MIS 流程图PPT课件
合集下载
管理信息系统(MIS)介绍ppt课件
通过继承、聚合等关系构建类之间 的层次结构。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
mis课件
• （1）数据元素的描述
• A 数据元素（数据项）的名称：它由1~30个字符（包括数字、字母、 连接符）组成。注意，一般用英文字母开头，连接符不要放在前或后。 数据项名称描述时，可以有别名，别名是不同的用户部门，对同一个数 据元素的内部同名称。
• B 数据元素的值：数据元素的值可以是离散的，也可以是连续的。对 于 离散型的元素，要对每个元素指出其值和含义，值用一个“编码” 表示，含义用“意义”表示，一般在某一系统中是长期不变的。
➢ DFD层次分解的两种方法：扩展法和爆破法 – 扩展法：下一层数据流程图是上一层数据流程图更为详细的 描述。 – 爆破法：分层次构造一系列数据流程图（将环境图中的处理 过程分解为一系列子过程，而每一个子过程又进一步分解为 一系列更为详细的子过程（子过程按层次编号）。
– 第四步：构造总体数据流程图。把分解后的DFD碎片装配起来， 画出DFD的总图。如用最低层基本加工装配太庞大，而高层 DFD又过于抽象，可选择适当层次的子图来装配总图。要求： 总图既有全局概念，又清晰易懂。
4.3.2 数据字典
• 1）数据字典概念
• 数据字典书定义和陈述数据的所有细节，包括数据元 素本身及它的数据流（动态的）、存储（静态的）、 处理等的档案工具。数据字典是一组卡片（数据流、 数据项、数据存储、处理功能）的集合。
数据字典
• 2）数据字典描述
• 数据字典描述包括数据元素和数据结构的描述、处理逻辑的描述、数据 存储的描述。
组织/业务关系分析
• 用组织/业务关系图反映组织各部分的主要业务职能 和它们在业务过程中所承担的工作。
组织 计划科 质检科 生产科 教育科 …
业务
计划
*
…
*：表示该业务是对应组织的主要业务； ：表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； ：表示该单位是该项业务的相关单位(或称有关单位)； 空格：表示该单位与对应业务无关。
• A 数据元素（数据项）的名称：它由1~30个字符（包括数字、字母、 连接符）组成。注意，一般用英文字母开头，连接符不要放在前或后。 数据项名称描述时，可以有别名，别名是不同的用户部门，对同一个数 据元素的内部同名称。
• B 数据元素的值：数据元素的值可以是离散的，也可以是连续的。对 于 离散型的元素，要对每个元素指出其值和含义，值用一个“编码” 表示，含义用“意义”表示，一般在某一系统中是长期不变的。
➢ DFD层次分解的两种方法：扩展法和爆破法 – 扩展法：下一层数据流程图是上一层数据流程图更为详细的 描述。 – 爆破法：分层次构造一系列数据流程图（将环境图中的处理 过程分解为一系列子过程，而每一个子过程又进一步分解为 一系列更为详细的子过程（子过程按层次编号）。
– 第四步：构造总体数据流程图。把分解后的DFD碎片装配起来， 画出DFD的总图。如用最低层基本加工装配太庞大，而高层 DFD又过于抽象，可选择适当层次的子图来装配总图。要求： 总图既有全局概念，又清晰易懂。
4.3.2 数据字典
• 1）数据字典概念
• 数据字典书定义和陈述数据的所有细节，包括数据元 素本身及它的数据流（动态的）、存储（静态的）、 处理等的档案工具。数据字典是一组卡片（数据流、 数据项、数据存储、处理功能）的集合。
数据字典
• 2）数据字典描述
• 数据字典描述包括数据元素和数据结构的描述、处理逻辑的描述、数据 存储的描述。
组织/业务关系分析
• 用组织/业务关系图反映组织各部分的主要业务职能 和它们在业务过程中所承担的工作。
组织 计划科 质检科 生产科 教育科 …
业务
计划
*
…
*：表示该业务是对应组织的主要业务； ：表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位； ：表示该单位是该项业务的相关单位(或称有关单位)； 空格：表示该单位与对应业务无关。
第13讲 管理信息系统MIS系统设计PPT课件
1
整体概述
概况一
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
概况二
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
概况三
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
2
绘制模块结构图
• 整个过程可划分成两大步：
Phase 1
从数据流 程图
导出初步 的模块结构
图
Phase 2
改进初始 结构图
22
5、合理的代码结构
a、当代码长于4个字母或5个数字字符时，应分成小 段；
如注册码：J2MV9-JYYQ6-JM44K-QMYTH-8RB2W b、采用规律性的便于编码和识别的代码结构。 如：字母-字母-数字 （WW3）
