心理咨询工作对从业者的要求

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二、 思维方式
（二）要有“度”的概念
– 2.
咨询时间的限度
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在咨询计划中，应明确规定咨询的次数、 每次所用的时间。漫无目的无时间限定的咨 询是盲目的低效的工作。作为一种职业活动 是不可取的。
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（二）要有“度”的概念
– ３、感情沟通的限度
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目前， 在心理咨询工作中有一种流行的说法， 目前 ， 在心理咨询工作中有一种流行的说法 ， 即咨询师在咨询中的“共情”。 且不说这个词汇在 即咨询师在咨询中的 “ 共情 ” 翻译上是否妥当， 翻译上是否妥当 ， 单就一个情字足以使咨询师不好 把握。 咨询师与求助者之间， 必须沟通， 把握 。 咨询师与求助者之间 ， 必须沟通 ， 但这种沟 通是单纯的情的沟通， 通是单纯的情的沟通 ， 还是理的沟通或者二者兼有 其尺度又如何把握呢？ 对待这类问题， 呢 ？ 其尺度又如何把握呢 ？ 对待这类问题 ， 如果没 有科学的度， “ 共情”的确有不好的后效。 在临床 有科学的度 ， 共情 ” 的确有不好的后效。 特别是异性间建立咨询关系后， 上 ， 特别是异性间建立咨询关系后 ， 情的过度沟通 会使咨询关系中产生不应有的内容， 会使咨询关系中产生不应有的内容 ， 从而破坏正常 的咨询关系。 所以正常咨询关系的主干应当是理， 的咨询关系 。 所以正常咨询关系的主干应当是理 ， 而不是情。 情必须在理的限制下才能发挥积极作用。 而不是情 。 情必须在理的限制下才能发挥积极作用 。 “ 共情” ， 只要能达到设身处地去理解求助者的不 共情 ” 良情绪和情感就可以了。 良情绪和情感就可以了 。 咨询过程中所剩下的只能 16 是达理。 是达理。
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二、 思维方式
（二）要有“度”的概念 “度”就是限度，不超过限度的做 任何事结果必然是好的，超过限度或达 不到限度，工作结果必然不佳，所以咨 询师必须对自己工作的“度”要认真把 握。
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（二）要有“度”的概念
–1. 咨询师必须明确自己职责的“度” 咨询师必须明确自己职责的“
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咨询师必须明白自己应该做什么， 咨询师必须明白自己应该做什么，不应该做什 自己的责任是有限的。 么，自己的责任是有限的。比如求助者可能认为咨 询师应该为自己的心理问题负全部责任，这显然是 询师应该为自己的心理问题负全部责任， 误解。因为咨询师的责任， 误解。因为咨询师的责任，仅仅是协助求助者决策 和提醒实施决策的注意事项， 和提醒实施决策的注意事项，咨询师决不能对求助 者提供各种具体帮助， 求助者与领导关系不好， 者提供各种具体帮助，如，求助者与领导关系不好， 咨询师没有责任去调节他们的关系， 咨询师没有责任去调节他们的关系，更不能去说服 他的领导。如果求助者因失业而感到痛苦，咨询师 他的领导。如果求助者因失业而感到痛苦， 决不能替他找工作。求助者因失恋后，情绪低落， 决不能替他找工作。求助者因失恋后，情绪低落， 咨询师决不能帮他介绍异性朋友等等。 咨询师决不能帮他介绍异性朋友等等。不对咨询师 的责任加以限定，其效果肯定不好， 的责任加以限定，其效果肯定不好，严重时可造成 咨询失败。 咨询失败。
二、 思维方式
（二）要有“度”的概念
–４、咨询目标的限制
