JCI工作个人总结
个人工作小结7篇
个人工作小结7篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我在公司的工作中取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
通过不断学习和努力，我不断提高了自己的业务能力和综合素质。
在此，我对自己的工作进行一个小结，以便更好地总结经验、发现问题、明确方向。
二、工作内容与成果1. 业务开展在业务开展方面，我积极参与市场调研，了解行业发展趋势和竞争对手情况，为公司制定了一系列具有针对性的销售策略。
通过不断努力，公司的销售额得到了显著提升，市场份额也在逐步扩大。
2. 团队管理在团队管理方面，我注重培养团队成员的协作精神和创新意识。
通过定期组织团队会议和培训活动，我帮助团队成员提高了业务水平和综合素质。
同时，我也鼓励团队成员积极提出新思路和新想法，为公司的发展贡献智慧和力量。
3. 个人成长在个人成长方面，我始终保持学习态度，不断汲取新知识、新技能。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我不断提升自己的专业素养和综合能力。
同时，我也积极反思自己的工作表现，发现问题并寻求改进方法。
三、工作体会1. 团队协作的重要性在工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、互相支持、共同奋斗，才能取得更好的工作成果。
因此，在未来的工作中，我会更加注重团队建设和沟通协调，打造一个更加团结、高效的团队。
2. 不断学习的必要性同时，我也认识到不断学习的重要性。
在快速变化的时代背景下，只有不断学习新知识、新技能才能跟上时代步伐，更好地完成工作任务。
因此，我会在未来的工作中继续保持学习态度，不断提升自己的能力水平。
3. 目标明确的重要性此外，我还意识到目标明确的重要性。
只有明确工作目标才能有针对性地开展工作并取得更好成果在制定工作计划时我会更加注重目标明确性和可操作性以便更好地指导工作实践并评估工作效果。
四、存在的问题与改进措施虽然我在工作中取得了一些成绩但也存在一些问题需要改进例如在团队管理方面有时过于严厉需要更加注重激励和引导在个人成长方面有时缺乏耐心需要更加注重持续学习和实践等。
个人 工作小结7篇
个人工作小结7篇篇1时间飞逝，转眼间，我来到公司已经快一年了。
这一年里，我经历了从学生到职场人的转变，从一开始的懵懂无知，到现在的逐渐适应，期间我学到了很多，也感受到了很多。
下面，我将对自己这一年的工作进行一个总结。
一、工作表现在业务方面，我积极学习公司业务知识，了解业务流程，掌握相关技能。
在团队的支持下，我逐渐熟悉了业务操作，能够独立完成一些简单的业务任务。
同时，我也积极参与团队讨论，为团队提供自己的建议和意见，帮助团队更好地完成工作任务。
在团队协作方面，我始终认为，团队合作是完成工作的重要保障。
因此，我积极与团队成员沟通，建立良好的合作关系，共同完成任务。
在遇到问题时，我主动与团队成员协商解决，而不是一味地抱怨和指责。
我相信，只有通过团队合作，我们才能更好地完成工作任务，实现共同的目标。
二、工作收获通过这一年的工作，我学到了很多宝贵的经验。
首先，我认识到，职场与学校是截然不同的。
在学校里，我们可以通过考试和作业来检验自己的学习成果；而在职场中，我们的工作成果直接影响到公司的业绩和客户的满意度。
因此，我需要更加努力地工作，不断提高自己的工作能力。
其次，我学会了如何与他人沟通和协作。
在校园里，我们习惯于独自学习和思考；而在职场中，我们需要与他人密切合作，共同完成任务。
通过与团队成员的沟通和协作，我学会了如何倾听他人的意见和建议，如何表达自己的想法和意见，以及如何与他人达成共识。
最后，我认识到，学习是一个永不停息的过程。
在校园里，我们可以通过考试来检验自己的学习成果；而在职场中，我们需要不断学习新知识、新技能来适应不断变化的工作环境。
因此，我需要时刻保持学习的态度和行动，不断提高自己的综合素质。
