第三章企业内部条件分析
企业战略管理知识要点
企业战略管理知识要点第一章概述1、战略的概念（明茨博格）战略是一种计划多数人将战略看做一种计划，即它是一种有意识、有预计的行动程序，一种处理某种局势的方针。
------普遍的战略是一种模式战略是企业为实现战略目标、进行竞争而进行的重要决策、采取的途径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。
----动机战略是一种定位明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。
------市场竞争的需要战略是一种观念这种定义强调，企业高层管理人员特别是企业董事会成员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业的存在目的、企业的社会形象和发展远景的影响。
------企业文化的载体2、战略管理的概念①企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业战略目标，②为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，③以及在实施过程中进行控制的一个动态实用文档管理过程。
3、战略环境分析企业外部环境分析和企业内部环境分析4、战略选择及评价战略选择及评价过程就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择的过程。
第二章企业外部环境分析5、企业外部环境分析企业宏观环境分析企业微观环境分析企业主要竞争对手分析（1）企业宏观环境分析政治、经济、文化、科技政治法律因素：是指一个国家或地区政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。
经济环境因素：经济体制，经济政策，社会经济结构，经济发展水平，社会购买力（消费者收支、储蓄、信贷）社会文化因素：价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰科技环境因素：①科技的发展和应用，对提高生产效率、降低成本、开发新产品新技术作用实用文档重大，能为企业带新的发展机会和生存空间。
②技术的突飞猛进大大缩短了产品寿命周期。
③同时，新技术的产生导致生活方式的重大改变，刺激选择性消费、奢侈性消费等领域的发展。
企业战略管理复习重点
第一章概述（重点）1、战略管理与职能管理的区别与联系（了解)战略管理：是指管理理论中最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
职能管理:是指将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高一个组织中职能效率。
主要包括生产(运营)管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。
职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。
它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。
职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的，如何将企业的各个职能部分协调一致，需要企业战略管理发挥作用，战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点,它从企业整体的、全局的角度,综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。
2、战略管理的目的（识记）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展3、战略的5P概念（识记、理解并应用)明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan）、计谋(Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position)和观念（Perspective),这构成了企业战略的“5P”.战略是一种计划：它是一种有意识的有预计的心动程序,是一种处理某种局势的方针.根据这个定义，战略具有两个基本特征:（1)战略是在企业发生经营活动之前制定的；(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
战略是一种计谋：指在特定的环境下，企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。
战略是一种模式:是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。
