质量经理年度工作总结80356
质量经理的年终总结范文
尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间又到了年终总结的时刻。
在这一年中，我作为质量经理，深感责任重大，使命光荣。
在此，我向大家汇报本年度的质量管理工作，并对今后的工作进行展望。
一、回顾过去，成绩与不足并存1. 质量管理体系的完善过去的一年，我们紧紧围绕公司发展战略，不断完善质量管理体系。
通过内部审核、外部评审，我们成功通过了ISO9001质量管理体系认证，为公司质量管理奠定了坚实基础。
2. 质量目标的达成在全体员工的共同努力下，我们圆满完成了年度质量目标。
产品合格率达到了98%以上，顾客满意度持续提升，为公司赢得了良好的市场口碑。
3. 质量改进项目推进我们积极开展质量改进项目，针对生产过程中的关键环节进行优化，降低了不良品率，提高了生产效率。
4. 员工质量意识提升通过开展质量培训、质量知识竞赛等活动，员工的质量意识得到了显著提升，为公司的质量管理提供了有力保障。
然而，在取得成绩的同时，我们也应看到自身的不足：1. 质量管理体系仍有待完善尽管我们已经通过了ISO9001认证，但质量管理体系仍需不断完善，以适应公司不断发展的需求。
2. 部分产品质量问题仍未根除在部分产品线中，仍存在一些质量隐患，需要我们持续关注和改进。
3. 质量文化建设有待加强质量文化建设是一个长期的过程，目前我们的质量文化建设尚处于起步阶段，需要进一步加强。
二、展望未来，砥砺前行1. 深化质量管理体系建设在新的一年里，我们将继续深化质量管理体系建设，确保体系的有效运行，为公司发展提供有力保障。
2. 强化质量目标管理我们将进一步明确质量目标，细化分解，确保每个环节的质量目标都能得到有效落实。
3. 加大质量改进力度针对产品质量问题，我们将持续开展质量改进项目，从根本上解决质量问题，提升产品竞争力。
4. 加强质量文化建设我们将通过多种形式的活动，加强质量文化建设，提高员工的质量意识，营造良好的质量氛围。
三、结语过去的一年，我们取得了可喜的成绩，但也面临着诸多挑战。
质量经理年终总结范文（通用6篇）
质量经理年终总结质量经理年终总结范文（通用6篇）极其忙碌而又充实的一年又要过去了，经过一年的努力工作，我们又积累了不少的经验，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。
那么如何做出一份高质量的年终总结呢？下面是小编精心整理的质量经理年终总结范文（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
质量经理年终总结1一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料（撑架、对重等）、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（重庆工厂）的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。
与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。
对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。
为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。
上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。
四、20xx年工作重点在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，继续发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的'监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
质量经理年终工作总结
尊敬的领导：时光荏苒，一年又即将结束。
在过去的一年里，我担任质量经理的职务，负责质量管理工作。
在领导的关心与支持下，我按照公司的目标和要求，积极推动质量管理工作的落地实施。
在此，我对过去一年的工作进行总结如下。
一、工作概述作为质量经理，我主要负责公司的质量管理工作，包括制定质量管理体系、建立质量控制措施、监督质量指标的完成等。
根据公司的战略目标和市场需求，我做出了以下工作：1.制定并完善质量管理体系：根据公司的情况，制定了一套完整的质量管理体系，包括质量目标、质量指标、质量控制流程等，为公司的质量管理提供了指导。
2.建立质量控制措施：针对产品的不同特点，我积极组织开展各项质量控制措施，包括质量检测、质量培训、质量问题解决等，确保产品质量的稳定和符合客户需求。
3.监督质量指标的完成：我通过制定质量指标和考核方案，对各部门的质量工作进行监督和评估，确保各项指标的完成情况。
二、工作亮点在过去的一年里，我取得了以下几个方面的工作亮点：1.质量管理体系的建立：我在公司中梳理了质量管理的各个环节，制定了一套完整的质量管理体系，并向各部门进行了培训和推广。
这一体系的建立为公司的质量管理工作提供了有力的指导和支持。
2.质量检测手段的提升：我带领团队引进了一套先进的质量检测设备，并对检测人员进行了专业培训。
通过这些努力，我们提高了产品的质量检测水平，减少了质量问题的发生。
3.质量问题解决的能力提升：在过去的一年里，我注重提升团队的质量问题解决能力。
通过建立问题解决的标准流程和培训团队成员的方法和技巧，我们在处理质量问题时更加高效和准确。
4.质量文化建设的推进：我通过组织质量文化培训和质量意识活动，提高了公司员工的质量意识和质量责任感。
这为公司的质量管理和持续改进提供了坚实的基础。
