医院科室月工作总结汇编
科室月度工作总结范文6篇
科室月度工作总结范文6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、演讲致辞、述职报告、心得体会、工作总结、工作计划、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, speeches, job reports, insights, work summaries, work plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!科室月度工作总结范文6篇不经意间，工作结束了，这是一段宝贵的工作时间，我们收获了很多，为今年的工作写一份工作总结。
科室的月度工作总结5篇
科室的月度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一个月里，我们科室全体员工齐心协力、积极进取，取得了一系列可喜的成就。
在此，我将对本月工作进行全面总结，以梳理工作进展、总结经验教训，并为下一步工作提供指导。
二、工作内容1. 患者诊疗工作本月，我科室共接诊患者XXX人次，完成手术XX台，成功治愈出院患者XX人。
在诊疗过程中，我们严格按照医疗规范操作，确保医疗质量和安全。
此外，我们还积极开展健康教育活动，提高患者自我管理能力。
2. 医疗质量安全管理我们严格执行医疗核心制度，加强医疗质量安全管理。
本月未发生一起医疗事故和投诉事件。
通过开展定期的业务学习和病例讨论，提高了医疗技术水平和服务质量。
3. 科研与教学工作科室积极开展科研活动，本月成功申报XX项课题。
在教学方面，我们认真承担实习生的带教工作，举办专题讲座，提高教学质量。
同时，鼓励科室成员参加各类学术交流会议，拓宽视野。
4. 团队建设与培训本月，我们加强了团队建设，通过组织团队活动，增强团队凝聚力。
在人员培训方面，我们开展了专业技能培训、沟通技巧培训以及职业道德教育等，提高了员工的专业素养和综合能力。
三、成绩与问题1. 成绩（1）患者诊疗人数创历史新高，手术成功率达到XX%；（2）医疗质量安全管理水平显著提升，无医疗事故和投诉事件发生；（3）科研与教学工作取得突破，成功申报课题XX项；（4）团队建设与员工培训取得良好效果，员工综合素质得到提升。
2. 问题（1）部分员工对医疗质量管理规定执行不够严格；（2）科室部分设备维护不到位，影响诊疗效率；（3）部分员工对患者沟通技巧有待提高；（4）科研创新能力仍需进一步加强。
针对以上问题，我们将采取措施进行改进。
四、经验教训1. 加强医疗质量管理，严格执行医疗规范操作；2. 重视设备维护与更新，确保诊疗效率；3. 加强患者沟通技巧培训，提高患者满意度；4. 鼓励科室成员参与科研工作，提高科研创新能力。
五、下一步工作计划1. 继续加强医疗质量安全管理工作，确保医疗安全；2. 深入开展科研工作，争取申报更多课题；3. 加强团队建设与员工培训，提高员工综合素质；4. 优化服务流程，提高患者满意度；5. 加强与其他科室的合作与交流，共同提高医院整体服务水平。
医院科室月工作总结优质6篇
医院科室月工作总结优质6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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科室月度工作总结6篇
科室月度工作总结6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一个月里，我们科室紧密围绕医院中心工作，以“提升医疗服务质量，保障患者安全”为核心目标，积极履行科室职责，努力完成各项工作任务。
通过优化工作流程、强化内部管理和提升服务水平，我们取得了显著的工作成果。
二、主要工作内容及成果1. 医疗服务质量提升我们通过加强医务人员的业务培训，提高了医疗服务水平。
组织了多次专业讲座和技能操作培训，使医务人员掌握了最新的医学知识和技能。
同时，我们积极推行医疗质量管理体系，严格把控医疗质量关键环节，确保患者接受到安全、有效的医疗服务。
2. 患者安全管理我们始终将患者安全放在首位，加强了医疗安全教育，提高了医务人员的安全意识。
通过定期开展医疗安全检查，及时排查和消除安全隐患，确保了患者的生命安全。
此外，我们还积极与患者沟通，了解患者需求，提供个性化的医疗服务，增强了患者的满意度。
3. 科研与教学工作我们注重科研与教学工作，鼓励医务人员积极参与科研项目和学术交流活动。
通过开展学术讲座、研讨会和科研合作，我们提升了科室的学术氛围和科研水平。
同时，我们还承担了医学院校的教学任务，为培养医学人才做出了积极贡献。
4. 团队合作与文化建设我们重视团队合作与科室文化建设，通过团队活动和团队建设活动，增强了科室凝聚力和向心力。
我们倡导“团结、协作、创新、奉献”的科室精神，营造了良好的工作氛围。
三、面临的问题及解决方案1. 医务人员素质参差不齐针对医务人员素质参差不齐的问题，我们计划加强医务人员的业务培训和素质提升工作。
通过制定个性化的培训计划、开展技能操作考核和定期组织学术讲座，我们将提高医务人员的专业素养和服务水平。
2. 患者投诉处理机制不完善针对患者投诉处理机制不完善的问题，我们将建立完善的投诉处理流程和反馈机制。
通过设立专门的投诉处理小组、制定投诉处理规范和加强与患者的沟通，我们将及时处理患者投诉，提高患者满意度。
3. 科研与教学成果转化不足针对科研与教学成果转化不足的问题，我们将加强科研与教学的结合工作。
科室月度工作总结5篇
科室月度工作总结5篇篇1一、引言本月，我们科室在院领导的正确指导下，在全体人员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本月工作总结如下。
二、工作内容及完成情况1. 科室日常管理本月，科室管理严格按照医院及科室相关制度执行，确保了科室各项工作的有序进行。
