awstack云管理平台运维手册20170330
AWstack云管理平台运维手册一、云平台故障定位思路1:介绍云平台定位思路介绍云平台的故障原因、处理流程和详细的故障处理步骤。
2:常见原因本类故障的常见原因主要包括：云平台操作类故障云平台服务类故障云平台存储类故障云平台其它类故障3:故障诊断流程针对各类故障的定位思路如下：参考用户手册，对操作的步骤进行确认；检查后台各种服务nova 、 neutron、cinder等的状态；坚持后台存储命令行和前端存储监控界面，坚持存储的状态；根据故障类库的文档和典型问题的思路过程进行排查。
4.详细处理流程二、云平台部署类1.正确刻录部署 U 盘1.1 下载正确的正式发行版镜像wget http://192.168.246.1/awstack2/awstack-installer/awstack-installer.img1.2 将镜像放置一台linux 机器，执行以下操作# 以下命令非常危险，会抹除sdb 的所有数据，请先用lsblk等命令确认sdb 是 U 盘dd if=awstack-installer.img of=/dev/sdb bs=4M conv=sparse oflag=direct,sync验证U盘mount /dev/sdb1 /mnt/cd /mnt/var/lib/awstacksha256sum -c awstack-init.tar.gz.sha256sumawstack-init.tar.gz: OK2.部署单节点 SAAS2.1 准备一台物理机并安装虚拟化环境2.2 下载发布的SAAS 虚拟机镜像2.3 基于此镜像起一台虚拟机，并通过控制台登陆此虚拟机招待如下操作第一步创建eth0 的配置文件vi/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0DEVICE=eth0NAME=eth0BOOTPROTO=dhcpONBOOT=yesTYPE=Ethernet2.3 保存后执行systemctl resart network2.4 然后执行bash /opt/awstack/files/modify_ip.sh 2.5 打开云管： http://SAAS_IP/register3.单节点无法部署企业版问题描述：只有一个节点无法部署企业版，在部署前的CEPH 副本数输入 1 后提示“必须在2-1 之间”处理过程：vi /opt/awstack/awstack-web/built/js/register.js,，找关键字completefour然后如下图屏蔽掉红框部分代码即可。
友情提示：以防修改出问题，修改前记得备份4.部署高可用失败问题描述：观察部署日志发现在部署computeha时失败处理过程：租户网不通在页面上不会有任何影响，页面仍然会提示部署成功，但是bob的日志会在部署计算高可用的时候报错；这种情况下可以用租户网互ping一下，一般是vlan号写错，或者交换机trunk有问题导致5.部署 SAAS 下沉时虚拟机被关机问题描述：在观察部署日志发现SAAS 在部署过程中无法连接处理过程：正常现象。
这个过程中会将SAAS 从本地迁移至CEPH ，一般等等10 分钟左右就会自愈6.注册码错误问题描述：在观察部署日志发现注册码错误处理过程：一般是由于人为失误，或者某些字母或数据长得类似；下面提供易发生误解的注册码三、云平台操作类1.上传模板将镜像CP 任意一个节点的/var/lib/awstack/images/下，平台会自动上传；然后用管理员登陆将这个编辑这个镜像，填写相关属性，并将”公有“打勾，就可以了2.意外设置白名单问题描述：意外设置了白名单将自己拒绝了处理方法：1 ：登陆云管：例ssh 1.1.1.1 65522admin Awcloud123[admin@saas ~]$ mysql -uroot -pAwcloud123MariaDB [(none)]>use awstack-user-db;MariaDB [awstack-user-db]>select * from tb_wblist_ip;+----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+----+---------------------+-------------+---------+---------+---------| id | enterprise_uid| list_name | wb_type | bgn_ip| end_ip | description| enabled | create_time| update_time | ip_type |+----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+----+---------------------+-------------+---------+---------+---------| 1 |66666666666666666666666666666666| liufu|0 | 1.1.1.1 ||| 1 | 2016-12-29 08:26:42 | NULL| 1 |+----+----------------------------------+-----------+---------+---------+--------+----+---------------------+-------------+---------+---------+---------1 row in set (0.00 sec)MariaDB [awstack-user-db]>delete from tb_wblist_ip where id=1;Query OK, 1 row affected (0.03 sec)2：这时候就可以正常登陆了3.