三、工作成果在过去一年中，通过我的努力和团队的配合，取得了以下几个工作成果：1.产品质量的稳定提升：通过建立质量管理体系和完善质量控制措施，我们成功地提高了产品的质量水平，客户的满意度明显提高。
质量经理年度工作总结5篇
质量经理年度工作总结5篇质量经理年度工作总结1一、概述：本人自20_年X月进入公司担任品质部长，X个月的时间转眼即逝，这X个月的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。
展望20_年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。
二、20_年个人工作总结：1、不同理念的引入与产生的碰撞我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。
在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的.，也一直试图在改变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。
人的理念改变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。
“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。
当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有办法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住!”又或者是“品质部没有检验好”!如果这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。
十月份“整机检验员”划归生产部后，指望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。
要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。
2、“品质监督”与“源流管理”之争论当品质出现问题时，经常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。
此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。
更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。
这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，减少修机率，从而达到品质和效率双赢。
质量部年度的工作总结_质量部经理的工作总结
质量部年度的工作总结_质量部经理的工作总结尊敬的公司领导、各位同事：大家好！我是质量部经理，今天我给大家汇报一下质量部过去一年的工作总结。
在过去的一年里，质量部紧密围绕公司的质量管理目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
以下是我们工作的重点和成果：一、质量体系建设我们进一步完善了公司的质量管理体系，将ISO9001质量管理体系标准与公司实际情况相结合，不断提升质量管理的水平。
我们组织了质量管理体系的内部审核，并对已经发现的问题进行了及时整改。
我们也对外部供应商进行了管理评估，提高了供应商的质量水平。
二、质量监控与分析我们建立了一套完善的质量监控与分析体系，通过对产品和过程的监控与分析，及时发现和解决质量问题。
我们制定了质量监控计划，定期开展质量抽检，在关键工序和关键环节进行全程监控。
我们也对质量问题进行了分类和分析，找出了问题产生的原因，并采取了相应的改进措施，提高了产品质量。
三、质量培训与宣传我们注重员工的质量素质提升，组织了一系列的质量培训和宣传活动。
我们邀请了专家进行质量知识培训，提高了员工的质量意识和技能。
我们还开展了各种宣传活动，加强了员工对质量工作的认同感和责任感。
四、质量风险管理我们注重对质量风险的管理和控制，建立了质量风险评估和应急预案制度。
我们对质量风险进行了分析和评估，确定了关键控制点和风险防控措施。
我们也制定并执行了应急预案，及时应对突发质量事件，最大限度地减少了质量风险对公司造成的损失。
五、质量持续改进我们不断加强对质量持续改进的管理，推动了公司质量水平的提升。
我们组织了改进小组，开展了各项改进活动，并及时跟踪改进效果。
通过改进活动，我们解决了一些长期存在的质量问题，提高了生产效率和产品质量。
六、客户满意度管理我们重视客户满意度管理，建立了一套科学的客户满意度评估体系。
我们定期邀请客户参与满意度调查，并根据客户反馈进行改进。
通过客户满意度管理，我们提高了客户满意度，增强了公司的竞争力。
质量经理年终工作总结（3篇）
质量经理年终工作总结一年中，我在公司各级领导的正确领导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。
现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、品德和个人修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
认真学习知识；具有强烈的责任感。
积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。
我深知我的重要性，说以我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实干好本职工作，并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己，虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。