战略是一种定位：是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置.战略是一种观念：即所有战略都是一种抽象的概念，是人们思维的创造物，是一种精神产物。
习题册参考答案-《现代企业管理基础知识(第三版)习题册》-A27-9868
现代企业管理基础知识习题册参考答案第一章 现代企业管理概述第一节企业和企业管理一．填空题1. 社会化大生产发展 指挥 协调 预定的目的2. 企业的产权制度 企业的组织制度 企业的管理制度3．营利 商品流 现金流4．工场手工业时期 工厂制时期 现代企业时期5．生产 流通 服务二．单项选择题1.A2.B3.A4. C5.C三．多项选择题1.ABC2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABCD四．简答题1．提示：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织，是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。
2．提示：企业管理的职能，包括计划、组织、指挥、协调、控制等内容。
企业只有具备这些基本功能，才能实行有效的管理，达到生产经营的最终目的。
3．提示：20世纪50年代以后的企业管理特点是，从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。
五．判断对错并改错1．提示：错误。
企业是自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。
2．提示：正确。
3．提示：错误。
英国阿克莱特在克隆福特创立了第一家棉纱工厂是在工厂制时期。
4．提示：错误。
采用大机器高效率生产，实行雇用工人制度，是工厂制时期的特征。
5．提示：错误。
经济组织要成为法人必须具备的条件有：依法成立，拥有独立支配的财产，以自己的名义进行生产经营活动并承担相应的法律责任。
六．实训题（略）第二节现代企业制度一．填空题1． 组织 运营 管理2．资产结构 产权结构3. 有限责任公司 股份制公司4．所有权 产权 经营权5．政府与企业的社会职责的分开 企业所有权与经营权的分开 政府国有资产所有者职能与行政职能的分开二．单项选择题1．A 2.B 3.C 4.D 5.B 6.A 7.C三．多项选择题1.ABD2.ABCD3.ACD4. AC5.BCD6.ABD四．简答题1．提示：现代企业制度是以市场为导向，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，适应社会化大生产和经济全球化的一套科学的企业组织制度和管理制度。
企业战略管理复习
第一章战略管理导论1.1.经营环境、竞争优势与企业战略•企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥竞争优势而做出的一系列重大/长期和根本性的决策和行动。
•企业战略决策或者行动的有效性首先取决于企业战略选择是否与其所处的外部环境,尤其是所在国家的经营环境相适应.1.1.1.企业的经营环境•技术进步•经济全球化•中国经济转型✧环境的动态性✧制度多重性✧市场分割性1.1.2.竞争优势与企业战略●企业经营的目的是为了获取战略竞争力、可持续的竞争优势和超额利润；●竞争优势的建立、保持和发挥成为战略的核心；●竞争优势不是天生的，其建立、保持和发挥需要企业的承诺、决策和行动;●有效的战略管理的关键就是要做到承诺坚定、决策科学、行动迅速而创新。
1.1.3.环境动态化对竞争优势的影响竞争环境的动态化(Dynamic competition) 竞争互动的动态化(Dynamic interaction)竞争动力的变化(Competitive dynamics)环境动态化与竞争优势的可保持性•竞争优势可保持性的降低将改变整个竞争战略与竞争战略管理的性质(战略管理的模式问题)•竞争优势可保持性的降低迫使我们寻找新的竞争战略思维(同质化问题)•竞争优势可保持性的降低使我们面对着新的游戏规则(竞争中的博弈问题).1.2.企业战略的特点1.2.1.企业战略的性质•企业战略决策既有事前的主动决策,也包括事中的反应性决策;•企业战略决策主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用;•企业战略决策不仅包括企业的长期\整体\重大决策,也包括那些基于对抗和博弈的决策;1.2.2.企业战略的定义•战略是一种计划(a plan )〔计划学派〕——通过理性分析形成方案并择优，提供未来发展方向、指导和途径；•战略是一种行为模式(a pattern)〔学习学派〕——企业原有行为模型，如文化、价值观、承诺，很大程度上决定了未来战略的选择和实施;•战略是一种定位(a position)〔定位学派〕——通过行业分析进行定位，并制定措施实现定位;•战略是一种期望(a prospective) 〔企业家学派〕——通过内部环境分析，从高管的精神图出发，为企业提出的根本宗旨；•战略是一种对策(a plot) 〔权力学派〕——战略具有针对性、互动性和策略性，例如多点竞争中的诱敌深入、声东击西、围魏救赵等一系列策略手腕；1.3.企业战略决策的思维模式1.3.1两种基本战略思维模式行业组织模型资源基础模型1.4.企业战略管理的性质和特点1.4.1.企业战略管理过程模型动态竞争条件下的企业战略及其实现1.4.2.企业战略管理的层次模型1.5.企业战略管理者•由企业内部和外部能对企业战略制定、实施、评价和控制产生重大影响的团体和个人所构成。
