相互作用分析理论原理
沟通的基本作用与沟通方式
② 对不熟悉的言词要求 甚解，不可自作主张地 臆断。
③ 摆脱心理障碍。
第三节 组织中的非正式沟通
一、 非正式沟通的作用
非正式沟通指的是正式沟通渠道之外进行的信息交流 和沟通。
非正式沟通主要是传言式。 传言以口头传播方式为主。如私下交换意见、议论某 人某事、传播小道消息等。
三、信息沟通网络
由各沟通通道所组成的结构形式称为沟通网络。 常见的沟通网络模式： 链式、轮式、环式、全渠道式和倒Y式。
沟通网络模式对群体活动效率的影响
沟通网 链式
轮式
环式
全渠 倒Y式
络模式
上述各
种沟通网 速度
较快
快
络模式均 信息
较高
高
有优缺点 精确度
道式
慢
最慢
较快
低
最高
较低
，各种模 组织化 慢 式对组织
？
三、有效沟通
某公司总经理告诉其秘书：“查一查我们有多少人在 上海工作，星期三的会议上董事长会问到这一情况，我希 望准备得详细一点”。
公司的秘书打电话告诉上海分公司的秘书：“董事长 要一份在你们公司所有工作人员的名单和档案，请准备一 下，我们在两天内需要”。
分公司的秘书又告诉其经理：“董事长要一份在我们 公司所有工作人员的名单和档案，可能还有其他材料，需 要尽快送到。”
第一，正确认识小道消息。对于出现的小道消息， 管理者应该尽可能使组织内沟通系统较为开放或公开，因 为这些信息都是组织成员所关心的信息，若管理者越故作 神秘，封锁消息，则结果越会适得其反；
第二，培养组织成员对组织管理者的信任与好感，使 他们比较相信和愿意听组织所提供的信息，这是减少小道 消息沟通干扰的基本做法；
物理学原理解析物质的运动与相互作用
物理学原理解析物质的运动与相互作用物理学是一门研究物质及其运动、力学、能量和相互作用的基础科学。
它以科学的方法研究自然现象、规律和理论，并通过实验和理论推导来解析物质的运动与相互作用。
本文将从原理的角度分析物质的运动和相互作用，以及其在物理学中的应用。
一、运动的物理学原理运动是物质存在的一种基本形式，物质的运动受到动力学和运动学的研究。
动力学研究物体的运动状态和受力情况，运动学研究物体的运动轨迹和速度。
1. 动力学原理动力学研究物体运动的动力学原理包括牛顿三定律。
第一定律，也称为惯性定律，指出物体在受力情况下保持匀速直线运动或静止状态。
第二定律，也称为运动定律，将物体的运动与受到的力联系起来，F=ma，力等于质量乘以加速度。
第三定律，也称为作用反作用定律，说明任何一对物体之间的作用力和反作用力大小相等、方向相反。
2. 运动学原理运动学研究物体的运动轨迹和速度，其中最基本的原理是质点运动学。
质点运动学主要研究质点的位置、速度和加速度的关系。
其中，位移表示物体在运动过程中从出发点到达终点的位置变化量，速度表示物体在单位时间内运动的位移量，加速度表示速度的增量。
二、物质的相互作用原理物质之间的相互作用是物理学的重要研究内容，它探讨了物质之间的力的作用和相互影响。
1. 引力与万有引力定律引力是物质之间最普遍的相互作用形式。
万有引力定律由牛顿提出，它描述了两个物体之间的引力和质量、距离的关系。
根据万有引力定律，两个质量分别为m1和m2的物体之间的引力等于G乘以两个物体质量的乘积再除以它们距离的平方，即F=G(m1m2/r^2)。
2. 电磁相互作用电磁相互作用是物质之间的另一种重要相互作用形式。
它包括电荷之间的静电作用力和电流之间的磁力作用。
3. 核作用与核力核力是原子核内部粒子之间的强相互作用力，它使得原子核的粒子保持在一起。
核力的作用范围非常短，只限于原子核内部。
三、物理学原理在实践中的应用物理学原理的研究和应用在科学研究和实践中具有广泛的应用。
资料_杂的_人际交往与心理健康以及人际交往案例--如何提高你的人际交往能力
人际交往与心理健康中学毕业，通过高考，青年人怀着一个憧憬的心，告别了父母兄弟姐妹，告别了朋友，来到了大学校园，成为一名大学生，此时，每一位大学新生都有着与他人广泛交往的强烈需要。
新同学渴望老同学的接纳、尊重和理解；希望得到的爱护和信任；每一个大学生在校园人际关系网上就象一个活跃的化学分子，在寻找自己的同类。
通过交往，结交朋友，心理上重新有所依靠。
这时大学生的人际交往，成为校园生活的主题之一。
因为人际交往以及交往基础上建立的人际关系不仅直接影响大学生的学习、生活和适应，而且影响心理健康。
良好的人际关系使人获得安全感和归属感，得到支持和理解，给人精神上的愉悦和满足，促进身心健康；不良的人际关系使人感到压抑和紧张，孤独和寂寞，身心健康就会受到损害。