有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想，我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、存在的不足总结了一年来的工作，虽然取得了一点的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。
一方面，由于个人能力和素质不够高，一方面就是工作量多、和时间比较紧时，工作效率不高。
工作时责任心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前，上报情况不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。
对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前想办法，许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足，有时心里面有的表达不出来，有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚，在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足，有好多东西明知道时错的却说不出来为什莫。
在检查过程中呢又不是很仔细。
是因为检测之前没有做好充分的准备，在检查过程中有点手忙脚乱，往往重视了这头，却又忽视了那头，有点头重脚轻，没能全方位的进行系统的工作。
质量经理年度个人工作总结
质量经理年度个人工作总结一、工作背景与职责在质量管理方面担任质量经理一职已有一年时间了。
作为质量管理团队的核心成员，我积极参与公司质量管理体系的建设、维护和改进，并在此过程中不断提升自身能力和专业素养。
以下是我在过去一年里的工作总结。
二、建立高效的质量管理体系为提高生产效率和产品质量，我主导了公司质量管理体系的建立和完善。
具体来说，我采取了以下措施：1. 分析与评估：深入分析公司当前的质量管理情况，评估各项管理指标的达标程度，并分析存在的问题与挑战。
2. 设计与实施：根据分析结果，我制定了一套科学完善的质量管理流程和标准操作程序，并组织团队进行培训，确保全员熟悉并严格遵守。
3. 监督与评估：定期进行质量管理体系的监督和评估，与团队成员共同解决遇到的问题，并及时调整和改进相关流程，以提升整体质量水平。
三、推动质量文化建设质量文化是质量管理体系的核心，对于公司的发展至关重要。
在过去一年里，我致力于推动质量文化的建设，取得了如下成绩：1. 培训与沟通：组织质量培训，提高员工对质量管理的认识，并与团队成员保持沟通和协作，共同构建积极向上的质量文化。
2. 激励与奖励：通过设立奖励机制，鼓励员工积极参与质量管理工作，并对取得显著成效的团队和个人进行表彰，提高他们的工作动力和认同感。
3. 倡导与示范：作为质量管理的负责人，我亲自示范正确的质量管理行为，并不断向团队传递质量文化的核心价值观，引领员工树立正确的质量观念。
四、质量风险防控作为质量经理，承担着质量风险的防控责任，我在过去一年中进行了以下工作：1. 风险识别：对生产和供应链等关键环节进行全面风险评估，识别出潜在的质量风险和问题点。
2. 风险控制：采取严格的风险控制措施，确保产品质量符合公司标准和客户要求。
并制定应急预案，以应对突发质量问题，降低产生质量事故的概率。
3. 数据分析：通过对质量数据的分析，发现质量问题的根本原因，并对相关生产环节进行改进和优化。
质量经理2023年终工作总结报告
质量经理2023年终工作总结报告一、前言尊敬的领导、各位同事：大家好！首先，我要向大家汇报以往一年来质量部门的工作情况及成果，以及对未来工作的展望。
质量经理作为质量部门的负责人，我在过去的一年中，承担了质量管理、品质指标达成等多个方面的工作，致力于提高产品质量，保证公司的竞争力和可持续发展。
在上级领导的正确指导下，通过全体员工的共同努力和密切配合，我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
二、工作成果概述2.1 工作完成情况在上一年度，质量部门圆满完成了上级下达的各项工作任务。
通过严格跟踪和管理，我们保证了产品从研发、制造到上市的全过程质量控制，有效改善了产品质量。
同时，成功实施了多项质量认证，使得公司的产品符合国家和行业标准，提升了公司在市场上的声誉和竞争力。
2.2 业绩指标达成在过去一年中，质量部门全员共同努力，使得公司的业绩指标得到了有效的实现。
我们严格按照既定的质量管控流程，及时研发和解决产品质量问题，有效降低了产品的缺陷率，提高了产品可靠性。
公司的质量指标得到了有效的改善，达到了公司的预期目标。
2.3 团队协作与互助在过去的一年中，质量部门团结协作，形成了良好的工作氛围。
通过定期组织培训和技术交流，提高了团队成员的技术水平和专业素质。
同时，通过有效的信息共享和沟通，大家能够更好地配合和协作，共同解决问题，提高了工作效率。
三、工作亮点与创新3.1 技术突破在报告期间，质量部门团队致力于技术研发和创新，实现了多项技术突破。
我们引进了新的质量管理软件，实现了对产品质量的全面监控和管理，提高了质量管理的效率和准确性。
同时，我们积极探索新的质量控制方法和工艺流程，为公司的产品质量提升提供了有力的支持。
3.2 管理优化为了提高质量管理效能，我们对质量管理体系进行了优化。
通过对各个环节的流程进行严格的把控和管理，优化了质量管理流程，提高了工作效率。
我们建立了更加完善的质量管理指标体系，同时加强了对各项指标的审核和评估，确保了公司的质量管理水平和效果。
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篇一：品质经理的年度个人总结2013年品质部年终总结一、概述：本人自2013年8月进入公司担任品质部长，5个月的时间转眼即逝，这5个月的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。