同时，科室全体人员积极参与医院组织的各项活动，提高了科室的凝聚力和向心力。
2. 临床诊疗工作本月，科室共接诊患者XX余人次，完成各项检查治疗XX余例。
在临床诊疗过程中，科室医生始终坚持以患者为中心，以质量为核心的服务理念，严格执行诊疗规范，确保了医疗质量与安全。
同时，科室积极推广临床路径管理，提高了诊疗效率和服务质量。
3. 教学科研工作本月，科室共承担了XX项教学任务，包括实习、进修等。
科室医生在教学过程中，注重理论与实践相结合，注重培养学生的临床思维能力和实际操作能力。
此外，科室还积极参与科研工作，取得了一定的成果。
4. 医院感染管理本月，科室严格按照医院感染管理相关制度执行，加强了医疗废物的管理和处理。
同时，科室全体人员积极配合医院开展的各项感染控制活动，提高了科室的感染管理水平。
三、存在的问题及改进措施1. 存在的问题在本月的工作中，科室存在以下问题：一是部分医护人员对医院及科室相关制度执行不够严格；二是临床诊疗过程中沟通不够细致，导致患者满意度有所下降；三是教学科研工作还需进一步加强。
2. 改进措施针对以上问题，科室提出以下改进措施：一是加强医护人员对医院及科室相关制度的学习和培训，提高全体人员的制度意识；二是细化临床诊疗过程中的沟通环节，提高患者满意度；三是加强教学科研工作力度，提高科室的学术影响力。
四、下一步工作计划1. 继续加强科室日常管理，确保各项工作的有序进行。
2. 严格按照临床诊疗规范执行，提高医疗质量与安全。
3. 积极推广临床路径管理，提高诊疗效率和服务质量。
4. 加强医护人员的学习和培训，提高全体人员的业务水平。
5. 细化沟通环节，提高患者满意度。
科室月工作总结模板9篇
科室月工作总结模板9篇第1篇示例：科室月工作总结模板一、工作基本情况总结1. 本月工作目标完成情况概述：2. 工作中遇到的困难和挑战：3. 过去一个月的工作重点和亮点：4. 本月工作整体评价：2. 参与的重要项目进展情况：3. 本月工作中发现的问题及解决方案：4. 本月工作中的亮点和创新之处：2. 本月个人工作中存在的问题及改进措施：3. 个人工作中的突出表现和收获：4. 个人工作目标及规划：四、工作中的交流与合作总结1. 本月与同事之间的沟通和协作情况：3. 对同事和团队的评价：五、工作中的自我总结1. 本月工作中自我提升的地方：2. 本月学习到的经验和教训：3. 对未来工作的期望和规划：六、下月工作计划1. 下月工作重点和目标：以上是一份关于科室月工作总结的模板，希望能够帮助大家更好地总结和规划自己的工作。
每个科室在进行月工作总结时，可以根据具体情况进行调整和补充，使总结更加具体和有效。
祝大家工作顺利！第2篇示例：科室月工作总结模板尊敬的领导，各位同事：非常荣幸在这里向大家汇报本科室最近一个月的工作总结。
通过大家的共同努力和协作，本月我们取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，以下是我对本月工作的总结和分析：一、工作完成情况1. 本月我们团队共完成了XX个任务，其中XX个任务提前完成，XX个任务按时完成，XX个任务延迟完成。
我们的工作重点主要集中在XXX方面，取得了一定的成果。
2. 我们在本月的工作中，积极响应上级领导的安排，认真落实各项任务，确保工作的有序开展。
在XX方面取得了XX成果，为下个月的工作奠定了良好的基础。
3. 在本月的工作中，我们也遇到了一些困难和挑战，例如XX问题、XX问题等，但经过团队的共同努力，这些问题已经得到有效解决。
二、工作不足1. 尽管我们在本月取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，例如XX问题还需要进一步加强，XX方面有待提升，XX方面需要加强沟通等。
2. 我们在本月的工作中发现一些问题，例如XX问题需要进一步解决，XX方面需要改进，我们将在下个月的工作中重点关注这些问题，做到持续改进。
科室的月度工作总结5篇
科室的月度工作总结5篇篇1一、引言本月，我科室在院领导的正确指引下，紧密围绕医院总体发展战略，秉承“以病人为中心”的服务理念，深入开展各项工作。
通过全体医护人员的共同努力，科室不仅完成了日常的医疗护理工作，还在学科建设、服务质量等方面取得了显著进步。
二、主要工作回顾1. 医疗服务质量提升（1）本月，我科室继续加强医疗规范执行力度，严格执行诊疗常规，确保每位患者得到准确、高效的医疗服务。
（2）加强病例讨论和三级医师查房制度，通过集体讨论，提高疑难病症的诊疗水平。
（3）进行医疗质量安全管理培训，提高医务人员对医疗核心制度的认识和执行能力。
2. 患者安全管理（1）严格执行患者身份识别制度，确保医疗过程无误。
（2）加强患者用药安全管理，确保用药准确、及时。
（3）加强患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理工作，降低不良事件发生率。
3. 学科建设和科研工作（1）本月，我科室积极开展学科建设，推动科室向专业化、精细化发展。
（2）加强与其他科室的协作，开展联合诊疗和科研工作，提高学科交叉融合水平。
（3）鼓励科室成员参与科研活动，提高学术水平，本月共有X项科研项目获得立项。
4. 人才培养和团队建设（1）加强科室内部人才培养，组织定期业务学习和技能培训，提高医务人员的业务水平和操作技能。
（2）重视团队建设，鼓励团队成员间的沟通与合作，营造良好的工作氛围。
（3）本月选派X名医生、X名护士参加学术交流会议和进修学习，回来后分享心得，带动科室整体水平的提升。
5. 公共服务和社会评价（1）积极参与社会公益活动，组织健康义诊和健康教育活动，提高群众的健康知识水平。
（2）加强与患者的沟通与交流，及时收集患者意见，改进服务流程和服务质量，本月患者满意度调查平均得分为XX分。
三、存在的问题和改进措施1. 部分年轻医生临床经验不足，需要加强培训和指导。
2. 科室部分设备维护不到位，需加强设备管理和维护工作。
3. 针对以上问题，我们将加大培训力度，完善设备管理制度，确保医疗设备的正常运行。
