2017年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》考试真题及详解
一、单项选择题1.在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱、相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。
上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标是（ ）。
A．激发潜能B．促进社会公正C．促进发展D．促进社会团结答案：D【解析】社会工作在文化层面的目标有两个：①弘扬人道主义。
人道主义是产生于欧洲文艺复兴时期的一种思想，它提倡关怀人，尊重人，人格平等，互相尊重，人道主义也是健康社会的基本道德准则。
②促进社会团结。
社会团结被认为是人们之间因为利益和价值相关而形成的相互亲和、相互包容、合作共事、共同发展的状态。
社会工作者可以通过自己的活动，帮助有困难的人脱离困境，发展社会支持网络；通过组织互利活动来促进人们之间的相互合作，建构相互关怀的社会环境，促进社会团结。
题中，老李带领的社区助老服务队促进邻里互相关爱、相互扶助，体现了社会工作在文化层面促进社会团结的目标。
2.关于社会工作要素的说法，正确的是（ ）。
A．社会工作者是从事志愿服务的人B．“助人”是专业社会工作的核心价值C．社会工作价值观必须通过专业实践养成D．助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程答案：D社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！【解析】A项，社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。
B项，社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
C项，社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。
3.社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好地融入社区。
在开展活动时，小王作为支持者应（ ）。
A．负责小组的领导和管理B．鼓励老年人分享人生经验C．评估老年人的正向改变D．邀请街道干部观摩小组活动答案：B【解析】社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。
因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。
这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上做出的。
支持者的角色并不是要放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题。
在这里，增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。
故本题中，小王作为支持者可以通过鼓励老年人分享人生经验，来激发老年人的能力和克服困难的信心，从而更好地融入社区生活。
4.社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。
老李评估发现，小蕾母亲因身体残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。
下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（ ）。
A．邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组B．协助小蕾母亲申请残联的残障补贴C．协调小蕾定期联系正在服刑的父亲D．联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜答案：A【解析】社会工作对服务对象的功能之一是促进人与社会环境的相互适应。
对于那些贫弱群体和边缘群体来说，他们与环境的关系是不协调的。
这种不协调给他们的生活带来困难，也带来社会问题。
社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动，主要表现为两个方面：①通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战；②通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。
5.“使能”是社会工作者应该拥有的一种核心能力。
下列做法中，体现该能力的是（ ）。
A．与服务对象建立专业关系B．协助服务对象激发自身潜质C．矫正服务对象的偏差行为D．开发社会工作服务所需资源答案：B【解析】社会工作者的核心能力之一是促进和使能的能力。
其中，促进是指促进服务对象的改变，使能是要使服务对象有能力去应对问题，这包括要协助服务对象改善其生活机会，要向其提供建议和挖掘其潜能等。
6.李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵。
社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。
上述小陈的服务涉及的社会工作领域是（ ）。
A．家庭社会工作B．学校社会工作C．社区社会工作D．青少年社会工作答案：A【解析】家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。
家庭社会工作以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。
题中，李女士与丈夫经常发生争吵，社会工作者通过开展家庭社会工作来协调夫妻之间的关系，使李女士与丈夫家庭生活恢复正常。
7.学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导。
上述学校社会工作服务属于（ ）。
A．社区—学校型学校社会工作B．治疗型学校社会工作C．变迁型学校社会工作D．混合型学校社会工作答案：B【解析】学校社会工作主要有三种模式：①治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；②变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③社区—学校社会工作，是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。
题中，学校社会工作者为欺凌者和被欺凌者开展服务，提供认知和行为的辅导，属于针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，故这种服务模式属于治疗型学校社会工作。
8.社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展。
这突出反映了社会工作者（ ）。