展望2014年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。
二、2013年个人工作总结：1、不同理念的引入与产生的碰撞我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。
在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。
人的理念改变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。
“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。
当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有办法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！” 又或者是“品质部没有检验好”！如果这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。
十月份“整机检验员”划归生产部后，指望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、文TOP100验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。
要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。
2、“品质监督”与“源流管理”之争论当品质出现问题时，经常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。
此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。
更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。
这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，减少修机率，从而达到品质和效率双赢。
目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是十分顽固的。
值得庆贺的是：公司高层也非常重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，未来，产品质量一定会得到提升。
3、品质责任之界定出了品质问题，究竟要不要分清楚责任？责任当然要划分的，只有责任分清楚，才有改进的动力。
值得一提的是，我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上基本没有太大意见分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改进的精神达成共识。
这里要各个部门领导的支持、配合和理解，也要公司高层领导工作上的指导和支持。
4、不同的工作方法引入：品质部组织架构的重组，清楚明确每个岗位的职责，分工更符合公司现有规模的发展，处理问题更加快捷和有效。
思想汇报专题外检组的合理分工，更能让每个检验员公平，公正去展开良性竞争，让有能力的检验员更能体现他的价值，激励能力稍差的检验员努力上进。
在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决生产急需，同时也提供解决质量问题的合理方案。
巡检方面实施二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审核，减少人为错误导致的异常发生，甚至不必要的返工和返修。
以周、月召开品质会议，以统计数据、图表方式通报品质异常问题，责任考核，纠正与预防措施，督促各部门按时按质完成各项质量改善方案。
5、薪资方案的调整9月份，品质部开展创优质量奖，激励了品质部外检员、巡检员的主动性、积极性和责任心，从而减少了异常和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。
在公司高层领导的支持和协助，10月份，品质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的异常发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。
检验员的积极性更主动了，责任心更强了。
心态决定行为，心变则行为变，在此基础上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的能力，开展各项积极向上的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。
6、早会和培训品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传达到每个检验员，将技术部门的工程和技术更改及时传递到每个检验员，采取相应有效的纠正和预防措施，文写作控制在问题发生前就已经得到解决，或已有相应的解决方案。
同时，也将公司的方针政策，未来发展大计及时传达信息，让所有人员都了解公司发展方向，展示未来。
培训，除了早会培训，也会安排技能技巧提高的培训，外检每月安排4 节培训课程，巡检每月也安排定时的培训，培训课时不少于3小时。
经过培训，检验员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量控制过程起到一定的重要性。
