门诊输液患者心理分析护理体会

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老年病人门诊输液护理体会

老年病人门诊输液护理体会
季 金卉
江 苏省扬州友好医院 ,江苏 扬州 250 209
【 摘
要 l:门诊输液室是 门诊 内、外、妇 、儿科病人集中输液 的场所 ,我院门诊输液室每 日接 待的病人中,一半以上为老年病人,
特别是在秋冬季节老年病人更 多,这些病人大多输活血化淤 的药物 ,年龄 在5 一8 岁。 O 0 【 关键词 】:老年病人 ;护理 【 中图分类号】R 7 42 【 文献标识码】A 【 文章编号 】10 — 5 7(0 0 4 14 l 0 7 8 1 2 1)0 —5 一
低座椅靠背,让 患者成半卧位。选择好血管,避开瘢痕、关 节处避免穿刺 失败。常规消毒、穿刺、成功后固定好胶布 , 根据病人的年龄 、心脏情况、有无高血压及药物 的特殊要求 调节滴速,并 向患者讲诉所输注药物 的名称及滴速要求。 3 3 输液后的护 理:老年人 由于新陈代谢功能减退 ,对疼 .
病 人跑腿 ,而是引领病 人到输液室为其 安排适合座位等 待
并做 好 解释 及 善 后 工 作 。
塞 ,给 患者造成二次注射痛 苦。及时发现病人 因输 液而 出
现 的不 良反 应 , 如 :心 慌 、 头 晕 、 恶 心 等 ,发 现 后 减 慢 输
液速度 ,测 量血 压,脉搏 ,并通知 医生,配合处理 。输液
中 国 民 族 民 间 医 药

护 理 研 究
Nu s g R sa c r n ee r h i
1 ・ 54
C iee J u n lo h o dcnea d E h o hr c hn s o r a fEt n me ii n t n p amay
老 年 病 人 门诊 输 液 护 理 体 会
费一取药一套流程 后身心俱疲 ,情绪 极不稳定 ,接 药护士 不 便者护士应给 予协 助,可 自行入厕者 需告知病人注射部

门诊注射患者的心理需求及护理体会

门诊注射患者的心理需求及护理体会
医学信息 2 1 年 l 月第 2 卷第 l 01 2 4 2期 M dclnom t n D c 2 1 . o. 4 N . 2 e i fr ai . e. 0 1V 12 . o 1 aI o
21 . 心理护理 心理护理在整个化疗过程中起着重要作用。 本组患者均为卵 巢肿瘤晚期 , 均有过手术史 , 在身心上 已存在着 阴影 , 如今再次进行化疗治疗 , 想必多数患者对治疗有了担忧 和恐惧 。因此化疗前要给患者做好心理护理和 宣教工作 , 另外可请接受多西他赛 与卡铂联合 方案治疗成功的患者给予 勇气 和 鼓励 ,同时还可请患者家属或亲朋好友一起帮助 患者缓解其紧张的情绪 , 增强患者战胜疾病的信心。 2 化疗前护理 给病人合理调配 营养膳食 , 清淡 、 . 2 食用 富含维 生素和矿物质 的食物 , 避免进食生冷 、 肥腻 、 刺激 、 产气等食物 , 以免加重胃肠道反应 ; 配合医 生做好化疗前的各项检查 , 及时正确采集各种标本 , 根据检验结果评估患者身
【 张汉英, 紫杉醇与奥沙利铂联合化疗治疗晚期 卵巢上 1 】 等. 皮性癌的 ,床观察 临
U. ]实用 妇 产 科 杂 志 , 0 2 ( ) 2 8,4 2 . 0 『]江 楠 , . 西 紫 杉 醇 与 奥 沙 利 铂 联 合 化 疗 治 疗 4 2 等 多 5例 复发 性 上 皮 性 卵 巢 癌 的 近 期 疗 效 观 察 m. 建 医 药 杂 志,0 7 2 ( ) 福 20 ,9 3 . 『]曾 珊 , 雅 意, 永 慧 , 紫杉 醇 联 合 方 案 治 疗 晚 期 乳 腺 癌 的观 察 与 护理 Ⅱ. 3 黄 庞 等. 】 广 西 医科 大 学 学 报 . 0 52 (2 . 2 0 .8 0 ) 『1昊 小 妹 紫 杉 醇 治 疗乳 腺 癌 的 护 理 体 会 l 河 北 中 医 ,0 92 (0 . 4 l j 2 0 ,8 1 )