A．对同事的伦理责任B．对专业的伦理责任C．对机构的伦理责任D．对社会的伦理责任答案：D【解析】社会工作专业伦理的主要内容包括以下几方面：①社会工作者对服务对象的伦理责任；②社会工作者对同事的伦理责任；③社会工作者对服务机构的伦理责任；④社会工作者作为专业人员的伦理责任；⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任；⑥社会工作者对全社会的伦理责任。
其中，社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进整体社会福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面。
9.关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（ ）。
A．社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境B．社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境C．社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境D．社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境答案：D【解析】伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果，也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。
社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的，包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益的冲突等。
社会工作专业领域的伦理难题，一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾，另一方面也反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的矛盾。
10.齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。
从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（ ）。
A．马上将齐奶奶送至社区日间照料中心B．让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心C．与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心D．邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座答案：A【解析】无论在何种情形下，社会工作实践中的伦理难题及其行动抉择，必须作出价值观和伦理顺序的优先性安排，妥善处理好责任与义务的关系。
在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护服务对象的生命，也有义务保护其他所有人的生命。
题中，齐奶奶独自在家存在着安全隐患，可能危及生命，且由于自身原因无法自决，故从安全防护优先的角度出发，社会工作者小王应采取的干预措施是马上将齐奶奶送至社区日间照料中心。
11.社会工作者小李在社区开展青少年服务时，首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的身心状况，然后根据服务对象的不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划。
上述小李的做法遵循的社会工作伦理基本原则是（ ）。
A．最小伤害B．隐私保密C．自由平等D．差别平等答案：D社会工作者QQ资料群：31169127请入群学习！！！【解析】伦理难题的基本处理原则包括：①保护生命原则；②差别平等原则；③自由自主原则；④最小伤害原则；⑤生命质量原则；⑥隐私保密原则；⑦真诚原则。
其中，差别平等原则要求，社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。
如在老人院舍照顾机构中，社会工作者要以平等和公平的理念与方式对待服务机构内每一位老年人，同时还要根据老年人不同的年龄、性别、健康状况、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要。
12.社会工作者小吴在社区开展服务时，主动向服务对象介绍服务的相关信息，告知服务对象在接受服务过程中应有的权利义务。
上述小吴的做法体现的社会工作者对服务对象的伦理责任是（ ）。
A．隐私保密B．知情同意C．文化敏感性D．自决答案：B【解析】社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下六方面：①对服务对象的承诺/负责；②自我决定；③知情同意；④能力；⑤文化敏感性与多样性；⑥隐私和保密性。
题中，小吴主动向服务对象介绍服务的相关信息，告知权利义务，体现了社会工作者对服务对象的知情同意的伦理责任。
13.小明平时喜欢数学，最近他参加了学校组织的数学建模小组，认识很多志趣相投的伙伴，小明十分开心。
依据马斯洛需要层次理论，上述活动满足了小明的（ ）。
A．尊重的需要B．生理需要C．安全需要D．归属与爱的需要答案：D【解析】马斯洛提出的“需要层次论”认为人有五种基本需要，即：①生理需要；②安全需要；③归属与爱的需要；④尊重的需要；⑤自我实现的需要。
其中，归属与爱的需要包括两方面的内容：①归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。
②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。
题中，小明参加数学建模小组，成为其中一员，还认识了志趣相投的伙伴，满足了小明的归属与爱的需要。
2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案
2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案（最终版）一、单项选择题1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助得李奶奶，李奶奶说自己得子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。
她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。
经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决得具体困难，小王所做得就是社会工作者通用过程中（）阶段得工作。
A、接案B、签订协议C、预估D、制定方案答案：A2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生与刘太太进行了面谈，询问她们失业后得生活情况，倾听她们对目前生活处境得感受，了解刘先生与刘太太得教育背景，专长与再就业经历，向居委会与刘先生得邻居了解其与邻里得关系。
这些就是社会工作者服务过程中（）阶段应完成得任务。
A、结案B、预估C、计划D、介入答案：B3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌她生活散漫，没有上进心，闲暇时间不就是与朋友打牌，就就是喝酒。