企业战略管理选择题
第一章：战略管理概论选择题:1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。
A。
企业内部环境或条件分析B。
企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D )A.外部环境分析B。
内部条件分析C。
企业使命的确定D。
内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是( D ）A。
都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B。
都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D。
前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点。
A。
安索夫B。
安德鲁斯C。
赫茨伯格D。
霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）.A。
企业使命的确定B。
外部环境分析C。
资源的协同配置D。
外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，( D ）是以管理经验的积累为核心基础的.A.投资协同作用B。
销售协同作用C。
作业协同作用D。
管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A )。
A。
企业计划工作B。
企业会计工作C。
企业市场营销工作D。
企业预算工作8、( C )是企业高层管理人员最重要的活动和技能.A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B )是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A )管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B )。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、( D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
《公司战略管理》填空选择
《公司战略管理》复习题（2012年10月）第一章公司战略管理导论一、单项选择题1.最早系统阐述战略管理的理论著作是A.安索夫的《企业战略》B.钱德勒的《战略与结构》C.德鲁克的《管理的成效》D.波特的《竞争战略》2.被美国著名管理学家波特解释为“公司为之奋斗的终点”的管理内容是A.发展战略B.竞争战略C.经营目标D.战略规划3.美国著名管理学家波特将竞争战略解释为A.以产品—市场为核心B.企业基于所处环境做出的长期的整体的抉择C.公司为之奋斗的终点D.从环境关联出发，指明有关组织活动内容的基本方向4.以下战略学派中不属于说明性战略学派的是A.认识学派B.计划学派C.定位学派D.设计学派5.计划学派的代表人物是A.德鲁克B.迈克尔·波特C.安索夫D.冯·克劳塞维茨6.定位学派的代表人物是A.安索夫B.德鲁克C.迈克尔·波特D.钱德勒7.把心理学作为学科基础的实践性战略学派是A.文化学派B.企业家学派C.学习学派D.认识学派8.把战略形成视为一个反应过程的战略管理学派是A.环境学派B.文化学派C.认识学派D.企业家学派9.一个组织关于未来的期望战略包含了组织的意图、政策、以及用于实现这些意图的A.行动B.组织C.办法D.计划10.企业总体的最高层次的战略是A.职能战略B.事业层战略C.经营战略D.公司层战略11.公司在目前所处行业中应战、竞争的作战方案是A.公司层战略B.事业层战略C.作业层战略D.职能战略12.与事业战略、职能战略相比，公司层战略的风险性A.更高B.更低C.相同D.难以确定13.战略的生成与评估实质上就是A.战略形成过程B.战略决策过程C.战略评价过程D.战略分析过程14.随着知识经济时代的来临，企业发展最重要的资源是A.人才B.资金C.技术D.信息二、多项选择题1.安索夫在《企业战略》一书中把决策区分为A.业务决策B.战术决策C.营销决策D.管理决策E.战略决策2.被安索夫列为公司战略构成要素的有A.