绑定浮动 IP 提示“无子网路由”问题描述：用户创建了一个部门以及其下的一个项目，项目内已创建虚拟路由器，一共只剩两个公网IP，也已申请了这两个公网IP，其中一个公网IP 已绑定一台云主机，剩余另一个公网IP 在绑定部分云主机时报错，提示信息为“无子网路由”处理方法：DVR 模式下，每个虚拟路由器qrouter-xxx会占用一个公网IP，同时该路由器会在每个计算节点创建， ID 、 IP 及其他信息完全一致，因此并不会重复占用公网IP ，主要处理东西向流量。
但是和集中式路由不同的是，每个计算节点还会有一个专门处理浮动IP 流量的虚拟路由器 qfloat-yyy，用来处理带有浮动IP 的南北向流量，这个虚拟路由器是计算节点唯一的，是所有租户和网络公用的。
但是，这个qfloat-yyy虚拟路由器并不会马上创建，而是当计算节点有浮动IP 流量时创建。
因此当虚拟机所在计算节点有过浮动IP 流量时，此计算节点已经创建过qfloat-yyy，所以可以继续绑定公网IP 给新虚拟机。
而如果虚拟机所在计算节点之前并没有过浮动IP 流量时，便尚未创建过qfloat-yyy，这就导致当所有可用公网IP 已被申请后，无可用公网IP 创建 qfloat-yyy ，出现错误提示“无子网路由”1、除去每个虚拟路由器的公网IP，有多少个计算节点，就需要提前预留好多少个公网IP。
2、当出现类似错误或者公网IP 不足时，可手动增加公网IP ，命令参考如下“neutron subnet-update--allocation-poolstart=1.1.1.2,end=1.1.1.26--allocation-poolstart=1.1.1.50,end=1.1.1.70cd2659b2-18e1-4df8-a6a7-7b8bcb99e475”，注意输入该命令时必须带上原有公网IP 地址段，否则会被覆盖4. 对接 IBM v5000方法：consul-cli kv keys / | grep cinder# 可以找到cinder配置文件相应的路径consul-cli kv read templates/cinder/cinder.conf.ctmpl>/home/cinder.conf.ctmpl# 把 cinder的配置文件弄到本地的home目录下vim /home/cinder.conf.ctmpl# 修改本地的cinder配置文件# 修改 cinder示例配置文件[DEFAULT]enabled_volume_backend = rbd_1, IBMv5000 #在原有的基础上添加一项新增section 的名称[rbd_1]volume_backend_name = rbd_1# 新增加，必须指[IBMv5000]# 新建下面这些volume_driver= cinder.volume.drivers.ibm.storwize_svc.storwize_svc_fc.StorwizeSVCFCDriversan_ip = 10.131.198.48# 控制器 IP 1storwize_san_secondary_ip = 10.131.198.49# 控制器 IP 2san_login = superuser# 存储登陆用户名san_password = passw0rd# 密码storwize_svc_volpool_name = Pool0# 存储内池的名称，注意不用存储上划lun volume_backend_name = IBMv5000# 必加volume_name_template=volume-%sconsul-cli kv write templates/cinder/cinder.conf.ctmpl"$(cat /home/cinder.conf.ctmpl)"# 将本地配置文件写到集群环境中nomad stop cinder-service# 手动停掉cinder服务，然后nomad run /etc/kolla/nomad/cinder-service.hcl创建对应的volume-typecinder type-create <type-name>比如IBM-typecinder type-key IBM-type set volume_backend_name=IBM_backend #绑定tpe和后端指定 type创建卷cinder create --name "IBM volume" --volume-type IBMv500015.常用命令查看 bob-leader节点：awbob-leader查看部署状态：consul-cli kv read cluster/state删除状态： consul-cli kv delete cluster/state重启部署： systemctl restart awbob进入 kolla_toolbox容器docker exec -it kolla_toolbox bash进入 cinder-volume容器docker exec -u root -it cinder-volume-529609c8-c950-6e80-542a-888df2cffe63bash。