三、工作建议针对公司的工作和发展，我有一些建议。
首先，我认为公司可以加强员工的培训和学习机会，提高员工的专业素质和技能水平。
其次，公司可以建立更加完善的激励机制和晋升机制，激发员工的工作积极性和创造力。
最后，我认为公司可以加强团队建设和沟通机制的建设，促进团队成员之间的合作和协作精神。
个人工作小结
个人工作小结时间过得飞快，转眼间，在_____岗位上已经工作了一段时间。
在这段时间里，我经历了许多，也学到了许多，有成功的喜悦，也有失败的教训。
现在，我想对这段时间的工作进行一个小结，以便更好地总结经验，改进不足，为未来的工作打下更坚实的基础。
工作内容与成果在过去的工作中，我的主要职责包括_____、＿____和_____等方面。
在_____任务中，我通过深入的调研和分析，提出了_____方案，并成功推动了其实施，最终取得了_____的成果。
例如，在_____项目中，我负责_____工作，通过与团队成员的紧密合作，我们提前完成了项目目标，为公司节省了_____成本，并获得了客户的高度评价。
在_____工作方面，我积极参与了_____活动，通过不断地学习和实践，我熟练掌握了_____技能，提高了工作效率和质量。
同时，我还协助同事解决了一些_____问题，促进了团队的整体发展。
在面对一些复杂的工作挑战时，我始终保持积极的态度，努力寻找解决问题的方法。
例如，在处理_____难题时，我查阅了大量的资料，请教了相关领域的专家，经过多次尝试和改进，最终成功解决了问题，为项目的顺利推进扫除了障碍。
通过不断地努力和积累，我在工作中取得了一些成果。
我成功完成了_____个重要项目，为公司带来了_____的收益；我提出的_____建议被采纳，有效优化了工作流程，提高了工作效率_____%；我所负责的_____工作质量得到了显著提升，客户满意度达到了_____%。
能力提升与成长在这段时间的工作中，我不仅在专业技能方面得到了提升，还在综合素质方面取得了进步。
在专业技能方面，通过不断地学习和实践，我对_____的理解更加深入，能够熟练运用_____工具解决实际问题。
我还掌握了一些新的技术和方法，如_____，并将其应用到工作中，取得了良好的效果。
同时，我也不断提升自己的沟通能力和团队协作能力。
在与同事和客户的沟通中，我能够更加清晰地表达自己的观点，倾听他人的意见，有效地避免了误解和冲突。
精进工作总结个人
随着时光的流转，我在过去的一年里，始终秉持着精进工作的态度，不断追求卓越。
现将我在工作中的收获和感悟总结如下：一、工作成果1. 完成工作任务：在过去的一年里，我认真负责地完成了各项工作任务，确保了项目进度和质量。
在团队协作中，我充分发挥了自己的专业特长，为团队的整体发展做出了贡献。
2. 提升工作效率：通过不断学习和实践，我掌握了多种提高工作效率的方法，如时间管理、任务分解等。
这些方法使我能够在有限的时间内完成更多的工作，提高了工作效率。
3. 获得好评：在与其他同事的交往中，我始终保持谦虚、友善的态度，赢得了大家的尊重和好评。
同时，我也在团队中树立了良好的形象。
二、个人成长1. 专业技能提升：在过去的一年里，我通过参加培训、自学等方式，不断丰富自己的专业知识，提高自己的专业技能。
这使得我在工作中能够更加得心应手，为团队创造更多价值。
2. 沟通能力增强：在团队协作中，我注重与同事的沟通，学会了倾听、表达、协调等沟通技巧。
这使得我在处理问题时更加得心应手，为团队创造了良好的沟通氛围。
3. 团队协作能力提高：在团队中，我充分发挥自己的作用，与同事共同面对挑战，共同解决问题。
通过不断实践，我学会了如何与他人合作，提高了团队协作能力。
三、不足与反思1. 自律性有待提高：在工作中，我有时会因为个人情绪或外界干扰而影响工作效率。
今后，我将加强自律，保持良好的工作状态。
2. 创新意识不足：在遇到问题时，我有时会陷入固有的思维模式，缺乏创新意识。
今后，我将努力拓宽思路，提高创新意识。
3. 时间管理有待优化：在时间管理方面，我有时会因事务繁多而感到手忙脚乱。