医院科室月工作总结7篇
医院科室月工作总结7篇篇1本月，我们医院科室在领导的带领下，紧紧围绕医院总体部署和要求，认真履行工作职责，加强科室内部管理，强化服务意识，不断提升科室整体服务水平。
现将本月工作进行总结如下：一、加强科室内部管理，提升服务水平1. 完善科室规章制度：根据医院总体要求，结合科室实际情况，我们对科室规章制度进行了修订和完善，明确了各岗位职责和业务流程，规范了科室管理。
2. 加强医疗质量管理：本月，我们科室继续加强医疗质量管理，严格遵守医疗操作规程，确保医疗质量安全。
同时，我们积极开展医疗质量评估工作，对存在的问题及时整改，并落实到位。
3. 提升服务水平：我们科室始终把提升服务水平作为工作的重点，通过加强培训和学习，提高员工的业务水平和综合素质。
本月，我们组织了多次培训和学习活动，取得了显著的效果。
二、强化服务意识，提高患者满意度1. 优化服务流程：我们科室积极响应医院号召，对服务流程进行了优化和简化，减少了患者等待时间，提高了服务效率。
2. 提高患者满意度：通过加强与患者的沟通和交流，我们及时了解患者需求和意见，并积极改进服务质量。
本月，患者满意度有了显著的提升。
三、加强团队协作，提高工作效率1. 定期召开科室会议：我们科室定期召开科室会议，及时传达医院精神和要求，了解各岗位职责履行情况，讨论工作中存在的问题和不足，并积极寻求解决措施。
2. 加强团队协作：我们科室注重团队协作精神的培养和发挥，通过加强沟通和配合，共同完成工作任务。
本月，我们科室员工团结一心，取得了显著的工作成绩。
四、存在问题和不足1. 人员配备不足：目前，我们科室人员配备仍然不足，导致工作量大时存在一定的工作压力。
建议医院能够加强人员配备，提高科室整体工作能力。
2. 培训学习不够系统：虽然本月我们科室组织了多次培训和学习活动，但仍然存在培训学习不够系统、不够全面的问题。
建议医院能够加强对科室的培训学习支持力度，提高员工的业务水平和综合素质。
医院科室月工作总结通用5篇
医院科室月工作总结通用5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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科室的月度工作总结6篇
科室的月度工作总结6篇篇1一、引言本月，我科室在院领导的正确指导和大力支持下，紧密围绕提升医疗服务质量、改善患者就医体验的中心任务，积极开展各项工作。
全体科室成员团结协作，共同应对各项挑战，取得了显著成绩。
二、主要工作内容1. 医疗服务质量提升（1）加强临床路径管理，规范诊疗流程。
本月，我们严格按照临床路径要求，对每个病种进行标准化管理，确保患者得到及时、准确的诊断与治疗。
（2）强化医疗安全意识，提升医疗技术水平。
通过组织业务培训和学习交流，科室成员的医疗安全意识和医疗技术水平得到显著提高。
（3）加强患者沟通与关怀，提高患者满意度。
我们注重与患者的沟通，及时了解患者需求，为患者提供个性化、温馨的医疗服务。
2. 科室管理工作（1）完善科室管理制度，确保各项工作有序进行。
我们根据科室实际情况，不断完善各项管理制度，确保科室工作的高效运行。
（2）加强团队建设，提升团队协作能力。
通过组织团队活动和交流会议，增强科室成员的团队意识和协作精神。
（3）做好绩效考核工作，激发员工积极性。
我们严格按照绩效考核制度，对科室成员进行公正、公平的考核，激发员工的工作积极性。
3. 科研工作与学术交流（1）积极开展科研项目申报，推动学科发展。
本月，我们积极参与科研项目申报工作，为学科发展贡献力量。
（2）加强学术交流与合作，提升科室知名度。
我们积极参加国内外学术会议，与同行进行学术交流，提高科室的知名度和影响力。
（3）推动科技成果转化，服务患者。
我们注重将科研成果转化为实际应用于患者的技术和服务，为患者提供更好的医疗体验。
三、工作成果与亮点1. 成功完成多项疑难病例的诊疗工作，赢得了患者的好评和同行的认可。
2. 科室成员在学术刊物上发表多篇论文，为学科发展贡献力量。
3. 举办一次大型健康讲座，普及健康知识，提高群众的健康意识。
4. 推出多项便民服务措施，改善患者就医体验。
四、存在问题及改进措施1. 部分科室成员医疗技术水平还需进一步提高，需加强业务培训和学习交流。
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医院科室月工作总结是最新发布的《医院科室月工作总结》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，为了方便大家的阅读。
篇一：医院科室年终总结2012年骨伤科年终总结一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成，回顾过去的一年。
无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，现总结如下：一、主要取得的成绩1、顺利完成科室分科和搬迁：由于医院病员爆发式增长，今年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务：骨伤科既对内又对外，工作较繁琐。
2012年度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针40余人次，新收入院病员809多余人次，接受其他科室转入病员10余人次。
全年完成经济收入任务约余万元。
进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。
规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。
同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。