大数据平台运维手册
大数据平台运维手册目录1.简介 (1)1.1.大数据平台介绍 (1)1.2.大数据平台Manager介绍 (2)2.使用前的准备 (3)2.1.客户端硬件配置 (3)2.2.软件环境要求 (3)2.3.支持的浏览器 (3)3.系统检查 (4)3.1.管理员服务器IP，端口及账号权限检查 (4)3.2.管理员服务器空间检查 (4)4.开始集群管理 (5)4.1.TDH Manager的基本操作 (5)4.1.1.启动和停止TDH Manager (5)4.1.2.终止TDH Manager进程 (6)4.1.3.重启大数据平台-manager和agent (6)4.1.4.TDH Manager登入和登出 (6)4.1.5.TDH Manager语言选择 (7)4.1.6.TDH Manager用户信息登记和更新 (8)5.创建集群服务 (10)5.1.创建集群 (10)5.2.集群服务的添加、删除 (13)6.管理菜单 (17)6.1.节点管理 (17)6.1.1.添加节点 (18)6.2.用户管理 (22)6.2.1.管理用户 (23)6.2.2.管理用户组 (33)6.2.3.管理用户角色 (35)6.3.日志查询 (43)6.4.审计查询 (44)6.5.NTP管理 (45)6.6.许可证管理 (46)6.7.Guardian服务监控 (48)6.7.1.Guardian服务的角色 (49)6.7.2.Guardian服务的配置 (50)6.7.3.Guardian服务操作的监控 (51)6.8.备份与恢复 (51)7.Zookeeper的运维 (53)7.1.ZooKeeper服务的管理 (53)7.1.1.启动、停止、删除Zookeeper服务 (53)7.1.2.配置服务 (54)7.2.ZooKeeper服务的监控 (54)7.2.1.CPU使用监控 (54)7.2.2.ZooKeeper概要信息监控 (55)7.2.3.ZooKeeper服务历史监控 (56)7.2.4.ZooKeeper节点监控 (56)7.2.5.ZooKeeper统计信息监控 (56)7.3.ZooKeeper服务的配置 (58)7.3.1.配置ZooKeeper的角色 (58)7.3.2.修改ZooKeeper的配置 (62)7.3.3.Zookeeper的安全配置 (64)7.3.4.查看ZooKeeper操作 (64)8.HDFS的运维 (66)8.1.HDFS服务的管理 (66)8.1.1.启动、停止、删除HDFS服务 (66)8.1.2.配置服务 (67)8.2.HDFS服务的监控 (67)8.2.1.CPU使用监控 (67)8.2.2.HDFS概要信息监控 (68)8.2.3.HDFS服务历史监控 (69)8.2.4.HDFS节点监控 (69)8.2.5.HDFS统计信息监控 (70)8.3.HDFS服务的配置 (71)8.3.1.配置HDFS的角色 (71)8.3.2.修改HDFS的配置 (73)8.3.3.HDFS的安全配置 (75)8.3.4.查看HDFS操作 (76)8.3.5.HDFS的维护 (77)9.YARN的运维 (79)9.1.YARN服务的管理 (79)9.1.1.启动、停止、删除YARN服务 (79)9.1.2.配置服务 (80)9.2.YARN服务的监控 (80)9.2.1.CPU使用监控 (80)9.2.2.YARN概要信息监控 (81)9.2.3.YARN服务历史监控 (81)9.2.4.YARN节点监控 (82)9.2.5.YARN统计信息监控 (82)9.3.YARN服务的配置 (83)9.3.1.配置YARN的角色 (83)9.3.2.修改YARN的配置 (87)9.3.3.YARN的资源管理 (88)9.3.4.YARN的安全配置 (89)9.3.5.查看YARN操作 (90)10.Hyperbase的运维 (92)10.1.Hyperbase服务的管理 (92)10.1.1.启动、停止、删除Hyperbase服务 (92)10.1.2.配置服务 (93)10.2.Hyperbase服务的监控 (93)10.2.1.CPU使用监控 (93)10.2.2.Hyperbase概要信息监控 (94)10.2.3.Hyperbase服务历史监控 (94)10.2.4.Hyperbase节点监控 (94)10.2.5.Hyperbase统计信息监控 (95)10.3.Hyperbase服务的配置 (95)10.3.1.配置Hyperbase的角色 (95)10.3.2.修改Hyperbase的配置 (98)10.3.3.Hyperbase的安全配置 (100)10.3.4.查看Hyperbase操作 (101)11.Discover的运维 (102)11.1.Discover服务的管理 (102)11.1.1.启动、停止、删除Discover服务 (102)11.1.2.