经营领域B.业务目标C.成长向量D.竞争优势E.协同作用3.说明性战略学派包括A.设计学派B.计划学派C.学习学派D.定位学派E.权利学派4.下列战略学派中属于实践性战略学派的有A.企业家学派B.定位学派C.权力学派D.文化学派E.环境学派5.一般来说，一个公司的战略层次包括A.公司层总战略B.决策层战略C.事业层经营战略D.管理层战略E.职能层战略6.一个规范的、全面的战略管理过程可分为A.战略的制定分析B.战略的推行办法C.战略环境的分析D.战略的生成与评估E.战略的实施及控制7.一个企业如果能够树立良好的形象，可以形成的优势有A.销售、资金优势B.人才优势C.合作优势D.增强国际竞争力E.增强企业克服危机的能力8.一般来说，公司的战略管理者主要包括A.董事会B.高层管理者C.职能部门管理者D.专职计划人员E.各事业部经理三、填空题1.众多的事实表明，企业的成败得失主要取决于（）而不是外部环境。
《管理学》第三章导学资料
《管理学》第三章导学资料第三章管理环境一、管理环境及其分类管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
组织环境：一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素；任务环境因素：直接影响组织业绩的外部因素；内部环境：组织文化：间接影响组织业绩的内部因素；经营条件：直接影响组织业绩的内部因素；1、一般环境因素主要包括政治、经济、社会、技术等方面，这些因素对组织的影响尽管不是那么直接，但各个组织的管理者必须考虑这些影响因素。
2、任务环境因素包括资源供应者、服务对象（顾客）、竞争者、政府管理部门及其政策、社会特殊利益代表组织等。
二、管理环境的含义及研究意义组织内部环境：一般包括组织文化和组织经营条件两部分。
组织文化是指处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。
组织经营条件是指组织所拥有的各种资源的数量和质量情况，包括资金实力、人员素质、科研力量等。
这些因素不仅影响一个组织目标的制定和实现，而且直接影响该组织管理者的管理行为。
三、外部环境因素㈠一般环境因素一般环境因素虽然对组织具有长期性的影响，但在日常经营中，其影响作用却是微乎其微的。
它主要包括国际性因素、经济因素、社会文化因素和政治、法律因素。
1、国际环境包括国外产生的各种影响企业经营的事件或者机遇。
由于国际性因素，企业可能会遇到新的竞争对手、得到新的客户、供应商，同时，国际环境决定了社会、科技和经济的基本发展趋势。
不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过以下四个阶段：⑴国内市场阶段。
企业的生产和市场营销资源也主要集中在国内。
管理者对国际环境有所认识，并准备到国外投资。
⑵出口国际化阶段。
在这一阶段，出口增加，企业采取的通常是差异化策略，即不同的国家采取不同的产品及营销策略，而且会成立专门的出口管理部门，对在若干个国家营销的产品实行统一的管理。
第三章 企业内部资源分析
(1)模仿方式：直接复制、替代 • 直接复制：是指进行模仿的企业试图用与具有竞争优势的企业同
样的资源实施同样的战略。如：研发、分销、服务等 • 替代：是指进行模仿的企业试图用与具有竞争优势的企业不同的
资源实施同样的战略。如：戴尔作为计算机行业的后起之秀，没 有能力建立IBM那样完备的分销网络，干脆省去中间环节，首创 了IT设备的直销和网上销售方式。
• 信息链 – 价值链体现了信息流
05
二、价值链分析内容
1.识别价值活动
辅 助 活 动
一般管理 人力资源管理
技术开发 采购
进货 物流
生产 发货 市场 作业 物流 营销
基本活动
边 际
服务 利 润 06
2.确立活动类型
• 直接活动——直接涉及为买方创造价值的种种活动，例如总装、 零部件加工、销售业务、广告、产品设计、招聘等
• 间接活动——使直接活动的持续进行成为可能的各种活动，例如 ，维护、进度安排、设施管理、销售管理、科研管理、销售记录 等
• 质量保证——确保其它活动质量的各种活动，例如监督、视察、 检测、复查、核对、调整等
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案例
温州打火机业的价值创造系统
• 2003年初，两位美国经济学家参观温州的打火机企业 • 售价35元的一种打火机，被认为花35美元也造不出来 • 牵头企业1000名员工，只管设计、模具和总装 • 附属企业45家，总计15000名员工 • 10年合作经历，打造了中国廉价质优的打火机产业
25
3.模仿能力角度
• 有价值且稀有的资源和能力，如果很容易被他人模仿，所带来的竞 争优势最多也只能是暂时的，只有当不具备这些有价值且稀有的资 源和能力的企业在试图建立或获取它们时，所付出的成本高于已经 拥有这些资源和能力的企业，这些资源和能力是昂贵的，才能成为 持续竞争优势的来源。
