礼仪第7讲(日本习俗与礼仪)(课堂PPT)

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六、茶道
1、不喷洒香水； 2、不佩戴首饰； 3、饮茶规矩：第一圈浓茶，一人一口。
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七、禁忌
日本人举止庄重，谈吐文雅，图吉利，避凶祸， 在日常生活和社会交往中有不少忌讳，归纳如下： 1、语言忌 参加别人的婚礼时忌说“完了”、“断 绝”等词。参加葬礼时，忌说“频繁”、“又” 等词。与男士交谈时，忌问收入、物价等;；与女 士谈话时忌问年龄及婚配情况。对老人忌用“年 迈”等字眼。和残疾人谈话时，忌说 “残疾”之 类的词语。应称盲人为“眼睛不自由的人”，称 聋子为“耳朵不自由的人”，称哑巴为“嘴巴不 自由的人”。众人一起评论他人时，忌谈他人的 生理缺陷等。
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社交礼仪
日本人在社交场合注意仪表的美 观，勤修边幅，保持衣着整洁。天气 炎热时穿衬衣不卷袖子，在公共场合 不穿背心。日本人讲究坐立姿势，讲 话低声细语，措辞含蓄婉转，笑不漏 齿。接电话时，当对方通报姓名后， 自己也会迅速自报单位姓名。通话完 毕，等拨号者先挂断，自己才放话筒。
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3、商务礼仪
在日本，根深蒂固的等级观念与盘 根错节的集团意识已浸透到社交活动中。 日本人相当重视等级观念，在工作单位 里，下级对上级毕恭毕敬；在社交场合， 对地位比自己高的人要用敬语称呼，交 谈中使用的动词也要用敬体。不论举行 何种性质的集会，与会者各自谦让一番 后，最终总是按最恰当的等级次序落座。
对于日文，不要望文生义。
（三）宗教：神道教、佛教、基督教 3
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、衣、食、住、行
1、服饰：（和服、西服） 2、 日本三大风味食品（三大名吃）：生鱼片、 寿司（夹菜饭团）、鸡素烧（炖牛肉）。 3、 中日酒文化比较
四、婚俗（结婚号外，宾客服装；）
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别具一格的日本和服
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五、礼仪
（一）礼仪教育与社交礼仪
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二、民族、语言、宗教
（一）民族：阿伊努族、大和族
（二）语言：日本以日语为国语。在古代，日本人只有
自己的语言，而没有自己的文字。公元5世纪，日本人开始用汉 字之音表达自己的语言。8世纪时，日本人借用汉字创造自己的 文字，用汉字作字符，这就是“假名”，与汉字字同、意同， 音不同。
例如“中国共产党”，写法差不多，但是读音不同。后来， 留学唐朝的日本学问僧空海和尚借用汉字的草书，创造了“平 假名”；另一位日本学者吉备真备利用汉字的偏旁或部首，创 造了“片假名”。现代日语主要由51个假名和1850个常用汉字 组成。
1、礼仪教育 在日本，小孩子从会说话起，就开始接受
父母、亲属的礼仪教育。小学生人学后，要接 受学校的礼仪教育。在小学生守则上，有关待 人接物的规矩都写得清清楚楚。礼仪是日本中 学生的必修课。日本青年走上社会后，还要接 受工作单位的岗前培训和礼仪训练，从发型、 衣着，坐立姿势、鞠躬角度、打电话和接电话 的口气与表情，到怎样带路和开门，以及如何 奉茶、如何与主管谈话等都有一定的规矩。
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送礼
为了保持关系和增进情谊，日本人在 新年来临前夕纷纷给亲友师长寄贺年片。 此外，许多日本人讲究礼节性书信往来， 如按照时令寄早春 （梅雨、暑期、寒冬） 书信，根据不同情况寄祝贺信、慰问信、 感谢信、通知信等。
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6、家访礼仪
在日本，到他人家中做客，要预先 和主人约定时间并按时赴约。进门前要 按电铃、通报姓名。进屋前，主动摘帽、 摘围巾、脱鞋、脱大衣。寒暄后，即把 礼品献给主人。做客时要讲礼貌，未经 允许不得擅自进入人家的卧室、厨房。 交谈完毕和茶余饭后，由客人主动表示 谢意和提出告别。回到住所后要打电话 告诉对方，并再次致谢意。
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5、送礼礼仪
日本人在社交活动中非常重视送礼和 还礼。日文中“馈赠”一词写作“赠答”。 遇红白喜事送礼，访亲间友、做客赴宴要 携带礼物。此外，还有季节性送礼习俗， 每年仲夏，下级给上级、晚辈给长辈、孩 子给父母送礼，以表谢意。每年岁末，上 级给下级、长辈给晚辈，大人给孩子及孩 子的老师送礼，以示关怀。
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送礼礼仪
日本人送礼的内容丰富多彩，礼品包括土特 产、工艺品或其他有实用价值的东西。日本人送 礼时喜欢单数。送礼品讲究装潢，往往要包上好 几层，再系上一条美观的红白纸绳和缎带。送礼 时要双手捧着送上。受礼也应用双手，并要微微 鞠躬。日本人很注重礼尚往来，除了办丧事等特 殊情况接受赠礼后不宜立即还礼外，一般都要尽 快还礼，或等待适当时机给予回报，所蹭礼品的 价值应与赠礼价值大体相等。
社交礼仪
日本习俗与礼仪
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一、自然地理（岛国、火山国、地震国） 日本全称日本国,位于东北亚。日本是个岛国, 四面环海,与我国隔海(东海)相望,是我国一衣带水 的邻邦。
日本由北海道、本州、四国、九州四个大岛以 及3900多个小岛组成，其中100多个岛有人居住。 日本火山众多，全国有大小火山200多座，其中有 50多座活火山，所以日本有“火山国”之称。日本 地震频繁，每年发生地震一千多次。因此，日本又 被称为“地震国”。
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4、社交10条
日本人认为谦恭是一种美德，他们提倡在社交中克制自己，尊重 他人，并总结出以下10条礼俗： （1）忘掉自我。 （2）切莫自夸和自我吹嘘。 （3）要尽量避免议论别人。 （4）说话要有条理，表达清楚。 （5）避免使用直接性语言。 （6）避免攻击他人。 （7）避免道破他人的秘密。 （8）不显示自己曾施惠与他人。 （9）不忘记自己曾接受他人的恩惠。 （l0）不可说大话。
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礼仪
许多单位还将厚达数百页的礼仪手 册发给日本新职员，藉此规范他们的行 为举止，提高他们的礼仪水平。此外， 日本还有不少团体和个人积极提倡、组 织开展礼仪活动。
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2、社交礼仪
日本人平时见面互致问候，行鞠躬 礼，15度是一般礼节，30度为普通礼节， 45度为最尊敬礼节，只有老朋友久别重 逢才一边握手，一边鞠躬。初次见面， 要行90度鞠躬礼，男士双手垂下贴腿鞠 躬，女士一边将左手压着右手放在小腹 前鞠躬，一边说“初次见面，请多关 照”，然后互相交换名片。交换名片时， 年纪较轻和身分较低的人先递上名片。
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商务礼仪
此外，不少日本人有相当强的集团 观念，注意集团内外有别，即使平时对 集团领导人有意见，牢骚满腹，但与集 团外的人接触时，总是说自己集团的好 话。在作自我介绍时，也是突出介绍自 己所在的集团，简单地介绍自己。由于 强烈的集团意识，导致一些谨小慎微的 日本人局限于内部交流的小圈子里，而 较少参与集团外的横向交流。