字母-数字-字母 （W2W）
23
资料：全国水资源综合规划代码设计 （行政区代码 ）
类
16
三、代码的种类 (一) 顺序码
顺序码是一种最简单、最常用的代码。这种代 码是将顺序的自然数或字母赋予分类对象。
17
例如：01：造船系； 02：燃气动力系； 03：蒸汽动力系； ……
优点：短而简单，记录的定位方法简单，易于管理； 缺点：代码本身没有给出对象的任何其它信息(没有逻 辑基础)
18
原
20
四、代码的设计原则
1、唯一性
代码的唯一性是代码设计的首要要求，它要求一个 编码只能代表一个实体或一个属性。
2、合理性
代码在逻辑上必须能满足用户的需要，在结构上应 当与处理的方法相一致。
21
3、可扩充性
代码设计时，要预留足够的位置，以适应不断变 化的需要。
4、系统性
代码要系统化，代码的编制应尽量标准化，从而 在整个系统中具有通用性。
整体概述
概况一
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
概况二
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
概况三
点击此处输入相关文本内容 点击此处输入相关文本内容
2
绘制模块结构图
• 整个过程可划分成两大步：
Phase 1
从数据流 程图
导出初步 的模块结构
图
Phase 2
改进初始 结构图
22
5、合理的代码结构
a、当代码长于4个字母或5个数字字符时，应分成小 段；
如注册码：J2MV9-JYYQ6-JM44K-QMYTH-8RB2W b、采用规律性的便于编码和识别的代码结构。 如：字母-字母-数字 （WW3）
字母-数字-字母 （W2W）
23
资料：全国水资源综合规划代码设计 （行政区代码 ）
类
16
三、代码的种类 (一) 顺序码
顺序码是一种最简单、最常用的代码。这种代 码是将顺序的自然数或字母赋予分类对象。
17
例如：01：造船系； 02：燃气动力系； 03：蒸汽动力系； ……
优点：短而简单，记录的定位方法简单，易于管理； 缺点：代码本身没有给出对象的任何其它信息(没有逻 辑基础)
18
原
20
四、代码的设计原则
1、唯一性
代码的唯一性是代码设计的首要要求，它要求一个 编码只能代表一个实体或一个属性。
2、合理性
代码在逻辑上必须能满足用户的需要，在结构上应 当与处理的方法相一致。
21
3、可扩充性
代码设计时，要预留足够的位置，以适应不断变 化的需要。
4、系统性
代码要系统化，代码的编制应尽量标准化，从而 在整个系统中具有通用性。
第八章MIS策划ppt课件
1.表述开发
• 表述开发是在理念定位的基础上进行的。其实，从某种意 义上说，理念开发的方式就是理念表述开发的方式。也就的德尔菲法和征集法，来求得理念 的表述。并通过筛选、比较，选择出最能反应理念定位和 内涵的表述方式。
例：日本美津浓公司进行理念表述开发的具体事项及要求
• ①导向性原则 • ②重点突出原则 • ③具体化原则
电通公司著名的“魔鬼十则”
• （1）工作中应当发挥自己的创造性，而不是由他人赐予思想。 • （2）工作中应当主动地争先于，而不是被动地让人催着干。 • （3）大的工作应相互较着劲地干，小的工作应自己不厌烦地去干。 • （4）瞄准困难的工作去做，最终会取得巨大的进步。 • （5）一旦较起劲来就决不松懈，即使是被杀死也决不松劲，直到任
• ①宣传资料法 • ②唱合法 • ③环境法
2.接收的障碍
• 通过以上几种方法的传递，大部分员工会获悉和接收了企 业理念，但由于传递方法的局限性和员工的主观原因，往 往部分员工并未接收企业理念，其主要障碍有以下几个方 面：
• ①宣传资料法所面临的障碍 • ②唱合法所面临的障碍 • ③环境法所面临的障碍
（一）理念开发的依据
• 理念开发主要以以下几方面因素为依据： • 1.时代特征 • 2.民族特征 • 3.行业特征 • 4.业者偏好
3.行业特征
• 企业理念的开发要立足于企业所处的行业，针对行业技术 状况、市场状况、产品特征、人员素质、消费者的偏好等 来设计自己的理念。
• 工业企业在构筑企业理念时，应围绕提高产品质量，降低 成本，提高售后服务等方面进行。
（二）理念开发的原则
• 企业在进行理念开发时，必须遵循以下原则： • 1.个性化原则 • 2.社会化原则 • 3.简洁性原则 • 4.人本原则 • 5.市场原则
mis课件第七讲共75页
系统的吞吐量 系统的响应时间 系统的可靠性 集中式还是分布式 地域范围 数据管理方式
从用户向系统发出一个作业请求 开始，经系统处理后，给出应答结果 的时间称为系统的响应时间。它与 CPU 运算速度和通讯线路的传递速 率等有关。
系统的可靠性可以用连续工作时 间表示。
局域网或者广域网。
数据库管理系统。
二、计算机硬件选择
12 03 1 0 50 0 零件类
外部形状 内部形状 平面加工
辅助孔及齿形加工
直径或边长
材料 毛坯种类 加工精度