门诊输液患者实施人性化护理体会

门诊输液患者实施人性化护理体会

护理管理门诊输液患者实施人性化护理体会卞!玉(三峡大学第一临床医学院宜昌市中心人民医院!湖北宜昌""#$$#)!!针对门诊输液患者多、停留时间短、用药种类多等特点,我们将人性化护理服务具体落实到门诊输液的各个环节中,不断提高护理人员的服务意识和服务效率,提高了患者对医院的信任度和满意度。

现将护理体会报告如下。

%!方法%&%!树立以人为本的服务理念!门诊是医院的服务窗口,树立“以人为本,以患者为中心”的服务理念,是引导护理人员人性化护理临床实践的前提[%]。

护士要主动热情接待患者及家属,运用规范语言及行为,即患者来时要有“迎声”,操作前有“解释声”,操作失误时要有“歉意声”,患者不适时要有“安慰声”,在巡视治疗时有“称呼声”,患者走时有“送行声”。

让患者和家属得到热情的接待、耐心的讲解、关爱的询问、亲切礼貌的相送,为患者提供优质服务。

%&’!在输液过程中实施人性化服务!!主动向患者作自我介绍,询问患者的病情及治疗情况,如有气急、心悸、疼痛、高热、年老体弱、行动不便者应优先输液。

"为患者输液时,要有礼貌地称呼患者,穿刺时态度要和蔼、技术熟练、敏捷稳重,以取得患者的信任和合作,力求一针见血,如果一次穿刺未成功,护士要主动向患者道歉,并征得患者同意后再穿刺第二针或换人操作。

#经常巡视及时更换液体,如遇患者自行调节滴速,要有礼貌地为其讲清楚输液过快或过慢的危害性及可能出现的不良反应。

$主动询问患者有无不适,注意观察输液部位有无疼痛、肿胀、针头移动或脱落等,以便及时发现及时处理,使每位患者在输液过程中更为舒适、安全、放心。

%&#!开展健康教育!由于患者输液时间一般需要#$()$*+,以上或更长时间,护士可利用专业知识开展健康教育,如为患者介绍常见病的原因、症状、体征、预防、保健等,对其心理问题进行安慰解答。

在与患者交谈时,力求通俗易懂,简明扼要,使患者感到人性关怀的温暖,获得满足感和安慰感。

社区门诊老年病人静脉输液的护理体会

社区门诊老年病人静脉输液的护理体会

我 们 老 年 病 疗 区针对 这 一 问 题 成 立 了 临 终 关 怀 病 房 , 那 些 临 终 的 病 给 人 最 好 的最 具 人 性 化 的关 怀 护 理 , 癌 症 病 人 止 痛 , 理 地 使 用 毒 麻 药 , 为 合 为 应 食 物 多 样 , 类 为 主 , 吃 水 果 蔬 菜 和薯 类 。常 吃 奶 类 , 类 及 其 临 终 病 人 创 造 适 宜 的 环 境 , 励 病 人 少 食 多 餐 的形 式 多 食 高 蛋 白 , 热 量 食 以谷 多 豆 鼓 高 制品, 以解 决 老 年 人普 遍 缺 钙 的 问 题 , 常 吃 适 量 鱼 , , , 肉 。 少 食 肥 物 , 理 搭 配 及 营 养 卫 生 。保 证 病 人 睡 眠 , 好 病 人 的 口 腔及 皮 肤 护 理 。临 经 禽 蛋 瘦 合 做 尿 做 指 肉 和 荤 油 , 持 清 淡 少 盐 的 膳 食 , 酒 应 限 量 , 清 洁 卫 生 不 变 质 的 食 物 。 终 病 人 出现 便 秘 , 潴 留 或 大 小 便 失 禁 等 排 泄 问题 , 好 排 泄 护 理 , 导 其 保 饮 吃
医学 信 息
全 科 护 理
ME I A F R To D C LI O MA 【N N N .9 0 1 00 21 ・4 6 ・ 8 5
改变 , 生活方式 和生活节奏的改 变 , 他们 焦虑 , 抑郁 , 寂寞 的心情加重 , 们 他 渴 望 沟 通 , 受 到 尊 重 和 被 理 解 , 别 对 病 情 重 , 期 卧 床 的病 人 , 需 要 渴望 特 长 更 加强护理 , 有专人照顾 , 加重 了家里人的负担 , 累了 自己的儿 女 , 响了他 拖 影 们 的 正 常 生 活 和工 作 。我 们 社 区 医 院 为 适 应 本成 年病疗区 , 开展 了 以 老 年 病 为 主 的 治 疗 和 护 理 工 作 , 单 地 说 就 是 无 病 养 简 老 , 病 治 病 , 决 了 老 有 所 托 , 有 所 养 , 有 所 治 的 问 题 , 便 了 社 区 有 解 老 老 方