有时还上班迟到，提出要与她分手。
小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。
为了增强小李解决问题得动机与意愿，社会工作者适宜得提问就是（）A、“您得担心到底就是什么？”B、“您对改变做好准备了吗？”C、“您觉得自己得问题就是什么？”D、“您打算做些什么来改变目前得状况？”答案：B4、李奶奶与儿媳因为孙子得教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王得帮助。
为了了解李奶奶得问题与需要，帮助李奶奶识别与善用环境中得积极因素，小王应做得就是（）A、了解李奶奶得背景资料B、明确李奶奶得问题所在C、了解李奶奶曾经得到得帮助D、分析李奶奶问题得成因答案：C5、社会工作者小王完成了小秦得个案服务并顺利结案，计划接下来得3个月内定期对小秦进行电话回访，小王得上述工作安排属于（）A、跟进服务B、成效评估C、情绪安抚D、服务咨询答案：A6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。
2017年初级社会工作者考试《社会工作综合能力》真题及详解
2018年中级社会工作师考试《社会工作实务》真题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、案例分析题(总题数：4，分数：80.00)社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。
前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。
针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制定上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加入照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。
此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。
根据以上材料回答下列问题：（分数：20）(1).小罗对李爷爷家进行了那些基础性评估。
（分数：12）_______________________________________________________________________________________ ___正确答案：(（1）个人资料评估①生理，李爷爷身体骨折，生活不能自理②心理，受病情影响，情绪低落③经济，经济状况良好（2）环境资料评估①居住环境，房屋老旧、居住条件差②家庭氛围，亲子关系融洽，有常规的亲子互动③社会环境，社区互动多，参与感高)解析：(2).在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略。
（分数：8）_______________________________________________________________________________________ ___正确答案：(（1）连接社区志愿者定期探访，提供心理支持，缓解李爷爷情绪问题（2）连接医疗资源，为李爷爷提供上门服务，改善李爷爷身体疾病状况（3）协调有关部门进行居家安全改造，改善李爷爷住房条件（4）为王奶奶提供小组服务，增强王奶奶支持建设)解析：为了加强社区治理，某社区针对高空抛物的问题。
2017年初级社工考试真题
选择题社会工作者在接案过程中，首要的任务是：A. 制定服务计划B. 评估服务对象需求C. 与服务对象建立关系D. 签订服务协议社会工作者在评估服务对象的需求时，通常会考虑以下哪个因素？A. 服务对象的个人背景B. 服务对象的社会关系C. 服务对象的经济状况D. 以上都是在社区矫正服务中，社会工作者应该：A. 强调惩罚和制裁B. 鼓励服务对象自我反思C. 代替服务对象承担责任D. 忽视服务对象的感受下列哪项不属于社会工作者在个案工作中的基本技巧？A. 倾听B. 提问C. 评判D. 反馈社会工作者在小组工作中，应该注重：A. 小组的规模B. 小组的目标C. 小组的活动D. 小组的氛围在社区工作中，社会工作者应该：A. 强调个人问题的解决B. 忽视社区的整体发展C. 鼓励社区居民的参与D. 代替社区居民做决策简答题简述社会工作者在接案过程中的主要职责。
描述社会工作者在评估服务对象需求时应该考虑的因素。
论述社会工作者在社区矫正服务中应该遵循的原则。
简述社会工作者在小组工作中应该具备的基本能力。
论述社会工作者在社区工作中如何促进社区居民的参与。
描述社会工作者在个案工作中处理服务对象情绪问题的策略。
填空题社会工作者在接案时，应该首先了解服务对象的________和________。
在评估服务对象需求时，社会工作者需要运用________和________的方法。
社会工作者在社区矫正服务中，应该注重________和________的结合。
小组工作的目标是促进________和________的共同发展。
社区工作的核心是________和________的参与。
2017《社会工作综合能力(初级)》真题及解析
初级综合一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
）1.在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。
上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）。
A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结答案D解析：社会工作在文化层面的目标：弘扬人道主义、促进社会团结。
邻里相互关爱，相互扶助是促进社会团结的目标。
2.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。
A.社会工作者是从事志愿服务的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程答案D解析：专助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。
因此答案选择D。
A混淆了专业社会工作与普通社会工作;社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标，因此B项错误。
;社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的，C说法过于绝对，C错误。
故本题选D。
3.社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。
在开展活动时，小王作为支持者应（）。
A.负责小组的领导与管理B.鼓励老年人分享人生经验C.评估老年人的正向改变D.邀请街道干部观摩小组活动答案B解析：本题实质考查社工角色，支持者即社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。
因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。