OPITZ码是在成组技术中被广泛 采用的一种代码。 该系统的零件代码结构由九位数 字组成，前五位是主码，表示零 件形状，后四位是辅码，表示加 工工艺和材料。 主码中的第一位代表零件总分类， 第二位到第五位代表零件各部分 形状和机械加工关系。 辅码第六位代表尺寸， 第七位代表材料、 第八位代表毛坯种类， 第九位代表精度要求，
还要考虑哪些处理功能可以合并，或者可 以进一步分解，然后把有关的处理看成是系 统流程图中的一个处理功能。
从数据流程图导出信息系统流程图的例子
工资管理子系统
生产计划优化系统
第五节 系统物理配置方案设计
一、设计依据
每秒钟执行的作业数称为系 统的吞吐量。系统的吞吐量越大， 则系统的处理能力就越强。
系统设计的工作总体设计信息系统流程图设计功能结构总体设计信息系统流程图设计功能结构图设计和功能模块图设计等图设计和功能模块图设计等代码设计和设计规范的制定代码设计和设计规范的制定系统物理配置方案设计设备配置通信网系统物理配置方案设计设备配置通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择络的选择和设计以及数据库管理系统的选择数据存储设计数据库设计数据库安全保数据存储设计数据库设计数据库安全保密设计等密设计等计算机处理过程设计输出设计输入设计计算机处理过程设计输出设计输入设计处理流程图设计以及编写程序设计说明书处理流程图设计以及编写程序设计说明书系统设计的原则系统性灵活性可靠性经济性从整个系统的角度考虑如系统的代码要统一设计规范要标准传递语言要尽可能一致对系统的数据采集要做到数出一处全局共享等
MIS的系统设计 ppt课件
采用模块化结构，提高各模块的独立性 ——确保结构 的可变性，系统的环境适应性。
可靠性：抗干扰及干扰后的恢复能力——安全保密，检 错、纠错、抗病毒能力。
经济性：以满足需要为前提，不盲目追求技术的先进性；
模块尽量简洁。
PPT课件
5
7.2 代码设计
代码：用数字、字母或其组合来表示事物名称、属性、 状态等的符号。
于理解及交流。 字符的选择：以不易混淆为准。如0、2、1、S、V 与与o、z、
I、5、U易混;不要把空格作代码。
代码结构的选择：采用不易出错的代码结构。
代码的分段：当代码长于4个字母或5个数字字符时应分成 小段
代码的空间：若已知码的位数为p，每一位上可用字符数为 Si，则可以组成码的总 数为: C=∏Si
1、代码的功能 便于数据的存储和检索 提高处理效率和处理精确度 提高了系统的整体性、数据的全局一致性 人机互通的工具和桥梁 2、代码设计的要求 代码在逻辑上能满足用户的需要，在结构上应当与处理
的方法相一致。
PPT课件
6
7.2 代码设计
唯一性：一个代码应惟一标志它所代表的事物或属性。 备留位：要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。 系统化：尽量使代码结构对事物的表示具有实际意义，以便
确定校验位的方法：
⑴ 算术级数法
A.原代码：
12
3
4
5
B.各乘以权：
65
4
3
2
C.积之和：
6 + 10 + 12 + 12 + 10 =50
D.求余（模11）： 50 ÷ 11 = 4 …… 6
E.新代码为：
12
MIS(管理信息系统)课件1
虚拟 企业 理
管 性 柔
“金字塔”
内 式结构 部
理 管
组
性
织 刚 的企业
“帐蓬”式 结构的企业
刚性
柔性
企业组织结构的发展趋势
2020/12/8
25
§1.3 管理活动中的信息
一、管理与决策 现代管理的核心
在一定的社会条件下，技术与管理是推动经济发展的两个 车轮。 长期以来，人们十分注重经济活动中作业的效率。工业化 鼎盛时期管理活动的核心问题是提高工业化生产的效率。
北京：机械工业出版社 2001。10
信息和管理（第一章）
信息技术基础（第二、三、四章）
管理信息系统的结构与类型 （第五章）
管理信息系统的建设（第六、七章）
。。管。理信息系统的应用（第八章）
2020/12/8
5
学习理论 转变观念
联系实际 学以致用
理论与实际相结合 课堂学习与课外研究相结合 听课与自学相结合 动脑与动手相结合
2020/12/8
8
（客 体） 信源 环境
信息 （前馈）
信 宿 （主 体）
接
处
实
收
理
施
信息 （反馈）
图 1-1 信息循环
信息循环是信息运动的基本形式。这种形式，特别是信 息反馈的存在，揭示了客观事物在相互作用中实现有目的运 动的基本规律。正确地设置和利用信息反馈，可以使主体不 断地调整自己的行动，更有效地接近和达到预定目标.
2020/12/8
9
四、信息的主要特性
１、可传输性 ２、可存储性 ３、可加工性 ４、共享性 ５、时滞性
2020/12/8
10
§1.2 信息资源、信息化与知识经济
第五章MIS的系统分析ppt课件
11
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
资料传递关系 物资流动关系
n车间
运输
……
领导关系 资金流动关系 1 在组织中，常常有这种情况，组织的各个 部分并不能完整地反映该部分所包含的所 有业务。 如果以功能为准绳设计和考虑系统，那么 系统将会对组织结构的变化有一定的独立 性，将获得较强的生命力。所以在分析组 织情况时还应画出其业务功能一览表。