门诊输液中的护理体会

门诊输液中的护理体会

流 行性 出血热 多尿 期癫痫样 抽搐 患者 的护理体会
曹 杰
【 图分 类 号 】 R 5 中
【 献标 识码 】A 文 【 章编号】 1 0 文 4— 7 8 ( 0 ) 5 3 0 一 2 0 4 4 2 1 0 —0 b 0 0 0
流行 性出血热 ( HF 多尿 期并发 癫痫样 抽搐是 E E ) HF严重的并发 症, 病情发生 突然 , 随时可 以危及 生命 。现将 我院 2 0 年 以来收治 的 03 1 E 8例 HF多尿期 癫痫 样抽搐 患者 的护理 体会 介绍 如下 。
作者单位 :
黑龙 江省七煤集 团公 司医疗中心总 医院 神 经 内 科 1 600 54
嘱后 , 要对其 正确进行判 断 , 医嘱 进行核对 , 对 如有疑问 , 及时与医生沟 通。 ) ( 注意输 液过程 中的反 应 , 7 调节输液 速度 , 静脉 输液后 每 3 i 0rn a 巡 视患者 1 , 次 注意 患者 有无不 良反应 , 尤其对小 儿及老人更 应多加巡
密 切观 察病 情 变化 , 注意 心率 、呼吸 、 瞳孔变 化 , 确 纪录 2 准 4
h出入量 , 保持 水 电解 质酸碱平 衡 。加强 基础 护理 , 给予 高热量 、高 维生 素易消化饮 食 , 保持病 室安静 , 光线 柔和 , 床垫 柔软 。加 强心理护
1临床资料
1 1一般 资料 . 1 例均 为 2 0 年 1 ~2 0 年 1 8 03 月 09 2月我院 收治的 E HF患者 , 男 l 2例 , 6例 , 女 年龄 I ~4 岁 。所 有病例 否认癫 痫病 史 , 7 l 均有发 热中 毒症状、出血充血征象 , 肾脏损害症状, 诊断符合 1 8 年全国流行陛 96 出血热 学术会 议修订 的标 准 , 经过抗 E 并 HF I M 检测证 实 。1 例 -g 8 E HF癫痫样 抽搐时 2 4 h尿 量 2 5 ~7 0 , 7 0 3 0 ml平均 3 8 。治 7 2 ml 愈 1 例 , 亡 8 , 死率 4 .%。 0 死 例 病 45

门诊输液病人的心理护理

门诊输液病人的心理护理
及 家属 满 意 , 塑 白衣 天 使 的圣 洁 形 象 ,为 医 院赢 得 声 誉 和 患 重
者。
上来 。 乎护理质量的 同时,尽量考虑每个人 的特点 ,因人施 在 用 ,充分发挥每个人的才能,给较多展 示 自己的机会,充分调 动护士的积极性 , 增加凝聚力, 真正做到护理内环境 的宽松和
5 维 护 护 士 权 益 , 发挥 护士 才 能
人文关怀 理念 的养成是一长期工程 , 必须认识到如何将人
门诊输液病人的心理护理
王 冬 梅
( 尔 多斯 市 中心 医院 门诊 输 液 室 鄂
0 70 ) 10 0
中图 分 类 号 :R 2 . 8 62
文 献标 识码 :B
文 章编 号 :10 — 4 4(0 0 0 0 8- 1 0 4 7 8 2 1 )1- 19 0
随着生活节奏 的加快 , 人们的时间观念越来越强。患病不
仅 会 给 人 们 的 生理 上 造 成 损 伤 ,同 时也 会 耽 误 工 作和 学 习 , 增
1 对 儿 童 的 心 理 护理 ,大 多数 患 儿 哭 闹 不 配合 治疗 , . 3 对 此 ,必 须加 强输 液 过 程 中 的 服 务 意识 。护 士 的 态度 要亲 切 , 要 让 换 儿 的家 长 满 意 ,扭转 护 患关 系 。 士熟 练 的 操 作 、一 针 护 见 血 显 得 尤 为 重要 。
21 00年 1 O月 学术版 下半月 总第 2 9期 1
C ia el hn H at h