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心理咨询主要涉及心理问题和心理障碍。 心理咨询主要涉及心理问题和心理障碍 。 对于引起心理问题和心理障碍的种种原因， 对于引起心理问题和心理障碍的种种原因 ， 如躯体疾病， 如躯体疾病 ， 社会环境和各种规章制度等问 心理咨询师应不做深入讨论。 题 。 心理咨询师应不做深入讨论 。 在不得不 涉及这类问题时，也只能听取求助者的看法， 涉及这类问题时 ， 也只能听取求助者的看法 ， 而不加任何评论。充其量也只能表示理解， 而不加任何评论 。 充其量也只能表示理解 ， 如此而已。 如此而已 。 这样便可把咨询目标严格的限制 在协助求助者化解心理问题方面。 在协助求助者化解心理问题方面。 17
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二、 思维方式
(一) 普遍联系的观点
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普遍联系的观点有多重含义。 普遍联系的观点有多重含义。其一是心身一体的 普遍联系。心理和生理是相互作用、互为因果的，因 普遍联系。心理和生理是相互作用、互为因果的， 咨询人员理解心理问题应立足于这二者的结合。 此，咨询人员理解心理问题应立足于这二者的结合。 心理问题的存在，久而久之必然影响人的生理过程， 心理问题的存在，久而久之必然影响人的生理过程， 所谓心身疾病就属此类问题。另外在临床上， 所谓心身疾病就属此类问题。另外在临床上，求助者 常把心理问题用躯体体验进行表述， 常把心理问题用躯体体验进行表述，即把心理上的困 扰和不适表述为各种躯体症状。还有一种情况，有时 扰和不适表述为各种躯体症状。还有一种情况， 候生理状态影响心理状态，比如， 候生理状态影响心理状态，比如，躯体疾病带来心理 上的焦虑不安、 情绪抑郁， 上的焦虑不安 、 情绪抑郁 ， 或者生理上的某些不足 如身材矮小、肢体有残疾等）引起自卑、苦恼等。 （如身材矮小、肢体有残疾等）引起自卑、苦恼等。 这就需要咨询人员善于分辨，辩证统一地分析和对待， 这就需要咨询人员善于分辨，辩证统一地分析和对待， 而不能孤立地看问题。 而不能孤立地看问题。
咨询心理学
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第四章 心理咨询工作对从业者的要求
心理咨询师应具备的一般条件 心理咨询师的情操与行为条件
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咨询师应具备的一般条件
一、 知识与技能 二、 思维方式
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一、 知识与技能
(一) 基本知识 做好心理咨询工作要有必备的理论知识。 做好心理咨询工作要有必备的理论知识 。 心理咨询不是仅靠良好的愿望、 心理咨询不是仅靠良好的愿望 、 热情和一般 常识来安慰、 常识来安慰 、 劝说那些处于困境的求助者或 鼓励心理求助者向疾病斗争。 有时， 鼓励心理求助者向疾病斗争 。 有时 ， 廉价的 安慰反而引起求助者的不解、 反感和阻抗。 安慰反而引起求助者的不解 、 反感和阻抗 。 心理咨询和心理治疗是科学工作， 心理咨询和心理治疗是科学工作 ， 要用科学 的助人知识来帮助求助者， 的助人知识来帮助求助者 ， 使他们认识困扰 着他们的真正原因， 改正或放弃适应不良的 着他们的真正原因 ， 行为，使心理成熟起来。 行为，使心理成熟起来。
二、 思维方式
心理咨询是遵循着一般科学的法则 来处理人的心理与行为问题的，它不是 武断地根据臆测来做任何决定，无论在 它的诊断部分还是在它的咨询部分，每 一个决策都必须依据事实规律做出，不 能只凭个人经验或利用患者对心理学的 盲目信任去指导患者。
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二、 思维方式
(一) 普遍联系的观点