需求量
≤库存量 >库存量
欠款时间
>30天 ≤100天
需求量
≤库存量 >库存量
立即发货 先按库存发货 进货后再补发
先付款再发货 不发货
>100天
通知先付欠款
40
5.6 描述处理逻辑工具
➢判断表（又称决策表）
决策规则号
欠款时间≤30
条 件
欠款时间>100
需求量≤库存量
应 立即发货
采 先按库存发货，进货后再补发
16
5.3 业务流程调查
业务流程调查可以帮助我们了解该业务的 具体处理过程，修改和删除原系统业务流 程的不合理部分，在新系统基础上优化业 务处理流程。
业务流程调查是在业务功能的基础上将其 细化，利用系统调查的资料将业务处理过 程中的每一个步骤用一个完整的图形将其 串起来。
17
5.3 业务流程调查
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
资料传递关系 物资流动关系
n车间
运输
……
领导关系 资金流动关系 1 在组织中，常常有这种情况，组织的各个 部分并不能完整地反映该部分所包含的所 有业务。 如果以功能为准绳设计和考虑系统，那么 系统将会对组织结构的变化有一定的独立 性，将获得较强的生命力。所以在分析组 织情况时还应画出其业务功能一览表。
需求量
≤库存量 >库存量
欠款时间
>30天 ≤100天
需求量
≤库存量 >库存量
立即发货 先按库存发货 进货后再补发
先付款再发货 不发货
>100天
通知先付欠款
40
5.6 描述处理逻辑工具
➢判断表（又称决策表）
决策规则号
欠款时间≤30
条 件
欠款时间>100
需求量≤库存量
应 立即发货
采 先按库存发货，进货后再补发
16
5.3 业务流程调查
业务流程调查可以帮助我们了解该业务的 具体处理过程，修改和删除原系统业务流 程的不合理部分，在新系统基础上优化业 务处理流程。
业务流程调查是在业务功能的基础上将其 细化，利用系统调查的资料将业务处理过 程中的每一个步骤用一个完整的图形将其 串起来。
17
5.3 业务流程调查
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
企业的管理助手-MIS系统知识介绍PPT课件( 65页)
直销不是Dell提出来的，可仅有Dell用一切手段服务于直销这个 目标，并建立一整套完善的直销保证体系和技术支持体系。 Internet人都知道电子商务，但仅有DELL发现DIY(Do It Yourself， 自己动手做)与购买个性化电脑产品的结合，并率先在网络上提出 并实施用户DIY自己购买的产品。
事 务 活 动
POS
终端
趋势图
事 务 信
息
TPS
事
MIS
务
、
管
理
付
给
$
信
息
日/月/季报表
ES
DSS
企业中不同层次信息系统的特征
类型
特征
事务处理系统
高容量，以数据获取为中心。目标是提
(TPS)
处理效率，能够连接不同的TPS。
管理信息系统
利用各种可预测的数据资源汇总和概括
(MIS)
据历史数据趋势和业务知识，预测未来数据
决策支持系统
在确定问题、求解和评估备用方案，以
备用方案方面提供指南，可能会涉及各组决
(DDS)
涉及半结构化问题，且需要访问不同细节层
专家系统 (ES)通过向用户提出一系列问题源自根据以往 建议的回答，提供专家意见。
3.2.1事务处理系统TPS 事务：是指组织的基本业务活动。 财务处每月要进行工资结算； 销售部每天进行订单登记； 材料进出仓库时，保管员要进行出库/入库登记； 客户购买了商品，销售部门要开发票； 车间每天要对工人的出勤和生产任务完成情况进行 统计。 事务处理系统：负责记录、处理、并报告组织中重复性 的日常活动，记录和更新企业业务数据的信息系统。 事务处理系统是为组织作业层服务的基本信息系统，它 是信息系统在组织中早期的应用形式，也是最基本的信 息系统形式。
《MIS的系统分析》PPT课件
信息资料的传递关系
物资流动关系与资金流动关系
此外，还应详细了解各级组织存在的 问题以及对新系统的要求等。
整理ppt
11
工厂
人事处
供销处
生产处
技术处
财务处
行政处
采购 销售 仓库
研究
设计 总务 房产 福利
1车间
图 例
2车间
3车间
n车间
运输
……
资料传递关系 物资流动关系 整理ppt
领导关系 资金流动关系 12
数据结构编号：DS1 数据结构名称：用户订货单 简述：用户填的用户情况及订货要求等信息 数据结构组成：DS2+DS3+DS4
整理ppt
34
5.5 数据字典
➢数据流的定义
数据流编号：F1 数据流名称：领料单 简述： 车间开出的领料单 数据流来源：车间 数据流去向：发料处理模块 数据流组成：材料编号+材料名称+领用数量+日期+领用单位 数据流量：10份/时 高峰流量：20份/时（上午9：00-11：00）
价格表文件，以确定该用户的收费标准，得到单价；用单价和
用电量相乘得该用户应交纳的电费。
输出的数据流：数据流“电费”一是去外部实体“用户”，二