临床 护理 ・
4 塑造护 士形象 ,注重护理 实效 树立护士 良好形象是开展人性化护理 的首要 因素 。 临床 对 护士来说, 护理工作的对象是各种各样 的病人 , 每个病人 的病

门诊输液护理工作体会论文

门诊输液护理工作体会论文

门诊输液护理的工作体会【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783(2013)03-0284-02【摘要】:目的了解门诊静脉输液时存在的护理问题,并采取相应措施。

方法成立门诊输液室,加强静脉输液的管理,做到认真查对、严格消毒、优质服务等。

结果提高了门诊输液质量,患者的满意度在96%以上。

结论:输液质量的好坏与治疗效果密切相关,护士必须具备良好的职业素质、熟练的操作技术、敏锐的观察力和应变能力,才能达到最佳的护理效果。

【关键词】:门诊;静脉输液;护理问题;措施门诊是直接接受患者进行诊断和治疗的重要场所,随着医疗体制的改革,大多数患者选择门诊静脉输液的治疗方法,以达到速效、经济方便的目的。

但静脉输液从配液到输入,过程复杂,稍有疏忽,就会造成感染,甚至危及生命。

因此提高静脉输液质量是门诊患者的治疗得以安全保障的关键。

为了加强门诊静脉输液的管理,有效控制医院感染的发生率,本院自成立门诊输液室以来,深受患者欢迎,满足了那些不需要住院,经济困难的患者进行门诊输液治疗的要求,输液量逐年增加,确保输液安全、有效地顺利进行,收到良好的效果。

现介绍如下。

1 护理问题护士对药物的相关知识掌握不够,尤其对新药知识认识不足,增加了查对难度。

门诊用药量多,范围广;患者姓名相似或相同,不易查对,稍有疏忽就会输错;门诊医生不固定,个别医生的处方字迹潦草,难以辨认。

药物配制时反复穿刺易将瓶塞碎屑带入药液;操作台及空气中可能有大量的细菌,易使药液受到污染。

输液加药和操作时可使微粒物质增加9.13倍。

输液过程中违反无菌操作原则,操作中不戴口罩,不严格消毒,导致药液污染;输液后不及时巡视,液体输完未及时更换或拔出;患者随意调节滴速,使液体输入过快或过慢;门诊人员少、工作量大,加之患者求治心切,反复询问,希望尽快用药,都给护士带来很大的心理压力,心理状态一失衡,就会影响输液操作的顺利进行。

2 相应措施2.1 加强学习药物知识加强药物知识学习,定期考核,定期请药剂师讲解新药的相关知识,使护士随时掌握新药的用途、剂量、不良反应及中毒症状的解救方法等;为了避免药液污染,尽量减少液体的搬运次数和储存时间。