今后，我将优化时间管理方法，提高工作效率。
四、展望未来在新的一年里，我将继续保持精进工作的态度，努力实现以下目标：1. 提高自身综合素质，为团队创造更多价值。
2. 优化时间管理，提高工作效率。
3. 加强与同事的沟通与协作，共同实现团队目标。
4. 保持创新意识，勇于面对挑战。
个人工作小结6篇
个人工作小结6篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
我在本公司工作已满一年的时间，在这段时间里，我不断适应和学习，收获颇丰。
下面，我将就本年度的工作进行详细的总结与反思。
二、工作内容及成果在过去的一年里，我主要从事市场营销工作，具体职责包括市场调研、品牌推广、活动策划与执行等。
主要成果如下：1. 市场调研：我积极参与市场调研，深入了解行业动态和竞争对手情况。
通过数据分析，为公司提供了有价值的市场信息和决策建议。
2. 品牌推广：我负责公司的品牌推广工作，通过线上和线下渠道，提高品牌知名度和美誉度。
我成功策划并执行了多场线上活动，吸引了大量用户的关注和参与。
3. 活动策划与执行：在活动策划与执行方面，我根据市场需求和公司战略，成功策划并执行了多场大型活动。
这些活动不仅提高了公司的知名度，还为公司带来了可观的收益。
三、工作态度和收获在这一年的工作中，我始终保持积极主动的工作态度，认真负责，勇于担当。
我深知学习的重要性，因此不断学习和提升自己。
在团队合作方面，我积极与同事沟通交流，共同解决问题。
在这个过程中，我不仅提升了自己的专业技能，还收获了珍贵的友情。
四、遇到的困难及解决方法在工作中，我也遇到了一些困难。
例如，在活动策划和执行过程中，有时会遇到预算不足的问题。
为了解决这个问题，我学会了更加合理地分配资源和调整预算，同时积极寻求外部支持。
此外，我还遇到了一些团队协作的问题。
为了提高团队效率，我积极与团队成员沟通交流，明确分工，确保任务的顺利完成。
五、未来规划展望未来，我将继续努力提升自己。
首先，我将继续学习和掌握市场营销方面的知识和技能，不断提高自己的专业素养。
其次，我将加强团队合作，与同事共同解决问题，共同进步。
最后，我将积极寻求更多的机会和挑战，提升自己的综合能力。
六、总结总的来说，我在过去一年的工作中取得了一些成果，但也遇到了不少困难。
我始终保持着积极向上的态度，努力学习和提升自己。
在未来的工作中，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
canlian个人工作总结
canlian个人工作总结个人工作总结首先，我想总结一下过去一年的工作经历。
在过去的一年里，我所在的公司经历了许多挑战和机会。
作为一个团队的一员，我努力工作，承担了许多重要的项目，并在各个方面取得了一定的成绩。
在这篇总结中，我将回顾并总结自己在过去一年里所取得的成就和经验。
首先，我在项目管理方面取得了一定的进展。
作为项目经理，我负责领导一个小组完成一个关键项目。
通过合理的规划和组织，我成功地管理了项目进度，并确保了高质量的交付。
与此同时，我也与团队成员保持了良好的沟通和协作，提高了整个团队的工作效率。
这次经历让我意识到项目管理的重要性，并提升了我的组织和沟通能力。
其次，在个人能力方面，我也有了显著的进步。
通过参加培训课程和学习新技术，我提升了自己在IT领域的专业知识和技能。
这些技能的提升不仅提高了我的工作效率，还让我在日常工作中能够更好地解决问题和应对挑战。
此外，我还积极主动地与同事合作，学习他们的经验和专业知识，以便更好地发展自己。
在与客户沟通方面，我也有了不小的进展。
我们公司的业务需要与客户保持良好的关系，并与他们合作解决问题。
在过去一年里，我花了很多时间与客户沟通，并努力满足他们的需求。
通过提供及时的反馈和解决方案，我成功地与客户建立了良好的信任关系，并促使了业务的发展。
与他们沟通的经验也让我意识到了沟通的重要性，并且激发了我提升自己沟通能力的愿望。
最后，我还意识到了团队合作的重要性。
在过去一年里，我与团队成员紧密合作，共同努力完成各种任务和项目。