是写入数据存储用户电费账目文件
处理频率：每个月处理一次
整理ppt
36
5.5 数据字典
➢数据存储的定义
数据存储编号：D1
数据存储名称：库存账
简述：存放配件的库存量和单价
数据存储组成：配件编号+配件名称+单价+库存量+备注
关键字：配件编号
相关联的处理：P1，P2
整理ppt
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处 理吗？
原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？
4.收集资料
（1）收集全部输入单证、输出报表和数据存储介质的典 型格式。 （2）注明各种单证、报表的制作单位、报送单位、存放 地点、发生额度、发生的高峰时间及发生量。 （3）注明各种数据的类型、长度、取值范围 （4）有关各环节处理方法和计算方法
位是否有必要？ 你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？ 你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面
去衡量？
例如：(续)
你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？ 有什么问题？
你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困 难吗？
在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用 计算机处理吗？
市市 场场 预分 测析
——现行系统分析
三、业务流程分析
业务流程分析是在业务功能的基础上将其细化，利用系统 调查的资料将业务处理过程中的每一步用一个图形将其串起 来。
业务流程图(Transaction flow diagram,TFD)是用一些 规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存 取要求，收集相应资料。
需求中常见的难题： （1）难于接近项目甲方； （2）项目甲方不知道他们想要得到的是什么； （3）项目甲方分散在各处； （4）项目甲方改变主意； （5）优先级冲突； （6）过多的项目甲方想参与进来； （7）项目甲方指定了技术方案； （8）项目甲方墨守成规； （9）项目甲方含糊其词； （10）开发人员不懂业务。
第四章 信息系统分析
§1 信息系统分析概述 §2 现行系统分析 §3 数据流程图(DFD)与E-R图的绘制 §4 数据字典 §5 表达处理逻辑的工具
§1 信息系统分析概述
一、信息系统分析的任务
系统分析是指理解并详细说明信息系统应该 做什么的过程。
信息系统存在的目的是为了解决问题，因此 分析的第一步是了解问题，然后在了解问题的基 础上设计方案解决问题。
信息不畅？） 你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？ 如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否
会提高？
例如： (续) 从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或
小）？ 你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？ 从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？ 你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？ 有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单
3.调查方法 （1）查阅历史资料 （2）召开调查会 （3）访问面谈调查 （4）发调查表 （5）参加业务实践
重点询问常见问题
例如： 你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？ 你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？ 你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？ 你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？
三、信息系统分析的困难
1、问题空间的理解 2、人与人之间的沟1.详细调查的目的、原则 目的：完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱 的环节，收集资料，为系统化分析和提出新系统的 逻辑设计作好准备 原则：应遵循用户参与的原则
2.详细调查的内容 （1）系统环境调查 （2）新系统目标调查 （3）管理功能调查 （4）业务流程调查 （5）数据流程的调查与分析 （6）决策方式与管理方法调查