7、个人专业技术不足：本人进入公司即带有“先天不足”，以前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些不足仍带来工作的不利影响。
但在这5个月的工作之中，除了品质部所有同事对我工作的大力支持与积极配合，还有各个部门领导对我工作的支持与配合，特别是公司高层领导给我的机会和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了一定的提高，在此，我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的意。
相信，在未来，我会一如既往，努力学习，积极和各部门沟通协调，共同与公司发展。
三、2013年品质统计数据篇二：2011年质量经理工作总结2011年质量经理工作总结一、最全面的文参考写作概述本人自2005年7月初进入XXX公司担任板卡品质部经理半年的时间转眼即逝这半年的工作显得十分地充实既有付出又有收获既有成绩又有不足既有得心应手的一面又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。
展望2006年我对自已还是充满信心对工作充满激情对公司充满希望。
二、2005年工作总结 1、不同理念的引入与产生的碰撞我从事多年的品质管理工作我始终认为品质是以“品质理念”为指导的有什么样的品质理念就有什么样的行动如果理念是错误的那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。
在这几个月的时间里我是十分注重引入好的品质理念的也一直试图在改变我们的中、高层的干部人的理念的改变是困难的有时需要求一个慢长的过程甚至会产生十分激烈的碰撞但只要我认为是对的我会努力朝这个方向走下去这些列举如下①、“品质是制程出来的而不是检验出来的”这句看来十分简单的话好像谁都会说但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。
XX在7、8、9的三个月份里我们事业部里十分浓厚地流传着一句话“我们就是没有办法做好所以才设QC来检QC要给我们堵住” 当这句话由工程生产两位经理达成共识后品质就真的只有靠“检查”出来了。
十月中旬划归生产部后指望来检的声音暂时平息下来品质改善开始朝自已要做好的方向发展但这些还需要一个较长的适应期。
②、“品质监督”与“源流管理”之争论在板卡事业部部流行着一种主流的论调“IPQC 监督不到位”甚至是出了问题只追究IPQC责任而制造者却“逍遥在外”。
此种论调的进一步发展是每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。
更有极端的论调“我是小偷就等警察来抓你抓不到我就是你警察的问题”。
这是与正确的品质理念背道而驰的我们要自主做好、我们要从源流管好逐步减少品质检验人员。
目前在这一认识上是有所进步但需要坚持因为人的思想是十分顽固的。
③、品质责任之界定出了品质问题究竟要不要分清楚责任品质、工程、生产对同一件品质问题所负的责任的多少是否要区分从盛总到汪经理常说“不要分责任”甚至是说“不要推责任”更有“三个100”的理论。
我主在大家的素养还没达到至高境界的时候责任还是要划分的只有责任分清楚才有改进的动力值得一提的是我们生产、品质、工程在主导解决品质问题的责任上达成如下共识a、不良率小于5时由生产部主导改善 b、不良率在5-10时由工程部主导改善 c、不良率大于10时由品质部主导改善 2、不同的工作方法的引入①、5S推动的方式方法自8月份起引入如下的方法 a、用QCC活动的方式发动全员参与 b、逐步推进一项一项推进 c、先制订标准再执行标准 d、以生产部为主体等 5个月来5S活动还是收到了明显的成效但其中也有波折在汪经理的引导之下目前整体还是朝健康的方向稳步发展。
②、品质例会的形式的改变以前是采用总结报告式的方式现在改用个案问题提出检讨的方式更能务实地解决问题通过会议达成的共识又解决了很多问题目前这一会议形式正在影响着厂务会议的召开的形式。
③、培训的方式方法带入如下的想法 a、培训计划要切实不要追求量多 b、教材要审核讲师的师资要认定 c、承办单位要有服务意识 d、培训要用行政职能来推动这些建议虽有带来一定的效果但无奈因为人资部游离在板卡事业部之外不能全力来配合后期会继续推动这些④、插机引入互检方案使插机的不良率明显下降目前的8条插机拉有6条拉的FQC批退率插机不良均下降到1以下此项工作还要进一步的推动让插机互检更落实插机不良更低目标是以下。
⑤、引入作业指导书分步图示的方法降低了测试工位的测试不良目前的测试不良率已大大下降8条插机拉仅有2条的不良率还未降到1以下。
⑥、修改生产通知单的格式有效地预防了因指令模糊造成的批量性品质事故。
3、品质部组织职能的变更我们的品质部在实际意义上来讲之前应叫“品质检验部”目前正引导向“品质控制部” “品质保证部”方向的转变品质部现在扩及准备扩的职能如下①、品质工程分析增加了DIP和SMT两名QE工程师展开品质分析从而有力推动工程部实施工程改善目前DIP的QE尚不太理想今年尚需进一步调整。
②、计划承接品质系统、品质方面的全员培训、部品质稽查等工作。
③、加强了零件工程师的职能今年将承接零件评估方面在开发和工程两段留下的空档。
④、05年10月将QC回归给了生产线让品质的制造责任更清晰从而使品质部的重心可以向预防和控制进行转移。
⑤、SMT的FQC 和IPQC整合为一个组长管有利于SMT的品质控制。
⑥、IPQC将工作重心由抽查、首件核对改向巡检与预防控制。
四、班组建设与团队士气的提升通过几次的干部调整和多方面的培训引导品质部目前呈现良好的团队士气FQC、IPQC和SMT 的两个组团队士气较高员工有较好的凝聚力和向心力目前稍差一点的是IQC组现已调派一名很有朝气、富有活力的小女孩去带队有望在一、两个月取得成效品质部的团队士气可以从以下几个方面来说明a、元旦晚会品质部除IQC组以外各组共排练8个节目有4个节目上了晚会并获得一个第二名一个第三名。