通过团队合作，我学会了倾听和理解别人的观点，并能够更好地与他们协作解决问题。
这种团队合作的经验对我个人成长和职业发展都有着积极的影响。
总之，过去一年里的工作经历给我留下了深刻的印象。
通过参与各种项目和与客户合作，我学会了更好地组织和沟通，提升了个人能力，并意识到了团队合作的重要性。
我相信，通过持续不断的努力和不断学习，我将能够在未来的工作中取得更大的成就。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==jci工作个人总结篇一：JCI评审工作总结梦想起飞——JCI评审心得体会经过7个多月的奋斗，终于到了收获的季节。
3月份，我正式调入JCI办公室。
开始了解JCI ，学习JCI，围绕着JCI工作。
JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会。
JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。
也是世界卫生组织认可的认证模式。
JCI认证是一个严谨的体系，JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。
JCI标准是医院管理是否制度化、标准化、国际化的标志。
JCI标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据．考核重点是对于医院的制度建设\医疗流程\质量的持续改进\医疗安全．JCI的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源．评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正．JCI标准要求在医疗服务的过程中，将“以病人为中心”的理念融入医院管理和医疗服务的全过程，强调多与患者沟通交流，尊重患者的知情权和选择权，保护患者权利；在检查、操作和治疗全过程，尊重患者对保护隐私的需求。
对患者的信息采取保密措施，防止丢失或误用；通过评估和了解，明确患者需求，作为制定和实施治疗计划的基础；根据患者不同需求，提高医疗护理水平；坚强对患者和家属的教育，帮助患者和家属更好的参与治疗过程等，充分发挥患者参与治疗的积极性和主动性。
所以说JCI是和谐医患关系的有效保症。
没有规矩不成方圆。
同样，对于一个医院来说，没有一个合理的制度，没有一个强有力的制度，医院根本就不可能有更好更快更强的发展。
建筑检测个人年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，我在建筑检测岗位工作已满一年。
回顾这一年，我深感自己在专业技能、工作态度和团队协作等方面都有了显著的提升。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、专业技能方面1. 理论知识：通过自学和参加公司组织的培训，我对建筑检测的相关理论知识有了更加深入的了解，包括建筑材料的性能、检测方法、标准规范等。
2. 实践操作：在日常工作实践中，我熟练掌握了各种检测仪器的操作方法，能够独立完成建筑材料的力学性能、化学成分、物理指标等检测任务。
3. 技能提升：为了提高自身技能，我积极参加各类技术交流活动，与同行分享经验，不断拓宽知识面，提高自己的专业素养。
三、工作态度方面1. 责任心：在工作中，我始终以高度的责任心对待每一项任务，认真负责地完成检测工作，确保检测数据的准确性和可靠性。
2. 细心严谨：面对复杂多变的检测项目，我始终保持细心严谨的态度，对待每一个细节都不放过，确保检测结果的准确无误。
3. 团队协作：在团队中，我注重与同事的沟通与协作，共同完成检测任务。
在遇到问题时，主动寻求解决方案，为团队的发展贡献力量。
四、团队协作方面1. 沟通协作：在日常工作中，我注重与同事之间的沟通，分享自己的工作经验和心得，共同提高检测水平。
2. 帮助新同事：对于新入职的同事，我主动提供帮助，传授自己的工作经验，共同进步。