配置服务 (103)11.2.Discover服务的监控 (103)11.2.1.CPU使用监控 (103)11.2.2.Discover概要信息监控 (104)11.2.3.Discover服务历史监控 (105)11.2.4.Discover节点监控 (105)11.2.5.Discover统计信息监控 (105)11.3.Discover服务的配置 (106)11.3.1.配置Discover的角色 (106)11.3.2.修改Discover的配置 (107)11.3.3.Discover的资源分配 (109)11.3.4.Discover的安全配置 (110)11.3.5.查看Discover操作 (111)12.InceptorSQL的运维 (112)12.1.InceptorSQL服务的管理 (112)12.1.1.启动、停止、删除InceptorSQL服务 (112)12.1.2.配置服务 (113)12.2.InceptorSQL服务的监控 (113)12.2.1.CPU使用监控 (113)12.2.2.InceptorSQL概要信息监控 (114)12.2.3.InceptorSQL服务历史监控 (114)12.2.4.InceptorSQL节点监控 (114)12.2.5.InceptorSQL统计信息监控 (115)12.3.InceptorSQL服务的配置 (115)12.3.1.配置InceptorSQL的角色 (115)12.3.2.修改InceptorSQL的配置 (117)12.3.3.InceptorSQL的资源分配 (118)12.3.4.InceptorSQL的安全配置 (119)12.3.5.查看InceptorSQL操作 (119)12.3.6.查看Holodesk (120)12.3.7.InceptorSQL 客户端的下载 (120)13.Stream的运维 (122)13.1.Stream服务的管理 (122)13.1.1.启动、停止、删除Stream服务 (122)13.1.2.配置服务 (123)13.2.Stream服务的监控 (123)13.2.1.CPU使用监控 (123)13.2.2.Stream概要信息监控 (124)13.2.3.Stream服务历史监控 (124)13.2.4.Stream节点监控 (125)13.2.5.Stream统计信息监控 (125)13.3.Stream服务的配置 (126)13.3.1.配置Stream的角色 (126)13.3.2.修改Stream的配置 (127)13.3.3.Stream的资源分配 (129)13.3.4.查看Stream操作 (129)14.Kafka的运维 (130)14.1.Kafka服务的管理 (130)14.1.1.启动、停止、删除Kafka服务 (130)14.1.2.配置服务 (131)14.2.Kafka服务的监控 (131)14.2.1.CPU使用监控 (131)14.2.2.Kafka概要信息监控 (132)14.2.3.Kafka服务历史监控 (132)14.2.4.Kafka节点监控 (132)14.2.5.Kafka统计信息监控 (133)14.3.Kafka服务的配置 (134)14.3.1.配置Kafka的角色 (134)14.3.2.修改Kafka的配置 (135)14.3.3.Kafka的安全配置 (136)14.3.4.查看Kafka操作 (137)15.Oozie的运维 (138)15.1.Oozie服务的管理 (138)15.1.1.启动、停止、删除Oozie服务 (138)15.1.2.配置服务 (139)15.2.Oozie服务的配置 (139)15.2.1.配置Oozie的角色 (139)15.2.2.修改Oozie的配置 (140)15.2.3.查看Oozie操作 (141)16.Sqoop的运维 (142)16.1.Sqoop服务的管理 (142)16.1.1.启动、停止、删除Sqoop服务 (142)16.1.2.配置服务 (143)16.2.Sqoop服务的配置 (143)16.2.1.配置Sqoop的角色 (143)16.2.2.修改Sqoop的配置 (144)16.2.3.查看Sqoop操作 (145)17.HUE的运维 (146)17.1.HUE服务的管理 (146)17.1.1.启动、停止、删除HUE服务 (146)17.1.2.配置服务 (147)17.2.HUE服务的配置 (147)17.2.1.配置HUE的角色 (147)17.2.2.修改HUE的配置 (148)17.2.3.查看HUE操作 (150)18.Elasticsearch的运维 (151)18.1.Elasticsearch服务的管理 (151)18.1.1.启动、停止、删除Elasticsearch服务 (151)18.1.2.配置服务 (152)18.2.Elasticsearch服务的配置 (152)18.2.1.配置Elasticsearch的角色 (152)18.2.2.修改Elasticsearch的配置 (153)18.2.3.查看Elasticsearch操作 (154)19.系统监控 (156)19.1.TDH Manager状态监控 (156)19.2.TDH Manager热点图监控 (156)19.3.TDH Manager警报 (158)19.4.TDH Manager操作 (159)20.