的管理人员、资深工程师、技术服务人员和商务人员组成。 11.1.2 我公司、用户方的协调方式及责任 一、我们公司与用户方的交互关系 根据我公司项目管理人员多年在维护项目中的实施经验,系统维护工程必须以用户需求为导向,加强项目维护人员与用户的沟通力度,营造一个良好的项目实施环境。 我公司根据制定项目组的分级管理模式来一一对应用户方相关的项目人员,并明确用 户方和我公司各自的义务和职责。其中项目管理层由我公司的项目总监、项目经理和 用户方的项目负责人组成,当工程需要做出重要决策时,我公司的项目总监则需要与 用户方的项目负责人进行研讨、协商,做出决定并向各自下属传达;项目经理则是整 个项目具体实施的负责人,它处于项目管理层和项目实施层之间,不仅需要定时向项 目总监、项目负责人汇报工作进度及反映维护工作中存在的重大问题,还需要协调维护小组之间的关系、项目实施小组与用户方的项目参与技术人员之间的关系,解决项目实施过程中遇到的难题等;项目实施层包括我们公司的各项目实施小组和用户方的技术人员,它们互相配合,互相监督,共同完成整个工程;项目维护层则由我们公司的技术培训组、售后服务组与用户方的系统维护人员组成,承担整个工程实施后的系统维护工

作,其中技术培训组则在项目实施前、中、后分别对用户方的技术人员进行培训。 二、用户方的责任和义务 为了保证本项目能按时按质地顺利完成并交付使用,作为系统使用方应完成以下内容: 1. 指定专人负责用户方内部各部门的协调工作,配合我公司维护小 组在维护工作中间的协调工作; 2. 提供实施时所需要的软硬件环境,如IP 地址等; 3. 安排相关技术人员接受培训; 4. 系统验收后,用户方有责任保管及维护已完成的实施工程; 5. 对确认事件、会议纪要、验收报告等文件予以签字,并履行责 任。 三、我公司的责任和义务 作为本项目的实施单位,应认真完成以下内容,确保本项目按照要求正常交付使用: 1. 制定本项目工程实施计划; 2. 负责本项目工程的维护工作; 3. 负责提供本项目中所包含的所有设备; 4. 提供技术支持和售后服务; 5. 严格遵守用户方内部各项规章和信息保密制度; 6. 负责随时向用户方通报本项目维护情况及发现的问题; 7. 负责保证维护质量; 8. 负责编制本项目维护文档,并提交给用户方; 9. 安排人员参与验收。 11.1.3 设备管理

系统集成项目管理工程师教程(完整版)

系统集成项目管理工程师教程 清华大学出版社 2009 年

系统集成项目管理工程师教程资 料版本:XTJC-XMGLGCS-JC 修订版本:20121130V1.1 编制Bichou.li 审核Bichou.li 批准Lixia.zhao 日期2012.11.29 日期2012.11.30 日期2012.11.30 Bichou.li 邮箱:bicchou_@https://www.360docs.net/doc/609899964.html, QQ:34206413 声明 Copyright ? 2012 系统集成项目管理工程师教程是 bichou.li 根据 baidu 文库相关资料整理而成,内容涉及到和国家相关法律法规冲突的,与资料整理人员无关。 本文档为免费文档,供相关人员学习之用。 未经本人许可,不得以经营性质为目的传播本文档。 由于种种原因,本手册内容会不定期进行更新。除非另有约定,本文仅作为学习资料,本文中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。

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修订记录 日期修订版本描述作者2012.11.29 V1.0 根据百度文库提供的资料整理第1-6章节Bichou.li 2012.11.30 V1.1 根据百度文库提供的资料整理第7-23章节Bichou.li

目录 第1章信息化基础知识.......................................................................................... 1-1 1.1 信息化基础知识......................................................................................... 1-1 1.1.1 信息.................................................................................................. 1-1 1.1.2 信息化.............................................................................................. 1-3 1.1.3 国家信息化体系要素...................................................................... 1-3 1.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标.............................. 1-6 1.1.5 我国信息化发展的战略要点.......................................................... 1-7 1.2 电子政务.................................................................................................. 1-12 1.2.1 电子政务的概念和内容............................................................... 1-12 1.2.2 电子政务的指导思想和指导原则............................................... 1-13 1.2.3 电子政务建设的目标和主要任务............................................... 1-14 1.3 企业信息化............................................................................................... 1-17 1.3.1 企业信息化概述............................................................................ 1-17 1.3.2 企业资源计划............................................................................... 1-23 1.3.3 客户关系管理............................................................................... 1-35 1.3.4 供应链管理................................................................................... 1-46 1.3.5 电子商务........................................................................................ 1-59 1.4 商业智能.................................................................................................. 1-65 第2章信息系统服务管理...................................................................................... 2-1 2.1 信息系统服务管理体系............................................................................. 2-1 2.1.1 信息系统服务管理的内容.............................................................. 2-1 2.1.2 信息系统服务管理的推进.............................................................. 2-3 2.2 信息系统集成资质管理............................................................................. 2-8 2.2.1 信息系统集成资质管理的必要性和意义...................................... 2-8 2.2.2 信息系统集成资质管理亦法.......................................................... 2-9 2.2.3 信息系统集成资质等级条件....................................................... 2-11 2.3 信息系统工程监理.................................................................................. 2-13

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