门诊输液室护理程序改进后的护理体会

门诊输液室护理程序改进后的护理体会
3 讨 论
自从 5 Y  ̄L E的应激学说提出以来, 大量的临床和实验室研 究表明, 应激因素 , 特别是突然或急性灾难性应急因素 , 可影响人 们的身 康 , 健 使之产生心理卫生问题和其他疾病。如果患者 的 应激持续时间过久或应激反应过于强大 , 则会通过多种神经生理 心 有余而力不足 , 之退 休带来 的社会角 色的改 变 , 加 导致 在 中介对机体造成危害。患者在心理应激反应中可产生多种不 良 社 会 和 家 庭 中的 地 位 发 生 了变 化 , 此 , 们 的 内心 世 界 产 的情 绪 , 如焦虑 、 郁 、 躁 、 怒 、 惧 、 伤等 , 中焦 虑 和抑 因 他 诸 抑 急 愤 恐 悲 其 生 了悲观和 自卑感。 郁最常见。从而影 响着病人 的生活质量 , 同时也有碍于康复, 因 2 13 自尊心理 : .. 由于老年人 平时性 格 内向 , 固执 己见 , 不 此 , 心理护理对于患者的康复具有至关重要的作用。 愿听从于他人 , 喜欢他人恭顺服从 , 望能够得到子女 孝顺 , 希 开展卫生教 育 , 高患 者的疾 病知识 水平 。实践证 明 , 提 得到他人 的注意 、 同情 、 赞扬 ; 也有 自我为 中心 的意识增 强 , 患 者 的 疾 病 知 识 水 平 越 高 , 虑 、 郁 、 躁 、 惧 等 心 理 应 焦 抑 急 恐 故 有 自弃 、 自疚 、 自怜 和 抑郁 不安 的表 现 。 激情绪就越轻 。 2 14 恐惧心 理 : .. 平时健 壮 的老人 , 当生病 之后 , 就会 产生 增加患者 的社会支持 , 在社 会心理对患者影 响的调节 因 恐惧 感 , 一旦久病缠身受死亡威胁 时 , 恐惧心理会更严重。 素 中, 最受重 视的是社 会支持 , 会支持 系统 的最 大来 源是 社 2 15 焦 虑 不 安 : 人 生 病 之 后 , 活 秩 序 即 被 扰 乱 , 于 患者家属 , .. 老 生 由 社会支 持在 减低 应激对患者身心健康 的影 响是很 适应能力 差 , 住院之后饮 食起 居 、 休息 、 睡眠常规生活 受到扰 重要 的。另一方 面应安慰 家属要 面对现 实, 沉着 应付 , 努力 乱 而 受 不 了 , 发 生 焦虑 不 安 。 故 配合好医护人员 , 正确对待 患者 , 使患者有 良好的心境 , 积极 2 2 心理护理 : 了做好 老人 的心理护 理 , 先 , . 为 首 护理人 员 配 合 救 治 护 理 工 作 。 应主 动接近患者 , 度应热心 、 态 真诚 , 取得 老人的信 任 , 方可 医护人 员针对具 体心理 问题进 行科学 的 、 整体 的护 理 , 进一 步了解老人们心理状态 , 然后依据其心 理状况拟定心 理 降低家 属的 焦虑 程度 , 其提 供更 高 的社 会 支持 , 使 体贴 、 安 护 理 措 施 , 针 对 性 的 进 行 心 理 疏 导 。通 常 应 注 意 以 下 几 慰 、 有 鼓励和帮助患者 , 患者能在最佳的生理 、 使 心理状况 下接 点: ①关心老人 护理 人员应 掌握 老年人 的心理变 化 , 精神 上 受救 治护 理 , 促进 患者早 门康 复 , 也正是生 物 、 理 、 会 这 心 社 要给予同情 , 活上 要 给予 照顾 。为 使老 年人 感 到住 院 方 医学模 式的体现 。 生 便, 护士 可采取相应 的措施 , 以适应 老年病人 的需要 。例 如 收 稿 日期 : 0 7~0 —2 2G 5 1
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门诊输液患者的心理分析及护理体会
【摘要】心理护理是输液过程中的一种重要的护理方法,输液患者的临床心理表现主要为恐惧心理、怀疑和焦虑心理、孤独无助心理及其他心理等。

针对患者的心理表现,在输液过程中采取创造良好的输液环境、给以技术娴熟热情周到的服务,及对不同年龄的患者采取不同的心理护理等方法,使患者处于最佳的身心状态进行治疗,促进病情恢复,提高患者满意度。

【关键词】门诊输液;心理护理
随着现代护理模式的转变,门诊护理内容更加丰富,心理护理也成为一种重要的护理方法应用于输液的整个过程中。

这就要求门诊护士在输液时对患者需要加强心理护理,做好心理安慰,使患者在输液时充满信心、积极配合,消除紧张焦虑情绪,从而达到输液治疗的良好效果。

本人通过在门诊多年的工作经验,将心理护理的体会总结如下:
1患者的心理临床表现
1.1恐惧心理:
多见于儿童,特别是学龄前的3到7岁的独生子女,他们受家庭的影响,唯我独尊,娇蛮任性,不愿接受静脉穿刺,甚至大哭大闹,拒绝治疗[1] 。