所以答案选B。
4.社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。
老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。
2017《社会工作实务(初级)》真题及解析
初级实务一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
）1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。
她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。
经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。
A.接案B.签订协议C.预估D.制定方案参考答案：A参考教材：第一章/第一节/一、接案的步骤及核心技巧/（一）接案前的准备—什么是接案参考解析：会谈的主要任务包括：界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等工作。
会谈是接案阶段的一个重要步骤。
题中社会工作者小王了解李奶奶面对的具体困难，双方约定初步协议，属于接案阶段的主要任务。
故选A。
2.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问了他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历;向居委会和刘祥生的邻居了解其与邻里的关系，这些是社会工作服务过程中（）阶段完成的任务。
A.接案B.预估C.计划D.介入参考答案：B参考教材：第一章/第二节/一、预估的目的和任务/（三）预估的任务参考解析：预估的主要任务是：1.识别服务对象问题的客观因素：（1）服务对象的背景资料;（2）服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料;（3）问题发生与持续的时间;（4）服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。
2.识别服务对象问题的主观因素。
3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。
4.识别服务对象及环境的积极因素。
5.决定提供服务的方式和内容。
题干中社会工作者小侯了解刘先生与刘太太的生活情况属于识别服务对象所处的生活环境;倾听他们对目前生活处境的感受属于识别服务对象的主观因素;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历属于识别服务对象及环境的积极因素;向居委会和刘祥生的邻居了解其与邻里的关系属于了解服务对象与生活相关的重要系统的资料。
2015~2017年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》考试真题及详解【圣才出品】
2015年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
）1．某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区某单位食堂为老年人提供配餐服务。
上述做法最能体现社会工作（）的特点。
A．注重专业实践B．多方协同C．注重专业价值D．促进发展【答案】B【解析】社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。
因此，多方协同、合作努力解决问题是社会工作的一个特征。
题中，社会工作机构联系医院及协调辖区食堂为老年人提供服务，体现了社会工作多方协同的特点。
2．下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是（）。
A．自闭症儿童音乐治疗计划B．青少年网络成瘾干预计划C．老年人自杀危机干预计划D．新居民子女成长向导计划【答案】D【解析】促进发展是社会工作在服务对象层面的目标之一。
这种目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。
当一个人或一群人遇到困难时，社会工作者就会施以援手，通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式，使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。
在现代社会，增加人们的知识和技能、增强克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。
D项，新居民子女成长向导计划体现了社会工作促进发展的目标。
3．某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务，机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。
上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是（）。
A．建构社会资本B．促进人与社会环境的相互适应C．维持社会秩序D．促进社会和谐【答案】B【解析】社会工作对服务对象的功能之一是促进人与社会环境的相互适应。
社工考试题及答案2017
社工考试题及答案2017一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 社会工作的基本要素不包括以下哪一项？A. 服务对象B. 社会工作者C. 社会工作价值观D. 社会工作方法答案：D2. 社会工作的主要领域包括以下哪一项？A. 教育B. 医疗C. 社会福利D. 法律答案：C3. 社会工作的主要方法不包括以下哪一项？A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 社会管理答案：D4. 社会工作的目标不包括以下哪一项？A. 解决问题B. 促进发展C. 增强能力D. 增加收入答案：D5. 社会工作过程中的沟通技巧不包括以下哪一项？A. 倾听B. 同理心C. 反馈D. 命令答案：D6. 社会工作伦理守则中，社会工作者应优先考虑的是？A. 个人利益B. 机构利益C. 服务对象的利益D. 社会的利益答案：C7. 社会工作实践中，以下哪一项不是保密原则的例外？A. 服务对象同意B. 法律规定C. 服务对象有自杀倾向D. 服务对象有暴力倾向答案：A8. 社会工作评估的主要目的不包括以下哪一项？A. 确定服务需求B. 评估服务效果C. 确定服务费用D. 制定服务计划答案：C9. 社会工作督导的主要功能不包括以下哪一项？A. 支持B. 教育C. 管理D. 研究答案：D10. 社会工作研究的主要方法不包括以下哪一项？A. 定性研究B. 定量研究C. 实证研究D. 理论推导答案：D（注：以上题目仅为示例，实际考试题目可能会有所不同。