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这种思维方式应用在考虑心理问题时， 要求 这种思维方式应用在考虑心理问题时 ， 咨询师无论在整理资料、 形成诊断、 咨询师无论在整理资料 、 形成诊断 、 确定咨询方 案和实施咨询时必须防止或克服工作中的片面性。 案和实施咨询时必须防止或克服工作中的片面性 。 对待心理问题时应考虑心理、 对待心理问题时应考虑心理 、 生理及社会因素之 间的相互制约和相互影响的关系。 间的相互制约和相互影响的关系 。 这一观点要求 在咨询过程中， 心理咨询人员要有整体观念， 对 在咨询过程中 ， 心理咨询人员要有整体观念 ， 求询者的心理问题做到全面考察、 系统分析， 求询者的心理问题做到全面考察 、 系统分析 ， 既 要重视心理活动诸要素的内在联系， 要重视心理活动诸要素的内在联系 ， 又要考虑心 生理及社会因素的相互制约和影响， 理 、 生理及社会因素的相互制约和影响 ， 并且能 够综合运用各种咨询方法， 够综合运用各种咨询方法 ， 以使咨询工作准确有 效，防止或克服咨询工作中的片面性。 防止或克服咨询工作中的片面性。
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二、 思维方式
(一) 普遍联系的观点 普遍联系的观点还要求对心理问题产生 的压力源， 进行综合分析。 的压力源 ， 进行综合分析 。 引起求助者心理 困扰的因素是多方面的， 是生理、 心理、 困扰的因素是多方面的 ， 是生理 、 心理 、 社 会诸因素交互作用的结果。 会诸因素交互作用的结果 。 这就要求咨询员 能够透过现象看本质。 能够透过现象看本质 。 在各种压力源之间的 关系中，去分析问题所在。 关系中，去分析问题所在。ຫໍສະໝຸດ 10二、 思维方式
(一) 普遍联系的观点 普遍联系的另一个含义是指心理活动的综 合性。人的心理与行为，即知，情，意，三者 合性。 人的心理与行为，即知， 是互相联系的，是一个系统。一般说来， 是互相联系的，是一个系统。一般说来，其中 的一方有问题，其中一方面有问题， 的一方有问题，其中一方面有问题，即某一子 系统发生变化， 系统发生变化，另外的两方也多少或迟早要有 相应的改变。 相应的改变。求助者的问题看起来似乎是单一 的，其实却不是，比如，情绪障碍常常涉及到 其实却不是， 比如， 对学习、工作、家庭、 对学习、工作、家庭、人际交往等方面的认识 和个人行为反映模式。咨询员要抓住主要矛盾， 和个人行为反映模式。咨询员要抓住主要矛盾， 寻找最合适的突破口。 寻找最合适的突破口。
（二）基本技巧
–心理咨询师的助人技巧，涵盖以下几方面： 心理咨询师的助人技巧，涵盖以下几方面： –1. 在初诊阶段时能形成初步印象，理解求助者的心理问 在初诊阶段时能形成初步印象，
题 。 为达此目的， 应掌握观察、谈话法、 产品分析法等 为达此目的 ， 应掌握观察 、 谈话法、 手段和技巧。 手段和技巧。 –2. 能即时进行自我平衡，在受到求助者不良情绪感染后， 能即时进行自我平衡，在受到求助者不良情绪感染后， 能在最短时间内，重新使自己的心态恢复平静。 能在最短时间内，重新使自己的心态恢复平静。 –3. 能在平等交谈中，启发求助者进行正确的独立思考 能在平等交谈中， –4. 有灵活性，随时转变咨询方式，以克服求助者的阻抗 有灵活性，随时转变咨询方式， 和掩饰。 和掩饰。 –5. 有把握谈话内容和谈话方向的能力，从而达到了解求 有把握谈话内容和谈话方向的能力， 助者内心世界的目的， 其中包括： 在最短时间内， 助者内心世界的目的 ， 其中包括 ： 在最短时间内 ， 了解 求助者感到困惑的处境或事件； 求助者感到困惑的处境或事件 ； 问题出现的时间及其发 展变化等； 能适时地、 机敏地提出问题， 展变化等 ； 能适时地 、 机敏地提出问题 ， 发现求助者不 自觉的掩饰和阻抗，引导他们逐步认识内心深处的症结； 自觉的掩饰和阻抗 ， 引导他们逐步认识内心深处的症结； 设计一些相应的方法来矫正某些不良行为， 6 设计一些相应的方法来矫正某些不良行为 ， 适时地向求 助者进行某些解释，等等。 助者进行某些解释，等等。