3. 参与团队活动：积极参加公司组织的各类团队活动，增进同事之间的感情，增强团队凝聚力。
五、不足与改进1. 检测速度：在实际工作中，我发现自己在某些检测项目上的速度还有待提高，今后需加强练习，提高检测效率。
2. 检测质量：在部分检测项目中，我发现自己对某些指标的把握还不够准确，今后需加强对相关知识的深入学习，提高检测质量。
3. 沟通技巧：在与客户沟通时，我发现自己在某些情况下表达不够清晰，今后需提高自己的沟通技巧，为客户提供更好的服务。
总结：在过去的一年里，我在建筑检测岗位上取得了不小的进步。
个人工作小结
工作小结本人于**年**月加入集团，目前在营销中心招商部，担任招商主管一职，主要工作职责是经销商和子公司开发及管理。
参加工作期间，对待工作勤勤恳恳、认认真真，有较强的责任心和进取心；与同事们和睦相处，能积极配合各部门高效地完成领导安排的各项工作任务；同时注重自身的发展和进步以及团队协作能力。
现对2013年上半年工作做出以下总结：一、公司及部门规章制度的执行情况：工作期间能够严格执行公司的各项规章制度，能够积极加班完成日常工作，一旦因特殊情况或遇到较大决策性问题时，能够及时与上级领导沟通后，坚决按照领导指示执行。
在今后的工作中，我会更加注重公司规章制度的学习及执行，特别是一些细节方面的行为准则要做到标准化、规范化。
二、工作执行情况：工作期间能够独立开展日常工作，在完成上级领导安排的工作任务的同时，积极与各部门同事协调沟通，提高工作效率。
在上半年前两个季度工作中，共计开发江苏宿迁、盐城响水、安徽宿州、徐州睢宁、海南海口、河北邢台、南京地区等9家子公司，独立开发若干经销商与合作伙伴，积累近百家意向客户，多次协助销售部完成产品报价、产品咨询、销售下单、售后等工作，在营销工作中对任何客户的任何需求及时做出回应，并能与各部门协调并解决客户遇到的问题，为营销工作做出应尽的职责。
在招商工作方面，既是自己的工作职责，也是公司未来发展的重要组成部分，但是在四、五月份的招商工作方面确实不尽如人意。
客观的来说，春节前后签约的客户，都比较集中在四五月份进行公司注册、登记，同时遇到工地开工、产品咨询、售后服务等一系列问题，在处理这些问题方面确实消耗了不少精力，有时甚至利用一周的时间协助子公司的招投标工作，从而在招商工作方面有所松懈，但从另一方面来说，也是对已签约客户的维护工作，这项工作也是招商部门的重点工作之一，对已签约的客户做好管理与维护工作，对集团公司无论是品牌或是业绩增长方面来说都是非常有意义的。
另外，积累的大量外省客户对施工资质有一定的要求，由于国家对消防部门、建设部门、工程公司的管理越来越严格，省外的资质跨省施工需要国家一级资质在当地备案，一些以工程施工为主的单位更看重的是是否备案和是否具备一级资质的问题，例如：山东青岛地区的客户，来我公司已两次，对我们现在的合作模式很感兴趣，也希望与我们建立长期的合作关系，但由于山东地区建设厅要求外省施工企业需先完成入鲁备案后方可进行入青备案，备案均需在当地成立分公司，并在建委缴纳一定的保证金后方可备案，备案还必须提供一级施工资质等众多要求。
个人工作小结范文7篇
个人工作小结范文7篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间，2024年已经过去，回首过去的一年，我在公司领导的指导和同事的帮助下，圆满完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。
下面，我将从几个方面进行工作总结和反思，以便更好地开展下一步工作。
一、工作态度与工作表现在过去的一年中，我始终以积极向上的工作态度和认真负责的工作精神投入工作。
我深知自己的岗位重要性和责任性，因此，在工作中我时刻保持清醒的头脑，严格遵守公司的各项规章制度，积极主动地完成各项工作任务。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，在共同完成工作任务的过程中，充分发挥自己的优势和特长，为团队的成功贡献自己的力量。