二、组织结构与管理功能的分析
——现行系统分析
主要有三部分内容：组织结构分析、业务过程与组织结 构之间的关系分析、业务功能结构调查与分析。
组织结构分析 业务过程与组织结构之 间的关系分析
组织结构图 业务与组织的关系图
业务功能结构调查与分析
1.组织结构分析
组织结构图是反映组织内部之间关系的树状结构图。
理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的
环节进行增补。 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用以下几种：
业务处理单位或部门符号：表达了某项业务参与的人或 事物； 数据流动及方向符号：表达了的流动方向，这个方向用 单箭头表示；
第二 进行数据分析，建立数据库逻辑模型，建立数 据字典。
第三 进行功能分析，确定新系统逻辑结构。
详细调查企业所有业务情况 进行分析，弄清问题
提出新系统的逻辑方案
为完成上述步骤中的各项工作，可以采用如下适当的工具。 ·业务流程图、数据流程图，这是对系统进行概要描述的工 具。它反映了系统的全貌，是系统分析的核心内容。 ·数据字典，是对上述流程图中的数据部分进行详细描述的 工具。它起着对数据流程图的注释作用。 ·实体——关系(ER)图，运用它可以揭示数据的内在联系， 为设计阶段的数据库设计提供有力的根据。 ·功能描述工具——结构式语言、判断树、判断表，是对数 据流程图中的功能部分进行详细描述的工具，它也起着对数据 流程图的注释作用。
2.组织与管理业务功能的关系分析
3.业务功能一览表
销售系统管理
销售计 销售合 销售核 成品库 划管理 同管理 算管理 管理
市场 预测
销编编 售制制 历年销 史度售 资销计 料售划 管大 理纲
合合合 同同同 有执登 效行记 性情和 审况变 查分更
析
销销 售售 利统 润计 核分 算析
出库 入存 库统 管计 理
（1）在系统分析阶段要求系统分析员详细了解每 一个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流 程，理解广大用户对信息系统的需求；
（2）运用各类信息系统开发理论、开发方法和开 发技术确定出系统应具有的逻辑功能，再用适当的 方法表达出来，形成这个系统的逻辑方案。
二、信息系统分析的工作步骤及分析工具
第一 对现行系统进行详细的业务调查，分析了解各 项需求。调查结果可以用业务流程图来表达。然后从 业务流程图中识别出信息流程，画出数据流程图。这 是对现行系统的总的、概要的描述。
原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？
4.收集资料
（1）收集全部输入单证、输出报表和数据存储介质的典 型格式。 （2）注明各种单证、报表的制作单位、报送单位、存放 地点、发生额度、发生的高峰时间及发生量。 （3）注明各种数据的类型、长度、取值范围 （4）有关各环节处理方法和计算方法
位是否有必要？ 你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？ 你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面
去衡量？
例如：(续)
你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？ 有什么问题？
你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困 难吗？
在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用 计算机处理吗？
市市 场场 预分 测析
——现行系统分析
三、业务流程分析
业务流程分析是在业务功能的基础上将其细化，利用系统 调查的资料将业务处理过程中的每一步用一个图形将其串起 来。
业务流程图(Transaction flow diagram,TFD)是用一些 规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
对每一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存 取要求，收集相应资料。
需求中常见的难题： （1）难于接近项目甲方； （2）项目甲方不知道他们想要得到的是什么； （3）项目甲方分散在各处； （4）项目甲方改变主意； （5）优先级冲突； （6）过多的项目甲方想参与进来； （7）项目甲方指定了技术方案； （8）项目甲方墨守成规； （9）项目甲方含糊其词； （10）开发人员不懂业务。
第四章 信息系统分析
§1 信息系统分析概述 §2 现行系统分析 §3 数据流程图(DFD)与E-R图的绘制 §4 数据字典 §5 表达处理逻辑的工具
§1 信息系统分析概述
一、信息系统分析的任务
系统分析是指理解并详细说明信息系统应该 做什么的过程。