）二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 社会工作的主要功能包括以下哪些？A. 促进社会整合B. 维持社会秩序C. 促进社会公平D. 增加社会财富答案：A, B, C12. 社会工作实践中，以下哪些是社会工作者应遵守的伦理守则？A. 尊重服务对象的自主权B. 保护服务对象的隐私C. 接受服务对象的礼物D. 公正对待所有服务对象答案：A, B, D13. 社会工作评估中，以下哪些是常用的评估方法？A. 观察法B. 问卷调查C. 访谈法D. 实验法答案：A, B, C14. 社会工作督导中，以下哪些是督导者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 丰富的实践经验C. 严格的时间管理D. 独立的决策能力答案：A, B15. 社会工作研究中，以下哪些是研究者应遵循的原则？A. 客观性B. 系统性C. 创新性D. 伦理性答案：A, B, C, D（注：以上题目仅为示例，实际考试题目可能会有所不同。
社工考试题及答案2017
社工考试题及答案2017一、选择题1. 社会工作的核心价值是（）。
A. 专业技能B. 客户利益C. 社会责任D. 个人发展答案：B. 客户利益2. 社会工作者在服务过程中应遵循的首要原则是（）。
A. 尊重个人隐私B. 维护社会正义C. 保密原则D. 个人成长优先答案：C. 保密原则3. 以下哪项不是社会工作的基本方法？A. 个案管理B. 小组工作C. 社区参与D. 财务分析答案：D. 财务分析4. 社会工作者在面对跨文化服务对象时，首先应考虑的是（）。
A. 语言沟通B. 文化差异C. 宗教信仰D. 教育背景答案：B. 文化差异5. 在社会工作实践中，评估服务成效的重要手段是（）。
A. 客户满意度调查B. 服务次数统计C. 工作日志记录D. 同行评审答案：A. 客户满意度调查二、简答题1. 简述社会工作的目标和意义。
社会工作旨在通过专业的干预和支持，帮助个人、家庭、团体和社区解决问题，提高生活质量，并促进社会福祉。
其目标包括提升服务对象的自我功能，增强社会参与和社区凝聚力，以及推动社会公平和正义。
社会工作的意义在于它关注弱势群体，维护人的基本权益，并通过社会服务实践，促进社会和谐与进步。
2. 描述社会工作者在服务过程中应如何处理伦理困境。
面对伦理困境时，社会工作者首先应参照专业伦理守则和法律法规，确保服务对象的权益不受侵害。
其次，应与同事、督导或伦理委员会进行沟通和咨询，寻求指导和建议。
在必要时，可以采取适当的措施保护服务对象的利益，如转介、暂停服务或寻求法律援助。
重要的是，社会工作者应始终保持专业判断，避免利益冲突，并确保决策过程透明和公正。
三、案例分析题张某是一位独居老人，近期因健康问题导致生活自理能力下降。
社会工作者小李在了解张某的情况后，制定了一系列的服务计划，包括联系社区卫生服务中心提供定期的健康检查，组织志愿者进行家庭访问和陪伴，以及协调社区资源提供日常生活支持。
请分析小李在服务过程中应注意的事项，并提出可能的改进措施。
2017年初级社工考试题
2017年初级社工考试题一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 社会工作的基本目标是（）。
A. 促进社会和谐B. 提高个人生活质量C. 维护社会公平正义D. 促进社会经济发展2. 社会工作者在与服务对象沟通时，应遵循的首要原则是（）。
A. 尊重服务对象B. 保护服务对象隐私C. 确保服务对象安全D. 促进服务对象自我发展3. 社会工作实践中，社会工作者应如何处理与服务对象的关系？（）A. 保持专业距离B. 完全信任服务对象C. 与服务对象建立亲密关系D. 避免与服务对象产生任何私人联系4. 在社会工作服务中，社会工作者应如何对待服务对象的需求？（）A. 无条件满足所有需求B. 根据资源情况选择性满足需求C. 忽略不合理的需求D. 与服务对象共同探讨需求的合理性5. 社会工作实践中，社会工作者应如何评估服务对象的问题？（）A. 仅依赖服务对象的描述B. 仅依赖社会工作者的观察C. 结合服务对象的描述和社会工作者的观察D. 仅依赖社会工作者的专业知识6. 社会工作服务中，社会工作者应如何制定服务计划？（）A. 完全按照服务对象的要求制定B. 完全按照社会工作者的专业知识制定C. 与服务对象共同讨论并制定D. 根据社会工作者的经验制定7. 在社会工作服务中，社会工作者应如何实施服务计划？（）A. 严格按照计划执行，不作任何调整B. 根据实际情况灵活调整计划C. 忽略计划，根据直觉行动D. 仅在计划完全失败时才调整8. 社会工作实践中，社会工作者应如何评估服务的效果？（）A. 仅依赖服务对象的反馈B. 仅依赖社会工作者的自我评价C. 结合服务对象的反馈和社会工作者的自我评价D. 仅依赖第三方评估机构的评价9. 社会工作服务中，社会工作者应如何处理服务结束后的关系？（）A. 立即切断所有联系B. 保持长期的专业关系C. 根据服务对象的需求决定是否保持联系D. 完全依赖服务对象的决定10. 在社会工作实践中，社会工作者应如何维护自己的专业形象？（）A. 严格遵守职业道德B. 仅在必要时展示专业知识C. 避免与服务对象产生任何冲突D. 通过媒体宣传自己的工作二、多项选择题（每题2分，共30分）11. 社会工作的基本价值观包括（）。
2017年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】
2017年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）。
1．社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗，她每天都要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。
经过沟通，小王与李奶奶确定了需要小王协助解决的具体困难。
小王所做的是社会工作通用过程中（）阶段的工作。
A．接案B．签订协议C．预估D．制订方案【答案】A【解析】社会工作实务的通用过程中，接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。
接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
故本题中，小王所做的工作属于社会工作通用过程中接案阶段的工作。
2．刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活。
为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受；了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历；向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。
这些是社会工作服务过程中（）阶段应完成的任务。
A．接案C．计划D．介入【答案】B【解析】社会工作实务的通用过程中的预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。
它是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。
预估的主要任务有：①识别服务对象问题的客观因素。
具体包括：a．服务对象的背景资料；b．服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料；c．问题发生与持续的时间；d．服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。