1.2怀疑和焦虑心理:
几乎所有门诊患者都希望尽早明确诊断得到治疗;企盼得到自己熟悉的技术水平较高的医生诊断治疗;希望医生在接诊时耐心倾听
他的主诉,仔细认真地检查。

有些患者通过书本、电视、网络等渠道自我诊断,过高、过重地估计自己的病情。

当有些要求得不到满足,再加上疾病的影响,患者就会产生怀疑心理和焦虑心理。

1.3孤独无助心理:
部分患者因怕麻烦别人,一般都是一个人前来输液,通常这样的患者就会有种孤独无助感[2] 。

1.4其他心理:
有些诊断不太明确,治疗效果不佳的患者,常常会出现反常心理,这时患者可表现为:无能为力、绝望、敌意和愤怒等。

2心理护理体会
2.1创造舒适的输液环境
输液室内要干净、整齐、空气清新、阳光充足、温暖舒适,并配备趣味性强,内容健康的书刊、报纸、杂志、电视、vcd供患者观看,使患者能够消磨时间,转移对输液的注意力,消除长时间输液的疲劳感。

2.2服务周到,技术娴熟
输液护士应态度热情、耐心、和蔼,使用通俗易懂的医学用语介绍输液的一般知识、治疗原则及输液过程中的注意事项,这样可以提高病人在输液治疗时的信心,在心理上获得了满足感和安全感;同时要耐心倾听患者的诉说,有针对性地解答问题,消除病人的顾虑,为输液治疗营造一个良好的心态。

护士在操作时必须沉着熟练,认真选择血管,进针要准确、轻盈、快速,尽量做到一次成功,从
而减少因穿刺疼痛造成患者对输液的恐惧心理。

2.3对不同年龄段人群采取不同心理护理方法
对于儿童,根据年龄从小到大,分别采用注意力转移法、鼓励诱导法和说服教育法。

5岁以下儿童应用注意力转移法效果较好,静脉注射前护理人员患儿进行充分的语言交流,抓住儿童心理特点,有针对性地与患儿沟通;穿刺成功后,要立即用周围事物吸引患儿注意力,防止患儿哭闹使静脉穿刺针偏移、脱落影响治疗;鼓励诱导法适用于学龄儿童,用“勇敢”、“坚强”、“漂亮”等词汇,树立患儿自信心;说服教育法适合于年龄较大的儿童,用“输液可以消除病痛”的概念教育患儿配合治疗。

对于老年人,因其身体衰弱、储备力差,对疾病的抵抗力显著降低,对医疗护理的依赖明显增加。

作为门诊护士,首先要做好接诊前老年患者的心理护理,建立良好的护患关系,取得老人的信赖与合作;其次,在为老年患者治疗时,要重视其患病后出现的不同心理反应,稳定其情绪,使其正确对待疾病;第三,要尊重老人,做好亲属和陪护人员的思想工作;第四,要帮助老人消除反差心理,树立战胜疾病的信心;第五,对老人要多一份关爱、体贴,解除老人的后顾之忧[3] 。

3讨论
运用现代医学模式加强对门诊输液室患者的心理护理,使患者处于最佳的身心状态进行治疗,是我们每个医务工作者义不容辞的责任和义务。

通过对门诊输液患者的心理护理,不仅取得了患者的信
任和配合,从患者的赞扬声中我们也看到了自己的工作成绩,更增加了努力工作的信心。

实践证明:做好心理护理工作,不仅有益于患者的身心健康,还可提高我们自身的护理水平。

参考文献
[1]朱伟瑛,韩丽芳.门诊输液患者的心理护理体会[j].邯郸医学高等专科学校学报,2001,1(2):346-347.
[2]郭兰英,张翠华,蔡玉芳.心理护理用于门诊输液患者体会[j].中国冶金工业医学杂志 2007,24(4):478.
[3]邱碧霞,奉新英.辩论老年病人的心理护理[j].国际医药卫生导报,2003,9(4):64—65.。

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