第一节人际关系的理论人际关系理论是社会心理学家根据社会交往的规律，总结出的关于如何搞好人际关系的理论，对于我们有一定的启发意义。
下面主要介绍社会交换理论和人际关系PAC理论。
一、社会交换理论社会交换理论主要是采用了强化心理学原理和经济学原理，把人际交往过程看作是一种商品交换过程，用它来解释人际吸引行为是如何有赖于相互满足、相互强化而持续的。
社会交换理论的主要代表人物是霍曼斯•莱维特。
霍曼斯认为：人际交往实际上类似于商品交换。
这不仅是物质商品的交换，而且是诸如赞许、声望、爱慕、服务等精神商品的交换。
在社会交换过程中，给予他人的东西对自己说来是损失，从他人得到的东西对自己来说是受益。
人们的行为都是以受益最大而损失最小为方向的。
得到的益处、奖赏越多其相应的行为越会重新表现。
人际关系就是个体或集体彼此寻求满足的需要状态。
因此，人们能否相互吸引，人际关系能否持续，主要取决于双方需要的满足程度。
如两个人、两个团体相处，双方都感到收益(包括认同、赞赏、尊重、信任、物质等)大于或等于支出，关系则得以维持；若一方认为得不偿失，则吸引减小，关系逐渐淡化乃至中止。
霍曼斯还用这种社会交换规律解释人的援助行为。
PAC沟通分析理论
ＰＡＣ沟通分析理论西格蒙德·弗洛伊德提出人格的三个基本概念本我，自我和超我。
以此为基础，艾律克·伯恩（ＥｒｉｃＢｅｒｎｅ）提出了着名的关于人格结构的PAC理论。
PAC理论又称相互作用分析理论、人格结构分析、交互作用分析、人际关系心理分析、沟通分析。
该理论的核心观点是：人类个体的人格特征有三种心理状态构成：Parent、Adult、Child。
P是父母的第一个英文字母，A是成人的第一个英文字母、C是儿童的第一个英文字母，因此简称PAC理论。
人的人格特征是由“父母”“成人”“儿童”这三种心理状态构成的，这三种状态在每个人类个体上都交互存在着，就像个体内部有不同的成员在人际对话中出现，这三种状态构成了人类个体的多重人格结构特征。
他认为每个人身上都存在这三种不同状态，只不过这三种状态在每个人身上所占比例不同，这就形成了千差万别的人格特性。
三种状态相比较，每个人身上总有一种状态占优势，不同性格特征的人在不同的情况下会不自主地选择不同的状态。
每当父母、成人、儿童这三种心理状态分别占主导地位时，就会出现与此相应的行为表现方式和言语行为方式。
当Ｐ（父母）型状态在人格结构中占优势时，其行为表现方式通常是：凭主观印象办事，独断独行，以权威和优越感为标志，甚至滥用权威，通常表现出统治、训斥、支配、教训、责骂等家长作风或其他权势作风。
在人际对话中常用“你必须”“你应该”“你不能”之类的言语行为方式。
当Ａ（成人）型状态在人格结构中占优势时，其行为表现方式通常是：注重事实根据，分析问题客观理智，善于从经验中估计各种可能性然后做出理性决策，待人接物客观冷静、慎思明断、尊重别人、言语谦逊。
这种人在人际对话中常用“我个人的想法是”“客观地讲”“理性地看”“科学的方法是”等言语行为方式。
当Ｃ（儿童）型状态在人格结构中占优势时，其行为表现方式通常是：服从，冲动，任性，任人摆布；一会儿逗人喜爱，一会儿又突发脾气；无主见，遇事退缩，感情用事，喜怒无常，易激怒。
相互作用分析理论
相互作用分析理论相互作用分析理论的基本假设是，个体的行为和态度受到社会环境的影响。
个体通过社会交往和互动中的相互作用，不断调整和调整自己的行为和态度。
这种相互作用被认为是一个动态的过程，它涉及到双向的信息传递和相互反馈。
个体不仅从环境中接收信息，还通过自己的行为和态度向环境传递信息，从而影响其他个体的行为和态度。
相互作用分析理论从微观和宏观的角度来研究社会互动。
从微观层面来看，它关注个体在特定的社交关系中是如何相互作用的。
个体通过社交网络、交流和互动来塑造自己的行为和态度。
从宏观层面来看，相互作用分析理论关注整个社会系统中的相互作用。
社会系统是由各种各样的个体和社会集团组成的，它们通过相互作用来构成整个社会结构。
相互作用分析理论旨在揭示个体和群体之间的相互作用是如何形成社会结构的。
相互作用分析理论强调社会交互的动态性和复杂性。
它认为社会互动是一个连续的过程，个体和群体的行为和态度受到不断变化的环境因素的影响。
个体和群体在社会交互中不断地调整和调整自己的行为和态度，以适应不断变化的环境。
因此，相互作用分析理论认为社会互动是一个动态的系统，它需要持续的观察和分析来理解其复杂性。