升级工具的使用 (160)20.1.升级前的准备 (160)20.2.开始升级 (165)20.3.升级失败的回滚 (167)20.4.升级常见错误 (167)21.运维基本说明 (168)21.1.Zookeeper (168)21.1.1. 日志 (168)21.1.2. 启动停止 (168)21.2.HDFS (168)21.2.1. 日志 (168)21.2.2. 启动停止 (168)21.3.YARN (169)21.3.1. 日志 (169)21.3.2. 启动停止 (169)21.4.Hyperbase (170)21.4.1. 日志 (170)21.4.2. 启动停止 (170)21.5.Inceptor (170)21.5.1. 日志 (170)21.5.2. 启动停止 (170)术语表 (173)范例清单6.1.创建用户 (24)6.2.授予用户Alice在InceptorSQL1中创建数据库的权限 (28)6.3.授予用户Alice在InceptorSQL1中对某个数据库的权限 (29)6.4.授予用户Alice在InceptorSQL1中对某张表的权限 (31)6.5.添加用户组 (34)6.6.创建角色 (36)6.7.授予角色sales在InceptorSQL1中创建数据库的权限 (40)6.8.授予角色sales在InceptorSQL1中对某个数据库的权限 (40)6.9.授予角色sales在InceptorSQL1中对某张表的权限 (42)1.简介1.1.大数据平台介绍大数据平台（简称TDH）是国内首个全面支持Spark和SQL2003语言解析的Hadoop商业发行版，也是国内落地案例最多的商业版本，是国内外领先的高性能平台，比开源基于HadoopMapReduce计算框架的版本快10x~100x倍。
AWS Storage Gateway 使用手册说明书
AWS Storage Gateway使用手册一、文档说明本文档将主要介绍如何使用AWS Storage Gateway的文件网关和VMwareESXI，来简化文件上传至S3的过程。
二、Storage Gateway介绍2.1 Storage GatewayAWS Storage Gateway 将本地软件设备与S3存储相连接，从而在本地IT 环境与S3存储基础设施传输数据。
可以使用此服务将数据存储到AWS S3，利用经济高效的可扩展存储来帮助保持数据安全性。
2.2 Storage Gateway分类AWS Storage Gateway 提供了基于文件网关、卷网关以磁网关的方式。
2.2.1 文件网关文件网关–文件网关支持连接到Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 的文件接口并将服务和虚拟软件设备组合在一起。
通过使用此组合，可以使用行业标准文件协议(如网络文件系统(NFS)) 在Amazon S3 中存储和检索对象。
软件设备(也就是网关) 作为运行在VMware ESXi 或Microsoft Hyper-V 管理程序上的虚拟机(VM) 部署到的本地环境中。
利用网关，可以将S3 中的对象作为NFS 装载点上的文件进行访问。
2.2.2 卷网关卷网关提供了支持云的存储卷，可以从本地应用程序服务器将该存储卷作为Internet 小型计算机系统接口(iSCSI) 设备安装。
2.2.3 磁带网关利用虚拟磁带库，将数据经济高效且持久的方式在Amazon Glacier 中，可以对备份数据进行存档。
2.3 工作原理(架构)2.3.1 文件网关通过服务器挂载NFS文件系统。
写入到NFS 的文件网关会异步更新Amazon S3 中的对象，所有数据传输都是通过HTTPS 完成的。
通过服务器挂载NFS文件系统。
写入到NFS 的文件网关会异步更新Amazon S3 中的对象，所有数据传输都是通过HTTPS 完成的。
运维监控管理平台使用手册NEW
xxxx运维监控管理平台操作手册V1.0 xxxx（天津）科技有限公司变更记录目录1.平台简介 (4)1.1概述 (4)1.2平台功能 (4)1.3优劣势 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.安装部署 (4)2.1服务端环境准备 (4)2.2数据库准备 (5)2.3编译安装 (5)2.4配置文件及WEB前端文件修改 (5)2.5WEB前端安装配置 (6)2.6启动S ERVER (7)2.7在HOSTS上配置AGENT (8)3.配置使用 (9)3.1添加H OSTS (9)3.2添加I TEMS (10)3.3添加T RIGGERS (11)3.4添加A CTIONS (12)3.5添加M EDIAS (13)3.6添加U SERS (13)3.7添加WEB M ONITORINGS (14)3.8添加G RAPHS (17)3.9添加S CREENS (18)3.10添加M APS (18)3.11添加SNMP监控 (19)3.12添加自定义监控 (20)3.13添加T EMPLATES (20)3.14添加R EPORTS（定制报表） (20)3.15添加M ACROS (22)3.16添加自动发现设备 (22)3.17添加I NVENTORY (22)3.18E XPORT/I MPORT XML (23)3.19M AINTENANCE（维护时间） (24)1.平台简介1.1概述xxxx运维监控管理平台根据自身业务需求进行开发以满足平台监控业务需要。