信息系统存在的目的是为了解决问题，因此 分析的第一步是了解问题，然后在了解问题的基 础上设计方案解决问题。
信息不畅？） 你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？ 如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否
会提高？
例如： (续) 从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或
小）？ 你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？ 从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？ 你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？ 有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单
3.调查方法 （1）查阅历史资料 （2）召开调查会 （3）访问面谈调查 （4）发调查表 （5）参加业务实践
重点询问常见问题
例如： 你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？ 你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？ 你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？ 你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？
三、信息系统分析的困难
1、问题空间的理解 2、人与人之间的沟1.详细调查的目的、原则 目的：完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱 的环节，收集资料，为系统化分析和提出新系统的 逻辑设计作好准备 原则：应遵循用户参与的原则
2.详细调查的内容 （1）系统环境调查 （2）新系统目标调查 （3）管理功能调查 （4）业务流程调查 （5）数据流程的调查与分析 （6）决策方式与管理方法调查
二、组织结构与管理功能的分析
——现行系统分析
主要有三部分内容：组织结构分析、业务过程与组织结 构之间的关系分析、业务功能结构调查与分析。
组织结构分析 业务过程与组织结构之 间的关系分析
组织结构图 业务与组织的关系图
业务功能结构调查与分析
1.组织结构分析
组织结构图是反映组织内部之间关系的树状结构图。
理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。 除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的
环节进行增补。 确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。
业务流程图的表达规范，即基本图例可以采用以下几种：
业务处理单位或部门符号：表达了某项业务参与的人或 事物； 数据流动及方向符号：表达了的流动方向，这个方向用 单箭头表示；
第二 进行数据分析，建立数据库逻辑模型，建立数 据字典。
第三 进行功能分析，确定新系统逻辑结构。
详细调查企业所有业务情况 进行分析，弄清问题
提出新系统的逻辑方案
为完成上述步骤中的各项工作，可以采用如下适当的工具。 ·业务流程图、数据流程图，这是对系统进行概要描述的工 具。它反映了系统的全貌，是系统分析的核心内容。 ·数据字典，是对上述流程图中的数据部分进行详细描述的 工具。它起着对数据流程图的注释作用。 ·实体——关系(ER)图，运用它可以揭示数据的内在联系， 为设计阶段的数据库设计提供有力的根据。 ·功能描述工具——结构式语言、判断树、判断表，是对数 据流程图中的功能部分进行详细描述的工具，它也起着对数据 流程图的注释作用。
2.组织与管理业务功能的关系分析
3.业务功能一览表
销售系统管理
销售计 销售合 销售核 成品库 划管理 同管理 算管理 管理
市场 预测
销编编 售制制 历年销 史度售 资销计 料售划 管大 理纲
合合合 同同同 有执登 效行记 性情和 审况变 查分更
析
销销 售售 利统 润计 核分 算析
出库 入存 库统 管计 理
（1）在系统分析阶段要求系统分析员详细了解每 一个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流 程，理解广大用户对信息系统的需求；
（2）运用各类信息系统开发理论、开发方法和开 发技术确定出系统应具有的逻辑功能，再用适当的 方法表达出来，形成这个系统的逻辑方案。
二、信息系统分析的工作步骤及分析工具
第一 对现行系统进行详细的业务调查，分析了解各 项需求。调查结果可以用业务流程图来表达。然后从 业务流程图中识别出信息流程，画出数据流程图。这 是对现行系统的总的、概要的描述。