在工作表现方面，我认为自己还是比较优秀的。
在过去的一年中，我不仅圆满完成了公司交给的各项任务，还积极参与公司组织的各项活动，如：拓展训练、文艺晚会等，不仅锻炼了自己的身体和意志，还展示了公司的凝聚力和向心力。
同时，我也注重自身的学习和提高，通过不断学习和实践，不断提高自己的业务水平和综合素质。
二、工作中的不足与改进虽然在工作中取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自己的不足之处。
首先，我在工作中有时会过于自信，导致一些细节问题处理不当；其次，我在与同事的沟通中有时会过于直接，容易给人造成误解；最后，我在工作中有时会缺乏耐心和细心，导致工作效率不高。
针对以上不足之处，我将采取以下措施进行改进：首先，我要加强学习和培训，提高自己的业务水平和综合素质；其次，我要注重与同事之间的沟通和协作，建立良好的工作关系；最后，我要加强自己的耐心和细心，提高工作效率和质量。
三、未来工作计划与展望展望未来，我将继续发扬优点，改进不足，以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度投入到工作中。
具体来说：1. 我会继续加强学习和培训，提高自己的业务水平和综合素质。
我会通过阅读相关书籍、参加公司组织的培训和学习活动等方式，不断提高自己的专业知识和技能。
2. 我会注重与同事之间的沟通和协作。
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篇一：jci评审工作总结梦想起飞--jci评审心得体会经过7个多月的奋斗，终于到了收获的季节。
3月份，我正式调入jci办公室。
开始了解jci ，学习jci，围绕着jci工作。
jci是国际医疗卫生机构认证联合委员会。
jci标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。
也是世界卫生组织认可的认证模式。
jci认证是一个严谨的体系，jci 标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。
jci标准是医院管理是否制度化、标准化、国际化的标志。
jci标准的原则是：要求医院的管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，所有员工要有岗位考核与绩效评价，要求医院的管理达到相应的水平，尤其看重医院质量的评价依据．考核重点是对于医院的制度建设\医疗流程\质量的持续改进\医疗安全．jci的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源．评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正．jci 标准要求在医疗服务的过程中，将"以病人为中心"的理念融入医院管理和医疗服务的全过程，强调多与患者沟通交流，尊重患者的知情权和选择权，保护患者权利；在检查、操作和治疗全过程，尊重患者对保护隐私的需求。
对患者的信息采取保密措施，防止丢失或误用；通过评估和了解，明确患者需求，作为制定和实施治疗计划的基础；根据患者不同需求，提高医疗护理水平；坚强对患者和家属的教育，帮助患者和家属更好的参与治疗过程等，充分发挥患者参与治疗的积极性和主动性。
所以说jci是和谐医患关系的有效保症。
没有规矩不成方圆。
同样，对于一个医院来说，没有一个合理的制度，没有一个强有力的制度，医院根本就不可能有更好更快更强的发展。
因此，在21世纪这个高科技现代化社会，医院的生存，发展与内部管理有着极大的影响。
经过7个多月的奋斗，在尹院长的带领下，我们围绕着国际病人安全目标建立了我们医院自己的规章制度，从宏观的政策、制度、规程到操作流程、诊疗指南及对突发事件的应急预案。
并遵照执行。
我们对全院的各方面的工作进行了品质监测，并对我院与病人安全方面息息相关的并且存在明显不足的方面，运用了pdca、fmea、rca质量管理工具进行了持续的监测改进，并且取得了很好的效果。