平台通过C/S模式采集数据，通过B/S模式在web端展示和配置。
被监控端：主机通过安装agent方式采集数据，网络设备通过SNMP方式采集数据Server端：通过收集SNMP和agent发送的数据，写入MySQL数据库，再通过php+apache在web前端展示。
AWS云计算技术手册
AWS云计算技术手册1. 引言随着云计算技术的快速发展，越来越多的企业选择使用亚马逊网络服务（Amazon Web Services，简称AWS）来满足其计算和数据存储需求。
本手册将介绍AWS云计算技术的基本概念、核心服务和最佳实践，旨在帮助读者全面了解和应用AWS的能力。
2. AWS云计算简介2.1 云计算概述2.1.1 云计算的定义2.1.2 云计算的优势2.1.3 云计算的分类2.2 AWS云计算平台2.2.1 AWS的起源和发展2.2.2 AWS的基本架构2.2.3 AWS的全球基础设施3. AWS核心服务3.1 计算服务3.1.1 Amazon Elastic Compute Cloud（EC2）- EC2实例的创建和管理- 安全组和密钥对的配置- 实例的自动伸缩3.2 存储服务3.2.1 Amazon Simple Storage Service（S3）- S3存储桶的创建和配置- 对象的上传和下载- S3数据备份和冗余3.3 数据库服务3.3.1 Amazon Relational Database Service（RDS） - RDS数据库实例的创建和管理- 数据库的备份和恢复- 数据库的扩展和优化3.4 网络与内容分发服务3.4.1 Amazon Virtual Private Cloud（VPC）- VPC网络的设置和操作- 子网和路由表的配置- 安全连接的建立4. 最佳实践指南4.1 安全性和合规性4.1.1 Identity and Access Management（IAM） - IAM用户的创建和权限管理- IAM角色和策略的配置- IAM安全最佳实践4.2 弹性和可伸缩性4.2.1 弹性负载均衡器（ELB）- ELB的配置和管理- 监控和调整负载均衡- 高可用性和自动伸缩4.3 成本优化4.3.1 AWS计费模型- 按需实例的优化策略- 预留实例的购买和利用- 成本管理和优化工具5. 结论云计算已经成为现代企业获取弹性和可伸缩计算资源的重要手段，而AWS作为全球领先的云计算平台，为用户提供了丰富的服务和工具。
Openstack云平台运维手册
Openstack运维手册2017年7月18日目录Openstack运维手册 .............................................一、健康检查 ................................................1、认证模块检查 ............................................2、计算模块检查 ............................................3、网络模块检查 ............................................4、存储模块检查 ............................................5、镜像模块检查 ............................................6、检查 Horizon 服务 .......................................7、分布式存储检查 ..........................................二、运维命令 ................................................1、虚拟机开通 ..............................................2、安全组管理 ..............................................3、创建和挂载弹性云硬盘 ....................................4、创建网络 ................................................5、镜像上传与格式转换 ......................................6、虚拟机模板管理 ..........................................三、日志检查 ................................................四、常见故障实战模拟 ....................................................................................... 、虚拟机不通............................................ 告警、测试ICMP ............................................... 