相互作用分析理论有助于解释社会行为和社会变化。
它可以用来解释为什么人们会产生其中一种行为和态度，并且为什么社会结构会发生变化。
相互作用分析理论认为社会行为和社会变化是个体和群体之间相互作用的结果。
个体和群体通过相互作用来传递和共享信息，从而影响彼此的行为和态度。
通过研究社会交互的过程，相互作用分析理论可以帮助我们理解社会行为和社会变化的根源和机制。
相互作用分析理论还提供了一种方法来研究社会问题和制定社会政策。
它可以用来分析个体和群体之间的相互作用对社会问题的影响，并提供解决这些问题的方法和策略。
相互作用分析理论可以揭示个体和群体之间相互作用的模式和机制，帮助我们更好地理解社会问题的根源和本质。
在制定社会政策时，相互作用分析理论可以提供一种框架来分析政策的影响和效果，并指导政策的制定和实施。
理论力学受力分析
理论力学受力分析目录一、内容概括 (3)1. 理论力学概述 (3)2. 受力分析的重要性 (4)3. 受力分析的基本方法和步骤 (5)二、基本力学原理 (6)1. 牛顿运动定律 (7)1.1 牛顿第一定律 (8)1.2 牛顿第二定律 (9)1.3 牛顿第三定律 (9)2. 力的分类与性质 (10)2.1 力的种类 (10)2.2 力的性质 (11)三、受力分析方法与技巧 (13)1. 受力图的绘制 (14)1.1 确定研究对象 (15)1.2 力的识别和表示 (15)1.3 力的方向和大小标注 (17)2. 力的分解与合成 (18)2.1 力的分解 (19)2.2 力的合成 (19)3. 受力平衡条件及应用 (21)3.1 受力平衡条件的概述 (22)3.2 受力平衡条件的应用实例 (23)四、复杂系统受力分析 (25)1. 柔体系统的受力分析 (26)1.1 柔体系统的特点 (28)1.2 柔体系统的受力分析方法 (29)2. 多刚体系统的受力分析 (30)2.1 多刚体系统的组成 (32)2.2 多刚体系统的受力分析步骤 (32)五、实践应用与案例分析 (33)1. 工程中的受力分析实例 (35)1.1 桥梁工程中的受力分析 (36)1.2 机械结构中的受力分析 (37)1.3 建筑结构中的受力分析 (38)2. 理论力学在其它领域的应用 (39)2.1 生物力学中的受力分析 (41)2.2 材料力学中的受力分析应用 (42)六、总结与展望 (43)1. 受力分析的总结与回顾 (44)2. 受力分析的发展趋势与展望 (45)一、内容概括理论力学受力分析是研究物体在受到外力作用下所表现出的运动规律和性质的一门学科。
本文档将详细介绍理论力学受力分析的基本原理、方法和应用，包括质点、刚体、平面运动、曲线运动、圆周运动等不同情况下的受力分析。
我们将从牛顿三定律出发，阐述物体在受到外力作用下的加速度与力的关系。
第三节 人际吸引 社会心理学 教学课件
第六节 人际关系的测量
• 一、社会测量法
（ห้องสมุดไป่ตู้
method of social measurement）
• 创立人：美国精神医学家莫雷诺（Moreno
，1934）。
• 目 的：了解人与人之间心理上的关系。
2020/6/16
• 基本原理：认为人与人之间的相互选
择，反映着他们之间心理上的联系， 肯定的选择意味着接纳，否定的选择 意味着排斥。肯定程度越高，意味着 双方之间心理距离越小，否定程度越 大，意味着双方之间心理距离越大。
非参数简选择法
简单选择，人数不确定
参数简单选择法
简单选择，人数确定
接纳水平等级分类法 等级分类，人数不确定
较大团体 较小团体 均可 均可 均可
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• 例1：你最想邀请参加你的生日晚会的同学，第一
是： 第二是： 第三是（参数顺序选择法）
• 例2：按照你喜欢的程度排列班级的男生，人数不
定。（非参数顺序选择法）
用，另一方表现为理智；
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• 7）PC—AA：一方要求以理智方式沟通，另一方 则以高压方式进行沟通；上下级之间
、 同事之间都会发生；
• 8）CP—AA：一方以理智的方式进行沟通，另一 方则耍性子、感情用事。这在各种 人的沟通中都会发生；
• 9）PC—PC：一方采取命令式，另一方也以同样 的方式回敬，矛盾冲突多；
• 10）CP—CP：双方都喜欢夸大、自傲。同事朋 友之间比较多.