经过学习并应用jci的医院管理模式，我院在质量的持续改进和医疗安全方面有了卓越的进步。
作为一位初出茅庐刚毕业2年的大学生，我很有幸能参与到我院jci评审的工作中，并能负责医疗方面的工作。
在工作中也遇到过很多困难,同时也获得了很多领导及同仁的教诲与帮助。
在工作中学习到了很多很多的与整个医院管理相关的知识，与医疗服务过程中相关的法律法规，及与各个部门的合作的过程中，将片段的知识、概念融会贯通，连成一个整体，对我院及jci工作有了一个更加全面、形象的理解。
我相信这一段美好的经历会对我日后的工作、生活、乃至我的世界观、人生观都会产生极大的影响与帮助。
能取得最后的胜利，与每一位工作人员的不懈努力是分不开的，集体的力量真的很强大，从刚搬新院的混乱到5s到整个病历表单的变革到把规范一点一点变成习惯，每个人尽量将自己做到最好。
在这7个多月中我们努力着，改变着，习惯着，幸福着。
想想那天天披星戴月加班的日子，看看现在的成果，一切都值得。
在最后的临行报告会上，当戴安娜女士讲到我们每一项的分数都超过了标准时，我心中难以抑制的激动，喜悦的泪水夺出眼眶。
2012年10月20日，这个有意义的日子，作为妇幼人，将会永远铭记。
jci带给了我们新的医院管理理念，jci引领我院与世界接轨，jci是乌海市妇幼保健院全体人员的一个梦，在追逐梦的过程中我们撒过汗、流过泪、争吵过。
如今的妇幼人插上了翅膀，迎着蓝天，梦想起飞。
质量管理科：王晓娟 2012年11月8日篇二：jci心得体会\赴湖南省儿童医院学习jci标准心得体会我院代表团受到湖南省儿童医院相关领导、专家们的热情接待，代表团一行领略了该院的优美医疗环境及温馨的人文关怀，通过相关部门对接更多了解各自所在科室的重点要求，对儿科工作制度、急诊流程、门诊管理、护理管理、护理文书、医院感染等方面进行攻坚学习。
吴兰华护士长代表医院感谢湖南省儿童医院无私地帮助，希望两家医院在今后能有更多的合作交流机会，共同进步。
政策等方面的国际专家组成。
jci标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。
也是世界卫生组织认可的认证模式。
这项认证被认为是医院走向国际市场、参与国际竞争的"通行证"。
对于这样一个国际化、世界性的认证，对于严谨、严密的标准及要求，我们能够接受、领悟、融会贯通吗？在综合性三甲医院，儿科做为一个特殊行业和群体，如何在jci迎评中符合要求，怎样做才能通过jci评审？在医院jci办公室大力支持下，由护理部牵头，带着这样的疑问，2013年9月3至6日，在大科护士长吴兰华带领下，率儿科马香萍医生、张红护士长及新生儿科张蕾医生、唐春护师一行5人赴湖南省儿童医院学习交流，深入了解jci工作细节内容，挖掘jci的重点及难点工作。
我院代表团受到湖南省儿童医院相关领导、专家们的热情接待，代表团一行领略了该院的优美医疗环境及温馨的人文关怀，通过相关部门对接更多了解各自所在科室的重点要求，对儿科工作制度、急诊流程、门诊管理、护理管理、护理文书、医院感染等方面进行攻坚学习。
吴兰华护士长代表医院感谢湖南省儿童医院无私地帮助，希望两家医院在今后能有更多的合作交流机会，共同进步。
通过学习交流，有如下心得体会可分享。
首先我们觉得jci的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。
其中追踪的模式是最吸引我们的地方，也就是由医生、护士、管理人员组成一个团队，选择若干典型病人全过程追踪。
这种方法最大的优点是系统、连续、深入，其核心的思想是医疗服务是一个系统，由多环节组成，是团队作战，医疗质量的保证也必须是系统性的，强调相互配合。
其次简化、规范化、流程化、自动化是提高医疗安全的重要保证。
医疗的复杂性以及标准化程度比较低是影响医疗安全的一个重要因素。
jci所提倡的报告医疗不良事件是一件知易行难的事情。
我们知道鼓励医护人员报告医疗不良事件以及高危因素，并讨论分享是提高医疗安全的一个重要措施。
最后我们感觉医生是一个很难改变习惯的群体。