、查找物理机.......................................... 、物理机网络判断、物理机通、承载的虚拟机网络不通 ........................... 、物理机通、承载的虚拟机网络通 ............................. 、物理机网络不通 ........................................... .......................................... 、疏散后状态异常................................................ 、疏散失败................................ 、疏散失败导致任务状态异常命令之前都必须运行openstack的环境变量openstack***执行任何source /root/（每次新开控制台窗口必须执行一次）康检查一、健1、认证模块检查openstack token issue有输出即可，如输出异常重启服务即可service apache2 restart service memcached restart2、计算模块检查nova service-list所有计算服务的status enabled必须是必须是State up如有服务存在异常，直接重启异常的服务。
服务器运维管理手册
XXXX有限公司服务器运维管理手册XXXX有限公司运维服务部2012/8/30一、文档简介 (3)二、文档目的 (3)三、文档范围 (3)四、事件处理流程 (4)五、具体操作说明 (4)1) 服务器硬件管理 (4)2) 服务器系统管理 (10)1．Windows系统管理 (10)2．Linux系统管理 (12)六、相关文档 (15)一、文档简介本文档根据桑菲消费通信服务器硬件设备与系统应用管理需求，针对日常维护内容进行技术归类于总结，描述具体操作步骤与操作方法，积累服务器事件处理能力，使之服务运维能力更为主动可控。
二、文档目的标准服务器故障处理方法指引，服务器管理知识库积累。
三、文档范围服务器硬件故障判断与标准处理操作服务器系统日常性能检测与标准检测四、事件处理流程五、具体操作说明1)服务器硬件管理1．检查与故障判断：服务器硬件的主动检查方式主要分三种：设备面板指示灯检查硬件系统日志检查第三方工具检查(一)面板指示灯检查IBM服务器上面有,电源指示灯,硬盘/IDE设备活动指示灯,网卡指示灯,系统过热报警灯.硬盘槽还有硬盘指示灯。
HP服务器上面指示灯一般为UID,内部和外部健康灯，其他就是电源网口灯了，DELL的机种有的上面有风扇，内存,CPU，指示灯情况，图标都是很直观的，其它服务器与IBM，HP的差不多。
图示说明详细描述：(二)系统日志检查检查内容硬件历史异常报错信息计算机管理->系统工具->事件查看器，查看系统日志重点关注：红色高危事件信息、日常频繁硬件报错信息备注：查看硬件历史异常故障情况，分析硬件性能与使用生命周期(三)第三方检测工具检查检查内容硬件历史异常报错信息HP 诊断工具：打开开始——程序——HP System Tools——HP Insight Diagnostics online Edition for Windows——HP Insight Diagnostics online Edition for Windows。
运维信息管理平台操作手册
运维信息管理平台操作手册运维信息管理平台操作手册一、介绍1.1 产品概述1.2 功能特点1.3 系统要求二、安装与配置2.1 硬件要求2.2 软件要求2.3 安装步骤2.3.1 安装包2.3.2 解压安装包2.3.3 安装依赖组件2.3.4 配置环境变量2.3.5 启动服务三、登录与权限管理3.1 登录界面3.2 用户注册3.3 密码重置3.4 用户权限管理四、仪表盘4.1 仪表盘概览 4.2 添加小组件 4.3 自定义布局4.4 查看历史数据五、设备管理5.1 添加设备5.2 编辑设备信息 5.3 删除设备5.4 设备状态监控5.5 设备告警管理六、任务调度6.1 创建任务6.2 编辑任务6.3 删除任务6.4 任务执行日志6.5 定时任务管理七、日志管理7.1 查询日志7.2 日志筛选7.3 日志导出7.4 日志监控八、报表管理8.1 创建报表8.2 编辑报表8.3 删除报表8.4 报表导出8.5 报表定时发送九、系统设置9.1 修改管理员密码9.2 邮件服务器配置9.3 数据库备份与恢复9.4 系统升级9.5 高级配置十、技术支持10.1 联系方式10.2 常见问题解答10.3 反馈与建议附件：1、用户手册2、安装包法律名词及注释：1、平台：指运维信息管理平台软件。
2、用户：指使用平台功能的个人或组织。
3、设备：指需要进行运维管理的硬件设备，如服务器、网络设备等。
4、任务：指用户在平台上创建的需要自动执行的操作。
5、日志：指设备运行时的记录信息。
6、报表：指根据设备运行情况的统计数据。
7、管理员：指平台的最高权限用户，具有系统设置和用户权限管理的功能。
云管理平台操作手册