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一、财务能力分析
五大指标： 1、收益性 观察企业一定时期内的收益获利能力指标。 2、安全性 企业经营的安全程度。主要了解企业的偿债能力。 流动比率速动比率：变现能力 资产负债率：股东的收益率
表3-2 企业收益性指标
1.资产报酬率 2.所有者权益报酬率 3.每股利润 4.股利发放率 5.市盈率 6.销售利税率 7.销售毛利率 8.销售净利率 9.成本费用利润率 反映企业总资产的利用效果 反映所有者权益的回报 反映股东权益的报酬 反映股东权益的报酬 反映股东权益的报酬 反映销售收入的收益水平 反映销售收入的收益水平 反映销售收入的收益水平 反映企业为取得利润所付代价 （净收益+利息费用+所得税）/ 平均资产总额 税后净利润/所有者权益 （净利润-优先股股利）/普通股 发行在外平均股数 每股股利/每股利润 每股市价/每股利润 利税总额/净销售收入 销售毛利/净销售收入 净利润/净销售收入 （净收益+利息费用+所得税）/ 成本费用总额
表3-7 销售绩效分析
项目 计算公式 项目 计算公式
1. 销售计划完成率 2. 销售额增长率 3. 销售价格保持率 4. 销售毛利率 5. 销售费用率 6. 欠款回收率
7. 顾客平均销售额
实际销售额/计划销售 额 本期销售额/前期销售 额 实际销售价格/计划销 售价格 销售毛利润/实际销售 额 直接销售费用/实际销 售额 本期回收金额/（上期 末应收款+本期销售额 ） 实际销售额/销售额顾 客总数
表3-1 企业资源的分类与特征
资源 财务资源 主要特征 企业的融资能力和内部资金的再生能 力决定了企业的投资能力和资金使用 的弹性。 企业装置和设备的规模、技术及灵活 性；企业土地和建筑的地理位置和用 途；获得原材料的能力等决定企业成 本、质量、生产能力和水准。 员工的专业知识、接受培训程度决定 其基本能力。员工的适应能力影响企 业本身的灵活性。员工的忠诚度和奉 献精神以及学习力决定企业维持竞争 优势的能力 企业的组织结构类型与各种规章制度 决定企业的运作方式与方法 企业专利、经营诀窍、专有技术、专 有知识和技术储备、创新开发能力、 科技人员等技术资源的充足程度决定 企业工艺水平、产品品质，决定企业 竞争优势的强弱。 企业商誉的高低反映了企业内部、外 部对企业的整体评价水平，决定着企 业的生存环境 主要的评估内容 资产负债率、资金周转率、可支配现金总 量；信用等级
表3-6 企业生产性指标
生产性比率 1人均销售收入 2人均净利润 3人均资产总额 4人均工资 基本含义 反映企业人均销售能力 反映企业经营管理水平 反映企业生产经营能力 反映企业经营成果分配状况 计算公式 销售收入/平均职工人数 净利润/平均职工人数 资产总额/平均职工人数 工资总额/平均职工人数
战略
竞争优势 正确评估 企业在现 第 在和潜在 六 资源和能 步 力基础上 的核心竞 争力
核心竞争力
企业能力
企业资源
以资源为基础的战略分析
第二节 企业能力分析
一、财务能力分析 常用方法：财务比率分析（通行业比较、本身历史比较） 五大指标： 收益性 安全性 流动性 成长性 生产性
一、财务能力分析
通过财务指标的分析，以解决如下问题： 1.对一些财务指标进行趋势分析，发现有哪些优势和劣势，财务 指标的变化趋势反映出企业处于什么样的财务状况。一般的财务 指标包括销售利润率、资产利润率、资本利润率、每股平均收率、 流动比率、速动比率、存货周转率和资本结构等。 2.利润来源的分布如何?有无提高投资收益率的规划？ 3.有无筹措短期资金和长期资金的能力？渠道如何？ 4.财务主管人员是否为将来设计出资产负债表和损益表？ 5.是否具备一个严密的信息管理系统? 6.财务人员是否具有税务计划方面的知识？ 7.是否建立起了有效的成本控制系统？ 8.是否有一个高效和适宜的成本核算系统？
8. 新顾客销售额比率 9. 老顾客销售额比率 10. 平均访问销售额 11. 平均每日访问次 数 12. 访问成交率 13. 顾客意见发生率 14. 新顾客开发率
新顾客销售额/实际销售 额 老顾客销售额/实际销售 额 实际销售额/总访问次数 访问总次数/实际访问天 数 成交件数/总访问次数 顾客意见总数/固定顾客 数 新顾客增加数/访问新顾 客数
二、企业资源的分析过程
4、进行资源的平衡分析 指资源的合理性问题。两种观点： 一，为保持资源的稳定平衡，应设置资源余量。 二，设置资源余量，造成资源的浪费。 应根据企业因素可控性来确定资源余量。 资源平衡分析包括四个方面： 业务平衡分析 现金平衡分析 高级管理着资源平 衡分析 战略平衡
二、企业资源的分析过程
第 选择一个更好地利用企业核 五 心竞争力、发挥竞争优势、 步 适应外部环境机会的战略 第 正确评估企业在核心能力基 四 础上的独特的可持续性的竞 步 争优势 第 正确评估企业在现在和潜在 三 资源和能力基础上的核心竞 步 争力 认识企业的能力，认识怎样 第 二 做才能使企业在竞争中更具 步 效力。并将各项资源更好地 融入到企业的能力之中 第 识别企业的资源，即发现与竞 一 争对手相比的强项和弱项。发 步 现更佳资源组合的机会