2020/6/16
• 人际沟通中起主导作用的是沟通双方的 心理状态。当乙方接到信息后，按照甲 的期望作出反应，那么这种沟通关系属 于“互补性”或“对等性”；如果乙的 反应出乎甲的反应，这种沟通关系属于 “非互补性”或“交叉性”。交叉性沟 通关系会导致误会、紧张和关系中断。
相互作用模型 语言学-概述说明以及解释
相互作用模型语言学-概述说明以及解释1.引言1.1 概述相互作用模型是一种广义的理论框架，它用于描述不同因素之间相互作用所导致的效应。
在语言学中，相互作用模型被广泛运用来研究语言的产生、发展和变化过程。
语言作为人类最重要的沟通工具之一，是人类社会和文化的基石。
语言学的研究旨在探索语言的结构、功能和演变规律。
而相互作用模型则提供了一种更综合、更全面的方法来理解和分析语言。
相互作用模型的基本思想是，语言是社会互动与认知过程的结果。
它强调了语言使用者之间的相互影响和环境因素对语言产生的重要性。
相互作用模型认为，语言的形成和变化不仅仅取决于个体内部的认知因素，还与外部的社会环境、文化背景和语言使用情境密切相关。
在相互作用模型中，语言被视为一个动态系统，与周围环境相互作用和适应。
个体在语言使用中不仅仅是接受信息的被动接收者，还通过语言来表达自己的思想、情感和意图。
在语言的使用过程中，个体受到社会角色、认知能力和语言背景等多种因素的制约和影响。
相互作用模型将语言学与社会学、心理学、认知科学等多个学科进行了有机的结合。
它从多个层面和多种视角来解释语言现象，对研究语言的本质和语言现象的复杂性提供了新的解释框架。
本文将首先介绍相互作用模型的定义和背景，然后探讨其在语言学中的应用。
最后，我们将对相互作用模型的重要性进行总结，并展望其未来的发展方向。
通过对相互作用模型的深入研究，我们能更好地理解语言的产生、发展和变化过程，为语言学的发展做出贡献。
文章结构部分主要是对整篇文章进行一个简要的介绍，让读者能够了解到文章的组织架构和主要内容。
在介绍文章结构时，可以包括以下内容：文章结构部分的内容可以这样编写：1.2 文章结构本文主要分为三个部分，即引言、正文和结论。
在引言部分，首先会对相互作用模型的概念进行概述，同时介绍本文的目的和研究意义。
引言部分的内容将为读者提供对全文的整体了解和背景认知。
接下来，正文部分将分为两个小节。
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附学习资料：相互作用分析理论原理
相互作用分析（ＴＡ）由伯恩（E.Berne,1964）提出。
开始主要用于分析心理异常者的人格结构，启发其自我发现并加强人格积极方面，指导其建立和形成适应现实的信心和能力。
后被用于管理实践。
目前已成为西方国家训练员工和领导人，改变其行为方式的有效的组织发展技术。
相互作用分析理论认为，每个人的人格包含三种从生活中习得的自我，即专断的“父辈自我”、无理性的“儿童自我”和理智的“成人自我”。
三种自我总是通过人的外部态度和行为表现出来。
“父辈自我”的心态以权威和优越感为特征，权势作风突出，喜欢统治、支配、训斥他人。
行为表现独断专横、滥用权威、凭主观印象办事。
“儿童自我”的心态以儿童样冲动、幼稚为特征。
表现为服从和任性交替或跟着感觉走。
行为表现无主见、遇事依赖、退缩、感情用事、情绪不稳定、易激怒。
“成人自我”的心态以理智和平等待人为特征。
能客观、冷静、按现实原则作决定。
行为表现有理性、待人处事平和、慎思明辨、尊重他人。