云管理平台操作手册云管理平台操作手册目录1.介绍1.1 什么是云管理平台1.2 功能概述2.登录与账户管理2.1 注册账户2.2 登录云管理平台2.3 修改密码2.4 忘记密码找回3.云资源管理3.1 虚拟机管理3.1.1 创建虚拟机3.1.2 启动/停止/重启虚拟机3.1.3 虚拟机管理操作3.2 存储管理3.2.1 创建存储卷3.2.2 挂载/卸载存储卷3.2.3 存储管理操作3.3 网络管理3.3.1 创建网络3.3.2 网络配置和连通性测试3.3.3 网络管理操作4.安全管理4.1 资源访问控制4.2 虚拟机安全4.2.1 安全组配置4.2.2 防火墙配置4.2.3 虚拟机安全管理操作 4.3 数据加密4.3.1 存储卷加密4.3.2 数据传输加密5.监控与报警5.1 云资源监控5.1.1 监控指标概述 5.1.2 设置监控报警 5.2 日志管理5.2.1 日志查看与检索5.2.2 日志分析与报告6.故障与恢复6.1 故障排查6.2 灾备与备份恢复7.计费与账单管理7.1 资源计费7.2 账单查询与支付7.2.1 查询账单7.2.2 支付账单8.附件：用户操作指南附件A：虚拟机操作指南附件B：存储管理操作指南附件C：网络管理操作指南法律名词及注释1.云管理平台：指提供云计算资源管理和操作的在线平台。
2.虚拟机：云中的一种虚拟计算资源，相当于一台模拟的计算机，具有自己的操作系统和应用程序。
3.存储卷：云中的一种数据存储资源，用于存储虚拟机的磁盘镜像、数据文件等。
4.网络：云中的一种网络资源，用于虚拟机之间或虚拟机与外界的通信。
5.安全组：用于设置虚拟机的网络访问控制规则，限制虚拟机之间或虚拟机与外界的通信。
6.防火墙：网络安全设备，用于监控、过滤和控制网络流量，保护网络资源免受未授权访问和攻击。
本文档涉及附件：附件A：用户操作指南附件B：虚拟机操作指南附件C：存储管理操作指南附件D：网络管理操作指南。
凡特电力运维云平台 用户手册说明书
凡特电力运维云平台用户手册版本号：V2.8上海凡特实业有限公司版权所有版本修订特别说明本公司保留在未通知用户的情况下，对产品、文档、服务等内容进行修改、更正等其他一切变更权利。
目录1平台实体说明 (5)1.1实体概览 (5)1.2平台用户角色 (5)1.3站点、运维组织、用户公司的关系 (5)1.4通讯设备与通道的关系 (5)1.5通讯设备与站点的关系 (5)2配置流程概览 (6)3站点接入准备 (6)4站点数据接入 (7)4.1快速配置：在平台上可以看见几个变量的实时数据 (7)4.2全配置：可以看见该站点所有变量的实时数据 (10)5配置业务内容，即数据的展示与分析 (11)5.1监控画面（例如接线图） (11)5.2站点看板 (12)5.3历史曲线、报表等 (14)6能源管理配置 (14)6.1能耗配置说明 (15)6.2批量导入 (16)7告警管理 (17)7.1告警触发配置 (17)7.2告警类型配置 (18)7.3告警查询 (19)8快速接入新站点：从已有站点复制相关配置信息 (19)9视频监控 (21)9.1摄像头管理 (21)9.2摄像头使用 (25)10电能质量 (26)11定时任务 (27)12高级功能 (27)12.1设备画面模板 (27)12.2站点菜单自定义、增加看板 (31)13看板中各显示组件 (32)13.1监控画面 (32)14创建运维组织（或运维团队） (33)15运维组织成员管理 (34)16创建用户公司（或用户分组） (34)17FAQ (35)1平台实体说明1.1实体概览平台方：通过平台管理员登陆，可以看见平台所有实体。
管理运维组织、用户公司。
运维组织：运维组织由平台管理员创建。
运维管理员可以新建站点。
可以新建用户公司。
可以将站点与用户公司建立从属关系。
同时，也可以称为运维团队；本文中凡是出现运维组织的地方，均可替换类比理解成运维团队。
用户公司：站点的最终用户，其作为平台最终服务对象。
视频云平台运维管理系统使用说明书
目录
使用说明书
全部服务 集群 新增 集群 修改资源 升级 集群
管理 服务用户 备份管理 网络 新增服务多网映射 新增接入多网映射 新增运维多网映射 资源 资源纳管
纳管资源 修改
单个修改 批量修改 安装代理 资源监控 资源管理 新增资源 修改资源 管理磁盘 管理本地磁盘 挂载网络磁盘 查看资源清单 检测网络 诊断网络
常见图标
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说明 刷新图标。 单击该图标，刷新当前界面、列表等。 下拉框。 单击该图标，可显示下拉菜单。 文本框。 可输入数字、字母等。
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输入关键字，单击 或者按【 】键，可快速搜索到所需的信息。
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第 章 系统简介
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系统概述
视频云平台运维管理系统（以下简称“运维系统”）为满足大华视频云基线产品的统一安装部 署、升级、扩容和运行管理需求，提供了 层硬件服务、 层开源云计算框架服务、 层 业务服务的状态监控和管理，同时支持半自动修复异常服务。 运维系统致力于成为一个智能化运维平台，主要具备以下产品亮点： ● 通过视频云平台运维管理系统，开发人员能够方便地管理基础设备的网络与存储，并对其进
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