做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量：强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。
采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
一、存在的问题1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面有待进一步加强。
2、科室个别同志仍存在不思进取。
做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时，认真仔细。
针对此情况，下一步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围。
总之，2012年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。
骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，最全面的范文参考写作网站和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。
篇二：医院科室年终工作总结范文医院科室年终工作总结范文以下是为大家的一篇2011工作总结范文，供大家参考学习。
2011年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
落实医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
年度科室一方面加大对医生的管理和培训。
4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，思想汇报专题在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
又提高了医院科室的效率.二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平１．注重人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.２．强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
定期对病历进行检查和评估。
定期对安全隐患进行检查和评估：四．不足之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
篇三：2013年医院科室年终工作总结xxx人民医院2013年度内科工作总结内科自2013年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，范文TOP100收住病人650人次，住院好转率%，床位占用率%，自7月23号到11月12日科室治疗费元，住院费311650元，总收入元。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。
二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。
四是强化监督、落实承诺。
今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。
2.开展服务月活动，创新优质服务新模式今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。
范文写作活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
对患者健康教育，入院宣教完成率达100%，加大力度根据病房管理，严格执行早8:00—10:30午14:00—16：30探视制度。
二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。
三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。
五是提供延伸式服务。
护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。
另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：（1）学习模范人物与先进典型相结合；（2）评先树优，职称评定相结合；（3）平常表现与外出进修相结合；二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；强化业务培训，2年以内护士每周培训一次，2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。
每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改（2）彻底查办。
3.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。
安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①.定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②.定期对病历进行检查和评估。
③.定期对安全隐患进行检查和评估。
因此，自组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树立了良好的信誉。
在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略部署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，积极开展新技术，新项目，使我科业务技术水平再上一个新台阶。
2013年11月12日。