伯恩认为，三种自我构成人格，潜藏在人的下意识中，在一定的人际交往情境中会自然地表现出来或相互之间发生转换。
“父辈自我”和“儿童自我”由于不是从理性出发，常常导致消极的人际关系或交往困难。
“成人自我”以理性方式行事，能导致稳定的人际关系和建设性的交往。
因此，理想的人际相互作用是“成人”与“成人”的相互作用，即人与人之间应当以“成人”的方式刺激他人，并以“成人”的方式对他人的刺激作出反应。
由于每个人生活经历不同，经验基础不同，人格构成中占优势和自我也不相同。
并非每个人都能达到“成人自我”占优势的人格水准。
因此，每个人都有自己与他人相互作用的行为方式，伯恩称此为人际相互作用的格局。
所谓相互作用分析就是要分析这种格局。
格局可分为互补（平行）式的和冲突（交叉）式的两大类。
任一格局均包含甲以某种自我方式对待乙，并期望乙以某种自我方式回应自己和乙以某种自我对甲实际作出的回应两个方面。
当两者相符合时，是互补式的相互作用，有利于人际沟通。
当两者不相一致时，是冲突式的相互作用，妨碍人际沟通和交往，常见的格局有八种。
现分别举例说明如下：
①甲：我何时能得到你的报告？
乙：明天三点整。
②甲：你必须为我明天做完这件事情。
乙：是！是！我一定
③甲：妈的！班长真讨厌。
乙：老子也烦死他。
④甲：我在车间甭想出头了，咋办？
乙：别怕，我给你撑腰。
⑤甲：我急需你的合作、帮帮忙吧！
乙：你都没法，我还有办法吗？
⑥甲：你这活干得太不认真，马上给我改过来！
乙：我讨厌指手划脚，你算老几？
⑦甲：你的工资最好能合理安排使用。
乙：谁要你管闲事！管好你自己吧！
⑧甲：你太不象话，我要开除你。
乙：请你指出来，我哪点不象话。
显然，互补式的相互作用可以使人际沟通进行下去，而冲突式的相互作用妨碍人际沟通。
但互补式的相互作用并不都能建立理想的、平等的、积极的人际关系。
例如③、④格局的情
况。
同时，冲突式的相互作用在一定条件下也可能转化为积极的相互作用。
例如第⑧种格局，在乙的“成人”态度回应下，甲很难不用建设性的“成人”态度作出相应的回应，这样沟通又能进行下去。
相互作用分析用于组织发展，就是要在工作组织中提倡发展“成人”与“成人”的相互作用人际格局，避免消极的互补格局和冲突格局，使冲突格局向积极的沟通格局转化。
其具体作法是首先组织群体成员通过影视手段或听讲座学习相互作用分析原理、格局的种类、区别和导致的结果。
然后训练成员学习、分折认识自己的人格自我、习惯化的“自我”行为方式和与人交往的格局。
必要时也可辅之以格局测验法以确定员工倾向。
最后，应用于人际交往实际，在交往中发挥自己人格自我的积极方面、避免消极方面，努力把情感、思想、举止行为控制在适当范围内，自觉地用“成人自我”待人处事，提高自己适应人际交往环境的能力。
当组织成员都按“成人自我”与人相处时，整个组织也随之得到发展。
目前，世界上采用相互作用分析技术训练员工和领导人的企业组织日益增多，大多数反映效果良好。
例如，美国航空公司八千名接触顾客的职工接受这种训练后，86%的人对工作更积极而有信心，更能用“成人”心态处理业务工作。
典型的案例如：一位女售票员正在接待前面的几位男顾客，位于后面的某女顾客出言不逊道：“见了男人就没完没了！”女售票员答道：“很抱歉，让您久等了，你需要什么？”女顾客内疚地：“我……我买一张圣路易斯的机票。
”女顾客的“儿童”心态与“父母”表现遭到女售票员“成人”姿态的回应，格局发生扭转，使沟通进行下去。