通过对jci的学习，我们觉得医生的思路和行为改变是一个很难的部分，即使像洗手这样的小问题，我们医生都有自己的体系，大部分医生的思维和视野比较容易局限在自己的专业方面，习惯了以专业为尊，若要改变，难度很大。
无论在医疗质量管理中，还是医院信息化的发展中，鼓励医生的参与是必不可少的。
我们医院jci的学习与认证才刚刚开始，后面的路还长，还会遇见很多困难，比如东西方文化理念的碰撞、固有思维的阻碍、jci标准与国内检查标准的差异、长期养成的工作习惯等等，我们必须坚持、坚强，必须将jci认证工作推行下去！希望大家都参与进来，敢于选择！敢于挑战！敢于攀登！作者：马香萍张红来源：感受jci检查方法体会深入拉网式排查--记我院接受浙医二院jci团队入门调查2014年4月10日，迎来了我院jci正式启动以来的第一次全面基线调查。
为我院查漏补缺的是已经通过国际jci评审的浙医二院jci团队, 团队构成人员涵盖14个章节负责人及相关秘书，游向东副院长亲自带队。
迎接会上钟泽院长代表医院全体职工对专家的亲临指导表示热烈的欢迎，希望团队成员深入查找我们的问题，使我院能够及时发现问题、解决问题，并指出需要改进的地方。
10分钟的见面会后，专家们就开始对各自章节的jci基线调查。
根据当天的安排计划，早上是jci各章节的进一步对接与基线调查。
专家团队成员和我院各章节负责人对照jci标准，逐条指导，查阅准备资料、实地考察，实地查证不足并一一记录，告知整改建议等。
在此次基线调查前，医院上周也已先赴浙医二院进行了一次章节负责人的交流会，按交流经验相关章节也已进行了一些准备工作。
这次基线调查，是采用系统追踪法和个案追踪法进行的一次全面深入的拉网式摸底排查，通过浙医二院jci评审团队模拟式的提问查找不足，各章节负责人表示感受到一场无硝烟的战争正在逼近，也进一步感受到jci评审的检查方法，牵一发而动全身，各个章节是你中有我、我中有你互相关联。
在这一天时间紧凑的入门调查中，jci评审团队专家们的足迹遍布医院角角落落，以细致入微的人性化标准对医疗、护理、药事、感染、信息、人事、后勤、质控、设备等各方面进行了细致调查，所到之处与各个部门、科室人员进行了广泛、深刻的讨论,甚至包括了患者及实习学生，再到刚刚入院的患者、手术室刚苏醒送至病房的患者整个处置过程，包括手术患者的个案追踪从麻醉、转运、应急事件处理、医疗处置、护理及镇痛用药等等一个患者就将全院各条线路的流程排查了一遍；还有院感的防控处置个案追踪、系统追踪??专家的检查方法多式多样。
他们还召开了医院院感控制委员会等座谈会议，在提问和解答之间，相关部门jci 负责人和成员不仅对jci标准有了更深入的了解，工作思路也更加明晰中午半小时简捷的午饭后，专家团队又紧锣密鼓的开始检查工作。
与此同时，在行政11楼会议室，浙医二院客服中心叶小云副主任为大家带来了一堂"沟通技巧"的讲座。
来自全院门急诊、医技、收费挂号处、客服中心导医台、出入院办理处、后勤等300余人参加了会议。
讲座气氛轻松活跃，叶主任旁征博引、讲课贴切，时不时反问，引得在场听众阵阵欢笑和掌声。
通过讲座，大家深刻地认识到在今后的工作中，不但要注重与患者之间信息和情感的交流技巧，还要注重沟通中的肢体语言、微笑服务、着装和环境等，从而提高病人及家属对我们工作人员的信任度。
下午15：30在11楼会议室，开始了基线调查的反馈会。
首先浙医二院jci团队游向东副院长讲话：基线调查只是jci评审准备开始，接下来会更多更频繁的与浙二总部接触，有时间就到分院再次辅导检查。
通过jci专家与医院各章节、科室专家、后勤人员等充分接触，数据审阅、文件查阅及病人追踪等方式，对医院的管理水平、业务流程、医疗质量、病人安全等方面进行了全面评估。
会上，浙医二院jci团队14个章节负责人向大会依次作了章节排查后发现的不足及需要改进的地方，在坐人员都非常认真的记录着专家们的反馈内容。
应该说，建德分院在医疗、服务和管理方面基础都不错，为jci评审有了一个很好的基础，接下来的调查将会只讲问题和建议??接着，游向东副院长为我院职工带来了一堂"jci实践与体会"的精彩讲座。