财务5性指标分析—雷达图
内圆：行业最低水平 中圆：行业平均水平 外圆：行业最高水平
⒂
生产性 安全性 流动性 收益性 成长性
⑴
⑵
⑶
⒁
⒀
⑿ ⑾ ⑽
生产性 ⑴人均销售收入 ⑵人均净利润 ⑷ ⑶人均工资 收益性 ⑸ ⑷资产收益率 ⑸销售毛利率 ⑹ ⑹销售净利率 ⑺市盈率 成长性 ⑺ ⑻销售收入增长率 ⑼利润增长率 ⑽人员增长率 流动性 ⑾固定资产周转率 ⑻ ⑿存货周转率 安全性 ⑼ ⒀流动比率 ⒁速动比率 ⒂资产负债率
3.新产品开发能力分析
新产品开发能力分析应着重从新产品开发 计划、新产品开发组织、新产品开发过程和 新产品的开发效果四个方面进行分析，并将 分析结果与主要竞争对手比较。进而判断企 业此项能力的强弱，为企业战略的选择提供 依据。
4.市场决策能力分析
上述分析的结果为依据，对照企业当前实 施的经营方针和经营战略，来发现企业在市 场决策中的不当之处，评估判断企业领导者 的市场决策能力，并探讨企业中、长期所应 采取的经营战略，以提高企业领导者的决策 能力和水平，使企业获得持续的成长和发展。
二、营销能力分析
1.产品竞争能力分析 产品竞争能力分析目的是为改进产品组合和开发 新产品指明方向。 1）产品市场地位 知名度、美誉度、产品形象、市场占有率、市场覆 盖率 2）产品收益性 3）产品成长性 市场扩大率 4）产品竞争性 5）产品结构性 深度结构、宽度结构
二、营销能力分析
2.销售活动能力分析 以重点发展产品和销路不畅产品为对象，对其销售 组织、销售绩效、销售渠道、促销活动等方面进行 分析，以判断企业销售活动的能力、存在问题、问 题成因，进而为制定战略提供依据。 1）销售组织 销售组织机构、人员素质、销售管理 2）销售绩效 计划完成率、地区发展状况、销售活 动效率 3）销售渠道 销售渠道结构、评价中间商、销售渠 道管理 4）促销活动 对开展促销活动的方法、内容和效果 进行评价。
表3-5 企业成长性指标
成长性比率 基本含义 计算公式
1. 销售收入增长率 2. 税前利润增长率 3. 固定资产增长率 4. 人员增长率 5. 产品成本降低率
反映销售收入变化趋势 反映税前利润变化趋势 反映固定资产变化趋势 反映人员变化趋势 反映产品成本变化趋势
本期销售收入/前期销售收入 本期税前利润/前期税前利润 本期固定资产/前期固定资产 本期职工人数/前期职工人数 本期产品成本/前期产品成本
四、组织绩效分析
可以从多角度进行： 1.从分析组织任务分解入手，对组织任务的分解 过程和分解结果进行逻辑分析，进而对组织任务 分解的合理性作出判断。 2.从分析岗位责任制、权责入手，发现组织变革 的机会。 3.从分析管理体制入手，对企业集权与分权的有 效性进行分析。
续：
4.从分析组织结构入手，确定现有组织结构是 否适应未来战略方向。 5.从分析管理层次和管理幅度入手，发现新增 或合并管理职能部门的可能性。 6.从分析人员入手，根据组织任务分解，职位 标准和职务手册等对企业所有现职管理者承担 现职工作的能力和职业前景进行分析判断，看 现职管理者的胜任程度和职位标准等是否应当 修正。
税息前利润/利息费用
一、财务能力分析
3、流动性 观察企业一定时期内的资金周转状况，即资金活动效率。 4、成长性 观察企业一定时期内的发展变化趋势。 5、生产性 判断一定时期内生产经营能力，生产经营水平和生产成 果分配。
表3-4 企业流动性指标
流动性比率 1. 存货周转率 2. 应收帐款周转率 3. 流动资产周转率 4. 固定资产周转率 5. 总资产周转率 基本含义 反映存货的变化速度 反映年度内应收帐款转为现 金的平均次数 反映流动资产的使用效率 反映固定资产的使用效率 反映全部资产的使用效率 计算公式 销售成本/平均存货 销售收入/平均应收帐款 销售收入/平均流动资产总额 销售收入/平均固定资产总额 销售收入/平均资产总额
三、生产管理能力分析
企业的生产功能包括将投入品转变为产品或服务的 所有活动。在绝大多数行业，企业生产经营的大部 分成本发生于生产过程中，因此生产管理能力的高 低决定公司战略的成败。生产管理的首要任务就是 开发和管理一个有效的生产体系。 1、生产过程分析 2、生产能力分析 3、库存分析 4、劳动力分析 5、质量分析
组织资源
技术资源 无 形 资 源 商誉
企业资源的分类
2、竞争优势可持续性 短周期的资源（容易模仿） 标准周期的资源 长周期的资源（难于模仿） 现代企业中，长周期资源比重越来越大 3、可否及时调整 流量资源 存量资源
二、企业资源的分析过程
1、分析现有资源 确定企业目前拥有的资源量和可能获得的资源量。 包括有形和无形资源。 2、分析资源的利用情况 1）通过产出与资源投入比率（资源的利用率）—— 投入产出比率，主要指标是财务指标。 2）比较法。过去比较（纵向）产业水平比较（横向） 3、分析资源的应变力——资源对变化的适应程度。